通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，學(xué)生可以更好地領(lǐng)悟社會(huì)規(guī)則和價(jià)值觀念，形成正確的人生觀和價(jià)值觀。以下是小編整理的大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表，歡迎大家借鑒與參考!
__年，自己的大三結(jié)束了。在感嘆時(shí)光的易逝，青春的流亡，更感嘆自己的無(wú)為。有一個(gè)炎熱而又短促的暑期來(lái)臨了。全國(guó)有多少大學(xué)學(xué)子，奔赴在神州各地，有回家的，單騎旅行的，自主創(chuàng)業(yè)的，為本專業(yè)實(shí)習(xí)的。有碌碌無(wú)為的，有開心快樂(lè)的，有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的，也有志愿貢獻(xiàn)的。就今年，一個(gè)紅紅火火的深圳大運(yùn)會(huì)，弄得大學(xué)生們內(nèi)心一陣火熱，大運(yùn)會(huì)志愿者，大運(yùn)會(huì)火炬手，開幕式表演者，每個(gè)學(xué)子都躍躍欲試，想成為那個(gè)活躍的分子。可是暑假都快結(jié)束了，才發(fā)現(xiàn)熱鬧是屬于他們的，我們什么也沒有。帶著傷感，歷數(shù)過(guò)往假期的社會(huì)實(shí)踐。
大一寒假，幸運(yùn)的去了與自己專業(yè)相關(guān)的“科爾沁都市報(bào)”實(shí)習(xí)，雖然是自己?jiǎn)螛屍ヱR，但也獲得了點(diǎn)好成績(jī)，三篇二等稿，60元的稿費(fèi)。一個(gè)好的開端卻沒有迎來(lái)好的后續(xù)，在往后的假期里，五個(gè)假期，寒假帶家教掙錢，暑假到處游玩。雖然走過(guò)祖國(guó)的很多山水，但以前都是無(wú)大腦的游玩，自己也覺得可惜了。今年的暑假例外，我去過(guò)北京游完故宮長(zhǎng)城后，就回到學(xué)校了，趕巧有同學(xué)找我去促銷平板電腦。雖然不是我想尋找的實(shí)習(xí)地方，但是它卻成了我唯一的實(shí)習(xí)地方。我想，曾經(jīng)的實(shí)習(xí)對(duì)我最大的提高不是專業(yè)技能水平的提高，而是一種身心的歷練，精神境界的提升。而對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，精神的強(qiáng)大與健康是多么地重要，有一顆善良的心能讓你進(jìn)入社會(huì)后出淤泥而不染；有一顆堅(jiān)毅的心，能讓你在未來(lái)的事業(yè)中勇往直前。我想這樣的心靈實(shí)踐對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么地寶貴。他會(huì)給我們將來(lái)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。這樣也少了我沒去專業(yè)單位實(shí)習(xí)的沒落。想則悲，實(shí)則也值！
我實(shí)習(xí)的地方是“通遼市太陽(yáng)洋聯(lián)想電腦黃金代理店”。這是一個(gè)新成立的公司，最近要搞一次商業(yè)活動(dòng)，目的在于，一是提升店面知名度，二是推出聯(lián)想新研發(fā)的“樂(lè)派”平板電腦。我與其它幾名同學(xué)就是這次活動(dòng)的臨時(shí)促銷，我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)活動(dòng)期間電腦的展示及防盜，以及引導(dǎo)顧客上店面購(gòu)買電腦。這看似是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，也是不太關(guān)及策略，智商的事。但我覺得用心去做，專業(yè)的去做，一定能做出一個(gè)不一樣的臨時(shí)促銷員。
第一次見聯(lián)想平板電腦時(shí)，我也有點(diǎn)吃一驚，以前知道的僅有國(guó)外的蘋果平板電腦，沒想到，現(xiàn)在聯(lián)想也出平板了。“我的樂(lè)趣，自成一派”這是“樂(lè)派”的廣告語(yǔ)。我一聽見這個(gè)廣告語(yǔ)就喜歡上“樂(lè)派”了，再加上它簡(jiǎn)約時(shí)尚的外觀，又是國(guó)產(chǎn)的，我一定要做好它的“解說(shuō)員”“發(fā)言人”。我在了解“樂(lè)派”的各種信息時(shí)，進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)與記憶。好在我去北京旅游時(shí)，去過(guò)大型的“蘋果體驗(yàn)館”，對(duì)平板電腦的操作還算一觸即會(huì)。因此，對(duì)于明天的“樂(lè)派”演示，我已成竹在胸。
促銷的兩天開始了，由于“樂(lè)派”時(shí)尚的外觀以及活動(dòng)中節(jié)目的有趣，吸引了不少顧客的駐足，我熱情地向顧客們介紹“樂(lè)派”的優(yōu)點(diǎn)，還鼓勵(lì)他們盡情的體驗(yàn)。所有臨時(shí)促銷員中還屬我對(duì)“樂(lè)派”最了解，每當(dāng)有顧客詢問(wèn)或欲購(gòu)買時(shí)，大家都拉著我去給他們講解，我心里美滋滋的，這個(gè)“解說(shuō)員”與“發(fā)言人”我無(wú)疑是做好了。
我們還有一個(gè)任務(wù)是引導(dǎo)顧客到店面購(gòu)買電腦，這個(gè)我做的比較少，因?yàn)槲乙恢敝v解抽不開身來(lái)。不過(guò)活動(dòng)第二天顧客相對(duì)少了，我也有幸做了以此“引導(dǎo)員”。雖然，我沒學(xué)過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)，但我覺得，在引導(dǎo)的途中與顧客溝通，可以較好地了解顧客的購(gòu)買需求和心理。這樣有助于電腦的銷售。在引導(dǎo)過(guò)程中溝通的語(yǔ)言如果能親切似話家常，更能讓顧客放松警惕心里，放心購(gòu)買電腦，增加電腦的銷售率。
就這么定，我第一個(gè)引導(dǎo)的是一個(gè)剛接到大學(xué)錄取通知書同學(xué)的父母親，我們活動(dòng)的場(chǎng)地是商場(chǎng)一樓外的大廣場(chǎng)，而我們公司的店面是在二樓，因此引導(dǎo)的路程稍微有點(diǎn)長(zhǎng)。我親切地稱兩位顧客為“叔叔”，“阿姨”，并告訴他們我也是大學(xué)生，最后竟得知他們的兒子即將上的就是我所在的大學(xué)。于是，我們聊得越來(lái)越投機(jī)，兩位顧客很信任我的征求了許對(duì)多購(gòu)買電腦的意見，我從我所用電腦入手對(duì)他們進(jìn)行了簡(jiǎn)單講解。
后來(lái)我還引導(dǎo)了兩對(duì)顧客，分別是年輕的夫妻和一個(gè)家庭，我在引導(dǎo)過(guò)程中通過(guò)交談了解了他們的購(gòu)買心理，也贏得了他們的信任。后來(lái)公司的老總笑著來(lái)到展區(qū)鼓勵(lì)我們說(shuō)，樓上已經(jīng)出好成績(jī)了，讓我們好好加油，我心里可高興了。雖然我除了每天50塊的臨促費(fèi)以外，沒任何的獎(jiǎng)金，但是我卻快樂(lè)的收到了成功的喜悅。
通過(guò)這個(gè)暑期為期兩天的社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了比金錢更重要的東西，那就是營(yíng)銷的知識(shí)，這就是有魚不如有漁！我還知道快樂(lè)地工作的重要性，只要你快樂(lè)工作，工作自然不會(huì)虧待你還會(huì)善待你！
隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家對(duì)于人才的標(biāo)準(zhǔn)不只是重視理論知識(shí)，而是注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)實(shí)踐是在校大學(xué)生接觸社會(huì)的一種有效途徑，使學(xué)生得以在社會(huì)的大熔爐中經(jīng)受風(fēng)雨，見識(shí)世面，增長(zhǎng)才干，為今后更好地完成學(xué)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，贏得籌碼。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使參與實(shí)踐的成員在實(shí)踐中熏陶思想情感，充實(shí)精神生活，提高道德境界，增長(zhǎng)知識(shí)才干。在實(shí)踐中了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)國(guó)情，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，是促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)拓展、全面參與素質(zhì)教育、加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作、服務(wù)和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要舉措，是培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力的重要途徑。根據(jù)校團(tuán)委有關(guān)文件的要求，我院團(tuán)總支高度重視，組織開展了20__年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
下面是數(shù)學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院20__年寒假社會(huì)實(shí)踐的工作總結(jié)：
一、 高度重視 認(rèn)真負(fù)責(zé)
放假前，院團(tuán)委接到校團(tuán)委發(fā)出的《關(guān)于開展寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》，我院積極響應(yīng)號(hào)召，鼓勵(lì)全院學(xué)生踴躍參加，各班團(tuán)支部積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí)，根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，做好動(dòng)員工作，廣大同學(xué)均以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待此次寒假社會(huì)實(shí)踐，從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會(huì)交往能力，培養(yǎng)了廣大同學(xué)的綜合能力。
二、 緊密結(jié)合實(shí)際以及自身專業(yè)特點(diǎn)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
今年我院寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上，充分考慮實(shí)際情況，個(gè)人因地制宜，根據(jù)實(shí)際需求開展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
截至2月19日，我院團(tuán)總支共收到寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1105份，占我系總?cè)藬?shù)的97.6%。大致分為以下幾類：
1.社會(huì)打工 體驗(yàn)生活
隨著社交的廣泛，知識(shí)的增長(zhǎng)，對(duì)社會(huì)了解的加深，同學(xué)們深深體會(huì)到了社會(huì)的復(fù)雜性和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。因此，一部分同學(xué)選擇了假期打工。來(lái)投入社會(huì)，融入社會(huì)，提前進(jìn)入“戰(zhàn)備”狀態(tài)，感受生活的艱辛，激勵(lì)自己努力奮斗，用經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)武裝自己。他們從事的工作性質(zhì)、種類也各異，主要有純體力勞動(dòng)，一定技術(shù)的工作和帶有“高科技”的工作。有的在商場(chǎng)超市做搬運(yùn)工、促銷員，有的在單位做技術(shù)方面的輔助人員，有的則負(fù)責(zé)假期網(wǎng)站的維護(hù)和更新等。一部分農(nóng)村學(xué)生由于種種客觀原因只能在家?guī)透改缸鲆恍┺r(nóng)活，來(lái)分擔(dān)父母的艱辛和苦累，但他們同樣是出色的，他們變得越來(lái)越體諒父母，理解父母，決心要通過(guò)知識(shí)來(lái)改變命運(yùn)。
2. 調(diào)查研究 關(guān)心社會(huì)
另外一部分大學(xué)生用其敏銳的目光去洞察當(dāng)今社會(huì)問(wèn)題，關(guān)注時(shí)事，關(guān)注老百姓的生活。有對(duì)農(nóng)民收入的調(diào)查，“三農(nóng)”問(wèn)題的調(diào)查，農(nóng)村教育的調(diào)查，養(yǎng)老退休金發(fā)放的問(wèn)題，環(huán)境污染的調(diào)查，手機(jī)的調(diào)查，不久前實(shí)行的火車票實(shí)名制等等，仿佛一本百科全書真實(shí)地了解社會(huì)，反映社問(wèn)題。同時(shí)給有關(guān)部門提出了一些合理化的建議，使政府機(jī)關(guān)的調(diào)控能力更加有效。
3.服務(wù)社會(huì) 體驗(yàn)生活
在寒假期間，有些學(xué)生自發(fā)組織在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行志愿者服務(wù)，例如對(duì)貧困家庭的孩子進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)，對(duì)那些留守兒童進(jìn)行心理輔導(dǎo)等等。由于春節(jié)的到來(lái)，有些同學(xué)在當(dāng)?shù)厥袇^(qū)的擁擠地段進(jìn)行交通疏導(dǎo)，使得當(dāng)時(shí)擁擠的交通得到緩解。
總之，本次寒假社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容豐富，形式多樣，以提交報(bào)告的情況來(lái)看，本次寒假社會(huì)實(shí)踐綜合和歸納起來(lái)有以下特點(diǎn)：
1、親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性?！氨娙耸安窕鹧娓摺保@話一點(diǎn)不假!一個(gè)人的能力畢竟有限，唯有團(tuán)隊(duì)配合才能事半功倍。在這次實(shí)踐中，有些同學(xué)都是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行，分工明確，相互扶持，配合協(xié)調(diào)，齊心協(xié)力攜手完成了任務(wù)。讓我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的魅力所在，也使我提高了與人相處、與人合作的能力，使我學(xué)會(huì)了寬容、理解與支持。
2、綜合能力得到了鍛煉和提高。在實(shí)踐中，與人交談必不可少，掌握說(shuō)話的表達(dá)技巧、增強(qiáng)隨機(jī)應(yīng)變能力就顯得至關(guān)重要。在于領(lǐng)導(dǎo)、員工的攀談中，同學(xué)們時(shí)刻注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣和措詞，并針對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)請(qǐng)教，讓自己的說(shuō)話更干練，反應(yīng)更靈敏，讓自己的口才、說(shuō)話的藝術(shù)、應(yīng)變能力在不知不覺中得到了有效的提高。
3、吃苦耐勞、艱苦奮斗是時(shí)尚。在實(shí)踐中，同學(xué)們深刻體會(huì)到大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、到艱苦的條件中去鍛煉的必要性。作為時(shí)代的幸運(yùn)兒，大學(xué)生缺乏吃苦精神，眼高手低、好高騖遠(yuǎn)已不是個(gè)別現(xiàn)象，為此，培養(yǎng)大學(xué)生吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神理應(yīng)成為一種引導(dǎo)新時(shí)代的潮流，讓大學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中少些嬌氣，多些勇氣;少些享福，多些吃苦;少些膚淺，多些成熟。
三、經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、學(xué)校以及學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，和廣大同學(xué)積極參與，是我院學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以成功的重要保證。多年來(lái)，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)把社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)做大學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式，每年都會(huì)組成領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐小組，指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開，并把社會(huì)實(shí)踐列入教學(xué)計(jì)劃，形成制度加以保證。
2、各級(jí)地方政府和社會(huì)各界大力支持，是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保證。各級(jí)地方政府把接受大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐作為自身的一項(xiàng)重要工作，給予了我們大力的支持，保證了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、大學(xué)生的思想素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步和提高，通過(guò)深入社會(huì)，使不少同學(xué)了解了社會(huì)，體驗(yàn)了生活，自身能力得到了大大的提高。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
本次寒假社會(huì)實(shí)踐因?yàn)橛性侯I(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)總支的高度重視和認(rèn)真策劃取得了不錯(cuò)的成果，各年級(jí)在開學(xué)后及時(shí)上交實(shí)踐報(bào)告及心得，在經(jīng)過(guò)團(tuán)總支的認(rèn)真、公平、負(fù)責(zé)的評(píng)比下，推選出5份優(yōu)秀個(gè)人實(shí)踐報(bào)告以及4組優(yōu)秀實(shí)踐小組報(bào)告。
本次寒假實(shí)踐圓滿結(jié)束，在本學(xué)期的寒假實(shí)踐活動(dòng)中，同學(xué)們認(rèn)真積極地參與了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的完成提供了豐富的素材，在實(shí)踐中，同學(xué)們不僅鍛煉了自己的能力，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，而且通過(guò)實(shí)踐也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身的不足，為今后更好更快地融入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我院社會(huì)實(shí)踐工作仍然有許多困難與不足，今后我們會(huì)進(jìn)一步拓寬渠道，更新觀念，創(chuàng)新思路，努力使我院的社會(huì)實(shí)踐工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、調(diào)查目的
了解小學(xué)生什么時(shí)候說(shuō)話不文明及他們說(shuō)不文明語(yǔ)言的起因。
二、調(diào)查時(shí)間
220__年x月x日至20__年x月x日。
三、調(diào)查范圍
武珞路小學(xué)六年級(jí)學(xué)生50名。
四、調(diào)查方法
1)觀察法：仔細(xì)觀察不文明語(yǔ)言何時(shí)出現(xiàn)及內(nèi)容。
2)問(wèn)卷法：通過(guò)問(wèn)卷了解有些學(xué)生為什么說(shuō)話不文明，并分析原因。
五、調(diào)查結(jié)果
1)小學(xué)生為什么說(shuō)話不文明：
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說(shuō)話會(huì)口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說(shuō)一些不雅的綽號(hào)。
(3)很多小學(xué)生說(shuō)不文明語(yǔ)言都是出于一種反抗的情緒，對(duì)某件事情不滿的時(shí)候，甚至難過(guò)的時(shí)候。
(4)還有不少人人表示，不文明語(yǔ)言是從長(zhǎng)輩、周圍人的嘴里聽來(lái)的，有的是看電視、電影學(xué)來(lái)的，不自覺就講出來(lái)了，時(shí)間長(zhǎng)了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
2)小學(xué)生講不文明語(yǔ)言后心理表現(xiàn)或想法：
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時(shí)邊說(shuō)邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽到周圍的人講過(guò)不文明語(yǔ)言，所以不認(rèn)為有什么不對(duì)的地方。
3)小學(xué)生什么時(shí)候會(huì)說(shuō)話不文明：
(1)玩的時(shí)候：做游戲時(shí)有些人會(huì)賴皮，然后互相用語(yǔ)言攻擊。
(2)公共場(chǎng)合：一個(gè)同學(xué)在很多人面前讓另一個(gè)人出洋相，被譏笑的那方就開始了語(yǔ)言攻擊。
(3)暗地里：和某人關(guān)系不好，不敢當(dāng)面說(shuō)，就在背地里說(shuō)有損于他的話。
六、分析
1)小學(xué)生的模仿能力很強(qiáng)，有些不文明語(yǔ)言是從家里、社會(huì)上聽來(lái)的，還有的是從同學(xué)那里學(xué)來(lái)的。在不文明的環(huán)境里，小學(xué)生的語(yǔ)言、舉止都會(huì)受到影響。
2)高年級(jí)小學(xué)生的心理特點(diǎn)之一，就表現(xiàn)為用一些不太雅的語(yǔ)言表達(dá)心中的不滿情緒，作為發(fā)泄的方式。有時(shí)并無(wú)惡意，但造成的影響很不好。
3)高年級(jí)學(xué)生還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛譏笑同學(xué)，這也是講不文明語(yǔ)言的原因之一。
4)現(xiàn)在的獨(dú)生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點(diǎn)也不饒人，這也是原因之一。
七、思考
中國(guó)歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國(guó)人，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個(gè)文明的小學(xué)生。我建議我們的長(zhǎng)輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請(qǐng)你們以身作則，給我們樹立起榜樣來(lái)，讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍。
今年暑假期間，我有幸來(lái)到高郵農(nóng)商行進(jìn)行了20__年的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，本次為時(shí)一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺。江蘇高郵農(nóng)村商業(yè)銀行是高郵市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋最多的銀行，也是口碑最好、信譽(yù)度最高的銀行之一。
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我們學(xué)習(xí)了三天的柜面業(yè)務(wù)知識(shí)，并進(jìn)行了電子銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)店?duì)I銷話術(shù)和信貸業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的課都是我在學(xué)校的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)課程上學(xué)習(xí)過(guò)的，所以培訓(xùn)時(shí)覺得很輕松，自信理論知識(shí)絕對(duì)沒問(wèn)題，可是忽略了實(shí)際業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要與理論是有差別的。看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有諸多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
我們見習(xí)的主要內(nèi)容是在大堂指引客戶填寫各種票據(jù)，向客戶介紹簡(jiǎn)單的結(jié)算業(yè)務(wù)內(nèi)容和本行的存取款辦理規(guī)定。在大堂工作要特別注意禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌行纬傻男袨橐?guī)范和準(zhǔn)則，大堂經(jīng)理與客戶打交道，代表的是企業(yè)形象和榮譽(yù)，所以一切要小心謹(jǐn)慎。雖然看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單的工作，但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會(huì)了何為耐心、主動(dòng)以及信心。進(jìn)來(lái)銀行的客戶各種各樣的都有，辦業(yè)務(wù)時(shí)自然會(huì)遇到很多問(wèn)題，于是我觀察、學(xué)習(xí)，也不斷的實(shí)踐摸索。在大堂跟客戶接觸中，感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境，同時(shí)真真切切的進(jìn)行了實(shí)踐，而非學(xué)校式的繼續(xù)理論，因?yàn)闆]有實(shí)踐看過(guò)的東西就很容易忘記的。
這次暑期見習(xí)是我大學(xué)生涯中一次重要的課程經(jīng)歷，我收獲的不僅僅是動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。這一個(gè)月，不僅是做事的一個(gè)月，也是做人的一個(gè)月。通過(guò)在高郵農(nóng)商行這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
而且，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我收獲的不僅僅是動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固了知識(shí)；它在我畢業(yè)前對(duì)我的專業(yè)知識(shí)也進(jìn)行了一次檢驗(yàn)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我走向工作崗位的第一步。
我們一直在想暑期社會(huì)實(shí)踐的意義何在，就像有市民在我們的問(wèn)卷中提到的建議一樣“希望你們能繼續(xù)做下去并做好，而不只是一次暑期社會(huì)實(shí)踐”，盡管我們很清楚這次社會(huì)實(shí)踐的影響畢竟只是微弱的，但全隊(duì)成員對(duì)其抱著最大的熱忱，努力去獲得一些真正所謂有價(jià)值的東西，賦予我們的實(shí)踐存在的意義。
整個(gè)團(tuán)隊(duì)由6人組成，均為政府管理學(xué)院13級(jí)學(xué)生，由于專業(yè)學(xué)習(xí)中涉及到關(guān)于數(shù)據(jù)分析處理等內(nèi)容，也會(huì)有政治學(xué)、社會(huì)學(xué)的理論支撐，所以這算是我們團(tuán)隊(duì)的一大優(yōu)勢(shì)。此外，團(tuán)隊(duì)中的張晨同學(xué)對(duì)攝影、視頻制作等頗有研究，也為實(shí)踐的順利開展注入了技術(shù)上的信心。
最初確定的主題是“南京市環(huán)衛(wèi)工人的現(xiàn)狀——以棲霞區(qū)與鼓樓區(qū)為例”，理想狀態(tài)下應(yīng)該是需要對(duì)棲霞區(qū)與鼓樓區(qū)的環(huán)衛(wèi)所進(jìn)行全面采訪的，然而由于種種阻礙，最終我們只能采訪到棲霞區(qū)環(huán)衛(wèi)所仙林項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人之一以及環(huán)衛(wèi)工人，這應(yīng)該是我們這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最大的不可為的遺憾。但也很感謝仙林項(xiàng)目組能對(duì)我們的實(shí)踐活動(dòng)給予最大的支持，畢竟通過(guò)近一個(gè)小時(shí)的采訪，對(duì)于仙林片的環(huán)衛(wèi)情況有了比較清晰的了解，加之能夠在環(huán)衛(wèi)的第一線親身體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人們的日常工作，讓我們對(duì)這一職業(yè)抱有更大的情感與尊重，感謝每一個(gè)城市美容師為這個(gè)城市風(fēng)雨無(wú)阻的付出。
整個(gè)實(shí)踐可以分為三個(gè)階段:第一階段為籌備階段，利用網(wǎng)絡(luò)和圖書館的資源對(duì)環(huán)衛(wèi)工人這一職業(yè)的情況進(jìn)行了了解，并且設(shè)計(jì)了相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷、采訪問(wèn)題等;第二階段為正式實(shí)踐階段，“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，社會(huì)實(shí)踐也就是給予了我們“躬行”的時(shí)間，自我的觀念或者是文獻(xiàn)的資料都不足以支撐我們的研究，因此我們走上街頭去收集市民對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的態(tài)度、去采訪正在工作的環(huán)衛(wèi)工人、去采訪相關(guān)的負(fù)責(zé)人、去體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的工作強(qiáng)度等等，這些不僅讓我們深入挖掘了自己的實(shí)踐主題，也讓我們?cè)诒容^中重新塑造著對(duì)于環(huán)衛(wèi)工人這一份職業(yè)的認(rèn)識(shí);最后一個(gè)階段則為總結(jié)反思階段，一起討論接下來(lái)要做些什么，一起回顧著我們的收獲與感動(dòng)，不僅付出了也收獲著，對(duì)于每一個(gè)人都會(huì)是一段可能磕磕絆絆但卻不失美好的記憶。
比如從最初發(fā)問(wèn)卷的露怯到最終能完成200份問(wèn)卷成果的喜悅，比如清掃街道時(shí)隊(duì)員們磨出的一個(gè)個(gè)小繭子到最終望著身后整潔敞亮的地面的自豪，比如從最初創(chuàng)建微博賬號(hào)一點(diǎn)點(diǎn)記錄我們的成長(zhǎng)到后來(lái)能被南大團(tuán)委和仙林頭條轉(zhuǎn)發(fā)所受到的鼓勵(lì)，比如說(shuō)從最初對(duì)于選題還是比較混沌的狀態(tài)到后來(lái)一步步去踐行我們的準(zhǔn)備，許許多多的突破即使只是陌生人的一句肯定也讓我們感激與感動(dòng)。
最后我們的主題確定為南京市環(huán)衛(wèi)工人現(xiàn)實(shí)生活狀況與市民觀念的差異比較，因?yàn)樵谡{(diào)查采訪中我們也發(fā)現(xiàn)了其實(shí)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)與媒體對(duì)環(huán)衛(wèi)工人態(tài)度的轉(zhuǎn)變，環(huán)衛(wèi)工人們的工作條件正發(fā)生著改善。雖然也存在著體制不健全等問(wèn)題，但“求真”是我們本次社會(huì)實(shí)踐或者說(shuō)是我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)術(shù)道路或者生活中需要的堅(jiān)持，不能被傳統(tǒng)的觀念所左右現(xiàn)在的事實(shí)，因此需要去發(fā)現(xiàn)去傳播我們所了解到的真。
實(shí)踐結(jié)束了，但我們卻不會(huì)忘記最初的堅(jiān)持，對(duì)于環(huán)衛(wèi)工人這一職業(yè)的了解也讓我們更加熱愛我們所擁有的一切，希望所有的環(huán)衛(wèi)工人們能有一個(gè)更加公平的生存環(huán)境，也期待我們的城市在環(huán)衛(wèi)工人、市民與政府的共同努力中變得更加美好!
在這個(gè)暑假中，我選擇主動(dòng)在外找一些事情去做，既不在學(xué)校，也不再家里，去外面的社會(huì)去體驗(yàn)一下全新的生活方式，同時(shí)也是為未來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。雖然這次的工作之旅實(shí)在是算不上輕松，甚至有一些曲折。但是我早就做好了準(zhǔn)備，成功的將這次的暑假過(guò)的非常精彩！以下是我的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：
剛開始的時(shí)候，我選擇的是做一些發(fā)傳單的小工作，時(shí)間比較自由，而且也比較簡(jiǎn)單。在工作的時(shí)候也確實(shí)如此，每天僅僅只是需要在人流多的地方發(fā)放傳單，但是漸漸的，我們也發(fā)現(xiàn)這樣的生活并不能長(zhǎng)久?，F(xiàn)在的天氣實(shí)在是太炎熱了！哪怕在地鐵口發(fā)傳單也只是比較好一點(diǎn)而已，但是畢竟不可能天天都在地鐵口。在堅(jiān)持了幾天之后我便辭退了這份工作。
在發(fā)傳單的時(shí)候我也見識(shí)到了不少，比如在地點(diǎn)方面。首先要考慮到周圍的受眾群體，同樣也要考慮到附近的地形。地鐵口的出口發(fā)方向的電梯就是非常不錯(cuò)的地點(diǎn)，也是我們經(jīng)常要提前去占的地方。前方就是烈日，對(duì)出門的人來(lái)說(shuō)，有個(gè)東西遮陽(yáng)也算是不錯(cuò)，在這個(gè)地方總是發(fā)的比較快。但是這畢竟是對(duì)我們的，在這個(gè)地方領(lǐng)到的傳單很少有人去仔細(xì)看，但是卻是起到了一定的宣傳作用，多多稍稍都能讓人們留下些印象。
之后我又找到了一份在餐廳的工作，端盤、送水、打掃……基本樣樣都干。這比起之前只用站著的傳單工作實(shí)在是辛苦了很多，但是在氣溫方面確實(shí)也好了很多。之后我一直在這里一直工作到暑假結(jié)束，不同的地方又有了不少新的體驗(yàn)。
在餐廳的工作比起來(lái)最大的不同，就是有了很多的指示。一會(huì)被叫去端盤子，一會(huì)有要有其他的事情，可謂是忙的停不下來(lái)。而且比起在之前只會(huì)有“一面之緣”的情況，這里我需要更加長(zhǎng)久的面對(duì)顧客，聽從顧客的指示，有的時(shí)候搞砸了也會(huì)遭到指責(zé)。這些都是過(guò)去不曾體會(huì)過(guò)的體驗(yàn)，但是無(wú)疑他們都會(huì)給我?guī)?lái)不少的成長(zhǎng)！都讓我更加了解了這個(gè)社會(huì)。
暑假的時(shí)間在工作中過(guò)的飛快，但是充實(shí)的生活卻讓我更加的熱愛生活。拿著來(lái)之不易的收獲，我本來(lái)計(jì)劃好的奢侈行動(dòng)都不知怎么去實(shí)現(xiàn)，畢竟在自己實(shí)際行動(dòng)之后獲得的金錢，才真正的知道它的珍貴和不易。