辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。那辦公室年末工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的一些關(guān)于辦公室年末工作總結(jié)的文章,歡迎參考和借鑒,希望對(duì)您有所幫助。
本人____,現(xiàn)任___路街道辦事處行政辦公室主任,一年來(lái)在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下、在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),嚴(yán)格遵守辦事處各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)
一.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我在辦事處工作已經(jīng)有十余年時(shí)間了,應(yīng)該算是辦事處老同志了?;叵虢旯ぷ鳉v程,是至今我人生中重要的一段時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)”收獲頗多、受益匪淺”。
__年我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策,積極參加市上和辦事處組織的各類培訓(xùn),努力提高自身理論素質(zhì),全年具體參加了”反__警示教育”、《兩個(gè)條例》、新《憲法》、”黨風(fēng)廉政教育月”、__屆四中全會(huì)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),能夠始終保持清醒的政治頭腦,堅(jiān)定不移貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策,在反對(duì)非法宗教活動(dòng)、反對(duì)民族分裂主義和”______”__組織等大是大非方面,做到了立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,在政治上、 日常我還積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)和公益性活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)自己的政治思想覺(jué)悟及理論水平得到了提高,自身修養(yǎng)和黨性也得到逐年加強(qiáng)。
除理論學(xué)習(xí)外我還積極利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自身的各項(xiàng)技能,如常年堅(jiān)持習(xí)書(shū)法、繪畫(huà)、篆刻、傳統(tǒng)樂(lè)器、鉆研電器修理,并把學(xué)到的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。
二、嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
本人時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)和黨性認(rèn)識(shí)。一年來(lái),我在平時(shí)工作中,始終嚴(yán)格要求自己,模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作,身體力行,努力起到一名辦事處中層領(lǐng)導(dǎo)的表率作用,協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
三、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮敬業(yè)。
工作中我能以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù),熱愛(ài)本職工作,盡力做到一絲不茍、扎扎實(shí)實(shí)。同時(shí)爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備有較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。日常注重提高機(jī)關(guān)工作效率、工作質(zhì)量和工作作風(fēng),基本上保證了全處工作的正常開(kāi)展。
四、履行崗位情況:
1、完善制度、健全崗位、做好督促檢查工作。
年初,我根據(jù)新時(shí)期的新任務(wù)著力補(bǔ)充完善制度和崗位職責(zé),協(xié)助制定了辦事處制度職責(zé) 條,從制度上對(duì)辦事處機(jī)關(guān)工作人員的工作行為進(jìn)行規(guī)范,為分工明確、職責(zé)清晰打下了良好的基礎(chǔ)。
2、豐富農(nóng)牧民精神文化生活,大力開(kāi)展文體活動(dòng)。
為了展現(xiàn)新時(shí)期農(nóng)牧民的風(fēng)采,鼓勵(lì)廣大農(nóng)牧民積極投入健康向上的活動(dòng),本人積極配合辦事處和其他業(yè)務(wù)部門來(lái)開(kāi)展大型文體活動(dòng)。從正月十五社火表演到”三八”文藝匯演,”五四”青年聯(lián)誼晚會(huì),再到近期舉辦的慶”七一”首屆全____動(dòng)會(huì)、彩色周末等,每次文體活動(dòng)我都以飽滿的熱情投入,后勤、會(huì)務(wù)等等都有我的參與。
3、后勤保障到位,積極服務(wù)于辦事處各項(xiàng)工作。
年初辦事處籌備階段,一切工作千頭萬(wàn)緒,針對(duì)現(xiàn)狀,為使工作人員盡快投入正常的工作,我在搬遷過(guò)程中以高度責(zé)任心,組織協(xié)調(diào)使搬遷工作順利,進(jìn)入新辦公場(chǎng)地后,我又具體負(fù)責(zé)購(gòu)置辦公用品,如桌椅、沙發(fā)以及必要的清潔工具和基本辦公用品。工作走入正規(guī)后,后勤采購(gòu)仍是我的一項(xiàng)重要工作。同時(shí)我還積極組織參與市上和辦事處舉辦的各類文體活動(dòng),加上各類宣傳、教育活動(dòng)中制作條幅、板面,印制宣傳單等,大小會(huì)議準(zhǔn)備會(huì)標(biāo)、布置會(huì)場(chǎng)等,上級(jí)檢查調(diào)研準(zhǔn)備茶水、水果等工作。一年來(lái)可喟工作繁雜,事無(wú)俱細(xì),每次我都毫不推拖,及時(shí)完成,且本著節(jié)約開(kāi)支的原則,保證了購(gòu)置物品價(jià)格合理。
4、嚴(yán)格駐村工作,協(xié)助配合村兩委工作
除完成本職業(yè)務(wù)工作外,本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)時(shí)期的中心工作。今年我在___廟村駐隊(duì),駐村中不論是”反__警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理宣傳,還是現(xiàn)在的__屆四中全會(huì)、換屆選舉宣傳,我都大力參與,及時(shí)把黨和國(guó)家的方針政策及時(shí)傳達(dá)到每家每戶。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定克服存在的缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),法律知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì),提高工作效率,提高自己的各種面對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力,力爭(zhēng)把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實(shí)踐型的機(jī)關(guān)工作人員。
今后我希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力干好本職!
一、做好辦公室的日常管理工作
公章方面,嚴(yán)格遵守公司公章管理制度,做好公章的保管和使用;文字工作方面,主要是每月積極收集、組織材料,草擬簡(jiǎn)報(bào)等;檔案管理方面,
一是做好公司各部門項(xiàng)目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作,
二是對(duì)應(yīng)項(xiàng)目編碼,將檔案室__年至今的各項(xiàng)目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時(shí)建立電子檔案,方便查閱,確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序;會(huì)議后勤方面,做好公司各種會(huì)議的相關(guān)會(huì)務(wù)工作;11月份重點(diǎn)辦工作期間,積極學(xué)習(xí)了解征地拆遷相關(guān)知識(shí),熟悉__區(qū)承擔(dān)的重點(diǎn)項(xiàng)目征地拆遷相關(guān)情況,協(xié)助做好區(qū)城建重點(diǎn)辦相關(guān)文字材料工作及其他支持工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
辦公室是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進(jìn)入公司以來(lái),我不斷學(xué)習(xí)、努力工作,從做好本職工作和日常管理工作入手,從身邊的小事做起,正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作。同時(shí)也感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的不足
一是辦公室的工作繁雜,處理事情必須快精準(zhǔn)、在這方面我還有很多不足,偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
二是對(duì)自身角色定位、認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身工作熟悉不全面,工作主動(dòng)性、前瞻性有待加強(qiáng)。
三是缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽,對(duì)以前的工作模式存在依賴性,要在不斷地學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷完善創(chuàng)新。
四、今后努力的方向
一是必須提高工作質(zhì)量,工作中要重視思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)、尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。
二是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,切實(shí)提高辦文、辦會(huì)、辦事水平,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
三是不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,摒棄浮躁等待的心態(tài),做到肯干、能干、會(huì)干。
在即將迎來(lái)的新的一年里,我會(huì)克服不足,繼續(xù)努力,盡職盡責(zé)把工作做好,同公司一起進(jìn)步成長(zhǎng)!
今年以來(lái),辦公室全體人員按照產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管理委員會(huì)年度工作安排,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部室的配合下,扎實(shí)開(kāi)展上傳下達(dá)、材料起草、會(huì)務(wù)組織、后勤保障、制度建設(shè)等工作,取得了必須的成績(jī)?,F(xiàn)將所做工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、上半年工作總結(jié)
(一)在收發(fā)文方面。制作了收文和發(fā)文登記薄,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔等程序辦理;發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
(二)在材料起草方面。上半年共起草和印發(fā)建設(shè)工程指揮部文件8份,籌委會(huì)、管委會(huì)文件11份,集聚區(qū)簡(jiǎn)報(bào)11期,領(lǐng)導(dǎo)講話稿8份,各類匯報(bào)材料70余份。透過(guò)超多的材料起草工作,提高了辦公室人員的公文寫(xiě)作水平。在此次績(jī)效考核中,考核組領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了管委會(huì)的簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)工作。
(三)在會(huì)務(wù)組織方面。制作會(huì)議通知記錄單,明確發(fā)話人、接話人、會(huì)議時(shí)間及資料,做到有據(jù)可查,保障各類會(huì)議的順利召開(kāi)。上半年,共組織召開(kāi)建設(shè)工程指揮部周例會(huì)10次,項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)20余次。辦公室協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)所有人員參與集聚區(qū)大型會(huì)議的組織工作,努力做好會(huì)議所需材料的準(zhǔn)備、課件的制作和播放、會(huì)議記錄和錄音、會(huì)后紀(jì)要的起草和印發(fā),并做好相關(guān)督查匯報(bào)工作。
(四)在后勤保障方面。由李海乾部長(zhǎng)負(fù)責(zé),韓曉明協(xié)助,負(fù)責(zé)食堂、物業(yè)管理,各類耗材的采購(gòu),水電路的維修,保障了機(jī)關(guān)正常運(yùn)行。在20__年初將伙食標(biāo)準(zhǔn)由每一天8元提高到13元,并隨季節(jié)變化制定了相應(yīng)的食譜,保證全體人員吃飽、吃好。同時(shí),每月根據(jù)需要制定采購(gòu)計(jì)劃,確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。另外隨時(shí)檢查水路、電路管線,防止跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并制作“節(jié)儉用水”等宣傳標(biāo)語(yǔ)十余塊。
(五)在制度建設(shè)方面。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,辦公室對(duì)各項(xiàng)工作紀(jì)律和崗位職責(zé)等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。在各部室和會(huì)議室懸掛“工作人員行為規(guī)范”、“十個(gè)不允許”等標(biāo)牌。起草并印發(fā)了日詢問(wèn)、周報(bào)告和首席服務(wù)官等項(xiàng)目服務(wù)制度,每名同志分包一到兩個(gè)建設(shè)項(xiàng)目展開(kāi)貼身服務(wù),為企業(yè)解決各種困難和問(wèn)題,切實(shí)加快了項(xiàng)目建設(shè)速度。
二、存在的問(wèn)題
(一)與各部室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,組織協(xié)調(diào)及開(kāi)展工作的創(chuàng)新潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)技術(shù)人員力量薄弱,從事專職技術(shù)工作的人員少,工作量又大,致使有些工作開(kāi)展不到位。
三、下步工作打算
在以后的工作中,辦公室全體人員繼續(xù)以服務(wù)為工作重點(diǎn),內(nèi)練素質(zhì)、外樹(shù)形象,做好機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù),并當(dāng)好參謀。力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志滿意。
(一)提高工作人員素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周至少學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí),并派遣部分人員去政府辦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不斷提高辦公室人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力;二抓思想,轉(zhuǎn)變“不求有功、但求無(wú)過(guò)”的消極思想,樹(shù)立進(jìn)取、開(kāi)拓、用心的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做到多談心、多理解,找問(wèn)題、促提高;四抓管理,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)規(guī)章制度,以制度管人、管事、管物。
(二)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一是做好參謀,經(jīng)常調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn),為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù);二是做好把關(guān),把好機(jī)關(guān)文件和各種材料的質(zhì)量關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外;三是做好督查,用心認(rèn)真對(duì)機(jī)關(guān)做出的決定、指示和工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)狀況進(jìn)行督查;四是做好服務(wù),深入基層,了解基層心聲,為基層服務(wù);五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),爭(zhēng)取做到全市窗口形象。即嚴(yán)格簽到、簽退和值班制度,嚴(yán)禁上班時(shí)間搞娛樂(lè)活動(dòng),堅(jiān)決不準(zhǔn)公辦私事。
20__年,公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施狀況,督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,帶給各類業(yè)績(jī)?cè)?,為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作:本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件158份,接收、處理來(lái)文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自我的事,根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作:用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě)。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r,適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì),是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),公司根據(jù)施工狀況,分別在不一樣時(shí)期,召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì),以會(huì)代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),進(jìn)行交流,提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì)議這種形式,對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討,確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì)議,保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排,會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無(wú)繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無(wú)論時(shí)光多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光,召集機(jī)關(guān)部門所有人員,集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)光的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,透過(guò)會(huì)議形式,貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動(dòng),宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動(dòng)一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,主要表此刻:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作能夠順利完成,但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(zhǎng),對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解,需要在以后的工作中,加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的狀況下,加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對(duì)企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中,將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,加強(qiáng)制度執(zhí)行狀況的調(diào)研,透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)狀況分析,向公司帶給合理化推薦。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),在新的一年中,將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),透過(guò)各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)狀況,加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工,加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要思考到工作的交叉狀況,避免人員萬(wàn)一短缺狀況下,能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對(duì)年輕成員隨人隨事,隨處隨地進(jìn)行教育,培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng),為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,需要上情下達(dá),下情上達(dá),在新的一年,將加強(qiáng)調(diào)查研究,著重對(duì)各項(xiàng)目狀況進(jìn)行調(diào)研,以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對(duì)新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室作為公司的綜合職能部門,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞董事會(huì)年初制定的各項(xiàng)勘探工作任務(wù)為中心開(kāi)展工作,積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將本人自一年以來(lái)接手公司辦公室工作情況作一匯報(bào):
一、牢固樹(shù)立為公司及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想意識(shí)
第一、堅(jiān)持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素??朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
第二、為了在最短時(shí)間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,積極參與勘探施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查及驗(yàn)收工作,利用一切機(jī)會(huì)深入施工現(xiàn)場(chǎng),關(guān)注礦區(qū)施工進(jìn)度,增強(qiáng)工作的針對(duì)性。根據(jù)所屬三個(gè)公司各勘探項(xiàng)目施工工作的進(jìn)展情況,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解并落實(shí)施工進(jìn)度,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真編制每周、月施工進(jìn)度報(bào)表,及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
第三、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項(xiàng)重要工作,公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項(xiàng)工作小組,由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能,協(xié)助項(xiàng)目部按時(shí)完成了各個(gè)勘探項(xiàng)目的年度檢驗(yàn)工作。
二、抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。再加上工作人員少,涉及到三個(gè)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),工作量相對(duì)較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,以規(guī)范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。
一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉;
二是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。從建章立制入手,主抓規(guī)范化管理的落實(shí)。入職以來(lái),相繼修訂并完善了各項(xiàng)公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,在管理工作過(guò)程中,因出現(xiàn)將在外,不由帥的情形,所以有針對(duì)性地對(duì)紀(jì)律要求做了詳細(xì)的補(bǔ)充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題為重點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越,增強(qiáng)了工作的創(chuàng)造性。
在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
三是規(guī)定了各部門、個(gè)人的期量考核指標(biāo),制定了《崗位職責(zé)及考核辦法》,責(zé)任到人、責(zé)任到部門,同時(shí)加強(qiáng)了階段性督查,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作按序進(jìn)行的目標(biāo)。
四是加強(qiáng)了檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范公司文書(shū)檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。
五是量入而出,勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則,在財(cái)產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力,各類費(fèi)用只占到預(yù)算的_%,極大地節(jié)約了勘探開(kāi)發(fā)成本。為公司今后勘探開(kāi)發(fā)成本的費(fèi)用控制創(chuàng)造了良好地開(kāi)端。
六是加強(qiáng)車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),編制了車輛運(yùn)行記錄并造冊(cè),完善了車輛檔案,對(duì)車輛費(fèi)用、安全行車等方面制定了相關(guān)的管理辦法。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力提高自身素質(zhì)
辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)。
辦公室工作大部分是不干有人找,干了看不著的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、樂(lè)于吃苦、工作第一,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多,有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),難免使人流露出厭倦情緒,這就要求我們牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,要經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),耐得住辛苦和寂寞,在磨練中充實(shí)自身,完善自我。
為了對(duì)各項(xiàng)目工程進(jìn)展情況做到心中有數(shù),先后多次陪同領(lǐng)導(dǎo)到礦區(qū)施工點(diǎn)檢查工作和驗(yàn)收工程。公司所負(fù)責(zé)的四個(gè)項(xiàng)目均在西天山山脈,礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜,交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗(yàn)收,馭馬越嶺松樹(shù)溝查驗(yàn),雪地徒步玉希莫勒蓋達(dá)坂取樣,都留下了難忘的印跡。同時(shí),在工作作風(fēng)和思想上也逐步實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)提高:一是提高了工作素質(zhì)。以圍繞公司勘探任務(wù)目標(biāo)這個(gè)中心,經(jīng)過(guò)努力處理好各方面的關(guān)系,有效的開(kāi)展了工作。二是提高了心理素質(zhì),使辦公室工作真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,保持旺盛的精力和斗志。
四、存在不足及整改措施
縱觀半年來(lái)的工作,也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處:
1、職能作用發(fā)揮的不夠,按照辦公室的職能要求,統(tǒng)籌綜合、協(xié)調(diào)帶動(dòng)等部分作用發(fā)揮的還不夠充分。
2、規(guī)范化建設(shè)上缺乏與時(shí)俱進(jìn),規(guī)章制度制定的較多,但缺乏制度執(zhí)行的保障措施,存在規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象。
3、本地區(qū)的社會(huì)關(guān)系尚不很成熟,辦起事來(lái)往往會(huì)碰到這樣或那樣困難和障礙,相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應(yīng)手。
4、對(duì)本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,致使個(gè)別項(xiàng)目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差,未能很好地履行監(jiān)督服務(wù)的職能。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,計(jì)劃采取以下整改措施:
1、充分發(fā)揮工作職能,充分認(rèn)識(shí)工作特點(diǎn)的重要作用。認(rèn)清輔助者、主持者、中轉(zhuǎn)者的工作地位,發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、參謀助手的作用,行使好自己的承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)的職責(zé)。
2、進(jìn)一步修訂并完善各項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作都有章可循,同時(shí)增強(qiáng)制度的可操作性,在制度落實(shí)的保障上下功夫,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合、有規(guī)有矩、人心思進(jìn)的良好氛圍,塑造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),以迎對(duì)新時(shí)代的要求。
3、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用,積極主動(dòng)地與各相關(guān)單位及政府部門建立長(zhǎng)久、友好融洽的合作關(guān)系,以達(dá)到為今后各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)的目的。
4、不斷完善《項(xiàng)目管理辦法》實(shí)施細(xì)則,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)找到解決辦法并作出相應(yīng)規(guī)定,亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚。
總之,半年來(lái),辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,為公司順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、工作體會(huì)及下年度工作思路
分析總結(jié)半年來(lái)的工作,深感有以下幾方面體會(huì):
第一,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上,還是在行動(dòng)上都能給予高度重視、支持和關(guān)心,經(jīng)常過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作。
第二,要搞好辦公室工作,加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力。重點(diǎn)建立和完善辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制,在規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案,對(duì)工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,形成制約和激勵(lì)機(jī)制,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開(kāi)展,離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有規(guī)可依,可促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化,保證辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在新的一年里,辦公室將進(jìn)一步理清工作思路,認(rèn)真履行本部門職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,堅(jiān)持管理事務(wù)、搞好服務(wù)的宗旨,履行參謀、信息、宣傳、服務(wù)的職能,發(fā)揮好助手、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦的作用,積極搞好承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,為全面完成下年度各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。