社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務(wù)項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。那社區(qū)干部年終工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編整理的一些關(guān)于社區(qū)干部年終工作總結(jié)的文章，歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助。
一年來，__社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，使社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、開展心貼心服務(wù)
充分利用社區(qū)資源，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動(dòng)，使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上，與__社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時(shí)“應(yīng)急”電話，醫(yī)務(wù)人員就會(huì)馬上上門為老年人救急。
二、開展面對面服務(wù)
在路主干道開展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動(dòng)日”，活動(dòng)內(nèi)容包括了：計(jì)生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等)，義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會(huì)書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
為豐富居民的業(yè)余文化生活，開展了“讀書月”活動(dòng)。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。社區(qū)還組織了文體協(xié)會(huì)成員到__召開了座談會(huì)。會(huì)上不僅對取得的成績提出表揚(yáng)，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會(huì)成員的高度贊揚(yáng)。
在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容有：安全知識講座;手工活動(dòng);學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學(xué)生及家長的好評。
三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關(guān)注著單位的困難
__廠的職工堵住廠區(qū)大門，要求廠里負(fù)責(zé)人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時(shí)地上報(bào)給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。后來職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會(huì)來反映情況。社區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道，做好安全穩(wěn)定工作。
20____年，____社區(qū)黨總支在西津街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)，動(dòng)員和帶領(lǐng)全體黨員，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，以豐富工作形式內(nèi)容為載體，努力開創(chuàng)社區(qū)黨建工作新局面，現(xiàn)就一年來社區(qū)黨建工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)黨的基層工作
____社區(qū)現(xiàn)有在冊黨員143人，其中女黨員42名、在職黨員5名、退休黨員32名、下崗94名。社區(qū)黨總支一直十分重視發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質(zhì)量，在發(fā)展工作中，重視做好培養(yǎng)考察工作，使其符合程序，手續(xù)完備，材料規(guī)范，質(zhì)量保證。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》要求，加強(qiáng)對預(yù)備黨員的教育考察，及時(shí)認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。一年來，吸納1名建黨對象為預(yù)備黨員，按期為1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊(duì)伍，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時(shí)，社區(qū)黨總支構(gòu)建了以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局，成立了以網(wǎng)格為單位的七個(gè)黨支部，在網(wǎng)格有針對性地開展活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作，為實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實(shí)的一步。
二、踐行黨的群眾路線，深入群眾開展各項(xiàng)活動(dòng)
黨的群眾路線活動(dòng)開展以來，____社區(qū)按照西津街道黨工委統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，開展了一系列相關(guān)活動(dòng)，制定了《____社區(qū)關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》并召開了教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，隨即全面展開學(xué)習(xí)黨的群眾路線政治理論學(xué)習(xí)和聽取意見有關(guān)工作，以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)知識，交流談心，并堅(jiān)持“五必訪五必問”的原則，對社區(qū)困難黨員群眾、孤寡老人及殘疾人員重點(diǎn)走訪，聽取他們對于社區(qū)在作風(fēng)建設(shè)和工作開展中的意見建議以及需要的幫助，加以解決，如為老舊小區(qū)聯(lián)系維修人員修復(fù)公用設(shè)施;為安居北一棟居民修繕樓梯扶手;為____小區(qū)修建不平路面;牽頭成立紅房子小區(qū)業(yè)主委員會(huì);組織西津公寓小區(qū)業(yè)主委員會(huì)換屆;為移民新村住戶更換門牌120余塊;為紅房子小區(qū)修復(fù)脫落墻皮等。
5月15日，社區(qū)結(jié)束學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)工作，順利進(jìn)入查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)。9月3日，社區(qū)黨總支召開專題民主生活會(huì)，會(huì)上班子成員坦誠相待，互提意見，達(dá)到了批評與自我批評的目的。并于9月10日召開專題組織生活暨民主評議黨員會(huì)，進(jìn)一步提升了基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三、積極開展三會(huì)一課，健全黨員組織生活
三會(huì)一課制度是黨基層支部長期堅(jiān)持的重要制度，也是健全黨的組織生活，加強(qiáng)黨員教育的重要制度。____社區(qū)黨總支通過開展集中授課，自主學(xué)習(xí)等形式開展黨課教育，充分利用“三會(huì)一課”進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大三中全會(huì)精神、群眾路線精神解讀及黨的理論知識等;同時(shí)，開展了“七一先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”“綜治知識普及”、“健康知識講座”、“文明交通宣傳進(jìn)社區(qū)”、“共創(chuàng)文明城市”等活動(dòng)，在活動(dòng)中傳遞知識，傳播文明。
四、落實(shí)民主集中制度，保障黨員群眾監(jiān)督權(quán)
今年以來，社區(qū)實(shí)行了周例會(huì)制度，每周一由班子成員向黨總支書記匯報(bào)上周工作進(jìn)展情況及本周工作安排，并對重大問題實(shí)行集體決策。同時(shí)為了進(jìn)一步擴(kuò)大黨內(nèi)民主，社區(qū)及時(shí)利用宣傳欄、先鋒網(wǎng)進(jìn)行了黨務(wù)、居務(wù)公開。對群眾和黨員十分關(guān)心的社區(qū)重要事項(xiàng)，如低保、困難慰問和社區(qū)黨建工作計(jì)劃等進(jìn)行了雙公開。并以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，收集黨員群眾意見，查找自身不足，有針對性的加強(qiáng)整改，落實(shí)責(zé)任到人，整改措施及結(jié)果及時(shí)公示，接受黨員群眾的監(jiān)督，確保黨員群眾充分行使民主權(quán)利。
五、以黨建為龍頭，打造“服務(wù)型”社區(qū)
一年來，社區(qū)黨總支深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題，為居民群眾辦實(shí)事、辦好事，創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境。
(一)維護(hù)穩(wěn)定，打造和諧社區(qū)
自網(wǎng)格化管理工作推行以來，社區(qū)以此為載體，促使了各項(xiàng)工作的精細(xì)化，網(wǎng)格員堅(jiān)持日巡查制度，實(shí)現(xiàn)了“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”的管理模式，對本網(wǎng)格人、事、務(wù)全面掌握，實(shí)時(shí)更新。
(二)以人為本，深抓利民惠民工作
網(wǎng)格化的推行保障了居民的訴求及時(shí)傳達(dá)至社區(qū)，有的放矢的開展服務(wù)，為群眾解決生活中的實(shí)際困難，包括組織“養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)班”為轄區(qū)內(nèi)109名下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)機(jī)會(huì);辦理發(fā)放“4050”人員社保補(bǔ)貼返還20余萬元;為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員和遺囑近300人進(jìn)行了身份認(rèn)定;完成了20____年居民養(yǎng)老保險(xiǎn)催繳工作;對轄區(qū)內(nèi)3394名城市勞動(dòng)力人員進(jìn)行了人力資源調(diào)查;對申請低保的108名居民進(jìn)行了入戶調(diào)查和公開聽證審核，力保真正困難的人群享受低保，實(shí)現(xiàn)了“陽光低?！薄ⅰ肮降捅！钡哪繕?biāo);為170余戶居民申報(bào)了公租房;完成了4442人合作醫(yī)療的籌資工作;協(xié)助配合寧川西路項(xiàng)目部順利完成征遷工作，為城西路的順利打通做出了貢獻(xiàn)。
(三)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升計(jì)生、衛(wèi)生工作水平
社區(qū)以網(wǎng)格化管理工作為載體，將計(jì)劃生育工作細(xì)化到人，對本轄區(qū)內(nèi)計(jì)生服務(wù)對象信息實(shí)時(shí)更新，本年度，共完成495名常住人口、152名流動(dòng)人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù)，對本轄區(qū)1396戶單親婦女信息進(jìn)行了核實(shí)，為8對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策，發(fā)現(xiàn)一例病殘兒，并及時(shí)上報(bào)。
同時(shí)，為了人民群眾的飲食用藥安全得到有效保障，10月份，我社區(qū)網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)159個(gè)食品藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)上戶摸底登記，并進(jìn)行了食品藥品安全知識的宣傳。
(四)加強(qiáng)志愿服務(wù)，共創(chuàng)文明社區(qū)
社區(qū)成立了黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，積極關(guān)注居民的“大事、小事、家務(wù)事”，認(rèn)真傾聽群眾的“呼聲、心聲、嘆息聲”，認(rèn)真解決社區(qū)居民所反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時(shí)反饋解決情況，做到件件有回音、事事有著落。開展了“巾幗學(xué)雷鋒”、“慰問困難老黨員”、“綜治法制宣傳”、“維護(hù)小區(qū)環(huán)境，清理衛(wèi)生死角”等一系列活動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合“雙城創(chuàng)建”活動(dòng)，結(jié)對共建單位也加入志愿者服務(wù)隊(duì)伍，改善背街小巷衛(wèi)生，維護(hù)轄區(qū)環(huán)境，將志愿者精神落實(shí)到實(shí)處，共同創(chuàng)建文明社區(qū)。
(五)統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真做好社區(qū)其他各項(xiàng)工作
社區(qū)黨總支積極配合相關(guān)部門，認(rèn)真做好了共青團(tuán)、婦聯(lián)、武裝、安全生產(chǎn)、工會(huì)、殘疾人、關(guān)心下一代、人口抽樣調(diào)查等多項(xiàng)工作，以黨建帶婦建、帶工建、帶團(tuán)建，落實(shí)人武及關(guān)工委相關(guān)工作，統(tǒng)籌兼顧，全面促進(jìn)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。
20____，雖然取得了一定的成績，但與黨工委的要求，與群眾的期盼還有差距。如：黨員干部隊(duì)伍的整體水平有待提高，黨員先鋒模范作用發(fā)揮還不夠充分等。今后，____社區(qū)黨總支將一如既往地切實(shí)履行各項(xiàng)職責(zé)，在黨的十八大精神指引下，扎實(shí)開展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社區(qū)兩委班子成員，積極探索基層黨建工作新方法，凝心聚力抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，使社區(qū)黨建工作再上一個(gè)新臺階!
在____街道、____街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎立支持下，____社區(qū)居委會(huì)一班人開拓進(jìn)取、努力工作?！皥F(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”，在____年上半年的工作中取得了一定成績。
一、創(chuàng)建工作
創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)是從去年年中開始的。為此，社區(qū)居委會(huì)及時(shí)進(jìn)行了部署，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)和社區(qū)成員單位，特別是____物業(yè)公司進(jìn)行了溝通協(xié)商，進(jìn)行了分工。從宣傳、組織、措施、落實(shí)等各方面進(jìn)行了大量工作。我們結(jié)合環(huán)保模范城市的創(chuàng)建，省生態(tài)人居活動(dòng)小區(qū)的創(chuàng)建，全國綠色社區(qū)的創(chuàng)建等，綜合性地、全方位地打造____社區(qū)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我們?yōu)闋I造創(chuàng)建氣氛，在各住宅小區(qū)、公園等懸掛橫幅標(biāo)語三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報(bào)10期;舉辦書畫攝影展覽一次;評選社區(qū)兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動(dòng)播出“城市精神”、“公民道德規(guī)范”等口號、內(nèi)容三十多條;舉行大型聯(lián)歡活動(dòng)：如春節(jié)游園、“五?一”大聯(lián)歡、“七?一”大聯(lián)歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達(dá)萬人次。
為使社區(qū)商家、單位、居民都知曉創(chuàng)建文明城市的意義、內(nèi)容，我們張貼了許多招貼畫，深入各小區(qū)、樓棟、單元發(fā)放宣傳資料上千份;根據(jù)集會(huì)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)建知識問答兩次;進(jìn)入社區(qū)居民家庭走訪五十多家;走訪社區(qū)成員單位多次、數(shù)十家。
為迎檢，我們對社區(qū)檔案、資料進(jìn)行了兩次大規(guī)模整理;對重要的基礎(chǔ)資料都輸入電腦保存，特別是對居委會(huì)成立以來攝錄下來的數(shù)千張圖片進(jìn)行歸納整理，制作了電子相冊，極大地方便了工作。
____物業(yè)公司在環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，為創(chuàng)建工作立下汗馬功勞，成績有目共睹。
二、居務(wù)工作
圍繞“社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民”這個(gè)宗旨，社區(qū)居委會(huì)在上半年繼續(xù)狠抓精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育和統(tǒng)戰(zhàn)僑臺三大重點(diǎn)工作。
在精神文明建設(shè)工作中，重點(diǎn)又放在抓社區(qū)問題活動(dòng)方面。上半年我們社區(qū)除積極參與區(qū)、市、街道組織的各種文體宣傳活動(dòng)外，立足自身、重在參與，動(dòng)員社區(qū)居民開展日常文體活動(dòng)。在社區(qū)文體協(xié)會(huì)組織下，各支文體隊(duì)伍都常年進(jìn)行正?；顒?dòng)。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動(dòng)的場面，特別是太極拳隊(duì)、歌詠隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)以及新組建的器樂小合唱隊(duì)，活動(dòng)都開展的有聲有色，卓有成效。在紅牌樓街道轄區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，____社區(qū)取得了可喜的成績：乒乓球團(tuán)體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個(gè)項(xiàng)目，____社區(qū)獲得了七個(gè)第一名，共十五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。通過這些活動(dòng)，居民們互相認(rèn)識、互相交流、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增加了解，創(chuàng)造出了和諧的社區(qū)氣氛。在此，社區(qū)居委會(huì)向各位社區(qū)文體活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的積極分子、中堅(jiān)力量表示敬佩和感謝!
精神文明建設(shè)還包括居民的整體素質(zhì)、日常行為、鄰里友善等方方面面的內(nèi)容。社區(qū)居委會(huì)一班人依靠居民組長、協(xié)會(huì)成員、積極分子共同做好社區(qū)和諧工作。老人病了，我們組織群眾上門看望;小孩放假了，我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動(dòng);鄰里之間發(fā)生糾紛，我們上門勸解;居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時(shí)反映、解決……上半年，我們接待、走訪居民百多人次;進(jìn)行家庭上門訪問100余家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門和有關(guān)單位反映問題十多次，對居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)、教育。
我們還結(jié)合創(chuàng)建工作，對居民養(yǎng)狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅(jiān)持不懈地進(jìn)行工作。特別是對c區(qū)后門、幸福時(shí)光周邊的出攤占道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴(yán)重影響社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安的現(xiàn)象進(jìn)行了整頓，其中包括聯(lián)系派出所、綜治辦、執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行的綜合整治四次，改善了該區(qū)域狀況。
今年的創(chuàng)建任務(wù)很重，下半年的工作量肯定更大。開展第二批共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)已經(jīng)揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔(dān)子沉重，群眾的希望，上級的要求都鞭策著我們前進(jìn)。我們希望在座的代表們，一如既往的支持居委會(huì)的工作，主動(dòng)參與社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，共同打造社會(huì)主義新型文明社區(qū)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家級文明社區(qū)的宏偉目標(biāo)。
____年上半年，____社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于信訪工作制度改革的總體部署和省、市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，以“事要解決”為核心，不斷強(qiáng)化工作措施，全面落實(shí)信訪責(zé)任，創(chuàng)新完善體制機(jī)制，規(guī)范信訪工作秩序，強(qiáng)化信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，全面提升信訪工作效能和公信力，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益，為促進(jìn)轄社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
一是按照金川區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于印發(fā)金川區(qū)____年信訪工作要點(diǎn)的通知》金區(qū)信聯(lián)辦發(fā)?____?5號的文件精神，切實(shí)加大信訪積案化解工作力度。成立了由社區(qū)黨工委書記任組長，社區(qū)黨工委副書記、司法所所長為副組長，綜治專干、居委會(huì)主任、司法所助理員為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)工作小組。二是健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，進(jìn)一步建立和完善了信訪接待流程、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制等，及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問題，使信訪工作開展更順利，更及時(shí)。
二、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子
社區(qū)黨工委堅(jiān)持以社區(qū)黨建創(chuàng)新引領(lǐng)社會(huì)管理創(chuàng)新為主線，以打造“六民”(即親民、便民、惠民、育民、樂民、安民)的服務(wù)型黨組織為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)“三化”建設(shè)(即區(qū)域化聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格化管理、數(shù)字化建設(shè))，努力實(shí)現(xiàn)“五零”目標(biāo)(即民情直通“零障礙”、矛盾問題“零上交”、服務(wù)群眾“零距離”、扶弱濟(jì)困“零盲點(diǎn)”、主體參與“零缺位”)。將社區(qū)化分為9個(gè)大網(wǎng)格，56個(gè)小網(wǎng)格，按照社區(qū)黨工委、網(wǎng)格黨支部、樓棟小組的網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制，實(shí)行AB崗工作制度，通過“進(jìn)百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心、和百家親”的形式，做到家庭類別清、人員狀況清、矛盾糾紛清、區(qū)域劃分清，做到所分管的網(wǎng)格內(nèi)的活戶籍、活地圖、活檔案。并且通過“黨代表接待日”、“民情日記”、“民情留言黑板”等形式，構(gòu)筑信訪工作第一道防線。充分發(fā)揮綜治維穩(wěn)中心和人民調(diào)解委員會(huì)的作用，經(jīng)常深入到居民中廣泛了解社情民意，及時(shí)搜集熱點(diǎn)、并采用走訪、談心、簽訂調(diào)解協(xié)議等多種形式，及時(shí)化解矛盾糾紛，為維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用。
三、深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解
扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作。健全完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，堅(jiān)持日常排查、定期排查、專項(xiàng)排查和重要敏感期集中排查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，力求把信訪事項(xiàng)化解在萌芽狀態(tài)。對排查出的社會(huì)矛盾糾紛，明確責(zé)任主體，及時(shí)就地化解，消除誘發(fā)來區(qū)到市赴省進(jìn)京上訪問題的各種因素。
四、深入推進(jìn)暢通信訪渠道和規(guī)范信訪秩序
(一)進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪工作行為。認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，暢通和拓寬群眾信訪渠道，規(guī)范信訪秩序。建立多種形式的溝通平臺，切實(shí)增強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)及其工作人員依法行政的意識，進(jìn)一步提高依法受理和辦理信訪事項(xiàng)的能力，為人民群眾主持公道和公義，依法維護(hù)群眾合法權(quán)益。引導(dǎo)群眾就地就近到指定的來訪接待場所反映問題，規(guī)范接談、登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦、回復(fù)、查詢等工作環(huán)節(jié)和運(yùn)行程序，確保信訪渠道暢通有序，不斷規(guī)范信訪工作行為。
(二)進(jìn)一步維護(hù)信訪秩序，規(guī)范群眾信訪行為。進(jìn)一步加大《信訪條例》宣傳力度，加強(qiáng)對群眾的法制教育，引導(dǎo)群眾樹立法制觀念，以理性、合法的方式反映自己的利益訴求，自覺遵守信訪秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。對采取過激手段，蓄意滋事，以擾亂社會(huì)秩序的形式上訪的違法人員，決不能姑息放縱，由責(zé)任單位配合公安機(jī)關(guān)依法及時(shí)妥善處置，堅(jiān)決遏制纏訪鬧訪等行為，維護(hù)正常信訪秩序。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規(guī)的認(rèn)識和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng)，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
總之，上半年，____社區(qū)信訪工作雖然取得了一定的成績，但也還存在著許多不足的地方，在今后的工作中，我們將積極探索信訪工作新路子、新方法，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，使信訪工作再上一個(gè)新臺階。
為貫徹實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》，推動(dòng)“科普進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的深入開展，提升社區(qū)居民科學(xué)素質(zhì)和精神文明素質(zhì)，____社區(qū)在開展科普工作中，始終堅(jiān)持以創(chuàng)建科普示范社區(qū)為契機(jī)，全面貫徹落實(shí)《科普法》，努力推進(jìn)《全民科學(xué)素質(zhì)綱要》的貫徹實(shí)施，創(chuàng)新地開展好科普工作，加大科普工作的宣傳力度，加強(qiáng)宣傳陣地的建設(shè)，以社會(huì)單位為依托，以科普活動(dòng)為載體，以創(chuàng)建科普示范社區(qū)為目標(biāo)，廣泛開展科普宣傳活動(dòng)，向社區(qū)居民傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法，倡導(dǎo)健康向上的生活方式，整體推進(jìn)社區(qū)科普工作，為促進(jìn)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)發(fā)揮著積極的作用。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)愛有加
宣傳科學(xué)思想，倡導(dǎo)科學(xué)方法，弘揚(yáng)科學(xué)精神，是全面提升居民精神文明和科學(xué)文化素質(zhì)的重要手段，是創(chuàng)建花園社區(qū)、文明社區(qū)、和諧社區(qū)的重要保證。在科教進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作非常重視。
一是將科教工作納入社區(qū)重要工作之一，列入儀式日程，認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。剛開始的時(shí)候是利用社區(qū)活動(dòng)室和圖書室來宣傳科普知識，后來社區(qū)在富華新城小區(qū)、____小區(qū)分別設(shè)立了兩個(gè)宣傳櫥窗，將科普知識圖片等放進(jìn)櫥窗，讓居民閱覽，解決了更多居民學(xué)科學(xué)、知科學(xué)的難題。
二是社區(qū)將科普創(chuàng)建工作納入年度工作計(jì)劃。崇尚科學(xué)，反對迷信是提升社區(qū)居民精神文明素質(zhì)的重要舉措。社區(qū)科普創(chuàng)建工作不但納入了年度工作計(jì)劃，更重要的是狠抓工作落實(shí)和實(shí)際效果。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和模范帶頭作用下，廣大居民積極參與各類寓教娛樂活動(dòng)，為普及科普宣傳奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是在財(cái)力上給以支持，為各種表演隊(duì)伍提供場所、道具，利用表演的有利時(shí)機(jī)，對觀看表演的居民進(jìn)行科學(xué)與健身的宣傳，累計(jì)向發(fā)放宣傳單3000余份，使廣大居民充分認(rèn)識到崇尚科學(xué)與健身強(qiáng)體之間的緊密關(guān)系，從而紛紛參與活動(dòng)中去。
二、寓教與樂、志愿在先
建立健絡(luò)組織，加強(qiáng)對社區(qū)科普工作的領(lǐng)導(dǎo)，對科教進(jìn)社區(qū)有著舉足輕重的作用。為了使創(chuàng)建工作的順利開展，用科教活動(dòng)推動(dòng)社區(qū)居民精神文明素質(zhì)的提高。我社區(qū)成立了由社區(qū)干部、社區(qū)工作者、社區(qū)居民代表、社區(qū)民警組成的科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為更好的開展社區(qū)科普工作，我社區(qū)還長期活躍著一支科普志愿者隊(duì)伍，目前有25人，他們均由老教師、老干部、個(gè)體工商戶組成，根據(jù)工作計(jì)劃內(nèi)容對活動(dòng)開展實(shí)施。他們熱愛公益事業(yè)、熱心科普宣傳工作，得到了廣大居民群眾的歡迎，取得了很好成效。
在普及內(nèi)容上力求廣泛、通俗，主要以居民手冊、科普知識、生活常識、法律常識等為主。使居民在閑談中、晨練中、活動(dòng)娛樂中受到了科普知識教育，總之利用一切時(shí)機(jī)大談崇尚科學(xué)，反對封建迷信。除此之外，____社區(qū)還充分發(fā)揮社區(qū)遠(yuǎn)程教育平臺的作用，開展科普夜市活動(dòng)，每逢節(jié)假日、月末在社區(qū)富華新城廣場播放科普知識宣傳片，深受廣大居民的歡迎，共播放科普節(jié)目4場次，受益居民2000余人，為科教進(jìn)社區(qū)做出了貢獻(xiàn)。
三、完善設(shè)施、方便居民
完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是科普進(jìn)入社區(qū)創(chuàng)建工作的重要環(huán)節(jié)，在基礎(chǔ)設(shè)施方面我們主要做了以下工作：
一是分別在兩個(gè)居民集中居住小區(qū)設(shè)立了兩個(gè)櫥窗，既是板報(bào)欄又是宣傳欄，根據(jù)需要不斷的更新內(nèi)容。
二是社區(qū)設(shè)立了三個(gè)活動(dòng)室，一個(gè)圖書室閱覽室，內(nèi)有報(bào)紙雜志，科技、保健、生活各類圖書近萬冊;一個(gè)社區(qū)市民學(xué)校，使社區(qū)科普活動(dòng)豐富多彩。一個(gè)居民活動(dòng)室，內(nèi)有電視機(jī)、健身器材等設(shè)備。這些活動(dòng)室的設(shè)立為普及科普知識奠定了很好的基礎(chǔ)。特別是社區(qū)市民學(xué)校的設(shè)立，為社區(qū)居民學(xué)習(xí)科學(xué)知識提供了場所，每次上課，學(xué)員達(dá)100余名。通過開展有關(guān)政策、健康、法律、科技文化方面的講座，使居民受到各種形式的科普教育。
三是社區(qū)開辟了休閑廣場，建設(shè)了多個(gè)健身點(diǎn)，安置了健身器材，如扭腰機(jī)、跨步機(jī)等，得到了廣大居民群眾的歡迎。社區(qū)成立了書畫協(xié)會(huì)、文化活動(dòng)隊(duì)伍，把秧歌隊(duì)、舞蹈等群眾喜聞樂見的文體形式組織起來，凝聚了人心，增強(qiáng)了合力，形成了團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。
四、文明和諧，成效顯著
在每年的“全國科技活動(dòng)周”和“全國科普日”，____社區(qū)都會(huì)組織人員開展集中宣傳活動(dòng)，向群眾播放科普宣傳片、散發(fā)科普宣傳資料、免費(fèi)測量血壓、健康知識咨詢，并向附近的農(nóng)民工朋友宣傳安全生產(chǎn)知識等，通過科普活動(dòng)這一有效載體，真正做到“普及科學(xué)技術(shù)知識、倡導(dǎo)科學(xué)方法、傳播科學(xué)思想、弘揚(yáng)科學(xué)精神”，讓廣大社區(qū)群眾學(xué)會(huì)“依靠科學(xué)、健康生活”，“享受科學(xué)、健康生活”，實(shí)實(shí)在在地將《綱要》落到實(shí)處。為滿足社區(qū)居民崇尚科學(xué)、增長知識、健身健體、休閑娛樂等方面的需求，我們積極打造特色文體團(tuán)體的品牌，推進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。群眾性文體團(tuán)隊(duì)形式多樣，活動(dòng)紅火，促進(jìn)了居民的健康快樂，展示了居民積極向上的精神風(fēng)貌。是社區(qū)科普教育的中堅(jiān)力量，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極弘揚(yáng)民族文化，崇尚高雅藝術(shù)，充分活躍了社區(qū)文化生活，帶動(dòng)了社區(qū)居民紛紛加入。如今崇尚科學(xué)，反對迷信已在____社區(qū)蔚然成風(fēng)，社區(qū)居民科技意識明顯增強(qiáng)，科學(xué)文化素質(zhì)明顯提高，科學(xué)文明健身的生活方式深入人心。
科教進(jìn)社區(qū)活動(dòng)開展以來，____社區(qū)未出現(xiàn)一例迷信活動(dòng)和邪教組織活動(dòng)，居民有安全感，自豪感，精神文明素質(zhì)和身體素質(zhì)明顯增強(qiáng)?，F(xiàn)在社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的人數(shù)多了，關(guān)心社區(qū)建設(shè)的多了，參加鍛煉的人多了，居民之間的關(guān)系更加融洽了。今后科普工作的開展，還需切實(shí)從居民的`實(shí)際需求出發(fā)，繼續(xù)為居民開展各類科普活動(dòng)，以改善和提高居民的精神文化生活，繼續(xù)創(chuàng)新，逐步形成自己的特色，以量的積累，求質(zhì)的飛躍，使科普工作更上一個(gè)新臺階。