工作總結是每一個公司都需要去做好的一個工作,也是一個我們員工要盡力的完成好的一份工作。下面小編給大家?guī)黻P于公司員工個人通用工作總結5篇,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
隨著這炎熱的天氣到來,七月份的工作結束,我們物業(yè)的工作也在緊張的跟進著,迎來的是新的一個月,在我們做好工作的同時徐需要大家一齊去努力,七月份的物業(yè)工作很充實,我們本著優(yōu)良的服務精神服務意識,為小區(qū)的每一戶業(yè)主在服務著,盡管七月份的工作是很緊張,可是我們每一個物業(yè)人員都在打起精神,此刻是即將到來的新的一個月,我感覺這是我們物業(yè)人員的一個新出發(fā)點,每一次這對于我來說就是新的開始,八月是個吉利數字,相信物業(yè)工作也會很好,很順利,身為一名小區(qū)的物業(yè)人員,我也會做好相關準備工作。
一、強化管理
身為物業(yè)人員,對工作的態(tài)度應當絕對認真,物業(yè)就像是一個大家庭一樣,我們每一個員工之間其實都關系很密切,平時的工作是相互的,大吉都是在為小區(qū)服務著,我們之間是一個相互監(jiān)督的狀態(tài),做好自我的管理工作,我們的職責就是負責小區(qū)的物業(yè)相關適宜,八月應當再進一步,做好管理,加強對小區(qū)的日常巡邏,小區(qū)的范圍是比較大的,我們在這么一個大環(huán)境中,必須做到這幾點,加強一個巡邏,在工作當中作為一名物業(yè)人員,對工作的所有事情負責到底,我們身邊其實是很多的這樣的情景。
小區(qū)的安全工作屬于管理范圍之內的,時刻注意小區(qū)的安全,八月份的工作應當持續(xù)跟七月份一樣,安全還是一樣做的十分周到,同時也不斷的加強相關安全工作,七月份我們小區(qū)還是沒有出現安全事故的,也是因為大家團結一向,維護小區(qū),八月份是一個新的開始,前面依然是未知,我會繼續(xù)堅持狀態(tài)的。
二、小區(qū)消防安全
夏季到了,相關的預防工作我會進一步加強,夏季是一個炎熱的天氣,相關的防火工作應當督促到位,小區(qū)的安全工作時刻把握著,對于一些監(jiān)控死角,平日里沒有少花時間,這方便的工作,接下來還需要繼續(xù)加強,加強對這些地方的一些巡邏,嚴格按照物業(yè)的相關規(guī)定,對站崗人員進行輪班制,為了不讓員工出現長時間站崗精神,疲憊,還有中暑的情景,對于輪班應當加以重視,小區(qū)的安全就是就是我們努力的方向,作為物業(yè)人員我們會有著超前的意識,在接下來繼續(xù)做好工作,不管是什么堅持著一個好的狀態(tài),服務是第一宗旨,好的服務跟進起來,我們做好每一項工作都是在為了更加安全的小區(qū)環(huán)境,這是絕對的,是不可否認的,同時也讓業(yè)主們感到放心,接下來會更加努力的。
本年度,我在公司的前臺工作,從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務。在工作期間,我不斷學習,鉆研,總結經驗教訓,理論聯(lián)系實際,使得專業(yè)技術水平和管理能力得到了充實和提高。本年來,我嚴格遵守公司的工作紀律,以“執(zhí)行力為第一生產力”的意識,與同事通力協(xié)作,積極高效完成本職工作,具體情況如下。
一、遵守制度,認真工作,提高能力
在我看來,熱愛工作,努力進取是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時俱進,加強學習,端正態(tài)度,作出貢獻的工作理念。在每段時間里,我要求自己一定要遵守公司的各項規(guī)章制度,明確自己以后工作的方向,努力做好前臺這一本職工作,一個月內從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地學習補樣等工作方面的知識,明確自己的崗位職責,并且在平時生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書,培養(yǎng)我積極豁達的心態(tài)和良好的習慣。
二、務實做好本職工作
根據目前的工作分工,我在公司前臺的主要工作任務:負責通知客戶補樣工作;負責收發(fā)快遞;負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。
通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全局來看,一旦我的工作有錯漏、拖延等,都會給公司的業(yè)務運作帶來損失,所以,對待本職工作,我力求自己認真,高效完成好。這個月來,我通知客戶做好補樣_次,收發(fā)快遞_次,等等通過接觸上述工作的實踐,使我認識到作為一個稱職的前臺人員應當具備較好的語言表達能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補樣和快遞等工作方面,我能及時與客戶溝通,盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃,每天都能按時完成,且都能做好記錄,有據可查,工作已經由被動轉變?yōu)橹鲃樱尚问降揭庾R,能為預定的目標而努力提高效率。這段時間來,我的工作策略亦有所調整,能進一步適應公司規(guī)模增長和業(yè)務質量的要求。
三、適應時代發(fā)展需要,不斷學習、更新知識
現代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經常進行不間斷的學習和交流,就不能適應技術管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓班、學習班;細心向同事請教學習。
四、不足和需改進方面
分析總結后,我還存在一些有待改進的方面,如:
1、統(tǒng)籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。(事務輕重緩急的安排方面)。
2、工作還不夠深入細致,偶爾出現疏漏。
3、預見性不足(業(yè)務的高峰期和低谷期和事務發(fā)展的預測)。
4、同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺的工作既繁忙又充實,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中,我將繼續(xù)努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自已的工作做的更好,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我深知,公司就是一部高速運轉機器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口,是公司的形象。我的工作質量關乎到公司的整體效率,所以我要繼續(xù)強化提高服務大局意識和責任心,提高策略性思維和解決能力,溝通能力,合作能力,計劃和時間管理能力。在以后的工作中,我要不斷學習,通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學無止境,時代在前進,事物在發(fā)展,各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細致化,為前臺的發(fā)展貢獻自己的力量。
我將改正本年份的不足,發(fā)揚好的一面,迎接公司的考驗,爭創(chuàng)佳績!
五、個人期望
隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的崗位學習、鍛煉,使自己的興趣和實際工作吻合,以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去,更好的發(fā)揮自己的所長,也更能鍛煉自己并且體現自己的人生價值。
從剛來公司的毛頭小伙,到現在管理一小撮人的經理,員工我也花了差不多兩年時間,在這兩年的時間里,要說對工作有著“一以貫之”的滿腔熱情,那是假大空的套話,在這差不多兩年的時間里,我也有過很多次想要辭職不干了的想法,不管是剛來時還是當了經理之后,最后卻都在自己人生字典里的“堅持”二字下得以延續(xù)下來。關于這兩年來,我有很多話想說,現將差不多兩年時間的工作簡單總結一下,讓自己未來工作的方向更加明確!
一、嚴于律己,寬以待人
最開始來公司的時候,員工我還是一個滿腦子批判思維的憤青,遇到許多事情都想要插一嘴,遇到很多看不慣的人都要抬一杠。經過在公司一段時間的磨煉,本人把自己這個壞毛病改過來了,并且開始用“嚴于律己,寬以待人”這一看似誰都會,但卻誰都很難做到的八個大字來要求自己。效果很好,這八個大字讓本人這兩年的工作越做越順,與人不再產生爭執(zhí),遇事兒也不再不懂如何處理了??梢哉f,這八個大字是我兩年來工作中的原則,我正是把握好了這項原則,才有了工作上的成績以及人生上的收獲。
二、用對方法,踏實做事
不管是本人還是一個毛頭小伙時,還是現在當經理時,除了“嚴于律己,寬以待人”這一條工作基本原則外,我做得做多,也做得做好的工作,應該算是“用對方法,踏實做事?!北救耸且粋€踏實的人,這一點我的領導以及我的同事們都非常了解,踏實人做事穩(wěn)重是肯定的,但踏實人如果不懂得靈活運用方法去做事,極其容易陷入“固執(zhí)”的行列。好在本人還不至于踏實到愚笨,在這近兩年的工作中,始終都講究著做事的方法,用對了方法,再一步一個腳印的踏實進行。
三、用對人才,合作創(chuàng)收
在后期晉升為經理之后,本人除了用對方法,踏實做事,還琢磨著如何用對人。本人認為我的每一個同事都是優(yōu)秀的,各有各的優(yōu)點,在我們的工作中,如何將他們用在他們各自擅長的位置上,是我主要做的一項工作。這項工作兩年來做得還不錯,算是用對了人才,通過和諧的合作實現了為公司創(chuàng)造出最高的價值,帶來最豐厚的回報。
20__年我從基層單位調到局運管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下,在全處職工的幫助下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素質,不斷提高工作能力,以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻,講正氣,以誠待人。虛心向老同志學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。各項具體工作按計劃推進,分清主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的工作,不拖延,不出差錯,有始有終??焖俜磻黜椗R時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧,工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學習新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的__大精神,努力做到融匯貫通聯(lián)系實際,在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮的知識結合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示,及時反饋各種信息,做到快捷和實效保證全處上下政令暢通,做好宣傳工作。可以說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶,是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在,也是提高工作效率完成各項任務的前提,作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識,實現思想新的突破。
在新的一年里,在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的精神,為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!
20__年即將過去,我作為安環(huán)部的一名員工,在公司領導的帶領下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20__年主要工作內容如下
1、理順安評、環(huán)評辦事程序,推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。
我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關工作,由于安環(huán)部門成立不久,開發(fā)區(qū)的相關工作部門也是剛剛成立,很多工作都沒人涉及過,所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領導的帶領下,我們勤走、多問,通過對政府下發(fā)文件及相關部門的辦事程序的認真學習,一步一步的摸索出并總結了一套辦理相關手續(xù)的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作質量。目前,安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發(fā)文件,協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關部門要求,今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作,很多安全、環(huán)保相關的規(guī)定都是根據領導授意,結合廠區(qū)實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作。
由于公司的屬于新建企業(yè),各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里,我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見,我主動督促整改落實情況,組織人員學習培訓,提高員工安全意識,對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,通過隱患整改,有效的保障了安全生產工作的順利進行。
4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
5、組建了公司電腦辦公網絡,完成電腦維護及電腦制圖等工作。
由于個人愛好,我在大學時自學了cad制圖軟件,參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關,所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。20__年由于辦公需要,公司先后購進了多臺電腦,當時公司中懂電腦的人不多,我利用自己掌握的知識完成了電腦網絡的架設和日常維護工作,安環(huán)評工作及廠區(qū)設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
6、理順人事部門工作程序,完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。
20__年上半年,公司人員還不齊整,我兼管理人事部門的工作,為了便于管理,我努力學習相關知識,從網上搜集資料,并找到了一套免費的人事管理軟件,建立了人事電子檔案,使人事管理程序化、秩序化,基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距,二是涉及工作多樣復雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成安環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,配合部門領導完成公司下達的任務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。