暑假實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
暑假到了,為了使自己的生活更有意義,大學(xué)都會(huì)招找份實(shí)習(xí)工作!為此找總結(jié)網(wǎng)整理了實(shí)習(xí)總結(jié)范文,以供大家參考。
暑假實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(1)
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對(duì)還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
暑假實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(2)
xx年7月,炎熱的夏天,火熱的激情,這個(gè)暑期因?yàn)橛辛说淖罱K目的,把知識(shí)轉(zhuǎn)化成為能力,學(xué)以致用,服務(wù)市民,貢獻(xiàn)社會(huì)。
7月3日上午學(xué)校舉行了許昌學(xué)院xx年暑期社會(huì)實(shí)踐啟動(dòng)儀式,下午我們團(tuán)隊(duì)開始了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。第一次參加大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的我滿懷熱情,我們團(tuán)隊(duì)的第一站是祥瑞小區(qū),下午兩點(diǎn)左右,我們來到了祥瑞小區(qū),小區(qū)道路兩旁綠樹成蔭,繁花似錦,我們?cè)谙槿鹦^(qū)的自愿者服務(wù)站落腳,放下桌子,拉開條幅,展開了我們的工作。起初,來咨詢我們的人并不多,有些只來問問情況,隊(duì)員們細(xì)心的介紹我們來的來意、目的,隨后的的幾個(gè)小時(shí),詢問的人漸漸多了起來,有些臺(tái)式電腦需要維修,但是又不方便把電腦搬下來,為了科學(xué)、高效的開展活動(dòng),我們團(tuán)隊(duì)分成三個(gè)小組,兩組去家里維修,一組留下來為社區(qū)居民答疑。一些實(shí)際問題我們也沒遇見過,憑著隊(duì)員們的認(rèn)真、細(xì)心、端正的態(tài)度,解決著一個(gè)個(gè)的問題。
接下來的幾天,團(tuán)隊(duì)分別在許昌學(xué)院西校區(qū)家屬院、宇華名郡、文化路口,東區(qū)家屬院等地方義務(wù)維修,由于為市民維修的電腦較多,團(tuán)隊(duì)在市區(qū)有一定的影響,7月7日,團(tuán)隊(duì)在文化路接受了許昌電視臺(tái)的采訪。我們表達(dá)了我們來意,通過實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為市民做貢獻(xiàn),把我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來,許昌電視臺(tái)“許昌零距離”欄目對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了全程報(bào)道。
維修的過程當(dāng)中,隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)雖然現(xiàn)在電腦很普及,但是大部分人對(duì)于電腦的保養(yǎng)和維護(hù)的知識(shí)都比較缺乏。有的人不經(jīng)常對(duì)電源、光驅(qū)、軟驅(qū)、機(jī)箱內(nèi)部、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等進(jìn)行除塵,從而縮短其使用壽命或影響其性能。還有很多人都提到了他們的電腦運(yùn)行越來越慢,對(duì)此隊(duì)員們做出了詳細(xì)的解答:“使用一段時(shí)間后,電腦安裝的軟件越來越多,注冊(cè)表體積越來越大,文件系統(tǒng)的碎片越來越多,速度就會(huì)越來越慢。”隊(duì)員們一邊耐心地解釋,一邊幫助他們優(yōu)化他們的電腦,幫助他們識(shí)別卸載一些不常用的軟件,安裝一些比較好的系統(tǒng)優(yōu)化軟件,他們的電腦運(yùn)行速度都有了明顯的提高。
維修的過程并不是一帆風(fēng)順的:7月3日下午,在為一臺(tái)計(jì)算機(jī)除過塵,裝上顯示屏后,顯示屏無法顯示,檢查半天也沒查處故障的原因,這時(shí)天已經(jīng)漸黑,我們的隊(duì)員只好把電腦主機(jī)帶回學(xué)校,仔細(xì)研究下問題所在。第二天一大早,隊(duì)員們冒著雨,打著傘把修好的主機(jī)送到了市民家里。7月6日,當(dāng)隊(duì)員正在宇華名郡為市民維修電腦的時(shí)候天突然下起了雨,團(tuán)隊(duì)沒有帳篷,只有幾把小傘,為了保護(hù)已經(jīng)打開的電腦主機(jī),隊(duì)員用自己的小傘為電腦遮雨,這時(shí),旁邊的商店主動(dòng)拿出店鋪的帳篷,為隊(duì)員及維修設(shè)備遮雨。很多時(shí)候,由于中午需要維修的電腦較多,隊(duì)員們就放棄了中午休息的實(shí)踐,利用午休時(shí)間,把市民帶來的有故障的電腦修理好,實(shí)在累了就在桌之上趴一會(huì)兒。
當(dāng)大家被問及感受時(shí),隊(duì)員們都迫不及待的表示:此次的實(shí)踐是我們?cè)鲩L了見識(shí),運(yùn)用專業(yè)與特長深入了解了社會(huì),提高了自身綜合素質(zhì),磨礪堅(jiān)強(qiáng)的意志,服務(wù)群眾,貢獻(xiàn)社會(huì)。
如今看著一張張這次“計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修”實(shí)踐活動(dòng)的照片,仿佛一幕幕還在眼前,隊(duì)友們天真無邪的笑臉,互幫互助的工作,市民們贊揚(yáng)的笑臉,都一一印在心間。想念這些隊(duì)友們,想念實(shí)踐活動(dòng)的每一天,簡單而平凡的十五天的實(shí)踐活動(dòng),看著不平凡的經(jīng)歷,艱苦、充實(shí)、快樂、簡單、團(tuán)結(jié),難忘。
作為信息員,這次的社會(huì)實(shí)踐收獲也是不少的:
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通,要有自信,要克服自己膽怯的心態(tài)。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)了更多的人,也交到了朋友。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。
2、工作中要不斷地豐富知識(shí)。在維修隊(duì)員為市民維修電腦時(shí)自己也不停地學(xué)習(xí)、參與,也學(xué)會(huì)了維修的一些常識(shí)。
3、理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
4、端正工作態(tài)度,負(fù)有工作責(zé)任感,做好自己手上的工作和事情,以及強(qiáng)烈的集體主義和團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。不論我們做什么事都好,一定要擺正好做事的態(tài)度,這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作,不管這份工作是多么小,多么低極,只要你用心去做,抱著一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),總會(huì)有所收獲的。
通過參加這次實(shí)踐活動(dòng)增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期實(shí)踐作為程序或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。我從中認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,才能真正理解 “艱辛知人生,實(shí)踐長才干”這句話的涵義。通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。