辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！這也意味著，又要準備開始寫工作總結(jié)了。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編幫大家整理的招聘年度總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、__招聘工作概況
__年集團共招聘管理人員219人，截至__年12月19日，留任的管理人員145人，離職74名，離職率33.79%。
__年，各單位共招錄一線員工5200余人，截至__年12月20日，一線員工離職3700余人。
__年，集團人力資源部共經(jīng)手招聘費用53141元，其中現(xiàn)場招聘49561元，網(wǎng)絡(luò)招聘2000元，校園招聘1580元。另外，經(jīng)手的校企合作費用89400元，其中東吳獎學金87000元，揚州商校實習生管理費2400元。
二、招聘重點工作
1、制度建設(shè)
為規(guī)范招聘工作流程，人力資源部今年著手對現(xiàn)有的《招聘管理制度》的修訂工作，于今年7月份完成了《招聘管理制度》的草擬工作，并經(jīng)過了集團人力資源部和公司領(lǐng)導的流轉(zhuǎn)和修改。根據(jù)領(lǐng)導要求，新草擬的《招聘管理制度》再進行一些補充后，將于12月底進入公司發(fā)文程序。
為規(guī)范公司實習生管理，人力資源部于今年8月份完成了《實習生管理辦法》的草擬和修改，并于9月份正式發(fā)文。辦法規(guī)定了是實習生的錄用標準，入職流程，日常管理的主體和考核措施，為各單位管理新招錄的實習生提供了制度保障。
2、實習生管理
今年7月份，服務(wù)外包學院與我公司合作的東吳班第一屆33名學生進入頂崗實習階段。根據(jù)集團辦公會確立的分配原則，人力資源部妥善做好了這一批實習生的分配工作，并為實習生指定指導老師，完成實習生調(diào)配和特殊情況的處理工作。為加強對實習生的管理，公司下發(fā)了《實習生管理辦法》，根據(jù)辦法要求，實施了對實習生的月度考核工作。
3、開通學信網(wǎng)學歷查詢功能
今年8月份，公司開通了學信網(wǎng)學歷查詢功能。開通后，20__年至今的?？萍耙陨蠈W歷均可以查詢真?zhèn)巍T工錄用背景調(diào)查中具備了剛性標準。
4、校園招聘工作
積極參加蘇大、經(jīng)貿(mào)學院、南鐵、蘇州科技學院等周邊院校的校園招聘活動。今年11月份，參加蘇州市人才市場承辦的“蘇州校園引才計劃”，走進山東大學、中國礦業(yè)大學、南京師范大學、南京郵電大學等985和211高校，招聘優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。校園招聘現(xiàn)場氣氛熱烈，產(chǎn)生了良好的宣傳效果。通過各類校園招聘，共收集簡歷400余份，共錄用應(yīng)屆畢業(yè)生40名。
5、校企合作新嘗試
在校企合作方面，今年人力資源部做了新的嘗試。東吳物業(yè)定向班從__年開始，在班級建立之初，公司人力資源部就介入其中，按照公司的標準，結(jié)合學生的意向，篩選更加合適的學生加入東吳班，使我們的定向培養(yǎng)更具有針對性和適用性。
在餐飲方面，我們嘗試與揚州商校建立“冠名班”合作模式，相關(guān)的費用也已經(jīng)集團領(lǐng)導審批同意。在與揚州商校多次接洽后，由于校方的政策限制，冠名班合作目前仍在協(xié)商之中。
6、一線招聘渠道的開拓
今年的一線招聘工作，我們更注重與街道和社區(qū)結(jié)合，通過定期參加社區(qū)組織的一些再就業(yè)招聘會，及時招聘到更多、更穩(wěn)定的一線人員。通過長期合作，北寺塔社區(qū)和姑蘇區(qū)城北街道先后邀請我們申報他們的再就業(yè)援助基地，申報材料目前已經(jīng)提交到相關(guān)部門。成為援助基地后，不僅能更廣泛地參加這類再就業(yè)招聘會，更有可能獲得一些一線用工方面的政策優(yōu)惠。
三、存在的問題
1、招聘工作計劃性不強，且招聘計劃缺乏指導性
今年的招聘工作，計劃性和前瞻性仍然不強，經(jīng)常出現(xiàn)緊急需求無法滿足的情況，招聘工作也時常陷入被動。另外，用人單位提供的招聘計劃缺乏指導性，實際招聘錄用的人數(shù)也不能嚴格按照計劃去執(zhí)行，隨意性較大。
明年我們怎么做
針對這一問題，明年我們要嚴格按照公司制度規(guī)定，要求各單位于每月10日前，上報本月招聘計劃到人力資源部，人力資源部審核后報公司領(lǐng)導審批并備案。沒有在10日前提交計劃的部門，將不得參與本月組織的集團面試。
每月的招聘計劃，要在月末統(tǒng)計計劃的完成情況，以審查招聘工作的效率和計劃的指導性。對于計劃經(jīng)常缺乏指導性的單位，給予警示和督促。
2、對專業(yè)技術(shù)人才和管理人才招聘乏力
隨著公司的發(fā)展，公司對于有豐富經(jīng)驗技術(shù)和管理人才的需求會日益迫切。就目前的招聘情況看，對這類人才的招聘顯得比較乏力。究其原因，一是這類人才本身比較稀缺；二是我們沒有找到足夠的渠道或關(guān)系網(wǎng)絡(luò)去發(fā)現(xiàn)和吸引這類人才。
明年我們怎么做
針對這一問題，明年我們準備從兩方面著手：一是要進一步加大招聘力度，通過外部招聘獲取人才。借助自身和公司的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，整合集團的各類渠道，去發(fā)掘行業(yè)中這類人才的準確信息，并盡其所能地將其吸引進入公司。必要時，可以請專業(yè)獵頭公司幫助獵取。
另一方面，要實施專業(yè)人才內(nèi)部培養(yǎng)計劃，通過內(nèi)部培養(yǎng)儲備人才。通過建立人才儲備基地，采取集團補貼培養(yǎng)費用的方式，鼓勵用人單位多培養(yǎng)和輸出人才。目前方案正在草擬和討論中。
3、集團面試候選人質(zhì)量總體不高
對于面試候選人篩選方面，我們今年也做了一些工作，比如更加慎重篩選應(yīng)聘簡歷，增加一輪人力資源部初試，但是面試候選人質(zhì)量總體仍然不高，有時迫于用人壓力，也不得不錄用一部分素質(zhì)一般的候選人。
明年我們怎么做
針對這一問題，明年我們要更多地深入招聘現(xiàn)場，更多地通過面對面的交流，來確認適用于公司的候選人。繼續(xù)堅持我們先初試、再復試的面試方式。另外，要更加合理組織安排面試時間，縮短優(yōu)秀候選人的等待時間，確保投遞簡歷的時效性。
4、招聘組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待加強
用人單位由于人員流動或工作內(nèi)容調(diào)整，負責招聘條線的對接人員也會經(jīng)常變換，這就給招聘組織的建設(shè)帶來一定困難。尤其是今年下半年，有些單位找不到負責招聘對接的人，有些單位有兩三名，甚至三名以上的人員來對接。這樣很難保持信息的暢通和制度執(zhí)行的一貫性。
明年我們怎么做
明年我們要進一步加強招聘組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要求各用人單位指定一名招聘條線對接人員，負責本單位計劃上報、現(xiàn)場展位預(yù)訂、招聘進度追蹤等工作。對接人員建議是相對穩(wěn)定的辦公室人員，如內(nèi)勤、工資員、報賬員等崗位。至于具體的現(xiàn)場招聘人員，可以由對接人員針對招聘崗位的特征，安排適當?shù)娜藛T參加。
5、對于一線招聘指導力度不夠
對于一線招聘，我們?nèi)砸蝗缂韧刈鲆恍﹨f(xié)助性工作，如預(yù)訂人才市場、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招聘信息、及時共享信息等。但總體上對一線招聘指導力度不夠，一些缺乏經(jīng)驗的現(xiàn)場招聘人員也難以及時招聘到足夠的一線人員。
明年我們怎么做
針對這一問題，明年我們準備從兩方面來改善：
一是人力資源部招聘人員多跑現(xiàn)場，實地了解一線人員的招聘情況和我們的招聘方式。不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進我們招聘中存在的不足；
二是定期組織一線招聘人員交流經(jīng)驗，通過招聘工作會議的形式，邀請長期從事一線招聘的老員工們，來交流經(jīng)驗，分享心得，推動各單位一線人員的招聘水平提升。
6、人崗匹配工作存在一定問題
問題表現(xiàn)在兩個方面：
一是公司的崗位序列不明確，部分單位存在隨意設(shè)崗的現(xiàn)象。為了工作上的一時方便，沒有遵守公司定崗定編的文件要求，隨意設(shè)崗，臨時設(shè)崗，因人設(shè)崗。
二是崗位要求比較寬泛，也缺乏一些剛性標準。實際招聘工作中只要覺得綜合素質(zhì)不錯，就可以錄用，而沒有深層次地結(jié)合崗位實際情況來做出決策。
明年我們怎么做
一要嚴格按照公司五定文件，來審核各單位報送的招聘計劃，對于不在五定文件規(guī)定范圍內(nèi)的崗位名稱，一律不予招聘。
二要做具體的崗位分析工作，進一步明確各類崗位的任職資格和要求，盡量加入一些剛性標準，比如年齡、學歷、經(jīng)驗等等。逐步建立起公司管理崗位的勝任力模型，以此來加強招聘工作的導向性，把更加合適的人放在合適的崗位上。
7、對新錄用大學生追蹤跟進不夠
新錄用的大學生入職后，我們對他們的追蹤跟進做得不夠，不了解他們的任職狀況，主管評價和思想動態(tài)。一方面不利于對他們的工作作出評價和考核，而且不利于新近大學生的穩(wěn)定和產(chǎn)生歸屬感。
明年我們怎么做
對于剛進入工作崗位的大學生，要通過電話或面談的方式，定期對他們的工作情況進行了解，征詢他們工作中存在的問題、困難和意見建議，并給予必要的反饋。通過這種溝通，增進雙方了解，增加新員工的團隊歸屬感。
對于一年內(nèi)離職的新員工，我們準備組織離職面談，了解他們離職的主要原因和他們對于公司的一些看法和觀感，盡可能地挽留優(yōu)秀的大學生在公司留任。做好相應(yīng)的面談提綱和記錄。通過多次的離職面談，可以為招聘工作和公司人員管理帶來有益的借鑒和幫助。
我于x月__日入職，至今工作已經(jīng)滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結(jié)：
一、展館相關(guān)事務(wù)（助理工作）
1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓課件，對講解員進行相關(guān)培訓。包括：禮儀培訓，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹；
2、與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；
3、開業(yè)前準備：
1）每天提前到場查看當天的工作進展狀況。
2）配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行；
3）開業(yè)后，主動積極承擔講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作
拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用；
2、通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本；
3、對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足1月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷6幾份。
4、在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師；高級管理人員，如進出口財務(wù)經(jīng)理；對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學習，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作：
1）對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設(shè)計能力較強的人員工資可相應(yīng)提升；
2）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷；
3）注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作
1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關(guān)懷。
2、對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。
3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，
個人能力分析：
優(yōu)勢：親和力較好；具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力；能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)文化；具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。
提升措施：
1）充分學習公司的相關(guān)制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一；
2）反省自己，針對工作中的不足進行改進；
3）深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識；
4）針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。
大型綜合超市屬勞動密集型企業(yè)，員工的流動率較高，地區(qū)公司成立后人員的配置、沙坪壩店人員優(yōu)勝劣汰的補充、江北店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。況且零售業(yè)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，加之春節(jié)前處于人才市場的淡季，無形中又增加了招聘工作的難度。但是，在各用人部門的通力協(xié)作下，人力資源部針對不同情況變化及時進行相應(yīng)的調(diào)整，因地制宜想方設(shè)法，截目前為止，為地區(qū)公司招聘16人、沙坪壩店招聘60人、江北店招聘108人，共計185人，已基本完成了招聘任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、理順工作思路，明確招聘目標。
1、對管理人員側(cè)重素質(zhì)和學歷，逐步實現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，使本土零售業(yè)人才奇缺，公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的，長期在外工作不但使外派干部的'生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分綜合素質(zhì)較高、學習能力較強、服務(wù)意識較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起，在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下，能較快的掌握公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗，具備相應(yīng)的任職標準走上相應(yīng)的領(lǐng)導崗位，以逐步實行干部的本土化，從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土，實現(xiàn)集團規(guī)?；膽?zhàn)略部署。比如對采購助理及其它行政管理崗位，堅持兩個基本要求，一是要求學歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展的空間，可作為干部的梯隊儲備加以培養(yǎng)，以逐步壯大、加強公司的干部隊伍，提升企業(yè)的核心競爭力，保證集團的目標順利實現(xiàn)。
2、對專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗和技能，促進營運部門專業(yè)化。公司所屬超市營運面積之大，經(jīng)營品種之多，致使分工越來越細，專業(yè)化程度越來越高，因此，我們對此類人員的招聘側(cè)重于實際工作經(jīng)驗和精湛業(yè)務(wù)技能，以實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過試工的方式，以觀察實際操作水平來確定是否錄用，以保證聘能所用、聘就能用。又如客服部的收銀組，強調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗，以保證點鈔的準確性和快速性，從根本上緩解顧客購物排隊的現(xiàn)象；接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標準化的服務(wù)意識和規(guī)范對待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標準化服務(wù)的層次，再在標準化的基礎(chǔ)上提倡個性化服務(wù)，以達到并超過顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠度和依賴性。
3、對骨干人員進行培養(yǎng)和儲備，保證新店面順利開張。外資零售巨頭進入中國后，零售行業(yè)競爭更加激烈，公司要生存發(fā)展，必須走規(guī)?；牡缆?。規(guī)?；l(fā)展預(yù)示著新的店面會逐步開張，特別是下半年解放碑店的開張，人力資源更是關(guān)鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養(yǎng)。對無超市工作經(jīng)驗但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員，在面試過程中與其耐心交流，引導、幫助其思考自己職業(yè)生涯設(shè)計和公司長遠發(fā)展目標是否吻合，從而堅定求職者加盟公司和公司一起發(fā)展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長的人才，根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。在沙坪壩店和江北店進行適當?shù)娜瞬艃?，為解放碑店順利開張培養(yǎng)一套管理班子和骨干人員，也是當前招聘工作主要目標之一。
二、擴展招聘渠道，提高招聘效率。
招聘工作要有預(yù)見性和計劃性。人才市場、相關(guān)學校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢，樹立“大”人力資源庫的概念，爭取達到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界，以提高招聘效率，備不時之需。
1、現(xiàn)場招聘會適合于基層員工的招聘，宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領(lǐng)域，入職的門檻較低，特別是針對營業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場現(xiàn)場招聘會是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次，累計收集求職者資料700份以上，通過面試入職人。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘適合于管理崗位的招聘，宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展，各類人才網(wǎng)逐步成為學歷較高、職務(wù)較高等人才求職的主要渠道，因此，選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作，有針對性的加強網(wǎng)絡(luò)招聘和宣傳。從12月2起截止到1月23日，我們的招聘廣告已被瀏覽20，363次，收到電子簡歷243份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名，僅用幾個小時就通過網(wǎng)絡(luò)限期內(nèi)招聘到了比較合適的人員。
3、報紙刊登招聘啟示，按時完成江北店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上，以兩個通欄的版面刊登了江北店接管升級所需招聘崗位以及任職標準，以“雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者，取得了較好的效果，在時間緊、任務(wù)重的情況下及時完成了江北店人員的招聘工作。
4、聯(lián)系對口專業(yè)學校，建立互利互惠的長期合作關(guān)系。學校有培養(yǎng)學生并推薦就業(yè)的義務(wù)，公司因發(fā)展需要逐步擴大員工隊伍，和學校保持長期合作關(guān)系是招聘工作的長遠目標之一。在公司規(guī)模擴展到一定程度的時候，亦可采取聯(lián)合辦學或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底，在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下，及時與沙坪壩立信財會學校、五里店職業(yè)中學、中梁山保安培訓中心等多家學校取得了聯(lián)系，并在短時間內(nèi)建立了良好的合作關(guān)系，通過到學校辦招聘講座動員學生等方式共招聘學生名，及時緩解了江北店人員人手緊張的局面。
5、利用門店的集客能力，廣為發(fā)布招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道四處張貼招聘啟示，通過廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時，在報紙正式報道諾瑪特關(guān)閉當日的第一時間，在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘的崗位。此舉收效顯著，通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯(lián)系就近高校學生勤工儉學，以備賣場高峰期急時所需。春節(jié)前處于賣場高峰期，為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問題，及時與附近大學勤工儉學團體取得了聯(lián)系，并通過在大學校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式，在較短的時間內(nèi)招聘了48名兼職計時工，并收集了眾多有兼職意向的學生資料和聯(lián)系方式，不但圓滿完成本次招聘任務(wù)，而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎(chǔ)。
7、針對相應(yīng)社會組織，謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位，及時與相應(yīng)的社會組織取得了聯(lián)系，謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主，就與當?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門取得了聯(lián)系；招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負責戰(zhàn)士退伍的負責人取得了聯(lián)系?？傊?，建立多方聯(lián)系尋求多方合作，既解決了社會就業(yè)問題，又能夠有針對性的滿足本公司用人需求，此項工作也是招聘工作的長遠目標之一。
三、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念，樹立“為求職者服務(wù)”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài)，每一位求職者不論能否成為公司的一員，但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實的顧客，因此，必須在工作中樹立“為求職者服務(wù)”的思想，通過細致的工作、貼心的服務(wù)感染應(yīng)聘者，使每位應(yīng)聘者受到充分的尊重，從而接受、認同公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化甚至為之感動。
1、認真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷，無論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺或安保值班人員轉(zhuǎn)來的登記表，均在第一時間內(nèi)進行分類整理并登記造冊，在進行資料篩選與用人部門商定初試時間后，盡可能提前通知應(yīng)聘者便于其做好相應(yīng)的準備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因，大部分應(yīng)聘者都有在面試等候區(qū)長時間等待的可能，因此，要盡可能的在應(yīng)聘者到達等候區(qū)的第一時間出現(xiàn)，并告知面試的具體事項和時間，介紹同崗位的應(yīng)聘者相互認識交流，緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時，對長時間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心，比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機會。每次復試或談薪資，不但是一個學習交流的機會，而且還是一個在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會，可以詳細的給應(yīng)聘者介紹公司雄厚的資金實力、長足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障，以堅定其求職的信念，明確工作中的奮斗目標和發(fā)展方向。即使應(yīng)聘者不適合其應(yīng)聘的崗位，也可以通過交流對其今后職業(yè)生涯設(shè)計提供較為中肯的建議，讓每位應(yīng)聘者都能潛意識的受到公司企業(yè)文化的影響。
四、總結(jié)不足之處，規(guī)避招聘風險
1、進一步規(guī)范面試流程，明確用人部門面試的任務(wù)。近期，由于節(jié)前人才市場匱乏，加之綜超行業(yè)競爭激烈，不便于集中時間統(tǒng)一安排面試，故在面試流程上比較隨意，經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進行面試，影響了用人部門的正常工作，以后在工作中要加強計劃性和預(yù)見性，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時，要明確用人部門負責對其理論知識、專業(yè)技能的評價，人力資源部負責對其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風險的評價，防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用不適任者的現(xiàn)象發(fā)生。
2、面試準備工作有待完善，適時增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主，但因各種因素面試考官可能對應(yīng)聘者無法進行全方位的了解，因此，對部分崗位可增加筆試程序，要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應(yīng)的題庫，以更全面了解應(yīng)聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、加強員工入職后的培訓工作，迅速穩(wěn)定員工隊伍。多數(shù)員工入職后，對新的工作環(huán)境，陌生的人際關(guān)系都會有不同程度的不適應(yīng)。培訓工作有利于他們學習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時間內(nèi)成功融入工作中。但是，僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的，各層領(lǐng)導干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用，因此，各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，努力通過自身的影響快速穩(wěn)定新進的員工隊伍。
4、強化“干部為員工服務(wù)”的思想，以人性化管理留住優(yōu)秀員工。吉董“干部為員工服務(wù)”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋，各級干部在管理工作中重要強化“服務(wù)”意識，淡化“服從”意識。工作方法不要過于簡單、過于粗放，要換位思考，多為員工著想，多體諒員工的難處，盡可能的為員工解決實際問題，要為員工營造一個愉悅的工作環(huán)境，通過員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù)，從而讓顧客滿意才會產(chǎn)生滿意的效益。比如適時在門店之間采取“就近”原則調(diào)動內(nèi)部員工，減少員工路途奔波；適時免收員工工作服押金，逐步完善社會保險，提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優(yōu)秀員工，防止人才的流失，逐步提升企業(yè)的核心競爭力。
一、招聘渠道評估
目前主流招聘方式有：現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、傳統(tǒng)媒體廣告、人才介紹機構(gòu)、內(nèi)部招聘、員工推薦、人事外包等。其中根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀及今后發(fā)展路線，校園招聘為當前主體招聘方式，其次為內(nèi)部招聘及員工推薦，與此同時應(yīng)大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺。校園招聘的優(yōu)勢在于成本低，可塑造性強，但難免工作經(jīng)驗欠缺，無法短期勝任重大項目，而內(nèi)部招聘或員工推薦的招聘方式面向人群又略顯狹隘。故，在市場多元化的今天，僅僅兩種招聘方式難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。所以，我將招聘對象分類，進而確定招聘渠道：
（1）領(lǐng)導層、管理層人員
通過非常規(guī)招聘渠道（高層領(lǐng)導推薦、返聘等）入職的人數(shù)高于通過中高級人才招聘會（金領(lǐng)世界、群英會）入職的人數(shù)；金領(lǐng)世界來源人員多于群英會。故對于領(lǐng)導層、管理層人員以非常規(guī)招聘方式為主，并將金領(lǐng)世界列為輔助渠道備選。
（2）執(zhí)行層、操作層人員
由網(wǎng)絡(luò)來源所占比重較大，通過金領(lǐng)世界、群英會來源的占有小部分。所以，對于執(zhí)行層、操作層人員仍需以網(wǎng)絡(luò)渠道為主，輔助以現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦形式。
（3）低端儲備干部
建議保持現(xiàn)狀，以校園招聘為主，發(fā)揮該方式的優(yōu)勢，將成本最低化，儲備能量最大化。
二、努力確保完成招聘任務(wù)，招聘效率提升
本年度新大學生招聘違約率為%，隨著本部門工作思路的轉(zhuǎn)變，人力資源各項工作“精專位”的理念提出，招聘工作也進行了全面的梳理、整治，及時調(diào)整了招聘工作的服務(wù)意識及工作方式，定立“周、月”目標制、加快面試節(jié)奏、加強在面試各環(huán)節(jié)與用人部門的交流，再加上領(lǐng)導的指導與支持，使得招聘工作得到了一定改善，招聘效率也得到了提升。
三、管理崗位內(nèi)部競聘活動的實施，為公司人才選拔、人才儲備創(chuàng)造了有利條件
從崗位需求及崗位職責上制定合理的編制定員，對尚有缺口的崗位實行公開、公正的競聘。在競聘通知下發(fā)的同時，積極準備競聘材料，依次進行競聘報名、資格審查，到競聘演講和現(xiàn)場結(jié)構(gòu)化面試的競聘考核，到考核結(jié)果評審、公布，再到試用期滿對競聘人員進行轉(zhuǎn)正考核、結(jié)果公布、下發(fā)正式聘任調(diào)令。整個20__年度共有420余人參與競聘，最終155名員工嶄露頭角。
四、嘗試運用專業(yè)化人才網(wǎng)站，并建立儲備人才庫，拓寬了原有的招聘渠道
為提高招聘有效性，年初著手收集了汽車英才網(wǎng)、搜馬人事網(wǎng)站、智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)等等的招聘渠道信息。經(jīng)過多方考量，選擇了與搜馬網(wǎng)、智聯(lián)招聘及前程無憂合作，以滿足專業(yè)人才的用人需求。年初內(nèi)部儲備人才庫正式建立，根據(jù)推薦種類不同，劃分網(wǎng)絡(luò)投簡、毛遂自薦、親屬推薦、好友推薦、領(lǐng)導推薦等幾類。目前儲備了近300份侯選人檔案，以管理類職位為主，對各侯選人的主要信息，如工作經(jīng)歷、面試情況、評審意見等都進行了登記，每周定期更新。隨著人才庫的逐步完善，將為今后招聘工作快速高效開展提供了一條捷徑。
五、編制人事工作流程圖，加強今后招聘工作及相關(guān)工作規(guī)范性的指導性
為達到工作規(guī)范化、程序化，年初正式著手編制人事工作流程圖。內(nèi)容涵蓋招聘工作各項制度、文件、流程、表單，對招聘工作各環(huán)節(jié)操作程序、注意事項、工作要求都進行闡述，以書面正式形式對招聘工作全方面進行了規(guī)范和要求，本項工作初稿已制定完畢。人事工作流程圖的推出，將對今后招聘工作的開展提供了很強的指導性，也將逐步提升招聘工作專業(yè)性。
六、在面試測評環(huán)節(jié)引用了趣味測試
根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點，結(jié)合工作實際編制了部分趣味測試題，并在小范圍內(nèi)做試點運行，其項目主要有無領(lǐng)導小組討論、性格測試及即興發(fā)揮等方面。從測評結(jié)果來看，一定程度上反映了應(yīng)聘者的統(tǒng)籌管理、危機處理、思維方式等綜合素質(zhì)，設(shè)置的應(yīng)對情景案例不夠具體，考察點測評效果不夠明顯的問題，需在面試測評中逐步修正。引入了人力資源測評系統(tǒng)，包含職業(yè)傾向性、性格測試等，注重了對人的素質(zhì)、性格、潛能方面深入了解，以利用科學、客觀的測評工具加強面試評估效度。
七、招聘效果與預(yù)期期望存在差距，招聘執(zhí)行力度上仍需提高
統(tǒng)觀全年招聘情況，操作層仍然是招聘的主流人員，操作層人員流動性較大，可替代性也較大，市場供求資源較充裕，招聘效果應(yīng)是較好的，但在實際招聘過程中發(fā)現(xiàn)，個別職位出現(xiàn)階段性招聘瓶頸情況，較長時間招聘不到合適人員，有的職位是公司有錄用意向但錄用人員最終因種種原因未能到崗，有的職位是未物色到輕車熟路的專業(yè)人員等等。分析原因多為以下幾種：
1、提報招聘需求不明確。對招聘職位應(yīng)具備哪些行業(yè)經(jīng)驗、應(yīng)掌握哪些工作技能、對哪些素質(zhì)要求是基本的、關(guān)鍵的、必備的，哪些素質(zhì)是可以后期培養(yǎng)的，沒有充分、具體地闡述，使招聘工作缺少方向性。
2、對招聘人員的職位定位不準確或職責界定不清晰。用人單位在招聘新人時往往傾向于錄用從業(yè)經(jīng)驗豐富的熟手，一般要求具有較長時間的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，且有較強的實操能力，這對創(chuàng)造工作業(yè)績無疑是有幫助的，但過高的招聘要求往往超出招聘專員職位應(yīng)具備的素質(zhì)能力，而是對主管級的要求。用人要求與職位需要存在脫節(jié)的現(xiàn)象，職位定位不準確，加大了招聘難度，結(jié)果即使招聘到了人員，也留不住人才，還造成了人才的極大浪費。
3、薪資福利不具吸引力。部分職位有意向錄用的人員因為薪資問題未能入職。
另外，個別稀缺專業(yè)人才，因?qū)ζ渚C合性技能要求較高，通過常規(guī)招聘渠道較難搜尋到此類人員，故招聘進程受阻，人員遲遲未能到位。
針對上述問題，一方面，需轉(zhuǎn)變招聘觀念，與企業(yè)文化宣傳相結(jié)合，通過有效的營銷手法，吸引更多的目標應(yīng)聘者前來應(yīng)聘；另一方面，加強與用人單位的事前溝通，明確不同職位對員工的要求及考核的標準；再者，要利用專業(yè)性人才網(wǎng)站等途徑拓展招聘渠道，提高專業(yè)人才到崗率。
八、面試測試工具需不繼完善，更真實客觀地反映應(yīng)聘者的實際水平
目前各項測評工具未全面正式利用，僅憑招聘專職人員的個人經(jīng)驗評估，面試的有效性得不到保證，明年要建立全面的性格測試、筆試試題庫，并針對不同類別職位設(shè)計不同測評方案，將各個環(huán)節(jié)整合成招聘體統(tǒng)。同時聘請相關(guān)人士對招聘人員進行培訓，以提高招聘工作的專業(yè)性。
九、招聘準備工作
招聘工作初期，首先做到崗位需求分析，通過各部門提交需求情況統(tǒng)計表，經(jīng)人力資源部審核后制定年度招聘計劃。在此過程中，應(yīng)充分了解各個單位對崗位實際需求，編制內(nèi)人員的工作量，以便合理制定招聘計劃。
招聘工作前期，應(yīng)及時與相關(guān)高校建立聯(lián)系，確定招聘時間、地點以及企業(yè)組織機構(gòu)代碼和企業(yè)招聘簡章等材料傳達。在確定招聘已確認進行后，應(yīng)及時關(guān)注對學生的宣傳工作，包括校園就業(yè)信息網(wǎng)信息推廣、掛符搭建等相關(guān)工作。爭取做到學生能充分了解昌河汽車的企業(yè)信息，以便招聘工作能夠順利進行。
十、招聘工作后期
招聘工作截止前，應(yīng)做到接收函的發(fā)放工作，即通知面試通過人員何時到公司報道、應(yīng)怎樣報道等事宜；對面試未通過人員，應(yīng)發(fā)放辭謝信，以樹立企業(yè)威信。在招聘信息匯總階段，應(yīng)做到及時將招聘信息匯總至需求計劃表，以便快速知曉尚未招聘到人員的概括。最后做到招聘材料的整理，做到不亂丟棄，做到節(jié)約為上的理念。
十一、招聘建議
1.招聘時間方面：建議10月初至11中旬之間完成整年度招聘任務(wù)的90%。
2.招聘宣傳方面：在部分院校確定固定對接人，由其在招聘初期完成宣傳工作。
3.學生關(guān)注方面：加強其入職后的培訓工作，如基本技能等等。
4.校企聯(lián)合方面：可考慮與周邊院校確定校企聯(lián)合關(guān)系，如可能的話建立實習生體系。
5.招聘人員方面：建議采用2+1+1形式，即人力、管理、技術(shù)部門組建招聘小組。
6.企業(yè)文化方面：建議宣傳片中增加優(yōu)秀員工感言，增加親切感。
7.招聘渠道方面：加大網(wǎng)絡(luò)投簡力度，確定網(wǎng)絡(luò)招聘平臺。
根據(jù)公司近期調(diào)整計劃及領(lǐng)導安排，我部于8月16日展開銷售人員招聘工作，現(xiàn)就人員招聘工作進展情況進行小結(jié)分析：
一、基本情況
自8月16日以來，電話聯(lián)系求職人員32次，到公司面試人員6名，現(xiàn)無一人到崗，爭取在本月末，招聘2-4人。
二、存在問題
1、招聘人員素質(zhì)問題。應(yīng)聘者對企業(yè)的印象是在應(yīng)聘過程中形成的，特別是在同招聘者的接觸中形成的。招聘者表現(xiàn)出的素質(zhì)高低會直接影響應(yīng)聘者做出是否到企業(yè)工作的決定，尤其是對于一些較高素質(zhì)的員工更是如此。由于本人不熟悉招聘工作應(yīng)注意的問題，在招聘過程中也存在以下問題：如輕易判斷、以個人的理想候選人模型作為評估的標準等。
2、面試目的不明確。在進行面試前，沒有考慮在下面的面試時間里，我要達到什么目的？如何向應(yīng)聘者介紹我們公司？面試的重點是否放在考察技能水平上？是否先向應(yīng)試者介紹一下工作崗位的真實情況？等等
3、面試缺少整體結(jié)構(gòu)。沒有通過一個完整的過程去收集正確的信息，再選擇合適的應(yīng)試者。浪費了時間。應(yīng)該事先根據(jù)工作崗位必需的才能制定出面試提綱，包括所提的問題和完整地劃分等級的方式。
4、公司硬件設(shè)施的制約。公司現(xiàn)有的辦公場所，相對比較簡陋，一些應(yīng)聘人員對公司產(chǎn)生不信任感，有甚者懷疑公司是“皮包公司”導致應(yīng)聘人員沒有安全感。
三、解決方法
1、加強自身學習及平時的素養(yǎng)，把握好細節(jié)。應(yīng)聘者到達企業(yè)后，在正式面試前，讓其填寫企業(yè)統(tǒng)一的應(yīng)聘表格，回答企業(yè)感興趣的一些問題，以增加對應(yīng)聘者的了解，在面試前出示關(guān)于企業(yè)的介紹資料，使他們對企業(yè)有大致的了解。由于在面試時，應(yīng)聘者一般會問一些關(guān)于企業(yè)的基本管理制度的問題，如上下班時間、假期、薪酬結(jié)構(gòu)、福利情況等，為提高效率，可以將公司的一些簡要管理規(guī)定或主要的價值觀以陳述句的方式印在資料上，以使應(yīng)聘者對公司的文化及價值觀有初步了解。
2、向應(yīng)聘者傳遞正確的信息。在面試過程中，一方面要向應(yīng)聘者描繪發(fā)展的前景，另一方面也要注意不能言過其實。未來員工會根據(jù)招聘過程接觸到的信息形成對企業(yè)的期望。如果在招聘時，公司言過其實，應(yīng)聘者形成過高的期望，在實際工作時產(chǎn)生的“現(xiàn)實沖擊”會大大增加員工跳槽的可能性。
3、以雙贏為目的，應(yīng)該了解應(yīng)聘者的個人目標和應(yīng)聘原因所在。全面了解對方情況，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。把握應(yīng)聘人員的個人理想，幫助他們實現(xiàn)職業(yè)目標。要達到雙贏效果，最重要的是和應(yīng)聘者進行開誠布公的交談。面談自始至終處于一種互動（而不是單向）的狀態(tài)，這樣可以充分表現(xiàn)出對應(yīng)聘者的尊重，并為"推銷"企業(yè)形象打下基礎(chǔ)。在一個平等的基礎(chǔ)上和應(yīng)聘者們討論問題，給他們一個展示自我的機會。
在就業(yè)形勢依然嚴峻的背景下，為促進我院學生實習就業(yè)，進一步搭建校企人才溝通合作平臺，拓寬學生實習就業(yè)渠道，給我院學生就業(yè)供給全面有效的服務(wù)，我院于6月5日舉辦了“廣州職業(yè)技術(shù)學院20__年學校招聘會”。在學院領(lǐng)導的支持下，本次招聘會到達了預(yù)期的目的，取得了顯著的效果，現(xiàn)將本次招聘會舉辦情景總結(jié)如下：
一、高度重視，明確職責
學院領(lǐng)導一向高度重視就業(yè)工作，堅持以“一切為了學生就業(yè)”為辦學指導思想，充分認識做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重要性和緊迫性。自招聘會籌備工作開展以來，該項工作得到學院領(lǐng)導的高度重視，一方面，院領(lǐng)導召開了多次協(xié)調(diào)會，強調(diào)舉辦招聘會的意義和重要性，并對這次招聘會進行了研究和部署，要求發(fā)揮各方面的作用，經(jīng)過各種渠道，多方聯(lián)系用人單位前來學校招聘學生，群策群力，共同為開展好這次招聘會而努力;另一方面，就業(yè)處與各系(部)之間還進行了多次協(xié)商會議，就招聘會的前期準備、現(xiàn)場布置、接待及人員安排、事務(wù)分工等招聘會相關(guān)事宜進行了研討，明確了各自的職責，確保了招聘會的順利、成功舉辦。
二、緊密配合，認真準備
就業(yè)處精心準備、制訂了切實可行的活動方案，并進取聯(lián)系用人單位，各系(部)密切配合，組織學生參加招聘活動，確保了招聘會各項工作有條不紊的展開。
首先，建立了招聘會工作機構(gòu)，經(jīng)過協(xié)商，確定了具體的招聘會事務(wù)分工，明確了各自所負責的相關(guān)事宜，制定了“招聘會策劃方案”、“招聘會日程表”，各部門進行協(xié)調(diào)，確保各項工作有條不紊地開展。其次，學生處召開了09級學生代表的工作布置及動員大會，采用了學生代表與用人單位“一對一”的服務(wù)方式，一方面提高了學生的使命感和職責心，另一方面讓整個工作更加規(guī)范、嚴謹，保證了工作開展的實效性。
三、周密安排，有條不紊
本次招聘會從5月初開始籌備，包括材料準備，宣傳準備，學生培訓等，5月中旬開始向企業(yè)發(fā)送邀請函，共邀請五十多家企業(yè)，實際到場參會有四十多家，企業(yè)來自廣州、深圳及粵東城市，供給1000多個職位，招聘專業(yè)主要涉及物流、計算機、市場營銷、會計、商務(wù)英語、旅游管理、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)等眾多領(lǐng)域。
招聘會前期準備工作歷時一個月，于6月5日上午9：30在綜合樓前廣場正式拉開帷幕，院領(lǐng)導，企業(yè)代表，學生代表先后在開幕式上作了發(fā)言。學院副院長在講話中就我院的辦學理念、人才培養(yǎng)目標及教學等方面資料，對我院的基本情景作了介紹，并向企業(yè)正式推薦學院的學生，他說：“我們相信，經(jīng)過兩年的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的系統(tǒng)學習，我院學生將以其所掌握的充實的專業(yè)知識，精湛的專業(yè)技能，以其獨特的創(chuàng)新本事和高素質(zhì)品德修養(yǎng)，為其將來所服務(wù)的公司、企業(yè)帶來新的活力，做出新的貢獻?！弊罱K，他祝愿參加此次招聘會的所有的企事業(yè)、公司都能招聘到稱心如意的有用人才，祝愿我院所有的畢業(yè)生都能夠找到適當?shù)臐M意的工作。作為企業(yè)代表，順豐(集團)有限公司華南區(qū)高級經(jīng)理李東在發(fā)言中表示，他參加過那么多場學校招聘會，像廣州學院這種組織方式的還是頭一次見到，由此可見學院領(lǐng)導對此次招聘會的高度重視，全院師生對此次招聘會的精心準備，現(xiàn)場布置井然有序，場面感人，接待熱情，服務(wù)周到，師生的精神面貌值得稱贊。這一次的招聘會很新穎，有特色。學院的畢業(yè)生學習、動手本事強，務(wù)實上進，具備良好的敬業(yè)精神，值得向在場的企業(yè)推薦聘用。他也期望學生能抓住這個好機會，尋找到適合自我的工作。最終，他說：“感激學院師生對我們的熱情接待，感激學院一向以來為我們企業(yè)培養(yǎng)人才，為企業(yè)與學生溝通供給平臺，我預(yù)祝，此次招聘會取得圓滿成功?！睂W生代表安超則在發(fā)言中對學院多年的培育和企業(yè)為學生供給機會表示感激，并介紹了學生在校的學習實踐情景，最終他表示應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)，將以信心滿懷的狀態(tài)，利用自身的優(yōu)勢，融入社會這所大學，調(diào)整好自我的心態(tài)，以最短的時間適應(yīng)工作環(huán)境。
院黨委書記宣布本場招聘會開始后，在“把握實習機遇，實現(xiàn)就業(yè)夢想”、“共筑實臺，雙贏完美未來”兩個標語的映襯下，學生們分散到各自感興趣的企業(yè)攤位前，開始雙向選擇。我院1700多名學生參加了與用人單位的洽談，學生帶著個人簡歷，來往于各個招聘攤位，自信地回答用人單位提出的問題，并當場完成部分單位準備的試題。
多數(shù)用人單位十分看重學生的專業(yè)知識及語言表達本事、應(yīng)變本事、人際溝通協(xié)調(diào)本事等綜合素質(zhì)。學生則比較關(guān)心自我的工資、食宿、福利待遇、晉升空間等問題。為招攬人才，不少企業(yè)實習期間月薪就有1500—__元。
現(xiàn)場氣氛熱烈，企業(yè)與學生應(yīng)對面洽談，學院領(lǐng)導到現(xiàn)場指導、察視，各部門緊密配合，保證了本場招聘會順利進行。午時，應(yīng)部分企業(yè)的要求，在我院工作人員的安排下，啟用了4間多媒體教室，供企業(yè)進行宣講、復試等活動，因個別企業(yè)的面試時間延長，招聘會比原計劃推遲了兩個小時，最終獲得圓滿結(jié)束。
會后，在與部分企業(yè)負責人的交流中了解到，企業(yè)對本場招聘會給予了高度的評價，對我院學生在面試中的表現(xiàn)予以了充分的肯定。而學生們也表示將珍惜機會，抓住機遇，迎難而上，合理定位，在就業(yè)大潮中勇敢拼搏，實現(xiàn)自身價值。
在這次招聘會中，我院的學生憑著充實的專業(yè)知識、精湛的專業(yè)技能、獨特的創(chuàng)新本事和優(yōu)良的道德修養(yǎng)，受到了用人單位的青睞，有500多人達成意向，400多人簽約，用人單位代表深信，潮汕學院的學生必須能為他們企業(yè)帶去新的活力，為企業(yè)做出新的貢獻。
當天，揭陽日報，普寧電視臺等多家媒體進行了全方位的報道，擴大了我院的社會影響，受到了學生和家長的好評，社會各界給予了充分的肯定和高度評價。
四、推進校企合作，提高服務(wù)質(zhì)量
就業(yè)工作是一個長期、復雜而艱巨的任務(wù)，學生就業(yè)關(guān)系到學生的前途和學院的社會信譽，我們將以這次招聘會為契機，在穩(wěn)定原有的合作單位基礎(chǔ)上，進一步加強與企業(yè)的多方合作，建立長期的合作關(guān)系;幫忙學生解疑釋惑，穩(wěn)定學生心態(tài);盡力幫忙畢業(yè)生充分就業(yè)，在關(guān)鍵時期以最大努力，切切實實做好我院畢業(yè)生就業(yè)工作。
一年已經(jīng)過去了，從事招聘招聘專員也有一年了，收獲了很多，也感受到這份工作的真正樣子。我開始對這份工作抱有更多的期待值，希望在未來的日子里工作的更加順利，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘：
對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無憂等。通過這20天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度。
沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現(xiàn)給求職者，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時，也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發(fā)新的招聘渠道，來滿足招聘需求。
2、科員招聘：
通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴重，重點以招聘專員為主，后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高。
二、部門常規(guī)性工作
1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案。
2、領(lǐng)導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
四、20__年工作計劃
1、一線崗位招聘：
隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè)，市場部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問，美容師，前臺等崗位為主，加大招聘力度和精準度，為公司的進一步發(fā)展提供人才。
結(jié)合今年勞動力市場情況分析，以后的招聘形勢會更嚴峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與美容學校的合作事宜。
十一過后是外出務(wù)工人員找工作的一個高峰期，此階段將完成__月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數(shù)據(jù)進行匯總與分析，同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘：
科員招聘相對比較穩(wěn)定，預(yù)計與x月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘?？砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續(xù)工作：
（1）做好來公司報到實習的接待工作，提前安排并且由專人負責。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬感。
（2）跟蹤新入職員工工作情況，進行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認同感，減少人員流失。
4、建立人才庫：
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料（公司職位有限沒有錄用的），這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。