工作總結是對一段時間的工作加以分析概括的一種書面材料,它能給人怒路工作的動力,為此我們要做好回顧總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家?guī)淼南掳肽甓裙ぷ骺偨Y,希望大家能夠喜歡!
回顧這學期的工作,我們始終把安全工作放在班級工作的首位。在這一學期里,我們班針對本班幼兒的實際情況出發(fā),制定了安全教育計劃,并因地制宜,有計劃地對幼兒進行安全教育,看著孩子們每天高高興興地來到幼兒園,又快快樂樂地離開教室,家長們滿意的表情,我們感到非常欣慰?,F(xiàn)總結如下:
一、為幼兒提供輕松愉快的安全環(huán)境。
幼兒園是幼兒每天生活、學習的環(huán)境,為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中,我們在開學初就對教室的每個角落進行了全面檢查,徹底排除不安全因素:平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住,以免幼兒用手觸摸,發(fā)生危險;把平時常用的插頭、插座告知幼兒,并提醒幼兒不玩它們;把平時常用的尖銳的釘子等物,擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方,以便教師觀察控制;對教室里物品的擺放,我們都會先考慮到是否安全,做到科學合理地擺放,為幼兒創(chuàng)設了一個溫馨安全的生活學習環(huán)境。
二、把安全教育融入幼兒的日常生活中,動之以情,曉之以理。
我們面對的是一群三五歲的孩子,年齡小,控制力差,安全意識差,對他們講大道理有時也不能理解,于是,我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的,并通過各種途徑搜集一些有關安全方面的信息、圖片資料等,讓孩子們觀察討論,談談自己的看法,討論并總結應當注意些什么。
幼兒每天都要把小椅子搬上幾回,開學初,好多小朋友總會把小椅子倒過來或是頂在頭上搬,這樣搬椅子很容易把小椅子撞到別的小朋友身上,或是撞到桌上墻上,發(fā)生危險,于是,我們就教會孩子正確的搬法,學期將近結束,班上沒有一位孩子因為被小椅子撞到而產生不良情緒。午餐時,有的孩子不知不覺會把筷子咬在嘴里,我們在提醒幼兒不把筷子咬在嘴里玩的同時,教會孩子正確使用筷子的方法,做到:不咬、不揮、不戳、不敲,確保午餐安全。孩子在生活中,經常會碰上突如其來的事情,除了保證幼兒穩(wěn)定的情緒外,我們還即時教會孩子緊急處理事情的辦法,杜絕安全隱患。
三、把安全教育融入到教學活動中,牢固樹立幼兒的安全意識。
我們依據學期安全教育計劃,有的放矢,把安全教育融入到主題活動中。在開展“小小旅行家”主題活動中,我們就會提醒幼兒外出要注意的一些安全,這次幼兒園組織的秋游,正好是給幼兒的一次鍛煉,在帶領幼兒外出參觀前,我們都會樹立幼兒的安全意識,遵守外出規(guī)則,杜絕安全隱患。在開展“帽子”主題活動中,我們曾討論過帽子的用途,不同帽子有不同的做用,幼兒也能說出冬天戴帽子能夠保暖,我們也會通過一些實例提醒幼兒,騎摩托車要戴頭盔,工地施工要戴安全帽等,幼兒都會用心的記下來,回去甚至提醒父母及叔叔、阿姨注意,幼兒在輕松、愉快的氛圍中樹立牢固的安全意識。
四、家園溝通,確保幼兒園外安全。
我們利用家長園地、家園聯(lián)系冊、通過家訪、電訪等形式,與家長聯(lián)系,及時提醒家長確保幼兒在家時、外出時的安全。我們還對每一位幼兒的來園、離園接送車輛、接送家長進行登記并核實,確保幼兒接送安全。安全工作是一項長期而艱巨的工作,我們將時刻警記!努力為幼兒提供健康安全的環(huán)境,確保每位幼兒健康快樂地成長!
面對20__下半年這充滿激情奮進的半年。相信機遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20__也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這半年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉換并不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習。
在新的半年里銷售人員個人工作計劃如下:
首先:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,某某年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的.人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
時間過的真快,一轉眼又到期末了,忙碌又充實的教育教學工作也接近尾聲了,我細細的回顧一下自己在這半學期的教育教學工作情況,下面我就從幾個方面對我這學期的工作做以總結:
一、思想方面
在思想上我積極向上,擁護黨的各項方針政策,熱愛教育事業(yè),參加政治學習,認真做好筆記。我積極響應學校各項活動以及領導交給的各項任務,遵守各項學校的規(guī)章制度。
二、教學方面
在教育教學工作上,我利用學科特有的力量來教育學生的思想,尊重學生的人格,讓學生獨立,對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中,本學年期,我擔任九年級的音樂課教學任務。我根據新調整的教學大綱和學生實際情況備教案。
在教育教學中,在課堂中我開設了“小舞臺”,讓學生表現(xiàn)自己的才華,給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養(yǎng)和積極性的調動,堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣,注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友,讓每個學生都愛好音樂,喜歡音樂。
不足之處是側重了情感、興趣的培養(yǎng),稍微忽略了對九年級學生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、課堂管理
為了使學生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。
對學生的課堂常規(guī)做了相應的規(guī)定,在音樂教室上課學生通常喜歡隨意亂坐,我觀察了幾節(jié)課,專門做了音樂教室座位表粘貼在音樂教室的專欄上,要求學生按新的座位表就座,如有人曠課我一目了然,我還對上課表現(xiàn)特別好的同學進行表揚,并做了相應的表現(xiàn)者跟期末的成績評定掛鉤,效果不錯。學生來音樂教室上課不再零亂。
四、藝體工作方面
1、我校于10月15日召開了,第九屆藝術節(jié),整個過程音樂組全體教師都全力以赴,訓練主持人,擔當評委,編輯匯報節(jié)目,付出了辛勤的汗水。
2、這學期,由于人員緊張我一個人還負責二年級80人的合唱隊,并開始訓練及進行了驗收。
3、11月,我參加了市里組織的骨干教師的研討會,認真聆聽了丁老師的報告,使我受益匪淺。
總之,本學期我能盡心盡力干好自己的本職工作,做到上課認真,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動,能積極配合學校布置的各項任務。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到。
自去年x月份組織架構調整以來,__區(qū)的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。
對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協(xié)調以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20__年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。
特制定了20__下半年工作總結:
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償的服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、根據公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20__下半年__x區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
眼看著一學期很快就要過去了,回顧一學期的工作,在幼兒、家長、教師三方面的共同努力之下,孩子們在各方面都有了明顯的進步,特別是在學習習慣方面,幼兒進步很大。為了進一步提高我班的管理水平,更好地為幼兒和家長服務,現(xiàn)將本學期的個人工作總結匯報如下:
一、教學工作:
1、加強常規(guī)建設,培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣。俗話說:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏,使神經系統(tǒng)得到有益的調節(jié),我進一步培養(yǎng)幼兒自我服務的能力,為他們的生活和學習打下良好基矗但是常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價。我班有個別幼兒生性好動,比較調皮,我們兩位老師步調一致,共同合作,重抓教育,使小朋友逐漸能互相幫助、關心集體,搗亂的小朋友小了,熱愛勞動的小朋友多了。
幼兒的獨立意識增強,而且自我服務的愿望和要求日趨激烈,我們抓住孩子這一心理特征,開展了“小組長輪換制”,讓做小組長的孩子負責擦桌子、發(fā)鉛筆彩筆、點人數……抓住這些細小的機會,既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉盏哪芰?,而且督促了孩子的自律,潛移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習慣,從而促進了整個班風班貌的提高。
二、班級情況:
1、本學期我班共有45名幼兒,其中有三名插班生,在我們老師和家長共同協(xié)作努力下,這些幼兒很快融入了這個班集體,有些幼兒還改掉了一些壞毛病,養(yǎng)成了良好的生活習慣。如花益愷和陳博宇小朋友以前在用餐時不肯獨立進餐而且飯量也很少,總不能把飯吃完,通過這一學期的努力,他們養(yǎng)成了良好的用餐習慣,現(xiàn)在能愉快獨立的進餐了而且?guī)缀醪皇o埐肆?,老師和家長都覺得很欣慰。我班幼兒在本學期各方面進步都很大,特別是在數學計算能力和動手操作能力方面有了巨大進步。
2、在開展區(qū)域活動中,我們根據幼兒年齡特點、發(fā)展需要投放活動材料。引導幼兒積極認真參與區(qū)域活動,滿足幼兒發(fā)展的需要。本學期我班根據特色活動新添了剪紙這一區(qū)域活動,我班幼兒對剪紙表現(xiàn)了很高的積極性和興趣,通過這一學期的學習,幼兒基本已掌握剪紙的基本方法,并能在此基礎上發(fā)揮想象,創(chuàng)作出具有自己特色的剪紙作品。
3、本學期加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、數數等各方面的培養(yǎng),充分利用了餐前、離園前這段時間,組織幼兒早期閱讀、練習寫數字、做數學操作題等活動。通過一學期的學習,我班幼兒已掌握寫字的正確姿勢,能闡述故事的基本內容。
三、保育工作
1、我班嚴格地執(zhí)行消毒制度和隔離制度,堅持晨間消毒和鍛煉、飯前便后洗手。
2、每天堅持1小時的戶外活動,積極帶領幼兒鍛煉身體,開展了跳跳球、投沙包、游戲等豐富多彩的體育活動,增強幼兒的體質,大部分幼兒已經會投沙包了,不少孩子學會了轉呼啦圈。
3、保證幼兒充足的睡眠,(12:00—2:00)提醒幼兒穿適量的衣物午睡,我們兩個老師輪流值班看幼兒午睡。
4、提醒幼兒多喝水,每天喝水次數不少于4次,照顧體弱兒童。
5、幼兒飯、菜、湯分開,保證幼兒的進食量,我班幼兒每餐飯都能按量吃完,沒有剩飯的現(xiàn)象。教育幼兒細嚼慢咽,保證孩子30分鐘的進餐時間。對于吃得快的孩子,老師不斷提醒,要求孩子慢點兒吃,嚼爛了再吞。
6、每日定時喂藥,降低生病率。
四、安全工作
本學期還加強了幼兒的自我保護意識及安全衛(wèi)生教育,安全工作是幼兒園工作的重中之重,保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我們做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自我保護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認真填寫交 班內容。
5、在戶外活動時孩子們時時在老師的視線內,及時排查不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,利用游戲對孩子進行安全教育。
五、家長工作
幼兒園教育是一個家園合作的教育,它需要兩者結合才能取得好的成效。因此家長對于幼兒園開展各項工作是否順利也顯的非常重要。在我們班老師與家長的關系處理的非常好,我的秘訣就是把年輕的家長當朋友,相互尊重,處處為家長著想,家長也就會非常支持我們的工作。我們每天利用家長接幼兒的時間和家長進行簡單的交流,交代幼兒的生活學習情況,及時反映孩子的表現(xiàn)和進步,使家長能隨時了解到孩子的情況。以便回去后能對進行交流和輔導。我們還精心組織了一系列家園聯(lián)系活動。如對家長的半日開放活動,除此之外,我們還通過家長園地、家訪等方式與家長聯(lián)系進行溝通,共同教育好幼兒。
六、不足之處
對幼兒的細致觀察不夠,班級教師在指導活動區(qū)時指導不過來,活動區(qū)材料制作需更多創(chuàng)意??傊?,在這學期里我們兩位老師兢兢業(yè)業(yè)的工作,辛辛苦苦的勞動,目的就是使幼兒開心,家長安心,幼兒能夠獲得有益的發(fā)展,這學期我們雖然取得了一些成績,但工作中仍有一些地方需要我們改進,以使得我們的工作再上一個新臺階。
七、未來工作
總結了這個學期的點點滴滴,在繁忙中我們的工作又向前進了一大步,不僅孩子們的各方面得到發(fā)展,我們也和孩子們一起進步了,工作中我們取得了許多寶貴的經驗,增長許多的知識。在欣喜之余,我們也在反思不足,如:主題活動的產生和開展預設教師干預的多,幼兒生成的少;創(chuàng)設幼兒參與科學小實驗的機會不夠;活動中教師的觀察注重全面性,個別性、深入性不夠;創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱,幼兒的自主性差;個別幼兒的惰性強、依賴性強;個別幼兒不夠大方膽小怕事等,在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,不放松任何一個環(huán)節(jié),揚長避短,將本學期做的不到位的工作加以改善,做的好的方面也繼續(xù)保持,相信經過我們三位老師的共同努力,本班工作將會做的越來越好,本班的幼兒也將得到更好的發(fā)展,取得更大的進步。
總的來說,這一年的工作還是很充實的,對我自己來說也有很大的進步。在接下來的時間里,我會繼續(xù)努力工作,力爭把教育教學做到!