一、活動目的
利用國慶佳節(jié)進(jìn)行促銷活動,刺激消費(fèi),拉動銷量,為下半年銷售市場做準(zhǔn)備。
二、活動主題
慶國慶,得大禮,游北京。
三、活動對象
潛在客戶
四、活動時(shí)間
x月x號至x月x日
五、活動內(nèi)容
1、促銷活動時(shí)間,購買_手機(jī)多媒體系列,即可獲贈_一張。
2、促銷活動時(shí)間,_手機(jī)_系列,九折銷售,不享有贈送活動。
3、x月x日當(dāng)天舉行互動活動,消費(fèi)者可以憑購機(jī)小票參加回答問題抽獎活動。
一等獎:北京國慶游。
二等獎:_數(shù)碼相機(jī)。
三等獎:_。
注:回答問題均與本手機(jī)有關(guān),且除了問答題也伴有動手操作手機(jī)等關(guān)卡,旨在調(diào)動了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。
六、活動宣傳
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_滾動廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
七、活動注意
1、對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。
2、對工作人員進(jìn)行責(zé)任分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
一、活動目標(biāo)
1、提高賣場人氣,達(dá)到活動期間銷售額的大幅提高;
2、提高--珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂龋_(dá)到搶占市場份額的目的;
3、塑造--珠寶的品牌形象和提高美譽(yù)度,達(dá)到長期銷售的目的。
二、活動主題
以“喜從天降”、“拍檔射箭”、“婚禮進(jìn)行時(shí)”、“數(shù)字柜臺”等活動豐富國慶的文化生活,活躍市民文化氛圍。
三、活動時(shí)間
-月-日--月-日(以國慶期間為重點(diǎn))
四、活動內(nèi)容
活動一:“喜從天降”活動
1、準(zhǔn)備心形可爆氣球,內(nèi)置心形彩色花瓣或彩紙和中獎卡,在店內(nèi)空地或店門口或人流聚集區(qū)放飛氣球,和模特秀在同一位置進(jìn)行;
2、當(dāng)氣球升到一定高度爆炸或從高空(二樓)撒下后在空中爆炸(或是讓非可爆氣球從高空下落由觀眾撿到后自行拍破),每天撒下100個(gè)氣球;
3、氣球中在空中爆出彩色花瓣和彩紙,裝點(diǎn)活動氣氛,觀眾從氣球中取出中獎卡(每個(gè)氣球都有獎),之后到--店的--專柜兌換獎品;
獎品設(shè)置:
每日-枚價(jià)值---元的女式手提包,法國香水,翡翠吊墜或手鐲。
活動二:“拍擋射箭”活動
凡購買--珠寶專柜任一款首飾者即可參加“拍擋射箭”活動,活動現(xiàn)場布置如下圖所示,操作方式為一男一女為一組拍檔射箭,女握弓,男射箭,每日可分?jǐn)?shù)組先后游戲(如顧客只有一個(gè)人購買則可以一個(gè)人獨(dú)自射箭),每組共射10箭。
附:
“排擋射箭”場地布置圖(略):
返利說明:
射中紅心幾次者即返還百分之幾的現(xiàn)金,
例如:某顧客購買--首飾3000元,參加射箭返還結(jié)果如下:
射中紅心
10次者即返還3000-10%=300元;
射中紅心4次者即返還3000-4%=120元;
依次類推……
(注:本次活動首飾為親情一口價(jià),真情返利回饋消費(fèi)者)
活動三:“婚禮進(jìn)行時(shí)”抽獎
凡在--珠寶專柜購買首飾2800元以上的新人憑購物發(fā)票即可參加“婚禮進(jìn)行時(shí)”抽獎活動,本次抽獎活動的獎品是現(xiàn)場展示的流行婚紗和新娘中式禮服各一套,-月-日由參與活動新人現(xiàn)場抽取,后由中獎的幸運(yùn)新人現(xiàn)場展示婚紗,擴(kuò)大活動的宣傳效果。
活動四:“數(shù)字柜臺”促銷
把鉆石分?jǐn)?shù)的不同將柜臺分為二十五分到三十分柜臺,并賦予特殊的情感含義,從情感上吸引顧客,主要是推廣25分至30分的婚慶鉆石:
二十五分到三十分鉆石柜,柜臺名稱:十分愛你+十分愛我+十月新婚
五、活動宣傳推廣策略
1、活動舉辦和宣傳可聯(lián)合商場一起舉辦和進(jìn)行,但不能聯(lián)合本商場的其他珠寶專柜一起進(jìn)行(如本商場無其他珠寶專柜則更佳)。
2、在報(bào)紙、電視、廣播等媒體詳細(xì)介紹本次活動參與細(xì)則和獎勵(lì)、獎品,提起消費(fèi)者的參與熱情;推薦的廣告宣傳媒介為當(dāng)?shù)厝請?bào)或發(fā)行量的報(bào)紙上做廣告及電視廣告,電視廣告以多個(gè)頻道每晚黃金時(shí)段8:00-10:00在屏幕下方同時(shí)播發(fā)移動字幕的廣告形式進(jìn)行,詳述活動細(xì)則,因?yàn)橐苿幼帜坏膹V告費(fèi)比其他廣告便宜且效果較好;
3、在店前做好活動宣傳海報(bào),在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電 話);
4、在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴(kuò)大活動影響力和宣傳力度。
5、后期印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券,通過與其他強(qiáng)勢非珠寶類品牌經(jīng)銷商(比如同商場的家電銷售商)、酒樓、歌廳等合作,顧客在以上店面消費(fèi)時(shí)即可贈送我們的現(xiàn)金券,以多方擴(kuò)大顧客源。
6、宣傳器材及內(nèi)容:
(1)-展架:
主題:--珠寶國慶“--珠寶國慶有禮”
內(nèi)容:本次促銷活動獎品設(shè)置、報(bào)名參與辦法及--珠寶logo、咨詢電 話等內(nèi)容。
(2)宣傳頁DM:
主題:--珠寶國慶“三大活動三重驚喜”
內(nèi)容:本次促銷活動細(xì)則及獎品設(shè)置、報(bào)名參與辦法(配“拍擋射箭”場地圖片)、--珠寶logo、--珠寶專柜位置圖、地址、電 話等。
六、活動控制與評估
1、在活動中做好顧客咨詢到達(dá)人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至--珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟商。
七、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、“喜從天降”活動獎品費(fèi)用:-元;
2、“婚姻進(jìn)行時(shí)”抽獎婚紗及禮服:-元;
3、易拉寶:-元,POP:-元,條幅:-元;
4、宣傳頁(DM):-元;
5、總計(jì):-元。
(廣告宣傳費(fèi)要根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w實(shí)際情況來定,故現(xiàn)暫不作預(yù)算)。
一、活動目的
為抓住國慶7天大假的有利時(shí)機(jī),以有力度的促銷活動來帶動客流量,擴(kuò)大_商場的知名度及市場占有率,使的旺季銷售有一個(gè)好的開始,也為全年任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ),特制定如下方案。
二、活動主題
國慶佳節(jié),相約_,驚喜不斷。
三、活動時(shí)間
負(fù)一層超市、一樓洗化超市特價(jià)時(shí)間:x月x日;
二樓以上穿戴類商品打折時(shí)間:x月x日。
四、活動內(nèi)容
活動總負(fù)責(zé):_x。
(一)超市搶購風(fēng)
負(fù)責(zé)人:_x。每天推出10余種超低價(jià)商品,從12點(diǎn)開始限量搶購至售完為止。每天在商場門前用pop標(biāo)出超低價(jià)商品的品種價(jià)格,負(fù)一層設(shè)有告示牌,告知顧客具體內(nèi)容。
(二)洗化特價(jià)潮
負(fù)責(zé)人:_x。主要以買贈方式為主,在門前以商品圖例展示,標(biāo)出原價(jià)和特價(jià)。(費(fèi)用商戶承擔(dān))
(三)穿戴類商品打折促銷
負(fù)責(zé)人:各樓層經(jīng)理
活動時(shí)間:x月x日。凡參加活動的商戶結(jié)算時(shí)扣_個(gè)點(diǎn),不含稅。具體商品及折扣幅度:鞋帽類商品x折,箱包類商品x折,二、三樓男裝x折,三樓休閑裝x折,4樓女裝x折,5樓針織x折。不參加此次活動的商戶在原扣點(diǎn)的基礎(chǔ)上加扣x個(gè)點(diǎn)。原合同中有1%廣告費(fèi)的商戶不另加扣點(diǎn)。要求各樓層在26日前將具體商戶參加此次活動的情況及不參加此次活動的情況報(bào)業(yè)務(wù)部。
(四)尋找幸運(yùn)顧客:你的幸運(yùn),我的快樂
負(fù)責(zé)部門:業(yè)務(wù)部,禮品提供:洗化超市,負(fù)一層超市。
禮品發(fā)送分為三個(gè)時(shí)段。顧客憑有效證件在總臺登記領(lǐng)取。如果是x月出生的顧客送價(jià)值x元的禮品。如果是x月x日出生的顧客送價(jià)值x元的禮品。如果是x年出生的顧客送價(jià)值_元的代金券。如果顧客名字中包括“國慶”兩個(gè)字,送價(jià)值_元的代金券。如果是_年x月x日出生,名字中包括“國慶”兩個(gè)字的顧客,送價(jià)值__元的代金券。(限每天一位)
五、門前的活動
x月x日前各部門上報(bào)廠家宣傳促銷活動的具體情況,以便企劃部統(tǒng)一安排,保證商場門前每天都有促銷活動,以達(dá)到營造氣氛,帶動人氣的效果。建議舉辦一至二場服裝展示會,以秋冬男女裝或保暖內(nèi)衣為主。x月x日早上舉行隆重的升國旗儀式,當(dāng)天早班的全體員工務(wù)必參加,各部門組織員工方隊(duì)著工裝在門前參加升旗儀式,升旗儀式由保安部具體負(fù)責(zé)。
六、優(yōu)服流動紅旗評比
開展以“送溫馨,獻(xiàn)真情”為主題的優(yōu)服流動紅旗評比,主要以站姿,定崗,定位,三聲服務(wù)為切入點(diǎn),統(tǒng)一迎聲“你好,歡迎光臨_商場!”送聲“歡迎下次光臨”。
七、賣場裝飾布置
1、店外:巨幅布標(biāo);大型噴繪;門頭懸掛燈籠4個(gè),內(nèi)容為“祖國萬歲或慶祝國慶”,布標(biāo)1條,內(nèi)容以慶祝國慶為主。拱門、氣球、演出由商戶提供。
2、店內(nèi):中廳以氣球彩鏈編織為主。因布局調(diào)整,洗化搬至一樓、五樓增加布匹經(jīng)營項(xiàng)目,一樓購物導(dǎo)示牌現(xiàn)有內(nèi)容和實(shí)際不符,為方便顧客購物,現(xiàn)申請更換一樓導(dǎo)示牌和五樓水牌?!按笮统小迸谱痈鼡Q。各樓層中廳懸掛相應(yīng)商品折扣幅度為內(nèi)容的噴繪。
八、費(fèi)用預(yù)算
__x元。
一、前奏
國慶節(jié)促銷是歷來商家不會錯(cuò)過的拉量的機(jī)會,但同質(zhì)化的產(chǎn)品,雷同的促銷手段,讓國慶節(jié)上的消費(fèi)者們味同嚼蠟,因此,在制作超市國慶促銷方案的時(shí)候,企劃的擔(dān)子總是沉甸甸的。國慶節(jié)(10月1日)是新年前的一個(gè)最重大的節(jié)日,因此,能否搞好本次活動,對是否能達(dá)到整年度的銷售目標(biāo)等都顯得尤為重要,同時(shí)抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,在國慶期間,限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大商場的銷售額,勢必提高愛家各分店的市場占有率,增加---超市的美譽(yù)度。
二、活動主題:“喜迎國慶,歡度佳節(jié)”
四、活動目的:
-以“國慶節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽(yù)度;
-借助“國慶節(jié)”等節(jié)日的到來,策劃實(shí)施一系列大型促銷活動,刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,限度地?cái)U(kuò)大銷售額;
-通過策劃一系活動,加深愛家超級廣場與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通;
-擴(kuò)大企業(yè)知名度,進(jìn)一步樹立愛家“關(guān)愛社區(qū)居民,共建溫馨家園”的社會形象。
五、活動對象:顧客、供應(yīng)商、員工。
六、活動廣告語:
1)喜迎國慶,歡度佳節(jié)。
2)月圓中秋,情系---。
3)舉國同慶,佳節(jié)大獻(xiàn)禮。
4)中秋佳節(jié),---濃您家鄉(xiāng)情!
5)每逢佳節(jié)倍思親,---為您送溫情。
6)熱烈慶祝中華人民共和國成立68周年!
7)愛是摯誠,家乃至親。
8)品質(zhì)、服務(wù)、物有所值!
七、活動布置與宣傳
(一)場內(nèi)外布置
1、場外:
1)巨幅:各分店根據(jù)物業(yè)實(shí)際尺寸聯(lián)系制作,內(nèi)容為中秋節(jié)各項(xiàng)主題促銷活動和全場月餅優(yōu)惠大酬賓的信息;
2)展板:主要公布此次各項(xiàng)主題促銷活動的所有內(nèi)容,傳達(dá)活動信息,吸引顧客;
3)櫥窗玻璃:設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;
4)派發(fā)印有“超市”的廣告氣球10000只,(主要是廣場和小區(qū)以及店內(nèi)懸掛)。
2、場內(nèi):
1)吊旗紙:設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題的一款吊旗紙,烘托喜慶的節(jié)日氣氛,美化賣場環(huán)境;
2)牌樓:采購部聯(lián)系供應(yīng)商提供贊助中秋牌樓,置于月餅一條街,突出月餅區(qū)域特色布置;
3)收銀臺布幔:收銀臺使用紅色布幔布置,突出喜慶氣氛;
4)手工吊旗紙:在賣場顯眼的區(qū)域,制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙;
5)全場懸掛紙紅燈籠布置賣場,制作“月餅一條街”宣傳牌,突顯傳統(tǒng)的特色,美化購物環(huán)境;
6)根據(jù)賣場實(shí)際情況,適當(dāng)設(shè)計(jì)制作一系列廣告宣傳牌,美化賣場,傳達(dá)信息。
(二)活動宣傳
1、海報(bào)4期:
第一期:中秋1期手招,時(shí)間-月-日—-月--日、A4、4P彩色;
2、場內(nèi)廣播:商場內(nèi)廣播滾動式宣傳中秋國慶的酬賓信息,刺激顧客的購買欲望,增加銷售額。
3、堆頭促銷:場內(nèi)特別推出
“月餅一條街”、“旅游食品一條街”,并配上叫賣,方便顧客選購,刺激顧客消費(fèi),在場內(nèi)形成熱鬧喜氣的購物氣氛。
4、人員廣告:所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動,做好每一位顧客的活動解釋工作;
5、報(bào)紙廣告:6期。
6、電視廣告:3期
7、廣告氣球派發(fā),禮品廣告圍裙贈送。
八、活動內(nèi)容
為了更好的做好,十一長假的促銷工作,提高企業(yè)的知名度,現(xiàn)推廣部制訂了四套方案來提高綜合效應(yīng)。具體方案如下:
(一)“歡慶國慶
購物抽大獎”
送金星
活動時(shí)間:20--年-月--日——--月-日
活動內(nèi)容:為回報(bào)廣大顧客朋友友,凡于活動期間在我商場一次性購物滿18元,均可憑電腦小票到商場顧客服務(wù)中心參與“購物抽獎中金星”活動,您僅需填寫好您的姓名、聯(lián)系方式,身份證號碼,投入到抽獎箱內(nèi),即可有機(jī)會免費(fèi)獲得我商場送出的價(jià)值3000元的金星一個(gè)。
(二)買99元送30元現(xiàn)金券
活動時(shí)間:20--年-月--日——-月-日
活動內(nèi)容:為慶祝國慶節(jié)的到來,回報(bào)廣大顧客朋友,活動期間,凡在---購買服裝、鞋類商品滿99元即可送面值30元現(xiàn)金券,滿198元可面值60元現(xiàn)金券,多買多送,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來選購,現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。(注:此時(shí)剛好到了換季的時(shí)候,又正值國慶,顧客也為選擇在哪里購買服裝而憂郁不決的時(shí)候,吸引顧客,不讓顧客外流、拉動人流、推動銷售)。
(三)黃金周
旅游商品大展銷
活動內(nèi)容:活動期間推出以戶外旅游小食、護(hù)膚品套裝等為主的30款特價(jià)商品集中陳列,突出國慶旅游特價(jià)商品的優(yōu)越性,促進(jìn)銷售。分部采購部與百貨部負(fù)責(zé)落實(shí)旅游商品資料與陳列,促銷部負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場布置與場內(nèi)外的宣傳。
(四)慶國慶日
活動時(shí)間:--月-日至--月-日
活動內(nèi)容:由采購部聯(lián)系供應(yīng)商到門店搞場外促銷活動,活躍場內(nèi)外氣氛。
九、費(fèi)用預(yù)算:
十、活動操作:
1)活動總負(fù)責(zé):---
2)組成人員:各部門負(fù)責(zé)人。
3)相關(guān)部門工作人員作好協(xié)助工作,確?;顒拥捻樌M(jìn)行。
活動時(shí)間:20--年9月22日-2021年10月7日。
一、峨眉雪芽專賣店:活動期間購買茶葉享受8.5折。
二、夜間使用會議室價(jià)格5折。
三、前廳散客入住享受掛牌價(jià)的5折優(yōu)惠,每天20:00后入住的前廳散客,免費(fèi)贈送小吃一份。(晚上12點(diǎn)結(jié)束)
四、餐飲部推出峨眉山特色菜和名小吃。
無論是峨眉素齋、峨眉藥膳,還是地方特色的老臘肉、神水豆花、熟絲蟮魚、鹵鴨系列,或者是小吃:豆腐腦、葉兒粑、醉餅等,都能在這里讓您一飽口福。
1、憑本廣告原價(jià)688元/桌的優(yōu)惠價(jià):480元。
2、活動期間在酒店餐廳點(diǎn)菜,菜品享受8折優(yōu)惠,5桌以上自帶酒水免收服務(wù)費(fèi)。推出每日特價(jià)菜品:(特價(jià)菜品和海鮮不享受8折優(yōu)惠)
(星期一)峨眉煙熏鴨8元/份,峨眉熟絲鱔魚8元/份
(星期二)樂山缽?雞8元/份,霸王肥牛8元/份,
(星期三)石鍋三角峰8元/份,碳燒一品肉8元/份
(星期四)仙山豆腐腦1元/位、爽口鴿珍12元/份
(星期五)峨眉烤魚8元/份、香酥小黃魚2元/條
(星期六)豆腐
燒腦花8元/份、葉兒粑6元/半打、
(星期天)韭香河蝦8元/份、石鍋涼粉8元/份、。
詳詢:028-87371041028-87371402以上活動婚宴、壽宴、會議除外。
最終解釋權(quán)歸成都峨眉山國際大酒店所有。
武漢弘毅大酒店特在十一國慶節(jié)來臨之際,開展如下促銷活動:
一.活動時(shí)間:2021年9月29日(周二)至10月10日(周六)
二.活動內(nèi)容:入住湖景標(biāo)準(zhǔn)間可享受398元/間夜凈價(jià)優(yōu)惠,若連住兩晚及以上可享受每間房358元/間夜凈價(jià)優(yōu)惠。每間房可享受50元/份優(yōu)惠中西自助早餐(每間房僅限兩份)
一、活動背景
國慶節(jié)是繼中秋節(jié)之后又一個(gè)銷量高峰,借此機(jī)會開展促銷活動,刺激消費(fèi)者,拉動銷量,并加強(qiáng)公司外在形象。
二、活動主題
用心連成全家福,有心就幸福。強(qiáng)調(diào)對家庭的重視。
三、活動時(shí)間
x月x日至x月x日
四、活動形式
1、贈送
2、有獎銷售
五、活動內(nèi)容
1、凡是在活動期間購買本店2880元以上珠寶,即可獲得全家福金飾系列其中的父親金戒。
2、凡是在活動期間集齊全家福金飾系列五款產(chǎn)品,即可獲得中秋大禮,全家福翡翠牌。
3、凡是在活動期間在本店消費(fèi)金額達(dá)到1500元起的,即可獲得會員金卡,享受折上折的待遇。
4、凡是在活動期間在本店購買珠寶或是集有以往本店1500元以上消費(fèi)_x即可參加國慶大抽獎。
六、活動宣傳
1、提前造勢,做好宣傳。
2、報(bào)紙、電視臺、書店、宣傳彩頁組合宣傳。
3、店面布置要符合主題氣氛。
七、活動預(yù)算
_
一、方案目標(biāo)分析
1、目標(biāo)人群
一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導(dǎo)向。
因?yàn)橘徺I家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上國慶期間與平時(shí)不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。綜上所述,本次促銷活動目標(biāo)人群有幾個(gè)特征:
a、年齡在25—40歲左右。
b、中產(chǎn)階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,且中產(chǎn)階層對文化氛圍有特殊需求)。
c、夫妻(或即將成為夫妻)一同逛商場。
2、以“親情和愛情”為主要促銷點(diǎn)。
“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián),可以通過環(huán)境氛圍和活動氛圍激起消費(fèi)者的情感因素。家具是物、關(guān)愛是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來,更是在賣家庭的溫馨與愛情的幸福。
二、詳細(xì)實(shí)施方案
1、價(jià)格盡量透明化,讓消費(fèi)者首先吃一顆定心丸。
無論什么樣的促銷的活動,如果不能給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,即使手段和活動形式再新穎、送再多禮物,消費(fèi)者也只認(rèn)為是花拳繡腿,實(shí)質(zhì)不會動心。
家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品,顧客會仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性價(jià)比后再最終決策。因此,將價(jià)格透明化,是讓消費(fèi)者吃的第一顆定心丸。
對策:可將同一地區(qū)的同類家具不同商場的價(jià)格對比表進(jìn)行公示(大的可張貼的宣傳海報(bào)、大屏幕或促銷單均可),強(qiáng)化顧客能得到實(shí)惠的感受。
如果在該地區(qū)品牌和產(chǎn)品,則可與同類城市與國外同類品牌予以對比。
或者,可打出“國慶后三個(gè)月或五個(gè)月本商品價(jià)格低于國慶價(jià)格,一百倍補(bǔ)償差價(jià)的承諾”、“發(fā)現(xiàn)同品牌同類商品低于本店商品的,一百倍補(bǔ)償差價(jià)的承諾”,甚至給顧客一份蓋有紅章的承諾書。
總之,必須有一種形式可以讓消費(fèi)者真正放心,這里的家具才是最實(shí)惠的。
2、將親情說出來、寫出來、show出來,激發(fā)消費(fèi)者的無限情感,按幸福指數(shù)給消費(fèi)者優(yōu)惠。
①按幸福指數(shù)優(yōu)惠。
◇兒童在一分鐘內(nèi)說出多少條“爸爸愛他”或“他愛爸爸”的理由,就可以按一條1%到5%的優(yōu)惠打折。(很多時(shí)候,是一家三口一起來選家具,可發(fā)動孩子和孩子的父母,孩子能說出若干他愛父母或父母愛他的理由,一定會讓家長感動)
②愛她(他)就給她(他)買--牌家具——或活動取名“執(zhí)子之手,與子偕老”
◇情侶、夫妻在一分鐘內(nèi)能夠說出多少個(gè)和對方在一起生活幸福的理由或互愛的理由,就按一條1%到5%的優(yōu)惠打折!活動一、二需現(xiàn)場設(shè)置led電子顯示頻,是能滾動播放字幕的彩色大屏幕液晶顯示頻,一是計(jì)算倒計(jì)時(shí)用,二是滾動播放促銷信息,例如“顧客---66秒內(nèi)回答了10條--愛--的理由,可在全城的基礎(chǔ)上再享受全場8折的優(yōu)惠”。
(如果有些陳述,主辦方不好判斷是否合格,比如孩子說媽媽天天給我做飯,所以媽媽愛我。到底算不算合格呢?這時(shí)接待--就可以發(fā)動身邊的群眾,“大家說這算不算媽媽愛他的理由,群眾說算就當(dāng)然算了”)
③挑戰(zhàn)“最甜蜜情侶獎”
家具購買的目標(biāo)人群中有很多是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來買家具的,加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露,因此推出獨(dú)具特色的“最甜蜜情侶獎”活動,積極調(diào)動即將進(jìn)入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將自己的愛情誓言、愛情故事、愛情經(jīng)歷寫出來、說出來,上臺參與評獎,以臺下觀眾的響應(yīng)程度和觀眾的掌聲熱烈程度,評選出“最甜蜜情侶”一等獎、二等獎、三等獎,分別享受三折、五折、七折的優(yōu)惠。
(注:以上所說的“一分鐘”只是打個(gè)比方,具體操作可以100秒或66秒、99秒計(jì)算;按一條1%到5%的優(yōu)惠打折也只是打個(gè)比方,具體要看主辦方計(jì)算出來的比例為準(zhǔn)。這里的規(guī)定時(shí)間和優(yōu)惠比例,在活動開始之前一定先充分各種預(yù)算好各種成本,內(nèi)部員工先反復(fù)演練)
3、具體實(shí)施
①宣傳方式:
前期的宣傳:該活動前期一定要做好充分的宣傳,讓潛在客戶提前知曉。報(bào)紙、橫幅、氣球廣告和傳單是很好的選擇。短一信一群一發(fā):國慶佳節(jié)之期,歷來是各商家的銷售黃金段,各種促銷,宣傳方式層出不窮,競爭程度真可謂是盛況空前啊,如何增進(jìn)銷售業(yè)績,提高市場占有率,此時(shí)重要的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、種類,服務(wù),交通等日常問題,更重要的是宣傳,快速、有效的宣傳推廣,君賢科技短一信一群一發(fā),以其速度快、精確性、瞬時(shí)轟動效應(yīng)強(qiáng)、低成本等功能特點(diǎn),才能能牢牢的抓住市場主動權(quán)。
②賣場布置
在家具店外面因地制宜地布置,采用展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報(bào)、心形氣球懸掛標(biāo)語以及安排派專人派單等,一定要有濃厚的氛圍和氣勢。
③背景音樂
音樂是制造購物氛圍的工具,在賣場內(nèi)循環(huán)播放與“家庭”、“愛情”、“溫馨”等主題相關(guān)、給人溫暖的精選音樂。如《--》等。
④購買流程
顧客看活動介紹;顧客到對應(yīng)區(qū)域參與親情活愛情大比拼獲得不同優(yōu)惠額度的優(yōu)惠券;主辦方向顧客發(fā)放參與獎獎品;顧客進(jìn)賣場挑選心儀的家具;顧客按優(yōu)惠金額付賬,顧客填寫客戶資料;主辦方向顧客發(fā)放幸福紀(jì)念卡;主辦方向顧客發(fā)放購物獎獎品;購物結(jié)束;主辦方在客戶的生日或結(jié)婚紀(jì)念日發(fā)送賀卡。
3、其他促銷的細(xì)節(jié)策略
以上列舉的是活動的主方案,下面列入一些輔助方案,這些方案雖小,但運(yùn)用得當(dāng),往往會有意想不到的效果。
①參與有獎。
凡參與活動的家庭和情侶均有獎品,獎品根據(jù)對象不同而設(shè)置,例如兒童可送文具之類,夫妻可送梳子、枕頭之類、相框、相冊之類。
②購物則重獎。
凡購買了家具的更有驚喜大禮送,在參與有獎的獎品上加重禮品分量。給顧客帶來購買的喜悅。
③小小賀卡,情感天使。
凡購買本店家具的消費(fèi)者,每年結(jié)婚紀(jì)念日或兒童生日或情侶的生日,公司均會寄一張賀卡,兒童則是激勵(lì)成才型餓賀卡;夫妻則是祝愿恩愛的賀卡;情侶則是祝福愛情甜蜜的賀卡。
這樣做的成本很低,但是會有意想不到的效果,因?yàn)槁斆鞯南M(fèi)者會知道,若干天后這樣一份賀卡一定會是一份驚喜、一份愛的傳達(dá)。這樣既提高顧客的購買欲望,也對品牌進(jìn)行了再次傳播。
④驚喜傳播。
凡購買本店家具的顧客可將相關(guān)資料記入客戶檔案庫。如果顧客再介紹給親朋好友,其親友可持有其本人簽名的“幸福紀(jì)念卡”(類似優(yōu)惠券)來購買本店家具,經(jīng)核實(shí),可按前任客戶的購買金額予以一定優(yōu)惠。這樣就拓寬了本促銷活動的影響和范圍。
⑤草船借箭。
可借本活動的與眾不同打擊對手??蓪⒈净顒拥脑敿?xì)方案做成宣傳單,在主要競爭對手的賣場前,派專門人員在對手地盤門口派送資料,攔截終端顧客,這樣的消費(fèi)者才是真正最有可能購買的消費(fèi)者。
三、方案的創(chuàng)新性及可行性分析
總體而言,該方案可操作性強(qiáng)、成本低、不矯揉造作地利用親情和愛情做促銷,且活動內(nèi)容新穎,應(yīng)該會收到非常理想的效果。
活動時(shí)間:月日(周五)——月日(周日)
活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場
活動內(nèi)容:
(一)穿著類、床品、箱包新品7折起
活動期間,凡單店當(dāng)日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起,原則上參加品牌范圍要廣,至少五店相同品牌要保證相同力度。
(超市及特例品牌除外,活動期間,會員積分卡只積分不打折)
(二)購物某商場,盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢”
時(shí)間:20年月日—日
凡當(dāng)日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發(fā)票參加抽獎,有機(jī)會獲得該票全額和半額消費(fèi)返還。
操作細(xì)則:
各店設(shè)置一個(gè)抽獎箱,內(nèi)有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè),17個(gè)紀(jì)念獎,可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動顧客發(fā)票上加蓋“L”章,即時(shí)開獎。
(三)國慶同歡樂,某商場送安康
此活動旨在通過購物加購的方式,經(jīng)歷過事件后,人們在面對意外事故、災(zāi)難時(shí)候的無助和彷徨,更加突出了保險(xiǎn)的重要性,擬通過購物贈送人身意外保險(xiǎn)的方式,體現(xiàn)出某商場以人為本,關(guān)心顧客,為樹立某商場關(guān)注顧客健康的形象,起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經(jīng)推出全場7折起,為控制成本,此活動采用加購的方式,作為主活動的附加活動,淡化商業(yè)氣息,突出某商場送安康的營銷思路,能引起顧客的關(guān)注。
活動期間,凡當(dāng)日單店購物累計(jì)滿1000元(含超市)的顧客,均可加一定金額的現(xiàn)金到各店總服務(wù)臺辦理“保險(xiǎn)卡”一張,每日每店500個(gè),保險(xiǎn)卡設(shè)置為:
A系列:加5元贈送保額為22000元的意外傷害保險(xiǎn)(成本15元)。
B1系列:加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。
B2系列:加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。
C1系列:加20元贈送辦理保額為155030元的意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。
C2系列:加20元贈送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。
詳細(xì)規(guī)則另附
操作細(xì)則:
a、凡當(dāng)日單店購物累計(jì)滿1000元(包括超市)的顧客,均可參加,僅限單店辦理,不得跨店。
b、顧客憑機(jī)打發(fā)票辦理保險(xiǎn)卡時(shí),工作人員需在機(jī)打發(fā)票上加蓋“L”(贈品已領(lǐng))章。
c、保險(xiǎn)卡由總部統(tǒng)一聯(lián)系確定,費(fèi)用由各門店按照實(shí)際贈送數(shù)量承擔(dān)。
費(fèi)用:
保險(xiǎn)卡:4店10天共需約:20000張×均價(jià)35元=約70萬元
顧客加購可回收:20000張×均價(jià)13元=約26萬元
4店總費(fèi)用約44萬元,預(yù)計(jì)10天活動四店
保守銷售1.2億,活動成本率約0.4%
噴繪寫真:約4000元
(四)真情相伴5周年,繽紛好禮喜相送
活動時(shí)間:9月26日(周三)——9月30日(周日)
(1)7折以上商品再送大禮
當(dāng)日累計(jì)滿300元(包含300元)至500元,贈價(jià)值32元禮品一份,單張發(fā)票限贈1份,每日限贈150份。
當(dāng)日累計(jì)滿500元(包含500元)至800元,贈價(jià)值65元禮品一份,單張發(fā)票限贈1份。每日限贈80份。
當(dāng)日累計(jì)滿800元(包含800元)以上,贈價(jià)值102元禮品一份,單張發(fā)票限贈1個(gè),每日限贈40份。
1、超市、特價(jià)及特例品牌除外,
2、退換貨時(shí),要求退回贈品或等額現(xiàn)金。
3、贈禮活動費(fèi)用原則上供貨商承擔(dān)5個(gè)點(diǎn)。
(2)花好月圓同歡喜新人購物禮上禮
憑20年結(jié)婚證至5F購婚慶產(chǎn)品
均有購物贈禮活動
至2F購珠寶飾品
均有贈禮活動
“新”意濃濃,刷出好心情
活動時(shí)間:20年月日至月日
地點(diǎn):某商場商城、某商場購物廣場、某商場八一店、某商場北園店、某商場華信店
活動期間,刷招商銀行信用卡:
單卡消費(fèi)金額滿288元(某商場聯(lián)名信用卡單卡消費(fèi)金額滿188元),即可獲贈招行餐刀或叉一個(gè)。
一、活動背景
_電器有限公司成立19周年,為更好的證明了_的實(shí)力,傳達(dá)_的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展全方位的推廣活動勢在必行。
2.直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在_開業(yè);大環(huán)境上,_、_、_等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
3.為了減少_電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強(qiáng)勢宣傳博羅店的成功簽約。
4.中國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個(gè)假期較長,消費(fèi)能力強(qiáng),拉動商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會。
綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的系列促銷活動,帶動經(jīng)濟(jì)增長,實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動主題及思路
1.活動主題
國慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間:x月x日——x月x日)
國慶期間活動口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間:x月x日——x月x日)
2.活動思路:充分利用兩大契機(jī),通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)_輝煌歷史。
3.活動時(shí)間:x月x—x月x日
三、活動地點(diǎn)
_各連鎖店(包括_店)
四、活動組織
總監(jiān)督:總負(fù)責(zé)部門:銷售管理、采購部、各分店。
各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部、采購部)。
五、活動內(nèi)容及安排
1.各分店全場特價(jià)
各分店特價(jià)商品要保持在80%以上,特價(jià)商品最主要定位在
(1)庫存量較大、急需處理商品。
(2)其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型。
(3)我司主推商品。
(4)廠家規(guī)定特價(jià)商品。
具體特價(jià)商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2.來就送(國慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)。
活動最主要針對國慶期間光臨_電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止??蓸房勺屖袌霾拷y(tǒng)一購買或讓各分店根據(jù)自身需要購買,各店限350支,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,活動結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
3.購又送(購物送麥當(dāng)勞券)。
活動最主要針對國慶期間在_電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。
_店讓_負(fù)責(zé)聯(lián)系券,_店讓_負(fù)責(zé)聯(lián)系,_店讓_負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出_張,_月x日各分店活動結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。
4.廠家好禮送
最主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前讓采購部根據(jù)廠家贈品配送政策。
及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報(bào),活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上,同時(shí)采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進(jìn)行對應(yīng)調(diào)撥。
5.老總簽名、字字重金
活動期間聯(lián)系眾廠家資源分別在x月x日、x日,x月x日、x日、x日、x日(星期x、x)開展老總簽名售機(jī)活動,活動形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機(jī)有禮、現(xiàn)場新機(jī)及主推機(jī)展示、贈送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排)。
6.一元超低價(jià)活動
(1)活動時(shí)間:x月x日-x日;x月x日-x日
(2)超低價(jià)商品明細(xì)表(僅供參考,具體讓采購部確定)。
(3)超低價(jià)抽號券2種領(lǐng)取途徑。
(4)每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。(憑單張排隊(duì))。
(5)x月x日—x月x日各分店每天購物滿1000元以上即送1張,每天最多送出50張,每店至10月3日通過購物最多送出550張。
(6)方法:x月x日—x日;x月x日—x日各分店每天上午x:x開始派發(fā)抽號券,排隊(duì)兩列,一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算,其它的按作廢處理。各分店箱子讓各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“_商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報(bào)紙書寫細(xì)則。現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:派發(fā)前讓行政專員負(fù)責(zé)對本項(xiàng)活動用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序(x總事先安排),派發(fā)人員:文員、財(cái)務(wù)人員。
(7)美工在活動前書寫抽獎明細(xì)海報(bào)(活動開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處,并拉起排隊(duì)隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
(8)超低價(jià)抽號券讓市場部設(shè)計(jì),數(shù)量4000張,各分店平分,讓行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管,于活動前交現(xiàn)場負(fù)責(zé)人?,F(xiàn)場派發(fā)超低價(jià)抽號券及超低價(jià)商品購物負(fù)責(zé)人:行政專員、文員、財(cái)務(wù)人員。
(9)所有超低價(jià)商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價(jià)格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動的財(cái)務(wù)人員處,讓其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管,因本次超低價(jià)商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,讓現(xiàn)場財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。
(10)當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并讓美工負(fù)責(zé)書寫海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上,要求堆放要有氣勢,當(dāng)通過抽號產(chǎn)生購買超低價(jià)商品后,讓現(xiàn)場司儀宣布中獎號碼,并把超低價(jià)抽號聯(lián)交到售超低價(jià)商品處,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價(jià)商品。
(11)活動開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時(shí)),各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動前晚讓各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶,同時(shí)安排美工書寫“排隊(duì)處”。
(12)在派發(fā)超低價(jià)購物券前讓現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價(jià)購物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號過程中讓售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場秩序。
7.購物抓現(xiàn)金活動
(1)活動時(shí)間:x月x日—x日;x月x日——x日。
(2)活動地點(diǎn):_各連鎖店。
(3)活動方式:購物抓現(xiàn)金。
(4)方法規(guī)則:
①活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。
②抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)讓抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
③顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對后,可直接在兌獎區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電 話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)
(5)美工在活動前書寫抓現(xiàn)獎明細(xì)海報(bào)(活動開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
(6)各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。
(7)演藝狂歡、熱力酬賓。
(8)活動時(shí)間:x月x日—x日、x月x日—x日、x月x日—x日。
(9)活動地點(diǎn):_各連鎖店店門外。
(10)活動形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機(jī)展銷等一系活動。
(11)場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
(11)采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。
(12)司儀、文藝節(jié)目、互動游戲、現(xiàn)場贈送禮品(糖果火為主)要提前讓市場部審核,盡量做到最有影響力。
7.放心服務(wù)全方位體驗(yàn)
(1)活動目的:目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象,本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同,僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難讓絕對勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少,我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施,提升消費(fèi)者購物的附加值。
(2)活動時(shí)間:x月x日——x月x日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)。
(3)活動主題:_電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn)。
(4)活動內(nèi)容:①售前服務(wù)體驗(yàn);②售中服務(wù)體驗(yàn);③售后服務(wù)體驗(yàn)。
(5)活動詳解及分:
(6)售前服務(wù):最主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者,目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在_還未曾見過,在超市行業(yè)已早實(shí)施,推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)最主要基于:創(chuàng)造_首家,制造輿論效果,從側(cè)面提升_的影響力;費(fèi)用不是很大。
一、活動目的
利用國慶佳節(jié)進(jìn)行促銷活動,刺激消費(fèi),拉動銷量,為下半年銷售市場做準(zhǔn)備。
二、活動主題
慶國慶,得大禮,游北京。
三、活動對象,潛在客戶
四、活動時(shí)間
x月x號至x月x日
五、活動內(nèi)容
1.促銷活動時(shí)間,購買_手機(jī)多媒體系列,即可獲贈_一張。
2.促銷活動時(shí)間,_手機(jī)_系列,九折銷售,不享有贈送活動。
3.x月x日當(dāng)天舉行互動活動,消費(fèi)者可以憑購機(jī)小票參加回答問題抽獎活動。
一等獎:北京國慶游
二等獎:_數(shù)碼相機(jī)
三等獎:_mp3
注:回答問題均與本手機(jī)有關(guān),且除了問答題也伴有動手操作手機(jī)等關(guān)卡,旨在調(diào)動了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。
六、活動宣傳
1.報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_滾動廣告等。
2.宣傳單。
3.店外展板,條幅等。
七、活動注意
1.對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。
2.對工作人員進(jìn)行責(zé)任分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3.作出防意外措施。
國慶節(jié)即將來臨,為在全行營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,展現(xiàn)_x銀行員工積極進(jìn)取、奮力拼搏、勇于爭先的精神風(fēng)貌,打造富有特色的農(nóng)商銀行文化,經(jīng)研究,決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動?,F(xiàn)特制訂如下實(shí)施方案,希望大家喜歡!
一、活動內(nèi)容
㈠組織一次廣播操比賽
㈡組織一次健步走活動
㈢組織一次道德講堂
㈣組織一次金融創(chuàng)新大講堂
㈤組織一次大學(xué)生員工座談會
㈥組織一次“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
㈦組織一期《_x銀行》國慶???/p>
二、活動時(shí)間、地點(diǎn)、對象
⒈廣播操比賽與健步走活動
①時(shí)間:10月4日下午,13:00集中;
②地點(diǎn):市民廣場;
③對象:見附件3。
⒉道德講堂
①時(shí)間:10月5日,上午8:00;
②地點(diǎn):三樓大會議室;
③對象:見附件6。
⒊金融創(chuàng)新大講堂
①時(shí)間:10月5日――6日(6日,上午8:00開始);
②地點(diǎn):三樓大會議室;
③對象:見附件7。
⒋大學(xué)生員工座談會
①時(shí)間:10月7日,上午9:00點(diǎn);
②地點(diǎn):三樓大會議室;
③對象:見附件8。
⒌“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
①時(shí)間:9月25日――30日;
②對象:見附件10。
⒍《_x銀行》國慶???/p>
由辦公室對國慶期間“七個(gè)一”活動進(jìn)行系列報(bào)道。
三、活動說明
㈠比賽規(guī)則
⒈廣播操比賽
①以各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)部室為參賽單位,其中機(jī)關(guān)各部室為一個(gè)參賽單位;
②廣播操比賽共分七組進(jìn)行,每組的參賽單位與出場次序詳見附件4;
③廣播操比賽設(shè)評委組,外聘評委五名,機(jī)關(guān)部室評委三名,各支行評委三名;
④每家單位的得分為所有評委評分的平均值,依據(jù)得分的高低決定最終的排名。
⒉健步走活動
①本次健步走活動不再計(jì)時(shí)排名,在整個(gè)健步走活動過程中,所有人員要按照要求保持隊(duì)伍的整齊。
②健步走路線:市民廣場(北出口)――北海路(向西,途經(jīng)迎春飯店)――北海路與西環(huán)路交叉路口(向南)――西溪景區(qū)(向東)――海道橋(向東北)――東臺鎮(zhèn)(向東)――信合大廈;
③健步走途中設(shè)三個(gè)監(jiān)測點(diǎn),所有人員每經(jīng)過一個(gè)監(jiān)測點(diǎn)須領(lǐng)取一個(gè)號碼,終點(diǎn)交出三個(gè)號碼視為跑完全程,否則視為未參加活動。
④所有參加健步走人員需將號碼牌統(tǒng)一貼在左胸前,確保到達(dá)終點(diǎn)時(shí)統(tǒng)計(jì)人員能夠看見號碼牌。
⒊道德講堂
①各單位、部門要認(rèn)真組織本單位、部門的員工學(xué)唱《公民道德歌》,在10月1日之前要確保會唱;
②主持人、領(lǐng)唱人、宣講員(見附件5)要按照要求,認(rèn)真練習(xí),總行工會將在近期組織排練
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
一、活動主題:
“金秋營銷”
二、活動時(shí)間:
20-年-月-日--月-日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
銀行營銷活動方案3篇活動方案3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。