城鄉(xiāng)建委2020年度政務公開工作總結(jié)
2020年以來，在縣城鄉(xiāng)建委黨委的正確領導下，在縣政務公開辦的大力支持和悉心指導下，我委緊緊圍繞全面推進政務公開工作的決策部署，以人民群眾的關(guān)注關(guān)切、社會發(fā)展的公平正義為切入點，以公開促落實，以公開促規(guī)范，以公開促服務，深入推進行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結(jié)果公開和重點領域信息公開，全力推進法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務型政府建設。
一、推進主動公開，加強公開解讀回應工作
縣城鄉(xiāng)建委按照“五公開”要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，圍繞重點領域，進一步加大主動公開力度，深入推進政策解讀、回應關(guān)切等工作，不斷提升政務公開的質(zhì)量和實效。
(一)推進決策公開。根據(jù)縣委縣政府的工作要求，我委積極推進落實《XX縣人民政府重大事項決策公眾參與辦法》，今年來在委信息公開平臺中主動公示《縣城鄉(xiāng)建委黨委關(guān)于“講重勇作促”專題警示教育專題民主生活會征求意見函》《XX縣黑臭水體公示》等2件通告，并在重大決策作出后及時公開議定事項和相關(guān)文件。
(二)推進執(zhí)行公開。通過信息公開平臺和微信公眾號等媒體平臺及時發(fā)布信息，主動公開縣委縣政府重點工作分工情況，主動公開城鄉(xiāng)規(guī)劃、村鎮(zhèn)建設、重點項目建設、農(nóng)村危房改造等建設領域信息，主動公開上級和本級決策部署落實情況、“放管服”改革及重要政策的執(zhí)行措施、實施步驟，以及根據(jù)工作進展公布取得成效、后續(xù)舉措等。按照相關(guān)要求，主動公開專項資金管理制度、2020年度部門預算、“三公”經(jīng)費預算、2020年度部門決算、“三公”經(jīng)費決算等情況。年初主動公開我委上一年度工作總結(jié)和本年度工作計劃及重點責任分工。
(三)推進管理公開。認真落實權(quán)責清單制度，及時更新我委權(quán)責清單及流程圖、行政事業(yè)性收費項目清單、權(quán)力運行結(jié)果等，建立市場準入負面清單信息公開機制。及時公開行政執(zhí)法信息，2020年公示行政處罰信息3條。全面實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管，多渠道全方位及時公開綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息，在委信息公開平臺設立“雙隨機一公開”專欄，及時公示雙隨機結(jié)果。及時公開人事管理信息，對人事任免、招考(聘)及錄(聘)用等信息在信息公開平臺上主動公示。
(四)推進服務公開。按照我委權(quán)責清單目錄，及時調(diào)整政府信息公開平臺服務事項和辦事指南，按工作進展或時間節(jié)點公開各事項辦理結(jié)果，現(xiàn)已完成縣級城鄉(xiāng)建設政務服務事項的編錄工作。積極開展“減證便民”行動，清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，深化“一網(wǎng)一門一次”改革，政務服務事項努力實現(xiàn)“最多跑一次”，并納入全省一體化網(wǎng)上政務服務平臺辦理，主動公開辦事指南、辦理過程和辦理結(jié)果。2020年辦理政務服務事項800余件，回復群眾咨詢500余條，無一超時和投訴，滿意率100%。
(五)推進結(jié)果公開。主動公開城鄉(xiāng)建設重大決策、重要政策落實情況，及時公布城鄉(xiāng)建設相關(guān)規(guī)劃、年度工作要點、決定事項落實情況和全年目標任務、重點工作完成情況。及時公開全縣城鄉(xiāng)建設工作主要數(shù)據(jù)，重點是美麗鄉(xiāng)村、重點項目建設、危房改造等方面工作進展。積極開展人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，2020年主動公開27件人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理結(jié)果，公開率為100%。
(六)加大政策解讀力度。對上級政府涉及城鄉(xiāng)建設重大政策法規(guī)文件積極公布，及時轉(zhuǎn)載上級政策解讀。按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到本級政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。通過以文字、圖片、表格、圖文結(jié)合等多種方式對重大政策的背景、目標任務、主要內(nèi)容、關(guān)鍵詞詮釋等等做好科學解讀，讓公眾“聽得懂”、“信得過”，更好地知曉、理解城鄉(xiāng)建設相關(guān)政策和改革舉措。全年共發(fā)布政策解讀信息10余條，其中包括上級政策解讀7條、本級政策解讀2條、新聞通稿2條、新聞發(fā)布會1次等，圍繞危房改造政策、規(guī)劃建設等老百姓關(guān)心的問題進行了深入淺出的解讀。
(七)加大回應關(guān)切力度。按照“屬地管理、分級負責、誰主管誰負責”原則，嚴格落實政務輿情回應責任和時限要求。一般輿情在48小時內(nèi)回應，對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的輿情最遲在5小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，并根據(jù)工作進展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。在信息公開目錄中設置“回應關(guān)切”目錄與網(wǎng)民主動互動，及時對公眾咨詢、意見和建議進行回復、作出回應。
(八)推進重點領域信息公開。一是推進重大建設項目批準和實施領域政府信息公開。通過門戶網(wǎng)站信息公開平臺專門設置目錄，將批準服務信息、批準結(jié)果信息等作為重點，明確公開主體和公開責任，主動公開了申報要求、申報材料清單、批準流程、辦理時限、受理機構(gòu)聯(lián)系方式、監(jiān)督舉報方式和項目初步設計批復結(jié)果。二是高質(zhì)量發(fā)展政府信息公開。明確公開主體、內(nèi)容要求、內(nèi)容依據(jù)、公開時限、公開格式、公開方式等，注重與現(xiàn)有主動公開目錄的銜接，逐一明確責任股室單位，目前我委門戶網(wǎng)站信息公開平臺正在進行相應目錄調(diào)整，為進一步實現(xiàn)常態(tài)化公開而努力。三是推進農(nóng)村危房改造領域政府信息公開。在農(nóng)村危房改造實施的全過程進行公開公示，并積極做好相關(guān)政策解讀和輿情回應工作。
二、嚴格依法辦理，規(guī)范依申請公開
2020年，我委進一步完善依申請公開工作制度和程序規(guī)范，暢通依申請公開受理渠道，依法保障公眾合理的信息需求。今年以來我委已受理依申請公開3件，均按規(guī)程和要求及時答復申請人，確保了“件件有著落、事事有回音”。
(一)規(guī)范依申請公開工作流程。落實縣政務公開辦關(guān)于加強政府信息依申請公開工作的要求，建立委辦公室牽頭、相關(guān)職能股室依法辦理的信息公開申請答復機制，明確政府信息公開申請接收、登記、辦理、審核、答復、歸檔等環(huán)節(jié)的制度規(guī)范。
(二)暢通依申請公開受理渠道。實行網(wǎng)上申請、郵寄申請、當面申請等多種申請方式，在委機關(guān)設立了依申請公開現(xiàn)場受理點。明確專人每日登陸網(wǎng)上受理平臺查看申請情況，及時下載政府信息公開申請資料，防止出現(xiàn)遺漏、延誤等問題;強化現(xiàn)場受理點的管理和服務，做好解疑釋惑，努力為申請人提供便捷、規(guī)范的依申請公開服務。
(三)依法依規(guī)做好答復工作。嚴格按照法定時限履行答復程序，結(jié)合實際制定了統(tǒng)一規(guī)范的答復格式，依法依規(guī)做好答復工作，說明答復理由、法律依據(jù)和政策渠道。尤其對于申請事項不屬于政府信息公開工作范疇或無法按照申請?zhí)峁┱畔⒌?，主動與申請人溝通，盡量取得申請人的理解。2020年受理公民、法人或其他組織通過信息公開平臺、信函等方式提出的5件政府信息公開申請，均已按規(guī)定程序和要求及時答復申請人，有關(guān)材料進行了規(guī)范存檔。
(四)規(guī)范編制依申請公開目錄。按照統(tǒng)一格式規(guī)范編制依申請公開目錄，截至目前，我委發(fā)布依申請公開文件目錄信息5條，為公眾申請、查閱政府信息提供了便利。
在縣政務公開辦的精心指導下，今年縣城鄉(xiāng)建委政務公開工作取得了積極進展，但面對新形勢和新要求，仍存在公開內(nèi)容不全面、公開實效不理想等薄弱環(huán)節(jié)以及意見收集和反饋情況不到位、回應社會關(guān)切方面還需更為主動積極等具體問題。下一步，我委將根據(jù)縣委縣政府決策部署，在縣政務公開辦堅強領導下，結(jié)合部門實際，進一步補足短板、加強督導、改進工作，堅持以公開促落實，以公開促規(guī)范，以公開促服務，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開和結(jié)果公開，讓群眾看得到、聽得懂、能監(jiān)督，為推進城鄉(xiāng)建設事業(yè)發(fā)展營造更加優(yōu)良的政務環(huán)境。