一年的工作任務結束，是時候?qū)懝ぷ骺偨Y了。一起來看看小編為大家精心整理的“醫(yī)院科室人員工作總結范文”，歡迎大家閱讀，供大家參考。更多內(nèi)容還請關注我們哦。
醫(yī)院科室人員工作總結范文(一)
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)總結
一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用 “八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真。開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調(diào)整”?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術，今年加大了對pph手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)院科室人員工作總結范文(二)
本年度，在醫(yī)院領導的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》等有關醫(yī)院管理的法律法規(guī)，強化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理及全院醫(yī)院感染知識培訓，嚴格質(zhì)量監(jiān)測及考核，降低了醫(yī)院感染發(fā)病率，保證了醫(yī)療安全，有效的控制了科室感染，確保了醫(yī)療安全。現(xiàn)全年工作總結如下： 一、加強質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全 1.質(zhì)量控制：每月進行2次檢查，對存在問題及時反饋、整理，有效的預防和控制科室感染,對存在的問題，進行原因分析、總結，提出改進措施，并向全院通報。 2、強化衛(wèi)生洗手：手部清潔與人的健康密切相關，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)務人員及家人的健康，而且通過各種操作極易傳染給病人，為此為醫(yī)務人員提供洗手設施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手質(zhì)量，減少了科室感染。 3、紫外線強度監(jiān)測：對新領進紫外線燈管每次進行檢查，對科室使用中的紫外線燈管強度進行監(jiān)測，每半年換一次燈管，消毒效果均達標。 4、對醫(yī)務人員職業(yè)暴露進行了監(jiān)測：嚴格要求醫(yī)務人員執(zhí)行標準預防措施，盡量避免職業(yè)暴露，并對職業(yè)暴露進行監(jiān)測登記。
二、沉著積極應對突發(fā)事件 及時發(fā)現(xiàn)消毒、滅菌、隔離等方面存在的問題，及時糾正整改，同時加強醫(yī)療廢物分類和收集處理，嚴防因管理不善引起的感染暴發(fā)，確保了病人的身體健康和生命安全。
三、實行規(guī)范化，流程化管理 編制科室感染控制各種流程，如洗手流程、醫(yī)療廢物處理流程、職業(yè)暴露處理流程、科室感染暴發(fā)處理流程、科室突發(fā)公共衛(wèi)生時間處理流程，以及各種診療操作流程等，并組織學習，使工作人員工作流程化，便于操作，便于記憶。 四、加強醫(yī)療廢物的管理 對醫(yī)療廢物暫存處進行了整修，完善各項規(guī)章制度，專人回收，登記。對醫(yī)務人員及保潔人員進行醫(yī)療廢物管理知識培訓，使工作人員提高了認識，落實了各類人員職責，使醫(yī)療廢物分類、收集、儲存、交接等做到規(guī)范化管理。
五、加強宣傳和培訓，提高醫(yī)務人員感染意識 1、對保潔人員進行了“醫(yī)療廢物管理，病房消毒隔離”培訓。 2、對全科護理人員進行了“醫(yī)院感染預防”的培訓，并組織考試，均合格。 3、對全科臨床醫(yī)生進行了“醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀”及“手衛(wèi)生”的培訓，組織考試均合格。 4、對新上崗人員進行了崗前培訓內(nèi)容“醫(yī)院感染與感染管理”，考試均合格。 通過培訓提高了醫(yī)務人員的感控意識和感染知識，把一些新觀念、新思想吸引了進來，使醫(yī)院感染工作規(guī)范化。通過一年的努力工作，使醫(yī)院感染質(zhì)量上了一個新臺階，降低了感染發(fā)病率，提高了工作人員素質(zhì)，為醫(yī)務人員及患者提供了一個安全的工作環(huán)境及就醫(yī)環(huán)境，提高了科室的經(jīng)濟效益和社會效益。
醫(yī)院科室人員工作總結范文(三)
20年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式 1.開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作 首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。 2.堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式 科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”，。四是深化主動服務內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”，。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。 3.今年科室將“總量控制、結構調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。 為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。 4.抓好醫(yī)德考評制度落實。 工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結合： (1)學習模范人物與先進典型相結合; (2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結合; (3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平 1.注重人才隊伍建設 我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。 2.強化規(guī)章制度的落實 科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。 3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控 (1)入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥; (2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家; (3)出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。 加大安全管理力度 制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。 ?、俣ㄆ谶M行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；? ?、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。 ?、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估： 病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。 對病區(qū)內(nèi)設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。 對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需 都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。 ?、懿閸徫宦氊?，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。 ?、菘苾?nèi)設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。 ?、薮蠼话?試行)： 目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。 方法：⒈每周一進 行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。 ?、沧杂山M合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。 ?、叽蟛榉浚? 目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。 方法：⒈每周四有科主任帶領醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關內(nèi)容。⒉查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關情況。⒊能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。 加強醫(yī)院感染管理管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好轉率為%、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。
三、強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展 繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。 (1)繼續(xù)加快重點專科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。 (2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。 (3)輔助科室的齊心協(xié)力，為專科業(yè)務發(fā)展提供保障。 (4)提高教學水平。 四、不足之處 廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。 總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
今年以來，在市委、市政府和衛(wèi)生局的正確領導下，我院落實中央八項規(guī)定精神，加強作風建設，反對“四風”，堅持實事求是，積極開展醫(yī)療行業(yè)作風建設，提高醫(yī)療業(yè)務質(zhì)量和服務水平，努力降低醫(yī)療費用，減輕群眾負擔，著力把醫(yī)院建成人民最信賴的醫(yī)院。把行風建設工作與創(chuàng)建“廉潔誠信”醫(yī)院、“三好一滿意”活動等相結合，以解決工作中存在的問題為重點，促進我院行風建設有序地發(fā)展，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。現(xiàn)總結如下：
一、高度重視，組織落實到位
1、我院高度重視行風建設工作，成立了醫(yī)院行風建設領導機構。
院長為組長，黨總支副書記為副組長，為成員的醫(yī)院行風建設領導小組，負責對醫(yī)院行風建設工作進行統(tǒng)籌領導和督促檢查。在領導小組下面設立行風工作辦公室，由專職人員同志負責組織實施。確定“一把手”負總責，分管領導具體抓，始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合。并根據(jù)本院的實際，制定了《市中醫(yī)院20年政風行風評議工作實施方案》，要求全院職工嚴格遵照執(zhí)行。
2、提高認識，責任明確到科室和個人。我院嚴格按照上級文件要求，精心組織，廣泛宣傳動員，明確工作目標，為整體推進行醫(yī)院風建設工作打下堅實基礎：一是通過院務會議，向全院中層干部傳達動員，并要求他們在科室內(nèi)做好模范帶頭作用，切實把行風建設考評工作落到實處。二是通過召開醫(yī)院職工大會，統(tǒng)一職工思想認識，使職工了解行風建設考評的重要性和必要性。三是結合創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”、廉政風險防控、廉政文化進醫(yī)院、“創(chuàng)文”活動、和“三好一滿意”等活動要求，對全院干部職工進行醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德和廉政建設教育。四是利用簡訊、院報、宣傳欄等加大行風建設考評工作的宣傳力度，并通過醫(yī)院網(wǎng)站，向全社會宣傳報道醫(yī)院精神文明建設方面的情況，讓社會更好地了解我院。五是把行風建設作為一項重要日常工作，納入醫(yī)院綜合目標管理和科主任年度目標責任制考核范圍，與業(yè)務考核、工作考評相結合，并按責任內(nèi)容逐項落實到每一科室和每一位醫(yī)務人員身上。
二、完善規(guī)矩，制度建設到位
抓好行風建設工作，必須要制度先行。根據(jù)上級有關文件精神和要求，結合醫(yī)院發(fā)展實際，不斷建立健全和完善政風行風建設的各項相關制度，制訂了《醫(yī)院廉政文化建設制度》、《廉政風險防控管理決策制度》、《廉政風險監(jiān)管工作機制》、《廉政風險防控責任追究制度》、《廉政風險防控預警信息收集、處置制度》、《廉政風險防控學習教育制度》，完善了信訪、投訴流程和相關處理制度，修訂了《市中醫(yī)院員工手冊》，訂購衛(wèi)生部編印的《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范手冊》，分發(fā)給每一位員工，與中層干部和醫(yī)院員工分別簽訂《市中醫(yī)院醫(yī)務人員廉潔從醫(yī)服務公開承諾書》、《醫(yī)務人員廉潔從醫(yī)十項承諾》、《落實黨風廉政建設制責任書》等，所有這些規(guī)章制度和手冊在我院的政風行風建設工作中起到了指導性作用。
三、創(chuàng)新思路，落實措施到位
1、為推動黨風廉政建設工作的有序發(fā)展，切實加強對行風工作的領導，我院認真貫徹“誰主管、誰負責”，“管業(yè)務必須管行風的原則”，把加強業(yè)務管理與行風建設緊密結合起來，做到一起研究、一起部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實。對領導不力、監(jiān)督不嚴、疏于管理，發(fā)生嚴重不正之風的科室，按照黨風廉政建設責任制的規(guī)定，追究科室領導的責任。
2、加強思想教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性。今年以來，為進一步加強醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風和政風行風建設，結合“三好一滿意”活動和創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”活動，我們從加強教育切入，組織全院職工進行有關醫(yī)德醫(yī)風、黨風廉政建設、專項治理等文件和規(guī)章制度的學習，組織中層干部和全體黨員到檢察院廉政教育基地參觀廉政文化圖片展覽，并邀請檢察院領導為我們上了一堂廉政紀律教育活動課：《遠離職務犯罪，珍惜工作崗位》。此次主題黨課對領導干部以及黨員“廉潔行醫(yī)”有了更清醒的認識，在日常工作中自覺做到遵紀守法，不跨越道德和法律底線。
開展《道德講堂》活動，務求從正面教育我們的醫(yī)護人員，做到講道德、講正氣、廉潔行醫(yī)，樹立道德風范。還專門召開廉潔風險防控工作會議，進一步梳理排查廉潔風險點，編制職權目錄和權力運行流程圖，制訂完善相應的防范措施，不斷推進醫(yī)院廉潔風險防控建設健康發(fā)展。通過一系列的工作，促使全院干部職工進一步增強黨紀、政紀、法紀觀念，提高遵守衛(wèi)生職業(yè)道德操守自覺性，警鐘長鳴，從思想上樹起抵制商業(yè)賄賂的防線。全院干部群眾受教育面達到100%。
3、深入開展政風行風評議，完善行風監(jiān)督機制。我院多次召開科組長以上動員大會，進一步明確政風行風建設及考評的主要內(nèi)容、要求和方法，積極主動聽取和收集各方面意見，一是每月定期向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表;二是召開由人大代表、政協(xié)委員和各部門各行業(yè)人員組成的院外行風監(jiān)督員代表座談會;三是由醫(yī)院辦公室負責組織相關職能科室共同召開病陪人座談會，認真聽取群眾意見，結合醫(yī)院實際情況，進行自查自糾工作。
4、建立信息公示制度，落實黨務政務公開?？紤]醫(yī)院科室間相對較遠，今年新增20多個意見箱，開通政風行風評議舉報電話(5551868)，完善對投拆、電訪等首問責任制、服務承諾制、責任追究制等作為長效工作規(guī)范，完善信訪制度及相關工作流程，設有黨務政務公開欄，各科室設有病人選擇醫(yī)生欄，詳細介紹醫(yī)生護士的基本情況，方便病人選擇就醫(yī)。在藥房、收費處公示醫(yī)療收費及藥品價格，住院病人實行一日清單制，接受群眾監(jiān)督，設立醫(yī)療收費電腦查詢系統(tǒng)，病人可隨時了解收費情況，增大工作透明度。由于制定了一系列科學規(guī)范標準體系，病人的知情權、選擇權、監(jiān)督權得到了尊重;醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度、服務質(zhì)量都有顯著提高。
5、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標采購，降低群眾的醫(yī)療費用負擔。
(1)醫(yī)院藥品全部按要求實行網(wǎng)上集中招標的陽光采購，堅決糾正醫(yī)藥購銷不正之風。經(jīng)統(tǒng)計，網(wǎng)上陽光采購率100%。
(2)是嚴格執(zhí)行市政府及衛(wèi)生局關于“政府集中采購”的有關要求，所有購買醫(yī)療器械的經(jīng)過市衛(wèi)生局審批;然后按市財政局政府集中采購的規(guī)定，委托市政府采購中心招標購買;一次性衛(wèi)生材料實行網(wǎng)上陽光采購。
6、針對上一年提出的問題，進行切實的改進。
(1)為切實減輕人民群眾的醫(yī)療費用負擔，我院根據(jù)陽光用藥要求，制訂了嚴格用藥標準和制度，由醫(yī)院臨床藥學小組定期和不定期檢查病歷和處方，對不合理用藥的處方進行點評和公示，并通知其本人和科室進行整改，堅決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統(tǒng)方軟件，從技術上杜絕廉政風險。對藥品使用有異常增大、庫存增加的，職能部門及時通知相應科室負責人開會，查找原因，明確解決措施，限期整改。通過這些措施，使醫(yī)院在過去一年的藥比控制在合理范圍，大大減輕了廣大患者的醫(yī)藥費用負擔。
(2)很多群眾提出的交通問題，為方便群眾前來就診，我院與車站協(xié)商，并提供大門前的空地供公交車站使用，共同努力改進方案，現(xiàn)在7路線公交車設我院為總站，增開了班車，縮短了群眾候車的時間，方便了廣大群眾。
(3)由于醫(yī)院樓房眾多，群眾就診不清楚地點的問題，我院今年增加一個大的平面指引圖，以及在各大樓室內(nèi)增加指示牌及各電梯改善樓層樓，以方便群眾就診。
(4)加強醫(yī)院安保工作，由醫(yī)院保衛(wèi)科與物管公司共同負責，要求保安員嚴格遵守崗位責任制，加強崗位檢查，保安員要加強在醫(yī)院范圍內(nèi)巡查力度和次數(shù);醫(yī)院已投入60多萬元安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，全面啟動，對全院的病房、走廊、重點部門進行視頻監(jiān)控;并加強與公安部門的溝通聯(lián)系，及時通報安保情況。通過以上措施來共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
醫(yī)院科室人員工作總結范文(五)
一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結如下：
一、主要成績：
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作，醫(yī)院年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經(jīng)驗拓展業(yè)務?；貋砗笠髤⒓訉W術會議的人員將所學內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間
耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內(nèi)成立了應急預案小分隊，有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習，并得到高新區(qū)及辦事處領導的好評。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術。
6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。