社會實踐是學(xué)校教育中非常重要和必要的一部分,它可以讓學(xué)生通過參與社會活動更好地了解社會、提高自身素質(zhì)和能力,為未來的職業(yè)生涯打下堅實基礎(chǔ)。下面是小編整理的大學(xué)社會實踐報告,以供大家參考,希望大家喜歡。
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進靖江市斜橋燦橋輪胎店實踐,把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在店里別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那幫忙拆卸輪胎,從上午8點到下午4點,雖然時間長了點但熱情年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)期間我被分配在工作場地幫忙個機,工作場地是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在此實對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機會同時也是一場挑戰(zhàn)。這里通過幫助同事們工作,我學(xué)到了一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。令我觸動最深的是,我們幾個一起實習(xí)的人共同拆一個大的輪胎,再加上又是臘月,在這樣的條件下,我們幾個人不畏嚴寒、毫無怨言、認真巡視線路、詳實的作著記錄,生怕有疏忽?!安磺粨稀边@個詞,我在小學(xué)就學(xué)過,這么多年來這個詞也頻頻出現(xiàn)在我的文章里,但我對這個詞并不了解,直到我們一起合作,冬天的氣溫低的可憐,用手拔在輪胎上,心理簡直受到極大的震撼,兩手被凍的已經(jīng)沒有了知覺,看著裸露著的雙手,我心理測量著、記錄著,我記得他們說得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”,我才真正體會到了這個詞背后隱藏著的是苦干、是實干,是一種敬業(yè)精神。這種精神會在我今后的生活歷程中激勵我克服一切困難。
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
“千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我想,作為一名大學(xué)生來說,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
藝術(shù)考試自從20__年經(jīng)歷了最大的藝術(shù)熱之后,藝考之路開始慢慢的下滑,20__年考生數(shù)為16.9萬。數(shù)字顯示,近年我省藝考熱不斷“降溫”,20__年山東省普通高校招生美術(shù)類專業(yè)全省統(tǒng)一考試于1月24日進行,省招考部門提供的數(shù)據(jù)顯示,與往年相比,20__年的藝考報名人數(shù)繼續(xù)下降,這表明“藝考熱”真的降溫了,藝考正逐漸回歸理性。藝考考生數(shù)量連年下降
根據(jù)省招考部門提供的數(shù)據(jù),20__年美術(shù)統(tǒng)考報名人數(shù)延續(xù)了下降的勢頭,比20__年減少8000人,降幅達15%。據(jù)了解,這已是自20__年以來美術(shù)報考人數(shù)第三年“縮水”。事實上,自20__年山東藝考生達到最高峰16.7萬之后,便開始逐年減少,20__年為 16.1萬人,20__年更是銳減到9萬。
以山東的藝考大市濰坊為例,在20__年,持續(xù)多年的藝考熱首次在濰坊市出現(xiàn)小幅降溫,當年濰坊市藝考報名總?cè)藬?shù)為19302人,比20__年減少了2122人。20__年濰坊市藝考報名人數(shù)更是驟減到11632人,比20__年減少7670人,藝考熱在濰坊市大幅降溫。根據(jù)網(wǎng)上報名情況,20__年濰坊的藝考人數(shù)很可能超不過萬人。不僅濰坊市藝考生報名人數(shù)出現(xiàn)大幅下滑,全省情況也是如此。有數(shù)據(jù)顯示,20__年山東省藝考報名人數(shù)比__年預(yù)計有所減少,僅有約 8.6萬名考生。今年我也有幸來到了濰坊的報名中心,看到報名的人數(shù)的確是比我們上學(xué)的時候少多了。
(20__ 3月攝于年濰坊富華會展中心)
近幾年來,通過藝考上大學(xué)成為不少高中生進入大學(xué)學(xué)習(xí)的“捷徑”。而隨著藝考大軍的逐年壯大,藝考錄取率也越來越低,再加上我省美術(shù)類專業(yè)實行統(tǒng)考政策以后,嚇退了不少“半路出家”的藝考生。同時,從20__年開始,藝術(shù)專業(yè)經(jīng)過近幾年的大幅擴招之后,就業(yè)形勢日益嚴峻,藝術(shù)專業(yè)畢業(yè)生大量囤積。部分學(xué)生畢業(yè)即失業(yè),這無疑給藝術(shù)考生潑了一瓢冷水。而且對于我們學(xué)藝術(shù)的的大學(xué)生也是一個沉重的打擊。尤其是對我們的就業(yè)問題有著直接的影響:生源越少,教師的需求越少。
20__年2月我們班來到了諸城市繁華中學(xué)進行社會調(diào)查。諸城繁華中學(xué)的老師現(xiàn)在在職的正式編制的有六人,其中一位老師退休,還有一位老師是魯東大學(xué)的畢業(yè)實習(xí)生,沒有編制,仍在實習(xí)。其中在20__年的人潮大流之中繁華中學(xué)經(jīng)歷了藝考的高峰期,而且根據(jù)張洪磊老師說:近幾年的藝術(shù)學(xué)生是進入低谷期,美術(shù)類教師的招聘不再是學(xué)校單獨招聘,而是由市教育局統(tǒng)一招聘。美術(shù)類的就業(yè)不是很樂觀。近幾年的美術(shù)工作者還是想好就業(yè)和創(chuàng)業(yè)是你們的關(guān)鍵。
進過調(diào)查之后我就來到了高密市弘藝美術(shù)學(xué)校這里聯(lián)系社會實踐。在這里我和校長呂崇榮老師進行了交談。在交談中,呂老師說了他自己對于美術(shù)類就業(yè)的觀點:
1,現(xiàn)在來看,藝術(shù)類考考研并非是是一個明智之舉。除非你想在藝術(shù)上深造,美術(shù)類的就業(yè)需要自己鍛煉較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2,最近幾年的藝術(shù)高考的生源越來越少,做高考輔導(dǎo)這個市場不是很樂觀。甚至出現(xiàn)學(xué)校比學(xué)生多的局面。
3,現(xiàn)在少兒培訓(xùn)在市場見好。社會加大了素質(zhì)教育的力度,開始重視從小培養(yǎng)孩子的審美情趣。
當今的就業(yè)形式就擺在我們的面前,我們不得不承認這一事實。呂老師在交談中還告訴我們:你們還是要實踐,鍛煉自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。并且接納了我們的實踐的要求。
校長讓我們帶少兒部進行實踐,主要教授簡筆畫,手工制作,泥塑,彩畫等門類。我們都新讓接受了。呂校長指出,你們看似簡單,其實教小孩是一門學(xué)問,既要你們的專業(yè)和素質(zhì),又要你們的耐心和忍耐。他們的學(xué)習(xí)具有偶然性和可變性,這就需要你們的引導(dǎo)。
在高密藝術(shù)學(xué)校,學(xué)校為我們配備了各方面的教學(xué)器材和所有的美工材料。其中還有兩個西安美術(shù)學(xué)院環(huán)藝的學(xué)生。
接到學(xué)校的通知,我們幾個人開始討論如何去組織一堂課。尤其是在今年,我們的教育學(xué)都進行了血液考試,對于教育理念和心理學(xué)都有了一定的了解和積累,像講授法,討論法,直觀演示法······我們在辦公室里熱烈討論著,論證著那種方法是最適合的。面對這種局面,學(xué)校的杜老師對我們說,所謂的教學(xué)方法并非是唯一的。課堂當中的關(guān)鍵是在于調(diào)動學(xué)生的積極向和主動性。引導(dǎo)他們完成課堂上的任務(wù)。你們有些片面。經(jīng)過杜老師的點正,我們恍然大悟,覺得自己掌握的知識的確有些概念和生硬。最后我們折中了小組的意見,終于把一節(jié)課的課題給研究出來——《兒童美術(shù)教學(xué)理論》,并且不斷的豐富和完善教學(xué)內(nèi)容,制成PPT課件進行直觀演示。
所有的課前準備就緒,我們滿懷著激情和憧憬,肚子里憋著一股勁,都覺得這堂課是“前無古人后無來者”的精品課程。甚至可以入選精品課程評選。我們回到宿舍討論著明天上課時見到孩子們那換了的場景,一個個都進入了甜美的夢鄉(xiāng)······
(在社會實踐中)
第二天我們來到南校少兒培訓(xùn)中心,家長們都陸續(xù)地將孩子送到學(xué)校。孩子漸漸地多了起來,學(xué)校里也漸漸地熱鬧起來。到處是孩子們的歡聲笑語,都是孩子們的天堂。這不正體現(xiàn)出孩子的主體地位嗎,我一定會讓孩子們發(fā)揮他們的主動性······
隨著悅耳的音樂,上課開始了,我們走進了“米羅“畫室,和同學(xué)們一起進行課堂教研?,F(xiàn)實總是那么的骨感,理想總是那么的豐滿。說和做其實就是兩碼事。當我打開投影儀,光線引入孩子眼簾的那一刻,我深深地懂得了:不要崇拜書,書只是一個傳說。
冬天是個寒冷的季節(jié),雖然寒冷刺骨,我卻做了件非常有意義的事情,進行了一次社會實踐,雖然只有短短的十天,我得到的經(jīng)驗和教訓(xùn),學(xué)到的東西卻是我上那么多年學(xué)以來很少能獲得的,對于我的學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)有著十分有利的幫助。我們所為一個準備步入大學(xué)四年級的學(xué)生,暫時的走出校園,走上社會,下面我談?wù)勥@個寒假在本單位學(xué)習(xí)到的東西做一個小小的報告。
今天,我們都在注重素質(zhì)教育,寒假社會實踐活動一直都被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展優(yōu)秀人才好的的重要途徑。關(guān)于寒期社會實踐活動,它是大學(xué)教育向課堂外的一種延伸,同時也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代無知的大學(xué)生更早一步接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。所以,寒假實踐有很多很多的重要意義。
實際上,大學(xué)只是一個小小的社會,我們只有通過社會實踐的磨練,才能深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,最重要的是它學(xué)會教你怎樣做人。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。在桂林進行金格電腦經(jīng)營從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的四十天確實讓我收獲不少。在金格電腦經(jīng)營部工作,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,不必要那么復(fù)雜,竟然還有面試!我一直有點緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等,最后我被錄取了。不過,更讓我吃驚的是,金格電腦經(jīng)營部先要進行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是一個月的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂在金格電腦經(jīng)營部工作,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務(wù)是說服客人來買電腦以及帶人來買電腦。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學(xué)會在適當?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導(dǎo)時,要站在顧客的左側(cè)前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:
(1)客人永遠是對的。
(2)多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
(3)要整理客戶資料;進行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標。
(4)和客戶聯(lián)系要守時。
(5)牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
(6)用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉(zhuǎn)介紹的效果)
(7)要多學(xué)東西。
(8)養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明金格電腦的好處,以及當前金格電腦的優(yōu)勢。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買);行為信號,電腦推銷有以下幾個核心:
(1)識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】。
(2)站在對方的角度來推銷
(3)真誠是最大的技巧
(4)發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
(5)區(qū)別客人的表面理由
(6)不要太強勢。對于顧客,通常有三種類型:
1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務(wù),滿意與否;
2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;
3)理性,以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客,要用專業(yè)的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做電腦經(jīng)營顧問,一旦別人購買了我們營銷的電腦,我們就要持續(xù)關(guān)注用戶用電腦所存在的問題所在。很多情況下,我們會與客戶成為朋友,會員也把我們當成依賴。作為營銷顧問,需要加倍關(guān)心電腦營銷后的效果。多關(guān)心一些剛剛購買電腦的客戶,進行交流,多打電話問問,要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點即在經(jīng)營內(nèi)部時,可以直接帶客人直接參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據(jù)客人的反應(yīng)多問問題,可能坐下來談。在外場設(shè)點時,也有很多細節(jié)要注意,如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業(yè)水平。
總之,不管是在內(nèi)場還是外場,都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突,同時各部門要做到公平公正。
我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學(xué)會問問題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務(wù),二等銷售賣產(chǎn)品,三等銷售賣價格。企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然,這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的,無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:
1.明確目標
2.有詳細的計劃
3.立即行動
4.修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的
5.堅持到底。其實,無論是做什么,想成功,以上5點是必不可少的。做銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能讓顧客滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的,但事實上,正如我上面所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因為成功是有概率的。
盡管,這次的實踐與我的專業(yè)不大相關(guān),但我覺得我又多涉及了一個領(lǐng)域,多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識,這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機。對于我們大學(xué)生來說,掙錢不應(yīng)該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
讀萬卷書,不如行萬里路
一位知名成功企業(yè)家曾經(jīng)說過“沒經(jīng)歷打工的大學(xué)生活是失敗的大學(xué)生活”。
做事情經(jīng)驗無比重要,工作經(jīng)驗、歷練對一個人的生活來說是一筆巨大的寶藏,對一個人未來的成功有莫大的幫助。
“讀萬卷書,不如行萬里路”。閱歷的豐富能提高一個人的各方面能力,涵養(yǎng)、氣質(zhì)、敏銳的洞察力、犀利的分析能力等都會以一個令人吃驚的速度提升。
為了對我的以后負責,為了我的朦朧而又光明的未來,今年寒假我決定打工,雖然僅短短的不到一個月,但我收獲匪淺。我在各個方面都有了顯著的提高。不僅對計算機設(shè)備方面的知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
我對電腦知識頗感感興趣,在這里感覺如魚得水,電腦知識增長的突飛猛進。
跟著師傅,我獲益匪淺。關(guān)于故障,我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:
1短:啟動正常,
2短:非致命錯誤,
1長1短:顯示錯誤,
1長2短:鍵盤錯誤;
計算機藍屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經(jīng)常死機的原因有:
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有以下幾點感悟:第一是要真誠:我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了同事的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實踐時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到實踐學(xué)習(xí)單位,老板并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,同事對我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。想做電腦組裝這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到,不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的動手能力。
在為期1個月的社會化實踐打工生活體驗里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。這過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對鑫業(yè)電腦設(shè)備有限公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細
這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的深意。也更加了解到當今社會經(jīng)濟能力的重要性,想要大手花錢,就自己大筆的來掙!社會是個大舞臺,想得到就要敢大膽的表現(xiàn)!有能力就是來展示的!提高自己永遠都是一個永久不會過期的話題!現(xiàn)在,我可以當之無愧的說:在本次實踐活動中我的收獲是巨大的!
今年寒假是我自上學(xué)以來最長的一個寒假,足足有五十多天,為了讓自己的寒假生活更豐富,同時增強自己的交際能力,也為了增長社會經(jīng)驗,所以選擇了做假期工。
說實話,在市區(qū)找一份工作還是比較困難的,不是因為你能力、人品等方面不行,而是因為大部分商家都不會招收短期工,而且服裝導(dǎo)購一般只招女孩子。帶著試一試的心理,我和同學(xué)還是在市中心商業(yè)街,一家一家地問,希望可以得到一份短期工的機會。機會總是偏愛敢于嘗試的頭腦,果然李寧運動服裝店因春節(jié)期間高促銷,急需導(dǎo)購員,佳世客牛排也招收服務(wù)員,在對比完工作條件和工資后,我認為服務(wù)員就是靠體力,而導(dǎo)購需要好的口才,所以綜合比較下來,我選擇留在了李寧門店。
工作是找到了,可接下來就難住我了,這衣服怎么賣才賣的快,畢竟自己的工資是和銷售掛鉤的,而且店長每天給我六千元的底線,剛開始,我總是不敢開口,只是跟在顧客后面,等他們需要試衣服時才和他們交流,要么是聲音很小,有時因為店里的音樂聲比較大顧客根本沒注意到我說什么,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過店長地指導(dǎo)再加上我的認真學(xué)習(xí),也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先是服務(wù)態(tài)度。在當今社會,大家都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,而現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好處,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。同樣作為一名合格的導(dǎo)購也需要誠信。
第三是長遠的眼光。李寧店不會打著打折出售來留住顧客,而是通過消費滿多少送購物券,這樣使得許多顧客買了衣服后選擇在店里繼續(xù)挑褲子、鞋子,而不是去另一家再看看;有些會在下次買服裝時優(yōu)選李寧,這種營銷方式廠商的利潤更大。
還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是,差不多的也有一大把,你如何才能把自己的賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
在顧客來到的時候,保持自己好的服務(wù)態(tài)度(現(xiàn)在很多人買的不是貨物,買的是一個服務(wù)態(tài)度,好的態(tài)度大家開心,成功率也會提高),然后看顧客需要什么樣的商品,雖然一天九個小時下來會很累,但顧客就是上帝,在他們面前你再累也要保持微笑和飽滿的精神。
服務(wù)不是盲目的,需要看消費的對象,一般自己出來買衣服的服務(wù)要周到些,適時的給出些意見,當然盡量講顧客喜歡聽的;父母給孩子買的話,抓住小朋友的心就行,父母一般在孩子身上花錢是最舍得的,所以我內(nèi)心真的很感謝父母;如果是一群人一起來的,那么你只需要在對方要試衣服時給他拿就行,人家不需要聽你多發(fā)表意見的。
有人說過:成功=知識+人脈。在這里面知識只占百分之三十,而人脈卻占了百分之七十,但是要成為成功人士的話,這兩個卻都需要百分之百。想成功,一定要學(xué)好知識,搞好人脈關(guān)系。
當我第一天來到店里時,另外兩位導(dǎo)購怕我和她們爭銷量,影響她們的收入,所以對我很冷漠甚至排斥,一上午除了店長抽空指導(dǎo),她們誰也不愿搭理我,中午我吃飯的時間出去買了三杯奶茶表示我的友好,上午的尷尬氣氛因為我的這一舉措而消失不見了,倆個店員會主動教我怎么看尺碼、怎么找鞋,因此處理好人際關(guān)系很重要。
最后是形象效應(yīng):俗話有說:打不打得,最起碼要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好,否則如果你穿的亂七八糟,那又該如何向顧客推銷你的商品呢?店里會來各式各樣的顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,李寧店里的衣服一般價格不算很低,像一般的人都能接受,但還是會看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位奶奶帶著孫女在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一雙處理的運動鞋欣喜的付了錢,看了很讓人心酸。
店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長她們給了我這個機會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。