總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,可以有效鍛煉我們的語言組織能力。下面是小編為大家整理的員工個人工作總結(jié)范文,希望對您有所幫助!
__年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了_x支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來_支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在_支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示_行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在_行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到_行人的真誠,感受到在_行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)_x的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
德泰化工污水處理廠在公司領(lǐng)導和污水處理全體同仁的共同努力下,勵精圖治、奮發(fā)向上,發(fā)揚連續(xù)奮斗的精神,讓污水處理廠得到了很大的技術(shù)改善,使污水外排水質(zhì)COD有原先4000以上降到1000以下,500以下,300以下,甚至更低。
德泰化工污水處理廠設(shè)備運行時,在人員管理、工藝運行、設(shè)備維護、安全施工和車間容貌、環(huán)境等方面都取得了可喜可賀的成績,從而為有效的緩解和控制水環(huán)境污染,促進德泰化工污水處理事業(yè)的進一步發(fā)展,做出了應有的貢獻。
德泰化工污水處理廠透過近期的技術(shù)改革與試運行,使新同事學過的理論知識與實際生產(chǎn)相聯(lián)系,加深了對專業(yè)知識的掌握和理解,充分利用有利條件培育我們的實際操作潛力,強化發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等等的一切綜合潛力。使我們獲得運行管理等方面的實際知識,了解這些工藝和設(shè)備運行狀況和存在的問題,為以后的工作收集必要的資料,解決設(shè)計中可能存在的問題和缺陷有了新的認識與了解。
針對德泰化工污水處理廠本月工作運行,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、本次試運行的主要資料包括:
⒈收集資料:①生產(chǎn)方法和規(guī)模、工藝特點;②了解地理環(huán)境:包括廠區(qū)及周圍平面、廠區(qū)及周圍相關(guān)的水文、氣象和地質(zhì)資料;③了解污染源的排放規(guī)律、排放特征及污染狀況;④進出水水質(zhì)狀況。
⒉技術(shù)改革:①為中間池不合格水二次處理連接管線至調(diào)節(jié)罐;②加藥系統(tǒng)改善,使原先三臺加藥泵同時加藥縮減為此刻一臺加藥泵,為公司省去兩臺加藥泵的同時,省去人力、物力、財力;③空壓機讓氣浮到達前所未有的效果。余風改去三臺加藥箱兩臺加藥桶并滿足其需要,使藥物與水攪拌更加均勻,不沉淀、不結(jié)塊;④提升泵進口增加混合器,使藥物與原水混合更加均勻徹底;⑤氣浮池南頭隔油箱增加排污口至干化池,有效地避免了氣浮池再次被油污污染的嚴重現(xiàn)象,同時省去了人工清理的勞動力;⑥氣浮池南頭增加平臺可使操作人員更加及時準確地了解水質(zhì)及處理效果,并得以控制。同時為清理浮渣、油污帶來操作方便;⑦刮渣機刮泥板更換,并在刮泥板最底部增加配重鋼條,使刮泥效果更加明顯、更加干凈徹底;。⑧氣浮泵加止回閥有效地解決了每次停車時噴水的高?,F(xiàn)象;⑨核桃殼過濾器、活性炭過濾器在其內(nèi)部高達40℃以上的極度酷熱和嚴重糠醛等有害氣味干擾的狀況下進入過濾器內(nèi)部對濾料進行了徹底更換和清洗使外輸水質(zhì)和色度得到了更高程度的改善;⑩活性炭過濾器底部出水口蝶閥在極度損壞、長期沒有投用、無機修人員維修并且高難度不易拆卸和安裝的狀況下我們進行了合理的更換安裝和改善。
⒊設(shè)備工藝:①掌握廠污水處理的詳細工藝流程或處理方法;②掌握各處理設(shè)備與構(gòu)筑物的布置和特點(構(gòu)造形式、細部構(gòu)造、工藝裝備的性能和尺寸、控制方式),了解有關(guān)的布置原則,③掌握主要工藝的運行過程,了解其主要控制指標以及變化狀況;④掌握污水處理的各種監(jiān)測、控制儀器的配備和使用狀況;⑤處理工藝中的各項消耗指標的用量。
二、結(jié)合實際,提高德泰化工污水處理運營管理水平
運行管理是搞好德泰化工污水處理廠關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。自運行以來,我們克服影響處理廢水總量的各種因素,克服了水質(zhì)濃度偏高、變化幅度大等影響出水水質(zhì)的因素,嚴格控制各種工藝參數(shù),以市局檢測和化驗室質(zhì)量監(jiān)測為依據(jù),加強崗位巡視力度和頻率,對生產(chǎn)過程實施全過程控制,在水量偏少、濃度偏高的進水條件下,始終做到了保質(zhì)、保量地完成德泰化工污水處理廠每個月的污水處理任務(wù),各項出水指標基本全部到達設(shè)計要求,貼合環(huán)評標準。為保證設(shè)備、設(shè)施的綜合性能,提高利用率,我們根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的運行狀況,向各方取經(jīng),建立各類設(shè)備基礎(chǔ)臺帳,制定科學合理的維修保養(yǎng)計劃,保證正常的生產(chǎn)運行。同時依托ISO14001體系標準,貫徹管用結(jié)合,加大設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)場管理力度,實行崗位職責制,加強運行崗位的值班巡視。開展對設(shè)備、設(shè)施管理方面的技術(shù)培訓,做到人人懂技術(shù),事事有專責。
三、以人為本,全面強化鍛煉德泰化工污水處理職工團隊
20_年3月底我和新同事從組污水處理團隊至今,我們在污水處理廠沒有任何工程設(shè)計圖紙和工藝流程及任何相關(guān)資料的狀況下誠邀本廠設(shè)備技術(shù)相關(guān)人員胡獻宏總工程師、王磊生產(chǎn)廠長、機修車間劉中海主任以及電工和化驗室的同事們等等,來污水處理進行理論與實際的講解;了解設(shè)備的使用過程,掌握維修保養(yǎng)的感性認識;經(jīng)常組織班組人員相互探討操作方法??傊捎眯问蕉鄻拥膶W習交流方法,操作崗位建立跨工種的復合型技術(shù)技能培訓,構(gòu)成“既會污水處理又懂操作技術(shù),既會電氣修理又懂機械維修,既會化驗分析又懂操作設(shè)備”。
四、加強德泰化工安全管理,為污水處理正常運行保駕護航
我們按照上級有關(guān)要求,全面搞好安全生產(chǎn)的各項工作,使安全管理實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化。組織職工認真學習安全操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)和人身安全,加強對職工的宣傳和教育培訓力度,加大安全檢查力度,針對發(fā)現(xiàn)隱患及時整改解決。
我們在短短的三個月摸索、運行、改善中,取得了一些喜人的成績,但應對社會對污水處理行業(yè)的要求不斷提高,對環(huán)境、生態(tài)保護要求日益增長,我們運行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn),我們的任務(wù)也將更加艱巨難走,但我相信我們會做的更好,讓污水處理廠在德泰化工發(fā)揮到最大的作用,為社會環(huán)境保護事業(yè)做出貢獻,給世界一個陽光燦爛的明天,給人類一個完美的星球家園。應對今后的發(fā)展,我們有以下幾點設(shè)想:
1、完善環(huán)境保護管理網(wǎng)絡(luò),加強職責制建設(shè)。
2、加強宣傳、培訓工作,強化環(huán)境保護的意識。
3、“嚴”字當頭,以人為本,建立健全一整套規(guī)章制度,全面加強內(nèi)部管理工作,不斷完善考核體系,確保安全、有效、滿負荷的運行。
4用心開展污染物的治理和利用工作。
下月我們的主要工作計劃如下:
①加強操作人員的全面培訓管理工作;
②繼續(xù)持續(xù)崗位的嚴格操作紀律、各項規(guī)章制度的遵守以及現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境干凈清潔的良好發(fā)展;
③干化池浮渣徹底清理以及爐渣的更換,并以原舊廢活性炭、核桃殼為干化池過濾填料來代替爐渣,相信過濾效果趕超以前。同時為廢舊活性炭、核桃殼作為固體務(wù)必有市局指定的相關(guān)專業(yè)單位處理的“定罪”找到了充分利用的空間,即降能節(jié)耗又有合理的去處。最后還能夠拉去煤氣爐作為燃料徹底燃燒。
④為提升池潛污泵的安放做好基礎(chǔ)工作;
⑤提升池池底油泥的徹底清理和做好裝置來油的污油回收工作,讓公司降至最低損失,回收最高利益;
⑥做好三級隔油池的收油工作;
⑦污水處理廠地面全面硬化,還污水處理廠一個高質(zhì)量的環(huán)境;
⑧三級隔油池與調(diào)節(jié)罐之間建下水道明溝,讓雨水有所排、積水有所去;
⑨給污水一個具體操作指標,工藝參數(shù),化驗分析數(shù)據(jù);
⑩解決污油泵周圍油污污染問題,硬化其周圍讓積污有所排。
五、總結(jié)
隨著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,環(huán)保達標已經(jīng)是一種共識和要求,我們污水處理崗也規(guī)劃了未來的環(huán)保發(fā)展計劃,我們將總結(jié)過去的成果,借鑒、學習外部的成功經(jīng)驗,不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象,用心響應國家政策,配合各級環(huán)保部門加大力度,實事求是抓好德泰化工企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的同時,抓好德泰化工的環(huán)保治理,長抓不懈,創(chuàng)造明天更加輝煌的環(huán)保企業(yè)。
在農(nóng)行天??h支行工作的三年多時間里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為農(nóng)行一線員工,必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在天??h支行轄內(nèi),城關(guān)分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己,在我的努力下,三年多來我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
二、幫助其他的同志
在做好自己工作的同時,還用我在工作中的經(jīng)驗幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三年多時間里,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。20_年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天祝縣支行各種獎勵6次。
三、善待客戶,微笑服務(wù)
回顧這三年多來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
我很榮幸這次被評為20_年度優(yōu)秀員工,我們大家在工作中并肩作戰(zhàn),取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和群眾上下一致,用心認真的工作態(tài)度,領(lǐng)導對我工作的信任和支持,同事們對我的支持與幫忙以及整個財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實現(xiàn)自身更大的價值,所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人,而是屬于我們財務(wù)每一個成員。這次能被評為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作必須會做得更好。
財務(wù)部是我們公司的重要部門,我是財務(wù)部的一員,俗話說:沒有平凡的崗位,只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責,是能夠影響全局的,所以職責是高于一切的。在工作上,沒有小事,小事如果不認真、不盡責,也能造成大錯。
公司領(lǐng)導及財務(wù)部的所有員工對我都十分好,所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒有家庭就沒有溫暖,員工沒有公司也沒有溫暖,人在父母身旁感覺有依靠,同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠,所以我沒有理由不努力工作,沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
當選為優(yōu)秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項指標,做好每一件事,沿著這個目標,我不斷努力前進,我想優(yōu)秀最重要的一點就是:要有一顆奉獻的心,敢于行動,愿意付出,才有收獲。
我一向?qū)ξ业墓ぷ饔兄鴪远ǖ囊懔捅貏俚男判?,貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。
我要以這次獲獎為新的起點,用更高的標準嚴格要求自我,不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧,提高綜合素質(zhì),善對別人就是善對自我,用團隊精神搞好工作,樹立我們公司的形象,為公司增光添彩,為公司貢獻所有的聰明才智,使我們公司在經(jīng)濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒,這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來,我還有很長的路要走,我不會被此刻的一點成績沖昏頭腦,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,戒驕戒躁,不斷創(chuàng)新,不求做得最好,但求做得更好,感謝領(lǐng)導和所有員工對我的厚愛。
新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成20_年工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
一、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強與供應商溝通,及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
二、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
三、在倡導公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
四、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
五、學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進步!