總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結。以下小編在這給大家整理了一些班長轉正工作總結模板,希望對大家有幫助!
在試用期結束的時候應該要好好分析一番才能夠有所體會,至少作為一名保安班長應該要保持一顆嚴謹?shù)男牟拍軌蚋玫赝瓿晒ぷ?,即便是剛剛得以轉正也應該要記住這一點并將其帶入到工作中才行,雖然試用期間的自己并沒有在保安工作中有著特別優(yōu)秀的表現(xiàn),但是善于學習的性格以及察言觀色的能力可以讓我很好地適應當前的工作,因此我打算先對試用期間的保安職責進行一個工作總結。
在初期的時候我面對保安工作始終有些放不開手腳,尤其是關于自身職責比較模糊的地方更是讓我認識到必須盡快將其解決才行,因此我在感覺到問題所在以后便詢問了身邊的一些老員工進而對當前工作有了清晰的認識,得益于這方面的幫助讓我在接下來的一段時間內可以很好地完成領導交托的任務,只不過做到這個地步的時候我已經在思考如何才能將保安工作完成得更好一些,于是接下來我在網絡上面查找了保安班長能夠應用得到的相關知識,重要的還是結合現(xiàn)實狀況制定出適合當前的保安工作規(guī)劃才能讓我感到安心。
當熟悉了一段時間的保安工作以后居安思危才是最為重要的,因此在那段時間中我比較熱衷于找出自身工作中的不足并加以改善,但是有些時候想要找出自身在保安工作中的不足并非短時間內能夠做到的事情,實際上后來我才發(fā)現(xiàn)身為保安班長的自己竟然在與同事們之間的交際方面存在著障礙,或許正是因為自己將主要精力放在如何更好地完成工作上面才會出現(xiàn)這樣的疏忽,所幸的是后面自己意識到保安工作中出現(xiàn)這樣的問題以后得到了及時的解決。
還有一點比較難纏的便是團隊管理經驗方面的缺失導致某些工作很難完成,尤其是這方面的經驗需要通過長時間的實踐才能夠有所積累,所以現(xiàn)階段自己能夠做的便是在平時多看一些管理方面的書籍并在工作中有所作為才行,只不過由于焦慮并不能解決問題才選擇通過時間的積累來提升自己的能力,由此可見剛剛得以轉正的自己在保安工作中并沒有太多可以得意的地方,或許在今后的保安工作中還是應該要努力奮斗才能夠等待曙光的到來。
通過這次的工作總結可以看出轉正以后的道路并非一帆風順,相比試用期的小打小鬧可以看出將來的挑戰(zhàn)對自身的發(fā)展十分重要,只不過在曲折的過程中只有秉承努力工作的原則才能夠成為一名優(yōu)秀的保安班長,我也相信自己在將來歷經挫折以后絕對可以在當前的保安工作中找到一份歸屬感。
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作情況做以總結:
一、嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設,班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信_封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件_起,針對_裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅了_火情,減少了住戶的經濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在工作期間,每月收費份額達_元左右,在短短時間里,累計收費金額達_元,取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員_拾得業(yè)主手機,_拾得業(yè)主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經濟收入_元,目前相關人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務
班組長是業(yè)的兵頭將尾,是企業(yè)各項工作的最終落實者,在安全生產過程中往往起著承上啟下、至關重要的作用。當好一名班組長,應該具備很多方面的條件,有較高的文化水平,較寬的知識面,較強的專業(yè)技能,較好的組織協(xié)調能力,還要有一定的領導決策能力。只有在專業(yè)技術水平上出類拔萃,具有豐富的專業(yè)知識,才能承擔起這一重要任務,才能在班組內具有權威性,才能具有影響力,班組長作為班組的管理者,還應具有一定的管理科學知識,熟悉基本的管理理念,這是做好管理工作的基礎。
首先,對上級,我門是高效的執(zhí)行者。企業(yè)每一項經營活動都是由我們來實施,每一項工作計劃都需要我們來完成。班組長應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況,提出自己的建議,做好上級領導的參謀助手。如果僅僅停留在人員調配和生產安排上,就沒有充分發(fā)揮出班組長的橋梁和推動作用。當有更佳的工作途徑時,要選擇適當?shù)臅r機把自己的建議說出來,讓領導比較全面、準確地接受或者采納你的建議。
其次,對待同級我們只是一位協(xié)作者。我們沒有權利去指揮同級去干什么,但我們可以給出自己的建議,但絕對不是去命令,不然的話只會遭到他們的反感??傊痪湓?,“支持而不干涉!”
最后,對待下級我們要懂得關心員工,這種關心要真誠,當他們犯錯的時候除了批評外要多加層鼓勵及對他的信任。讓員工從心理服你。
這樣有利于促進班組團結。要胸懷大度,不要對人報有偏見,任何人都有優(yōu)缺點,要創(chuàng)造條件讓班組每個人的積極性都得到充分的發(fā)揮,只要關心員工、愛護員工、團結員工、依靠員工是法寶,堅持以人為本,用熱心、公心、愛心、良心去處理問題,班組的工作就將一帆風順。要在員工面前樹立管理者該有的威信,當然威信不是靠罵出來的,也不能只做老好人,一個真正優(yōu)秀的管理者要有百分之七十的人說你好百分之三十的人說你壞你才是個優(yōu)秀的管理者。要經??偨Y自己班組的工作,方方面面,每個階段每件事情都要及時全面總結,從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經驗和教訓,通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚,還要善于向別人學習,提高分析問題的思路,處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術性等等,這就有賴于平時自己的自主學習和較高的悟性,還要善于思考,思考應當是全方位的,做事情之前的構思、計劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結,都需要進行系統(tǒng)的思考,俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、準備充分,成績取決于好的思路,而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
總而言之,當你面對下屬的時候要時刻站在公司的立場說話,當你面對你的上級的時候你要真誠的去輔助他,做好他的左膀右臂。相對上司你是下屬是替身是代理人是執(zhí)行者,相對下屬你是團隊領袖,制度規(guī)范者,第一教練,日常牧師和非親家長。
做好車間管理工作對于身為車間班長的我來說自然是很重要的,畢竟肩負著重要的職責便應該在車間工作中為領導分憂才行,所以我從未在車間管理工作中有所懈怠并帶領車間的同時完成了許多領導安排的任務,無論是生產線的維護還是車間安全方面的問題都能夠通過工作中的努力完成得很好,因此我在轉正之前應當對以往做好的車間管理工作總結一番。
較好地完成試用期間的生產任務并對底下的員工進行教導,對于車間管理工作來說生產任務的完成往往都是十分重要的,因此我在生產線的維護與監(jiān)管方面付出了不少努力并按時完成了自身的任務,只不過部分入職時間不長的員工在工作技巧的運用方面并不熟練,因此我在每周都會抽空組織員工開會從而討論車間工作中遇到的問題,實際上由于車間的管理制度并不嚴格的緣故導致這類做法取得的效果并不理想,為此我十分注重對車間員工的培養(yǎng)從而實現(xiàn)整體效益的提升,通過這段時間的努力讓我在車間工作中逐漸獲得了員工們的認可。
加強了對生產原料的審核從而確保產品的質量不會受到影響,在車間工作中做好對原材料的檢驗是生產環(huán)節(jié)中不可缺少的步驟,若是因為自身的疏忽導致生產的產品在質量方面不合格無疑是不值得的,另外我對產品的包裝環(huán)節(jié)也比較重視從而通過自身的參與調動了員工們的積極性,雖然包裝環(huán)節(jié)更為簡單卻也因為繁瑣的流程導致部分員工并不重視,所以我在維護生產線的同時也會強調做好產品包裝的重要性,對每個生產步驟進行嚴格的監(jiān)管才能夠確保產品不會出現(xiàn)質量方面的問題。
注重管理經驗的積累以及其他員工的交流讓我在能力方面提升了許多,實際上作為車間班長應該對工作環(huán)境有著詳細的了解才能夠履行好自身的職責,而且無論是底下員工的認同還是自身工作能力的提升都是比較重要的,所以我在管理工作中不敢有絲毫懈怠并盡力完成領導布置的生產任務,尤其是生產一線的任務要全天候地做好監(jiān)管工作才能夠按時達到相應的指標,考慮到我在轉正前缺乏管理經驗積累的緣故導致每次領導布置的任務都讓自己十分重視。
我明白轉正后的車間管理工作將會變得更加艱巨,因此我時刻注重綜合能力的提升并為領導布置的任務做好了相應的準備,以往我在車間管理工作中付出了不少努力自然不會在轉正過后便有所松懈。
我叫_,于20__年_月_日進入公司,根據(jù)公司的需要,在物業(yè)部保安擔任保安主管一職,負責外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度、規(guī)范、手冊;熟悉本崗位崗位職責;掌握園區(qū)保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關部門完成上級下達的各項工作任務。現(xiàn)根據(jù)實際工作按照熟悉、調整、完善、運行四個階段做一下匯總:
第一階段:
熟悉階段
首先、學習公司員工手冊、企業(yè)文化;
其次、了解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關要求;
第三、了解近階段保安隊的工作重點;
第四、了解物業(yè)部保安工作流程;
第五、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關要求;
第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關管理方案、手冊;
第七、掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;
第八、掌握園區(qū)整體結構及分布,對園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;
第二階段:
調整階段
首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題,會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案。
其次、對保安隊現(xiàn)有的保安員進行了業(yè)務考評,根據(jù)考評結果同外判保安公司協(xié)調人員的調配,已達到我部對駐場保安員的值崗標準。
第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,并跟進保安隊的實際實施情況,根據(jù)實施的結果隨時進行了相關的調整。
第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,對園區(qū)保安的巡更路線進行了適當?shù)恼{整,并根據(jù)調整方案,跟進落實情況,以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進。
第五、對保安員佩戴對講通訊設備的標準及文明值崗標準進行相關調整,并在工作中不斷完善。
第三階段:
完善階段
首先、將保安隊的工作日志及培訓學習進行了更新調整,并確定了相關的執(zhí)行標準。
其次、根據(jù)原有保安隊的運行資料,完善《保安運行手冊》,并跟進各崗保安員的落實情況,做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決。
第三、確定園區(qū)各崗的崗責權限、崗位分布、巡更路線等工作。
第四階段:
運行階段運行階段介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況,根據(jù)實施結果,隨時對保安隊的管理實施更新,以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列,達到想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急的`服務意識。
在四個階段的運行過程中,本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成保現(xiàn)場的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進、二裝施工現(xiàn)場管理的調整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機動車輛的騎行標準的制定及團隊意識的體現(xiàn)等。
在進入部門的這段時間,由于本人一絲不茍認真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,深深打動了本部門的同事,從而獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領導及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得溝通是老師,自閉是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進,使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業(yè)文化,使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。