時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長，感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結(jié)。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼，以下是小編整理的汽車企業(yè)副總經(jīng)理年度總結(jié)報告，歡迎大家借鑒與參考!
主要是對__年__月的工作進行一次全面的系統(tǒng)檢查，總評價，分析，分析成績、不足，經(jīng)驗等，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向。然后根據(jù)實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車銷售顧問，做好，有利于下一步計劃的實施。
一般來說，汽車銷售顧問的半年包括以下幾個方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn)。
因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進步;
3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的'具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
總之：銷售顧問的，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
現(xiàn)在無論走到哪里，每每聽到。等名稱我都感覺無比的親切，自從畢業(yè)就來到__，現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了，我的生活和這里緊緊的連在一起，感覺我目前的一切都和這里有關(guān)，不知不覺中這里成了我心靈和理想的歸宿。
20__年對我來說是人生中值得紀念的一年，初為人母的我對生活及工作有了重新的認識，在經(jīng)過慎重考慮后，我選擇了回歸工作，因為這樣我能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。為此我無比珍惜這份工作。
幾年的招標工作給我個人帶來不僅有招標專業(yè)素質(zhì)的提高，在與人交往，協(xié)調(diào)管理等方面都有很大的進步，感謝公司給我這樣一個展現(xiàn)自己的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和同事們的幫助。
招標工作培養(yǎng)了我嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，我在嚴格要求自己的同時也對部門內(nèi)部人員嚴格管理，目前招標部共有8人，兩個部門，一部負責工程項目，二部負責政府采購項目。現(xiàn)在各個地區(qū)招投標程序越來越完善，我們的專業(yè)水平也隨之有所提高。招投標行業(yè)競爭日趨激烈，我們時刻都不能放松，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，才能贏得業(yè)主單位的青睞。在這個信息發(fā)達的市場經(jīng)濟時代，任何行業(yè)已經(jīng)沒有什么專業(yè)“秘密”可言了，沒有什么是我知道的，別人不知道的，所以要想做好工作不但有真正的實力，在大家都能提供同等招標服務(wù)的情況下，我們怎么才能優(yōu)于別人，這是我們值得思考的，我們要在人員素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量等方面多下功夫了。
目前我個人的工作重點主要有以下幾方面
一、培養(yǎng)新人
在任何時候，人才是根本。這支年輕的隊伍總是充滿著朝氣與激情，年輕就是我們的資本，可是做招標工作年輕并不占優(yōu)勢，我們需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，敏捷的思維，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，判斷能力和豐富的社會經(jīng)驗才能把工作做好，這些對于年輕的我們都是一個挑戰(zhàn)。在工作中我們不斷的培養(yǎng)新人，制定適合自己員工的培訓(xùn)計劃，從最基本的招投標法律法規(guī)開始，首先讓新同事明白自己到底干的是什么工作，如何定位自己，在業(yè)主及投標單位等紛繁復(fù)雜的關(guān)系中如何擺正自己的位置，處理好其中關(guān)系。在工作中學(xué)會保護自己，維護公司。然后再由淺入深一步一步培訓(xùn)專業(yè)知識及技巧。做招標工作不能太死板，墨守成規(guī)，照本宣科，雖然都有各類的招標文件范本，但是每個項目都有其獨特的地方，如果不能清晰明了的分析出項目特點，那么永遠也做不好招標工作。因此招標專員需要有敏銳的洞察力。招標工作需要全能型人才，可是現(xiàn)實中我們?nèi)派?，所以對于招標專員我們會根據(jù)性格特點安排到相應(yīng)的崗位。
二、部門管理
1、制定員工日常行為管理制度，約束員工的日常行為，讓每個員工都有危機意識，對于違反相應(yīng)管理制度的同事按相應(yīng)的激勵機制進行教育、處罰，在嚴重偏離公司的約束、多次違反公司制度的同事進行調(diào)崗，降級，淘汰。細節(jié)決定成敗，公司的發(fā)展注重細節(jié)，任何時候都不能馬虎大意，在以往的工作中會有因為疏忽、事情多、顧不上等原因而犯低級錯誤，而犯了錯誤只是進行口頭提醒而無相應(yīng)的經(jīng)濟處罰導(dǎo)致員工工作不認真，低級錯誤頻繁發(fā)生，工作中經(jīng)常會由于個人的疏忽造成了嚴重的后果，犯了錯誤就要承擔相應(yīng)的責任，在此我們用相應(yīng)的獎罰措施來約束員工。
2、利用績效管理模式激發(fā)員工的工作熱情，部門共有員工8人，每月根據(jù)工作業(yè)績、工作貢獻度、出勤天數(shù)、違規(guī)等進行綜合評比，根據(jù)評比結(jié)果有相應(yīng)的薪酬調(diào)整。
3、鼓勵部門員工在工作中創(chuàng)新，對于在工作中敢于創(chuàng)新，大膽嘗試新的工作思路或改善新的工作流程從而為公司創(chuàng)造更大的利益的員工進行獎勵，獎勵標準按貢獻程度進行確定。
三、市場開發(fā)工作
市場開發(fā)工作一直是公司發(fā)展的重中之重，雖然在定崗位的時候每個人都明確了部門職責，但是開發(fā)市場是全體員工的職責，我們鼓勵全員開發(fā)市場，可以利用一切可用資源來進行開拓市場，而且已經(jīng)初顯成效。
我個人方面市場開發(fā)工作分兩個方面：
1、維護已有的客戶關(guān)系
幾年工作下來，我也認識了一些評標專家，投標人，合作過的業(yè)主單位，一些主管部門如建設(shè)局、發(fā)改委、招標辦、交易中心的領(lǐng)導(dǎo)，我一直將這些關(guān)系作為自己開發(fā)市場的資本，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，等到一些有有價值的信息，同時也制定了拜訪計劃。
2、開發(fā)新市場
萬事開頭難，開發(fā)新市場亦如此，通過幾次的集團市場業(yè)務(wù)聯(lián)動會和平時工作經(jīng)歷讓我對開發(fā)市場工作有了新的認識和體會。開發(fā)市場不僅僅需要耐力和信心，更要講究方法，有悟性，對于初次見面的新客戶怎樣在他的言談舉止及周圍環(huán)境中捕捉到信息，怎樣識別這是不是你的潛在客戶等等，我們?nèi)绾斡糜行У姆绞饺ネ其N自己，推銷公司，讓別人認可我們，這些都是一個市場專員必備的能力。我也會在工作中不斷的摸索，多和各個兄弟公司市場開發(fā)工作的領(lǐng)導(dǎo)同事多交流學(xué)習(xí)。
四、資料管理
招標工作因為資料比較多，隨著業(yè)務(wù)量累計增加，資料存檔工作量很大，為了更便于資料歸檔、查閱，我們會安排專人負責檔案管理工作，針對招標資料檔案按照類別、日期等分類存放并建立電子臺帳，將電子臺帳與紙質(zhì)檔案相對應(yīng)，方便查找。招標資料檔案完善借閱記錄，制定檔案借閱登記表，借閱檔案隨時登記防止檔案遺失，定期整理清點檔案室。
五、服務(wù)管理
因招標屬于服務(wù)行業(yè)，為了提升公司形象，公司已配發(fā)統(tǒng)一制式工作服裝，規(guī)定工作期間必須穿公司統(tǒng)一服裝并佩戴胸標，并規(guī)范服務(wù)用語，組織商務(wù)禮儀培訓(xùn)，并推行微笑服務(wù)，力求客戶滿意。我們的目標就是成為業(yè)主信賴的招標代理機構(gòu)，信賴包含兩個方面一是信任，二是依賴。
六、資質(zhì)升級
想要在某個地區(qū)代理招標項目，招標代理機構(gòu)比選入庫制度已經(jīng)是一種趨勢，這對于我們的工作也增加了壓力，由于目前資質(zhì)不占優(yōu)勢，導(dǎo)致個別市場的丟失，因此工程招標資質(zhì)升級勢在必行，我們已經(jīng)開始著手準備。對于政府采購項目由于政策變化，取消政府采購資質(zhì)，實行注冊制度，對于我們是一個好消息，我們也在為注冊政府采購資格做準備。
除此之外，工作中出現(xiàn)的問題我們會及時糾正整改，也希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
在以后的工作中我一定會更嚴格的要求自己，以培養(yǎng)“多面手”的下屬為目標，部門管理方面向兄弟單位學(xué)習(xí)管理辦法，通過制度約束、激勵機制等辦法增強部門凝聚力，繼續(xù)推行全員開發(fā)市場的模式利用獎勵形式激發(fā)員工的工作熱情，在服務(wù)方面我們推行微笑服務(wù)提升公司形象及顧客滿意度，在以后的工作中我將帶領(lǐng)我的團隊為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出一份貢獻。
我公司承包的“農(nóng)四師七十一團二礦”井下采煤工作，在經(jīng)營方面是最為艱難的一年，由于煤炭行業(yè)市場低迷，以及業(yè)主煤炭銷售不暢、資金短缺加之扣除我公司的灰分較高，沒有嚴格履行合同，并轉(zhuǎn)嫁不屬于我公司承擔的注氮、灌漿、運輸?shù)荣M用。致使我公司經(jīng)營成本居高不下，企業(yè)經(jīng)營十分困難。井下工作由于受瓦斯、淋水、地質(zhì)構(gòu)造和頂板破碎等客觀因素影響，造成我公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作壓力較大。面對壓力，公司一方面堅持開源與節(jié)流并舉，從科學(xué)管理入手，加強經(jīng)營管理，壓縮各項費用開支，積極降低生產(chǎn)成本；另一方面，與上級部門協(xié)調(diào)溝通，積極爭取政策支持。
一年來，在集團公司和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，更新觀念，以成本管理為中心，以創(chuàng)新管理為動力，努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，較好地完成了集團公司20--年度對我公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。我作為公司分管經(jīng)營副經(jīng)理，在這一年里，按照職責分工，恪盡職守，努力工作?，F(xiàn)就本年度，本人的思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔情況進行述職，請審議。
一、 堅持思想政治建設(shè)
今年，始終堅持以思想政治建設(shè)為中心，加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)，不斷增強責任感和使命感，在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度的一致。首先堅持中心組學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度，努力提高政治理論水平。認真學(xué)習(xí)了黨的“---”會議精神，把學(xué)習(xí)會議精神同做好當前工作結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)貫徹好“---”與公司的奮斗目標結(jié)合起來；與當前精細化管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作結(jié)合起來，認真理解掌握精神實質(zhì)，使自身政治理論水平有了明顯提高。其次是在實際工作中堅持民主集中制原則，增強全局觀念。工作到位不越位，有權(quán)不越權(quán)，當好助手，服從全局，認真貫徹落實黨委會、班子會形成的決議，從來不搞小動作，為人做事坦坦蕩蕩。
二、主要工作完成情況
本人自分管公司的經(jīng)營管理工作以來，以高度的責任感和使命感，以極大的工作熱情投入到該項工作中，通過完善管理制度、明確工作職責、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實行嚴肅考核，使公司的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實，全面推進各項管理工作向前有序邁進，主要工作成果是：
1、全力抓好財務(wù)日常管理工作，資金實行預(yù)算管理，對每一項業(yè)務(wù)往來的發(fā)生，嚴格核算，審批把關(guān)，沒有指標的錢一分也不能花，沒有指標的錢花了也不報銷。完全成本控制體系實施后，取得明顯效果，全年材料費、電費、修理費等都均控制在計劃指標內(nèi)。
2、全面開展計劃控制管理工作，計劃項目全部實施，工程結(jié)算準確及時并嚴格執(zhí)行《建設(shè)合同的管理》等辦法，使工程計劃、預(yù)算、合同、議標管理水平逐步規(guī)范化。
3、加強協(xié)調(diào)與溝通，實事求是的工作，營造良好地經(jīng)營管理氛圍。我公司經(jīng)營壓力最大的一年，一是隨著生產(chǎn)戰(zhàn)場逐漸向深部延深，通風能力不足，“六大災(zāi)害”嚴重威脅安全，制約生產(chǎn)，瓦斯高，礦壓大，致使投入高等制約因素愈加凸顯，直接拉動采煤成本上升；二是增產(chǎn)幅度有限，攤低成本困難大；三是巷修量大以及煤層賦存條件差。也是我公司今年煤質(zhì)最差，管理難度最大的一年。由于以上客觀原因，造成集團公司下達我公司的計劃與實際情況相差較大，為使集團公司了解真實情況，本人多次到集團公司反映我公司目前井下的客觀情況業(yè)主的實際困難，力求調(diào)整年初集團公司年初下達的計劃。
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)將20__年以來的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。
通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn)。銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。
因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售本職工作。
今年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況。奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。
在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備，1月23日，__銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了__的全貌。2月1日，__項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步。4月25日，精心組織的項目品鑒會客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀__之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。
經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。
我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作。全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細。認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。
同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳。售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難。售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。
此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持。與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力。我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。
同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議。關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的'幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足，改進工作，超越自我。
一年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：
一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊。
二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施。
1、拼搏奮進，明年力爭完成以下目標。
一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標。一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套。自行車庫銷售金額約為629萬元?；鼗\資金預(yù)計可達萬元。、一期二批。共168套，銷售面積，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套。自行車庫銷售金額為萬元?；鼗\資金預(yù)計可達萬元。
2、合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃。
戶外、__、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。__以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息。__廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)。短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間。報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平。
為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績。二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建的平臺，我將把這次總結(jié)作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻！
不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
我于十月底有幸加入到遠景的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是機電一體化專業(yè)畢業(yè)，但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平時的工作中謙虛謹慎，好學(xué)，認真學(xué)習(xí)同事的點滴經(jīng)驗，相信總會有回報的。
二、腳踏實地，努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為銷售一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，進入工作的時間不長，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí)，不懂的就問他們，因為他們是生產(chǎn)一線的主力軍，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并且知道注意的事項及安全。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達、下情上報的橋梁，做好銷售工作，對全公司產(chǎn)品的的銷售運轉(zhuǎn)起著重要的.作用，為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。手機版腳踏實地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清楚，不理解的認真及時問明白，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進展得更加優(yōu)秀。
四、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話說的好，好記性不如爛筆頭嘛。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范。積極了解每一件產(chǎn)品的性能，協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的。總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展，當然要先做好銷售內(nèi)勤的工作。