實事求是、一切從實際出發(fā),這是總結寫作的基本原則,但在總結寫作實踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。以下是小編整理的自來水公司施工管理年終總結,歡迎大家借鑒與參考!
__年上半年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下,在市水務局的直接領揮下,在市各相關單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項目標任務,實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團結一心,奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況:
一、加強宣傳,促進管理,提升水平
(一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象。
自來水公司在水務局直接領導的下,積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時,公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就__年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第x屆“世界水日”、第__屆“中國水周”紀念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度,促進企業(yè)管理。
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動,并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件、理論知識,先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司__年工作要點》、《市自來水公司__年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司__年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程,確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學的干部選拔和考核機制,根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入,加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,努力實現(xiàn)利潤,減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本,加強黨建,促進和諧
(一)深化教育,引導行風。
__年,在公司將在水務局機關黨委的帶領下,按照上級工作部署,結合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設責任制為主線,全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,結合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育內(nèi)容,增強廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機,強化領導,明確責任,領導班子要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行好工作職責,將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度,對管轄范圍內(nèi)黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的,要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委__年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定,堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,權力運行更加規(guī)范,各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象,加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,進一步加強公司干部隊伍作風建設,開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,切實檢查督導各部門進一步轉變作風,提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風機制,進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,進一步完善服務流程,強化服務考核激勵機制,創(chuàng)建品牌服務,深入開展為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,以規(guī)范操作、文明服務為突破口,倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識,努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質(zhì)量再提升的'目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動,促進對外服務的提升,真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設,突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務局大力協(xié)調(diào)下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目,一期工程中央預算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括:東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場,奠定__供水發(fā)展基礎,公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,即將獲得市發(fā)改委批復,東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度,確保項目管理規(guī)范進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作,深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調(diào)整,擺脫水價倒掛
通過市水務局和市物價局積極努力,市政府常務會議通過了水價調(diào)整和關閉自備方案,關閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā),并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,落實此次水價調(diào)整工作,不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作,要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長負責,做好水表底數(shù)的核定,并將《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作,嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“__”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責,并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復學習,以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務集團,早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產(chǎn)核資會議,爭取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,企業(yè)核心競爭力達到新高度,努力提升科技水平,嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動,投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨立的知識產(chǎn)權,該系統(tǒng)在__年初可全面投入試運行,正式運行后,公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
上半年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓力度。
七、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進一步引導廣大干部職工解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點工作如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度,不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,一切服務于責任目標,把任務細化到月,細化到周,量化到組,量化到人,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內(nèi)部管理,繼續(xù)實行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識,繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉變發(fā)展觀念,強化危機意識,樹立濃厚的市場意識。下半年,我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎,進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度,人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前,我們要以改革為動力,以創(chuàng)新為主線,進一步加大人才資源開發(fā)力度,加強人才隊伍建設,為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強安全意識,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,切實做到有計劃、有目標、有落實,確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,特別是我們服務行業(yè),更應注重先進的企業(yè)文化,所帶來的經(jīng)濟效益。
八、上半年主要工作成績
__上半年供水量1022萬噸,完成計劃的98.87%,比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸,完成計劃的90.97%,比去年同期增加0、86萬噸;調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個,呼出派工及回訪電話15654個,共計受理業(yè)務2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。
供水工人是默默無聞無私奉獻的,“春蠶到死絲方盡”,他們就像蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人。將他們?nèi)康木Ψ瞰I給了供水事業(yè)。當您看著一汩汩清泉流入你的家中;當您望著一條條供水“血管”接入千家萬戶,您可曾想到,是他們,在寒冬酷暑中用汗水維護著供水管道;是他們,用熱忱優(yōu)質(zhì)的服務,為自來水的發(fā)展撐起了一片湛藍的天空!他們每個人都是一個閃光的亮點,正是這看似微弱的亮點,正是這平凡中的點點滴滴,凝聚成了工作中最耀眼的光芒!
膚淺的文字寫不出平凡的偉大,樸實的語言表達不出內(nèi)心的感動。我今天歌頌的只是他們中最平凡的一員,曾獲過“市五一勞動獎章”的查表隊隊長魏玉明。青春在奉獻中閃光,是他思想的升華,他始終堅持用戶至上的原則,急用戶所急,想用戶所想,群眾的需要就是無聲的命令。他抓安全、保質(zhì)量、搶進度,以高度的責任感頑強拼搏,把“抓作風、強執(zhí)行、促發(fā)展”的意義融入到實際行動中。曾多少次,在香甜的夢鄉(xiāng)中,被急促的電話鈴聲叫醒;曾多少次,在合家團圓的佳節(jié)里,被突如其來的供水事故帶走。一個個不眠的夜晚、一次次緊急的供水事故,就這樣沒有晝夜、沒有季節(jié)、沒有節(jié)假日,只要一個電話,那怕是在寒冬臘月的深更半夜,也必須在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并且做到“小修不停水、大修不過夜”,記不清多少次,伴隨他回家的只有天空中寂寥的晨星,誰又知是哪一顆為他照亮了歸途。他就是這樣一個人,工作中總是沖在前、搶在前、干在前。記的.有一次,管道爆管,接到電話,他五分鐘便趕到了現(xiàn)場,水流很大,閥門池子里已灌滿了寒冷的冰水,閥門手柄根本沒法 用,他二話沒說,冒著刺骨的嚴寒,跳進了水深1米5的池子里關上了閥門,出來后衣服全濕透了,很快就結了一層寒冰,他沒顧上回家換一下衣服就開始搶修。居民們都說,先回家換一下衣服吧,要不會凍病的,再說天黑了明天再修吧。他卻說,沒事,你們這兒沒水我回去也睡不著覺。依然挑燈夜戰(zhàn),直到凌晨5點多鐘,一汩汩清泉流進了居民樓,他才安心的離開。回家后,因長時間的寒冷勞累得了重感冒,可他沒有請一天假,沒有耽誤一天的工作。就這樣他用水滴石穿的精神詮釋了作風建設的意義,詮釋了一個共產(chǎn)黨員對供水事業(yè)的執(zhí)著。也許心隨情至,也許情隨水動,我們帶者驕傲的夢想點燃了我們的激情。回顧過去,曾經(jīng)的輝煌讓我們心潮澎湃,那是自來水職工心與火的耕耘?!白プ黠L、強執(zhí)行、促發(fā)展”讓我們的奮斗目標更加明確;黨的先進性教育,讓我們感到前面的路更寬了,機遇和挑戰(zhàn)并存,肩上的膽子也更加沉重。只有堅持作風建設,才能帶領我們走向成功,為我們供水事業(yè)增磚添瓦,讓我們青春的誓言在平臺中得已實現(xiàn),實現(xiàn)新突破,新的跨越,讓供水精神發(fā)出新的光芒,讓水中綻放文明花。
回顧這一年,在公司領導的關心和同事們 的支持幫助下 ,我熱衷于本職工作 ,嚴格要求自己按照公司的要求,履行好崗位職貴,在思想方面有了更進一步的提高,對本職工 作有了更深入的熟悉和理解,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、思想方面
作為一名年輕的`職工 , 自覺提高學習的積極性 , 通過電視 聞、網(wǎng)絡、公司大會等認真學習和領會“---”精神,并以此 指導個人的言行 ,個人思想上的領悟和提高使我明白 ,不論做任 何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年,我本著認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職 工作。
1、按時上班,到崗后能及時鎖好大門,清理室內(nèi)外衛(wèi)生, 保證單位安全和環(huán)境整潔。
2、車間運行的狀況,直接影響著全縣人民用水安全,也關 乎著水站在人民心中的印象。如運行不良,勢必造成少水、斷水 現(xiàn)象,也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班,我都 能堅持定期去水池和車間巡查,及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問 題,也會立即通知公司維修,決不托拉。
3、加強出口水質(zhì)的監(jiān)測,充分認識水質(zhì)安全的重要性,提 高責任意識、敏感意識、主動意識,千方百計保證安全供水。
三、今后打算
總結這一年的情況 ,我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤 , 但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些 方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善。
今后,我將努力找 出工作上不足 ,以便在以后的工作中加以改進 ,認真學習與工作 有關的文件資料 ,掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力 ,加強工 作責任感,不斷的總結與反省,提高業(yè)務水平和工作效率,以適應 時代和公司的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
20__年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20__年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實黨的十九屆三---精神,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“---”重要思想,三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20__年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的.工作紀律和工作態(tài)度管理。
2. 20__年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
3.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權益,調(diào)解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬元 3.維修服務站:全年總收入:15000元,上門維修服務500 余起,其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管 2.改造高灘片區(qū)供水主管 3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高;在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立---,以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,為__縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
20__年,在縣愛衛(wèi)辦的指導支持下,在公司干部職工的共同努力下,緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城總體要求,以改善人居環(huán)境,提高職工生活質(zhì)量為目標,積極開展愛國衛(wèi)生工作。自來水公司作為服務性“窗口”企業(yè),始終把愛國衛(wèi)生工作放在首位,實行統(tǒng)一領導,同步規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,有力地促進了我縣供水事業(yè)邁出新的步伐,取得了一定的成效。現(xiàn)總結如下:
一、加強領導班子建設,提高企業(yè)的凝聚力
一是堅持以---精神為指導,進一步提高了領導班子的謀略水平,積極探索新時期政治思想工作的新方法、新路子,認真學習企業(yè)現(xiàn)代管理知識,廉潔自律,嚴謹求實,銳意進取,把公司領導班子建設成為一支堅強的企業(yè)領導核心。
二是抓好作風建設,外塑企業(yè)形象,進一步加強行風建設和職工道德教育,重點抓好窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務,轉變工作作風,嚴格執(zhí)行廉潔奉公、“八不準”等各項廉政建設制度,做到辦事公正,透明、廉潔、高效,提高了服務質(zhì)量和辦事效率,對外塑造了企業(yè)的良好形象。
二、強化目標管理,再創(chuàng)愛國衛(wèi)生佳績
1、扎實有效地開展了衛(wèi)生單位、衛(wèi)生庭院、衛(wèi)生家庭、衛(wèi)生個人的創(chuàng)建活動。通過檢查五好家庭的住戶達到了80%以上,衛(wèi)生家庭已達到90%以上。
2、公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)已劃分包干,堅持每天一小掃,每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度,門前實行了三包,主要公共場所設立了保潔員,做到了辦公室內(nèi)的物品擺放整齊、規(guī)范,門窗干凈,室外衛(wèi)生整潔,無死角,通過每一次檢查,包干區(qū)都符合要求。
3、按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責任制,制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,對各項工作進行分解落實到人,實行定區(qū)域、定領導、定人員、定任務、定責任的“五定”責任制,重點整治了生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工,開展除“四害”活動,指定專人負責,建立健全除“四害”制度,把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機結合起來,將“四害”密度控制在國家標準之內(nèi)。
4、積極開展了控制吸煙的宣傳,在公司辦公樓的公共場所、會議室等地設立了衛(wèi)生標牌和控煙標志,使公司職工不吸煙率達到了70%以上。
三、存在的問題
1、職工的衛(wèi)生意識要進一步加強,亂扔紙屑、煙頭的現(xiàn)象還是存在。
2、有部分單位沒有按公司要求進行打掃衛(wèi)生,每周一清掃公共場地不及時。
四、明年的打算
加強愛國衛(wèi)生工作的宣傳。利用職工大會、中層干部會和宣傳欄等多宣傳渠道,廣泛宣傳愛國衛(wèi)生運動的重要意義,引導公司廣大干部職工自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理,形成人人參與愛國衛(wèi)生運動的良好局面。
半年來,在市委、市政府的指導下,在市水務局的領導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,繼續(xù)堅持“獻身、負責、求實”的水務精神,精誠團結、努力拼搏,確保了我市十幾萬人的用水安全。
一、任務指標完成情況
(略)
二、取得的主要成績
⒈措施得力,確保了城區(qū)供水安全。
上半年,供水總量萬噸,售水總量萬噸。在內(nèi)部管理上,我們繼續(xù)堅持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)各種用戶的用水需求,及時合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度,對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。
x月份,我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學習水質(zhì)化驗知識,并到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材,增加了耗氧量化驗指標,大大地提高了我們的化驗水平,使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。
⒉立足根本,供水面積再度拓寬。
我們緊跟城市發(fā)展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環(huán)東段管米,管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米,滿足了---局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求,新接總表塊,發(fā)展用戶戶。
⒊強化管理,增收節(jié)支取得新成效。
一是在降水損上,我們提升了水損分析例會質(zhì)量,建立了水損分析例會專用記錄本,對每月水損分析例會都詳細記錄,打印成冊,以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性,上半年共測出暗漏點個,搶修以上突發(fā)性爆漏事故起,急時更換丟失閥門余套,上門服務用戶余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度,上半年共查處私接用戶戶,盜水戶戶,不規(guī)范用水戶,濫用消防栓用水處,對每一起案件,都進行了嚴肅處理。
二是規(guī)范了收費管理。上半年我們加大力度,對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分,嚴格按標準征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶進行規(guī)范,對貿(mào)易結算表在院內(nèi)的,統(tǒng)一移到了院外,不僅降低了管網(wǎng)的漏失,而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度,及時發(fā)現(xiàn)了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
三是壓縮開支,降低辦公費用。在實行材料統(tǒng)一采購和財務審批一支筆制度的基礎上,還加強了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如對公文用紙,能油印的決不復印,能兩面復印的決不一面復印,有效地降低了辦公用品的消耗。
同時,在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,取得了顯著成績,降低了供水成本。
⒋狠抓落實,規(guī)范管理再上新臺階。
上半年,我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落實”上求效益,針對年初制定的任務目標,各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作,呈現(xiàn)出了一派只干不說,默默奉獻的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標準井表坑個,規(guī)范不同性質(zhì)用水戶余戶,無一起工程事故和不安全事故發(fā)生。
⒌與時俱進,信息化管理成效顯著。
年初,我們加大了公司微機管理力度,在各科室都配備了專業(yè)的微機管理人員,并由微機組對他們進行了業(yè)務知識培訓。公司網(wǎng)站的成立,使公司各科室及時掌握了供水方面的相關數(shù)據(jù),開通一條便捷的通道,大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目,使每個職工及時了解了公司供水動態(tài),學習了許多新的供水知識。同時,國際互聯(lián)網(wǎng)的開通,大大開闊了職工的視野,提高了職工的整體素質(zhì)水平,為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。
⒍再接再厲,三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健。
上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,形式喜人,對穩(wěn)定職工情緒,加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會工程萬元;制定了一系列井蓋銷售措施,改進了井蓋制造工藝,增加了兩個花色品種,向外銷售井蓋套。二是離子水廠改進了制水工藝,加大了宣傳力度,特別是利用“情系萬民”活動,在廣場設置了宣傳點,使用戶對離子水有了進一步的認識,上半年向外銷售離子水桶,發(fā)展離子水用戶戶,免費為用戶清洗飲水機臺,維修飲水機__余臺。