為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，我們需要提前開始方案制定工作，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編整理的家具店活動方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
合山市是新興的工礦城市，是廣西壯族自治區(qū)最大的能源生產(chǎn)基地，素有“光熱城”的美稱。合山市地處桂中腹地的紅水河之濱，東、西、南和廣西來賓市毗鄰，北面與忻城縣接壤。全市總面積為350平方公里。市區(qū)有當前廣西最大的煤礦企業(yè)——合山礦務局和廣西最大的火力發(fā)電廠——合山電廠。合山市總?cè)丝谌f，轄1個鎮(zhèn)、2個
xxxx年4月19日
鄉(xiāng)：嶺南鎮(zhèn)、北泗鄉(xiāng)、河里鄉(xiāng)，城區(qū)人口萬多人，占總?cè)丝诘?，城區(qū)面積平方公里，城鎮(zhèn)化率43%，城鎮(zhèn)化率居來賓市各縣市區(qū)之首。
活動時間： 月8月26-28日 開業(yè)性質(zhì)：擴建（470平米）市場面積：1300平方米
本次開業(yè)經(jīng)營系列：愛佳雅仕艾樂家 市場競爭對手：金虎家私：600平米 名豪家具城：500平米
三．活動地點
廣西省合山市紅河廣場時代廣場12#樓二層：全友家居專賣店
（1）全友家居合山專賣店
賣場升級 新貨上市 22日-24日 盛大開業(yè)
買家具42寸贏液晶電視大獎
米大床 398元（580元精美臥房3件套搶回家）（2）主題： 全友家私6月27日盛大開業(yè)
xxxx年4月19日
全場折, 買家具贏液晶電視
一．錯過本次,絕無此價
妝登1元,衣帽架30元,米大床驚爆價290元.二:史無前例,僅此兩天, 全場正價折 開業(yè)結(jié)束恢復折銷售
1.喜迎開業(yè)，廠家感恩，免費參與抽獎
凡開業(yè)當天進店顧客憑宣傳單頁均有機會參與免費抽獎，價值1399的茶幾 價值899的穿衣鏡 價值599的休閑椅
等更多禮品免費抱回家。（凡參與抽獎者均有禮品贈送）2.預交定金翻倍享讓錢更值錢
預交10元開業(yè)當天購正價抵現(xiàn)100元, 預交20元開業(yè)當天購正價抵現(xiàn)200元, 預交30元開業(yè)當天購正價抵現(xiàn)300元
（詳情見店內(nèi)海報）
3.名牌環(huán)保家具普及風暴強勢熱推
（廠家特價限量提供 每款限10套）
（新品上市，引爆全場極限低價）
xxxx年4月19日
開業(yè)紀念沙發(fā)：1988元（加贈468元沙發(fā)套）臥房四件套： 2299元
茶幾、餐桌椅： 精品餐桌椅899元 玻璃餐桌椅1899元 茶幾999元 成人套房：單床850元五件套2999元 六件套 3799元
加送床墊
套房6件套4399元加送床墊一張 691套房6件套4099
元加送床墊一張
兒童套房：四件套2299元 6件套（含床墊）3999元 5件套 4599元
更多款式，更多優(yōu)惠。4．史無前例,僅此兩天，全場正價折，開業(yè)結(jié)束恢復折銷售
真情全友，優(yōu)惠延續(xù)
預交訂金3000元，能夠在12月31日前購物享受開業(yè)優(yōu)惠。5.感恩合山，購物抽大獎 42寸液晶抱回家
xxxx年4月19日
購物滿 元能夠獲得一次抽獎機會，4000元獲得兩次抽獎機會，以此類推,多抽多中.凡在活動期間，購買所有產(chǎn)品每預交 元定金，可領取一張抽獎券，現(xiàn)金大獎等你拿，100%中獎
1、小區(qū)墻體小噴繪50塊,開業(yè)時間及促銷信息的發(fā)布.針對新老小區(qū)滲透。 2、戶外大牌5塊，開業(yè)時間及促銷信息發(fā)布
4． 公交車廣告20輛主要是條幅, 開業(yè)時間及促銷信息發(fā)布。（暫定）5、dm單3萬份.在4月18日前完成，集中在重點小區(qū)和人流重大的地方以
及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放。
6.餐巾紙份,在包裝上發(fā)布開業(yè)廣告 7、游車4臺,在縣城和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)游行.8、舞龍獅和鑼鼓2對.開業(yè)現(xiàn)場喜慶氣氛營造。（努力尋找）9、賣場內(nèi)部包裝:紅地毯,地貼，吊牌，花籃，綠色植物，布置在賣場，營造開業(yè)喜慶氣氛。
xxxx年4月19日
10．聯(lián)系400客戶電話、，并邀請300點客戶當天參加開業(yè)優(yōu)惠活動。11．短信10萬條.分三次發(fā)送, 開業(yè)時間及促銷信息發(fā)布。12.賣場門口拱門和熊貓氣模的布置，抽獎舞臺搭建 13.三馬車貼50輛
開業(yè)物料清單
七.開業(yè)廣告預算表 預計6萬元
八、注意事項：
1、防止大風造成拱門歪倒，由專人負責監(jiān)管。
2、防止停電，商場準備應急照明。防止現(xiàn)場混亂，由場控人員維持現(xiàn)場秩序
廣西辦客戶經(jīng)理:胡小偉 8月11日
xxxx年4月19日
活動目錄
活動闡述 : 活動主題：尚品家具城開業(yè)大酬賓活動 活動目的：消化手中積累的單，促成成交；
提高品牌知名度，建立良好口碑；
積累準客戶源。
活動時間：XXXX年7月6日及7月8日 活動地點：夾江新場鎮(zhèn)
商家準備：
一、活動前：
1.做好前期宣傳（重點）
2.對活動物品進行準備，如發(fā)放的禮品、抽獎活動所用的物品，7月5日之前準備完畢。
3、7月5日下午做好現(xiàn)場布置，家具擺設、促銷活動產(chǎn)品貼上標簽等。
二、活動中：
1.店內(nèi)工作人員帶好工作牌，對現(xiàn)場到訪的客戶做好接待和引導工作，細致介紹多動及產(chǎn)品。
2.配合主持人做好客戶登記發(fā)放禮品工作，發(fā)放禮品注意多發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象。
3.注意現(xiàn)場物品的安全，主要是公共區(qū)域的展示物品。
活動概述：
尚品家具城產(chǎn)品推薦會、有禮互動、精彩舞蹈演繹?；顒恿鞒?：
XXXX年7月6日：舉行開業(yè)儀式，節(jié)目演繹，禮品頒發(fā)互動；XXXX年7月8日：產(chǎn)品推薦及產(chǎn)品促銷，抽獎活動?；顒臃諊鸂I造：搭建舞臺，喜慶舞臺背景及展架，店內(nèi)氣球布置，店外拉橫幅。
迎國慶大酬賓
一、xx商場國慶同歡樂好夢成真大抽獎 9.24—9.29
凡當日購物滿100元的顧客，可憑購物小票換取愿望卡一張(每人僅限一張)，在獎品展示處挑選出一種最喜愛的商品，將其對應的編號及相關(guān)信息填寫在愿望卡上，投入抽獎箱中，即有機會獲得該件獎品。每天將產(chǎn)生5名幸運顧客
二、xx商場國慶節(jié)盡享意外驚喜——"今日購物不花錢" 9.30—10.7
凡當日購物的顧客，可在購物小票的重發(fā)行小票背面注明姓名，聯(lián)系電話，身份證號碼，放進抽獎箱內(nèi)參加抽獎，商場將于每日分兩次，共抽取30張購物小票(其中全額返還10張，半額返還20張)。
9月30日和10月1日另增加22：00，23：00，24：00三次抽獎(每次抽獎全額5名，半額10名)
三、xx禮券免費送 9.24—10.7
凡當日購物滿200元的顧客，即可憑購物小票領取免費券一張，十里堡店(舍賓試跳券含淋浴，桑拿)，亞運村(超值美容卡)每天限前100名，先到先得，送完為止
四、xx商場金秋十月——xx商場婚紗大聯(lián)展 9.27—10.7
在這金秋十月，xx商場為您準備了一系列婚紗服裝展，您不但可以欣賞到精彩的婚紗表演，還可現(xiàn)場咨詢婚紗適宜，也許您的終身大事在xx就可以決定了。
活動地點：店外廣場
五、xx商場舉行飛鏢比賽 9.27—9.29
凡當日購物滿100元的顧客，即可憑購物小票報名參加9月29日的飛鏢比賽，前5名還將有禮品贈送。限前30名顧客。征集時間：9月24—9月29日
六、xx商場舉行漫畫比賽活動 9.29—9.29
在9月29日即將來臨之際，凡來店的小朋友，均可將自己最好的漫畫，交到我店服務臺，即有機會獲得意外驚喜!優(yōu)秀作品還將在店內(nèi)樓梯處進行張貼征集時間：9月24日—9月28日
一、活動目的某家居專賣店生活館盛大開業(yè)——全場特價，百萬讓利大酬賓。體現(xiàn)品牌價值，新產(chǎn)品新形象便于為顧客更好的服務，使品牌在 / x 地更具有知名度、美譽度、從而占領家具制高點，實現(xiàn)快速增長。
二、活動主題
xx家具／ x 專賣生活館盛大開業(yè)一一全場特價，百萬讓利大酬
三、活動時間
年 月 日——年月日
四、活動內(nèi)容
(1）新產(chǎn)品、新形象
xx家具 xx 專賣生活館，月日盛大開業(yè)一一全場特價，百萬讓利，限時限量搶購（僅限三天），省時、省心、更省錢——就在 xx家具專賣。
(2）促銷方式
xxxx年4月19日
本次活動以全場特價為有力的促銷宣傳方式，特價主要有精品小件瘋狂搶購，超值特惠驚爆特價，感恩回饋正品特惠價三種。
① 精品小件瘋狂搶購
高級鋼化玻璃茶幾 x 元／個，限量 9 個，每天僅售 3 個。
精美皮墩 x 元／個，限量 15 個，每天僅售 5 個。
精品鞋柜 x 元／個，限量 6 個，每天僅售 2 個。
本活動規(guī)則，先到先得，售完為止（每戶顧客限購 1 套，該活動不同時享受其它優(yōu)惠）② 超值特惠驚爆價
精品沙發(fā)驚爆價，每天僅限 3 套。
精品客廳 2 件套（沙發(fā)＋茶幾），每天僅限 2 套。
精品客廳 3 件套（沙發(fā)＋茶幾＋電視拒），每天僅限 1 套。
本活動規(guī)則，先到先得，售完為止，同時不再享受其它優(yōu)惠。
③ 感恩回饋正品特惠價，全場折（價格以業(yè)務員通知為準）
預交定金買“期貨”沙發(fā)隨時選
開業(yè)期間，凡顧客現(xiàn)場預交 3000 元現(xiàn)金，即可在交付之日起至月日內(nèi)任意時間選購＊＊家具產(chǎn)品，可享受開業(yè)當天正品特惠價優(yōu)惠，但不享受其它任何優(yōu)惠。
xxxx年4月19日
進店有禮，實惠抵現(xiàn)金活動期間憑 dm 單、報紙或邀請函進店的消費者，可免費獲得精美禮品一份（每位成人只限 1 份，兒童除外，禮品贈完為止）o 凡憑 dm 單、報紙、邀請函進店的且購正價商品折后滿 3000 元以上顧客，每戶顧客可抵充 100 元現(xiàn)金。
五、宣傳方式
1、dm 單，數(shù)量 份
dm 單正面內(nèi)容，xx家具 xx 專賣，月日盛大開業(yè)一一全場特價，百萬讓利，限時限量搶購（僅限三天），更省時更省心更省錢一一就在＊＊家具專賣．
地址： 搶購熱線：
dm 單背面內(nèi)容：突破價格底限，全場一律特價，瘋狂搶購，僅限三天，機不可失＋活動內(nèi)容＋活動時間，制作完成時間開業(yè)前 20 天完成，發(fā)放完成時間前 5 天。
發(fā)放區(qū)域或發(fā)放方式：新老小區(qū)發(fā)放到戶、下午廣場發(fā)放、賣場發(fā)放、集市發(fā)放、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放、夾報發(fā)放。2、當?shù)貓蠹?/p>
頭版 3 期，內(nèi)容同 dm 單，投放對象，商鋪企事業(yè)單位． 3、電視廣告
xxxx年4月19日
選擇黃金時間播放，內(nèi)容以店內(nèi)的沙發(fā)實景為主拍攝。
語音或字幕內(nèi)容： xx 專賣，月日盛大開業(yè)一一全場特價，百萬讓利，限時限量搶購（僅限三天）。
精品沙發(fā)驚爆價，880 元 1 套
精美皮墩 8 元
有買就贈，驚喜連連，更多優(yōu)惠等著你．
地址： 搶購熱線：
制造完成時間開業(yè)前 5 天，發(fā)放投放時間開業(yè)前 5 天。4、宣傳車
宣傳車 6 輛（配置音響設備），在開業(yè)前 3 日針對各街道和小區(qū)進行游街宣傳。（內(nèi)容主要以開業(yè)全場特價為主）車體噴繪制作與 dm 單一致 5、短信
每次發(fā)送 3 萬條，共 12 萬條
開業(yè)前 3 日發(fā)送內(nèi)容： xx家具 x ／專賣，月 日盛大開業(yè)——全場特價，百萬讓利，限時限量搶購（僅限三天）。
xxxx年4月19日
開業(yè)前 1 日：發(fā)送 xx平米＊＊家具專賣 x 月 x 日盛裝開業(yè)，新產(chǎn)品、新形象、市場最大優(yōu)惠、超低價格、抱回家的好禮品！6、戶外廣告噴繪：內(nèi)容同電視廣告，懸掛時間開業(yè)前 5 日。7、邀請函 張
活動內(nèi)容： xx家具 xx 專賣，月日盛大開業(yè)——全場特價，百萬讓利，限時限量搶購（僅限三天）。
精品沙發(fā)驚爆價，880 元 1 套
精美皮墩 8 元
有買就贈，驚喜連連，更多優(yōu)惠等著你！敬請光臨／值得期待！
活動期間凡憑邀請函進店的顧客，除可領取一份精美禮品外，且購正價商品折后滿 3000 元以上的顧客，每戶顧客可抵充 100 元現(xiàn)金。
地址：搶購熱線：
制作完成時間開業(yè)前 5 天，發(fā)放時間開業(yè)前 3 天。（把請柬送到每一個準客戶手中）8、吊旗 80 張
內(nèi)容：新形象、新品味、新生活——＊＊家具 xx 專賣，月日盛大開業(yè)——全場特價，百萬讓利，限時限量搶購（僅限三天）。
制作完成時間開業(yè)前 3 天，掛旗時間開業(yè)前 1 天。
xxxx年4月19日
9、演出
要求：節(jié)日豐富多彩，富有感染力，演出過程中，多涉及＊＊家具相關(guān)有獎問答（要求簡單易答，而且有趣味性），重點強調(diào)此次開業(yè)給顧客帶來的核心價值。
舞臺活動背景內(nèi)容：
xx家具 xx 專賣，月日盛大開業(yè)——全場特價，百萬讓利，限時限量搶購（僅限三天）o
精品沙發(fā)驚爆價 880 元 1 套精美皮墩 5 元 1 個有買就贈，驚喜連連，更多優(yōu)惠等著你！敬請光臨／值得期待！省時、省心、更省錢一一就在。＊家具專賣。地址：搶購熱線：注：本次活動解釋權(quán)歸＊＊家具公司所有。演出相關(guān)物料：舞臺所需物業(yè)和音
響以及演出道具，由演出合作單位負責。主持人要求：具有相當功底且特別善于營造氣氛，撐控力強等綜合素質(zhì)高的人．
演出時間：開業(yè)前 1 天晚上
演出地址：待定 10、x 展架 6 個
主題：顧客須知
活動內(nèi)容及相關(guān)規(guī)則：
xxxx年4月19日
促銷方式
本次活動以全場特價為有力的促銷宣傳方式，特價主要有精品小件瘋狂搶購，超值
特惠驚爆特價，感恩回饋正品特惠價三種。
高級鋼化玻璃茶幾、元／個，限量 9 個，每天僅售 3 個
精美皮墩／元／個，限量 15 個，每天僅售 5 個
精品鞋柜／元／個，限量 6 個，每天僅售 2 個
精品沙發(fā)驚爆價，每天僅限 3 套
精品客廳 2 件套（沙發(fā)＋茶幾），每天僅限 2 套
精品客廳 3 件套（沙發(fā)＋茶幾＋電視柜），每天僅限 1 套
本活動規(guī)則，先到先得，售完為止，同時不再享受其它優(yōu)惠
預交定金買“期貨”沙發(fā)隨時選
開業(yè)期間，凡顧客現(xiàn)場預交 3000 元現(xiàn)金，即可在交付之日起至月日內(nèi)任意時間選購＊＊家具產(chǎn)品，可享受開業(yè)當天正品特惠價優(yōu)惠，但不享受其它任何優(yōu)惠。
制作完成時間開業(yè)前 5 日，擺放時間開放前 1 日，擺放位置商場主入口、賣場入口及店內(nèi)明顯位置。
xxxx年4月19日
賣場的門頭用氣球做一個大的彩門，開業(yè)前 1 日完成 11、條幅
門店內(nèi)容：主以各單位祝賀開業(yè)內(nèi)容為主。
x ＊家具月日重裝開業(yè)，精品沙發(fā)驚爆價 880 元 1 套 省時、省心、更省錢一一就在＊＊家具專賣．
我開業(yè)你省錢就在，＊家具專賣
新起點新形象心服務——＊＊家具專賣 x 月 x 日開業(yè)巨獻 x ＊家具 x 月 x 日開業(yè)巨獻零利潤風爆重重大禮等你拿 x ＊家具 x 月 x 日盛裝開業(yè)期間精品沙發(fā) 880 元 1 套 x ＊家具 x 月 x 日盛裝開業(yè)期間精美皮墩 8 元 1 個
x ＊家具 x 月 x 日盛裝開業(yè)期間高級鋼化玻璃茶幾 20 元 1 個 x ＊家具 x 月 x 日盛裝開業(yè)期間精品客廳 2 件套（沙發(fā)＋茶幾）x ＊家具 x 月 x 日盛裝開業(yè)期間精品客廳 3 件套（沙發(fā)＋茶幾＋電視＋柜）
制作完成時間開業(yè)前 5 日，懸掛時間開業(yè)前 3 日 12、小區(qū)噴繪
xxxx年4月19日
縣城每個小區(qū) 1 個噴繪，全力宣傳開業(yè)信息，開業(yè)前 3 日完成活動執(zhí)行期間進度及其人員安排
六、活動的組織與安排
現(xiàn)場總指揮
主要職責：安排落實各項活動內(nèi)容，處理突發(fā)事件及其活動方案的補救、協(xié)調(diào)等工作?；顒涌偙O(jiān)：
主要職責：監(jiān)察（指導）各項活動實施進程，以及活動方案的補救、協(xié)調(diào)等工作。銷售協(xié)助：
主要職責：協(xié)助導購做好大單受理以及相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
綜合部：
主要職責：負責禮品發(fā)放、演藝活動、會議安排、現(xiàn)場治安、生活安排以及邀請函、報紙工、dm 單的回收登記等工作。
收集整理準顧客名單
時間：開業(yè)前 1 個月
負責人：廣告相關(guān)業(yè)務落實
時間：開業(yè)前 1 個月
準客戶拜訪（信息收集、陌生拜訪）
xxxx年4月19日
分組： 1
xxxx年4月19日
活動前：
1）對活動物品進行準備，一一對照，不得遺漏，如：設計師桌牌，綬帶等3月19日前準備完畢
2）提18號下午做好活動現(xiàn)場布展、物料擺設等 3）保暖杯100個。4）氣球拱門事宜 活動中：
1）市場部28號下午2：00佩戴綬帶站門兩邊，對現(xiàn)場到訪的客戶做好接待和引導工作，細致的介紹活動并引至設計師進行洽談
2）配合客服做好客戶登記發(fā)放禮品工作，發(fā)放禮品是注意多發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象 3）引至設計師后對客戶做好茶水和點心的服務工作
4）及時對客戶流量進行觀察，如果不能達到預期效果，3：30及時電話聯(lián)系客戶，保證活動當天的人流量
5）注意現(xiàn)場物品的安全，主要是公共區(qū)域的展示物品 2、xx設計師職責 活動前職責：
1）對手中客戶資料進行全面統(tǒng)計，包括市場部的客戶聯(lián)系資料。2）準備好活動時需要各種文書，如：客戶登記表、優(yōu)惠禮券、客戶指引書等 3）重點運作小區(qū)做好設計前置、平面布置、效果圖、報價等內(nèi)容； 4）對于在談客戶和前期老客戶進行邀約，保證活動現(xiàn)場的客戶人數(shù)； 5）做好現(xiàn)場設計師座位安排和各項展示的準備工作；
xxxx年4月19日
6）本次活動賣點、優(yōu)惠政策做前期的溝通講解培訓，便于現(xiàn)場簽單。
xxxx年4月19日
十、應急方案
1）客戶源不足的情況解決方案：
1：26號上午9：30后統(tǒng)計并確定到訪量，低于150確定量，市場部聯(lián)系未確定客戶再次確定（可給予打車報銷車費和來就有禮品相送吸引）確定客戶也能夠此再次確定。2）客戶源較多的情況解決方案： 5
4月20日—5月10日
一、名品家具折扣賣
為了慶祝xx家具城二期開業(yè)，xx家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進流行時尚新款，廠商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風暴，全場3-5折，套房家具2518元起！名牌，真的就這樣便宜！
二、歡樂購物中大獎（ 4月20日--5月10日）
在活動期間，凡在家具城當日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項。
獎項設置（100%中獎）：
一等獎： 2名 各獎名牌冰箱一臺
二等獎： 5名 各獎名牌電動車一輛
三等獎： 30名 各獎名牌自行車一輛
四等獎： 50名 各獎精美電熱水壺一只
感謝獎： 若干 各獎水杯或靚盆一只
三、超值服務舊換新
xx家具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務；舊家具最高折價500元。
四、地板保養(yǎng)健康送
在活動期間，在xx家具城消費20xx元即可享受免費“生活家”地板保養(yǎng)一次，每人每戶限一次，限實木地板，可轉(zhuǎn)讓。
五、家具價格有獎猜（5月1日）
活動當天，xx家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現(xiàn)場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝，獲價值50元獎品一份。演出時間：活動當天上午10：00開始。
主題：20xx首屆xx定制家具設計節(jié)
●消化手中積累的單，促成成交
●提高品牌知名度，建立良好口碑
●帶動業(yè)之峰交定金量,做到共贏,積累準客戶源
●客戶到訪量為75戶，實現(xiàn)預存100萬
●簽約定金量為保底目標40戶，良好目標50戶，優(yōu)秀目標
20xx年3月20日（下午半天）
xxx
●在公司做裝修沒定家具的客戶；
●參加過公司活動了解xx的老客戶；
●市場部聯(lián)系的新客戶；
●通過廣告宣傳來的客戶；
1、市場部職責60戶
1活動前：
1）對活動物品進行準備，一一對照，不得遺漏，如：設計師桌牌，綬帶等3月19日前準備完畢
2）提18號下午做好活動現(xiàn)場布展、物料擺設等
3）保暖杯100個。
4）氣球拱門事宜
活動中：
1）市場部28號下午2：00佩戴綬帶站門兩邊，對現(xiàn)場到訪的客戶做好接待和引導工作，細致的介紹活動并引至設計師進行洽談
2）配合客服做好客戶登記發(fā)放禮品工作，發(fā)放禮品是注意多發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象
3）引至設計師后對客戶做好茶水和點心的服務工作
4）及時對客戶流量進行觀察，如果不能達到預期效果，3：30及時電話聯(lián)系客戶，保證活動當天的人流量
5）注意現(xiàn)場物品的安全，主要是公共區(qū)域的展示物品
2、xx設計師職責
活動前職責：
1）對手中客戶資料進行全面統(tǒng)計，包括市場部的客戶聯(lián)系資料。
2）準備好活動時需要各種文書，如：客戶登記表、優(yōu)惠禮券、客戶指引書等
3）重點運作小區(qū)做好設計前置、平面布置、效果圖、報價等內(nèi)容；
4）對于在談客戶和前期老客戶進行邀約，保證活動現(xiàn)場的客戶人數(shù)；
5）做好現(xiàn)場設計師座位安排和各項展示的準備工作；
6）本次活動賣點、優(yōu)惠政策做前期的溝通講解培訓，便于現(xiàn)場簽單。
2活動中職責：
1）認真對待和接待每一位客戶，盡快成單，制造現(xiàn)場良好的氣氛：
2）對前來咨詢的客戶，填好接待客戶信息登記表，以便后期聯(lián)系和掌握接待情況；（活動后交予店長處）
3）個人形像要保持最好狀態(tài)，時刻注意自己的禮貌和禮儀
3、企劃部職責
活動前：
1）與電臺報社聯(lián)系,做好前期廣告宣傳.報紙廣告、展板制作等宣傳方面的準備；
2）對現(xiàn)場布置的展示品和畫面進行制作，做到無一遺漏；
3）與市場部一起做好會場布置工作；
活動中：
1）與客服一起做好客戶登記
2）活動中對活動現(xiàn)場的情況做好照片等的影像記錄
3）客戶接待較忙時，幫助做好客戶接待
4、行政部客服部職責
活動前：
1）行政部為活動采購水果、糖果、飲料等物品。
活動中：
1）行政部負責活動時工作人員的考勤，水果、糖果、飲料等物品的添加。
2）客服部負責現(xiàn)場的客戶簽到，禮品發(fā)放，對來訪客戶做好接待和登記工作。
5、網(wǎng)銷部職責
活動前：
31）做好活動網(wǎng)上宣傳工作（開業(yè)通知軟文、說明等）完成上傳工作，電影網(wǎng)，軟文類及時更新。
2）配合活動購買活動獎品，活動中：
配合xx開業(yè)活動的抽獎環(huán)節(jié)獎品發(fā)放（客戶憑牌到發(fā)獎處領獎，需做詳細的客戶登記）
八、物料準備
1）企劃部：
18號下班前準備好：橫幅（2根）砍價牌（100份）吸煙指示牌（10張）
水牌（1張）工作人員貼（40張）
吊旗（100張）代金券（50張）地面指引標志（60份）
2）市場部：
1、金龍魚油 （5瓶）
2、海飛絲洗發(fā)水（5瓶）
3、沐浴露 （5瓶）
3）店長：家和軟裝抱枕（5個）
1）客戶源不足的情況解決方案：
1：26號上午9：30后統(tǒng)計并確定到訪量，低于150確定量，市場部聯(lián)系未確定客戶再次確定（可給予打車報銷車費和來就有禮品相送吸引）確定客戶也可以此再次確定。
2）客戶源較多的情況解決方案：
5、2：30之前客戶較多時由市場部安排專人帶上擴音器帶領參觀公司。、活動開始后客戶較多時，及時在會議室放置桌椅，安排市場部接待工作。
20xx年xx月xx日
xxx家居
春季家具特賣惠，惠聚全城！（xxx再度掀起家居熱潮，聯(lián)手知名裝飾公司、高檔建材、潔具。驚喜不斷，大獎不斷，僅此一天，莫失良機?。?/p>
針對春節(jié)過后，整個家具市場還處于銷售淡季。搶占市場等于爭取商機，在別人還沒有開始的時候，我們將“惠”的口號喊響。
1、全場折扣及特價產(chǎn)品
2、抽獎
3、xxx強強聯(lián)合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣惠！
1。商戶協(xié)調(diào)組：（2人）建立商場內(nèi)各商戶數(shù)據(jù)庫檔案，及時將活動的相關(guān)信息傳達至各商戶。將商戶的意見與建議搜集，統(tǒng)一整理并上交至總經(jīng)理處，做好各商戶的解釋工作，將需要商戶配合的事項以及相關(guān)促銷政策準確告知于商戶。
活動期間，為了確保各項促銷活動能做到有機配合，形成一個完善的系統(tǒng)，商戶協(xié)調(diào)組負責全程協(xié)調(diào)各商戶的相關(guān)工作。
2。接待組：（4人）做好整個活動的接待安排工作。并做好促銷活動商場服務臺的組織協(xié)調(diào)工作。禮品的采購，分類，包裝，以及活動現(xiàn)場負責禮品的發(fā)放。
3。物業(yè)組：（8人）包括保潔（4人）、保安（4人）。
保潔負責現(xiàn)場衛(wèi)生清理與整理工作，保證現(xiàn)場活動環(huán)境干凈整潔。保安負責現(xiàn)場的巡視工作，引導車輛的通行，保管好顧客的物品以及交通工具，發(fā)生特別事故時，及時處置，冷靜操作。以免事態(tài)向不可控制方向發(fā)展。發(fā)生突發(fā)情況及時向上級報告。
根據(jù)活動內(nèi)容確定，部門負責人列出以下采購清單，由領導審批，商管部、財務室進行采購，20xx年2月27日準備到位。
1、活動噴繪，條幅制作；
2、需準備獎品：電冰箱1臺、洗衣機2臺、空調(diào)8臺、電餅鐺30臺、洗衣粉450袋；
3、裝飾：桁架廣告2面，紅地毯1張，拱門1個，花籃6個；
（一）活動準備
一。廣告宣傳
1、組織人員發(fā)放彩頁。
2。懸掛噴繪或條幅；
3。電臺廣播宣傳本次活動內(nèi)容。
4。商場大門口桁架廣告宣傳本次活動內(nèi)容
二。聯(lián)系加盟單位
1、由專人聯(lián)系裝飾公司、高檔潔具準備就緒
三。活動車輛安排
1。專車接送。
（二）活動內(nèi)容：
1、全場（5折—8折），特價產(chǎn)品（絕對驚爆價）。門口必須有展架，展架內(nèi)容必須標明特價產(chǎn)品圖樣或產(chǎn)品名稱型號價格；
2、驚喜抽獎活動當天，前20位來商場購物的顧客均可獲精美禮品一份。（洗衣粉450袋）；活動期間，購物滿xx元即可參加抽獎一次，依此類推。獎項設計：一等獎：美的電冰箱1臺二等獎：格力空調(diào)8臺三等獎：蘇泊爾電磁爐20臺四等獎：紅雙喜電餅鐺30臺紀念獎：洗衣粉450袋
1、制作、實施階段工作安排：各種活動用品（印刷品、禮品等）應完成制作、采購工作并入庫指定專人進行保管。（接待組負責。）廣告方面應完成活動所需物品的前期制作工作，至此廣告公司與相關(guān)協(xié)作單位的確定工作應全部完成。廣播稿的撰寫應全部完成。（策劃組負責）
2、現(xiàn)場布置階段工作安排：裝飾公司、高檔潔具協(xié)同xxx家具專員安排具體位置裝飾公司、高檔潔具完成現(xiàn)場布置。廣告公司必須完成所有條幅、彩旗等安裝工作。（xxx派工作人員配合，確認準確位置、廣告執(zhí)行組負責監(jiān)督完成。）完成充氣拱門、地毯，大門前布置工作。
3、活動實施階段工作安排：
裝飾公司工作人員、高檔潔具工作人員和xxx工作人員到達現(xiàn)場準備迎賓，保安人員正式對現(xiàn)場進行安全保衛(wèi)。上午9：30迎接顧客，播放迎賓曲、迎賓詞，活動正式開始。
1、現(xiàn)場衛(wèi)生清理：配備4名清潔工，對活動現(xiàn)場進行清掃確保活動現(xiàn)場的整潔。
2、活動經(jīng)費安排：對活動所需的經(jīng)費應指定專人專項進行管理，確?；顒拥靡皂樌麑嵤?/p>
3、活動當天安全保衛(wèi)及應急措施：配備4名保安員對活動現(xiàn)場進行全面的監(jiān)控。
4、交通秩序：4名保安負責活動現(xiàn)場秩序，門前不得停放任何機動車輛。車輛的擺放由專人負責指定停放。
5、消防：配置滅火器，保安員確保進入活動現(xiàn)場范圍內(nèi)的人員禁止攜帶任何易燃或易爆品進入現(xiàn)場。
6、電工：活動現(xiàn)場配備專業(yè)電工2名，確?；顒硬怀霈F(xiàn)任何線路問題。
世德家私送“服”到家
質(zhì)量進一步 價格讓一步
12月7日——1月7日
華凌及廣匯美居三個銷售終端
推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列)，以優(yōu)惠價及吉祥贈品促進銷售。
1、 終端布置
(1) 購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方；購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上；在廣匯美居及華凌形成世德第一個迎接雞年的企業(yè)品牌。
(2) 在店面懸掛“金雞一唱 天下福；世德家私送“服”到家”橫幅。
(3) 制作以“金雞一唱 天下福；質(zhì)量進一步價格讓一步” 為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標識，雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4) 拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。
(5) 到世德老客戶（如：張福記、鑫都酒店）拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。
2、 終端促銷內(nèi)容
(1) 在活動期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費送貨、上門安裝。
(2) 購買不同產(chǎn)品贈送實用的贈品：
每套餐桌椅贈品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購買，為每把凳子配一個座墊，使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營造一種過年的氣氛。
在活動進行前，為每張桌子雕刻一個煙灰缸。
制作木塊型桌臺號，作為贈品。
購買軟包椅子的顧客，為其贈送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶（須實驗后再定）。
(3) 推出金雞系列，此系列的價位為優(yōu)惠價。
3、 制作宣傳折頁
內(nèi)容安排：
封面以“金雞一唱 天下?！睘橹黝}。
內(nèi)一為企業(yè)理念，公司簡介。
世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以XX年日歷（讓客戶保留收藏）。
封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識。
備注：桌椅的寓意為：
人們在以下情況會利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等。
人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作。
世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證。
4、 人員培訓
在活動開始之前，對店面銷售人員進行培訓，使“金雞一唱 天下?！钡闹黝}體現(xiàn)在銷售中。
11月27日，確定活動方案
11月29日—12月3日，展板拍攝完畢
11月30日前，終端人員培訓完畢
12月5日前，宣傳冊印制完畢
12月6日，展廳布置完畢
12月7日，活動開始
【范例】
20xx年12月25日（星期六）是圣誕節(jié)，20xx年1月1日（星期六）是元旦節(jié)，由于兩大節(jié)日時間緊靠，所以將圣誕、元旦雙節(jié)促銷，規(guī)劃為一次大型的 “圣誕元旦雙節(jié)同慶歡樂共享”促銷活動，活動內(nèi)容如下：
一、活動地點：
集美家居萬家城店一層西廳a1027“邦威家具”專賣店
二、活動對象：
邦威家具專賣店新老顧客
三、活動時間：
20xx年12月24日——20xx年1月3日
四、活動主題：
圣誕元旦一起過，歡樂驚喜無限多
五、活動內(nèi)容：
1、
打折，打破價格底線，真刀實槍刺激性優(yōu)惠！活動促銷期間，全場商品5.5折（特價商品除外）。
2、特惠組合，特價商品搶購引爆讓利高潮！活動促銷期間，各店傾情推出特價臥房八件套僅售3280元。（特價商品不參加活動）
3、折后再送禮，進店就送禮，人人不落空，活動促銷期間，凡進店顧客均送個性臺歷一份，凡購買商品滿3000元；送電話架（單個）。滿5000元；送茶幾。滿8000元；送妝臺。滿10000元；送豪華床墊。早到早得送完為止。
4、瘋狂大獎天天抽，辭舊迎新，購物抽獎，百抽百中，活動促銷期間，凡購買商品滿3000元以上者（含3000元），均可 參加抽獎活動，一等獎；蠶絲被（每天限1名），二等獎；毛毯（每天限3名），三等獎；高檔紫砂杯（每天限200名）。即買即抽100%中獎。
有效定貨日期為：20xx年12月20日——20xx年1月3日
獎品區(qū)域：（以實物為準）
贈品區(qū)域：（以實物為準）
特價臥房套餐3280元/套：
以上優(yōu)惠僅供參考，以店面具體政策促銷為準！可能有更多更好的驚喜等著您！
邦威家具精心打造的這次大型促消活動，旨在為消費者提供符合自身品味和追求的產(chǎn)品，讓消費者自己做主、發(fā)揮創(chuàng)造精神，創(chuàng)造并享受良好的生活品質(zhì)，從家居中體驗生活的輕松和樂趣。
二、活動時間：20xx年4月20——5月5日
三、活動內(nèi)容：
1、老客戶，感恩回憒!
凡前期購買過朗薩的顧客憑購買小票可抵扣20%的金額在次消費，各系列抵扣額度不一樣，
例：顧客前期購買朗薩產(chǎn)品10000元，活動期間可抵扣20%，即10000*20%=20xx元家具款。
如購買tsl系列按50%方能抵扣即需開4000元以上(含)4000*50%=20xx
如購買tnx系列按10%方能抵扣即需開20xx0元以上(含)20xx0*10%=20xx
如購買bs/um/sc系列按6%方能抵扣即需開20xx0元以上(含)20xx0*10%=20xx
不足按各系列對應比例進行抵扣，開單金額*對應系列抵扣比例<或=以前開單額*20%(百分比各地根據(jù)實際情況而定)
如在活動期間未購買，可虛開收據(jù)一張，在本年度有效，客戶可拿此收據(jù)自己用或介紹親戚朋友購買。
2、全城搜尋與朗薩同年同月同日誕生的小孩憑戶口本加一元錢可以購買精美兒童床一張。
3、凡是能提供有效證件證明家庭成員在20xx年4月20日出生的顧客;只要購買6180元(單買田納西系列則要求7180元，泰詩朗系列要求9800以上)以上的正價產(chǎn)品;除了有機會僅花10元就能獲得1.8m大床以外，還可直接獲贈價值480元的床上用品一套;(床上用品由客戶自己購買，工廠提供供應商聯(lián)系電話)。
4、全城搜尋當?shù)厥袌龅谝晃毁徺I朗薩家私產(chǎn)品的顧客，憑訂單可獲得朗薩精美大床199元一張。
5、凡在朗薩專賣店消費超過4666元，加1元就可享受半年內(nèi)購買價值400元的家具。
進商場有禮，設置問卷調(diào)查
問卷調(diào)查：
(1)、朗薩家私向你咨詢你是需要添置哪些家具?
□客廳□臥室□書房□兒童
(2)、朗薩家私向你咨詢你是需要添置多少金額的家具?
□3000以上□10000以上□20xx0以上□30000以上
(3)、朗薩家私向你咨詢你是喜歡什么風格的家具?
□中式□現(xiàn)代板式□古典□田園
(4)、朗薩家私向你咨詢你意向性的家具品牌有哪些?
□朗薩□優(yōu)美加□全友
1.1盡可能的讓建材館開業(yè)的信息覆蓋整個咸寧市，并提升消費者的關(guān)注度;
1.2盡可能的將計劃十一期間消費建材類商品的消費者延后至建材館開業(yè)時再消費，降低街鋪的銷售額;
1.3盡可能的使開業(yè)時的人氣達到最高點;
1.4通過促銷活動，提升咸寧消費者繳款的熱情，改變原有只交極少定金的消費習慣;
1.5完成開業(yè)期間建材館銷售額1000萬元的目標;
1.6利用開業(yè)活動，使商戶熟悉與商場共同營銷的模式，強化商戶對建材館前景的信心;
1.7充分整合各種資源，為開業(yè)后的營銷打下基礎。
定制家具設計節(jié)活動推進方案
主題：20xx首屆定制家具設計節(jié)
●消化手中積累的單，促成成交●提高品牌知名度，建立良好口碑
活動前：
1)對活動物品進行準備，一一對照，不得遺漏，如：設計師桌牌，綬帶等3月19日前準備完畢
2)提18號下午做好活動現(xiàn)場布展、物料擺設等
3)保暖杯100個。
4)氣球拱門事宜
活動中：
1)市場部28號下午2：00佩戴綬帶站門兩邊，對現(xiàn)場到訪的客戶做好接待和引導工作，細致的介紹活動并引至設計師進行洽談
2)配合客服做好客戶登記發(fā)放禮品工作，發(fā)放禮品是注意多發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象
3)引至設計師后對客戶做好茶水和點心的服務工作
4)及時對客戶流量進行觀察，如果不能達到預期效果，3：30及時電話聯(lián)系客戶，保證活動當天的人流量
5)注意現(xiàn)場物品的安全，主要是公共區(qū)域的展示物品
2、設計師職責活動前職責：
1)對手中客戶資料進行全面統(tǒng)計，包括市場部的客戶聯(lián)系資料。
2)準備好活動時需要各種文書，如：客戶登記表、優(yōu)惠禮券、客戶指引書等
3)重點運作小區(qū)做好設計前置、平面布置、效果圖、報價等內(nèi)容;
4)對于在談客戶和前期老客戶進行邀約，保證活動現(xiàn)場的客戶人數(shù);
5)做好現(xiàn)場設計師座位安排和各項展示的準備工作;
6)本次活動賣點、優(yōu)惠政策做前期的溝通講解培訓，便于現(xiàn)場簽單。
●帶動業(yè)之峰交定金量,做到共贏,積累準客戶源
●客戶到訪量為75戶，實現(xiàn)預存100萬
●簽約定金量為保底目標40戶，良好目標50戶，優(yōu)秀目標60戶
20xx年3月20日(下午半天)
●在公司做裝修沒定家具的客戶;
●參加過公司活動了解老客戶;
●市場部聯(lián)系的新客戶;
●通過廣告宣傳來的客戶;
1、市場部職責活動中職責：
1)認真對待和接待每一位客戶，盡快成單，制造現(xiàn)場良好的氣氛：
2)對前來咨詢的客戶，填好接待客戶信息登記表，以便后期聯(lián)系和掌握接待情況;(活動后交予店長處)
3)個人形像要保持最好狀態(tài)，時刻注意自己的禮貌和禮儀
3、企劃部職責活動前：
1)與電臺報社聯(lián)系,做好前期廣告宣傳.報紙廣告、展板制作等宣傳方面的準備;
2)對現(xiàn)場布置的展示品和畫面進行制作，做到無一遺漏;
3)與市場部一起做好會場布置工作;
活動中：
1)與客服一起做好客戶登記
2)活動中對活動現(xiàn)場的情況做好照片等的影像記錄
3)客戶接待較忙時，幫助做好客戶接待
4、行政部客服部職責活動前：
1)行政部為活動采購水果、糖果、飲料等物品。
活動中：
1)行政部負責活動時工作人員的考勤，水果、糖果、飲料等物品的添加。
2)客服部負責現(xiàn)場的客戶簽到，禮品發(fā)放，對來訪客戶做好接待和登記工作。
5、網(wǎng)銷部職責活動前：
1)做好活動網(wǎng)上宣傳工作(開業(yè)通知軟文、說明等)完成上傳工作，電影網(wǎng)，軟文類及時更新。
2)配合活動購買活動獎品，活動中：
配合開業(yè)活動的抽獎環(huán)節(jié)獎品發(fā)放(客戶憑牌到發(fā)獎處領獎，需做詳細的客戶登記)
1)企劃部：
18號下班前準備好：橫幅(2根)砍價牌(100份)吸煙指示牌(10張)水牌(1張)工作人員貼(40張)
吊旗(100張)代金券(50張)地面指引標志(60份)
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在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
1.活動形式：
預熱：時間：10月20日至11月10日
圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，鉆展，直通車圖片。
流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。
正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59
圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。
2.活動力度：
①收藏領卷
②關(guān)注有好禮
③抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。
④邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3.活動推廣：
①直通車引流②店鋪活動通告③寶貝描述通告④幫派社區(qū)宣傳⑤旺旺簽名活動預告⑥淘客聯(lián)盟⑦鉆展
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名售后x名客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡;檢查促銷軟件設置?？旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
家具雙十一活動方案二
雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。
接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。
雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。
品牌LOGO：logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。
部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責的劃分：
商品部：負責貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;
策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等;
推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;
客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術(shù)，危機處理、客服培訓等;
物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;
后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現(xiàn)場攝影等;
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設一個網(wǎng)絡信息安全小組，負責雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
1、雙十一活動報名及活動商品申報
2、制定雙十一活動方案
3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4、雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標
5、跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))
6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
7、優(yōu)惠慌煞⑷肟凇⑽陌桿得/p>
8、要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標
9、跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10、通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案
11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案
12、制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案
13、活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)
14、商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞
15、制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案
16、類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解
17、雙11當天類目對接相關(guān)(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
18、倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19、11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持
1、包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量
2、根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化
3、活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價
4、確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
5、規(guī)劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
7、新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
8、.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案
9、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預售情況，及時補單
1、產(chǎn)品詳情頁設計、制作、分批次優(yōu)化
2、主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3、預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單
4、活動報名素材制作與優(yōu)化
5、首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7、預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8、鉆展，直通車素材制作
9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化
10、制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11、雙十一自主購物攻略頁面制作
12、無線端手機專修
13、O2O素材制作
1、制訂活動期間廣告資源方案
2、根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3、雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4、啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣
6、重點推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)
7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
8、制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10、雙11鉆展素材測試
11、站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12、無線端推廣測試及推廣計劃制定
1、客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時在線
2、組織客服培訓計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等
3、雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等
4、設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5、制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6、成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組
7、制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃，具體行動實施辦法細則，步驟等。以下是“家具店慶促銷活動方案”，希望能夠幫助的到您！
1、蒼梧和梧州市區(qū)距離太近，只是在行政上，人為地把它們劃分成了兩個區(qū)域，但從整個梧州的商圈形態(tài)來看，它們應在一個商圈里，所以梧州市區(qū)的家具賣場對蒼梧消費者的購買行為，產(chǎn)生了很大的影響，再加上廣貨對梧州家具市場的沖擊，蒼梧xx面臨比其他市場更為嚴峻的考臉。梧州其他家具賣場爭的焦點，更多的集中在價格戰(zhàn)上，但低價吸引來的顧客往往“價值”極低，且很容易被競爭對手用同樣的方式搶走，所以，本次一周年店慶活動應避免成為一次低價促銷活動。
2、xx家私蒼梧店此次一周年店慶活動，可作為一次向蒼梧消費者集中展示xx家私形象，提升品牌美譽度，從而進一步搶占市場份額，而進行的一次大規(guī)模的公共關(guān)系活動。
一）慶賀xx家私開業(yè)一周年。
二）以此活動為鍥機整合家居資源打造家居聯(lián)盟提高xx蒼梧店的市場抗風險能力
三）進一步向蒼梧市場滲透xx文化培養(yǎng)一批忠誠顧客。
四）、提升xx家私在蒼梧市場的美譽度，不僅要留住蒼梧的消費者還要吸引梧州的消費者擴大市場份額。
家具賣場經(jīng)營追求人氣的聚集，追求消費者對家具賣場產(chǎn)生親近感。因此，本次活動應以“消費者”為中心，充分圍繞“消費者”做文章，盡最大可能與消費者有效溝通、交流，讓消費者通過各種途徑積極參與到活動中來，以此來增加xx家私的親合力，加深消費者對xx品牌的認知最終提高賣場的銷量。
以“買家具中大獎”作為此次活動的主線，在活動期間輔之以"婚紗攝影走進xx家私"，"好家具配好家電"、"同結(jié)生日緣"等活動，聯(lián)合眾商家，進一步挖掘潛在客戶擴大市場影響力
為使活動形成較大聲勢，活動應運用多種傳播手段（dm報電視、pop等），整合傳播。
xx一周年，感恩大行動
一）宣傳造勢
1、時間：二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日
2、策略：借助各種宣傳攻勢，吸引消費者的注意力，同時與消費者展開溝通。
3、宣傳方式：dm
報：活動廣告
電視：活動廣告。
店內(nèi)pop
4、具體內(nèi)容
1）dm報
a、“買家具中大獎”
b、“xx一周年，同結(jié)生日緣”，凡生日為八月十六日的消費者，憑身份證即可免費獲禮品一份。凡二零零八年八月十六日出生的兒童，由xx家私贈送厚禮一份，并授予該兒童終生“榮譽顧客”稱號
c婚紗攝影走進xx家私：通過婚紗拍照帶動賣場人氣，且新婚夫婦多為目標客戶
d好家具配好家電：跨行業(yè)間的合作，會聚集更多的人氣。
2）電視廣告
3）店內(nèi)pop
通過前期持續(xù)的宣傳造勢以及店慶當天營造的熱烈氛圍，必將引起潛在客戶對xx家私的高度關(guān)注，進而順利地將關(guān)注此次活動的潛在客戶轉(zhuǎn)化成為xx家私的忠誠顧客。
策略：店慶日當天的重頭戲其實是抽獎，通過抽獎的公正性、真實性。來告訴消費者xx家私不會欺騙消費者。是您值得信賴的企業(yè)。
活動內(nèi)容：聯(lián)盟商家于店慶日在門前舉行適當規(guī)模的促銷活動。
現(xiàn)場布置
a、在賣場輻射商圈內(nèi)懸掛10條過街橫幅。
b、活動現(xiàn)場：現(xiàn)場主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等（文字略）。
xxx年4月23日(周六)—xxx年5月8日(周日)
O利特價款 給力更給利 ——小長假 大讓利
1、通過五一，利用特價產(chǎn)品超低價格獲取客戶的吸引力，拉動全場銷售。
2、通過全場折扣讓利，促使客戶更多購買，培養(yǎng)更多新客戶。
3、加強新老客戶的溝通，通過口碑宣傳，傳播品牌形象。
4、讓旺季更旺，搶占終端市場，給競爭對手以打擊，迅速擴大市場占有率。
xxxxx(城市名)xxx專賣店
(一)活動內(nèi)容一：超低特價，僅限五一
五一促銷特價品
序號 型號 名稱 數(shù)量 批發(fā)價 促銷價 毛利率
1 AS-20xx-4 1.8M雙人床 1 1014 1488 32%
2 AS-9932 四門衣柜 1 2448 3580 32%
3 AS-9933 1.2M兒童床 1 693 980 29%
4 AS-20xx 組合書桌 1 1434 20xx 31%
5 AS-5018 1.25M餐桌 1 643 890 28%
注：
1、通過以上產(chǎn)品帶動其他銷售，如套房可讓客戶補床頭柜，書桌等
2、餐廳讓客戶補餐椅等
(二)活動內(nèi)容二：五一小長假，天天團購價
活動期間各系列正價品達到以下條件，可以享有以下團購價：
(1)正價品消費滿6000-9999元的可以享有6折團購價;
(2)正價品消費滿10000-16000元的可以享有5.8折團購價;
(3)正價品消費滿16000元以上的可以享有5.5折團購價;
注：(1)6000以下自行定價，建議為6.8折
(2)以上為建議折扣，具體折扣與額度可根據(jù)實際情況定
(三)活動內(nèi)容三：優(yōu)惠無極限 折后又返券
活動期間各系列正價品達到以下條件，可以享有以下優(yōu)惠
消費每滿3000元，同時送抵金券1000元一張;買6000元，送2張，以此類推！
抵用券使用說明：
1、抵用券第二次消費時使用。
2、不找零，不兌現(xiàn)，逾期作廢。
3、公司蓋專用章后有效。
4、不與其他優(yōu)惠同步使用。
注：活動二與活動三可同時享受。
(四)活動內(nèi)容四：1元購家具 給力更給利
活動期間，凡是每單總購物金額滿10000元(正價打折優(yōu)惠前)的客戶，加1元獲贈xxx小件家具產(chǎn)品一個，款式由經(jīng)銷搭配。每單限送一個，每天贈送5個，先買先送，送完為止。
注：
1、僅限5月1日、2日、3日
2、五一三天之外的銷售，可不送，根據(jù)庫存而定。
1 POP噴繪(2種不同主題的) POP噴繪為x展架 經(jīng)銷商當?shù)刂谱鳎?張
2 吊旗 請根據(jù)賣場實際情況及人流動線進行懸掛 經(jīng)銷商當?shù)刂谱饕粋€店30張
3 特價KT板 每件特價產(chǎn)品制作一個特價牌， 經(jīng)銷商當?shù)刂谱鳎?個
4 地貼 每個門口地面做一個 經(jīng)銷商當?shù)刂谱鳎?-2個
5 宣傳單頁 針對五一可以做些個性化的宣傳單頁 經(jīng)銷商當?shù)刂谱鳎?000份
6 抵用券 每滿3000元發(fā)一張 經(jīng)銷商當?shù)刂谱?，建議做60張
1、活動內(nèi)容一要求各專賣店按特價要求進行操作，吸引人氣
2、活動內(nèi)容二為除特價品外所有正價商品累計銷售額給予的優(yōu)惠，若有特別優(yōu)惠的商品不得享有該方案的優(yōu)惠政策。
3、活動一與活動二不得與其他優(yōu)惠活動同時共享。
4、以上要求經(jīng)銷商務必在五一前通知培訓各賣場營業(yè)員，以統(tǒng)一口徑和說詞告訴客戶，請執(zhí)行。
為了擴大家具的市場份額，提升銷量，樹立在消費者心目中的良好形象，提升品牌認知度及美譽度。
主要促銷目標：剛剛購房的消費者，
次要促銷目標：80后等工作有成，開始考慮購房及家具的消費者；新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標：即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
活動標語：讓我們的專業(yè)，給您帶來更舒適的生活。
活動主題：免費提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見。（例如家具的保養(yǎng)，擺放，選購，收藏等）
贈送小禮品
抽獎
知識競答
在活動開始之前，與當?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作，取得相關(guān)部門的支持，同時，在各種媒體上進行宣傳預熱，還可以聯(lián)合當?shù)氐慕?jīng)銷商，在活動開始之前發(fā)放入場券，發(fā)放的主要人群即確定的消費對象（入場券有編號，以便進行活動期間每天的幸運抽獎）。
具體內(nèi)容為：
一.與當?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)合，由經(jīng)銷商提供場地，由公司提供人手及道具，在經(jīng)銷商提供的場地上，擺放各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質(zhì)量的家具產(chǎn)品，并配備專業(yè)人員進行講解，提高消費者對家具的認識；
二.設立一個咨詢臺，免費回答消費者任何有關(guān)于家具的任何問題（例如家具的保養(yǎng)，擺放，選購，收藏等）；
三.凡是活動期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費者，憑借入場券，可以獲得一定的優(yōu)惠；
四.提供一定的出勤人員，可以隨消費者回家去講解關(guān)于消費者家中關(guān)于家具的保養(yǎng)，擺放等專業(yè)知識；
五.由主持人不定時主持有獎知識競答，獲勝者可以獲得精美禮品一份；
六.在每天的活動結(jié)束之前進行幸運抽獎，中獎者可獲得精美禮品一份。
活動時間：5月3號至6號每天早上9：00——11:30，下午2:30——5:30
活動地點：時尚家具館，地址：A座：XX公園南門對面B座：XX市商業(yè)銀行西鄰C座：新世紀廣場西門對面。家具城，地址：XX大街與路交叉口路北。
在活動開始前的一個月，即4月1日開始，在XX市進行廣告媒體投放，投放的主體為電視，關(guān)于家具裝潢的雜志，路邊的廣告牌，車載電視，知名報紙（如XX晚報等）等，進行覆蓋式廣告投放，廣告力求簡潔醒目，重點突出本次活動的所有服務均為免費提供。
1、人員安排：家具講解員：15人，專業(yè)知識講解員：10人，出勤人員：20人，主持：2人，保安：30人，后勤人員：5人，司機：5人，活動講解員：10人，現(xiàn)場管理:2人，現(xiàn)場調(diào)解員：5人與政府溝通人員：2人（此人員安排每個活動地點各一套）
2、物資準備：各種不同品牌，不同類型，不同風格，不同樣式，不同質(zhì)量的家具，桌椅20套，話筒15支，音響2套，禮物若干，各相關(guān)人員身份牌，礦泉水，紙杯，活動條幅4條，家私的展板6個，遮陽傘5個，出勤車輛5輛（按此規(guī)格，各活動地點各備一套）
3、政府公關(guān)：在活動開始前，安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進行公關(guān)獲得其支持，并請其安排人員進行現(xiàn)場秩序維護。
1.在每天活動正式開始之前，由主持人對活動進行簡短的介紹；
2.現(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一穿著印有"家私"字樣的工作服；
3.在活動期間，講解員及出勤人員要保持熱情的服務態(tài)度，在消費者心目中留下良好的印象；
4.活動期間，主持人要定期進行有獎知識問答，并為獲勝者頒獎；
5.講解人員在進行講解時，要著重突出家私的優(yōu)點，并在消
費者心中留下深刻的印象，客人今天沒有需要，不代表以后也沒有需要
在活動結(jié)束后一個月的時間里，在XX市個媒體上對本次活動進行報道，主要媒體為報紙和車載媒體，報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
人員費用：15000
布置會場：1500
道具（各種家具）：7000
音響設備：1500
外勤費用：1000
禮品：20xx
雜項：1000
突發(fā)狀況預算：1000
合計：30000元
為防止天氣突變等自然因素導致活動難以進行，需預備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘，注意加強安保，預防可能發(fā)生的爭執(zhí)等問題，并且在活動開始之前，要對相政府關(guān)部門進行公關(guān)，取得活動許可。
在消費者心目中樹立家私的良好形象，擴大家私的知名度，提升品牌認知度及美譽度，增加五一期間的家具銷量。
活動主題：“光棍狂歡之夜”
活動背景：
在每年的這一天，一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的工作讓我們的糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機會，那就加入我們的活動，釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。
沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導、、自信、時尚、讓生活可以更美好!
不管你抱著的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一。
活動時間：11月11日晚上6.00——晚上11.40
活動地點：XX酒吧(在9號前活動參與確定后我們在確定場地)
活動：交友萬歲，單身無罪
活動費用：aa制，預收50元，女士30(多退少補)
活動內(nèi)容：
1、娛樂游戲
2、悲傷情歌大pk
3、光棍節(jié)之重頭戲“狂歡夜”
注意事項
1、所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。
2、當晚一切活動以組織人員安排為準。
3、禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動著出現(xiàn)，違犯者當場清理出局。決不留情。
報名事項：
1、報名后我們將以電子郵件的形式將活動發(fā)到參與者郵箱里。
2、報名請以真實姓名報名，并告知真實聯(lián)系方式。
3、具體活動內(nèi)容安排，請在論壇一群里討論
4、為了讓活動內(nèi)容更貼近孤單的光棍們，現(xiàn)在向全體聊友們征集活動意見。拿出你們的激情和想法，讓我們過個浪漫溫情不孤單的光棍節(jié)。凡是提出好的建議的，有獎勵的哦?；顒幽翘齑蠹夷軄淼南仍谶@里報個名吧!