總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料。是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。年終工作總結(jié)怎么寫?2020年結(jié)束了,也要對一年來的工作進行總結(jié),使今后的工作少走彎路、多出成果.為幫助大家學習方便,小編收集整理了電信員工年度工作總結(jié),希望可以幫助您,歡迎借鑒學習!
時光如水,歲月如梭。從一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時間了,在這期間所經(jīng)歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里,在公司領導及各位同事的關心與支持下,我以“服從領導,認真學習,扎實工作”為準則,始終高標準,嚴要求,較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長與不足同在,且以這總結(jié)來定位今昔展望未來。
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養(yǎng)
認真學習科學發(fā)展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。從黨的十八大以來,電信深入貫徹黨的十八大的中心思想,扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動,在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實踐活動。在十八屆三中全會召開之際,我們嚴格按照大會思想,必須毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟,堅持公有制主體地位,發(fā)揮國有經(jīng)濟主導作用,不斷增強國有經(jīng)濟活力、控制力、影響力。
二、學習與工作并存
古人云:活到老學到老。在工作中,我們必須貫徹這個思想,在工作中學習,在學習中成長。20_年1月開始,我服從領導安排到網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心數(shù)據(jù)部學習,在此次學習中,領導給予我很大的支持,在工作中此類的脫產(chǎn)學習是很難得的機會,領導給予我如此大的厚愛,我必須好好學習。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的“全程”的概念,為用戶配置數(shù)據(jù)熟練,以達到回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的能力。20_年3月底回到監(jiān)控部,立即擔任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故,未被用戶投訴,能夠獨立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
在20_年11月得到機會能夠到外地進行有關ATM的培訓,此次培訓使我更好的了解北電設備從硬件到軟件的各種性能,了解到北電設備在處理故障時常用的命令,以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔任數(shù)據(jù)值班的工作。
三、工作感想與自我批評
經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足,因為一些個人原因使用假期較多,以致給部門值班在排班上帶來一定的困擾,慶幸領導諒解沒有對我做出責備。不過,此種情況,以后一定盡全力避免,畢竟剛打入職場不久的我,人生的重心在事業(yè)上,我定會努力工作、積極上進的去面對新的一年。作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取在新的一年里成為黨組織中的一員。
作為電信經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門,一年來,我能夠服從、服務于焦作電信發(fā)展的總體目標,在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,以機制創(chuàng)新為突破口,深化三項制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務的同時,不斷開拓外部市場,用心開拓市場、負重前進,將業(yè)務發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場,我用心想辦法,為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程,城網(wǎng)改造工程,從而極大地增加了企業(yè)效益。
一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻份額加大。建安處作為我省電信實業(yè)公司全資子公司和全省電信實業(yè)一
物流配送中心也用心擔負起市公司后勤服務工作,用心開展業(yè)務和工作。今年共完成余項工程的材料供應工作,并且開拓外部電信運營商業(yè)務,已先后和焦作移動、聯(lián)通,濮陽移動、新鄉(xiāng)移動、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同,對外實現(xiàn)銷售額萬元。
加強黨群工團的建設和精神禮貌建設,促進公司健康發(fā)展。今年以來,我堅持“兩個禮貌”一齊抓的工作方針,努力加強和改善企業(yè)黨建工作,使干部隊伍和職工隊伍的素質(zhì)不斷提高,思想政治工作不斷深化,企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高,企業(yè)的核心競爭潛力得到進一步增強。
一是發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項目標的全面完成。一年以來,公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,黨建工作得到了進一步加強,落實了黨風廉政建設職責制,監(jiān)督制約機制得到了強化,堅持企務公開制度和民主評議干部制度,用心推進民主政治建設,黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強化企業(yè)思想政治工作,為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來,公司黨組織繼續(xù)深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。個性是認真組織學習貫徹黨的十六大精神,在公司廣泛開展了“學十六大文獻,創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動,透過豐富多彩、形式多樣的活動,使廣大干部職工在學習貫徹十六大的精神的過程中,思考、衡量和審視自已的工作,從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念,自覺認真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改善。三是用心倡導建設學習型企業(yè),抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環(huán)境,需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段,調(diào)整經(jīng)營策略,尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。為此,公司用心倡導建設學習型企業(yè),并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來,多次對中層干部進行了系統(tǒng)培訓,培訓重點放在學習企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。透過學習,使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解,對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識,促進了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發(fā)揮。
一年來,工會、共青團組織用心參與企業(yè)的改革發(fā)展,并根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢,以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳到達每一位職工,物化于行動之中。工會在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時,認真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化推薦征集活動,組織各種文體活動,豐富了員工的文化生活。
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自我學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自我的業(yè)務技能,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
工作匯報
自__年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,用心思考,工作潛力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一齊到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊之后又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自我更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了必須的了解,使自我對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自我學習到了更多的網(wǎng)絡知識,更加提高了自我的實際動手潛力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作??故障預處理。這項工作使自我掌握了基本的adsl技術。能夠處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自我和外線人員一齊機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自我,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務潛力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫忙,使我在工作潛力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不一樣的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選取自我喜愛的,然后為自我的所愛盡自我的努力。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,就應是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是潛力問題,又能夠分成專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本潛力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)潛力決定了你適合于某種工作,基本潛力,包括自信力,協(xié)作潛力,承擔職責的潛力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20_年里,我在公司領導的引導和關心幫忙下,順利完成了相應的工作,同時也學到了很多東西,努力提高自我不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力?,F(xiàn)對20_年的工作做一個總結(jié),同時也說說自我的一些想法,不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。
俗話說:“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務潛力,還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫忙,使我的工作潛力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
一、工作匯報
近幾年來,隨著電信的幾次分營,我局已逐步從壟斷走向市場,在市場競爭面前,更認識到“服務就是生命線”的真實含義,我們每年不間斷地開展“樹電信新風,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”的活動,使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識,也給企業(yè)帶來了勃勃生機。透過多年的努力,使我局建設有了一個較好的基礎。
二、工作感想
經(jīng)過五年的鍛煉,是自我對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè),每個人都有不一樣的認識和感受,我也一樣。對我而言,則通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡。
首先,是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選取自我喜愛的,我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,就應是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底地愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是潛力問題,又可分為專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認識,我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本潛力包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)潛力決定了你適合與某種工作,基本潛力包括自信力,協(xié)作潛力,承擔職責的潛力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,以“微笑服務”為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上,遵章守紀,團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自我的職責和義務,嚴格要求自我,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結(jié)束了,但學習和思考并沒有停止,也不能停止!我將不辜負領導的關心幫忙和悉心指導,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員,我們要用心投身于工作,在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應,使自身獲得各個方面的提高,更好地促進公司的發(fā)展,求得更大的進步和的發(fā)展!
最后,再次感謝大家平日對我的照顧與關心,在以后的工作中,我必須會繼續(xù)努力,爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂,工作順利,也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來到電信工作將近一年了。時間催促我即將告別20_,憧憬激勵我在20_年開創(chuàng)事業(yè)的新高。20_年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定
一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選取自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,就應是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是潛力問題,又能夠分成專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本潛力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)潛力決定了你適合于某種工作,基本潛力,包括自信力,協(xié)作潛力,承擔職責的潛力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20_年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務潛力。用心相應電信公司企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要,貢獻自己的光和熱。