時間總在我們的指尖匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,經(jīng)過一年時間在醫(yī)院的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是時候認真地做好年終工作總結了。想必許多人都在為如何寫好醫(yī)院年終工作總結而煩惱吧,以下是小編整理的醫(yī)院臨床科室年終總結,歡迎大家借鑒與參考!
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)總結如下:
一、全科人員在政治上樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真。開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”??剖覂炔糠e極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對PPH手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經(jīng)驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2 ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
__年是極不平凡的一年,全球性經(jīng)濟危機影響,新醫(yī)改方案出臺帶來機遇和挑戰(zhàn),“甲流”防控對整個社會生活的沖擊,等等,這些都使我們的工作充滿了變數(shù)。這一年按照組織分工,本人的任務是繼續(xù)協(xié)助院長分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務。在學校黨委和一附院黨政主要領導的大力支持和指導下,盡自己的努力做了一些工作,現(xiàn)簡要匯報。
一、積極參加深入學習實踐活動,努力提高政治理論水平
按照國家的部署和學校黨委的安排,我院參加__年3月—8月間進行的第二批“深入學習實踐活動”,本人也在其中。通過這次認真學習,我的思想認識有了很大的提高,充分理解了__關于“,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義,并付諸實踐中?;顒舆^程中,本人深入一線各科室、各部門全面了解情況,結合國情、區(qū)情,經(jīng)過自己認真思考,在---上,以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度向醫(yī)院領導班子和學校黨委提出了關于進一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案。同時,還就自己作為院領導進行全院行政大查房的機會,協(xié)助醫(yī)院黨委對西院的基本情況進行深入調研,剖析西院目前醫(yī)療、行政、后勤工作中存在的突出問題,并提出解決的意見,引起醫(yī)院領導班子的重視。目前,部分問題已經(jīng)得到解決,學習、實踐活動取得一定成效。
二、努力抓好西院醫(yī)療、行政工作,年度取得較好成績
__年對于西院的業(yè)務發(fā)展而言是很困難的一年,面臨的問題比較突出。首先是現(xiàn)有資源配置,其作用發(fā)揮已經(jīng)基本達到飽和,缺乏新的增長點;其次,現(xiàn)有的各種設備、后勤設施經(jīng)過多年的運轉,已經(jīng)到了故障多發(fā)期,常常因此而影響正常的業(yè)務開展;再次,學科配置不完善,醫(yī)療用房規(guī)模不能滿足業(yè)務發(fā)展的需要,限制著社會效益和經(jīng)濟效益的增長;最后,醫(yī)療市場競爭十分激烈,而西院地處城鄉(xiāng)結合部,遠離鬧市區(qū),處于不利地位。
在這種形勢下,為了取得好成績,本人著重抓了以下幾項工作:
一是充分調動和發(fā)揮中層干部的積極性。在全院中層干部大會動員的基礎上,我又專門組織西院的中層干部結合自身的情況認真分析形勢,逐個分析各科室的實際情況,制定合理的工作目標和落實的措施,給大家鼓干勁,挖潛力,凝聚人心,確保業(yè)務發(fā)展能再創(chuàng)佳績。
二是加強對外宣傳工作。通過組織有關科室到社區(qū)開展義診、“黨組織為民辦實事”等活動,把醫(yī)院形象的宣傳融入其中,提高社會各界對西院的認知度和認同度,努力吸引患者來診。
三是及時解決工作過程中遇到的問題,確保各項工作順利開展。如上半年全院中層干部大調整,其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負責人。針對他們初來乍到,經(jīng)驗不足、情況不明等弱點,我逐個找他們談心,及時幫助他們熟悉工作,還出謀獻策,使他們能很快進入角色,發(fā)揮作用。11月―12月間,由于“甲流”的影響,西院急診科就診患者急驟上升,急診門診量從平時的200~300人次/日劇增至500~600人次/日,最高時達到700多人次/日,輸液量300~400人次/日,一度超過東院的工作量,而人員只有其一半,大大超過西院急診科原設計能力。在醫(yī)院黨政主要領導的大力支持下,我們采取果斷措施,迅速從各科室抽調人員加強西院急診力量,使問題得以及時有效的解決,患者和員工都比較滿意。此舉同時也促成了__年度西院急診量創(chuàng)歷史新高,首次超過10萬人次大關,比上年度增長24.6%。
總之,經(jīng)全院上下的共同努力,西院全年業(yè)務工作取得較好的成績。初步統(tǒng)計,年門、急診量,出、入院人次,手術臺次以及其他各項醫(yī)療指標均較上年度有較大幅度增長,全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛,醫(yī)療質量得到保證,業(yè)務收入超過1.8億元,比上年度增長18.8%。此外,年內順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳單獨對西院組織的“愛嬰醫(yī)院”評估;由西院承辦的南寧市高新工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項工作順利完成,等待政府有關部門批準收費系統(tǒng)后即可開業(yè),接診城鎮(zhèn)居民醫(yī)?;颊吆烷_展公共衛(wèi)生服務;依托在西院的李嘉誠基金會寧養(yǎng)院,__年度各項任務圓滿完成,年內通過全國寧養(yǎng)工作辦公室委托德國有關機構進行的質量評估,成績滿意。西院醫(yī)院文化建設效果顯著,在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。
三、積極參加教學、科研和學術活動
本人在__年度積極參加教學工作,繼續(xù)承擔本科生教學的上大課任務,培養(yǎng)碩士研究生9人;承擔省級科研課題2項,撰寫中、英文論文各1篇,均已投有關學術刊物待發(fā)表;全年主持或主講全區(qū)性和全市性內分泌學術會議13場,為擴大我院在內分泌領域的學術影響做了一定的貢獻。
中心實驗室在主管院長的領導和大力支持下,在各科室的密切配合下,圍繞全院三級評審、院內感染控制、抗生素合理應用、醫(yī)療改革等中心工作,全面貫徹實驗室管理工作條例和制度,為臨床實驗研究發(fā)展提供基礎平臺,保證臨床實驗的順利進行?,F(xiàn)將中心實驗室工作總結如下:
1、全院主管的各級領導進一步熟悉國家、行業(yè)和北京市有關實驗動物的法規(guī)法律。6月實驗室組織舉辦了一期《實驗動物從業(yè)人員上崗培訓班》,45人取得證書(10人非本院職工)。
2、7月配合北京市實驗動物辦公室順利完成了對我院“關于在‘安全生產(chǎn)月’開展實驗動物使用單位安全大檢查”的活動。完成了5年一次的《實驗動物使用許可證》重新審查換證工作并且順利通過年審。
3、認真開展實驗動物倫理審查工作。9月23日參加了全院醫(yī)學倫理委員會,提交了4 份實驗動物倫理審查報告,全部獲得倫理委員會通過。包括心臟中心提交的:《戊二醛處理與新鮮心包在小型豬三尖瓣成行中應用的實驗研究》;ICU:《提高生存率—ECMO治療嚴重ARDS豬最佳開始時機的試驗研究》;病理科:《家兔血內細胞計數(shù)(CECs)與心肌梗塞、血管炎病理的對照研究》;放射科:《肺血減少型先心病肺血管發(fā)育評估的應用基礎研究》。
4、根據(jù)北京市動物管理委員會對動物設施的要求:實驗室購置了符合要求的2批兔籠共計26只。
5、11月23日接待了由心內大夫江河帶領的清華大學的研究生3人參觀了動物實驗室和細胞實驗室。
6、積極參加相關培訓,12月13日至14日派1人參加《北京市地區(qū)實驗動物管理工作經(jīng)驗會議》。聽取先進單位對實驗動物的管理經(jīng)驗并進行探討和交流。
7、配合病理科順利完成了“家兔血內細胞計數(shù)(CECs)與心肌梗塞、血管炎病理的對照研究”課題,完成實驗動物30只。為該項目順利完成提供了很好的保障條件。
8、清理了多年、多批流動的研究生辦公室。并打掃干凈,整理一新。
9、最近有包敏、胡暢、郭振新、劉平平進入實驗室開始博士論文課題實驗以及臨床課題實驗研究。并且完成了鑰匙交接手續(xù)。
10、負責了實驗室日常管理,保障細胞培養(yǎng)箱,深低溫冰箱,液氮冷藏罐等重要設備的正常運行。 配合臨床將實驗標本放置于負80度低溫冷凍冰箱。領取實驗用品并配合消毒工作。對動物尸體按病理廢棄物要求進行處理。
11、積極配合ICU晁彥公主任完成了“實驗動物購買賣合同”的簽約手續(xù)。
中心實驗室的工作繁瑣、復雜、工作中的辛苦在所難免,但是我們始終保持積極的心態(tài)、良好的服務質量,任勞任怨出色地完成任務。加強學習,提高素質。做好文件的收發(fā)、登記、歸檔、保證實驗室業(yè)務工作形成具有查考價值,對文書材料進行管理分類、歸檔。認真履行保密職責、保管秘密文件。做好與其他部門的溝通、密切配合互相支持,保證實驗工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調上級部署在各項實驗的落實情況、傳達上級指示、反饋各種信息保證臨床實驗上下暢通進行。一年來中心實驗室與各科室保持良好的關系,溝通也非常順利。工作沒有最好,只有更好。
中心實驗室的工作繁瑣、復雜、工作中的辛苦在所難免,但是我們始終保持積極的心態(tài)、良好的服務質量,任勞任怨出色地完成任務。加強學習,提高素質。做好文件的收發(fā)、登記、歸檔、保證實驗室業(yè)務工作形成具有查考價值,對文書材料進行管理分類、歸檔。認真履行保密職責、保管秘密文件。做好與其他部門的溝通、密切配合互相支持,保證實驗工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調上級部署在各項實驗的落實情況、傳達上級指示、反饋各種信息保證臨床實驗上下暢通進行。一年來中心實驗室與各科室保持良好的關系,溝通也非常順利。工作沒有最好,只有更好。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,以下就是我的總結:
為了更好的發(fā)揮自己的才干,不斷接受新的挑戰(zhàn),本人于20__年9月――20__年7月就讀于河北省廣播電視大學法律專業(yè),系統(tǒng)的學習了法律專業(yè)知識。本人認為,在當今信息化高速發(fā)展的社會前景下,只有全面掌握法律專業(yè)知識才能更好的服務于出納本職工作。
20__年7月,我被分配到秦皇島市第一醫(yī)院財務科工作,當時我院剛開始為職工交納住房公積金。財務科的領導把這項任務交給了我。由于職工住房公積金是一項新業(yè)務,此前沒有先例可察。我在學習了有關政策法規(guī)后,建立了住房公積金總賬,負責為職工交納住房公積金。基于我院沒有實行財會工作電算化,我為900多名職工建立了手工明細賬,并負責與銀行對賬工作。20__年由于崗位輪換,我開始負責醫(yī)院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購量大,品種多。我根據(jù)藥品廠家設置應付賬款明細賬。每月負責與藥庫出納的對賬工作。由于我責任心強,工作勤奮,使得每一筆廠家的款項賬目清楚、準確。在工作中,我積極為廠家落實每一筆款項的到賬情況,為了解決他們的問題,經(jīng)常加班加點。20__年我負責核算醫(yī)院門診與住院處收入。以及各個科室檢查項目的分項統(tǒng)計工作。20__年我負責我院應收款項和欠費的管理工作。對于每月住院處轉來的欠費,逐筆審核,對本院職工擔保而發(fā)生欠費的情況進行了統(tǒng)計。按照院里的有關規(guī)定,對這些欠費進行了催繳。經(jīng)過我的努力工作,為醫(yī)院催繳回來許多欠費,其中一些是多年以前的,為醫(yī)院挽回了一定的經(jīng)濟損失。20__年我開始擔任財務出納工作。每日負責存交住院處、收費處的收入以及審核住院處、收費處收入日報表;負責支票的存交、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付。我工作認真負責,每天記現(xiàn)金日記賬,跑銀行,務必做到每天的賬款相符。節(jié)假日醫(yī)院的活動從未參加過,就是過年除夕也是堅持崗位,認認真真,從未出過任何差錯。由于服務態(tài)度良好,工作認真負責,踏實肯干,20__年獲得醫(yī)院的嘉獎。
20__年5月,我順利的通過出納師考試,在工作中,我用出納師的標準來嚴格要求自己。認真審核原始憑證,正確使用出納科目,制作支出憑證。在此期間負責我院醫(yī)療保險,生育保險的結賬工作。在我接手之前,我院開設的便民快速門診的醫(yī)療保險帳從未結算過,從未與醫(yī)保中心對過賬。針對這種情況。我主動將便民快速門診的醫(yī)保帳按月打印出來,與醫(yī)保中心對賬。我做了大量的工作,細致而嚴謹?shù)刂鹨环治霾檎?,半年多的便民門診醫(yī)保帳終于與醫(yī)保中心核對上了,結款十多萬元,為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻。
十五年來,我忠于出納工作踏實肯干,積累了豐富的工作經(jīng)驗,在不斷的學習和經(jīng)歷中提升了綜合業(yè)務水平,也使自己成長為一名中層干部。
__年職工醫(yī)院工會工作在集團公司工會的指導下,在醫(yī)院黨政領導的關懷下,在各科室同志們的支持下,醫(yī)院工會工作按預計計劃完成了一年的工作任務。下面我向領導和同志們匯報今年的工作。
1、關心職工,做好職工的貼心人。
醫(yī)院工會是醫(yī)院職工權益的代表者與維護者,是黨的工運方針在基層落實的組織者和實施者,在新形勢下把基層工會組織建設成為組織健全、制度完善、維權到位、服務有力、作用明顯,黨委信任、行政支持、職工信得過的工會組織,增強工會的職能建設,凝聚職工的向心力,切實維護好職工的權益是我們努力做好新時期醫(yī)院工會工作的方向和目標。今年1月份,醫(yī)院工會貫徹總公司職代會精神,積極做好為貧困職工送溫暖活動。醫(yī)院工會代表醫(yī)院給困難職工閆玉敏補助兩百元人民幣,表式對她及家人的關心和問候。
公司離休職工王彥華無兒無女,醫(yī)院醫(yī)護人員主動承擔護理、照顧王彥華長達八年多,逢年過節(jié)醫(yī)院工會組織人員給她送去慰問品,醫(yī)院領導還特別關照醫(yī)護人員想方設法為她改善伙食,使她同樣享受了親人般的體貼和關懷。
今年4月22日,醫(yī)院工會響應市總工會的號召,帶領全院職工參加__市“救助困難職工一日捐”活動,醫(yī)院領導帶頭捐款,全院職工捐款達1310.00。組織全院職工多次為災區(qū)捐款,向災區(qū)人民奉獻自己的愛心。
__年春節(jié)、中秋節(jié)兩節(jié)期間,醫(yī)院工會在院領導的指示下,克服醫(yī)院經(jīng)營困難,慰問公司長期在職工醫(yī)院治療及療養(yǎng)的離退休職工30人次。慰問醫(yī)院工傷和有病職工16人次。讓職工能夠感受到醫(yī)院大家庭的溫暖,在醫(yī)院樹立一種老有所養(yǎng),少有所依,尊老愛幼,關心他人,尊重他人的良好風氣,從而使每一為職工樹立以醫(yī)院為榮的思想,更加熱愛自己的工作,熱愛醫(yī)院這個集體。
2、開展文體活動,活躍職工文化生活。
今年五月份,醫(yī)院工會響應總公司工會的號召,積極協(xié)調、組織醫(yī)院職工在不影響醫(yī)療工作的情況下,利用醫(yī)院簡陋的條件帶領職工積極練習乒乓球,隊員們不惜犧牲自己的休息時間,克服醫(yī)院搬遷非常時期的種種困境,在短短一周的訓練時間條件下,出色地在完成訓練任務,并在今年保運杯乒乓球比賽中,打出了自己的風格和水平,取得了全公司第三名的好成績。群眾性體育活動的開展,既強健了職工的身心健康,又強化了職工集體團結戰(zhàn)斗的凝聚力,豐富了職工的業(yè)余文化生活,提高了職工的整體素質。
3、發(fā)揮工會職能,做好職工思想工作。
醫(yī)院是女同志工作較集中的單位,日常生活和工作中免不了也會產(chǎn)生一些誤會和矛盾。當同志們工作、生活中出現(xiàn)問題時,工會出面耐心疏導,熱心勸解,為同志們化解矛盾,解決困難。使醫(yī)院工作順利開展,職工快樂生活。如;今年曾多次開導化驗室同志的思想問題,解決同志間的誤解,細心聽取職工各自的想法,讓她們暢所欲言,然后把問題擺在桌面上,以事實為依據(jù),用道理說服人,最后,通過分析講解,使兩位同志都能接受我的建議,繼續(xù)一道配合工作,在今年大量的體檢工作中,化驗室的兩位同志都能克服自己的實際困難,任勞任怨,加班加點,井然有序配合工作,最終協(xié)同其它科室的同志一道,出色地完成了一次次繁復大量的體檢檢驗工作,為醫(yī)院創(chuàng)收節(jié)支做出了應有的貢獻。
4、配合一線生產(chǎn),為職工的健康保駕護航。
醫(yī)院不僅是單純治療疾病,解除病人疾苦的醫(yī)療機構,同時還是宣傳衛(wèi)生常識和預防疾病的醫(yī)療機構。從今年1月份開始至今,醫(yī)院工會協(xié)同全院職工為二公司、三公司、四公司、五公司、六公司、七公司、九公司、十公司、汽車站、汽貿、能源等一線職工體檢達三千四百人次;為總公司職工體檢125人次;為各公司軍轉干體檢81人次;為技校學生體檢92人次;為各公司招收新職工體檢幾十人次;為淶源六公司職工接種乙肝疫苗88人次;為汽車站,物業(yè)一線職工注射流感疫苗近500人次,目前這項工作仍在有條不紊地進行中。
體檢工作,從表格的管理分發(fā),具體到每位一位職工體檢以及體檢報告的發(fā)送,其中環(huán)節(jié)繁瑣,要求每一環(huán)節(jié)都不能馬虎出錯。每一次體檢工作的進行,醫(yī)院工作人員都是既要應對日常醫(yī)療工作,還要加班加點出體檢報告。
今年我們進一步完善了體檢結果的報告和發(fā)送。把報告項目做得盡量細致一些,避開一些醫(yī)學術語,盡量用職工通俗易懂的語言,看明白自己的體檢結果。另外,根據(jù)體檢報告,我們發(fā)現(xiàn)某公司參檢的職工高血壓發(fā)病率占體檢職工的半數(shù)之多,我們不但認真完成了體檢任務,還在給他們發(fā)送體檢結果的同時,給他們發(fā)送了有關“高血壓疾病發(fā)病的誘因和原因”,“高血壓疾病的保健預防和治療”等有關資料,還在總公司網(wǎng)站上發(fā)表了“如何解讀體檢報告”等文章。盡量把工作做好,做細。