工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面小編就和大家分享個人實習期自我總結,來欣賞一下吧,希望能夠幫到你們!
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從__年年7月到此刻,一年實習時間已結束。在這一年中,領導和同事們給了我許許多多的關心和指導,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。
不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基矗因為有大學專業(yè)課的底子,使我學習工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關資料,請教老同志,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅僅能夠將原有知識溫習鞏固,產生新的理解,而且學到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一向以來,我用心參加單位組織的各種政治思想學習活動。透過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我用滿腔熱情用心、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行職責,自覺按規(guī)范操作;平時生活中團結同志、尊敬領導,不參與違法亂紀活動,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作潛力不斷加強。
剛開始工作時,我是從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復琢磨。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧,而且已經能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務。過去的一年中,我先后參與了“_______地下水生態(tài)保護工程”、“_______跨南水北調改線工程”、“_______除險加固工程”,“_______旅游度假村防洪評價工程”,“_______供水取水口改建工程”,“_______灌區(qū)__渡槽施工設計”,“_______水庫除險加固工程”,“___灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設計”,“_______灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項設計工作。透過實踐,我解決實際問題的潛力得到了很好的鍛煉。
在完成各項工作的同時,我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能個性是應用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實踐是不斷取得進步的基矗我要透過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的潛力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生主角轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
當我剛從學校畢業(yè)走向社會時,心里充滿了迷茫,不知道今后的路將走向何方?一個偶然的機會:我在__年3月底參加了平煤集團的招聘考試,通過考試來到平煤集團朝川礦,在領導關心和幫助下,于_月_日到朝川礦二井實習三個月,經過這三個月的實習,讓我對朝川礦這個大家庭有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。
一、對平煤集團朝川礦的初步了解。
__年7月1日,朝川礦正式加盟平煤集團,經過一代朝川人的努力,至__年原煤產量達到130萬噸,銷售總收入突破10億元,僅用兩年多一點的時間,擁有一條采煤、洗選、煉焦、化產、發(fā)電多業(yè)并舉、循環(huán)閉合的產業(yè)鏈并具有生產條件,職工收入也接近2萬元。
二、個人表現。
1、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度,并牢記于心,時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。如堅持每天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學習有關專業(yè)知識。我在二井辦公室經??匆恍╆P于寫作的書籍,參考一些機關文件及以往的資料,試著寫一些心得體會,并向前輩老師請教寫作相關的知識。
3、主動與同事交流,了解單位情況,聽取同事對自己的批評和建議。
4、積極參加單位組織的活動,如井下義務勞動。
三、個人收獲。
首先,心態(tài)的轉變。要知道作為一個已經畢業(yè)的大學生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經過這三個月的實習鍛煉,讓我認清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎做起,從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。辦公室作為一個綜合性地科室,擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作,處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位,是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。
第三、適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”,因此實習期間吃了不少的苦。經過同事們的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
四、認識自己的不足。
經過三個月的實習,收獲良多,同時也認識到自己的不足。在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴格,在學校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯事時,帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時需要輔助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫作。
五、今后努力的方向。
1、加強相關業(yè)務知識的學習,提高寫作能力。多看有關寫作方面的書籍,經常閱讀機關文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實自己的寫作素材。
2、積極參加自學考試,從中提高自己的認知水平,改變心態(tài)。
3、愛崗敬業(yè)。
一年的實習期已悄然而過,在實習的這一年當中,我盡量彌補自身知識的不足之處,熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務知識,能夠比較得心應手的開展各項工作,這些可以說都受益于各位領導的栽培和各位同事的賜教,下面我將這一年的工作總結如下:
一、虛心學習,努力進步
實習期間,我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處,缺少實踐經驗,井下現場經驗匱乏,所以在日常工作中,我不斷向領導和井下工人學習,加快補充自己的現場實踐經驗。而且堅持以__重要思想為指導,以嚴謹的科學態(tài)度對待煤礦的每一項工作,爭取不斷進步,提高自己的專業(yè)技術能力。
在機電工區(qū)實習期間,開始總會遇到很多不懂的事都在隊領導的悉心指導下慢慢掌握,在井下機電設備檢修時,總會看見很多實際應用中才會有的技術問題,例如檢修柴油單軌吊、維護皮帶機時都是比較專業(yè)的技術知識,這些都是書本上學不到的,所以現場的工人師傅,跟班人員,他們便是我的指導老師,他們使我得到了很大的進步。
二、恪守本職,扎實工作
我深知煤礦技術工作的艱難與重要性,所以一開始就要求自己嚴格一點,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,才能做到優(yōu)質高效。為此,我把履行崗位職責、虛心學習作為自己的核心任務。
在安監(jiān)隊實習期間,天天下井到掘進工作面跟隨作業(yè)人員一起進出井,現場觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程,在領導的正確指引下,認真對施工轄區(qū)的設備和人員進行安全職能監(jiān)督,在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠抓無證作業(yè),堅決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
再與《作業(yè)規(guī)程》、措施等相比較,獲得了許多重要的一線經驗。也經常與同事、師兄們一起討論《規(guī)程》、措施的編寫依據和實際效果,這些都是不可多的經驗和知識,為我以后的工作打下了堅實的基礎,也使得自己能夠更快的進入角色,干起工作來得心應手。
三、樸實誠懇,嚴格自律
作為一名煤礦的技術人員,我知道應該具有樸實平淡的本色,努力讓自己做到樸實不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度,能夠準確嚴謹的處理每一項工作,特別是井下技術工作。
在工作方面,不怕困難,始終提醒自己要有頑強的拼搏精神,雖然煤礦的加班比較多,但我深知井下的煤礦工作更沒有假期,所以我們不能有怨言。對于難度大的工作,要敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風贏得了領導的好評。在生活方面,我積極參與公司組織的各項活動這些都使得我保持了比較健康的生活方式。
不知不覺就工作了一年的時間,總的來說,這是學習的一年,是鍛煉的一年,也是收獲的一年。在隊里,我很好的完成了隊領導交辦的各項工作,從職工的學習,隊的精神文明建設到現場的跟班,我都能較好的完成,積極的做自己力所能及的事情;在科室里,我跟科室的同事們學習,任何地方任何場合,都希望自己能多看到,多學到,偶爾能幫上忙的地方也積極參與。
由于前期自身經驗的不足,使得我養(yǎng)成了虛心學習的好習慣,我知道未來的學習和工作之路還很長,我也將以一百分的熱情投入到煤礦技術的工作當中,始終保持嚴謹扎實的態(tài)度,積極思考,善于開拓,爭取在自己的崗位上為企業(yè)和社會貢獻力量。
我將繼續(xù)發(fā)揚、推進,對于存在的不足,我將努力克服。為我項目部和我安全科在未來的各項工作任務而不懈努力!在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
實習生活即將結束了,經過在項目部各崗位一年的學習,我深深地愛上了項目部,我將我的很多精力投入到了工作中,對工作有了更深層次的理解。作為一名技術員,我一直堅守自己崗位,積極深入井下,學習現場經驗,并積極向現場的老師傅們請教,利用自己專業(yè)理論結合現場實際情況,使自己的業(yè)務水平有了很大的提高。我知道這遠遠不夠,在今后的工作中,我會更加努力,在按質按量完成各項工作的同時加強自主學習,使自己成為一名優(yōu)秀的工程技術人員,為我項目部乃至我公司的發(fā)展添磚加瓦。記得《荀子》寫到:“積土成山,風雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,圣心備焉。故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。”它告誡我沒有刻苦鉆研的心志,學習上就不會有顯著成績;沒有埋頭苦干的實踐,事業(yè)上就不會有巨大成就。
所以在今后的工作中我會更加謙遜地向領導、同事、工人師傅和身邊的朋友多多學習。最后,感謝礦領導及科、隊各位領導給我提供了這次的實習學習機會,讓我從寧靜的校園來到沸騰的礦山,為我提供了廣闊的鍛煉平臺,指引著我在成長的道路上一步步前行,延伸了我繼續(xù)展翅飛翔的夢想!
實習真的很快,現在回想起來好像昨天還在報社里。還記得我第一天去的樣子,好不容易找到了去的路線,好不容易擠上了擁擠的公交車,好不容易找到了報社,又好不容易得找到了老師,不過一切都是順利的。
這可以說是我第一次真正的進入社會,當我走進辦公室的時候真的很緊張。大家都做自己的事情,當我進去的時候只是禮貌性得看我一眼,好一點的給我一個微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務就是看報紙。
第二天我有了自己的辦公桌,我以為我也正式成為他們中的一員了,可是我想錯了。一連幾天我都是在無所事事中度過的,偶爾老師給我一個任務,哪怕是很小的任務我都大動干戈,搞的發(fā)生什么重大事件一樣。
第一個星期真的如噩夢一般。在辦公室里你會感覺自己完全是多余的,沒有人會理你。而且老師們在你面前侃侃而談,但是任是沒有你插嘴的份,第一個星期就在這么渾渾噩噩中度過,當時我唯一的想法就是:完了!完了!這個暑假完了,難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說真的,我真的有想過不干了,回家算了。
但是所謂絕處逢生,壞到了極點就不可能再壞下去。第二個星期因為報社的活動較多,慢慢得和老師們熟絡起來,但是一般來說我還是大氣不敢出的那種。說到我的老師那可不得了啊,在我進去以后不久她們三個就組成了太太理財團,有了一檔專欄叫太太理財經。在這么強大的老師團里沃的壓力可想而知啊。最后還是小l老師開口了:你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫基金的文章。聽到這個消息真的是煎熬了多年的農民聽到了解放的消息般振奮人心啊。我終于可以有事情做了!
但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊。要寫文章可以,那必須了解基金的基本常識啊。我這個人沒有什么耐心,而且那些名詞解釋解釋得又老長老長的,現在我懂了以后看,我覺得它們講的很多都是廢話,明明很簡單的意思被他們解釋得像愛因斯坦的相對論。那幾天那個痛苦不是用語言可以說明的,天天我看得是云里霧里啊。
忽然有一天,老師問我看得怎么樣了啊。我這個人膽子也大了,說:看懂了。結果老師就說:今天要寫重點啊,你看看有什么好的題材沒有?像我這種對概念都一知半解的人,還讓我選題材,一聽到老師的問題我就蒙了。我當時說:我們可以寫寫投資者的后市的操作。現在想起來我一個汗啊。這么爛的題材。樓老師也沒有多說我,只是笑了笑說:你跟我來的時候一樣一點都不懂。你現在還是要多看看,不要急。那時候我就覺得真的要做好一行真的不容易,真的是活到老學到老。
因為那天其他老師也不在,我就和樓老師聊了起來。聊天后我才知道原來樓老師也是城院畢業(yè)的,而且她通過自己的努力考到了浙大的研究生。經過那個下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來。我也暗暗下決心一定要把基金的知識學好,至少不能給城院的人丟臉。經過不懈的努力,還有一些講座,對基金的大概有了一個把握。至少基金有哪些分類,不同基金之間有哪些區(qū)別,我都搞清楚了。
后面幾個星期,我不僅完成了學校布置的任務。老師更是把寫封底報道這種重大任務交給我。說你慢慢寫寫看,寫得好寫不好都沒事,我會幫你修改的。第一次寫的時候當然是力不從心,非常想寫好但是知識面不夠。而且整個流程也不清楚,到最后寫得我累死但是出來的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師,老師看過以后沒有批評我,只是說這個重點已經抓的非常好了,就是你的新聞結構和欣慰措辭還有很大的不足,總體來說寫得不錯。當時我那個開心啊!沒想到我這個沒有什么文采的人也受到了表揚。
以后的每個周五我都會寫封底報道,而且越寫到后面我越駕輕就熟。收盤后看各個財經網站的收評,然后打電話給各大證券機構采訪相關人士關于大盤走勢的分析,還有對后世的預測和操作建議。老師也是一次比一次滿意。
這次的實習經歷讓我收獲了很多,不僅是新聞寫作上的經驗,還有如何與人溝通的能力上,而且還收獲了幾個很好的老師能為我以后的新聞寫作提出建議。這個暑假的實習真的過的很有意義。
學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末的寒假安排了一項分散實習,有關會計崗位的實地實習。實習公司辦公地點在某某地址,實習期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學習,最后跟會計實習。
實習的目的:把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來,找出差距,看應如何處理所發(fā)現的問題??偨Y一下所學專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何為人處事。
實習的內容:先了解公司的發(fā)展史以及各個機構的設置情況,公司的規(guī)模、經濟類型、人員數量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認識了一些同事,公司給安排了一個特定的指導人;然后在財政部看財務人員工作,看會計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產負債表和利潤表):之后安排我跟著公司的出納學習;最后是跟著會計實習,看會計如何處理業(yè)務。
剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的`指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。
鉗工是工人用手持各種工具來完成零件的制造,裝配和修理,它是以手工操作為主的工種。鉗工的勞動強度較大,生產率低,但在機械制造和修理中仍占有重要的地位,是切削加工不可缺少的一個組成部分。而我們這三天的金工實習就是將一塊15cm__15cm的鐵片通過鉗工加工成自己設計的圖形。
實習第一天,由老師帶隊初步介紹了鉗工的的.概況,讓同學們大致了解了鉗工這么手藝,一了解到鉗工在車間工作中的重要作用。同時,老師也給大家展示了幾份以前同學的優(yōu)秀作品。接著老師通過自身的演示,教我們一些關于銼刀的動作要領和在使用上的基本技巧。并教會了我們如何去確認所銼的面兒是否平衡。最后發(fā)給每人一份鐵塊和三根鋸條讓大家各自開始鉗工實習了。
拿到工具后同學們都開始認真的實習了。首先老師要求我們先鋸出一塊10mm__10mm的正方形。完成后每個同學都別出心裁,設計出各種各樣的圖形,根據老師教給大家的方法正式動手開始了鉗工實習了。在安裝鋸條要求鋸齒朝前,起鋸稍小于15度角,鋸速在40次每分鐘左右。鋸的過程,一開始我們要以45度角鋸出一個口然后保持我們的手鋸水平,又要保證它豎直向下。雖然鋸的過程出現了一些偏差,但是大家?guī)缀醵柬樌瓿闪巳蝿铡?/p>
實習的最后一天老師教了我們鉆孔,擴孔,攻螺紋。老師告訴我們鉆孔和擴孔時要注意對準圓心和加緊工件,否則孔會鉆歪的。我對自己的這一步操作最為滿意,因為無論鉆孔還是擴孔我都能對準了中心。攻螺紋時應進退交替,使鐵屑能及時送出。看著老師的示范,大家很清楚的了解了鉆孔的過程以及注意事項。最后大家收拾完自己的工作臺,上交完自己的作品便結束了此次金工實習。
3月5日進入德爾福派克公司HR部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;還在Cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的??偟膩碚f,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。
首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節(jié)。就像我剛開始接觸的更新_年PBP的工作,很簡單,只需要在交了PBP的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發(fā)現我收到的PBP總數和表格上統(tǒng)計的數字不一致,并且相差很大。
后來仔細想了想才發(fā)現是自己把文件夾弄混了,一會兒統(tǒng)計在A表中,一會兒統(tǒng)計在B表中,于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負責是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應商,到最后商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節(jié)的東西。這些細節(jié)需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。
在這個過程中,Cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
第三,處理好與同事的關系,虛心向別人學習。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現在發(fā)現了,看來這也是我以后努力的`一個方向啊。
在一個辦公室里,和同事的關系很重要,雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們去發(fā)現,學習。
第四,關于“杰出周”:
“杰出周”已經過去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較了解的,那么就說說我自己的一些看法吧:
優(yōu)點:
A、氣氛營造不錯:利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司,雖說沒有什么大的創(chuàng)新,但是營造出了一種氣氛,讓員工能感受到這種氣氛,這還不錯;
B、進行比較順利,各項環(huán)節(jié)的進行都有條不紊,沒有什么大的失誤:從開始的布置場地到活動啟動,到最后的運動會等,這中間有很多大大小小的活動,總體來說,進行都比較順利,有條理;
C、產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思:這三項活動是我覺得比較有意思的華東,產品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來,比較能體現公司的人性關懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”,平時的工作太忙碌,這樣的一個機會是比較難得的,一張小小的卡片,增進了同事之間、上下級之間的交流。
缺點:
A、員工參與度不夠:除了拔河這種集體性的活動,我覺得其他一些本來應該有更多人參與的活動并不如預期的那樣的受歡迎,比如感恩卡;
B、在活動的設置上應該聽聽員工的意見:我認為在組織什么活動這個問題上,與其讓組織者冥思苦想,不如發(fā)動廣大的員工,聽聽他們的意見,看看他們希望有一些什么活動,也許大多數的員工還是沒什么特別的想法,但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動,那么就是成功的。
以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在德爾福派克的日子,是我人生的一筆財富。
剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人。
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。
初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實習學習情況作一個總結報告。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。
不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協(xié)同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結束,但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
三、終結。
在工作結束的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業(yè)求職,特別是對于像自己這樣普通的學生,在現實的社會中不再是自己選擇職業(yè),而是職業(yè)選擇自己,這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
時間過得飛快,在組織的實習也結束了。這近兩個月的實習讓我受益匪淺。我在該組織的實習主要是作為小班的助教,幫助田老師管理小班的紀律。期間還做了一些其他的工作,比如整理一些資料,做一些工作,在組織里組織一次活動,等等。這些都提高了他們的實踐能力。
起初,我對一切都不熟悉。然而,通過與中心的老師交流,我們逐漸熟悉了組織中的老師和組織中心的孩子們。隨著時間的積累,對組織、老師、孩子越來越熟悉,對實習非常有利。具體了解每個孩子的情況,會讓我的實習工作更順利。比如在做感覺訓練的時候,要清楚的把握哪些孩子可以做哪些運動,做多少運動。當然,我自己也很喜歡這些孩子。他們非??蓯酆蜕屏?。只要你經常表揚他們,他們就會很開心。而且有些孩子特別嬌慣,讓你無法拒絕,也不忍心拒絕。然后你會在心里想:“他們?yōu)槭裁茨敲纯蓯郏?/p>
既然已經在這里實習了,一定要做好,一定會從實習中真正學到東西。實習期間,我會積極完成自己的任務和工作。此外,周先生還拜訪了我們,并通過電話與我聯(lián)系,了解我的具體情況,并對我的實習工作和手冊給予指導和建議。組織里的資深老師給我們培訓,給我們分配具體任務,在實習的時候給我們建議,和我們討論我們對組織的.問題和建議。導師和機構負責人非常關心我們平時在機構的實習,給予積極的指導和建議,讓我們認識到自己的不足和優(yōu)勢,不斷提高自己的能力!
我在機構的實習讓我對特殊教育有了全面的了解,補充了知識,拓展了知識,提高了自身能力。在機構里,我們學到了很多關于特殊教育的知識和理念。這與社會工作密切相關。相信他們不亮!
為期3個月的實習生涯結束了,現將我在實習期間的表現以及心得體會如實的向黨組織匯報。 我在廈門中原世際房產代理有限公司實習,從初級業(yè)務員開始做起,同時還有兼職公司秘書工作,一般情況是不可以兼職的,這是老板對我的特殊照顧,特別感謝公司上級的體諒,這是我接觸社會的`第一份工作,充滿著激情,但是回想自己剛進來的時候,太過于自大,以為很多事情都很簡單,卻不知道其中很多事情都不像我們想象中那么簡單,有些東西很深奧,就拿基本的電話溝通來說吧,實踐以后才發(fā)現自己這方面的能力還要大大加強才行,這時才真正領悟到"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的含義。通過一段時間的學習后,開始慢慢走向正規(guī),平時負責辦公室日常電話接聽、接待來賓;負責收發(fā)處理各種函電、郵件和文件;會務的組織安排協(xié)調等相關事宜;擬寫通用文案和一般的工作報告;文書檔案的收集、整理、歸檔和管理工作;負責公司的考勤管理工作等等。做好秘書工作的同時我也學習做業(yè)務,學到了許多相關的房產知識,也在不斷學習如何接待客戶、如何與客戶進行溝通、如何與房東進行溝通等。這些都是活到老學到老的做人真理。
通過三個月的實習,我學到了許多道理,工作也得到公司上級的高度肯定,并表示畢業(yè)后歡迎繼續(xù)來公司工作。但是在工作中,依然存在很多不足,覺得自己的心態(tài)調節(jié)能力有待進一步提高,做事還是不夠腳踏實地,所以在以后的工作中,必須向優(yōu)秀的黨員學習,學習他們的謙虛謹慎、腳踏實地的態(tài)度。同時也請黨組織監(jiān)督我。
作為剛出學校實習的新人,我是帶著自信走進廣西建工聯(lián)合有限責任公司的,因為我知道自己能夠吃苦耐勞,大小事不抱怨,會盡力做好指導師傅交代的工作;另一方面,我的心情又是十分忐忑不安的,因為我也知道自己在校期間學到的東西和實際工作要用到還是有差距的,擔心做不好。
不管怎樣,一切都如期而至!8月17號,我正式到崗,來到公司工作。第一天上班,我先來到的公司的辦公室,老總叫我先去熟悉公司情況及項目的資料,我在辦公室學習了一周。然后下派工地。于是,我匆匆整理了行裝,帶著種種不舍踏上了實習的.旅程! 早上8點,我起床了,去了北大客運站趕車,十點二十的快吧。一路馳騁,希望我今后的工作也如同快吧一路順風。經過了三個多小時的車程,我到達了百色德保。下了快吧,一股熱氣蒸的我頭暈,還是滿足的笑著告訴自己:新的開始!沒人接站的滋味雖然酸酸的,可找不到路才是最苦惱的。項目地有些偏僻,轉車坐上了小型面包車,山路崎嶇,一路顛簸了四十多哦分鐘,我終于到達了項目部,此時已是下午三點了。
這是我第一次來到了工地,師傅并沒有馬上讓我馬上下工地,而是對我們進行了安全衛(wèi)生教育。安全生產關系到企業(yè)的聲譽和效益,同時也關系到千家萬戶的生活。因此在施工生產中必須貫徹“安全第一、預防為主”的安全方針,堅持“管生產必須管安全”的安全生產原則。
我有聽說過“三寶、四口、五鄰邊”
“三寶” 防護(安全帽、安全帶、安全網)
凡進入施工現場人員,必須正確佩戴安全帽。安全帽要經常檢查,不符合要求的堅決報廢。
凡在2m及2m以上高處作業(yè),必須系好安全帶。安全帶上的各種部件不得任意拆掉和隨意更換。
一轉眼,一個星期的實習時間已經悄無聲息的過去了,實習也就還有一個星期,感覺時間過得真快,突然對實習產生了一種難以割舍的情感。在淮陰小學幼兒園實習的一個星期里,工作有苦有樂,但最多的還是收獲,這次實習真的讓我懂得了好多,在幼兒園指導老師的幫忙下,我從一個什么都不懂的實習老師逐步走向了一名了解幼兒的老師,這為我以后的工作打下了堅實的基礎。
實習對我們來說真的是一個很好的機會,不僅僅能夠看清楚自己的潛力,更拓寬了我的知識面。園長把我安排在中(6)班,由中(6)班的陳老師帶我這個實習生兩個星期,俗話說:萬事開頭難。剛進園的時候我感到一切都很難,覺得毫無頭緒,每一天早上到校我都會面帶微笑對小朋友們打招呼,但是由于我是新老師,很多小朋友不愿意主動和我打招呼,所以每次我都是主動和小朋友溝通,和他們說一些表揚他們的`話,他們才愿意和我打招呼,經過幾天的溝通,慢慢的小朋友們最后愿意主動和我打招呼了,這讓我感到很有成就感。
經過一個星期的實習,我已經大致了解了班級一日常規(guī)活動,班上的小朋友也都差不多認識了,和小朋友也相處得挺愉快的。每天小朋友吃完飯后,就是玩桌面玩具、畫畫和超輕粘土等,這個時候,我就會靜靜的陪著她們玩,看著他們開心的玩,雖然有時也覺得無聊,但是很開心。
在接下來的一個星期里,我會認認真真的做好自己的每一項工作,微笑面對每一位幼兒。我會虛心的請教班上的老師和阿姨,學會保教結合,用心配合他們工作。戶外活動時提醒幼兒注意安全;吃飯時提醒小朋友安安靜靜的吃,以免嗆到...我盡自己最大的努力照顧好每個小朋友的生活,讓孩子喜歡呆在幼兒園,在幼兒園中健康的成長。
__年9月15日,我在鼎城九中進行為期一個月的教育實習活動,實習的基本內容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查。一階段來,在熊教授,鼎城九中校領導和有關老師的幫助指導下,我較好地完成了教育實習任務。
教學實習中,總的來說,我能認真?zhèn)湔n,所設計的教案規(guī)范準確。課堂教學中,教學效果好,教學內容能當堂消化、鞏固。課外輔導耐心細致,批改作業(yè)仔細正確。剛到鼎城九中時,在第一周,我在學校的`安排下,開始熟悉九中、高一110班的情況,并隨班聽課,作好聽課筆記。在帶隊教授與指導教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫出四課詳細完整的教案。首先經帶隊教授審閱后,進行試講。再交給指導教師審閱,在指導教師同意簽字后上臺講課,講課后指導老師給予了很高的評價。
實習期間,我能快速準確地掌握和熟悉全班情況,工作積極主動,處理日常事務靈活而不拖沓。在當實習班主任的過程中,我能制定切實可行的教育工作計劃,嚴格執(zhí)行學校制度、作息時間,能很好的組織平常的班級活動,而且我能盡心盡責,每天晚自習結束后都進行了查寢,和寄宿生談心,和學生相處十分溶洽,學校每日評分名列前茅。我還從原班主任那里學到了很多關于班級管理方面的經驗,讓我受益不少。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。讓我欣慰的是,實習結束,我收到了學生贈送的圍巾和手套,很溫暖,而且教育實習期間,高一年級進行了期中考試,我班的歷史總成績在平行班級中排名第一,收到了相當好的效果。
在此,我衷心的向幫助我的熊教授與九中的老師們表示感謝與敬意!
兩周的數控機床操作實訓轉眼間就結束了,從第一天的懵懵懂懂到現在已經基本掌握數控編程、仿真模擬、零件加工以及多種對刀和機床操作方法。
本次實訓使用的是華中數控模擬系統(tǒng)。實際操作之前,老師為我們詳細講解并演示了數控銑床的操作方法以及操作注意事項。在實際操作時,認真按照老師的要求去做,遇到問題就向老師請教。老師對提出的問題,總是耐心的解答。即使犯了錯誤,有的也只是鼓勵。
數控編程與加工
老師給我們布置任務,我們按照工程圖對零件進行初步分析,之后便進行編程工作,在編程過程中遇到了很多問題,老師詳細的講解使我對數控編程有了進一步的深刻領悟,并基本掌握數控程序的.編制。并很快編好了要加工的零件程序。
零件的加工
此次試訓的零件要在數控車床、數控銑床上加工,加工前在機床上仔細校驗程序,并對錯誤進行更改,之后進行加工操作,并很快加工出了成品合格零件。
總之,本次數控實訓確實比以前提高了水平,尤其在實際操作方面和編程方面。遺憾的是時間有些短,通過實訓也發(fā)現了自己的不足。比如說程序的編制還不熟練,加工工藝方面還有待提高,實踐經驗還比較欠缺。今后要虛心學習,繼續(xù)提高自己的水平。
我相信通過我的努力,我以后一定會改掉這些缺點的.我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
將近3個月的實習生活接近尾聲,時間過得真快,相比別人的四年大學生活,自己的大學生活過得還算比較充實,不僅學好了課堂內的知識,同時也多了很多接觸社會的經歷,給自己的生活圈擴大了很多,四年的生活真的讓我成長了很多,讓我從一個當初迷失不知自己未來的孩子,成長為一個對自己生活充滿目標的人,不會再依賴父母、依賴親人。最重要的是學會該以怎么樣的態(tài)度去工作,要以怎么樣的態(tài)度去待人,去對待以后的.生活。
實習是教學和生產實際相結合的重要實踐階段,回想起過去的這些實習歲月,很珍惜這段經驗,那段日子,有失落,有認真,也有開心,也有自豪……雖然自己在這期間也沒有放棄為畢業(yè)找工作,而且也找到符合自己的要求的工作,但是這真真實實的實習生活,卻為我即將畢業(yè)的大學生涯增添了不少的歷練色彩。我學會了很多,也懂得了很多從生活中沒有獲得的知識和道理,讓我真正的感受到了理論與實踐之間的距離,體會到了理論聯(lián)系實際的真諦。實習中所見所聞讓我倍感自己的知識面很窄很有限,需要更多的實踐鍛煉。
通過實習,培養(yǎng)了我觀察問題和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了團隊合作精神,俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是社會學,以前學習過程中很少接觸到相關的實習調查的知識,說實話在實習剛開始,心里很沒底,抱著嘗試的心理就開始了自己的實習,慢慢的自己在一步步的摸索中前進,努力的提高自己。
三個月的實習結束了,走的更多讓我明白,這又是我人生的一大挑戰(zhàn),角色的轉換,這除了要有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于這一段實習的學習積累和技能的培養(yǎng)。
隨著全球市場的發(fā)展和完善,各公司必須運用動態(tài)的戰(zhàn)略對瞬息萬變的挑戰(zhàn)做出反應。迅速適應客戶新需求和市場新商機的能力,是贏得競爭勝利的決定性因素。此種適應力需要一個功能強大、開放式的基礎結構,以便針對目前的企業(yè)流程提供最佳化支援,并能靈活適應變化與發(fā)展。SAP就是應付這些挑戰(zhàn)的最佳解答,它是一種最普遍的標準商業(yè)應用軟件。然而它又并非只是軟件,而是一種策略性解決方案,教給我們的是現代企業(yè)的組織結構及管理思想。學習SAP有助于我們開闊思維,從另一種角度將財務、管理類知識進行梳理和融匯。SAP就像一個龐大而精密的機器,環(huán)環(huán)緊扣,幾乎考慮到了所有的細節(jié),令人越學越覺得深奧無比。
緊張又充實的SAP軟件操作實習結束了,回想這兩周的學習時光,我獲益良多,此次的實習我收獲的不僅僅是單純知識層面上的`,還有許多與課本無關卻十分重要的東西。
經過兩周的學習,我對SAP的認識從聞所未聞到知道它是用來干什么的再到對系統(tǒng)的了解,這中間的每一次轉變對我來說都是一次提高。學習已經結束了,我覺得這段時間的學習是非常值得的,在這段時間里老師和同學們都付出了很大的努力,沒有老師的悉心指導和鼓勵,我們或許不可能堅持到最后。
下面我將從以下幾個方面對本次實習進行總結:
第一,我對SAP的認識。SAP是現代企業(yè)先進管理思想的體現,它實現了企業(yè)運作的全面管理和調配,即成立企業(yè)所有的資源,將企業(yè)的三大流即物流、資金流、信息流進行全面一體化管理。
第二,企業(yè)信息化最重要的是懂企業(yè)信息化的專業(yè)人才,能夠全面了解和掌握企業(yè)的業(yè)務流程和管理流程,明確企業(yè)管理和控制的關鍵因素,并能根據這些提出很好的解決方案。企業(yè)信息化的實施主要是對企業(yè)流程的重組和再造,使其符合標準化管理流程的需要。
第三,對各種困難的克服。首先我們面對一個很實際的問題,那就是距離遠,來回四個多小時的車程,對我們來說是個不小的考驗,可以說每天起床那么早,一半的時間是坐車、等車,所以有時候會不想去。其次,在實習中有時會感到無聊沒意思,面對那套軟件內心沒有多大的興趣,因此在操作的過程中會不細心,沒有耐心,導致了有些單據無法準確的做出來。經過調整我最終很快的端正了自己的態(tài)度,要求自己不遲到不早退,對每一天的任務都認真地完成,每天給自己一個滿意的答卷,最終給整個實習一個滿意的答卷。
第四,自己去解決問題。在操作過程中每個人都存在這樣或那樣的問題,大家的問題多了老師處理不過來,就只有自己去想辦法解決,自己回想老師的演示,檢查自己的每一個步驟,發(fā)現錯誤并改正自己的印象會更深。因此自己去解決問題是提高自己的最好途徑。
以上就是我對本次實習的個人體會和總結,經過本次專業(yè)實習,我覺得自己在很多方面還存在這不足,對于專業(yè)知識的掌握還不夠牢固,理解還不夠深入,這是我需要加強的一點。同時本次實習也開闊了我的視野,讓我學到了一些學校學不到的東西,感謝老師對我們實習的指導,感謝能有這樣一次機會讓我更多的發(fā)現自己的缺點并改正。
轉眼一瞬間,為期僅僅兩周的鉗工實習馬上就要接近尾聲了?;叵脒@實習的兩周以來,有汗水,有失敗,有傷痛,也有微笑。正是這些散散落落的生活片斷拼湊成了我實習生涯不可缺少的一部分,也給我留下了非常美好的回憶。下面就是本人的實習工作總結:
實習的第一天我們進行的是車工的訓練。第一次接觸這種工作,技術不熟練,特別容易出錯,而且還是站著工作。一天下來,整個人都有一種強烈的崩潰感。由開始的好奇轉為后來的厭煩,只是有一個極短的過程就完成了。但看著一個光滑潔凈的工件從自己的手中出來,還真的很有成就感。
實習完車工后,我們又接觸了特種加工。通過特種加工的實習,我們了解到了幾種比較先進的加工技術,而且還親手操作或者參與其中對試件的設計加工工作,制作出了很多漂亮的工件,都被我們收為紀念品,成為了永久的回憶。
很早以前就聽師兄師姐們說,鉗工實習是最辛苦的。由于以前沒有親身體驗過,還沒有什么感覺,這回有了親身體驗,不得不承認鉗工的辛苦了。鉗工幾乎完全手工操作,對工人的技術要求比較高,而且為了工作需要,也要站著進行加工。雖然操作間有空調或者電扇,但我們還常常一干就一身汗,而一身汗還沒下去,另一身汗又出來了。有的同學汗水都滴到了工件上,特別辛苦。看著自己親手做的小錘子,小啟子,雖然不十分完美,但還是很欣慰。以前覺得身邊的東西都沒有什么了不起,用習慣了。但現在才發(fā)現,原來很簡單的東西里也包含著很多的智慧與辛苦在里面。
實習的機構是香港社會服務聯(lián)會,該機構是服務于香港的非政府組織,它并不直接向香港市民提供社會服務,而是管理和服務于其機構會員——香港401間非盈利機構,也會向政府提交社會福利政策建議書,為市民爭取更多的社會福利。拿著政府的財政撥款,卻不聽命于政府,這與我們內地有很大不同。
從上班開始我和另外一個同學就忙碌于工作中,工作內容主要有兩項,一是社聯(lián)機構會員年報電子化,二是CSR可持續(xù)發(fā)展報告電子資源網。第一個工作內容主要是收集社聯(lián)各機構會員的年度報告,一開始部門的負責人講述了該項工作的背景和意義。在香港,加入香港社會服務聯(lián)會的NGO都需要把一年來的工作及財務情況進行總結而形成年度報告并一定的形式展現出來,方便外界了解該機構的活動及監(jiān)督,以提高非盈利機構的透明度。而隨著香港社會電子化程度越來越高,人們獲取信息的渠道不再是單一的紙質媒介,越來越多的人是從互聯(lián)網獲得信息。為此香港社聯(lián)與時俱進地提出了“機構會員年報電子化”的計劃。該計劃主要是收集各機構會員的電子年報或者是將其紙質版的年報掃描成圖片,并建立專門的網頁把這些材料放在一起,提高非政府機構信息電子化的程度。同時也有利于香港市民方便地了解到各非盈利機構的狀況,讓大家參與到香港非盈利機構的發(fā)展中,最終促進香港慈善事業(yè)。我們所做工作的必要性和意義也就展現出來了。
開始時我們的工作也相對簡單一些,就是從那些同意參與這個計劃的機構的網站下載其PDF格式的年報把他們轉化為圖片格式,并在電子表格上標注其是否有電子版的年報、下載了哪些年份的年報等,它能反映我們的工作進度。雖然第一個星期的工作內容大部分都是重復的,但兩天內我們就把手上的表格處理完了,并及時把工作進度上報負責人。因為其他的表格還沒收集回來,我們就在原本工作的基礎上進行檢查,并做一些細化。這時我們需要面對的問題是如何有效地收集那些已經同意參與該電子計劃但其網站上又沒有電子版年報的機構的信息。部門負責人建議我們直接去找那些機構的年報書籍并把它們掃描下來,但我和另外一個同學覺得這樣做會比較浪費時間,于是就建議是否先發(fā)一封郵件給各機構詢問它們是否有電子版的年報。如果有的話我們的工作量就會小很多,但同時我們也做好了應對措施:上社聯(lián)的圖書館把能找到的機構會員的書籍的編號,并標注好,一旦它們回復沒有電子版的年報,我們就能快速找到書籍并進行掃描。部門負責人聽后同意了我們的建議,并讓我們草擬了一封發(fā)給各機構的郵件,而恰好是這封郵件讓我對面前的工作進行反思。
在草擬郵件的過程中,部門負責人并沒有說明是寫英文的還是中文格式的,而我習慣性地以在學校的格式及用語寫的,但是在這個過程中卻忽略了自己的工作環(huán)境:香港大部分使用英文進行書面的溝通和交流。即使使用中文,也是粵語式的中文,普通話的普及程度是比較低的,而我卻使用的是普通話的用語,很顯然這樣寫出來的郵件,香港人一時半會是看不明白的。雖然主管沒有說我什么,但是從他抄送給我的郵件中看到,我們草擬的郵件還是更改了大部分的,或許我的幫忙會給他們添麻煩。這也就凸顯大學生剛進入職場時因經驗缺乏,而會以自己原有的習慣去適應一份新的工作。這恰巧是不利于個人在職場上的發(fā)展,對于剛進入職場的大學生而言是一種警醒。
在社聯(lián)工作了大概一個星期后,我和另外一個同學接到了另一項工作——可持續(xù)發(fā)展報告電子資源網,該計劃主要是為了方便香港市民了解“獲得香港_年度商界展關懷(CSR)標志”的企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面所做的各項努力,我們的工作的內容和工作方式和第一項工作差不多,但該工作主要是面向企業(yè)。在著手做這項工作前,CSR的同事向我們詳細介紹了該項計劃產生的前后關聯(lián)的事項,而在這個過程中讓我體會到了香港人一絲不茍的工作態(tài)度。舉個例子,我們在處理一些公司的回條(用于確認獲得CSR標志的公司是否參與該計劃)時,需要從表格的最上面一直檢查到頁尾,每一項需要填寫的內容都必須確認填寫正確,如確認該公司的中英文名稱,公司提供的下載地址是否能夠直接下載到該公司的報告,其中年又分為中英文下載地址。因為該回條的下面有詳細的說明,香港社聯(lián)只能用該公司提供的網站地址上的資料,而為了確保正確性,必須登陸該公司的網站一一核對。各項信息核對完后,需要在該回條上注明有哪些問題,方便其他的`同事在看回條時知道我們現在信息處理到了什么地步。在這個過程中,工作分工是非常明確的,我們的工作內容是最初的那一步。如果分到自己的工作沒有按時完成,便會影響到其他人的進度,這時團隊精神要求是很高的。
處理回條只是該項工作的一部分,接下來打電話給61家大型企業(yè)的工作。打電話是一件再平凡不過的事情,但那時它卻成了我工作上最大的挑戰(zhàn)。在普通話語境上應當是毫無問題的,但在香港使用的語言卻是英語為先,粵語為輔,這讓我有點難適應。雖然我們學習了十幾年的英語,但在工作場合使用英語卻還是第一次,所面對的挑戰(zhàn)可想而知。而一想到要打電話,我就會變得坐立不安,就算拿起電話也猶豫了好久,卻始終未能按下號碼。后來在和同事的溝通中說到了這個問題,他一直鼓勵我說“沒關系,盡量去試試,有什么問題你就馬上和我說,我會及時過來幫助你的”。在他的鼓勵下,我終于打通了第一個電話,情況還算順利,也把打電話的主要目的說清楚了。第一次和其中一間企業(yè)的負責人打電話時,我還是緊張到說不出話來,等對方hello了很久,我也還沒能反應過來。平時的我們以為打個電話沒什么,但是當我們進入到不同的工作環(huán)境中,感覺卻又是不一樣了。這個時候我也曾嘲笑過自己,平時不是很大膽嗎,為什么現在連打個電話也膽怯。后來仔細想了一下這種狀況出現的原因,是我過于把問題放大化了,擔心自己說不好英語或者粵語導致工作失敗。萬事開頭難,開好了頭后面就會簡單一些。
在打電話的過程中,還學習到一點就是香港人工作時的激情。當打電話給對方時,不管其職務高還是低,對方的回答大部分都是充滿著活力。同時會帶給人一種愉悅的感覺。香港人工作時并不會把個人的情緒夾雜在里面,而是就事論事,職業(yè)操守和素質都相對很高,會讓人感慨大公司就是不一樣。反觀國內不管是私營企業(yè)還是政府機關,辦事情都得看心情。這對于我而言,讓我認識到個人的職業(yè)操守會影響到公司的發(fā)展及反映出企業(yè)文化。提升個人的職業(yè)操守會有利于自己職業(yè)生涯的發(fā)展。
雖然在實習期間工作內容不算是很多,但我和另外一個同學都是打著十二分精神去做事情的。因為我們知道在這里實習不是兩個人的事情,而是會影響到以后的師弟、師妹們是否能在這個機構實習。在工作的過程中在保證質量時,追求速度。最終在實習結束前完成了部門負責人所交代的兩項工作,實習也就畫上了一個句號。