2021銀行頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)范文
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。下面是小編為大家整理的關(guān)于2021銀行頂崗實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
今天是7月11號(hào),在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運(yùn)日,早早的做好了準(zhǔn)備,早上5點(diǎn)多就起床了,因?yàn)榕d奮。
中午半小時(shí)的吃飯時(shí)間,我到馬路對(duì)面的全家買(mǎi)的午飯,沒(méi)有地方吃飯,只能在路邊吃,迅速趕回銀行大廳,我就被換到理財(cái)服務(wù)區(qū),沒(méi)去之前,很好奇,以為很好玩會(huì)學(xué)到很多東西,去了之后,理財(cái)經(jīng)理___讓我坐在她旁邊,她開(kāi)始幫我介紹理財(cái)項(xiàng)目,介紹了很多,但是不是很清晰具體是哪些業(yè)務(wù)以及它們的界限。申請(qǐng)金卡條件:賬戶(hù)最少月5W,不滿(mǎn)5萬(wàn)每月收取10元的賬戶(hù)管理費(fèi),例外是資產(chǎn)滿(mǎn)5萬(wàn),代發(fā)5W,信用卡自動(dòng)還款,這三種情況是不滿(mǎn)5W時(shí)不收取10元的。
金卡專(zhuān)門(mén)在2號(hào)窗口,不用排隊(duì),免費(fèi)贈(zèng)送專(zhuān)業(yè)版Ukey轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減半,異地不收手續(xù)費(fèi),同城跨行每月前2筆不收費(fèi)用,金葵花卡必須是賬戶(hù)最少50萬(wàn),不滿(mǎn)50W收取150元的每年管理費(fèi),享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手續(xù)費(fèi)全免包括atm,有專(zhuān)門(mén)的貴賓經(jīng)理為客戶(hù)服務(wù),享受貴賓待遇。另外POS機(jī)適用于他行到我行,而柜臺(tái)適用與我行轉(zhuǎn)他行。
下午一點(diǎn)半左右講完了知識(shí)點(diǎn),我在旁邊無(wú)聊的坐著,偶爾看看材料,到5點(diǎn)我開(kāi)始寫(xiě)小結(jié)。就這樣一天過(guò)去了,不是我理想中的實(shí)習(xí)生活,但是現(xiàn)實(shí)總是有差距的,現(xiàn)在我要抓緊這個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取好好表現(xiàn),留下來(lái)。GO加油~!明天會(huì)更好!
整理客戶(hù)的各種貸款所需的資料,復(fù)印件,幫客戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人住房按揭貸款合同,貸款申請(qǐng)人資料,在征信系統(tǒng)查個(gè)人信用報(bào)告,做消費(fèi)信貸調(diào)查報(bào)告......其實(shí)銀行信貸的工作并不復(fù)雜,只是需要絕對(duì)的細(xì)心和耐心。這兩天見(jiàn)到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對(duì)自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問(wèn)他們吧,我不知道”到今天客戶(hù)辦好貸款后的“小姜,謝謝哦!”進(jìn)步還真是不小哦~哈哈......
不過(guò)終于發(fā)現(xiàn)上學(xué)還是比上班好,沒(méi)那么多規(guī)矩和條款。也沒(méi)那么復(fù)雜的人際關(guān)系。那兩個(gè)實(shí)習(xí)的姐姐說(shuō)很羨慕我,還有3年可以享受。想想也是。也許以后我畢業(yè)了以后也會(huì)羨慕還在上大學(xué)的弟弟妹妹們。唉......下學(xué)期一定要好好過(guò)了。希望我以后不要后悔沒(méi)利用好大學(xué)4年去享受生活,最單純的生活。
前天和昨天很難熬,總覺(jué)得很累很累,不想說(shuō)話。今天好多了。下班的時(shí)候雷姐說(shuō)這周很忙,下周就開(kāi)始教我一些有關(guān)于專(zhuān)業(yè)的東西。她真得挺好玩的,說(shuō)話很隨意,懂的也很多,每天從早到晚手不停腳不停嘴不停,就像莉莉姐說(shuō)的,她是個(gè)十足的“工作狂”,呵呵~~我每天就是在她手下工作,哎......可想而知我過(guò)的是怎樣的日子啊......對(duì)了,她今天和我說(shuō)她買(mǎi)股票2個(gè)月翻一番從9萬(wàn)漲到18萬(wàn)......強(qiáng)啊!
最近過(guò)敏性鼻炎好像很?chē)?yán)重,吃藥也不管用,鼻子不通氣,好難受啊......因?yàn)樯习嘁呀?jīng)堅(jiān)持了一周了,周末無(wú)論如何也要去醫(yī)院啦。不過(guò)我已經(jīng)對(duì)醫(yī)院失望了......誰(shuí)能讓我好起來(lái)啊......神啊......再救救我吧......
新的一天開(kāi)始了,在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)貸后檢查等相關(guān)的知識(shí)。
我們的利潤(rùn)來(lái)源于存貸利差,而貸款存在莫大的風(fēng)險(xiǎn)。如何控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就成為貸款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶(hù),銀行將承受巨大的風(fēng)險(xiǎn),今天學(xué)習(xí)的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評(píng)價(jià)。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學(xué)習(xí)的是有關(guān)__海馬汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤(rùn)華支行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我們?cè)啻沃С炙麄児镜某砷L(zhǎng)與發(fā)展,他也是我行汽車(chē)金融服務(wù)的典型。經(jīng)詹老師的講解,我知道汽車(chē)金融貸后檢查對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制主要是對(duì)他所用資金購(gòu)買(mǎi)的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車(chē)合格證作為質(zhì)押,我們掌握汽車(chē)的合格證就掌握了他們銷(xiāo)售的資產(chǎn)。
另一個(gè)決定公司風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)就是受貸公司的資產(chǎn)負(fù)債表。我們可以通過(guò)對(duì)其資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,對(duì)其經(jīng)營(yíng)能力作出一個(gè)科學(xué)的論斷,并通過(guò)這種論斷,決定在下一個(gè)階段對(duì)該公司的負(fù)債業(yè)務(wù)做一個(gè)相應(yīng)的調(diào)整。我們要通過(guò)調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo),使其風(fēng)險(xiǎn)在我行的控制范圍內(nèi)。
今日感受:我要努力學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí),補(bǔ)充原來(lái)淡忘的和殘缺的會(huì)計(jì)知識(shí),在打好業(yè)務(wù)基本功的同時(shí),多向各位老師學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高自己,早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人。
將近一周的公司客戶(hù)經(jīng)理崗位實(shí)習(xí),我對(duì)這個(gè)崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)使重要客戶(hù)成長(zhǎng)為有價(jià)值客戶(hù),為銀行創(chuàng)造出化經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
我們__銀行的客戶(hù)經(jīng)理不僅著眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,更重要的層次是爭(zhēng)奪有價(jià)值的基礎(chǔ)客戶(hù),通過(guò)培育和發(fā)展長(zhǎng)期目標(biāo)客戶(hù)來(lái)獲取穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。他們是在業(yè)務(wù)第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶(hù)、全面協(xié)調(diào)客戶(hù)與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著銀行發(fā)展的水平,他們把握的風(fēng)險(xiǎn)尺度,將關(guān)系到行里的風(fēng)險(xiǎn)控制系數(shù)和管理水平。
銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)??蛻?hù)經(jīng)理制旨在建立一套良好的激勵(lì)體系,實(shí)行能上能下、能進(jìn)能出的人事機(jī)制,不僅有利于業(yè)務(wù)的拓展,也有利于充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的工作積極性,充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時(shí)我行還實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理崗位等級(jí)的晉升制度,使人才培養(yǎng)和個(gè)人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外,開(kāi)辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑,為我行員工中的金融營(yíng)銷(xiāo)人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng)造了全新的機(jī)制。
今日感受:客戶(hù)經(jīng)理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現(xiàn)很多困難和問(wèn)題,但大家都干的很充實(shí),由于激勵(lì)體系的廣泛存在,業(yè)績(jī)績(jī)效與個(gè)人收入掛鉤,大家在壓力中前進(jìn),在壓力中成長(zhǎng)。
今天我終于學(xué)會(huì)單獨(dú)辦理業(yè)務(wù)了。上午客戶(hù)不是很多,我向師傅提出我來(lái)單獨(dú)辦理一份業(yè)務(wù),讓師傅在旁邊指導(dǎo)我,師傅欣然答應(yīng)了我的要求,并在旁邊耐性的指導(dǎo)我。
首先,客戶(hù)來(lái)了提交自己的資料,說(shuō)明自己的貸款金額和年限,我們通過(guò)計(jì)算,看他是否符合基本的條件。不行的話我們會(huì)建議他調(diào)整金額和年限。
然后就就是審核基本的資料了:工資收入、身份證、結(jié)婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之后,就開(kāi)始填合同和表格了。
主要需要填寫(xiě)的有:房屋抵押合同、貸款合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書(shū)、個(gè)人征信系統(tǒng)查詢(xún)授權(quán)書(shū)。這些全部處理完畢之后,就是存檔,等待把資料上交到上一級(jí)支行了。今天太高興了,終于學(xué)會(huì)了。
今天上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹。從明天起,我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理。這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶(hù),是非常重要的。
禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有三大內(nèi)容:(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”,由__老師主講,從“理財(cái)金賬戶(hù)”、到各項(xiàng)基金,老師詳細(xì)介紹了__行的具體業(yè)務(wù)。
以前,在__行存過(guò)錢(qián),取過(guò)錢(qián),沒(méi)想到自己會(huì)在__行實(shí)習(xí),雖然才自己才念大二,但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),自己學(xué)的是國(guó)際金融,希望能學(xué)以致用,為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力!
★ 大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
★ 畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2000字5篇范文