企劃部2019年工作總結及2020年工作計劃
時光如梭，轉眼2020已逝，2020悄然來臨，新的征程又將啟航?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
2020年是企業(yè)持續(xù)發(fā)力的一年，無論是門店數(shù)量還是團隊管理都有很大提升。截止到2020年年初全國授權門店達到400家，成為蝦火鍋行業(yè)最引人矚目的“黑馬”。伴隨著企業(yè)的不斷壯大，企劃部也得到長足的發(fā)展。
企劃部的發(fā)展
在2020年初時，企劃部人員只有4人，只可以完成企業(yè)日常設計需求，并不能發(fā)揮出企劃部應有的價值。為了適應發(fā)展、改變現(xiàn)狀、提升門店的整體形象，企劃部在2020年完成從美工到策劃的轉型。部門人員增加到8人，辦公地點增設至天津、鄭州，并建立子部門“平面設計組”和“新媒體運營組”，使企業(yè)線上形象、企業(yè)理念、品牌營銷、品牌文化都得到長足的發(fā)展。
全新成立的新媒體運營組承擔起了企業(yè)官平臺、企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)官博、區(qū)域微平臺、咨詢平臺、槐店小時光、加盟店平臺等線上社交平臺的維護，為品牌創(chuàng)造了一大批粉絲和忠實顧客。新媒體運營組在2020年雖然發(fā)揮很大作用，但是也存在一定的不足，古人云：“知不足然后能自反也，知困然后能自強也。”發(fā)現(xiàn)不足反省才能得到更好的成長，為品牌和門店的發(fā)展保駕護航。
平面設計組是企劃部的重要組成部門部分，它代表企業(yè)形象維護、識別的創(chuàng)造能力，是品牌和門店發(fā)展不可缺失的組成部分。在完成日常工作之余，不斷進行培訓，提高設計組人員的營銷能力和專業(yè)技能。在過去的2020年，企劃部共組織平面組技能提升培訓6次，內(nèi)部設計評比4次，平面設計人員在季節(jié)顏色、版式控制、營銷知識和UI設計等方面得到很大的提升。
數(shù)據(jù)看企劃部2020
企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)理念和文化的傳承載體，是企業(yè)和加盟店建立信息紐帶的連接點。XX內(nèi)刊自2020年創(chuàng)刊以來已經(jīng)發(fā)行23期了，其中2020年發(fā)行11期，印刷25000份，發(fā)送加盟店約2860次，總計閱讀量350000次。在版式方面實現(xiàn)了從技術性到實用性的轉型，不僅可以通過報紙了解公司最新動態(tài)，而且可以了解到優(yōu)秀門店運營策略。開設了全新版塊“運營技巧專版”“品牌營銷專版”“面對面-優(yōu)秀加盟商專版”，通過一份簡單的內(nèi)刊去引導區(qū)域門店良性發(fā)展。
假如把“XX內(nèi)刊”比喻成企業(yè)內(nèi)部的杠桿，那新增加的“XX號外”就是對外展示的平臺。“XX號外”是季刊，每3個月刊發(fā)一期，A3紙張8p版式，自2020年3月創(chuàng)刊以來，已經(jīng)發(fā)行兩期，印刷6000張，分兩次發(fā)送到門店，總計閱讀量約60000次。“XX號外”展示了公司最新發(fā)展動態(tài)和運營成果，讓進入槐店王婆大蝦就餐的顧客了解到了品牌雄厚的發(fā)展實力。
為了增加與顧客實時互動的機會，把最新企業(yè)發(fā)展動向傳達給顧客，2020年企劃部重點發(fā)展了線上營銷和品牌推廣，對企業(yè)官網(wǎng)、官博進行了日常維護和內(nèi)容更新，維護企業(yè)線上的形象。為了更好推廣品牌，企劃部和招商部聯(lián)合行動，與第三方合作平臺——網(wǎng)總管進行合作，對品牌推廣和招商加盟進行全方位輻射，并建立招商部線推機制。在平臺運營方面展示如下:
槐店王婆大蝦:2020年推廣微信鏈接150條，區(qū)域加盟店轉發(fā)約2258條，目前的粉絲是14061，轉化率有待提高，內(nèi)容的組成由活動營銷、新店宣傳、企業(yè)文化、節(jié)慶段子、及時性消息等等(包括搞笑段子，趣圖等等);
槐店王婆咨詢平臺:2020推廣活動營銷類微信鏈接275條，其中開業(yè)鏈接84條，粉絲數(shù)826，在內(nèi)容上還是需要多探討，多做好的活動內(nèi)容，有吸引力的內(nèi)容，才能增加粉絲;
槐店小時光：自6月份申請平臺以來共推廣微信鏈接171條;針對門店運營策略進行推廣。
天津區(qū)域：作為專人負責平臺，平臺的發(fā)展成果顯著，建立區(qū)域聯(lián)動機制，為區(qū)域營銷的發(fā)展打下了堅實的基礎。自9月份專人接手后推送消息41條，公眾號總粉絲從447人提高至3692人，借助第三方制作并進行3次粉絲互動活動，更新完整的天津區(qū)域門店地圖(附導航)。
2020年工作計劃
隨著企業(yè)的不斷快速發(fā)展，企劃部涉及的工作范圍不斷增加，在2020年企劃部人員將超10人并建立管理階梯。通過“直營+加盟”的管理模式，拉動加盟店市場營銷和品牌營銷的快速發(fā)展。在店面形象維護方面，將會建立標準化模板，使每一個發(fā)展模塊中的門店找到最適合的展現(xiàn)方式。
市場營銷與門店的發(fā)展息息相關。2020年企劃部為了更好地建立營銷計劃，把全年市場營銷節(jié)點進行篩選，最終確定33個為槐店王婆大蝦全年市場營銷固定檔期。為了更好的區(qū)分活動等級和投入，細分為大型活動、中型活動、小型活動、微型活動四大類別。為了保證活動效果增加宣傳周期，企劃部特指定適用于槐店王婆大蝦門店使用營銷周期規(guī)劃圖，使加盟商提前做好活動準備和宣傳工作。
如果把2020年企劃部工作的核心濃縮為8個字，再沒有比“居安思危，未雨綢繆”更合適的了。力爭把企劃部的日常工作做到有規(guī)劃、有周期、有目標、有步驟，建立市場營銷和品牌營銷系統(tǒng)，把一整年工作規(guī)劃好，建立高效流程和標準制作，最大限度上保證門店每一次活動銷售提升的機會!
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。2020年將是槐店王婆大蝦在蝦火鍋行業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始，藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造槐店王婆企業(yè)美好的明天。