方案的執(zhí)行難度需要合理考慮,避免出現(xiàn)執(zhí)行者難以實(shí)施的情況,影響方案的效果。優(yōu)秀的酒店節(jié)日營銷方案是怎么寫的?小編給大家整理了酒店節(jié)日營銷方案,希望對大家有所幫助。
第一章、策劃目的
通過此營銷策劃,使酒店以獨(dú)特的島嶼規(guī)劃建設(shè)的五星級休閑商務(wù)酒店,在行業(yè)中起到獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時(shí),通過當(dāng)?shù)芈糜尉帧⒄闹С峙c協(xié)助,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領(lǐng)新的制高點(diǎn),在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會(huì)議會(huì)務(wù)客來此逗留消費(fèi)。我們應(yīng)該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制、把海上服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)得更透徹,使整個(gè)海島洋溢出恬靜幽雅又生機(jī)勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應(yīng)的不足的劣勢轉(zhuǎn)化為競爭的強(qiáng)勢。
酒店開業(yè)初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優(yōu)勢特點(diǎn),補(bǔ)位缺勢不足形成錯(cuò)位競爭是我們此次營銷策劃的重點(diǎn),最終目的是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達(dá)到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費(fèi)者的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)營效益提升和社會(huì)效益攀高峰的良好局面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第二章、策劃內(nèi)容
確定賓館經(jīng)營規(guī)模與功能,突出產(chǎn)品特色:
一、尊榮之島
獨(dú)特的島中島酒店,又有知名的“雷迪森”品牌,其實(shí)硬件施的條件已經(jīng)基本具備。______雷迪森假日酒店高級豪華會(huì)所,又可以成為舟山地區(qū)高星級酒店中獨(dú)一無二的頂級私人會(huì)所,她將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完善氛圍、高品質(zhì)的銷售而吸引周邊地區(qū)的尖瑞客戶,是酒店服務(wù)的進(jìn)一步延伸,同時(shí)推廣會(huì)員制,實(shí)施五星級貴賓服務(wù),實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。
二、商務(wù)之島
形成商務(wù)會(huì)議、商務(wù)旅游、商務(wù)度假為一體化的服務(wù),
酒店是______地區(qū)第一家國際品牌五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店,不但有五星級的設(shè)施設(shè)備,更有雷迪森多年的管理經(jīng)驗(yàn),“以人為本”的服務(wù)理念,高效、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的管理團(tuán)隊(duì),不但能使酒店在優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)上打動(dòng)舟山消費(fèi)者的心,更能以品牌效應(yīng)吸引寧波、杭州、臺(tái)州、上海、江蘇等地的客人,因?yàn)檫@些大中城市的客人對品牌認(rèn)知度相對更高一些。雖然酒店的會(huì)場還不能與“______”相抗衡,客房數(shù)量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即將配備優(yōu)良的會(huì)議設(shè)施,必將對外地的高端會(huì)務(wù)市場有著很大的吸引力,使會(huì)議市場進(jìn)一步細(xì)分,在會(huì)務(wù)服務(wù)和經(jīng)營上分到一杯羹。
三、休閑之島
我們可以利用酒店獨(dú)特的地理位置這個(gè)特點(diǎn)作為賣點(diǎn),努力做到讓舟山本地高檔消費(fèi)群體的消費(fèi)理念發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變,要讓他們知道能上______島消費(fèi),才是真正的放松休閑和高貴尊榮,而且相對的私秘性,更能發(fā)揮海島的優(yōu)勢,“去____島”這句話要成為本地區(qū)上層社會(huì)的流行詞、口頭禪。
四、花園之島
通過對島上園林綠化、山水景色、景區(qū)景觀的設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù),形成花園式的美麗景色,同時(shí)在景觀的亭臺(tái)樓閣、假山疊石、造型跌水、魚塘花池、戶外音響等等的加以細(xì)節(jié)化處理,使______季季有花香、月月花不敗、四季郁郁蔥蔥、鳥語花香,成為賓客散步休閑的絕佳公園,使______融入____南部諸島4A景區(qū)中獨(dú)特的旅游海島,配合舟山市政府旅游的文化開發(fā)和建設(shè)。
第三章、市場形勢分析
一、市區(qū)老三星、四星酒店
優(yōu)點(diǎn):在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。
缺點(diǎn):除在本地區(qū)享有一定的知名度外,在其它地區(qū)如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,加上其設(shè)施設(shè)備雖經(jīng)翻新,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務(wù)品質(zhì)方面除了個(gè)別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務(wù)品質(zhì)方面都較欠缺。
二、市區(qū)新開的三星、四星酒店
優(yōu)點(diǎn):這些新開酒店的設(shè)施設(shè)備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施一般。
缺點(diǎn):新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應(yīng),在本地也沒什么知名度,在酒店管理,與服務(wù)品質(zhì)方面都比較欠缺。
三、旅游景區(qū)的三星、四星酒店
優(yōu)點(diǎn):本地區(qū)旅游資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區(qū),以旅游為目的的旅游客人及商務(wù)客人,特別是佛教文化對華東地區(qū)各層次人群的吸引力非常強(qiáng)。
缺點(diǎn):因政府政策的限定,其在景區(qū)不可以隨便開會(huì),特別是______景區(qū)是限制客人在景區(qū)的酒店開會(huì)的,其主要就是以旅游、拜佛的客人為主,所以其的客源結(jié)構(gòu)比較局限、單一,季節(jié)性,淡旺季非常的明顯。
第四章、市場客源結(jié)構(gòu)細(xì)分
根據(jù)酒店獨(dú)特的地理位置及本地區(qū)(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、臺(tái)州、上海、江蘇)市場的客源結(jié)構(gòu)分析,結(jié)合本酒店是本地區(qū)最高檔的品牌國際五星級酒店,加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢:高檔的客房設(shè)施、特色的餐飲,優(yōu)
良的會(huì)議設(shè)施,豐富的娛樂休閑設(shè)施,可以把我們酒店定位為華東地區(qū)最高檔的精品五星級會(huì)務(wù)度假型酒店,頂級休閑度假會(huì)所。
客源結(jié)構(gòu)可分為:
1)華東地區(qū)中小型高端會(huì)務(wù)團(tuán);
2)全國高檔旅游度假團(tuán);
3)來舟山的高檔商務(wù)散客;
4)本地區(qū)上層社會(huì)的尖端消費(fèi)群體;
5)本地區(qū)企業(yè)高層會(huì)議;
6)本地區(qū)政府機(jī)關(guān)的高層次會(huì)議,及高規(guī)格的接待安排。
第五章、促銷方式
一、開業(yè)前促銷方式
1、網(wǎng)絡(luò)促銷
1)酒店訂房網(wǎng):
攜程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、舟山訂房網(wǎng),以上三個(gè)訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式,前期投放不需要費(fèi)用。
so-hotel(酒店直銷網(wǎng)):此網(wǎng)站是中國第一家互動(dòng)式網(wǎng)上酒店直銷平臺(tái),是一個(gè)提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺(tái),打破了傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費(fèi)預(yù)定平臺(tái),此訂房網(wǎng)不抽取傭金,但要收取年費(fèi),根據(jù)酒店規(guī)模及提供服務(wù)種類分為元/年。
2)旅游中介網(wǎng):此網(wǎng)站是中國最大的旅游中介網(wǎng),平臺(tái)上主要是全國各地旅游中介商,酒店可以通過此平臺(tái)讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費(fèi)約元/4年)
2、展會(huì)促銷
1)4.14---4.15:上海2007春季城鄉(xiāng)互動(dòng)大型旅游咨詢展示會(huì)
展位費(fèi):
餐旅費(fèi):由市旅游局統(tǒng)一安排,具體費(fèi)用等通知,我酒店3人參加
2)4.20—4.22日:中國(蘇州)國內(nèi)旅游交易會(huì)
展位費(fèi):由市旅游局安排,免費(fèi)
餐旅費(fèi):由市旅游局統(tǒng)一安排,具體費(fèi)用等通知,我酒店3人參加
3、媒體(廣告)促銷
1)確定形象廣告語和定位廣告語:()廣告語的設(shè)定要給賓客提供酒店的市場定位信息,廣告語不但要簡潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產(chǎn)生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會(huì)增強(qiáng)客人對酒店的忠誠度。
2)雜志刊登
①《》雜志—此雜志是由______市消費(fèi)者委員會(huì)創(chuàng)辦,主要是放在______市各級政府、部門、服務(wù)行業(yè),以及車站、機(jī)場、碼頭等公用窗口全部給客人免費(fèi)贈(zèng)閱。
刊登費(fèi)用:刊登內(nèi)頁一版面元,經(jīng)洽談協(xié)商后,我酒店方只需首付元,其它元作為酒店開業(yè)后雜志社在我酒店的消費(fèi)款額,酒店方不需再另付現(xiàn)金。另外雜志社需向酒店贈(zèng)送150本雜志,以便放在我酒店的客房及各個(gè)營業(yè)點(diǎn)供酒店客人免費(fèi)閱覽。
②《》雜志—此雜志是由市廣電局主辦,是以純廣告加游記軟文結(jié)合的形式,《》目前在______已有雜子里發(fā)行量最高,投放渠道最廣,發(fā)行方向?yàn)楦鳈C(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及各休閑娛樂場所。刊登費(fèi)用:暫得到報(bào)價(jià)為每年。
3)戶外廣告(部分有報(bào)價(jià))
①白峰碼頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊,面積各在120—150平方米之間。總價(jià)格約在之間。____碼頭針對進(jìn)出____的商務(wù)旅游人員,____碼頭針對____,____兩縣及以后上海來往的客人)
②在城區(qū)位子選擇一“三面翻”廣告位,面積為120-150平方米左右,價(jià)格約在萬;(此廣告形式在______尚未出現(xiàn),其相比傳統(tǒng)廣告看板品位更高)。
③汽渡船上的影視媒體。
④______碼頭往酒店一路方向的指路牌(______、環(huán)城南路客遠(yuǎn)中心附近、沿港東路、環(huán)城東路與______路交叉口、______路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設(shè)立六塊指路牌,以引導(dǎo)客人進(jìn)入酒店)。
⑤酒店碼頭的設(shè)計(jì)和廣告包裝。
⑥酒店交通工具的廣告設(shè)計(jì)(汽車、游艇的廣告招貼,可根據(jù)VI的要求制作)。
4)本地新聞體
在開業(yè)前和后各一個(gè)月里,通過當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膹V告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳:
①和電視臺(tái)品牌欄目合作或獨(dú)家點(diǎn)播電視連續(xù)劇參與廣告宣傳;形式和價(jià)格須與媒體面議(電視作為高端媒體與酒店定位相吻合,欄目必須選擇收視率高,美譽(yù)度好的品牌欄目)。
②在當(dāng)?shù)刂麍?bào)刊——《》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎(jiǎng)?wù)鞔饳谀俊"踎_______文藝電臺(tái):播放時(shí)間在早上7:30---8:30時(shí)和下午5:00—6:00時(shí)之間,價(jià)格在元每月(______文藝臺(tái)主要為有車族上下班時(shí)間所收聽)
④在______的“交通之聲”上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度,以及有車一族特別喜歡的媒體廣播。
⑤開業(yè)前一周用別出心裁的方式,在當(dāng)?shù)厝請?bào)連續(xù)刊登遞進(jìn)式關(guān)聯(lián)性懸念廣告,開業(yè)典禮日公告開業(yè);
⑥制造新聞熱點(diǎn)(項(xiàng)目特點(diǎn)、籌建中典型的好人好事、社會(huì)公益活動(dòng)、開業(yè)對城市的意義,等等),主動(dòng)提供新聞線索,爭取做合法的免費(fèi)廣告宣傳。4、人員促銷
1)開業(yè)前一個(gè)半月,設(shè)計(jì)、印制廣告宣傳單冊(5000份),組織營銷部等人員到企業(yè)機(jī)關(guān)上門拜訪和郵寄。
2)開業(yè)前由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽定優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議及推銷我們酒店的會(huì)員卡。
3)制作酒店的信封,以便營銷部在開業(yè)前郵寄酒店宣傳冊給目標(biāo)客戶,開業(yè)后也需使用。
4)制作有賓館標(biāo)志的小紀(jì)念品,由營銷人員在開業(yè)前上門拜訪時(shí)贈(zèng)送給大客戶,在以后的營銷活動(dòng)中也可使用。
二、開業(yè)典禮(具體方案另行制定)
在本島舉行隆重而熱烈的開業(yè)典禮活動(dòng),為酒店經(jīng)營造勢,擴(kuò)大酒店在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度,是市場營銷活動(dòng)的絕好機(jī)會(huì),這樣就使開業(yè)典禮儀式不單純是一個(gè)開業(yè)的標(biāo)志,更是宣傳和營銷的載體。
我們將利用政府高度重視、支持本項(xiàng)目的開發(fā),注重____旅游業(yè)開發(fā),特別是____南部諸島項(xiàng)目的開發(fā)為依托。______雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開發(fā)項(xiàng)目,對舟山的經(jīng)濟(jì)繁榮和旅游建設(shè),具有劃時(shí)代的意義、宣傳價(jià)值和模范作用,可名正言順地邀請地方政府首腦和當(dāng)?shù)孛襟w參加開業(yè)慶典,因?yàn)檫@不是一般的企業(yè)行為,而涉及到政府的政策決策導(dǎo)向問題,具有較高的政治意義。慶典儀式完畢,請到會(huì)人員參觀賓館經(jīng)營設(shè)施,品嘗宴會(huì)菜肴,體驗(yàn)宴會(huì)服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)到會(huì)人員對賓館產(chǎn)品的親身感受,達(dá)到培育潛在客戶和義務(wù)營銷員的目的。
一、背景分析:
優(yōu)勢:
1、本酒店位于眉山市三蘇大道,前至火車站,后至市中心。交通便利,周邊中高檔住宿小區(qū)多;
2、周邊酒店少,競爭力強(qiáng);
3、本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店,裝修風(fēng)格突出,配套設(shè)施完善,經(jīng)營項(xiàng)目都屬于眉山市消費(fèi)的前沿,發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
劣勢:
1、周邊高收入人群不多,人氣不足;
2、知名度不高,目標(biāo)群體對酒店了解不夠;
3、酒店核心競爭力不明確,特色不突出。
二、營銷目的:
樹立酒店知名度,提升人氣,建立相對穩(wěn)定的消費(fèi)群體,穩(wěn)定增加收入。立足于本土,打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>
鎖定目標(biāo)群:
當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?,追求新鮮刺激的夜游人士,各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體,各大旅行社團(tuán)體,外地來眉人士。
三、項(xiàng)目分析:
酒店作為一件特殊的商品,區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費(fèi)者的需求。國內(nèi)當(dāng)今,酒店業(yè)日趨繁榮,競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價(jià)格戰(zhàn),豪華型注重服務(wù)和奢侈程度,商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時(shí)彌補(bǔ)品味的空缺。注重品味將是本酒店的'核心競爭力。
優(yōu)勢:注重環(huán)境氣氛,說白了就是為營造一個(gè)很好的氛圍。這是幾乎國內(nèi)空白的酒店理念。多種浪漫環(huán)境的選擇。
會(huì)員制的管理,很大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的隱私便捷交通環(huán)境,地理優(yōu)勢明顯靈活的房間挑選方式。
挑戰(zhàn)傳統(tǒng),迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求
劣勢:安全隱患較多
政策上不占優(yōu)勢
四、具體營銷策略:
1、提前向目標(biāo)消費(fèi)群體發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;
2、提倡會(huì)員制,增加會(huì)員辦理;
3、營銷人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及時(shí)匯總工作。為配合此次營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員營銷,團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,全力打好這一仗。
宣傳:
1、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位]。
2、報(bào)紙媒體的選擇。
3、電視媒體的選擇。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。
5、戶外媒體的選擇。
6、廣播電臺(tái)的選擇。
7、DM的發(fā)放[針對出租車司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。
8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托開業(yè)氣氛]。
9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
促銷禮品:
1、打火機(jī)類。
2、雕塑{小型浮雕類,有收藏及觀賞價(jià)值}。
3、鮮花。
4、水晶制品{小型工藝品}。
5、打折卡或免費(fèi)體驗(yàn)卡。
五、具體實(shí)施方案:(略)
六、費(fèi)用預(yù)算:(略)
七、此次營銷預(yù)計(jì)效果:
1、提升酒店的知名度。
2、使本地的半數(shù)人士都知道。
3、司機(jī)師傅都知道本酒店。
4、及目標(biāo)群體來此路線。在消費(fèi)時(shí)會(huì)選擇本酒店。
5、發(fā)展和增加本酒店的固定會(huì)員。
6、使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時(shí)會(huì)選擇本酒店。
7、提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會(huì)員。
8、通過對主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售,同時(shí)帶動(dòng)附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。
此策劃主要針對開業(yè)營銷進(jìn)行構(gòu)思,營銷戰(zhàn)略只是一個(gè)小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。
一丶網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)產(chǎn)品分析
目前市場上華碩的產(chǎn)品線基本上可以分為S200N丶S300N極端便攜定位產(chǎn)品丶S5N超輕薄定位產(chǎn)品丶M20__N系列亞輕薄高性能商務(wù)定位產(chǎn)品丶A6L桌面級產(chǎn)品替代產(chǎn)品丶L4000L全內(nèi)置定位和W系列多媒體處理中心定位丶W3N強(qiáng)勁性能迅馳二筆記本丶W5N竹節(jié)輕薄12寸產(chǎn)品等。
S200N丶S300N定位于極端便攜產(chǎn)品,一般選擇這類機(jī)型的用戶和選購超便攜的用戶不同。選購超便攜的用戶一般是女性用戶和經(jīng)常四處奔波的商務(wù)人士,他們對重量最為敏感,性能和使用舒適度都是其次的參考對象。
S5N定位于超輕薄產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的用戶一般是商務(wù)人士,這列用戶首先對重量敏感,但是同時(shí)要求使用舒適度和性能。
M系列定位于商用亞輕薄,新款機(jī)型M3N,從外觀上來看就十分靚麗,同時(shí)不失穩(wěn)重,這也擺脫了以往M2N和S1N外觀過于相近的問題。
L系列和A系列定位于臺(tái)式機(jī)取代產(chǎn)品,L5使用臺(tái)式電腦的處理器,支持800外頻的處理器,并且使用了ATiMOBILITYRADEON9600顯示芯片。
去年推出的W系列定位于多媒體處理中心,整合了電視機(jī)丶DVD播放機(jī)等家用電器功能,將筆記本電腦由單純的IT產(chǎn)品全面帶入3C整合發(fā)展的新時(shí)代。
華碩筆記本在全球普通民眾的知名度非常高,它的性價(jià)比較高,融合了高移動(dòng)性丶高效能丶高可靠性和鮮明的時(shí)尚風(fēng)格,符合大部分人群的需要(輕薄,性能,舒適為等各方面的要求)。
(二)行業(yè)競爭狀況分析
據(jù)中國品牌大全網(wǎng)調(diào)查出來全球筆記本電腦銷量排行榜如下:
排行第01:惠普(HP)全球銷售第一,已經(jīng)超過DELL,占領(lǐng)全球市場的30%左右.
排行第02:戴爾(DELL)全球銷售第二,雖然落后HP,但是市場份額差不多.
排行第03:聯(lián)想(LENOVO)銷量國際上沒有市場可言,而且國內(nèi)價(jià)錢比國外高.
排行第04:宏基(ACER)歐洲市場占有率第一,收購GATEWAY.
排行第05:東芝(TOSHIBA)老牌巨頭,銷量不可小視.
排行第06:索尼(SONY)靠屏幕和外觀吸引人的,市場潛力巨大.
排行第07:富士通(FUJITSU)商務(wù)必備,已經(jīng)取代THINKPAD在國際市場的影響力.
排行第08:日電(NEC)研發(fā)巨頭,主要市場是歐美,中國政府不允許好東西進(jìn)入.
排行第09:松下(PANASONIC)研發(fā)能力巨大,潛力巨大
排行第10:蘋果(APPLE)研發(fā)能力第一,無可挑剔的藝術(shù)品
(三)消費(fèi)者市場和購買行為分析
二丶網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
銷售目標(biāo):借助互聯(lián)網(wǎng)電商丶網(wǎng)購平臺(tái)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性丶實(shí)時(shí)性丶不受區(qū)域限制等特性,為顧客提供更便捷的網(wǎng)購零售點(diǎn),有效地降低營運(yùn)成本,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。把企業(yè)運(yùn)營模式從傳統(tǒng)的零售過渡到線上銷售與線下銷售相結(jié)合的電子商務(wù)模式。
品牌推廣目標(biāo):在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的同時(shí),在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,利用“華碩”品牌,的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
三丶網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將開展全網(wǎng)營銷,結(jié)合各電商平臺(tái)人群特性,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。我們將知名B2C丶C2C電商平臺(tái)(淘寶丶天貓丶京東丶一號(hào)店丶騰訊網(wǎng)購丶團(tuán)購等平臺(tái))開設(shè)網(wǎng)店,以及行業(yè)網(wǎng)站(中關(guān)村丶太平洋丶天極丶IT168等)開展網(wǎng)絡(luò)銷售。通事件營銷丶促銷活動(dòng)與廣告投放相結(jié)合的宣傳與促銷手段拓展銷售區(qū)域,結(jié)合消費(fèi)群體需求(便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美等需求)與產(chǎn)品特點(diǎn),以“便攜丶輕薄丶舒適度高,精美”等賣點(diǎn)系列(S200N丶S300N丶S5N丶M系列丶W系列)的產(chǎn)品為主營品類,采取差異化的營銷策略,突出產(chǎn)品特色,刺激消費(fèi)。以商務(wù)人士為主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。筑建廣而寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域。
我們將以“淘寶丶天貓丶京東丶一號(hào)店丶騰訊網(wǎng)購”為主要突破點(diǎn),把企業(yè)打造成一家以滿足“便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美等需求”的華碩筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)。
四丶網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施策略
1.產(chǎn)品和價(jià)格策略
產(chǎn)品選擇以顧客需求“便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美,高性能”的筆記本電腦,華碩S200N丶S300N丶S5N丶M系列丶W系列筆記本電腦以此為導(dǎo)向設(shè)計(jì),滿足市場的需求,各系列適合不同類型的人群需求,這也是華碩做產(chǎn)品的基本原則。
華碩產(chǎn)品分類:S200N丶S300N極端便攜定位產(chǎn)品丶S5N超輕薄定位產(chǎn)品丶M20__N系列亞輕薄高性能商務(wù)定位產(chǎn)品丶A6L桌面級產(chǎn)品替代產(chǎn)品丶L4000L全內(nèi)置定位和W系列多媒體處理中心定位丶W3N強(qiáng)勁性能迅馳二筆記本丶W5N竹節(jié)輕薄12寸產(chǎn)品等。
華碩目前主要定位于中高端市場,應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使筆記本的性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列,因此筆記本的價(jià)格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,隨著新品的推出,價(jià)格也就隨之慢慢降低,以拉低價(jià)格區(qū)間,滿足不同消費(fèi)者的需求。
2.渠道與促銷策略
(1)渠道
網(wǎng)絡(luò)銷售渠道以淘寶丶天貓丶京東丶一號(hào)店丶騰訊qq網(wǎng)購丶中關(guān)村丶太平洋電腦網(wǎng)丶團(tuán)購類平臺(tái)為主,再結(jié)合發(fā)布新聞稿引流導(dǎo)購。
a.渠道資源:
淘寶丶天貓:天天特價(jià)丶限時(shí)打折丶秒殺丶聚劃算丶鉆展丶超級賣霸丶直通車等等。
京東:全網(wǎng)廣告展位丶京東快車丶首頁單品展位丶周末甩大牌丶商務(wù)倉等等。
一號(hào)店:活動(dòng)專題丶櫥窗丶搜索框丶熱賣榜單丶自定義推廣等等。
騰訊qq網(wǎng)購:空間直投丶手機(jī)拍拍丶賣場快車CPC推廣丶CPS推廣丶特價(jià)和團(tuán)購等。
新品新聞稿發(fā)布。
(2)促銷策略
降低低價(jià)促銷丶返現(xiàn)丶新品促銷丶贈(zèng)送禮品等。
a.降低低價(jià)促銷:消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與性能,降價(jià)促銷是筆記本促銷活動(dòng)中最常見的,也是對消費(fèi)者吸引力最大的銷售手段之一,降價(jià)可以給消費(fèi)者實(shí)惠,但我們要先選定要降價(jià)的機(jī)型是否值得降低,因?yàn)橛袝r(shí)候即使降價(jià)了也并不值得購買,而只是廠商為了清空舊存貨或者淘汰舊機(jī)型而降價(jià)促銷的行為。下面我們分析一下。
首先我們要清楚,華碩S系列的市場定位是極端便攜商務(wù)機(jī)型,所以從外觀上已經(jīng)看到它穩(wěn)重大方的'設(shè)計(jì),簡潔而實(shí)在,性能方面也是按照商務(wù)機(jī)的要求(輕,性能好,舒適度最等)。
單從配置來分析,這款產(chǎn)品“華碩VivoBookS200L3217E(4GB/500GB)星月銀”完全可以符合其極端便攜商務(wù)定位的要求,無論是配置,還是性能,輕巧訂都完全符合商務(wù)人士與流動(dòng)性比較高的人群使用。
再來看它的價(jià)格,華碩VivoBookS200L3217E(4GB/500GB)星月銀價(jià)格2900-3350元之間,產(chǎn)品的價(jià)格丶重量有利于經(jīng)常移動(dòng)的工作需要,是商務(wù)人士的不二之選。
b.現(xiàn)金返還促銷:關(guān)注點(diǎn):現(xiàn)金返還量與產(chǎn)品質(zhì)量。其實(shí)這種促銷活動(dòng)倒有些利用了人們的獲利心理,其實(shí)質(zhì)與降價(jià)促銷是相同的,只是換了一個(gè)說法而已,讓消費(fèi)者覺得購買了產(chǎn)品會(huì)得到現(xiàn)金的返還喔,確實(shí)也是很有吸引力的銷售策略,如果再與降價(jià)促銷相結(jié)合,魅力似乎就更大了。目前這類促銷活動(dòng)在市場上也有不少哦。
c.新品促銷:關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品是否合適消費(fèi)者本身。一般是推出新型號(hào)的筆記本電腦時(shí),為了搶占市場也會(huì)推出相應(yīng)的促銷活動(dòng),通常這類促銷讓利的幅度還是非常吸引的,而且也非常實(shí)際,不過由于這類促銷針對的是新推出的產(chǎn)品,所以價(jià)格一般還是會(huì)比較高,而且多數(shù)還是一些高端的產(chǎn)品,并不適合于一般的用戶,這點(diǎn)是大家需要特別留意的。
d.贈(zèng)送禮品銷促
五丶方案實(shí)施計(jì)劃
(一)具體行動(dòng)方案
1丶人員配備
(1)運(yùn)營經(jīng)理:2-4人。
a丶負(fù)責(zé)淘寶/天貓,京東店鋪的運(yùn)營與推廣工作;
b丶負(fù)責(zé)騰訊網(wǎng)購店鋪丶一號(hào)店等店鋪的運(yùn)營與推廣工作。
(2)美工:1-2人:
(3)客服:2-4人:
(4)策劃丶文案:1-2人:
(5)跟單(待定)
2丶電商平臺(tái)建設(shè)
(1)開設(shè)淘寶/天貓商城
(2)入駐京東商城
(3)騰訊網(wǎng)購店(拍拍前身)
(4)入駐一號(hào)店商城
(5)入駐中關(guān)村商城
(6)入駐太平洋IT商城
3丶促銷活動(dòng)
根據(jù)上述網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個(gè)具體的線上促銷活動(dòng)方案,主要針對商務(wù)人士,流動(dòng)性高人群。之所以針對他們,主要是因?yàn)樗麄兊脑V求是筆記本電腦需求人群的典范,消費(fèi)主要人群,思想前衛(wèi)追求時(shí)尚,對價(jià)格的敏感度較高。結(jié)合電商平臺(tái)開展促銷活動(dòng)方案,具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“煥新特惠!外觀時(shí)尚+性能強(qiáng)悍!華碩筆記本電腦T100,強(qiáng)勁4核,2合1平板筆記本,僅2999起”
2.活動(dòng)時(shí)間
從年月日開始到年月日截止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)參與形式
本次線上的參與形式主要采用限時(shí)丶限量的團(tuán)購的形式,再結(jié)合店鋪活動(dòng)促銷,只要在活動(dòng)開始期間參與團(tuán)購或促銷活動(dòng),均有機(jī)會(huì)獲得商務(wù)型的時(shí)尚,又受歡迎的華碩筆記本或平板電腦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)(前1000名購買本本的消費(fèi)者),1%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
宣傳方式
在各大IT網(wǎng)站上發(fā)布此次活動(dòng)廣告新聞稿;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。結(jié)合新開設(shè)的網(wǎng)上店鋪開展打折促銷活動(dòng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置
待定
為了餐廳的經(jīng)營,高考結(jié)束后的“謝師宴”“升學(xué)宴”也是必不可少的,很多餐廳也為了吻合市場的需求,極力研發(fā)出新的菜譜,在很多飯店等都推出了相應(yīng)的套餐。
高考前,學(xué)生們在精神高度緊張的狀態(tài)下去學(xué)習(xí),高考過后,不可少的就是讓自己足夠的放松,餐廳應(yīng)該抓住這樣的一個(gè)客戶心理,在餐廳供應(yīng)必要的餐點(diǎn)之余,還可提供一些可供考生玩游戲的器具,這樣才會(huì)更好地促進(jìn)餐廳的經(jīng)營。
為餐飲淡季帶來了小秋收,很多酒店餐廳都以各種不同的方式來搶攻潛力無窮的“謝師宴”市場。做好“謝師宴”營銷應(yīng)該是一個(gè)很好的商機(jī)。
一、目標(biāo)市場分析
恩師,與學(xué)子共度一千多個(gè)日夜,給予學(xué)子終身受用的啟迪,賦予學(xué)子體諒與寬容,教育學(xué)子們樹立分秒皆準(zhǔn)的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調(diào)查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴,“謝師宴”“火”有n個(gè)理由:
理由1(學(xué)子):別的同學(xué)都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒面子。
理由2(家長):別的.家長都為孩子辦了謝師宴,不謝師孩子有情緒,不能委曲孩子。
理由3(家長):謝師宴要宴請親朋好友,參加別人謝師宴隨了錢,為了撈回點(diǎn)也得辦。
理由4(社會(huì)):孩子考上學(xué)是大喜事,親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛,也可聯(lián)絡(luò)感情。
理由5(商家):生意火了,收入漲了,能聚集人氣、喜慶氣,又能增加營業(yè)額和酒店知名度,為啥不辦。
二、定價(jià)策略
1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來,增加喜慶氛圍,以博得學(xué)生和家長們的好感。
2、針對價(jià)格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。
3、謝師宴(下面有說明)的價(jià)格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費(fèi)層。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門謝師宴套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”__X元一桌、“金榜題名宴”__X一桌、“狀元及第宴”__X元一桌三個(gè)檔次,菜名要經(jīng)過合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍。
2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;贈(zèng)送每位狀元精美求學(xué)用品作紀(jì)念;金榜題名宴(請領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請函)。
3、商家互動(dòng),款贈(zèng)厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學(xué)?;蚬?yīng)商,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學(xué)子們準(zhǔn)備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財(cái)務(wù)及公司積極主動(dòng)參與。
4、桌桌有禮品,場場有驚喜。
凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子,不論消費(fèi)金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價(jià)值__X元每瓶)。
凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標(biāo)一桌;消費(fèi)五桌(含五桌)以上奉送學(xué)生求學(xué)用紀(jì)念品等等。
5、免費(fèi)提供停車場地,優(yōu)先預(yù)定,免費(fèi)照相、免費(fèi)博士帽等。
6、飯后贈(zèng)送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
四、廣告策略
1、酒店的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
廣告詞:“數(shù)載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時(shí),__酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達(dá)莘莘學(xué)子一片感恩之情。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,印制活動(dòng)宣傳單10000份,但傳單的制做用必須要精美,配菜品展示圖。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)社區(qū)或?qū)W校。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;服務(wù)語言技巧;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出尊師重道的人文文化。
六、效果預(yù)測
1、直接效果:如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,月增接客100桌,平均1000元/桌,即100000元,增凈利潤約4萬元;總收入至少比去年同期上漲,力爭再次突破百萬關(guān)。
2、間接效果:月增客1000人口碑宣傳,加上橫幅,戶外廣告,報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告,紀(jì)念品廣告,1萬份宣傳單等,直接知曉人群至少達(dá)2萬人以上,提高了品牌效應(yīng),增加這些人群以后來酒店消費(fèi)的機(jī)會(huì),有著長期營銷收益。
七、其它建議
1、預(yù)定部可搜尋一些重點(diǎn)顧客的資料,先在熟顧客中宣傳。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入預(yù)定部資料庫(關(guān)鍵是顧客的名字、職務(wù)、單位和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個(gè)大的FLash動(dòng)畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度,增大市場份額。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、特約(文、理)狀元紀(jì)念品:10000×2=__元;
2、教師紀(jì)念禮品:100×15=1500元;
3、贈(zèng)送酒水:五年陳釀52度口子窖128×100=12800元,酒水贈(zèng)送截止本月底,(口子窖供應(yīng)商提供)。
4、宣傳單:10000×0.12=1200元;
5、博士帽、照相、場地布置成本500元;
6、廣告費(fèi):訖牌(或X展架)、橫幅、噴繪、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、短信等合計(jì)1000元;
合計(jì)費(fèi)用:6200元(排除酒水)
值此端午節(jié)來臨之際,為刺激親情消費(fèi),提升酒店知名度,讓顧客更加了解長興新紫金酒店,調(diào)動(dòng)各檔次消費(fèi)者潛力;增進(jìn)顧客對酒店的忠誠度,信任度,我部特?cái)M定端午節(jié)系列活動(dòng),具體細(xì)節(jié)如下:
一、活動(dòng)時(shí)間:
20__年6月5日—6月13日
二、活動(dòng)地點(diǎn):
長興新紫金大酒店(中餐為重點(diǎn)推廣對象);
三、活動(dòng)主題:
紫金親情傳,棕香千萬家。
四、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:
1、讓顧客了解新紫金酒店,打消顧客對消費(fèi)檔次的`各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費(fèi);
3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動(dòng)全員積極性,捆綁式營業(yè)。
五、促銷對象:
主要為端午節(jié)期間前來酒店消費(fèi)的散客、家庭和親朋好友;
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、隆重推出三種不同風(fēng)味組合禮盒品牌粽子:紫金親情粽、和諧鳳凰粽、團(tuán)圓風(fēng)情粽;品牌粽包裝及價(jià)格:(注意:紅酒和紅酒開瓶器可跟供應(yīng)商協(xié)商由其贊助):
(1)、紫金親情粽:108元/盒(4個(gè)粽子+紅酒1瓶+紅酒開瓶器1個(gè));
(2)、和諧鳳凰粽:168元/盒(6個(gè)粽子+紅酒1瓶+紅酒開瓶器1個(gè)+棋牌券1張);
(3)、團(tuán)圓風(fēng)情粽:208元/盒(8個(gè)粽子+紅酒1瓶+紅酒開瓶器1個(gè)+洗衣券1張+凈桑券1張);
2、促銷活動(dòng)組合(以酒店中餐為重點(diǎn),帶動(dòng)其它營業(yè)場所消費(fèi)):
1)、中餐啤酒買一送一(指定品牌);
2)、推出多款有端午節(jié)文化特色適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠“端午團(tuán)圓宴”,預(yù)定“端午團(tuán)圓宴”送KTV下午場(下午14:00--19:00),(含茶水10杯);
3)、凡在KTV消費(fèi)超過1000元者送品牌粽(紫金親情粽)1盒,驅(qū)邪用品4套;
4)活動(dòng)期間,購買紫金酒店辦理金卡會(huì)員均可獲贈(zèng)(威尼斯風(fēng)情粽)2盒,驅(qū)邪用品4套;原金卡會(huì)員購買本酒店粽子一律8折優(yōu)惠。
3、購買品牌粽
凡現(xiàn)金購買三大品牌粽(任意組合)達(dá)到2500元者,可獲贈(zèng)免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)房一間一晚,加送驅(qū)邪用品2套;
4、凡在活動(dòng)期間在本酒店現(xiàn)金開房3間以上者,可獲贈(zèng)品牌粽(和諧鳳凰粽1盒+端午節(jié)驅(qū)邪用品3套(驅(qū)邪用品為:菖蒲、艾草,佩香囊、加糖黃瓜)
注意事項(xiàng):
(1)、客人另有需要須購買。請服務(wù)員根據(jù)客人需要在開餐的時(shí)間段內(nèi)幫客人去中餐廳領(lǐng)取。菜品要把握“地道”、“原汁原味”的原則。適宜家庭聚餐、親朋好友聚會(huì)這類客人的需求,口味要求清淡,老少皆宜,菜量偏多,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,其間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。
(2)、凡在6月9日—13日期間各餐廳每桌免費(fèi)贈(zèng)送散粽子每人1個(gè)、紅棗1碟、皮蛋1碟。
(3)、凡在6月9日—13日期間入住客房每間房贈(zèng)送散粽子每人2個(gè)、紅棗1碟,采取“開房送品牌粽子”。
(4)、凡在6月9日—13日期間桑拿、足浴消費(fèi)均可贈(zèng)送散粽子每人2個(gè)。
(5)、凡在6月9日—13日期間來中餐廳用餐的顧客,每個(gè)包廂免費(fèi)獲贈(zèng)五子登科一份,請餐飲部備份(五子登科成分即:紅棗、紅糖、咸蛋、粽子、桂圓)
七、宣傳推廣
(一)、橫幅一條,酒店大門口,內(nèi)容為:新紫金祝全國人民端午節(jié)節(jié)日快樂;
(二)、水牌:大堂粽子亭邊放1個(gè),中餐廳、桑拿部、娛樂部進(jìn)門處各1個(gè)。
(三)、酒店電梯廣告:按實(shí)際尺寸,內(nèi)容為:端午節(jié)各部門優(yōu)惠和價(jià)格;
(四)、宣傳單張,規(guī)格:A4大小,張;各部門房間及前臺(tái)、收銀臺(tái)都擺放有宣傳單張,供客人參閱及夾報(bào)派送;
(五)、票券,規(guī)格:5CM寬,13CM長,名為:紫金親情粽消費(fèi)券、和諧鳳凰粽消費(fèi)券、團(tuán)圓風(fēng)情粽消費(fèi)券,各券首次印刷各為500張,如需增加,內(nèi)部打印制作;
票券使用說明:
此券僅限購買__品牌粽1盒(籃);
此券不設(shè)找贖、現(xiàn)金兌換、不得與其它券混合使用;
此券須蓋本酒店財(cái)務(wù)專用章方可用效;
此券最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
(六)、巨幅:內(nèi)容為本酒店三大品牌粽子價(jià)格和各部門優(yōu)惠措施;
(七)、短信:
新紫金酒店會(huì)員、留有聯(lián)系方式的老顧客以及長興縣所有的手機(jī)尾數(shù)四位、三位連號(hào)和帶6、7、8、9用戶地毯式短信覆蓋,預(yù)計(jì)發(fā)條;短信內(nèi)容:紫金親情傳,棕香千萬家。長興新紫金酒店隆重推出禮盒品牌粽:紫金親情粽:108元/籃;和諧鳳凰粽:168元/籃;團(tuán)圓風(fēng)情粽:208元/籃;各類品牌粽內(nèi)帶一瓶紅酒和紅酒開瓶器一個(gè)。歡迎預(yù)訂,端午節(jié)期間(6月5日——6月13日)優(yōu)惠多多,驚喜連連。新紫金酒店電話:__—
八、氛圍布置:
(1)、6月5日--6月13日期間,在酒店大堂設(shè)置一個(gè)龍舟裝飾臺(tái),龍舟兩邊掛滿船槳,龍舟內(nèi)陳列擺放各式粽子,龍舟后面立一塊KT板,(文案為端午的由來),用于營造端午節(jié)的文化氛圍,用艾葉和菖蒲、佩香囊作一定的外圍裝飾;設(shè)粽子銷售亭一個(gè),名日“紫金粽情亭”,餐廳專人跟進(jìn)粽子亭銷售粽子情況;
(2)、粽子亭主營:三大品牌粽(紫金親情粽、和諧鳳凰粽、團(tuán)圓風(fēng)情粽)兼營:A、雄黃酒、菖蒲、艾草,佩香囊、黃瓜(加糖)(袋裝,30元/袋)B、五子登科(五子登科成分即:紅棗、紅糖、咸蛋、粽子、桂圓)(袋裝,48元/袋);(注:此價(jià)格作為參考,具體應(yīng)跟采購成本核算定價(jià))
(3)、6月5日--6月13日期間,在中餐廳選一空地設(shè)置一個(gè)形似龍舟的堆頭,前為龍頭,后為龍尾,龍身堆滿各式粽子,龍身貼上一條橫幅,橫幅文字內(nèi)容即為本次促銷主題:“紫金親情傳,棕香千萬家”。
九、工作安排:
【餐飲部】:
1、將贈(zèng)送給客戶的粽子數(shù)量,根據(jù)本部門實(shí)際消費(fèi)情況上交名單至市場營銷部進(jìn)行統(tǒng)一拜訪及贈(zèng)送。
2、請抓緊時(shí)間聯(lián)系購買各品種粽子并制定外賣價(jià)格;
3、請負(fù)責(zé)擺放在大堂、中餐廳的龍舟及船槳等氛圍營造;龍舟形狀的堆頭預(yù)備2個(gè);
4、針對本次促銷給部門員工培訓(xùn),準(zhǔn)確傳達(dá)促銷政策。
5、負(fù)責(zé)團(tuán)拜食品的準(zhǔn)備150份(竹籃:粽子、皮蛋、紅糖、咸蛋、紅棗、點(diǎn)心、桂圓)
【房務(wù)部】:
1、將贈(zèng)送給客戶的粽子數(shù)量,根據(jù)本部門實(shí)際消費(fèi)情況上交名單至市場營銷部進(jìn)行統(tǒng)一拜訪及贈(zèng)送。
2、做好促銷配合準(zhǔn)備;給前臺(tái)工作人員針對本次活動(dòng)發(fā)卡規(guī)則進(jìn)行培訓(xùn)。
【財(cái)務(wù)部】:
1、負(fù)責(zé)將贈(zèng)送給協(xié)議客戶的粽子數(shù)量名單的審核。
2、配合餐飲部完成粽子和紙制龍頭、龍身、龍尾的購買;購買“五子登科”原料。
3、負(fù)責(zé)采購竹籃150個(gè)。
4、負(fù)責(zé)團(tuán)拜禮品皮蛋、咸蛋的提供。(贊助商供應(yīng))
5、負(fù)責(zé)團(tuán)拜禮品擬定所有物品的領(lǐng)取程序。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)拜禮品150份。
【康樂部】:
1、將贈(zèng)送給客戶的粽子數(shù)量,根據(jù)本部門實(shí)際消費(fèi)情況上交名單至市場營銷部進(jìn)行統(tǒng)一拜訪及贈(zèng)送。
2、做好促銷配合準(zhǔn)備;針對本次促銷給部門員工培訓(xùn),準(zhǔn)確傳達(dá)促銷政策。
【人力資源部】:
1、將贈(zèng)送給客戶的粽子數(shù)量,根據(jù)本部門實(shí)際消費(fèi)情況上交名單至市場營銷部進(jìn)行統(tǒng)一拜訪及贈(zèng)送。
【工程部】:
將贈(zèng)送給協(xié)議客戶的粽子數(shù)量,根據(jù)本部門實(shí)際消費(fèi)情況上交名單至市場營銷部進(jìn)行統(tǒng)一拜訪及贈(zèng)送。協(xié)助餐飲部制作龍舟及船槳等氛圍營造。
【保安部】:
1、將贈(zèng)送給客戶的粽子數(shù)量,根據(jù)本部門實(shí)際消費(fèi)情況上交名單至市場營銷部進(jìn)行統(tǒng)一拜訪及贈(zèng)送。
【市場營銷部】
1、將酒店贈(zèng)送給客戶的粽子數(shù)量及名單統(tǒng)計(jì)列表上報(bào)到財(cái)務(wù)部。并依據(jù)名單牽頭對客戶進(jìn)行拜訪。
2、配合各部門執(zhí)行本次策劃活動(dòng);制作本次活動(dòng)對外宣傳所需宣傳品(如:大堂水牌、酒店電梯廣告、酒店宣傳單、外墻巨幅、DM宣傳單等),及端午節(jié)文化氛圍的營造等。
十、廣告費(fèi)用預(yù)算:
項(xiàng)目金額(元)短信800橫幅100水牌80外墻巨幅500酒店宣傳單1200酒店電梯廣告80票700裝飾費(fèi)用500共計(jì)3960
01、國慶節(jié)餐廳的氣氛
在餐廳消費(fèi),很大程度上人們消費(fèi)的是餐廳的整體服務(wù),而不僅僅是食品,因此,國慶節(jié)促銷,在整個(gè)餐廳的氣氛上要做好相應(yīng)的布置。
1、餐臺(tái)
在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費(fèi)者的食欲。
2、音響
餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨(dú)特的'氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢。
3、燈光
餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射,對餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費(fèi)欲望,又可以使消費(fèi)者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
4、色調(diào)
不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng),醒目宜人,對餐飲消費(fèi)者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。
5、布局
餐廳的整體氛圍是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費(fèi)者心理進(jìn)行設(shè)計(jì),必將受到顧客的青睞。
02/國慶節(jié)餐廳的服務(wù)
促銷活動(dòng)中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個(gè)餐廳的態(tài)度,人們消費(fèi)更喜歡服務(wù)周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn),促銷特色培訓(xùn),態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等,這樣可以讓促銷活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。而國慶節(jié)餐廳促銷,工作人員還要做好國慶節(jié)所涉及到的一些必備知識(shí),尤其是與本餐廳促銷相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容,以活躍促銷氣氛。
03/國慶節(jié)餐廳的食品促銷
餐廳里食品的促銷方法有很多,下面為大家列舉常見的一些食品促銷內(nèi)容:
1、菜式
國慶節(jié)餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的國慶套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇。
2、制作
讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。
3、觀賞
在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
4、價(jià)格
通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。
5、贈(zèng)品
提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉動(dòng)一定的消費(fèi)者。比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品。贈(zèng)品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。
主題活動(dòng)內(nèi)容
消費(fèi)者在20__年10月1日--20__年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的15種商品中的任意一件。
備注:
1、單張小票不累計(jì)。
2、前場聯(lián)營、團(tuán)購、煙草不參加此活動(dòng)
贈(zèng)品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動(dòng)商品。要求商品售價(jià)在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在8個(gè)商品以上。
氣氛布置
廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費(fèi)購物班車車身貼;
社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報(bào);
店內(nèi)氣氛布置:入口展板、活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛營造、店內(nèi)海報(bào)、廣播稿。
活動(dòng)執(zhí)行與分工
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、策劃、操作及跟進(jìn)。
采購部:負(fù)責(zé)商品的組織、到位。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金的到位。
門店店長:活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
門店店辦:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)。
門店客服部:負(fù)責(zé)活動(dòng)商品發(fā)放和統(tǒng)計(jì)活動(dòng)?;顒?dòng)廣播、咨詢、解釋。
門店美工:負(fù)責(zé)店內(nèi)廣告及POP的宣傳,活動(dòng)氣氛布置。
廣告氣球:門店前店內(nèi)懸掛印有店標(biāo)和廣告語的小氣球,并在店門口大量派發(fā)。增加節(jié)日氣氛,吸引孩子進(jìn)入。
1,市場分析
主要分兩塊,一個(gè)是宏觀環(huán)境分析,另一個(gè)是微觀環(huán)境分析,一般指與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)發(fā)生直接聯(lián)系的外部因素。
中國橄欖油年進(jìn)口量達(dá)6萬噸,年增長率超30%,全球橄欖油消費(fèi)國家前10里面竟然沒有中國,排名第一歐盟27國年消費(fèi)掉200W噸橄欖油,同時(shí)中國全國的食品消費(fèi)升級已處在強(qiáng)烈旺盛時(shí)期,對于優(yōu)質(zhì)安全的食品需求量極其大,所以從宏觀上來講,市場前景是相當(dāng)美好的。
對于目標(biāo)市場和競爭對手的調(diào)查,為了掌握第一手資料,我們分了3個(gè)組去市場上各大商超進(jìn)行了拍照調(diào)查,搜集了市場上所有的橄欖油品牌和售價(jià)信息,回來統(tǒng)一整理。(那幾天終于熟悉了整個(gè)深圳所有大型商超的具體位置,真不容易。)
調(diào)查結(jié)果如下:
這些品牌中,各家的銷量和市場份額我們也找了數(shù)據(jù)進(jìn)行了粗步統(tǒng)計(jì):
排名前幾的在整個(gè)市場中占有的比例其實(shí)不算高,市場里還沒有絕對強(qiáng)勢的品牌存在,所以還是很有機(jī)會(huì)做大做強(qiáng)。
2,SWTO分析
找出品牌的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn),分析不足之處,經(jīng)分析之后,劣勢很明顯:新品牌,沒名氣,沒渠道。然后找出幾下幾個(gè)優(yōu)勢進(jìn)行深挖
1,品牌是全球銷量最大的品牌,占全球銷量12%
2,最老牌的橄欖油品牌之一,創(chuàng)始于1840年
3,擁有歐洲最高標(biāo)準(zhǔn),酸度<0.4%
4,原瓶原裝進(jìn)口,質(zhì)量保證
再從產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行具像劃分形成直觀的圖象,形成使用場景以便于后續(xù)的具體推廣入手。
3,產(chǎn)品系列
涉及產(chǎn)品的包裝,容量,成分,價(jià)格,并拍成產(chǎn)品圖片備用。(自拍,自修圖,拍照這個(gè)技能點(diǎn)必須盡力加滿)
4,銷量計(jì)劃及預(yù)測
根據(jù)市場容易和份額,計(jì)算出合理的目標(biāo)和增長計(jì)劃,才能根據(jù)此計(jì)劃做相應(yīng)的動(dòng)作,并實(shí)施到位,并考慮容錯(cuò)及誤差等。
7,產(chǎn)品銷售模式以及分銷渠道
以線上線下聯(lián)動(dòng)為主要模式,線下設(shè)兩級代理為大區(qū)代理和省市級代理,保證金2萬,首次提貨5萬,提貨不同有不同的優(yōu)惠和禮品贈(zèng)送。線上只有一種分銷,公司開天貓旗艦店,其它店可以審請分銷。
8,宣傳和推廣粗步規(guī)劃
前期品牌宣傳以品牌傳播為主,主要傳播:
1、谷蘇是西班牙原瓶進(jìn)口的老字號(hào)品牌,講述谷蘇的品牌故事,宣傳谷蘇的原產(chǎn)地環(huán)境、工藝、農(nóng)場莊園。
2、市場教育:健康的生活方式,有品質(zhì)的生活,植入谷蘇。
推廣方式:前期以網(wǎng)絡(luò)推廣為主,建立谷蘇品牌形象網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)推廣;
1)利用網(wǎng)絡(luò)硬廣告方式快速強(qiáng)勢宣傳品牌與產(chǎn)品銷售;
2)利用問答平臺(tái)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,塑造谷蘇健康高端的品牌形象;
3)利用博客做品牌的詳細(xì)展示;
4)利用論壇軟文植入谷蘇,引導(dǎo)目標(biāo)客戶認(rèn)知認(rèn)同谷蘇品牌;
5)利用微信公眾訂閱號(hào)做品牌市場教育,倡導(dǎo)健康有品質(zhì)的生活方式;
6)利用視頻平臺(tái)推廣相應(yīng)宣傳片(自制貼片硬廣告+紀(jì)錄片/科教片/微電影),建立谷蘇的品牌形象,并建立客戶信任;
7)利用QQ空間內(nèi)日志、相冊、說說等進(jìn)行品牌宣傳;
8)利用百度百科、文庫、經(jīng)驗(yàn)、身邊等優(yōu)勢平臺(tái)進(jìn)行上述官方的宣傳推廣
9:推廣
開天貓旗艦店做零售樣板;
開幾家淘寶C店做經(jīng)銷,也可后期交給各級代理去經(jīng)營
淘寶天貓推廣可以利用淘寶站內(nèi)推廣,產(chǎn)品優(yōu)化排右,直通車,淘寶客,淘寶活動(dòng)等;
利用網(wǎng)站硬廣告導(dǎo)流到旗艦店成交;
建立微信公眾服務(wù)號(hào)并開發(fā)微信商城,通過微信朋友圈,公眾大號(hào),精選商品等進(jìn)行銷售推廣;
通過微店網(wǎng)建立免費(fèi)微店,利用微信私人號(hào)朋友圈進(jìn)行推廣;
利用APP平臺(tái)廣告導(dǎo)流到微信商城成交;
建立大區(qū)代理團(tuán)購銷售平臺(tái),幫助代理開展大客戶大宗團(tuán)購,推廣以搜索優(yōu)化、競價(jià)、硬廣為主;
建立谷蘇中國官方商城,及時(shí)將各銷售渠道客戶導(dǎo)入自己的'會(huì)員系統(tǒng),及時(shí)進(jìn)行客戶跟蹤服務(wù),盡可能將其他平臺(tái)顧客轉(zhuǎn)化為自己商城的消費(fèi)者,提供官網(wǎng)商城在線下單訂購和國內(nèi)下單西班牙直發(fā)的模式(待定);
開拓一些適合的高端會(huì)所(高爾夫球場店、紅酒會(huì)、養(yǎng)生館、美容館)進(jìn)行靈活的合作,以品牌宣傳為主,兼顧體驗(yàn)銷售。
至此,一個(gè)粗步的品牌營銷策劃算是完成,接下來的才是進(jìn)入到具體的實(shí)施階段。那個(gè)階段才是真正考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)實(shí)力,配合,以及資金的階段。
PS:
1,關(guān)于LOGO及配色:LOGO是人家的品牌,形狀已設(shè)計(jì)好,配色呢因?yàn)槭蔷G色產(chǎn)品,所以首先就試了綠色,結(jié)果發(fā)現(xiàn)還不錯(cuò),就定主色調(diào)為綠色+黃色。綠色表示為植物和天然,黃色為橄欖油的本色。
2,關(guān)于拍照:白底擺拍,一定要用上閃光燈,不用太高級,200W以上的就可以,直接左右各擺一個(gè),各個(gè)角度都擺下來,然后選,摳圖待用。
3,網(wǎng)站為接下來的推廣部分具體操作,在此不表,下回講網(wǎng)站策劃,再拿來作為案例實(shí)操吧。