總的來說,總結(jié)中提出自己的想法,有利于得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,也有利于團(tuán)結(jié)身邊的同事更好地開展工作。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于轉(zhuǎn)正工作總結(jié)感悟,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
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在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后,我于20__年__月__號進(jìn)入試用期,成為公司的試用員工,到__月__號滿三個(gè)月。根據(jù)公司制度現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。目前我的工作職位是客服?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
本人對工作熱情、認(rèn)真具有較強(qiáng)的進(jìn)取心,樂于與他人溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,和公司同事之間關(guān)系相處融洽,能夠切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付工作。
二、業(yè)務(wù)知識
在成為公司試用員工之前,經(jīng)過了公司為期一周的系統(tǒng)培訓(xùn),對公司主營業(yè)務(wù)有了一個(gè)總體的了解。同時(shí)對于在日常工作當(dāng)中遇到的問題積極尋求解決,不斷的充實(shí)豐富自己的業(yè)務(wù)知識,并掌握客服工作的要點(diǎn)?,F(xiàn)在已經(jīng)可以熟練地展開客服工作,在客服流程、客服話術(shù)、客服禮儀方面形成了自己的思路。應(yīng)對客戶詢問可以基本可以做到靈活、嚴(yán)謹(jǐn),讓自己的解答有理、有力、有據(jù)。
作為進(jìn)入公司的員工,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我入職的指引和幫助。經(jīng)過了三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,可以積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事關(guān)系相處融洽,能夠很好的配合協(xié)調(diào)。在之后的工作當(dāng)中我會更加嚴(yán)格的要求自己,虛心學(xué)習(xí),做好自己的本職工作,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。因此,特向公司申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
首先很感激各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,堅(jiān)持著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影 院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每一天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺上展示自我,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
我于20__年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項(xiàng)目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作本事,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我本事的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于20__年_月_日正式開始了客戶提議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得理解和支持,需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就能夠減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不夢想,不僅僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或提議。在工作初期,我做好了試用期工作計(jì)劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不一樣的提議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對每一齊提議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改善提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自我盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作本事得到了由學(xué)校步入社會后幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作本事和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個(gè)人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改善和完善,也是一個(gè)提高自我本事的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自我踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!
我于20__年仲春十八日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任文員一職,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤治理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時(shí)利用放工時(shí)間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自我的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專科,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、提高。
兩個(gè)多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。
2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我。
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的間隔。
4、業(yè)務(wù)知識方面異常是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心,必須能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的提高。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。
所以,我特向公司申請:??茨芨鶕?jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20__年_月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為____元/月。來到那里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),??瓷霞夘I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
試用期的三個(gè)月對我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。經(jīng)過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處,使我漸漸開始適應(yīng)此刻的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的嚴(yán)格要求自我,把工作做好做細(xì)。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感激大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫忙。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛走出學(xué)校,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是十分陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,而這些在電廠是十分忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心,初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所代替,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在經(jīng)過大家的幫忙和自我的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自我也有了自信和做好工作的決心。初入廠時(shí)老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自我個(gè)人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強(qiáng),為電廠安全高效運(yùn)行自我應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,經(jīng)過各位同事、值長的熱心幫忙,我對電廠的各種設(shè)備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自我不懈努力和各位同事的無私幫忙下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業(yè)知識,在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),同時(shí)多向同事請教。電站中設(shè)備很多,各種參數(shù)需要牢記,僅有這樣才能夠在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題,一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),虛心請教,僅有點(diǎn)滴積累才能夠使自我真正成長為一個(gè)能夠獨(dú)擋一面的值班員。
經(jīng)過三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少,工作時(shí)缺乏思考,遇到問題也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的職責(zé)心外,也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自我的知識面,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對自我過去的自省也是對今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20__年,我意識到,僅有行動上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧,各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營發(fā)展做出自我貢獻(xiàn)的動力,我相信憑借自我的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,我必須會不斷提高、不斷提高。
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這三個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,可是也存在一些不足的地方,我想這些都值得自我去總結(jié),去思考,去提高。
在本部門工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫忙其他同事,與人相處和諧融洽。
記得剛來的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫忙,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)主角的定位。此刻的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每一天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對ERP系統(tǒng)的操作以及E_CEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時(shí)間就能夠獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。雖然每一天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),可是我認(rèn)識到了在重復(fù)工作中能夠挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中能夠?qū)W習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)儉時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門能夠獨(dú)自完成,可是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)儉2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
同時(shí),也清楚地認(rèn)識到自我的不足,異常是對銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項(xiàng)工作都需要必須的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專營店實(shí)習(xí)就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,此刻僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強(qiáng)的地方。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的'完成自我的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自我已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對自我要求更加嚴(yán)格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
我是在20__年__月到的公司,在20__年__月末為期兩個(gè)月的試用期期就已經(jīng)結(jié)束,后因?yàn)樘厥庠?。根?jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)在申請__月份轉(zhuǎn)為公司的正式員工。
來公司的兩個(gè)月,讓我這個(gè)剛離開校門而且是非本專業(yè)的人受益頗多。在實(shí)習(xí)期間,我先后經(jīng)歷了營運(yùn)部、行政部等部門學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間,這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在公司已經(jīng)快5各月,下面我也簡單談?wù)剬ξ锪餍袠I(yè)的基本認(rèn)識和公司現(xiàn)在情況的認(rèn)識。
物流是一個(gè)近代發(fā)展比較快的行業(yè),國家給的各項(xiàng)政策都在不斷的更新和完善。所以公司要根據(jù)形勢和公司的實(shí)際性情況合理的規(guī)劃公司的發(fā)展前景。20__年全球都處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影下,物流企業(yè)也不理外。為此,公司面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn),這就要求我們公司內(nèi)部員工加強(qiáng)團(tuán)結(jié),在努力維持老客戶的情況下,盡量的擴(kuò)展新的業(yè)務(wù),給公司創(chuàng)造的效益。我作為一個(gè)新的一員加入了這場艱巨的考驗(yàn)之中,并且能和大家一起對抗這場挑戰(zhàn),我感到自豪。
初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在這快將近兩個(gè)月的工作讓我受益匪淺,這幾個(gè)月的磨練也讓我感悟很多??傊?,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)。
本人于20__年__月__日進(jìn)入公司,試用期至20__年__月__日。這3個(gè)月以來通過在畢經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、身邊同事的熱心幫助下不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使自己在各方面都得到了完善和提高。尤其是在銷售能力上,懂得了一些銷售人員的基礎(chǔ)知識和商務(wù)知識,同時(shí)也通過和公司技術(shù)人員和一部市場人員的深入溝通了解了一些電力相關(guān)的基礎(chǔ)知識及掌握業(yè)務(wù)上的一些技巧。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理上也得到了加強(qiáng),在此期間我們也做了一些基礎(chǔ)的信息收集、陌生拜訪也獲得了效果。
在這其中我差點(diǎn)迷失了方向,特別是在__、___等人離開時(shí),我的情緒也有點(diǎn)開始波動,導(dǎo)致在那段時(shí)間的工作有點(diǎn)放松,但是我很快就調(diào)整了心態(tài),其實(shí)我一直都認(rèn)可了電力這個(gè)行業(yè),更認(rèn)可公司的實(shí)力,只是一些外界因素的影響,通過和畢經(jīng)理出差,我也是知道公司是有實(shí)力的,它給我提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺,我相信公司在羅總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,20__年定能取得輝煌的戰(zhàn)績,我也愿意與公司共同發(fā)現(xiàn)、共同創(chuàng)造,共同發(fā)展、共同收獲。
我知道現(xiàn)在有很多缺點(diǎn)和不足,對行業(yè)的專業(yè)知識和銷售技巧不夠,在思想上個(gè)人主義較強(qiáng),很隨意。在工作上辦事效率不夠,有點(diǎn)緩慢,創(chuàng)造性也不夠;這些都管理者還有一定的距離,但我相信這些都不會阻礙我在公司的發(fā)展和前進(jìn)的方向。
我現(xiàn)在向公司申請轉(zhuǎn)正,擔(dān)任主管一職,在以后的工作中我會做到自己的本職工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事學(xué)習(xí),配合和執(zhí)行部門經(jīng)理的工作計(jì)劃,隨時(shí)服從和響應(yīng)營銷中心的號召、調(diào)遣。將公司的服務(wù)帶給每一個(gè)客戶,和客戶把關(guān)系相處好,負(fù)責(zé)做好市場上終端客戶的開發(fā),維護(hù)和建立更多的客戶資源。和公司的各個(gè)部門和每個(gè)同事把關(guān)系相處好,我也希望公司能給我們提供一些幫助,給我們一些技術(shù)上的支持,給我們一個(gè)明確的方向和目標(biāo),搭建一些關(guān)系網(wǎng),幫助我們快速地成長。
我相信憑著自己的高度責(zé)任心和自信心,能夠改正我的許多缺點(diǎn)和不足的方面,爭取在各方面都取得更大的進(jìn)步。
我于20__年_月_日進(jìn)入公司擔(dān)任辦公室文員一職,負(fù)責(zé)辦公室行政內(nèi)勤的相關(guān)工作,到目前已有1個(gè)月時(shí)間,根據(jù)工作狀況,現(xiàn)申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。辦公室涉及到公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
在這一個(gè)月里,我在辦公室的工作具體有:
1、檔案管理。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了對公司的文檔、資料,進(jìn)行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢和管理。
2、日常電話接聽與回復(fù)。每一天根據(jù)業(yè)務(wù)單位、上級主管部門電話、傳真、郵件等狀況,及時(shí)向辦公司、總經(jīng)理、相關(guān)部門匯報(bào)狀況,并按辦公室、總經(jīng)理、倉儲部解決方案,及時(shí)回復(fù)各業(yè)務(wù)單位、主管部門,盡快解決問題。
3、相關(guān)文件起草與編寫。起草與編寫公司第一季度自查報(bào)告、藥監(jiān)局現(xiàn)場檢查后整改報(bào)告;高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定申請材料部分資料起草與編寫、公司安全月報(bào)表資料起草與編寫;培訓(xùn)中心相關(guān)制度起草與編寫、商標(biāo)認(rèn)定部分資料起草與編寫。
4、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)填報(bào)工作。網(wǎng)絡(luò)填報(bào)安全檢查月報(bào)表、職業(yè)病危害年報(bào)表;及時(shí)跟進(jìn)云南標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)云木香標(biāo)準(zhǔn)化種植審批進(jìn)度并匯報(bào)審批狀況;關(guān)注工信局、財(cái)政廳、農(nóng)業(yè)廳網(wǎng)站并及時(shí)匯報(bào)相關(guān)項(xiàng)目或政策。
5、參加上級主管部門組織會議并按要求填報(bào)相關(guān)文件。參加縣創(chuàng)衛(wèi)辦組織的動員大會并傳達(dá)會議精神;參加市工商局、縣環(huán)保局關(guān)于開展群眾教育實(shí)踐活動意見征集會議;按要求填報(bào)市人力資源和社會保障局、市工商局、縣工信局、安監(jiān)局、環(huán)保局等主管部門關(guān)于開展群眾教育實(shí)踐活動意見調(diào)查表。
6、協(xié)助辦公室主任搜集材料整理電子文檔。搜集整理云木香標(biāo)準(zhǔn)化種植相關(guān)資料復(fù)印并匯總成電子文本以備用。
7、補(bǔ)充完善相關(guān)存檔資料。根據(jù)縣創(chuàng)衛(wèi)辦要求完善20__年公司創(chuàng)衛(wèi)資料;根據(jù)GMP要求完善20__年培訓(xùn)檔案,規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)考核、效果評估等一系列培訓(xùn)資料管理;分類匯總安全生產(chǎn)檔案,完善公司安全生產(chǎn)臺帳。
8、協(xié)助其他部門工作。協(xié)助財(cái)務(wù)部第一季度藥材盤點(diǎn);協(xié)助財(cái)務(wù)部打印銷售訂單。
9、其它文字錄入工作。
10、其它各部門主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
11、堅(jiān)持節(jié)約原則控制辦公用品成本。送外文件正規(guī)紙張雙面打印,內(nèi)部用資料廢紙打印;隨手關(guān)電;電腦不用時(shí)持續(xù)待機(jī)節(jié)能模式或關(guān)機(jī)。一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我已融入公司的工作氛圍,此刻已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作及其它相關(guān)工作,能夠較快的進(jìn)入到工作主角當(dāng)中,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫忙和指導(dǎo)分不開,個(gè)性感謝楊鳳群主任、王碧峰主任、史廷建經(jīng)理、趙錫祥副總、王學(xué)誠總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)對我工作的指正和幫忙。
當(dāng)然,工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷地積累了經(jīng)驗(yàn),在處理各種問題的時(shí)候思考的更全面,防止在以后的工作中發(fā)生類似的失誤。來到那里工作,我收獲的莫過于對工作的執(zhí)著和熱情,在以后的工作中我將繼續(xù)提高自己,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此提出_月_日予以轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。
我會用謙虛的態(tài)度和飽滿熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,為自己展開完美的未來。
我于20__年10月18日正式的加入武漢__教育咨詢有限公司。根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任市場部網(wǎng)絡(luò)咨詢師一職,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)媒體部的咨詢和相關(guān)的信息宣傳工作。
本人工作認(rèn)真細(xì)心,有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心,工作起來富有熱情,樂與他人交流學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,從加入公司至今已經(jīng)有兩個(gè)月零三天的時(shí)間,根據(jù)公司的規(guī)章制度和試用期合同內(nèi)容,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工。下面來談?wù)勥@兩個(gè)多月以來自己的一些工作情況和體會。
我依然清晰地記得從剛加入公司那會的自己到現(xiàn)在自己在各方面的成長和取得的成績?,F(xiàn)在我仍然記得在高一那會就聽說過北大青鳥是專門學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的,僅僅懂得那么一點(diǎn)點(diǎn),這是我最早的一些了解。雖然之前有接觸過相關(guān)的銷售工作,但是行業(yè)與行業(yè)的不同,崗位與崗位的不同,還是有很大的區(qū)別的。下面從四點(diǎn)來談?wù)勛约旱某砷L和認(rèn)識。
首先的話,談下自己對行業(yè)的認(rèn)識和了解。在加入公司之前那會,自己對it行業(yè)完全就是一張白紙,了解的東西很淺顯,很表面。但是自己對教育培訓(xùn)行業(yè)還蠻有興趣的,我很慶幸可以加入這個(gè)大集體。也很感謝顏妍老師等等幾位老師給我這次機(jī)會。通過三天的試崗學(xué)習(xí),慢慢地自己對計(jì)算機(jī)相關(guān)的知識和咱們學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)有一個(gè)基本的熟悉和了解,也明白it行業(yè)在未來的幾大行業(yè)的發(fā)展中還是相當(dāng)不錯(cuò)的。
其次,談?wù)勛约簩W(wǎng)絡(luò)咨詢師這個(gè)崗位職責(zé)的認(rèn)識和理解。顧名思義,網(wǎng)絡(luò)咨詢師也就是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行相關(guān)咨詢服務(wù)的負(fù)責(zé)人員。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我也已經(jīng)熟悉到了作為網(wǎng)絡(luò)咨詢師的職責(zé)和相關(guān)的工作內(nèi)容,最終都是為提高咱們學(xué)校的招生率做前提準(zhǔn)備的。為更多的求學(xué)者提供更好的學(xué)業(yè)成長和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展。在做網(wǎng)絡(luò)咨詢的過程中,我們更多的是要對專業(yè)知識要有熟練地學(xué)習(xí)和掌握,再就是在咨詢過程中的相關(guān)應(yīng)對策略和技巧性的說辭和知識的熟練,最終都是為當(dāng)面咨詢做一個(gè)好的開端和課程銷售的準(zhǔn)備工作的。“好的開始是成功的一半”這看似簡單,其實(shí)真正的做好還是有些技巧和規(guī)律可以去學(xué)習(xí)掌握的。
再次,重點(diǎn)的談下這段時(shí)間自己在業(yè)務(wù)方面的成長和業(yè)績?nèi)蝿?wù)的完成情況。在10月下旬加入公司那會,朱老師定的7個(gè)有效咨詢量,實(shí)際完成了8個(gè)。在11月份的整個(gè)月中計(jì)劃定的工作任務(wù)是21個(gè)有效咨詢量和3個(gè)報(bào)名的,實(shí)際完成了26個(gè)有效咨詢量和3個(gè)報(bào)名的任務(wù)。在12月份定的計(jì)劃的是28個(gè)有效咨詢量和4個(gè)報(bào)名的任務(wù),實(shí)際截止到今天,有效咨詢量的任務(wù)是匹配的,報(bào)名任務(wù)已經(jīng)提前完成了。之所以取得這樣的成績,首先很感謝各位咨詢師給力的咨詢工作。也讓我再次深刻體會團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的。在以后的工作中我仍然會繼續(xù)的多去貢獻(xiàn)自己的一份力量的,其次,在這段時(shí)間里很感謝像朱老師等等在一起工作的網(wǎng)聊們的幫助,他們的幫助才會讓我成長的更快。當(dāng)然,在這一個(gè)公正公平的氛圍環(huán)境下,自己可以提前把業(yè)績?nèi)蝿?wù)圓滿的完成,也來自于有自己的努力成分和完成任務(wù)的決心。一份耕耘,一份收獲。再一次在我身上體現(xiàn)。更讓我明白自己多付出的意義。
最后,說說自己思想方面的成長和未來工作的打算和計(jì)劃。我明白完成本職的任務(wù)是必須的去不打折扣的完成的。當(dāng)然不能停留在此不前,而是要為咱們這個(gè)團(tuán)隊(duì)多去貢獻(xiàn)力量,創(chuàng)造更多的咨詢量。好要更好,為咱們光谷校區(qū)帶來更多的報(bào)名量。目前的自己雖然提前順利完成任務(wù),這個(gè)只是目前所取得的小小的成績,要想有更高的成長和發(fā)展,這一點(diǎn)點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。20__年所留給我的時(shí)間也不多了,在這里我會好好想想如何利用這點(diǎn)時(shí)間多總結(jié)和規(guī)劃下自己對于明年春招的一個(gè)工作準(zhǔn)備,不管是思想上的還是業(yè)務(wù)方面的,這都是必須的。來這里我體會到了這里的專業(yè)性和工作的壓力。但是作為一個(gè)平凡的一分子,我很愿意去接受挑戰(zhàn),扛起這份壓力去發(fā)展自己。當(dāng)然首先從改變自己開始,在這么好的一個(gè)平臺下面,我也清楚自己在這里努力地工作是為了什么,想要什么。所以我會更加珍惜這個(gè)機(jī)會,努力地去工作,去學(xué)習(xí),去上進(jìn)。來實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。當(dāng)然這里面有很多的方方面面的是要自己去體會去學(xué)習(xí)的。
總而言之,這段時(shí)間所取得成績也是各位老師們認(rèn)可的,我也很相信自己的努力成長和改變。這次如果能夠順利的轉(zhuǎn)正,在以后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我之前的好的方面像積極的工作態(tài)度,一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等等方面。在不足的地方,我也會努力的去改變,盡快的提高自己業(yè)務(wù)方面的技巧和專業(yè)性以及為人處事上面的要學(xué)習(xí)的地方。盡量讓自己上一個(gè)臺階,往更高的水平發(fā)展,達(dá)到自己所期待的高度。最終為咱們這個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的實(shí)際價(jià)值。為咱們光谷校區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活的,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣,按。說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來,我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞編,后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活的,我感觸最深的就是,這里是我的第二個(gè)家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活的。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會使用和維護(hù)攝影機(jī);
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和。寫的區(qū)別;
3、基本了解并初步學(xué)會編輯新聞攝像帶;
4、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去。訪拍攝工作,還可以自己獨(dú)立外出。寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間,我配合各位師兄一起完成新聞。寫近15篇,自己獨(dú)立完成的。寫作品5篇。主任每次安排的。訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術(shù)相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;
2、新聞的。寫比較古板,缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常的辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常的工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績:
1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡報(bào)》;
2、配合辦公室其他同事開展日常的接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清。工作,并具體負(fù)責(zé)楊副局長辦公室的衛(wèi)生打。
3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;
4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;
5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風(fēng)評議自查自糾座談會”,并根據(jù)要求,完成“行風(fēng)評議調(diào)查”統(tǒng)計(jì)和上送工作;
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。
在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況的缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機(jī)會提兩點(diǎn)想法:
第一點(diǎn):我希望能調(diào)回電編部做記者,可以的話請?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。。由主要是:
(1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字寫;
(2)、我平常喜歡觀察生活的、思考生活的,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí),我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;
(3)、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真?!?。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點(diǎn):如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員,或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍夹g(shù)性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學(xué)習(xí)來填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時(shí)日,等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況的后,我相信我能勝任這份工作。
上面兩點(diǎn)想法懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我信任與支持。謝謝。
我于__年6月20日加入__重工這個(gè)大團(tuán)體,試用期6個(gè)月。隨著緊張而充實(shí)的工作節(jié)奏,不知不覺六個(gè)月已經(jīng)過去,回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識,同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗(yàn),換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對__的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,知道了自己作為一個(gè)__人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二、外出到全國各地從事“一機(jī)一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對__已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進(jìn)行核對和確認(rèn),在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對__在外面的評價(jià)和現(xiàn)實(shí)狀況有了更加客觀的認(rèn)識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個(gè)過程中,我對__的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過這6個(gè)月的試用期工作總結(jié),讓我對自己的工作有很深的體會:
一、6個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)開_的一個(gè)公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個(gè)零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時(shí)間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時(shí)候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二、和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時(shí)候團(tuán)結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三、在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個(gè)月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,心得體會能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實(shí)現(xiàn)__一千億的夢想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力?。?!
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入公司也有三個(gè)月的時(shí)間了,這是我首次接觸設(shè)備管理的工作,所以有不少的感悟。
一、主要工作
每個(gè)月定期對車間設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查。隨時(shí)監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作,杜絕違章操作,發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改;要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。
二、設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作
1、重視保養(yǎng),減少維修:按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對公司行車、涵管車間旋滾設(shè)備、總裝生產(chǎn)線、攪拌設(shè)備、鋼筋調(diào)直設(shè)備等全面進(jìn)行二保維護(hù)工作車間設(shè)備二保,做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患,二保完成率達(dá)100%。
2、對重點(diǎn)設(shè)備維修做到搶修及時(shí):要求維修人員在針對總裝車間設(shè)備維修時(shí)必須5分鐘到現(xiàn)場,并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內(nèi)搶修好設(shè)備,并現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,確保維修質(zhì)量,順利完成了各項(xiàng)搶修、維修工作。
3、完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺帳,配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,按照國家標(biāo)準(zhǔn)做到了定期對其進(jìn)行檢驗(yàn)。
設(shè)備管理是是一個(gè)長期管理的過程,在過程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路。試用期里面自己設(shè)備管理上有成績也有缺陷,我會在接下來的工作中,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,提高自己的管理能力、提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的創(chuàng)新能力。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于20__月6月1日加入____貝特賽奧生物科技有限公司至今已經(jīng)4個(gè)多月,試用期認(rèn)識了很多的同事,并且懂得做為一名企業(yè)的駕駛員,要很好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù),促進(jìn)著企業(yè)工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。
1、有時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、愛護(hù)車輛,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。及時(shí)打掃車輛,保持衛(wèi)生。對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。
3、與實(shí)驗(yàn)室和市場部配合完成各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)配送以及出車接血,不耽誤做血的時(shí)間,更要保證行車的安全。在安全的前提下以最快的速度到公司,完成接血工作。
4、在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。遇到不懂的問題虛驚向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提升自己,為公司做更大的貢獻(xiàn)。在今后工作中,我一定做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
5、工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高,再有就是自己平時(shí)說話有時(shí)不太注意措辭,敬請大姐諒解并能及時(shí)給我批評指導(dǎo)。
三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過,也是自已職業(yè)生涯中的一個(gè)全新轉(zhuǎn)型,放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè),跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)?,F(xiàn)在深有體會自已的這次選擇是非常正確。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
現(xiàn)將在公司三個(gè)月的工作做以下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
1、已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2、已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3、從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常
4、從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線不良品
5、從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
6、從上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法,使自已的管理能務(wù)得到提升
二、工作內(nèi)容
1、現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù),并規(guī)范了基本工作要求和報(bào)表制度,如生產(chǎn)日報(bào)表制度,不良品維修記錄,設(shè)備工具點(diǎn)檢記錄,老化溫度記錄等。
2、和生管共同制訂生產(chǎn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施,組織按排生產(chǎn)任務(wù),并使計(jì)劃達(dá)成率得到提升。計(jì)劃達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3、生產(chǎn)過程控制。和班組長檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過程的基本要求,以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%,屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94。6%,觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%。各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%以上。
4、不良品的維修分析,改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品,分析不良產(chǎn)生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5、出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求,合理按排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),追所欠物料。及時(shí)向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度,合理調(diào)配出貨時(shí)間,以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6、因工程部人力不足,需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理,設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè),作為指導(dǎo)書的制訂等。
7、在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項(xiàng)管理。
三、工作中的問題點(diǎn)和工作計(jì)劃
工作中還存在很多的不足,工作還夠細(xì)致。主要問題點(diǎn)如下:
1、生產(chǎn)車間管理不夠規(guī)范。
2、生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3、生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4、員工和班組長培訓(xùn)做的還不夠。
5、部分工作沒有落實(shí)到位。
當(dāng)然在其它方面還存在著很多不足,也請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將努力改正。
__年是自已更需努力的`一年?,F(xiàn)已制訂__年工作計(jì)劃。成本管控是工作重中之重。我將按計(jì)劃切實(shí)努力的工作。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
__年10月,我加入了__,記得剛進(jìn)來時(shí)我對庫房工作很好奇,因?yàn)槲覐膩頉]有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是,現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時(shí)候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個(gè)庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
但是,隨著時(shí)間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來解決用戶機(jī)器故障,讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的,而我作為庫房,起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí),我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí),我學(xué)會了用一顆平常心去對待所有問題,保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時(shí),不再逃避,勇敢的面對和解決。我想,做為一個(gè)庫房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單,重要的是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時(shí)間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時(shí)間用完
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡單而又復(fù)雜的過程,正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最好體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事,因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí),是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運(yùn),能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為__的一個(gè)員工,我感到無比驕傲和自豪!
時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉庫的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員:__———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用
1:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順L乇鷦諭皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保纈惺背隹謐跋?,TOTO國內(nèi)成品發(fā)貨,TOTO工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個(gè)多月來,味之素,TOTO上海工廠,TOTO衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫??蛻舻牟科罚善?,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
A:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式;
B:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”;
C:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù));
D:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異;
E:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)TOTO上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管,部品作為成品的一個(gè)部件,其種類繁多,大致分F部品和D部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時(shí),往往比較亂:部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂,要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
2:部品的出庫作業(yè)
TOTO上海工廠會按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對方清點(diǎn)。
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時(shí)在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
2:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時(shí),裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一:設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
二:衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。
工夫老是轉(zhuǎn)眼即逝,正在_公司任務(wù)的三個(gè)月,我的播種以及感受都良多,任職以來,我積極順應(yīng)任務(wù)情況以及前臺這個(gè)簇新的任務(wù)崗?fù)ぃ屑?xì)地實(shí)行了本人的任務(wù)職責(zé),較好地實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來的進(jìn)修、任務(wù)狀況總結(jié)以下:
1、正在理論中進(jìn)修,積極順應(yīng)任務(wù)。這是我結(jié)業(yè)以后的第一份任務(wù),作為一個(gè)新人,剛參加公司時(shí),我對于公司的運(yùn)作形式以及任務(wù)流程都很陌生,多虧了指導(dǎo)以及共事的耐煩指點(diǎn)以及協(xié)助,讓我正在較短的工夫內(nèi)熟習(xí)了前臺的任務(wù)內(nèi)收留另有公司各個(gè)部分的本能機(jī)能地點(diǎn)。也讓我很快實(shí)現(xiàn)了從先生離職員的變化。
都說前臺是公司對于形狀象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對于這句話有了新的看法以及領(lǐng)會。前臺沒有是花瓶,一言一行都代表著公司,歡迎公司來訪的主人要以禮相迎,接聽以及轉(zhuǎn)接德律風(fēng)要立場粗暴,處置辦公樓的一樣平常事件要仔細(xì)細(xì)心,看待共事要謙虛樸拙點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我正在任務(wù)中進(jìn)修,正在進(jìn)修中提高,收獲頗豐。
2、進(jìn)修公司企業(yè)文明,晉升自我。參加到___這個(gè)年夜個(gè)人,才真正領(lǐng)會了勤勞,業(yè)余,自傲,生機(jī),立異這十個(gè)字的外延文明的精華,我想也是鼓勵(lì)___每一個(gè)員工行進(jìn)的能源,我從指導(dǎo)以及共事的敬業(yè)中感觸感染到了這類文明,正在如許好的任務(wù)氣氛中,我也以這十個(gè)字為原則來請求本人,以主動悲觀的任務(wù)立場投進(jìn)到任務(wù)中,腳踏實(shí)地地做好本職任務(wù),實(shí)時(shí)發(fā)明任務(wù)中的缺乏,實(shí)時(shí)地以及部分相同,奪取把任務(wù)做好,做一個(gè)及格,稱職的員工。這也不斷是此后任務(wù)積極的目的以及標(biāo)的目的。
3、拓展本人的常識面,不時(shí)美滿本人。三個(gè)月的任務(wù)也讓我發(fā)生了危急認(rèn)識,任務(wù)中會接到一些英文的傳真以及材料,也會有一些客戶打來比擬業(yè)余的征詢德律風(fēng),以是單靠我如今把握的常識以及對于公司的理解是不敷的,我想當(dāng)前的任務(wù)中也要不時(shí)給本人充電,拓寬本人的常識,增加任務(wù)中的空缺以及失誤。初進(jìn)職場,不免呈現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需指導(dǎo)斧正;但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我不時(shí)成熟,正在處置各類成績時(shí)思索患上更片面,根絕相似失誤的發(fā)作。
這段任務(wù)過程讓我學(xué)到了良多,感悟了良多,看到公司的疾速開展,我深感自豪,正在此后的任務(wù)中,我會積極進(jìn)步自我涵養(yǎng)以及外延,補(bǔ)償任務(wù)中的缺乏,正在新的進(jìn)修中不時(shí)的總結(jié)經(jīng)歷,用謙遜的立場以及豐滿的熱忱做好我的本職任務(wù),發(fā)揚(yáng)本人的后勁為公司的建立與開展奉獻(xiàn)本人的力氣!
近日生產(chǎn)計(jì)劃部要求各車間管理干部傳閱B班班長轉(zhuǎn)正總結(jié),讀后對我感觸很深,生產(chǎn)車間轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。我覺得其管理思路及工作方法在工作中非常適用,尤其我認(rèn)為最重要的是人員管理。現(xiàn)針對包裝工作總結(jié)一下以前工作的不足及今后工作的重點(diǎn)。
包裝管理工作的不足:
包裝工作看似簡單,其實(shí)做起來很難,這要求包裝每位員工都要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),自檢到位,要具有百分百的細(xì)心加耐心,才能保證包裝工作的順利進(jìn)行。以及不出任何質(zhì)量事故。但由于前一段時(shí)間我工作上的失誤,而使包裝出現(xiàn)了一系列如混包,動平衡高點(diǎn)不準(zhǔn)等質(zhì)量事故,給公司經(jīng)濟(jì)信譽(yù)等造成影響。事后我總結(jié)責(zé)任,分析原因,我覺得和員工都無太大關(guān)系,就是我自身管理的原因。由于人員流動量大,缺編;而我只顧著培訓(xùn)新員工,想其盡快頂崗,而忽略了老員工的管理,對他們管理很松,因?yàn)樗麄儊淼臅r(shí)間較長,關(guān)系處的不錯(cuò),出點(diǎn)小錯(cuò)不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等也不好意思深說考核。而使他們養(yǎng)成了惰性,這樣不僅害了他們,自己也很受傷,這就是因?yàn)槲夜芾砩系乃尚福诵曰卦斐傻暮蠊?,對此我深表歉意?/p>
今后包裝工作重點(diǎn):
1.人員管理
我覺得人員管理應(yīng)該放到包裝工作的首位。首先,要管好每一個(gè)人,首先要從各方面了解他們,再有想要管好別人,組長要從自身做起,以身作則。包裝的各種知識及崗位都要精通,要帶領(lǐng)大家一起干,融入到一起。別覺得他們都會了就可以撒手不管,脫離現(xiàn)常其次就是要觀察每一個(gè)新員工的工作能力及適應(yīng)能力,看哪個(gè)崗位適合他干,就讓他主要學(xué)習(xí)那個(gè)崗位,學(xué)通后還要各崗全能。如打包員必須會碼拍,否組你如何會檢查上序。還有就是無論關(guān)系好壞,新老員工,我都會一視同仁,上班就是上班,要做到公私分明,獎(jiǎng)懲公平公開。所以說只要把人員管理好了其他工作都好開展。
2.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的嚴(yán)格執(zhí)行
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”。自從上次混包后,車間及班組制定了一系列的預(yù)防措施,本組現(xiàn)在正嚴(yán)格執(zhí)行的是:漆下線員向碼拍員喊話通知所下輪型,碼拍員通知打包員使信息得到及時(shí)溝通,碼拍員換輪型時(shí)及時(shí)更換輪型標(biāo)簽,桌上只擺所下輪型標(biāo)簽。打包員將碼滿一包輪拉到打包區(qū)后,嚴(yán)格按打包工藝流程圖執(zhí)行自檢,確認(rèn)碼拍,打包標(biāo)簽確認(rèn)一致無誤后打包。而纏包以前誰都纏,現(xiàn)在只有組長自己纏,如組長休班由代理組長纏。每天下班后再將本班所下成品檢查一遍(全體人員),望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查。
3.新員工的培訓(xùn)
由于包裝人員流動性較大,新人較多,本組定崗7人就有5個(gè)新員工(未超二月),培訓(xùn)壓力較大。針對這種情況,我也制定了相關(guān)的對策,由我?guī)聠T工,老平衡員帶2名新員工,每天在現(xiàn)場邊頂崗邊培訓(xùn),下班后再培訓(xùn)公司及車間班組的各種知識。現(xiàn)在我組所有新員工已經(jīng)全部能單獨(dú)頂崗,并已向一崗多能發(fā)展,至今未出現(xiàn)任何問題。
我的總結(jié)也許寫的不夠精辟,詳細(xì)。但我保證在以后的工作中我會用心去做,多和其他優(yōu)秀管理干部學(xué)習(xí)交流而慢慢的提高自己的管理水平。在此我代表C班C組全員向領(lǐng)導(dǎo)保證,一定會圓滿完成公司及車間下達(dá)的各種包裝任務(wù)。C組:用事實(shí)說話涂裝車間C班C組