通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。年終工作總結怎么寫?年終工作總結和其他崗位的年終工作總結不一樣,年終工作總結的要求比較多,有很多要注意的地方??偨Y怎么寫大家知道嗎?為幫助大家學習方便,小編收集整理了保安個人工作總結文章,希望可以幫助您,歡迎借鑒學習!
20_年度在學院黨委的正確領導下、在廣大兄弟部門的支持下、在科室全體工作人員的共同努力下,保衛(wèi)科完成了年度工作計劃。本人履行科長工作職責,完成工作目標,現(xiàn)將具體工作總結匯報如下:
一、思想學習方面
隨著我院日新月異的發(fā)展,安全保衛(wèi)工作尤為重要,學院各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,因此,作為安全保衛(wèi)人員,我不僅僅堅持認真學習“三個代表”的重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重學習專業(yè)知識,加強與兄弟院校保衛(wèi)部門的溝通交流,切合本院自身狀況,不斷提高個人業(yè)務水平,努力做到思想清醒、政治堅定、業(yè)務過硬。
二、具體工作方面
1、迎新生工作針對每年新生提前報到的現(xiàn)象,11年9月2日開始,保衛(wèi)科全體人員提前做好相關工作的準備,在迎新期間保衛(wèi)科全體人員上崗,各司其職。保安人員負責大門口秩序,進入車輛的身份確認及指引、疏導入院車輛,保衛(wèi)干部與巡邏隊負責安檢,杜絕安全隱患的發(fā)生。我們始終本著增強服務意識,提高服務質量的原則,保證迎新工作安全有序,做到讓新生與新生家長滿意、放心。
2、軍訓工作在新生的軍訓過程中,嚴格要求,加強學生思想意識,進行軍事理論和軍事素養(yǎng)的教育。使同學們團結一致,克服困難,順利完成軍訓任務。加強隊列、內務、衛(wèi)生訓練的同時,對新生進行安全防火,逃生、防盜等安全的教育。圓滿地完成了11級新生的軍訓工作。
3、消防安全工作根據(jù)本年度消防會議精神,杜絕火災隱患,嚴查自救措施及消防設施的漏洞,我?guī)ьI全科室人員,進行全院消防設施檢查,處理了廢舊消防設施和標志的更換,尤其針對消防水栓及兩處老化消防水井的消防設施進行了維修及更換,及時處理了不良隱患;并督促學院各科室及全體人員嚴密自檢,熟悉周邊環(huán)境,從自我做起。為了加強師生的消防安全意識,增強個人消防安全技能,在11月份進行一次消防預演,透過講座了解理論,透過實踐掌握技能。
4、學院內治安工作我認為治安工作要從細微處抓起,加強保衛(wèi)人員院內巡查,并且在學生中選撥出校園巡邏隊隊員,隨時巡查,及時發(fā)現(xiàn)、上報、解決、處理多起不良萌芽狀態(tài)的事件和不安全因素。例如:打架、物品丟失,滅火器材損壞等。為了更好的執(zhí)行院內的保衛(wèi)安全工作,及時給保衛(wèi)科人員、各辦公樓、宿舍樓的值班人員配備值班用品。例如:保衛(wèi)警服、警具、照明器材等,在保衛(wèi)值班人員工作認真的基礎上加強安全設施配備,不斷對學院內重點部位細致檢查,杜絕后患發(fā)生。
5、學院門衛(wèi)管理工作由于校園所處的位置周邊環(huán)境較為復雜,因此,學院的門衛(wèi)工作任務重,職責大。透過制定《門衛(wèi)工作細則》和定期召開會議,加強門衛(wèi)工作的管理。對外來人員進校嚴格執(zhí)行“出入登記”制度;為了確保學院學生的食品安全,對盒飯外賣進入校園的現(xiàn)象進行嚴格的把關;并督促學生宿舍樓的值班人員,嚴查出入學生宿舍人員,對來訪人員,問明狀況及時登記出入,加強了住宿生的管理,確保住宿生的安全。
6、征兵工作用心響應國家號召,及時宣傳和進行大學生報名入伍的優(yōu)待政策宣傳,指導學生如何報名及辦理入伍等事宜。利用報廊、板報對學生進行國防知識教育和大學生參軍動員教育。在10月份組織完成我院學生的報名參軍和11月份的政審等各項工作。
7、戶籍工作細致審核接收新生戶口遷入及畢業(yè)生戶口遷出的戶籍管理工作。整理備案,服務到位,并對相關政策解釋清晰,做到無任何操作疏漏。做好教師群眾戶口和學生戶口的管理工作,由于畢業(yè)生分配的多元性,使戶口遷出工作變得零散、繁雜,為確保學生應用及時,包括假期在內,加班加點及時的完成學生的戶口遷移工作,為學生服好務。
8、大型活動安全保障工作在學院開展大型活動期間,參與人數(shù)眾多,為了維護師生安全及正常秩序,要求每位保衛(wèi)人員都要到場,隨時檢查消防安全,消除安全隱患,以確保學院大型活動能夠順利開展。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
1、創(chuàng)新思維潛力不夠強,工作方法還有待進一步的改善,再多些魄力。
2、由于保衛(wèi)人員年齡偏大,各人的綜合素質參差不齊,進一步加強對他們的指導和管理。
3、對安全保衛(wèi)工作的宣傳、報道方面抓得還不夠細、不夠有力。
今后,我必須進一步加強學習,發(fā)揚成績,克服缺點,開拓創(chuàng)新,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,為營建一個秩序井然、平安和諧的校園而努力工作。多謝大家!
20__年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__年的新篇章。我部肩負著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,在20__年6月1日我部進駐__公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20__年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐__公寓的工作進行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結
一、20__年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體事2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20_年,本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20__年度工作、思想情況向上級領導總結匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,提高隊員防火意識和防身技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到小區(qū)和商場參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20__年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
x年x商場在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。一年來,商場在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工x余名,服務客戶單位達x多家。現(xiàn)將一年工作總結如下:
一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20_年x月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。
通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。
通過此次整改,保證了基層管理人員的素質,極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。20_年x月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從x月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有x個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶x家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程x處。并得到了社會的認可,前景看好。
這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
我從事物業(yè)安管這一塊,也有不少年了。物業(yè)公司低、中端都做過。在此,我就以我所學,我的經(jīng)驗,告訴大家。因水平有限,寫的不好,望大家見諒!首先,我來講講門崗注意事項。門禁人員管理的好,有助于小區(qū)安全、業(yè)主們對該物業(yè)服務公司的口啤,以及小區(qū)房價的保值、增值!物業(yè)公司對門崗值勤、外來訪客、裝修材料的管控,都有一定的要求,但幾乎相同。
門崗人員早上要按照公司的要求,檢查管控裝修戶是否辦理了裝修手續(xù)及裝修人員的進入:裝修人員是否在物業(yè)辦理了裝修出入證,出入證有效時間是否過期,持出人證人員是否為該證辦理人員?是否帶有重型榔頭,大型工具?
而對于裝修材料,大部分物業(yè)公司都不準允許安裝伸縮衣架、太陽能、空調外機不安裝在百葉窗內、封陽臺材料與小區(qū)材料顏色不符、外置防盜窗。這幾樣,都會影響小區(qū)房屋的保值、增值!有些物業(yè)公司針對小區(qū)是精裝修房屋,還要規(guī)定小區(qū)內高層住戶每戶購買水泥不能超過多少袋,以免有大改動。小區(qū)內洋房牽連到現(xiàn)澆模板做陽光房,運進的材料,這些都需要門禁嚴格的把控!門崗人員還要注意做業(yè)務的人員,是否與小區(qū)內業(yè)主有預約過來?如有便在其入小區(qū)前,先保管其名片、廣告。
并告知其不要在小區(qū)內散發(fā)名片、廣告,并敲業(yè)主家的入戶門打擾,談好業(yè)務后及時離開小區(qū)。還有就是,關注門崗周邊是否有發(fā)傳單及東張西望可疑人員,防止其進入。對陌生面孔人員進入小區(qū)前,因核實核對其來訪目地。如對方稱是業(yè)主,因讓其出示本小期的業(yè)主群或管家微信,以免有人打著業(yè)主的名稱,以小區(qū)內住戶的門禁、鑰匙混入!如遇業(yè)主要外出旅游、出差、長時間離開不回的,要提醒其關閉好家里的水電、燃氣、門窗。杜絕家里進水及一切安全隱患!而對于巡邏崗人員:在巡邏中,要多看、多聽、多聞。
一、看
園區(qū)路面地庫是否有車輛亂停、亂放、占車位,車內門窗是否關閉?
電動車上是否插有鑰匙?
小區(qū)內是否有亂搭亂建、高空作業(yè)是否有高空作業(yè)證及有無人員在防護,設置警戒物品?
空置房內有無人員?
小區(qū)裝修戶內有無亂接電線、動火煮飯炒菜、焊接等?
有無人員在小區(qū)內發(fā)名片、傳單?
1、2層低層住戶門窗是否關閉?
刮大風天氣,提醒業(yè)主在小區(qū)內行走,注意高空飄物以免砸傷,讓業(yè)主停車避開樹木,以免砸壞!
夜間,巡邏崗要多巡查圍墻偏僻處,看電子圍欄、拉力刮刀是否完好!甚至于有人在天臺、家中陽臺上欲輕生?
二、聽
小區(qū)內有無吵鬧哭喊聲、報警聲、音樂機器躁音聲、中午超時裝修聲等入?
三、聞
有無難聞的氣味、腐臭味、煤氣味、燒焦味?監(jiān)控崗:無論白班、晚班,對于門禁呼叫開門人員,一定要核實清楚后,開門。不排除對方從門崗混入!并注意園區(qū)、大堂、電梯,看有無可疑人員、發(fā)貼廣告名片人員、亂倒垃圾人員。夜間,按要求對各崗位報崗互動。并關注小區(qū)內圍墻及偏僻處!安保裝修巡查人員:
每天按時多次巡查裝修戶,看其是否辦了裝修手續(xù)、裝修人員都辦了裝修出入證?
中午或晚上,是否擾民超時裝修?
是否改變房屋外立面、違規(guī)搭建?
是否有人動火、高空作業(yè),如動火要有動火證,如高空做事,要有高空作業(yè)證?
看有無裝修、無關人員,在小區(qū)內留宿。如要在小區(qū)內留宿,要開無犯罪記錄證明,需到小區(qū)物業(yè)服務中心報備登記!