一、前言
休閑食品其實(shí)也是快速消費(fèi)品的一類,是在人們閑暇、休息時(shí)所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大人民群眾喜愛(ài)的食品。走進(jìn)超市,就會(huì)看到薯片、薯?xiàng)l、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開(kāi)心果、魚(yú)片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費(fèi)品,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長(zhǎng)。
二、概述
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇勝出。本策劃通過(guò)對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)品的營(yíng)銷狀況分析,結(jié)合店鋪的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng),更好地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20__年9月5日創(chuàng)建,共銷售寶貝100余種,現(xiàn)有寶貝85種,總體好評(píng)率97.96%。已簽署《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類食品包括:
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開(kāi)心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括:
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類包括:
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉干肉脯類包括:
魚(yú)片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
三、營(yíng)銷概況分析
(一)環(huán)境分析
市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低?;ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競(jìng)爭(zhēng),在這種環(huán)境下,每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的,他們都可以通過(guò)創(chuàng)新型營(yíng)銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的`人力成本,這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品分析
食品的種類齊全,質(zhì)量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價(jià)格便宜,許多食品提供包郵服務(wù)和優(yōu)惠打折政策。
(三)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機(jī)會(huì)和表達(dá)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競(jìng)爭(zhēng)商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒(méi)有店面優(yōu)勢(shì)的情況下,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈。
2、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費(fèi)者分析
“休閑的就是時(shí)尚的”已成為人們對(duì)食品時(shí)尚性的共識(shí),因而休閑食品往往能引領(lǐng)時(shí)尚潮流。分析顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。此外,51.9%的受訪者認(rèn)為口味時(shí)尚是食品之所以時(shí)尚的首要元素;其次,品牌形象的時(shí)尚性對(duì)締造時(shí)尚食品也頗具影響力;而食品的健康營(yíng)養(yǎng)狀況也是人們比較關(guān)注的時(shí)尚要素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)于休閑食品的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)集中在時(shí)尚認(rèn)知、營(yíng)養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
四、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(一)優(yōu)勢(shì)
口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格覆蓋??谖丢?dú)特,每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨(dú)特的口感,吃后回味無(wú)窮,讓人吃了還想吃。
(二)劣勢(shì)
消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上消費(fèi)的食品安全問(wèn)題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過(guò)程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數(shù)是零食,長(zhǎng)期食用對(duì)健康并沒(méi)有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)休閑食品的誤解。
五、目標(biāo)市場(chǎng)分析
休閑食品的消費(fèi)人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類:18歲以內(nèi)青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費(fèi)人群。青少年及兒童,刺激消費(fèi)。純粹消費(fèi)群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達(dá)目的不罷休,多數(shù)情況下父母也會(huì)妥協(xié)。這類人群最大的特點(diǎn)是對(duì)新奇的、刺激性的東西特別感興趣,而且樂(lè)于、勇于嘗試;對(duì)于“健康”沒(méi)有任何的概念,從來(lái)不在乎是不是對(duì)健康不利;對(duì)于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對(duì)這些目標(biāo)人群的產(chǎn)品視覺(jué)上的刺激更多一些,如小熊餅干,如好多魚(yú),如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛(ài),就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈(zèng)送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對(duì)于此類人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
青年人,品牌消費(fèi)。這是一群被“品牌概念”熏陶長(zhǎng)大的人群,而且也是最忙碌的一類人群,他們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間精挑細(xì)選、斤斤計(jì)較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時(shí)攜帶方便,對(duì)價(jià)格不是太敏感,但一定要最方便購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)這也是最多樣化需求的人群,針對(duì)他們的產(chǎn)品細(xì)分出最多的種類,如補(bǔ)充維生素的雅克V9;如針對(duì)電腦一族的網(wǎng)絡(luò)飯飯、閑趣,此外還有美容、護(hù)眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細(xì)分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對(duì)于零食類的食品有了一個(gè)基本的篩選,不像兒童來(lái)者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會(huì)有選擇地消費(fèi)。
老年人,傳統(tǒng)消費(fèi)。相對(duì)于前兩者刺激性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實(shí)用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點(diǎn),如各種現(xiàn)場(chǎng)烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營(yíng)養(yǎng)需求,針對(duì)他們的產(chǎn)品也適合功能細(xì)分道路。他們選擇得少,但一樣消費(fèi)很大。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
(一)博客營(yíng)銷
由于博客營(yíng)銷擁有細(xì)分程度高,廣告定向準(zhǔn)確;互動(dòng)傳播性強(qiáng),信任程度高,口碑效應(yīng)好;影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢(shì)。所以我們優(yōu)先選擇了博客營(yíng)銷。
首先注冊(cè)一個(gè)博客賬號(hào),在起一個(gè)響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時(shí)機(jī)成熟時(shí),偶爾放些廣告上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣的食品很好吃,自己經(jīng)常去買(mǎi)。
(二)微博營(yíng)銷
微博營(yíng)銷立體化、高速度、便捷性、互動(dòng)性、廣泛性、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)特別適合游戲機(jī)的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會(huì)立竿見(jiàn)影。
首先注冊(cè)微博賬號(hào),然后用刷粉神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些廣告,發(fā)布信息,這個(gè)網(wǎng)店正在做活動(dòng),購(gòu)買(mǎi)食品打幾折,引誘粉絲們點(diǎn)進(jìn)來(lái),便可能促進(jìn)銷售。
(三)論壇營(yíng)銷
由于論壇營(yíng)銷也有著成本低,見(jiàn)效快;傳播廣,可信度高;互動(dòng)、交流信息精準(zhǔn)度高;針對(duì)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。我們又選擇了論壇營(yíng)銷。
首先分析要傳播的目標(biāo)消費(fèi)群體的習(xí)慣與活動(dòng)范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營(yíng)銷事件或活動(dòng);積累論壇相關(guān)人脈資源,會(huì)對(duì)開(kāi)展論壇營(yíng)銷提供很大支持;做好統(tǒng)計(jì)分析,以了解論壇營(yíng)銷的成功與失敗之處,加以改進(jìn)。
(四)其他方式
除了以上的三種營(yíng)銷方法,我們還用了QQ空間、電子郵件、百度文庫(kù)、百度空間、百度貼吧等營(yíng)銷推廣方式。
一、策劃目的
活動(dòng)主題:改善網(wǎng)站建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷管理,制定營(yíng)銷計(jì)劃。。活動(dòng)目的:擴(kuò)大網(wǎng)站知名度,增加網(wǎng)站注冊(cè)數(shù)量和瀏覽量,打造國(guó)內(nèi)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1)行業(yè)分析:
自20__年團(tuán)購(gòu)模式在中國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)以來(lái),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量就開(kāi)始迅速增加,服務(wù)范圍也開(kāi)始從一線城市向二三線城市發(fā)展,各種各樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,團(tuán)購(gòu)模式,營(yíng)銷方式也如雨后春筍般出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
2)市場(chǎng)分析
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)從20__年興起,20__年8月到達(dá)最高峰,全國(guó)有5800多家,但到了20__年上半年,僅存176家,存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團(tuán)網(wǎng),還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等知名度較高的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。美團(tuán)網(wǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)是暫時(shí)是處于優(yōu)勢(shì)地位的,目前已占有20%的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。但從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看,還是有一定的壓力。
(二)消費(fèi)者分析
1.現(xiàn)有消費(fèi)群體構(gòu)成:
(1)現(xiàn)有注冊(cè)數(shù)總量:達(dá)到700多萬(wàn)人。
(2)現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè):主要為學(xué)生、工薪階級(jí)。
(3)現(xiàn)有消費(fèi)者性別:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)女性更活躍些,女性用戶比例為51.6%,高于男性3.2%,優(yōu)勢(shì)較明顯。
(4)現(xiàn)有消費(fèi)者月收入:團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者集中在月收入2001—6000元之間,占到65.2%,接近2/3;月收入在2001—4000元之間,占到47%,接近1/2。
2.現(xiàn)有消費(fèi)者心理分析:
(1)占便宜心理:在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,團(tuán)購(gòu)的商品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格,有些服務(wù)類商品的價(jià)格甚至是原有價(jià)格的一折,是的購(gòu)物的消費(fèi)者增加。59%投票者認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)之所以吸引他們,最大的原因就是價(jià)格便宜。
(2)害怕后悔:每一個(gè)人在做決定的時(shí)候,都會(huì)有恐懼感,他生怕做錯(cuò)決定,生怕他花的錢(qián)是錯(cuò)誤的。每日的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上,各類商品眼花繚亂,價(jià)格有的也低得讓人不敢相信。這常常會(huì)使得消費(fèi)者不免心生緊張,趕緊團(tuán),生怕出手晚了,好東西就讓別人搶走了。這是很多團(tuán)購(gòu)者的一種典型心態(tài)。
(3)心理價(jià)位:任何一類產(chǎn)品都有一個(gè)“心理價(jià)格”,高于“心理價(jià)格”也就超出了大多數(shù)用戶的預(yù)算范圍,低于“心理價(jià)格”一方面會(huì)讓用戶對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問(wèn);另一方面又害怕錯(cuò)過(guò)良機(jī),通常匆匆出手團(tuán)購(gòu)。
(4)便利心理:在互聯(lián)網(wǎng)上,消費(fèi)者只需打開(kāi)電腦瀏覽團(tuán)購(gòu)網(wǎng)
站,選上自己中意的優(yōu)惠券,進(jìn)行網(wǎng)上支付后,電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費(fèi)者的手機(jī)里,然后憑此去相應(yīng)商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費(fèi),非常便利。不用親自貨比三家。
(5)沉迷心理:如今購(gòu)物上癮的人比比皆是,很多消費(fèi)者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開(kāi)電腦,淘寶啊,搜索最新的團(tuán)購(gòu)信息,秒殺啊,不知不覺(jué)就一兩個(gè)小時(shí)”。很多人投身于各種各樣的“團(tuán)”中無(wú)法自拔,是一種沉迷心理。
(6)實(shí)惠心理:消費(fèi)者有一種普遍的消費(fèi)心理——求實(shí)惠。面對(duì)同樣的兩件產(chǎn)品,人們往往會(huì)選擇價(jià)格更實(shí)惠的那一個(gè)?!俺蛢r(jià)”是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的招牌。這個(gè)招牌贏得了消費(fèi)者的青睞,同樣也迎合了人們的消費(fèi)心理。
3.潛在消費(fèi)者:
以現(xiàn)在美團(tuán)網(wǎng)的注冊(cè)數(shù)量來(lái)看,還是存在很多潛在消費(fèi)者的,而這些消費(fèi)者主要分布在社會(huì)工薪階級(jí)和學(xué)生中。
(三)產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品種類:
(1)服務(wù)類:餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂(lè)游藝、健身房、酒吧、演出、電影等;
(2)實(shí)物類:化妝品、衣服、食品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等;
2.產(chǎn)品定價(jià):
(1)服務(wù)類:折扣以3—5折居多,最低可以達(dá)到2折;
(2)實(shí)物類:折扣通常為5—8折;
3.產(chǎn)品質(zhì)量
由于所有消費(fèi)者的喜好不同,所以對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)各有不同,整體來(lái)說(shuō)美團(tuán)選擇的商家綜合來(lái)看還是很好的,并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實(shí)景,讓消費(fèi)者可以更清楚的選擇團(tuán)購(gòu)商品。
三、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1.在競(jìng)爭(zhēng)中的地位:在眾多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,美團(tuán)在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)IZP報(bào)告中排名是第一位的,緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛(ài)幫網(wǎng)。
(1)消費(fèi)者認(rèn)識(shí):作為最早上線的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,也是國(guó)內(nèi)第一批拿到團(tuán)購(gòu)資質(zhì)的網(wǎng)站,這種先入為主的優(yōu)勢(shì)讓美團(tuán)在消費(fèi)者心中占據(jù)了一定的地位。
(2)企業(yè)自身的資源:人力資源充足,運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富,有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊(duì),對(duì)本地消費(fèi)者有著深入的了解,不同城市的本地團(tuán)隊(duì)積累了大量的本土經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法。
2.網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
(1)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況
教育業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成必然趨勢(shì)隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展,中國(guó)教育正以前所未有的速度和力度推進(jìn)自己的電子化水平,利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)教學(xué)和遠(yuǎn)程教學(xué),教育骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、校園網(wǎng)、教育資源中心等項(xiàng)目正在全國(guó)各地如火如荼地規(guī)劃、建設(shè)之中。例如:教育部提出在本世紀(jì)的頭10年,在全國(guó)中小學(xué)普及信息技術(shù)教育,在全國(guó)90%以上的中小學(xué)開(kāi)設(shè)信息技術(shù)必修科,加快信息技術(shù)與其他課程的整合;加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施和教育資源建設(shè),使全國(guó)90%左右獨(dú)立建制的中小學(xué)能夠上網(wǎng),共享優(yōu)質(zhì)教育資源,提高教育質(zhì)量。這也使接受教育的主要群體--學(xué)生獲得了更多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),而網(wǎng)絡(luò)教育的推廣,也帶動(dòng)了教育業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展。
教育業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾種方式雖然網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的前景不錯(cuò),盈利性良好,但是許多教育網(wǎng)站,卻在上漲的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大趨勢(shì)中卻迷失了方向。
在教育行業(yè)日益市場(chǎng)化的今天,要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的青睞,有遠(yuǎn)見(jiàn)的校長(zhǎng)們應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)校營(yíng)銷最重要的營(yíng)銷工具。
結(jié)合教育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的.幾個(gè)核心環(huán)節(jié),教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,鯤鵬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷歸納為以下幾個(gè)方面。
1.網(wǎng)上招生。隨著統(tǒng)招統(tǒng)分的傳統(tǒng)招生模式被打破,學(xué)校們開(kāi)始被納入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的軌道中。
如何尋找生源成為了各個(gè)學(xué)校最頭疼的問(wèn)題。打開(kāi)報(bào)紙,打著各種名號(hào),各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學(xué)校急,學(xué)生也急,一個(gè)是急找不到學(xué)生,一個(gè)是急找不到合適的學(xué)校,學(xué)校招生難,學(xué)生找學(xué)校難,信息不對(duì)稱使得學(xué)校與學(xué)生難以找到共鳴,無(wú)法吸引學(xué)生報(bào)名。
網(wǎng)絡(luò)是信息展示最全面、最豐富的載體,要想得到學(xué)生的青睞,學(xué)校必須在網(wǎng)站上展示盡可能詳細(xì)、豐富的信息,以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解。
2.網(wǎng)上校園。
3.就業(yè)(升學(xué))指導(dǎo)。
4.校友資源。
5.網(wǎng)絡(luò)教育。
一、方案背景
1、__品牌服裝在市場(chǎng)上具有很高的知名度,__年銷售額突破__萬(wàn)元。
2、隨著我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群在網(wǎng)上展開(kāi)銷售已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。
3、在我國(guó)網(wǎng)民中青少年占據(jù)了相當(dāng)大的比重,我公司產(chǎn)品的主要客戶群也是青少年。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的
1、配合傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,鞏固品牌形象,傳達(dá)其特有的產(chǎn)品品牌概念。
2、迎合消費(fèi)者的現(xiàn)代消費(fèi)需求。
3、可以有針對(duì)性的了解消費(fèi)者地習(xí)慣和行為,建立客戶檔案庫(kù)。
三、產(chǎn)品特點(diǎn)
1、本公司服裝最大的特點(diǎn)是新潮、時(shí)尚。
2、__品牌服裝著重強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,滿足不同消費(fèi)者的需求。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
1、營(yíng)銷模式的選擇
根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我公司主要選擇B2B、B2C的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。
2、盈利模式的選擇
通過(guò)零售和大批量生產(chǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)
由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立BBS,可以讓客戶方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問(wèn),還可以在BBS上留言。
五、網(wǎng)絡(luò)推廣
1、網(wǎng)站推廣目標(biāo)
計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布__個(gè)月后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶__人,注冊(cè)用戶__人。
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃
在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則,確保被各大搜索引擎快速收錄。
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣
(1)登錄__個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買(mǎi)2~3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址。
(2)做好服裝行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。
(3)做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。
4、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣
當(dāng)網(wǎng)站的訪問(wèn)量達(dá)到__之后,應(yīng)做好下列網(wǎng)站推廣工作。
(1)繼續(xù)強(qiáng)化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。
(2)開(kāi)始在“網(wǎng)易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門(mén)戶網(wǎng)站投放廣告。
(3)利用E—mail進(jìn)行廣告投遞。
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
(1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動(dòng),每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡(luò)促銷使用。
(2)組織開(kāi)展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng),通過(guò)有獎(jiǎng)參與提高消費(fèi)者的參與熱情。
(3)組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng),借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升__品牌的人氣。
六、網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用預(yù)算
本公司第一期網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)預(yù)計(jì)時(shí)間為_(kāi)_年__月~__年__月,共計(jì)__個(gè)月,市場(chǎng)總預(yù)算__萬(wàn)~__萬(wàn)元人民幣,各方面費(fèi)用分配如下表所示。
預(yù)算費(fèi)用安排表
單位:萬(wàn)元
網(wǎng)絡(luò)媒體種類形式預(yù)算
大型門(mén)戶網(wǎng)站flash廣告(40x60)__萬(wàn)元
行業(yè)綜合網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè)鏈接__萬(wàn)元
流量高規(guī)模小網(wǎng)站小尺寸廣告__萬(wàn)元
行業(yè)內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站友情鏈接
合計(jì)__萬(wàn)元
七、網(wǎng)絡(luò)推廣效果評(píng)估
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)定期組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評(píng)價(jià)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1、網(wǎng)站推廣情況
網(wǎng)站推廣情況評(píng)估指標(biāo)包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。
2、網(wǎng)站使用情況
網(wǎng)站使用情況評(píng)估指標(biāo)包括獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量、頁(yè)面瀏覽數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量、用戶訪問(wèn)量的變化情況和訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)間分布、訪問(wèn)者來(lái)自哪些網(wǎng)站/URL、訪問(wèn)者來(lái)自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。
3、網(wǎng)絡(luò)銷售情況
網(wǎng)絡(luò)銷售情況主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。
一、實(shí)戰(zhàn)性。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種變化相對(duì)快速的營(yíng)銷模式,如果沒(méi)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),那么制定的策劃可能是不合時(shí)宜的,是滯后的,是沒(méi)有操作性的,這會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間,換句話說(shuō),它是指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的綱領(lǐng)性文件;
二、動(dòng)態(tài)性?;ヂ?lián)網(wǎng)的主流渠道(搜索,門(mén)戶,電子商務(wù),社區(qū)等等)時(shí)刻在變,并且是在飛速變化,往往這些主流渠道的一個(gè)變化,就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)策略方案徹底報(bào)廢或基本報(bào)廢,那將浪費(fèi)大量的人力,物力與時(shí)間,這需要策劃人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的感覺(jué),能夠直觀地感覺(jué)到互聯(lián)網(wǎng)的變化并及時(shí)改變自己的戰(zhàn)法;
三、互動(dòng)性?;ヂ?lián)網(wǎng)是互動(dòng)經(jīng)濟(jì),尤其是web2.0的擴(kuò)張,使得互聯(lián)性更強(qiáng)。這里講的互動(dòng)性不光指的是用戶體驗(yàn)的互動(dòng)性,也講的是方案執(zhí)行過(guò)程中的互動(dòng)性,需要使用豐富的工具監(jiān)測(cè)執(zhí)行過(guò)程,以掌握其變化的趨勢(shì),并隨時(shí)加以調(diào)整,使?fàn)I銷效果最大化。
方案策劃的互動(dòng)性與方案策劃的運(yùn)營(yíng)有直接的關(guān)系。
方案策劃的運(yùn)營(yíng)力度與水平將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終效果,因此,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),它比方案策劃更加重要。
因?yàn)?,三流方?一流運(yùn)營(yíng)>一流方案+三流運(yùn)營(yíng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的三個(gè)重要特征決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案運(yùn)營(yíng)的艱巨性。因?yàn)?它實(shí)際上是在打造自己的`虛擬渠道。渠道建設(shè)從來(lái)就不簡(jiǎn)單。
一、運(yùn)營(yíng)。原則上方案制定者一般為方案運(yùn)營(yíng)者,這是效果最高,成本最低的做法。當(dāng)然,如果其他運(yùn)營(yíng)者有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并且對(duì)方案了如指掌,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)主流渠道的特征一清二楚,有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源,同時(shí)要求方案制定者隨時(shí)加以指導(dǎo)、糾正執(zhí)行過(guò)程中的錯(cuò)誤;
二、技術(shù)。在執(zhí)行過(guò)程中,根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題不斷調(diào)整與制定執(zhí)行計(jì)劃,采取最優(yōu)的組合營(yíng)銷手法,以迅速擴(kuò)大效果,促使?fàn)I銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是種與技術(shù)結(jié)合緊密的營(yíng)銷手法,要求運(yùn)營(yíng)者精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠迅速提出更為有效的技術(shù)以加快營(yíng)銷效果,因此,我們往往看到運(yùn)營(yíng)者一般為技術(shù)出身;
三、監(jiān)控。在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,監(jiān)控是非常重要的一關(guān),如果監(jiān)控不到,則對(duì)執(zhí)行在實(shí)際上就會(huì)處于失控狀況,這是一般人常犯的錯(cuò)誤,往往是花了很長(zhǎng)時(shí)間去做了,但是結(jié)果如何不知道,或者過(guò)了一段時(shí)間,最后發(fā)現(xiàn)效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監(jiān)控缺失或失當(dāng)。而監(jiān)控又是與技術(shù)相關(guān)性較強(qiáng)的東西。
四、調(diào)整。包括方案的調(diào)整與運(yùn)營(yíng)的調(diào)整。在上面說(shuō)的三個(gè)階段中,會(huì)不斷的組合手法,不斷地監(jiān)控,然后不斷地調(diào)整。就如打仗一般,要根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的情況做出及時(shí)的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,甚至戰(zhàn)略調(diào)整,以隨時(shí)掌握戰(zhàn)場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)方案的營(yíng)銷目標(biāo)。
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一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢(qián)。
但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道。
小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。
也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來(lái),即要實(shí)現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。
(二)整體計(jì)劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
營(yíng)銷環(huán)境,是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。
營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。
公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外,能
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案怎么寫(xiě)
夠影響營(yíng)銷部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。
營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。
成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析
我國(guó)的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸,從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算,也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.
目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求,境外游客需求,還有贈(zèng)品等.中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響,對(duì)黃金特別鐘愛(ài),除了購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。
在銷售上,黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位,一些大的`商場(chǎng)等也設(shè)有專柜,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。
隨著中國(guó)的入世,黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī),另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次,使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡(jiǎn)介
某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。
成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,是國(guó)家黃金、白銀精煉加工基地。
香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬國(guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場(chǎng),與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承“吾以精誠(chéng)鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道,與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠(chéng)合作,開(kāi)辟市場(chǎng),共享利益。
3、我們的團(tuán)隊(duì)
公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機(jī)制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。
引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
我們的榮譽(yù)
某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,以真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì),公司以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號(hào)、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方針,在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予“AAA”級(jí)。
4、公司前景
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為發(fā)展黃金投資市場(chǎng),加快西部經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā),起到積極領(lǐng)先的作用,積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品,為進(jìn)入中國(guó)黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。
(三)產(chǎn)品分析
本公司金條買(mǎi)賣為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場(chǎng)信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。
本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國(guó)先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù),具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。
中國(guó)足協(xié)委托本公司制造20__年“藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè)山大佛”等精品已被國(guó)家部委作為出訪外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析
按本公司的實(shí)力來(lái)看,在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。
但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。
我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料:
中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20__年通過(guò)
國(guó)際資本運(yùn)作與世界K金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將著名品牌“OROP”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“OROP”商標(biāo)。
中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。
實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。
依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)K金精品市場(chǎng);運(yùn)用“OROP”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力,取得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功,依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求,建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。
中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。
具有起點(diǎn)高、國(guó)際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點(diǎn):
品牌的宣傳定位:來(lái)自意大利的K金藝術(shù)
品牌的市場(chǎng)定位:中、高檔。
核心理念:佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時(shí)尚
獨(dú)特個(gè)性:藝術(shù)
“OROP”產(chǎn)品的特點(diǎn):
設(shè)計(jì)引領(lǐng)國(guó)際潮流:以先于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點(diǎn):首飾制造王國(guó)——意大利先進(jìn)工藝制造。
品質(zhì)保證:堪稱世界第一,通過(guò)國(guó)際、國(guó)內(nèi)三級(jí)檢測(cè)。
款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個(gè)款式,每年主推約30款領(lǐng)先市場(chǎng)潮流2—3年的最時(shí)尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國(guó)際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時(shí)尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。
產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,以適應(yīng)市場(chǎng)不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。
產(chǎn)品的價(jià)格除具常規(guī)的以克為單位計(jì)量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價(jià)。
產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨(dú)立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈(zèng)送等多種用途。
產(chǎn)品包裝新穎、時(shí)尚化、國(guó)際化。
采用code128碼,高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號(hào),跟蹤服務(wù)。
從以上可以看出中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù),而且也有一定的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進(jìn),從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。
他們也有共同的弱勢(shì),就是網(wǎng)上營(yíng)銷這一塊作得不是很完善。
所以單是從這一方面來(lái)講,本公司和競(jìng)爭(zhēng)者都是在同一起跑線上,主要是看誰(shuí)反映更快。
總而言之,本公司的優(yōu)勢(shì)占上風(fēng)。
在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競(jìng)爭(zhēng)者”。
前不久有關(guān)部門(mén)對(duì)75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。
其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。
在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。
尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。
這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對(duì)人體有害元素,對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息:本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng),查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書(shū)查詢欄目中輸入檢測(cè)證書(shū)的編號(hào)以及證書(shū)所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁(yè)上即可顯示出所查詢證書(shū)的電子信息。
這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現(xiàn)。
(五)、消費(fèi)者分析
對(duì)于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對(duì)觀念比較新的人群,因?yàn)樗麄兏菀讖膫鹘y(tǒng)的交易模式中解脫出來(lái),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷予以肯定。
一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒(méi)有看實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。
而且,黃金制品的購(gòu)買(mǎi)較其他商品更講究,要看光澤、精細(xì)度等,那就更難讓人抉擇。
金銀是貴重的高檔產(chǎn)品,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購(gòu)買(mǎi)過(guò)程盡量簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
而對(duì)于有錢(qián)、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。
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一、市場(chǎng)分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā),以實(shí)體店作為輔助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過(guò)門(mén)店上門(mén)的客戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過(guò)口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷口碑營(yíng)銷的特點(diǎn),更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以__及周邊縣市為主,輻射整個(gè)__省。
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開(kāi)。
辦公位置:寫(xiě)字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂(lè)觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開(kāi)發(fā);
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營(yíng)銷性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來(lái)門(mén)店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的管理和績(jī)效考核
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果檢測(cè)和評(píng)估
七、營(yíng)銷組合策略
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開(kāi)發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析,有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品的定價(jià)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門(mén)面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門(mén)面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷價(jià)格
1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過(guò)不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過(guò)網(wǎng)站增加客戶到門(mén)面店的。機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門(mén)面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒(méi)有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進(jìn)行客戶的定期開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過(guò)網(wǎng)上客戶咨詢后到門(mén)店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門(mén)店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過(guò)網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷:通過(guò)建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來(lái)體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營(yíng)銷功能和客戶體驗(yàn)功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過(guò)網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問(wèn),借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊(cè)等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過(guò)客戶即一種合作伙伴營(yíng)銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過(guò)建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊(cè)制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具選擇:
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問(wèn)。這是我們開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過(guò)程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過(guò)數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁(yè)等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
一、銷售運(yùn)作平臺(tái)
公司設(shè)置專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷策略、銷售方案,用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場(chǎng)管理和財(cái)務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,從社會(huì)上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷售分隊(duì),對(duì)客戶實(shí)行專人管理,對(duì)單品實(shí)行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組合。
二、銷售產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費(fèi)者的需求,也難以支撐高昂的營(yíng)銷費(fèi)用,產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),因此,需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā),力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在銷售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場(chǎng)價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立
對(duì)原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷,掌握第一手資料,摸清市場(chǎng)底細(xì)。為20__年白酒營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場(chǎng)推進(jìn)。
1、確立主攻市場(chǎng),建立可行的縣級(jí)目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級(jí)商服務(wù),由一級(jí)商對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷售區(qū)域市場(chǎng)選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng),力爭(zhēng)市場(chǎng)的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后,強(qiáng)化和篩選客戶,確定一、二級(jí)客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實(shí)行一、二級(jí)客戶供貨卡管理制度;對(duì)一、二級(jí)客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)貨物流向,有效的控制市場(chǎng)砸價(jià)、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對(duì)一、二級(jí)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分,保護(hù)一級(jí)經(jīng)銷商,扶植和支持二級(jí)客戶。視業(yè)績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)客戶。
4、對(duì)客戶采取晉級(jí)管理的辦法。當(dāng)二級(jí)客戶業(yè)績(jī)達(dá)到或超過(guò)一級(jí)經(jīng)銷商時(shí),二級(jí)客戶可以直接晉升為一級(jí)經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
四、市場(chǎng)資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售費(fèi)用
(一)、產(chǎn)品利潤(rùn)分配
合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對(duì)此,20__年白酒營(yíng)銷將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售價(jià),包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等,合理分配利潤(rùn)空間,按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合,制定單品的市場(chǎng)操作辦法。3、對(duì)于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。4、隨著市場(chǎng)逐步成熟,各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
(二)、營(yíng)銷費(fèi)用的管理:
1、對(duì)銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法,公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。
2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫(kù)房費(fèi)用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù)?;竟べY,業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫(huà)、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢(shì)活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。
(二)、20__年直銷工作的步:計(jì)直銷操作辦法(一品一策)。2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行短期培訓(xùn),安排具體崗位。3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢(shì)活動(dòng)方案。
通過(guò)直銷運(yùn)營(yíng)可以有效的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行掌控,對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的扁平化,為運(yùn)作大市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這星期,我們開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)專周,在課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用,通過(guò)實(shí)習(xí),理解博客營(yíng)銷的內(nèi)涵和營(yíng)銷價(jià)值;通過(guò)分析博客營(yíng)銷中的基本問(wèn)題,掌握基本的博客推廣方法。
第一天,每個(gè)人就擁有了自己的郵箱,摸索著創(chuàng)建了自己的博客,以前很想要自己的博客,可是去不知從何弄起,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),讓我有了自己的博客,很高興,原來(lái)要弄好一個(gè)博客不是很容易的,以后我會(huì)多弄弄我的博客,發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的作用
寫(xiě)博客基本我們會(huì)選擇一個(gè)平臺(tái),而不是自己搭建一個(gè)平臺(tái)來(lái)寫(xiě),那么當(dāng)你選擇了一個(gè)平臺(tái),其實(shí)你也選擇和接受了這個(gè)平臺(tái)的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國(guó)內(nèi)營(yíng)銷、管理、培訓(xùn)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等等行業(yè)的知名人士,他們來(lái)開(kāi)博,其實(shí)就像和你面對(duì)面交流差不多。在阿里巴巴博客平臺(tái)也是如此。其實(shí)很簡(jiǎn)單,你只要學(xué)會(huì)串門(mén),你就能夠去結(jié)交這些朋友,主動(dòng)出擊,一天其實(shí)不要多,你只要瀏覽個(gè)百八十個(gè)你覺(jué)得有價(jià)值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但會(huì)上來(lái),你還可以交到很多朋友。
博客作為一種營(yíng)銷信息工具,發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的作用,因此,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發(fā)布企業(yè)的`營(yíng)銷信息,直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營(yíng)銷費(fèi)用和實(shí)現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營(yíng)銷價(jià)值的典型體現(xiàn)。
多渠道信息傳遞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的保證,通過(guò)博客文章,可以增加用戶通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的機(jī)會(huì),其主要原因在于,一般來(lái)說(shuō),訪問(wèn)量較大的博客網(wǎng)站比一般企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎友好性要好,用戶可以比較方便地通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)博客內(nèi)容。
通過(guò)本次實(shí)習(xí),基本掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營(yíng)銷的內(nèi)涵和營(yíng)銷價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定會(huì)再接再厲,努力做的更好。同時(shí)很感謝老師對(duì)我們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
以觀念促形象,以形象帶產(chǎn)品,采取強(qiáng)化產(chǎn)品附加值的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略。
全方位導(dǎo)入顧客滿意(cs)體系,設(shè)立“a健康俱樂(lè)部”,采取會(huì)員制營(yíng)銷方略,以期建立長(zhǎng)期的顧客忠誠(chéng)度。
加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷力度,著力商品市場(chǎng)的后期開(kāi)發(fā)。
調(diào)動(dòng)整合營(yíng)銷傳播手段,巧借媒介,策動(dòng)具有話題性和相關(guān)性的事件,制造消費(fèi)熱點(diǎn)。
營(yíng)銷思路:將單純推銷商品、宣傳硬件品質(zhì)轉(zhuǎn)向?qū)ι唐犯郊又担▊鹘y(tǒng)底蘊(yùn)、文化內(nèi)涵、健康功能等)的宣傳,具體為:
1、向消費(fèi)者推廣護(hù)眼知識(shí)。宣傳其重要性、科學(xué)性和保健功能。
2、逐漸轉(zhuǎn)化為發(fā)揚(yáng)眼鏡文化,是眼鏡文化逐步推廣,進(jìn)入大多數(shù)人的家庭推廣活動(dòng):按照思路,依次推出:
a.依照商品價(jià)位和功能特點(diǎn)及電子商務(wù)特點(diǎn),主要銷售渠道是本公司網(wǎng)站,為消除消費(fèi)者疑慮,推出“免費(fèi)保修”、“無(wú)條件退貨”等促銷承諾。
b.設(shè)流動(dòng)銷售車,在杭州各高校巡回宣傳銷售,利用這一與消費(fèi)者直接接觸的形式,在演示、推銷的同時(shí),積極收集反饋信息。
c.加強(qiáng)資料庫(kù)營(yíng)銷力度,進(jìn)一步擴(kuò)大會(huì)員制規(guī)模,并設(shè)立一定的促銷獎(jiǎng)勵(lì)制度,以消費(fèi)促消費(fèi),通過(guò)類傳銷模式建立起廣泛的消費(fèi)群體網(wǎng)絡(luò)。
d.在銷售渠道策略方面,采取區(qū)域代理制模型,建立層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)。
e.選擇合適的時(shí)機(jī),策動(dòng)具有話題性的促銷推廣活動(dòng)。
f.在鞏固颶風(fēng)現(xiàn)有地位基礎(chǔ)上,引入關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的新產(chǎn)品,走品牌延伸戰(zhàn)略。營(yíng)銷策略:
a、樹(shù)立新品牌
努力以塑造品牌的概念來(lái)塑造商品,在商品命名上,應(yīng)有聯(lián)想和暗示性(如“情侶眼鏡”、“藍(lán)____惑”什么的),以易于市場(chǎng)傳播。同時(shí)建議進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì),商品形象在前,企業(yè)網(wǎng)站形象在后作支持,加強(qiáng)可信度,提高認(rèn)同度,從戰(zhàn)略的角度考慮,易于今后相關(guān)商品的推廣。
b、樹(shù)立新觀念
以知識(shí)營(yíng)銷的手段進(jìn)行市場(chǎng)推廣,借助軟文廣告(即在報(bào)紙或雜志等宣傳載體上刊登的一些純文字性的廣告,具體包括特定的新聞報(bào)道、深度文章、付費(fèi)短文廣告、案列分析等)進(jìn)行概念炒作,軟文廣告的作用就是用較少的投入,吸引潛在消費(fèi)者的.眼球,增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售力,提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,在軟文的潛移默化下,達(dá)到產(chǎn)品的策略性戰(zhàn)術(shù)目的,引導(dǎo)消費(fèi)群的購(gòu)買(mǎi)的廣告。以打破傳統(tǒng)觀念,提出“時(shí)尚與健康的統(tǒng)一”的觀念。
網(wǎng)上促銷
網(wǎng)上促銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分。它不光可給網(wǎng)站帶來(lái)收益,也為網(wǎng)站提供了一個(gè)向大眾展示自己文化的機(jī)會(huì),網(wǎng)站可以通過(guò)它來(lái)提升自己的品牌形象,擴(kuò)大企業(yè)的知名度。個(gè)人覺(jué)得促銷可不定期的在各個(gè)節(jié)假日舉行,由于每年七八月份為各學(xué)校的暑期,正是夏季中陽(yáng)光最強(qiáng)烈的時(shí)期,這段時(shí)間應(yīng)為眼鏡銷售的旺季,商家應(yīng)注意這一時(shí)間段的促銷活動(dòng)。網(wǎng)上促銷可以以舉行“網(wǎng)上眼鏡文化節(jié)”為主題
網(wǎng)上促銷分為三階段:階段一:前期的廣告宣傳
網(wǎng)站可利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、等其他軟性廣告進(jìn)行前期宣傳推廣。利用旗下各專賣店及海報(bào)、宣傳單頁(yè)、車體廣告、戶外廣告等各種載體,發(fā)布新形象照片,擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。網(wǎng)站可根據(jù)自己實(shí)際情況來(lái)選擇適合自己的廣告載體。這階段的廣告宣傳方式與前兩個(gè)推廣方案類似,這里就不再敘述了。不過(guò)要注意的是,在此階段要利用盡可能的手段針對(duì)潛在消費(fèi)者擴(kuò)大信息傳播力度。
這里根據(jù)網(wǎng)站特點(diǎn)和受眾人群分布特點(diǎn),我們應(yīng)該把宣傳的重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)上。
階段二:網(wǎng)上促銷活動(dòng)
1、網(wǎng)上折價(jià)促銷
登在網(wǎng)上的商品進(jìn)行全面折價(jià)促銷活動(dòng),幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。
在此活動(dòng)中還可進(jìn)行贈(zèng)送禮品,網(wǎng)上抽獎(jiǎng),積分兌換獎(jiǎng)品的活動(dòng)。
由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成客戶對(duì)商品品質(zhì)的懷疑,因此利用增加商品附加值的促銷方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
2、網(wǎng)上競(jìng)拍銷售
這種銷售方式,價(jià)格由競(jìng)標(biāo)得來(lái),商品采用“一元底價(jià)”競(jìng)標(biāo),以吸引人氣,并由網(wǎng)站提供送貨保障。這樣可讓網(wǎng)民了解商家的最新貨物情況,網(wǎng)上報(bào)價(jià),公司品牌形象等.
建議網(wǎng)站應(yīng)建立類似易趣網(wǎng)的競(jìng)價(jià)系統(tǒng),推出一些少量新品眼鏡,設(shè)置時(shí)限,進(jìn)行1元底價(jià)網(wǎng)上競(jìng)拍活動(dòng),這種方式適合網(wǎng)站品牌進(jìn)入成熟期后的推廣。
3、其他相應(yīng)輔助活動(dòng)
(1)為答謝關(guān)心和支持颶風(fēng)的人群,在網(wǎng)站上推出網(wǎng)上為網(wǎng)站設(shè)計(jì)吉祥物活動(dòng)。
1)活動(dòng)主題
設(shè)計(jì)吉祥物活動(dòng)
2)活動(dòng)時(shí)間
同網(wǎng)上促銷活動(dòng)時(shí)間
3)活動(dòng)對(duì)象
所有對(duì)本次活動(dòng)關(guān)注的人
4)參與方式
在網(wǎng)站注冊(cè)為會(huì)員后,均可參與
5)游戲規(guī)則
根據(jù)網(wǎng)站的特色和活動(dòng)主題,設(shè)計(jì)符合本屆“眼鏡文化節(jié)”主題的吉祥物。參賽稿件可通過(guò)電子郵件發(fā)至網(wǎng)站。
6)獎(jiǎng)品設(shè)置
一等獎(jiǎng),一名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎(jiǎng)作品制作的相應(yīng)吉祥物
二等獎(jiǎng),三名。200元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎(jiǎng)作品制作的相應(yīng)吉祥物
三等獎(jiǎng),六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎(jiǎng)作品制作的相應(yīng)吉祥物
(2)
flash制作競(jìng)賽活動(dòng)
1)活動(dòng)主題
以為題,flash動(dòng)畫(huà)制作競(jìng)賽
2)活動(dòng)地點(diǎn)
杭州各高校
3)活動(dòng)對(duì)象
杭州各高校學(xué)生
4)參與方式
在各高校指定報(bào)名點(diǎn)報(bào)名
5)游戲規(guī)則
以“讓眼睛說(shuō)話”為題,制作一個(gè)flash動(dòng)畫(huà),題材不限,待到指定交稿日時(shí),進(jìn)行評(píng)選。凡參賽作品版權(quán)歸網(wǎng)站所有。
6)獎(jiǎng)品設(shè)置
比賽結(jié)束后,本網(wǎng)站將請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)所有參賽作品進(jìn)行評(píng)選,從中選出十名獲獎(jiǎng)作品。
一等獎(jiǎng),一名。1000元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀(jì)念品。
二等獎(jiǎng),三名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀(jì)念品。
三等獎(jiǎng),六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀(jì)念品。
此類活動(dòng)還有很多,這里就不一一說(shuō)明了。
階段三:對(duì)本次活動(dòng)的總結(jié)
通過(guò)總結(jié)本次活動(dòng)所收集到的消費(fèi)者信息,對(duì)今后戰(zhàn)略的進(jìn)行必要的調(diào)整
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一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。如果想了解更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容,可以點(diǎn)擊公交車身廣告發(fā)布查看。
二、營(yíng)銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng):網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問(wèn)人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析。
步驟:
第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的時(shí)候,首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營(yíng)銷型的.網(wǎng)站。
第二步是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法來(lái)推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。
第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng),以此來(lái)幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談,能夠及時(shí)將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,沒(méi)有專業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見(jiàn)效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
__行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國(guó)內(nèi)我們的`技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅__技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn):
a、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
b、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
c、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能產(chǎn)生的影響:
a、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說(shuō)服的成本;
b、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開(kāi)營(yíng)銷;
c、促進(jìn)銷售:開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;
d、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
e、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過(guò)在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
f、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方法、技術(shù)開(kāi)發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長(zhǎng)本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推動(dòng),促其充分成長(zhǎng)。
(2)適當(dāng)平衡快速成長(zhǎng)與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長(zhǎng)。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、軟營(yíng)銷理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷操作,以達(dá)到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營(yíng)銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷==》促成購(gòu)買(mǎi)
客戶服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔(dān)責(zé)任部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門(mén)承擔(dān)責(zé)任,在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算可能來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門(mén)規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。
可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs開(kāi)展宣傳;
(5)通過(guò)新聞組開(kāi)展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對(duì)外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開(kāi)展適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷。如開(kāi)展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)企業(yè)其他部門(mén)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營(yíng)方法的探索,它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新lg2無(wú)憂研修網(wǎng)
-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開(kāi)發(fā)方法、管理方法等等,推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
鄉(xiāng)直各單位、村委會(huì):
按照中共__縣委、縣人民政府《關(guān)于深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的意見(jiàn)》,中共__縣委辦公室、__縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)__縣20__—20__年駐村幫扶工作實(shí)施方案的通知》的文件精神,為認(rèn)真做好我鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧工作,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,特制訂如下精準(zhǔn)扶貧工作方案:
一、指導(dǎo)思想
按照“鄉(xiāng)為單位,分級(jí)負(fù)責(zé),精準(zhǔn)識(shí)別,精準(zhǔn)扶持,動(dòng)態(tài)管理”的總體要求,以問(wèn)題為向?qū)?,建立精?zhǔn)扶貧工作機(jī)制。以鄉(xiāng)為主體,各級(jí)各部門(mén)分工協(xié)作,對(duì)各貧困戶,深入分析致貧原因,逐戶制訂幫扶措施,充分運(yùn)用各項(xiàng)扶貧政策,集中力量予以精準(zhǔn)扶持。
二、目標(biāo)與任務(wù)
1.鄉(xiāng)正科級(jí)實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)幫扶3戶貧困戶,其他班子成員在所駐村幫扶2戶,一般干部在所駐村幫扶1戶,自行聯(lián)系幫扶對(duì)象,名單在20__年7月15日交鄉(xiāng)扶貧辦公室張群處。
2.各幫扶對(duì)象在20__年底家庭人均年收入必須超過(guò)2300元。
三、工作措施
1.發(fā)展產(chǎn)業(yè)扶持,幫助貧困戶發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)脫貧。
2.幫助就業(yè)扶持,聯(lián)系有關(guān)廠、礦企業(yè)等安排扶貧對(duì)象就業(yè)。
3.政策落實(shí)扶貧,充分利用各項(xiàng)政策,為重病、重殘人員享受低保,符合五保政策的老人加入五保隊(duì)伍,其他貧困戶享受符合政策的臨時(shí)救助、醫(yī)療救助。
四、保障措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)成立由鄉(xiāng)長(zhǎng)秦昌敢為組長(zhǎng),宋友香、楊愛(ài)香、黃世雄為副組長(zhǎng),其他班子成員及縣直機(jī)關(guān)駐村幫扶工作組隊(duì)員為成員的扶貧工作協(xié)調(diào)小組,具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧工作,摸清村情、掌握民情、找準(zhǔn)制約發(fā)展的突出問(wèn)題,科學(xué)制定脫貧規(guī)劃和年度幫扶方案。監(jiān)督各項(xiàng)政策的貫徹執(zhí)行,對(duì)工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),各村也要成立協(xié)調(diào)小組,負(fù)責(zé)本村扶貧工作,落實(shí)幫扶對(duì)象。
2.加強(qiáng)督查。鄉(xiāng)政府將此項(xiàng)工作納入干部和村級(jí)的年終績(jī)效考核,鄉(xiāng)扶貧工作小組,將定期檢查,如發(fā)現(xiàn)工作敷衍了事、不落實(shí)的,將在年終績(jī)效考核中予以五至十分的扣分。