總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料。是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。年終工作總結怎么寫?年終工作總結和其他崗位的年終工作總結不一樣，年終工作總結的要求比較多，有很多要注意的地方?？偨Y怎么寫大家知道嗎?為幫助大家學習方便，小編收集整理了董事會年度工作總結，希望可以幫助您，歡迎借鑒學習!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的_-_年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于_-x年_月份到_公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展_用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省_任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將_-_x年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于_、_等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了_卡，降低_費，收到了較好的效果。在受領了省_發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省_任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
自從前年4月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學生，我感到非常的榮幸能進入公司這個大家庭，也非常感謝您給我這個發(fā)展的平臺。通過近兩年的工作和學習，我已經(jīng)甩掉了當初的迷惘和無所適從，現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，提升自己的素質能力，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
初入職場，也出過許多差錯，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助，我一定會改正缺點，不斷成長起來。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，對公司的未來充滿了希望。當然，我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會積極努力的去學習，去改進。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結構和年的工作的計劃和安排匯報如下，請董事長斧正：
一、公司目前的狀況：
由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都保持較大幅度的上升，公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產(chǎn)品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的，而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗來實現(xiàn)的。
從上至下各部門領導，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有接受過管理培訓。董事長是一個反應敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的發(fā)展，董事長你希望企業(yè)步入正軌，但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務的具體執(zhí)行中，例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。
基礎業(yè)務管理方面：基礎管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計劃只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評(考評只是事后的好好先生，沒有任何意義，缺乏績效考核的配套獎懲措施)，開會解決問題的效率不高，想到什么問題的時候再開，而且開會后問題沒有責任人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低)。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經(jīng)到什么地步了。
組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒有危機意識，企業(yè)過于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺松散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執(zhí)行力不強。溝通不暢，責、權、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由于公司掌握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看(現(xiàn)在看來已經(jīng)不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎金，對于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大)能夠留住骨干人員，但是非常不適應新鮮血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處于低級水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時期，而步入了管理需要上臺階，創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了，已經(jīng)開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度，行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過，所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。
另外一個頭痛的問題，一旦生產(chǎn)經(jīng)營中出了什么問題，總能找到解脫責任的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候，所有的部門主管都會不約而同地強調對方的責任，而不愿意多談或直接回避自己部門的責任。大多數(shù)時候是出于自己的利益和自尊，實在很無奈，最多的時候就是開個會，各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標責任狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進一步導致了信息的不對稱，呈現(xiàn)無效率狀態(tài)，無形中就增加了公司的成本。
二、_年的工作計劃：
1、圍繞董事長繼續(xù)做好日常工作和服務工作：
(1)、本辦公室內(nèi)務衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿安排工作
(2)、起草公司年度工作總結及董事長講話稿、會議材料、負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理，負責董事長簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。
(3)、協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā)，并及時交給董事長處理。
(4)、掌握董事長的日程安排，為董事長接見訪客做好預約工作。
(5)、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進行跟進;
(6)、在本辦公室主任的帶領下對公司各項規(guī)章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執(zhí)行情況進行督辦，并落實，做到了事事有交代。
(7)、積極協(xié)助董事長做好套期保值工作。
(8)、每天把公司的三張表(生產(chǎn)經(jīng)營快報、白銀行情分析表、財務日報表)整和好，全面掌握公司的動態(tài)并上報董事長，對出現(xiàn)的問題和董事長安排的工作基本上及時的提出了工作建議和處理方案，供董事長決策。
(9)、根據(jù)董事長的指示，配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。
(10)、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。
(11)、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。
2、本著內(nèi)強素質，外樹形象的要求，積極學習適應公司股份制改革的需要：
(1)、積極提高個人素質：爭取拿到自學考試行政管理學本科和駕校駕證、找個女朋友
(2)、努力學習一步煉鉛專業(yè)知識，鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置，鉛的冶金是11年度學習的重點，同時金融證券方面知識，公司股改上市肯定需要這方面的人員。
(3)、公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營學習，這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要，真本事還得去基層去學。為了更好地為公司服務，制定一個“下車間學習計劃”，也好學習下面對生產(chǎn)經(jīng)營和管理層的反映。通過經(jīng)常到車間學習和調研，不僅要對企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個清晰的認識，而且對其產(chǎn)生的各個附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。
(4)、加強董事長辦公室工作的計劃性，合理分工，建立目標感和計劃感，增加例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)，做好董事長交辦事情的督察工作，配合審記監(jiān)察部門做好董事長交辦的事項。
(5)、結合九號車間生產(chǎn)經(jīng)驗，努力對工藝流程、設備調試等關鍵環(huán)節(jié)經(jīng)驗的總結，并通過經(jīng)驗總結，完善生產(chǎn)過程的流程和作業(yè)學習書，督促其他部門圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心，加強各部門的溝通和協(xié)調，以提高勞動生產(chǎn)率，為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。
(6)、公司股改上市，規(guī)范管理是必然，要改變企業(yè)現(xiàn)狀，首先從管理層改起。20_年一個重要任務是說服高層管理人員，讓管理層人員先上一個臺階各部門在制定11年工作計劃的時候，要制定學習計劃，半年抽查一次、為基礎管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進，也許會得到好的效果，從一部分的領域或部分的部門開始做一些有效的調整，使整個的企業(yè)完全改變。
三、保安工作小結及計劃：
根據(jù)董事長的指示，配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來說，離我本人的目標還差很遠，但是進步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計劃沒有人能具體實施下去，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因：保安隊伍裙帶關系多，保安領頭人無法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。20_年計劃努力以二個確保和一個促進為主題。一確保無任何內(nèi)盜、外盜、內(nèi)外勾結盜使公司蒙受損失的出現(xiàn)，二確保公司出現(xiàn)什么事情，保安5分鐘內(nèi)隨喊隨到的高速應急能力和通過新的激勵機制和辦公室辦公室值班制度的實行促進公司保安工作的有條不紊提高。
公司的不斷發(fā)展，還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長你帶領我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。
不平凡的_年即將過去，在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著_連鎖有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的董事長、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，在_局的正確領導下，我本著以服務農(nóng)家店為根本，堅持樹誠信、樹形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經(jīng)營理念，進一步加強內(nèi)部管理，不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制，感受到在上級領導的幫助、同事們的支持下自已取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能樣樣做好而留下的遺憾，感受到因能力有限面對管理工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“__”重要思想，學習黨的_屆三中全會精神、中央經(jīng)濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解、掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經(jīng)營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經(jīng)營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內(nèi)行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓會一次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，拉動內(nèi)需，為社會主義新農(nóng)村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排
一是積極建設物流配送部。年初，分別在_縣、_縣、_區(qū)3個縣區(qū)各投資建設配送部一個，就近為外縣區(qū)加盟店配送商品，為其提供方便快捷、熱情周到的服務。
二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，在外縣區(qū)工作的同志，長駐當?shù)嘏渌筒?，分組劃片，深入村組開展工作。
三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。
四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，督促商品分類陳列，擺放整齊。五是協(xié)助市商務局舉辦農(nóng)家店店長培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店__多戶，其中上半年經(jīng)省、市驗收合格__戶，得到國家扶持資金__萬元。下半年上報待批__戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是得知_商貿(mào)有限公司放棄“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施資格后，我積極與其聯(lián)系，將他們的實施區(qū)域接了過來，直接增加了_戶加盟店，同時為明年擴大了_區(qū)和_區(qū)的實施區(qū)域。_戶加盟店可得到扶持資金_萬元，明年在這兩個區(qū)域得到的實惠將更多。
三、加強物流配送，提供周到服務
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。
一是增添了_輛新車，招聘了_名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。
二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。
三是加強財務管理，_名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。
四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度，盡職盡責搞好商品配送和檢查指導加盟店的工作。
五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌?，切實做到質優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾，這是各項措施中最為重要的一條。
本學年，在縣教育局的正確指導和學校班子成員的支持下，在學校全體師生的共同努力下，我校教育教學工作呈現(xiàn)出良性發(fā)展趨勢。以“讓農(nóng)村的孩子也享受一流的教育”的理念為總體發(fā)展思路，以“傳承文化，播撒文明”的精神培養(yǎng)每一個受教育的孩子，管理體制逐步完善，師德建設成果顯著，學風、教風、校風好于過去，學校領導班子在創(chuàng)建工作中勤奮努力，取得了顯著的成績。具體總結如下。
一、主要工作
1.學校管理方面
一是“以人為本”的思想，統(tǒng)領著學校的所有工作，我們的一切出發(fā)點和歸宿都是為了老師和學生的發(fā)展。我們提倡四個關注―關注學校，關注班級，關注同事，關注學生。
二是提高“服務”意識。要求領導盡力為教師服務，教師盡心為學生服務。全體教職工帶著熱愛學生的深厚感情，關心學生健康成長，時刻提醒自己的職責：一切為學生的發(fā)展，一切適應學生的發(fā)展，一切促進學生的發(fā)展!
三是提升管理水平。要求班子成員牢固樹立責任意識，深入教學、深入一線，自己干出樣子影響教師，同時真心實意關心教師，實行情感管理，突出人文關懷，以親和力和人性化措施調動教師積極性。構建了“以人為本”的內(nèi)部管理體制，限度地調動了教師工作積極性，為學校綜合實力的提高和可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了條件，本學年重點解決績效工資的發(fā)放問題，使老師輔導學生、管理學生有了保障，學生的精神面貌煥然一新。
四是重視人才培養(yǎng)。努力為教師提供業(yè)務進修和施展才華的機會，讓教師在成就學生的同時也成就自己。
抓教師的凝聚力，培養(yǎng)教師的團隊精神，是我們思想政治工作的重心，也是學校發(fā)展的基石，目的是讓全校教師與學校的發(fā)展同呼吸共命運，真正體驗校興我榮：
一是通過教代會完善學校的獎懲制度，讓教師主動為學校進言獻策，齊心協(xié)力謀發(fā)展;
二是開展積極健康、形式多樣的教工文娛活動，如籃球賽，豐富了教工生活，增強了凝聚力;
三是關注老師的身體健康，組織倡導教師參加體檢，慰問救助困難教師;
四是提倡兩種精神，即“敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)精神”和“苦干、實干、巧干精神”，引導教師在享受生活的同時，更要享受工作帶來的樂趣。
2.教師發(fā)展方面
我們修訂了《_中學教職工一日常規(guī)》、《_中學教職工考勤規(guī)定》、《_中學教育教學工作考核辦法》等工作制度，加強了教學常規(guī)的檢查，規(guī)范了教師的教學行為，提高了課堂教學效率。強化教師業(yè)務學習制度，把學校建設成學習化組織。要求教師寫工作日志，教學案例，把教師日常的業(yè)務學習、個案反思、心得體會記錄下來，讓教師在崗位上實踐、自修，不斷提高研究能力。加強與縣教研室的聯(lián)系，發(fā)揮專業(yè)引領作用。學校通過主動請、相互研、內(nèi)部比等形式以解決日常教育教學實踐工作中的問題。本學年教導處副主任被派出到蘭州學習，引進先進的教學管理經(jīng)驗與教研思路。通過校本研修，加快我校課堂教學改革，教師們有了目標，樹立了信心，努力學習和不斷實踐，有力地促進了教育教學質量的提高。今年我們還組織教師認真研讀了各級各科《新課程標準解讀》。
3.學生成長方面
首先是保證學生的生命權，把尊重和確保生命安全放在最重要的位置。
一是健全制度明確責任，學校制定了《安全工作制度》和《安全應急預案》，《門衛(wèi)值班制度》等，并層層簽定責任書，明確要求。
二是通過專題講座、黑板報、宣傳資料和警示標志等對學生進行安全教育。
三是定期進行安全排查，及時消除安全隱患。
其次是要求教師牢固樹立“成人、成功、成才”的育人理念?！耙刹?，先成人”是我們的“成人”理念，即先要關注未成年人的思想道德建設。我們堅持每周舉值周評比小結，開展爭奪流動紅旗活動，并對學生進行愛國主義教育。
一年來，我校思想道德教育的重心是抓學生行為習慣的養(yǎng)成教育，使學生具有良好的文明素養(yǎng)：
一是進一步規(guī)范學生的言行。
二是針對薄弱環(huán)節(jié)進行專項整治。
三是開展了“衛(wèi)生，紀律”每周一評比活動，學生的衛(wèi)生習慣和文明程度得到了進一步改觀。
四是加強家校聯(lián)系，多次召開家長聯(lián)系會，形成教育合力。
4.重視德育工作，加強精神文明建設
一學期來，我校十分重視對學生的德育教育，廣泛開展寓德育于其中的活動。本學年我校開展了書畫展覽，歌詠比賽，體操表演，班級籃球賽，拔河比賽，乒乓球比賽等活動。每周的學生思想教育和主題班會從不間斷，各班的黑板報每期及時刊出，并及時進行評比。年級組、團委會對犯錯誤的學生及時進行幫教，對屢犯校規(guī)校紀的學生進行耐心的長期的幫教。不歧視和不放棄每一個后進的學生。團支部積極引導，對優(yōu)秀的學生及時吸收入團。教導處對學習成績優(yōu)秀的學生及時進行表揚，對三好學生和各類積極分子，學科競賽優(yōu)勝個人每個學期都進行兩次表彰。建立留守兒童檔案，強化對問題兒童的管理工作。
5.教育教學理念新，教學質量明顯改觀
教學質量是學校生存和發(fā)展的根本。一年來我校狠抓教學質量，既重視學生的思想道德教育，更重視學生的學業(yè)成績和綜合素質提高，在今年新課改繼續(xù)教育活動中，全體教師外出到西峰齊家樓中學學習，促使老師對新課程改革的理念深刻領會并不斷創(chuàng)新，對教科研工作長抓不懈，全體教師努力鉆研教學和科研，努力提高教學質量，平時學校注重教學管理，健全考評辦法和獎勵制度，完善績效工資制度。面向全體學生，既努力提高學生學業(yè)成績中優(yōu)秀率和合格率，更重視降低學生的底分率。對重大考試的出卷、組織及閱卷均由教導處統(tǒng)一組織進行。由于采取了上述行之有效的措施，教學質量明顯提高。
6.校本教研特色
一是加強了校際交流，先后和_中學，_x中學等兄弟學校進行課改交流，多次安排教師外出聽課評課。先后有_x赴_，_x去_參加培訓，_x在_置換培訓生物2個多月，這些都為我校教研工作注入新的血液。
二是加強了校本培訓，我校今年的校本培訓有了新的突破：在校內(nèi)先后開展了骨干教師示范課。新手匯報課，教學評估，教學經(jīng)驗交流等活動，在教研組的積極努力下，充分利用我校的教育資源，開展各項培訓活動：教師多媒體課件制作，新課改理論學習，課題研究和開發(fā)，師德、班主任的常規(guī)日常管理等，在教研中收獲了大批的論文與案例，參與了縣級的評選活動。本學年，在全縣新課改大賽中，我校英語教師_x，化學教師_x均獲得名次獎。
三是建立了有效的教研激勵機制，獎勵在教學、科研方面有貢獻的教師，鼓勵教師向“科研型、學者型”教師轉變。
7.安全和衛(wèi)生工作
一學年來，學校健全安全和衛(wèi)生制度，對安全和衛(wèi)生工作高度重視。雖然學校的硬件不理想，但想方設法去改善，上學期完善了門衛(wèi)制度，本學期又新安裝了監(jiān)控系統(tǒng)。由于制度健全，措施到位且行之有效，所以，學校的安全工作確保了無責任事故發(fā)生，全校師生又平安地度過一年。
二、存在的主要問題
1、學校各方面工作雖取得了一定進步，但學校領導班子在強調“穩(wěn)步”發(fā)展的同時，“跨越”發(fā)展意識、科學發(fā)展意識還不強。針對學校發(fā)展過程中存在的突出問題，如學校面積小，建筑較亂的問題一直沒有解決，尤其學生公寓和學校的矛盾，成了制約學校發(fā)展的瓶頸。學生學習基礎薄弱，缺乏良好的學習習慣，導致我校教育教學質量與縣其他優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學相比還有一定差距，廣大人民群眾期盼的教育教學水平還未完全實現(xiàn)。
2、個別領導和部分教師的課程改革意識還需進一步強化，急功近利的教學現(xiàn)象還部分存在，教育以學生為本的意識仍需進一步強化。
3、教育科研水平不高，教師隊伍建設需進一步加強。雖然經(jīng)過近來的不懈努力，我校的教育科研水平有了一定的提高，也取得了一點可喜成績，但距離引領、促進學校不斷發(fā)展、提升層次的要求還有很大差距。加上我校優(yōu)秀教師的不多，教育科研領頭人缺乏，又沒有優(yōu)秀老師的補充，不能形成梯隊，發(fā)展受到了嚴重影響。尤其是英語教學新手教學，學校教學科研隊伍建設薄弱，高層次領軍人物越來越少，有的學科已是空白，中青年學科教師骨干隊伍需要進一步充實，支撐人才成長的基礎性條件愈加缺乏，促進優(yōu)秀人才脫穎而出和發(fā)揮聰明才智的激勵制度尚不完善。更加令人擔心的是優(yōu)秀生源嚴重缺乏，教師隊伍建設和教科研工作一直存在著嚴重的問題，丟掉了與外校競爭教學質量的最基礎的砝碼。
目前在校教師隊伍大部分人愛崗敬業(yè)，業(yè)務素質尚可，但也存在一些問題：
一是學科教師不配套
二是教學水平參差不齊，少數(shù)教師難以勝任
這些因素都會造成“短板效應”，拖累我們教學水平的進一步提升。
三、今后努力方向
1.加強師德師風建設，提高教書育人意識。
2.加強教師業(yè)務能力培養(yǎng)，促進教師成長。
3.對教育質量和安全工作常抓不懈
4.完善執(zhí)行激勵制度，提高教師積極性。
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。回顧一年多來的工作，主要有以下幾方面：
一、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟
一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成非一木之材;大海之潤非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。
二、注重企業(yè)文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念
主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。
因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行“質量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎。
三、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調研工作
作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
四、始終把思想作風建設擺在第一位
自擔任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
五、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作
招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經(jīng)驗、調整投標思路和策略、增加責任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領域的目的。
六、存在的問題和今后努力方向
總結我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼;不充電，個人素質難以提升。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。