通過寫年終總結(jié),我們可以更清晰地認識自己的優(yōu)勢和劣勢,找到自己職業(yè)發(fā)展的方向,并為未來的職業(yè)規(guī)劃制定更加科學的計劃。以下是小編整理的員工辦公室個人年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間____高中創(chuàng)辦已__年了。在20___年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在學校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室?guī)孜煌镜呐浜舷拢覀兎陌才?,加強學習,認真履行職責,全面提高自己的認識和工作能力,較好地完成了各項目標任務(wù)。但由于我校尚處創(chuàng)辦初期,辦公室的工作還有待完善,我們將為此作出長足的努力?,F(xiàn)將20___年的工作情況總結(jié)如下:
一、認真履行職責,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作
辦公室是學校行政管理單位之一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作是其重要職責。
1、每周一次行政干部會議,每二周一次全體教師會是我校日常工作的大事,我室長期堅持做好會前準備工作,會中記錄工作和會后的保密及歸檔工作。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好文件的收發(fā)工作。
3、完成20___年的行政工作計劃、總結(jié)等的編寫工作。
4、完成本學期開辦公的檔案收集、整理和歸檔工作,并監(jiān)督學校其它處室的相關(guān)工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、學校創(chuàng)辦至今,上級機關(guān)多次來我校進行評估驗收和檢查考察,社會上各方面也很關(guān)注我校發(fā)展情況,辦公室目前共接待上級領(lǐng)導(dǎo)__批次,接待社會人群__批次。
6、及時參加市教委及其它上級部門的活動,及時了解和傳達上級精神,完成上級交代的各項任務(wù)。如:組織職工參加衛(wèi)生防役站的體檢等。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力,保障學校重大活動的順利開展
學校由多個處室構(gòu)成,各個處室的和諧發(fā)展是學校工作順利運行的重要保證。從辦公室的職能分析,組織協(xié)調(diào)是辦公室各項工作的重要組成部分。我室在上一年度中曾協(xié)助各處室組織過多場活動,如:__年10月,協(xié)助政教處、教務(wù)處、團委等舉辦了我校第一屆詩歌朗誦比賽,取得成功。
教職工是學校的細胞,豐富教職工的業(yè)余生活,創(chuàng)造和諧良好的工作環(huán)境是辦公室的另一個職責。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,辦公室曾多次組織教職工的業(yè)余活動,如:__年3月8日組織女教職工座談會、并每人發(fā)一份紀念品。今年五四節(jié)期間,我室協(xié)助庫校長組織全體青年教師到九江參觀學習等。
本著我校人性化管理的方針和規(guī)范化管理的原則,辦公室有的放矢地開展工作,積極為創(chuàng)造和諧健康的校園環(huán)境作出了自己應(yīng)有的貢獻。
三、積極參加政治理論學習,作好思想作風建設(shè)
思想有多遠,我們就能走多遠。思想是建設(shè)的先導(dǎo),是指揮棒,加強思想建設(shè)是優(yōu)化辦公室各項工作的前提。因此,我室同志一年來始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。我們勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣的原則,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),腳踏實地埋頭苦干。
我們正確認識到自身的工作和價值,正確處理苦與樂、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點,從不叫苦叫累,就算領(lǐng)導(dǎo)批評也不言悔,從而保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、主動工作,為招生大計出力獻計
不同時代有不同的國情,我?,F(xiàn)在也有特殊的校情。學校創(chuàng)辦只有一年,各項工作尚在起步中,有的甚至處于艱難的境地,需要全校每位同志的共同努力,辦公室也沒有置身事外,而是密切關(guān)注,積極參與,主動承擔責任。
譬如招生工作。去年創(chuàng)辦鄂高時,我作為學校的一分子,從開始的申請辦學,到后來的派發(fā)宣傳單、粘貼宣傳廣告,再到上門走訪,最后終于為我校貢獻了大量生源。
今年的招生同樣受到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,部署早就啟動,到現(xiàn)在為止我們已完成了__期宣傳工作。
綜上所述,辦公室在這一年中基本能夠完成各項工作,但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距:
1、由于時間關(guān)系,工作條件和人員安排上的限制,辦公室的各種規(guī)章制度還不夠健全,有些工作展開得不夠具體深入。
2、個人工作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
五、就目前的狀況,我們作了深入地思考,并制定了今后工作的思路走向
1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室的特殊地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則,進一步完善辦公室的各項制度。
2、辦公室主任是管理者也是實踐者,是領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此,更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、在工作中要開動腦筋,主動思考,充分做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索優(yōu)質(zhì)的工作方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,希望領(lǐng)導(dǎo)能及時對我們的不足進行批評指正,使我們的工作更加完善,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更上一層樓!
新的一年有新的氣象新的目標,我們一定會在公司、學校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室人員堅持以人為本的的原則,加強學習,圍繞學校中心工作和重點工作,建立合理的管理制度,協(xié)調(diào)好各處室、各教職工之間的關(guān)系,為學校的健康和諧發(fā)展作出更大努力!
自今年3月初進入公司辦公室以來,我嚴格遵守公司的各項>規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認真完成工作任務(wù)?;仡欉@近一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地履行了本職工作,基本上完成了工作任務(wù),現(xiàn)將近一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、做好辦公室的日常管理工作
公章方面,嚴格遵守公司公章管理制度,做好公章的保管和使用;文字工作方面,主要是每月積極收集、組織材料,草擬簡報等;檔案管理方面,一是做好公司各部門項目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作,二是對應(yīng)項目編碼,將檔案室08年至今的各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時建立電子檔案,方便查閱,確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序;會議后勤方面,做好公司各種會議的相關(guān)會務(wù)工作;11月份重點辦工作期間,積極學習了解征地拆遷相關(guān)知識,熟悉____區(qū)承擔的重點項目征地拆遷相關(guān)情況,協(xié)助做好區(qū)城建重點辦相關(guān)文字材料工作及其他支持工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
辦公室是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進入公司以來,我不斷學習、努力工作,從做好本職工作和日常管理工作入手,從身邊的小事做起,正確認真地對待每一項工作。同時也感到自己的學識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的不足
一是辦公室的工作繁雜,處理事情必須快精準、在這方面我還有很多不足,偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。二是對自身角色定位、認識不夠,對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,工作主動性、前瞻性有待加強。三是缺少細心,辦事不夠謹慎,時有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽,對以前的工作模式存在依賴性,要在不斷地學習過程中改變工作方法,不斷完善創(chuàng)新。
四、今后努力的方向
一是必須提高工作質(zhì)量,工作中要重視思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實、尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。二是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),加強學習,拓寬知識面,切實提高辦文、辦會、辦事水平,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。三是不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,摒棄浮躁等待的心態(tài),做到肯干、能干、會干。
在即將迎來的新的一年里,我會克服不足,繼續(xù)努力,盡職盡責把工作做好,同公司一起進步成長!
回顧__年,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,完成工作的各項目標,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好且熱愛自己本職工作。
這一年來,和綜合部、市場部各位同事共同努力完成了各展會大量資料的錄入約77410條、修改約78424條、標簽打印約241899條,同比去年增長了約為:31.60%、10.62%、41.71%,也處理了大量的退信約7700封,不僅做到不隨意刪除資料,并且對退信原因進行整理與分析,以便減少信件所產(chǎn)生的費用。日常工作中碰到工作任務(wù)緊急時,也主動加班,并且組織兼職人員,對其進行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、管理,使他們能高效、準確地錄入資料。在抽查、審核錄入的資料過程中,發(fā)現(xiàn)錯誤的資料進行修改,并詳細告知每個人錯誤的地方,以便他們改進減少出錯率,最后統(tǒng)計出每人每天錄入正確資料的數(shù)量,進行列表匯總并計算出各人費用。兼職人員聘請的優(yōu)先原則是做過且熟練而又較負責任的人員,這樣不僅降低了錯誤率,減少培訓(xùn)所花的時間,還提高了資料錄入的質(zhì)量與速度。關(guān)于導(dǎo)出數(shù)據(jù)方面的工作,在資料庫管理員的授權(quán)下嚴格依照《廣東科展數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定保密守則》導(dǎo)出展會資料,并告知管理員所導(dǎo)出資料的內(nèi)容和數(shù)量,由管理員辦理手續(xù)后通知才發(fā)放給各部門。
因公司的資料量大且任務(wù)緊,本人認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策,并且能按期完成工作任務(wù),在日常工作中也協(xié)助部門經(jīng)理完成部門內(nèi)部其他的工作。雖然每天做的工作都很枯燥、繁瑣,但是我覺得自己應(yīng)該在日??菰锏墓ぷ魈鰜恚驹诹硪粋€角度來看待自己的工作,多對自己的工作進行總結(jié),這不僅是對自己能力的一種鍛煉,也是為日后的工作提供寶貴的經(jīng)驗。很多人認為資料庫的錄入工作是機械性的,但是我認為因為有了多年來錄入大量資料的經(jīng)驗,對其能夠深入的了解,才能為資料的管理奠定了基礎(chǔ)。今年公司更換了觀眾管理系統(tǒng),在使用昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)中,自己提出了多項建議:1、將各屆展會的數(shù)據(jù)以單位的性質(zhì)為基準對其下面每個人員的行業(yè)分類進行重新整理對應(yīng)至該單位,避免了一家單位多個行業(yè)的混亂;2、補齊單位信息的各項內(nèi)容;3、增加導(dǎo)出單位信息的功能,并對導(dǎo)出數(shù)據(jù)各列項的補齊;4、查出導(dǎo)入數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤符號并追蹤其根源,避免日后導(dǎo)入的數(shù)據(jù)出現(xiàn)系統(tǒng)不能識別的其他國家文字;5、單條錄入功能的完善等。昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)在各位同事經(jīng)過一年的使用中提出了多項修改,已使其功能得到完善并基本上達到公司目前所需要的管理與分析。
回首10年,感謝公司給予我蛻變成長的沃壤,讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足,對于參加公司組織各項活動的態(tài)度也不夠積極,這都是我在20__年將要努力改進的方面。但我堅信,只要我勇于邁出第一步,就能做出一個精彩的我。新的一年新的面貌,我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接20__年新的挑戰(zhàn),與公司一起成長,共同奮斗!
彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來醫(yī)院快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對醫(yī)院心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、持續(xù)學習,提高素質(zhì),主動適應(yīng)辦公室工作要求
20___年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。
一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習、學習、再學習。
二是向院領(lǐng)導(dǎo)學。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。
三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)?。從不同角度看,包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴于律己,團結(jié)奉獻,認真履行崗位職責
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。
三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié)同志,維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。
三年來,我較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
二是與同志們一起完成了20___年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。
三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡報》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。
六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實地,正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。
扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
根據(jù)我中心個人年度考核工作安排,現(xiàn)將本年度個人學習、工作情況匯報如下:
以個人自學與集體學習相結(jié)合的方式,認真完成科室安排的各項學習任務(wù),并結(jié)合個人工作實際,深刻學習領(lǐng)會我中心各項會議精神,逐步認識到綜合辦公室人力資源工作的重要性。
一、立足本職,認真完成各項工作任務(wù)
截止20--年6月,呼和浩特國際旅行衛(wèi)生保健中心在編人員22人,在職人員22人,離退休人員3人,3月份辦理退休停保一人,6月份轉(zhuǎn)入在編人員兩人,辦理工資核算、保險申報等工作,聘用人員91人,女職工68人,男職工23人。其中碩士2人,專科及以上學歷72人,有醫(yī)學背景人員61人。
二、人事方面工作
完成在編人員1—6月份薪級工資的調(diào)整核算,調(diào)入3人的工資核算,醫(yī)保、工傷、失業(yè)保險的增加手續(xù)。完成好新聘用人員的入職、培訓(xùn)、測評、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、簽訂勞動合同等工作,制訂人事檔案。完成上半年4名新聘用人員的錄用工作,5名人員的離職停保工作,四月份完成了烏海分中心27名聘用人員的離職及補償金額核算發(fā)放工作,與勞務(wù)派遣公司簽訂了《解除勞務(wù)派遣協(xié)議書》。
三、薪酬方面
認真做好每月在編在職職工22人及聘用人員91人的基本工資、績效、加班費等測算工作,確保工資發(fā)放的及時與暢通,參與了聘用人員請假考勤制度的制定工作。
四、考勤紀律方面
嚴格執(zhí)行請假考勤制度,每月導(dǎo)出考勤記錄并制作考勤表,根據(jù)考勤記錄做好加班、輪休、請假、調(diào)休等核算工作。
五、社保方面
完成了在職人員養(yǎng)老保險前期核算準備工作,71名聘用人員的社保繳納工作。為參保人員辦理社保申報建賬、代扣代繳、劃賬業(yè)務(wù)。及時為職工辦理調(diào)入?yún)⒈?、離職停保、生育保險報銷、退休停保等手續(xù)。
六、督導(dǎo)巡查
根據(jù)中心督導(dǎo)管理制度,每周1—2次對中心各部門、各科室的儀容儀表、言行舉止、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生進行巡查。節(jié)假日前對中心重點部位和重要區(qū)域的消防安全、節(jié)能進行排查。將各部門存在的不符合項在中心內(nèi)部進行現(xiàn)場糾正或限期整改。
七、獎懲制度落實
根據(jù)中心獎懲制度,協(xié)助處理員工獎懲事宜。截止20--年6月共辦理獎勵案例1人次,懲處案例0人次。
八、疫情防控臨時性補助發(fā)放情況
嚴格按照總關(guān)每月核定的機場一線人員名單核算發(fā)放臨時性補助,做好一線人員統(tǒng)計工作,為財務(wù)提供臨時性補助發(fā)放金額、人員、天數(shù)等數(shù)據(jù),截止20--年6月份,累計發(fā)放金額47.43萬元,累計發(fā)放天數(shù)1610天,累計發(fā)放人數(shù)317人次,一線上崗人員95人。