殯葬管理服務專項整治活動方案
為全面提高殯葬服務質(zhì)量，促進移風易俗，樹立文明節(jié)儉喪葬新風，切實解決殯葬服務不規(guī)范、損害群眾利益等問題，根據(jù)省民政廳的統(tǒng)一部署，從6月中旬起至9月底，在全縣殯葬管理服務單位開展殯葬管理服務專項整治活動。具體安排通知如下:
一、工作目標
圍繞護群眾利益、改進工作作風、提升服務水平為出發(fā)點和落腳點，通過對殯葬管理服務事業(yè)單位開展專項整治活動，全面查找殯葬管理服務漏洞，嚴厲打擊和有效遏制殯葬領(lǐng)域侵害群眾利益、違反市場規(guī)則及廉潔從業(yè)要求的違法違規(guī)行為，切實糾正行業(yè)不正之風，健全規(guī)范殯葬管理服務的長效機制，轉(zhuǎn)變殯葬系統(tǒng)干部職工工作作風，全面提升殯葬管理服務水平，打造殯葬系統(tǒng)廉潔從業(yè)新常態(tài)，提高群眾滿意度。
二、重點任務
(一)查找殯葬管理漏洞。全面梳理殯葬管理中的問題風險，重點圍繞腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重要領(lǐng)域、重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，查找殯葬管理漏洞，切實糾正殯葬管理服務單位從業(yè)人員違規(guī)違紀行為，加強對職務犯罪的預防，營造風清氣正的從業(yè)環(huán)境。
(二)規(guī)范殯葬服務行為。以解決群眾反映強烈的殯葬服務亂收費、喪葬用品質(zhì)次價高、殯葬市場混亂等問題和推行陽光透明服務為重點，對殯葬管理服務單位進行全面排查，規(guī)范殯葬服務和收費行為，強化內(nèi)部管理，提升服務水平，樹立殯葬行業(yè)的良好形象。
(三)健全防控長效機制。對發(fā)現(xiàn)的問題，列出整治清單，建立整治臺賬，采取務實管用的整改措施，制定和完善風險隱患防控管理流程，明確殯葬管理服務單位“三重一大”事項決策規(guī)則和程序，并積極探索推行權(quán)力清單、責任清單，建立健全長效機制，鏟除滋生腐敗的土壤和條件，切實維護人民群眾的根本利益。
三、時間安排
201X年6月20日至9月30日。分三個階段進行:
(一)部署啟動、對照檢查階段(6月中旬至7月上旬)。
1.組織開展動員部署工作，加強殯葬行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部宣傳，提高對專項整治活動重要性的認識，全面啟動專項整治活動。
2.開展殯葬服務項目和收費標準清理自查，拓寬渠道，廣泛接受群眾評議，全面梳理群眾集中反映的問題和建議。
3.開展?jié)M意度評價活動，并對照殯葬管理法規(guī)政策、整治重點任務以及群眾意見建議，全面開展對照檢查工作。
(二)督促整改階段(7月中旬至8月上旬)。
1.協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展專項督查，重點檢查有舉報線索、群眾反映強烈以及過去督查檢查存在的問題，全面建立問題清單并下發(fā)整改通知，督促限期整改。
2.定期通報專項督查情況，對發(fā)現(xiàn)的重大問題，要向上級報告;對發(fā)現(xiàn)的重大違法違紀問題線索，要向有關(guān)部門移交。
3.加強對各單位整改情況的考核，并根據(jù)整改落實情況進行復查復核
(三)鞏固提高階段(8月中旬至9月中旬)。
1.殯儀館及公墓管理所要進行全面總結(jié)，提出下一步規(guī)范和加強殯葬管理服務的意見和措施。
2.及時總結(jié)和推廣有效做法和成功經(jīng)驗，研究制定規(guī)范殯葬管理服務的長效機制。
3.狠抓落實嚴格督查。加大殯葬服務專項整治行動督促落實力度，確保專項整治活動取得實效。
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導。充分認識開展殯葬管理服務專項整治活動的重要性，要把此次專項整治與開展“三嚴三實”專題教育、建立黨風廉政建設主體責任工作集合起來，統(tǒng)一部署、安排、落實，保證專項整治活動取得實效。為切實加強對殯葬管理服務專項整治活動組織領(lǐng)導，確保活動正常有序開展，決定成立殯葬管理服務專項整治活動工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組成員名單如下:
組 長:余
副組長:
成 員:
領(lǐng)導小組下設辦公室，由周俊同志擔任辦公室主任，負責2020年殯葬服務專項整治活動的匯總和上報工作。
(二)加強綜合治理。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，將專項行動與日常監(jiān)管工作相銜接，有效規(guī)范權(quán)力運行，加強行業(yè)自律，建立管理服務長效機制。堅持問題導向，從群眾反映最強烈的問題入手，對問題線索及時調(diào)查核實，及時糾正、規(guī)范和處理損害群眾利益的行為，對屬于其他部門責權(quán)范圍的問題線索，及時移交處理。采取多種形式加強反腐倡廉教育特別是典型案例警示教育，提高殯葬系統(tǒng)干部職工遵法學法守法用法意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
(三)加強監(jiān)督檢查。進一步落實民政監(jiān)管責任，確保監(jiān)管到位，堅決杜絕核查問題不深入、教育懲治走形式等情況，對疏于監(jiān)管、失職瀆職等行為，嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。建立有效的專項督查機制，明確督查責任、任務、形式、反饋和跟蹤調(diào)查等內(nèi)容，通過專項督查有力推進專項整治活動。廣泛建立群眾投訴舉報渠道，積極開辟專項整治活動互動途徑，增強專項整治活動的群眾參與度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。
(四)加強信息報送。定期通報專項整治活動的進展情況，及時總結(jié)和推廣當?shù)睾媒?jīng)驗好做法，樹立和宣傳殯葬的先進典型，曝光負面典型和警示案例，對發(fā)現(xiàn)的重大問題不得遲報、瞞報和謊報。各殯葬管理服務單位要在專項整治活動每個階段結(jié)束前4日內(nèi)向?qū)ｍ椪位顒庸ぷ黝I(lǐng)導小組辦公室報送本階段的進展情況及做法成效，并于9月30日前上報專項整治活動工作總結(jié)。