一、加強(qiáng)稅費(fèi)控管
2020年，地方稅務(wù)局積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的組織收入形勢(shì)，從年初開(kāi)始，積極作為，攻堅(jiān)克難，把握組織收入工作主動(dòng)權(quán)，不斷提升組織收入質(zhì)量，2020年組織各項(xiàng)收入120.73億元，實(shí)現(xiàn)稅收收入60.67億元。實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，2020年社保費(fèi)累計(jì)入庫(kù)56.46億元，同比增收1.45億元，增長(zhǎng)2.64%，圓滿完成市局下達(dá)的稅收收入任務(wù)，為XX區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、推進(jìn)稅收法治
(一)全力推進(jìn)稅收法治。我局深入貫徹落實(shí)“六五”普法，積極采取有力措施，執(zhí)法嚴(yán)明、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、公開(kāi)公正、廉潔高效、守法誠(chéng)信，全面推進(jìn)全國(guó)法治稅務(wù)基地建設(shè)，2020年1月18日，榮獲全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)第一批“全國(guó)法治稅務(wù)基地”，XX市地稅系統(tǒng)僅此一家。
(二)蹄疾步穩(wěn)率先在全市地稅系統(tǒng)實(shí)施征管方式改革。我局自2020年11月1日起，轉(zhuǎn)變稅收征管方式，提高征管質(zhì)效和辦稅效率。率先成立審批分局，審批分局人員定點(diǎn)辦稅服務(wù)廳，增強(qiáng)集中審核功能，涉稅事項(xiàng)辦理前移，提高辦稅便捷化，確保納稅人多數(shù)涉稅問(wèn)題能在辦稅服務(wù)廳就地解決;稅源分類分級(jí)管理，突顯征管專業(yè)化，保留重點(diǎn)稅源分局，負(fù)責(zé)千戶集團(tuán)企業(yè)、重點(diǎn)稅源企業(yè)的專業(yè)化、精細(xì)化管理;設(shè)置六個(gè)一般稅源管理分局，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)域內(nèi)一般稅源的地方稅費(fèi)管理;我局所轄個(gè)體工商戶統(tǒng)一由中華分局管理，對(duì)不同類型納稅人制定差異化的管理策略;做實(shí)風(fēng)控作大評(píng)估，提升納稅遵從度，增強(qiáng)評(píng)估功能，成立兩個(gè)專職評(píng)估分局，評(píng)估人員達(dá)到各稅務(wù)分局人員的1/3，集中負(fù)責(zé)納稅評(píng)估、備案事項(xiàng)落實(shí)、土地增值稅清算審核工作，凸顯后續(xù)管理功能管理，提升納稅遵從度。2020年11月22日，在省局和全市地稅系統(tǒng)轉(zhuǎn)變稅收征管方式工作推進(jìn)會(huì)上，我局作了重點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)介紹，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定，為“轉(zhuǎn)方式”征管改革在全市地稅系統(tǒng)的全面鋪開(kāi)提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
(三)加強(qiáng)國(guó)地稅合作。XX區(qū)國(guó)地稅持續(xù)深化合作，注重集成創(chuàng)新，具備可復(fù)制性和可推廣性。創(chuàng)建全市稅務(wù)系統(tǒng)首個(gè)“國(guó)地稅數(shù)據(jù)在線實(shí)時(shí)共享平臺(tái)”，為信息資料交換提供互聯(lián)網(wǎng)渠道。該平臺(tái)從2020年9月初上線以來(lái)，已累計(jì)上傳4大類23個(gè)數(shù)據(jù)臺(tái)賬，其中通過(guò)共享房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目涉稅信息，國(guó)地稅部門已共同確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)3戶。2020年12月13日，XX區(qū)被國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為全國(guó)百佳國(guó)稅地稅合作市級(jí)示范區(qū)。
三、創(chuàng)新納稅服務(wù)
提升“全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”服務(wù)質(zhì)效，2020年11月，國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)文通報(bào)2020年全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果，我局以納稅人滿意度86.14分的成績(jī)，位列全國(guó)94個(gè)區(qū)縣地稅系統(tǒng)第10名，為XX市地稅局首次闖入全國(guó)前五名做出了積極貢獻(xiàn)。11月27日，XX市地稅局通報(bào)表?yè)P(yáng)XX區(qū)地稅局。
(一)合理分配資源，優(yōu)化稅收“軟環(huán)境”。從2020年3月20日起，設(shè)立鎮(zhèn)海大廈辦稅服務(wù)廳，撤銷所有基層分局辦稅服務(wù)室，將原一廳九室整合成三個(gè)辦稅服務(wù)廳。在XX政務(wù)服務(wù)中心“實(shí)名制預(yù)約”制度的基礎(chǔ)上，率先在鎮(zhèn)海大廈辦稅服務(wù)廳試行全面預(yù)約辦稅，讓納稅人有效減少了辦稅服務(wù)廳等候時(shí)間，盡早享受預(yù)約辦稅的便捷，營(yíng)造更加優(yōu)良的辦稅服務(wù)秩序。
(二)開(kāi)展“通學(xué)通會(huì)”，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”服務(wù)格局。從7月1日起，我局辦稅服務(wù)廳打破二、三樓的樓層壁壘，全面開(kāi)通集涉稅業(yè)務(wù)、社保業(yè)務(wù)于一體的全職能窗口，共設(shè)置16個(gè)“一窗式”綜合服務(wù)崗位，重新調(diào)整自助叫號(hào)機(jī)，真正做到“一窗通辦”，全面提升了納稅服務(wù)水平和效率。通過(guò)涉稅事項(xiàng)前移，推出“首違不罰”和“一般性行政處罰”前移到辦稅服務(wù)廳。
(三)加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳柜臺(tái)人員管理。整合街道代征員資源，充實(shí)辦稅服務(wù)廳柜臺(tái)的力量，通過(guò)培訓(xùn)提升，成為柜臺(tái)納稅服務(wù)的中堅(jiān)力量，特別與國(guó)稅聯(lián)合對(duì)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳柜臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，成為試點(diǎn)國(guó)地稅一窗通辦的辦稅廳。
(四)積極落實(shí)國(guó)務(wù)院6大稅收優(yōu)惠政策。做好2020年度小微企業(yè)擴(kuò)圍優(yōu)惠政策的宣傳輔導(dǎo)落實(shí)工作，小微企業(yè)2020年度享受企業(yè)所得減免稅額共計(jì)3288.46萬(wàn)元;組織54戶科技型中小企業(yè)參加“研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除”專場(chǎng)輔導(dǎo)培訓(xùn)，為“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”提供稅收支持。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
(一)迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹十九大熱潮。黨的十九大召開(kāi)時(shí)，及時(shí)組織廣大黨員干部收看十九大開(kāi)幕式，聆聽(tīng)總書(shū)記的報(bào)告，之后又通過(guò)邀請(qǐng)市委黨校教授和我市基層的十九大代表作輔導(dǎo)報(bào)告、中心組研讀十九大報(bào)告，組織“十九大”新詞匯書(shū)法筆會(huì)別具一格，設(shè)立學(xué)習(xí)貫徹十九大精神宣傳墻和微心語(yǔ)等形式，加強(qiáng)廣大干部職工對(duì)十九大精神的學(xué)習(xí)貫徹力度。
(二)加強(qiáng)干部管理監(jiān)督。我局堅(jiān)持以人為本的原則，嚴(yán)管厚愛(ài)，傾情帶隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行述職述廉、誡勉談話、函詢制度，把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部“嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督”的要求進(jìn)一步落到實(shí)處。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定”和“移居管理規(guī)定”，2020年，我局領(lǐng)導(dǎo)干部均按規(guī)定報(bào)告了個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)。
(三)提升文明創(chuàng)建水平。有效開(kāi)展提升文明創(chuàng)建“五大行動(dòng)”，順利通過(guò)第13屆省級(jí)文明單位考評(píng)，實(shí)現(xiàn)了文明創(chuàng)建水平的再提升。共派出七批次91名(次)黨員參加X(jué)X區(qū)助力金磚群防工作，選拔10名干部參加全市核心志愿服務(wù)隊(duì)，組織黨員干部利用雙休日，參加社區(qū)維穩(wěn)、保障應(yīng)急演練和“基礎(chǔ)大排查”等工作。組織干部職工參加市局機(jī)關(guān)黨委發(fā)起的“公仆愛(ài)心捐獻(xiàn)助人”無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，23名干部成功獻(xiàn)血5600毫升，為文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)力量。
(四)加強(qiáng)黨建工作。落實(shí)“一崗雙責(zé)”，履行黨組書(shū)記抓黨建第一責(zé)任人職責(zé)，黨組堅(jiān)持把黨建工作納入年度計(jì)劃之中，與稅收工作同安排、同部署、同考核。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等制度，全面運(yùn)用“XX黨建e家”信息化平臺(tái)。我局7個(gè)黨支部104位黨員全部通過(guò)平臺(tái)完成身份認(rèn)證、信息采集、維護(hù)和在線交納黨費(fèi)，實(shí)現(xiàn)黨組織管理和黨員教育管理服務(wù)的動(dòng)態(tài)化和智能化。開(kāi)展“忠誠(chéng)·擔(dān)當(dāng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，七一前夕，我局邀請(qǐng)了原XX水警副司令為全體黨員上了一堂“憶傳統(tǒng)·話使命·勇?lián)?dāng)”特色黨課教育。
(五)優(yōu)化教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng)。選派我局領(lǐng)導(dǎo)、科所長(zhǎng)、兼職教師、業(yè)務(wù)骨干等共計(jì)220人次參加上級(jí)舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我局組織了17場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);注重培養(yǎng)高層次復(fù)合型稅收專業(yè)人才，有1人新入選總局人才庫(kù)，有2名同志被評(píng)為市局人才培養(yǎng)“5418”工程“信息技術(shù)崗位能手”，有1名同志評(píng)為“稅政法規(guī)崗位能手”;2名同志當(dāng)選全市地稅系統(tǒng)“2020-2020年度十佳青年”，1名同志評(píng)為2020年XX市(杰出)青年崗位能手。
(六)抓好績(jī)效工作。推行領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效管理任務(wù)書(shū)制度，將績(jī)效考評(píng)指標(biāo)按班子成員分工歸集，制定專門“責(zé)任書(shū)”交給各個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)，清晰展現(xiàn)各自在績(jī)效管理中所應(yīng)承擔(dān)的主要任務(wù)，層層壓實(shí)責(zé)任，始終緊盯各項(xiàng)工作任務(wù)不放松，持續(xù)發(fā)力，全力抓好績(jī)效管理各項(xiàng)工作落實(shí)。