轉(zhuǎn)眼又到了總結(jié)工作的時(shí)候，回顧這一年來(lái)，在工作方面，我嚴(yán)格的執(zhí)行公司的要求，在員工的招聘上保持著嚴(yán)格的高標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真仔細(xì)的篩選出優(yōu)秀的人才。并在后來(lái)的管理與培訓(xùn)中認(rèn)真負(fù)責(zé)，為_(kāi)__企業(yè)輸送更多優(yōu)秀的人才。
在今年的工作的中，我在工作中也更進(jìn)一步的嚴(yán)格的要求了自己，不僅加強(qiáng)了工作的能力和工作要求，讓人事工作得到了更好的完善?，F(xiàn)在此對(duì)這段工作中個(gè)人情況做如下總結(jié)：
一、人才要求的提升
隨著近年來(lái)公司急速的發(fā)展和進(jìn)步，在員工的能力要求方面也有了進(jìn)一步的需求。并且隨新項(xiàng)目的召開(kāi)而導(dǎo)致公司人手不斷短缺，我們?nèi)耸虏吭谡衅腹ぷ髦幸卜浅５木o張。
但目前公司的狀況，需要的不僅僅是人員，更需要有足夠?qū)I(yè)能力的人才!為此，我們積極行動(dòng)，在工作中向各部門領(lǐng)導(dǎo)確定能力需求，并根據(jù)空缺崗位的需求量進(jìn)行計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，最終確立了新的招聘需求。
盡管對(duì)招聘要求的提升也進(jìn)一步的增加了我們對(duì)人才的招聘難度。但我們并沒(méi)有因此感到失落，反而嚴(yán)格的要求了自己，認(rèn)真的做好每一個(gè)崗位的招聘工作。
二、招聘的工作
在逐步更新了招聘要求后，我們也在各大招聘網(wǎng)站積極的尋找人才招聘，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上的溝通后，我們會(huì)選擇出基本適合的人員，并參加第一輪的面試。
第一輪的面試也主要是由我們?nèi)耸虏控?fù)責(zé)，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的個(gè)人個(gè)人交流來(lái)了解面試者的個(gè)人氣質(zhì)以及思想和發(fā)展的方向是否符合___企業(yè)的團(tuán)隊(duì)要求。此后，才會(huì)選擇出參加第二輪面試的應(yīng)聘者。
第二輪則是由各部門管理階層的領(lǐng)導(dǎo)盡心篩選。盡管在第一輪應(yīng)聘后留下的應(yīng)聘者已經(jīng)不多，但在第二輪中，各部門的管理者們會(huì)以更嚴(yán)格的態(tài)度進(jìn)行能力的考核與審查，篩選出最后的合格者。
當(dāng)然，除了網(wǎng)絡(luò)的招聘外，我們也在各大高校招聘有基礎(chǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，這不僅為公司崗位提供了更加專業(yè)性的人才，也能帶來(lái)大量的人力資源。
今年的情況來(lái)說(shuō)，我們?nèi)耸虏抗步哟藨?yīng)聘者_(dá)__人，其中應(yīng)屆成功的共有___人，目前還留在公司的有__人。
三、其他工作
除了招聘以外，我們也在工作中加強(qiáng)了員工的管理，對(duì)企業(yè)員工的資料進(jìn)行了補(bǔ)齊，并針對(duì)員工能力進(jìn)行評(píng)估，調(diào)整員工福利等等。
如今，盡管這段時(shí)間的人員情況已經(jīng)穩(wěn)定，但公司在不斷的發(fā)展，我們作為人事員工，也必須不斷的努力調(diào)整工作，并且，也要加強(qiáng)自我的提升，這樣才能更好的更著公司的發(fā)展不斷的前進(jìn)!
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。20__年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、招聘
按照公司的年度規(guī)劃，通過(guò)___等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了__個(gè)崗位信息，從__月_日發(fā)布簡(jiǎn)歷至__月__日截止，共收到簡(jiǎn)歷___份，簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自前程無(wú)憂。初試共安排了__人，進(jìn)入復(fù)試的有__人，其中的_人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，積極做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。
二、培訓(xùn)
對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在__月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。
三、社保、公積金、各類保險(xiǎn)
每月在__日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。_月及_月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。
對(duì)于20__-20__年共_個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)___元。
四、福利
全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購(gòu)藥補(bǔ)貼，每_月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;
對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了___，最后確定了性價(jià)比較高的__，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節(jié)前夕為退休職工購(gòu)買了禮品卡。
五、合同管理
本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂_人;老員工合同續(xù)_人;退聘人員退聘協(xié)議書(shū)的簽訂_人。
六、各類報(bào)表
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國(guó)資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。
七、完成上藥布置的工作
為配合20__年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20__校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。
__集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
1、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問(wèn)題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。
一年來(lái)，組織人事部在校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門的積極配合下，按照年初制定的工作計(jì)劃，主要在組織、統(tǒng)戰(zhàn)、人事、內(nèi)部管理四個(gè)方面的作了工作，具體總結(jié)如下：
一、組織工作
1、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)
今年_月份，按照省委、省高校工委的要求，我校召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，到_月份，我校深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹_活動(dòng)在上級(jí)黨組織指導(dǎo)幫助下，經(jīng)過(guò)全校黨員干部的共同努力，順利完成了各個(gè)階段的任務(wù)，取得了預(yù)期的效果。組織集中培訓(xùn)班_個(gè)，舉辦各類講座、報(bào)告_次，在校園網(wǎng)上開(kāi)辟學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專欄_個(gè)，校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)_次，舉辦專題論壇_次，組織專家輔導(dǎo)_次;向廣大師生發(fā)放了征求意見(jiàn)表共計(jì)_份，收回_份，共梳理出了各種意見(jiàn)和建議_條;先后編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)_期、電視臺(tái)報(bào)道_次、廣播電臺(tái)廣播_次、制作大型宣傳版面_個(gè)，出黑板報(bào)_期;開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專題網(wǎng)站，發(fā)布信息_條;在校報(bào)上開(kāi)辟了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專欄，發(fā)表學(xué)習(xí)體會(huì)文章_篇，基本達(dá)到了中央提出的“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的目的。
學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，學(xué)校黨員干部、職工、學(xué)生在思想上進(jìn)一步加深了對(duì)_的理解，在工作中增強(qiáng)了運(yùn)用_武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐的自覺(jué)性，學(xué)校班子成員進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，提升了管理水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，三個(gè)階段的活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，總體感到收獲頗豐、成效明顯。
(1)黨員干部思想認(rèn)識(shí)明顯提高;
(2)黨員干部組織紀(jì)律性普遍增強(qiáng);
(3)黨組織建設(shè)得到了加強(qiáng);
(4)有力地促進(jìn)了我校的升本工作;
(5)維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，解決了許多師生關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題;
(6)圍繞完善促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的體制機(jī)制，形成了一批創(chuàng)新性的制度成果。
2、發(fā)展黨員及組織建設(shè)
從_月至年底組織部組織開(kāi)展了推薦入黨積極分子、組織黨課培訓(xùn)、確定發(fā)展黨員對(duì)象、組織考察、開(kāi)展預(yù)審、填報(bào)志愿書(shū)等一系列工作。其中在_月份和_月份組織了兩次黨課培訓(xùn)，共培訓(xùn)入黨積極分子_人，并組織進(jìn)行了黨課考試;上半年發(fā)展黨員_人。下半年計(jì)劃發(fā)展黨員_人，但由于防控甲型流感疫情，大部分發(fā)展對(duì)象在校外實(shí)習(xí)而不能返校，年底發(fā)展黨員不能按期進(jìn)行。轉(zhuǎn)正黨員_名。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，制定了《20__年基層黨組織換屆工作計(jì)劃》，并上報(bào)高校工委。
3、加強(qiáng)黨員評(píng)議和考核
在加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理方面制定了一系列的措施，下發(fā)了《黨建和思想政治工作考核辦法》(陽(yáng)煤專黨組字〔20__〕_號(hào))。_月份下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議黨員的通知》(__字〔20__〕_號(hào))，組織黨員進(jìn)行了民主評(píng)議活動(dòng)。在黨組織和黨員中開(kāi)展了“評(píng)先選優(yōu)”活動(dòng)。在七一前下發(fā)了《關(guān)于表彰先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》(__〔20__〕_號(hào))，共評(píng)選表彰先進(jìn)基層黨組織_個(gè)、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員_名。黨員的教育和管理進(jìn)一步邁上了制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道。
4、積極做好收繳黨費(fèi)工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹晉組發(fā)〔20__〕_號(hào)文件精神，進(jìn)一步做好黨費(fèi)收繳、使用和管理工作。20__年全校_個(gè)黨總支部共繳納黨費(fèi)_元，其中，上交高校工委組織部_元。
二、統(tǒng)戰(zhàn)工作
主要做了三方面的工作：一是按照省市的工作安排，進(jìn)行了日常的統(tǒng)戰(zhàn)工作;二是進(jìn)一步搜集整理了統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象特別是民主黨派成員的個(gè)人資料，完善了統(tǒng)戰(zhàn)工作檔案;三是加強(qiáng)了宗教工作的管理，對(duì)從事宗教活動(dòng)的人員進(jìn)行了認(rèn)真的登記，并通過(guò)各級(jí)黨組織大力宣傳國(guó)家的宗教政策，規(guī)范各類人員從事正常的宗教活動(dòng)，堅(jiān)決制止非法的宗教活動(dòng)。
三、人事工作
1、人事招聘
根據(jù)_字_號(hào)文件精神，我校從20__年_月開(kāi)始積極準(zhǔn)備人事招聘考試工作，制定了《_大學(xué)_學(xué)院20__年公開(kāi)招聘工作人員方案》(_學(xué)院人字_號(hào))，并于20__年_月_日組織報(bào)名、資格審查、命題、筆試、面試及體檢等工作，報(bào)名考試人數(shù)_名，參加筆試人數(shù)_名，參加面試_名，錄用人員_名，其中碩士研究生_名，本科生_名。
2、師資培訓(xùn)
組織新教師崗前培訓(xùn)_名;完成教育廳組織的教師資格認(rèn)定考試，_名教師取得教師資格;組織教師參加國(guó)內(nèi)訪問(wèn)學(xué)者的申報(bào)工作，有_名教師申報(bào)成功，并獲的國(guó)家高級(jí)人才培訓(xùn)項(xiàng)目資助;完成全校教師信息采集任務(wù);組織教師參加精品課程培訓(xùn)，有3名教師獲得培訓(xùn)證書(shū)。
3、職稱評(píng)審和工人考級(jí)
本年度組織并順利完成了20__年高校專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有_名同志晉升教授，9名同志晉升副教授，_名同志晉升講師;在工人等級(jí)考試中，_名同志晉升為技師。
4、勞資及社保工作
全年完成三批較大規(guī)模的工資審批工作：
(1)審批發(fā)放了全校在編教職工正常晉升的薪級(jí)工資。
(2)審批了_名新參加工作人員的工資。
(3)審批_名專業(yè)技術(shù)職務(wù)或行政職務(wù)變動(dòng)人員的工資;按照上級(jí)文件精神，測(cè)算、發(fā)放全校教職工臨時(shí)補(bǔ)貼;計(jì)算核發(fā)了全校20__年教職工績(jī)效工資;交納了20__年合同制工人的養(yǎng)老保險(xiǎn)金，并補(bǔ)交20__年、20__年所欠兩年的合同制工人的養(yǎng)老保險(xiǎn)金;及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表;完成各種日常的勞資及社保工作。
5、關(guān)懷退休人員
組織人事部注重做好為退休干部、職工服務(wù)的工作。在日常工作中努力創(chuàng)造條件讓退休老同志老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，老有所為。平時(shí)注重對(duì)老干部的生活進(jìn)行妥善安排，解決個(gè)別老干部的住房、就醫(yī)等困難，對(duì)老干部進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)、安排善后等，將老干部作為學(xué)校的寶貴財(cái)富，為維護(hù)學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
四、內(nèi)部管理
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面我們主要做了三項(xiàng)工作，一是進(jìn)行了機(jī)構(gòu)內(nèi)部分工，做到分工明確，責(zé)任到人，使組織人事部工作有條不紊地開(kāi)展;二是制定并進(jìn)一步明確了各類人員崗位職責(zé)，使工作更加規(guī)范;三是制定了組織人事部工作流程，進(jìn)一步規(guī)范了工作程序，各類工作嚴(yán)格按程序辦事，加大了組織人事工作的透明度與科學(xué)性。
五、存在問(wèn)題與不足
在工作中我們感覺(jué)到，限于人手緊張，日常工作事務(wù)繁忙，深入基層主動(dòng)為黨總支、黨支部服務(wù)不夠;主動(dòng)與干部、黨員的交心談心不夠;黨員發(fā)展，尤其是學(xué)生黨員發(fā)展工作的質(zhì)量和程序監(jiān)控還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)的要求;對(duì)全校黨員管理教育工作的創(chuàng)新不夠;對(duì)黨員的培養(yǎng)教育制度化管理工作還需加強(qiáng);按上級(jí)任務(wù)要求組織干部參加各種層次培訓(xùn)時(shí)，處理好學(xué)習(xí)與日常工作的矛盾還不夠。
在人事管理方面，對(duì)職工的了解還很欠缺，一些老同志多年遺留下來(lái)的問(wèn)題解決力度還不夠大;對(duì)教職工勞動(dòng)紀(jì)律檢查指導(dǎo)還比較簡(jiǎn)單和膚淺。
針對(duì)以上問(wèn)題，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸^續(xù)堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的方針，協(xié)調(diào)好管理與服務(wù)、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)全校組織人事工作的指導(dǎo)，通過(guò)制定合理的政策調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，積極探索解決問(wèn)題的新思路和新辦法，不斷提高組織人事工作的水平，更好地服務(wù)于學(xué)校的中心工作，服務(wù)于廣大教職員工。
六、明年的工作思路和打算
明年要繼續(xù)做好日常工作，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，做好我校黨總支和黨支部換屆選舉的工作：20__年_月—_月，黨支部換屆;20__年_月—_月，黨總支換屆;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)黨員的管理和服務(wù)工作;
3、繼續(xù)做好發(fā)展黨員工作，計(jì)劃20__年發(fā)展黨員_名;
4、完成“三定”方案，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)崗位設(shè)置工作。
一年的時(shí)間不長(zhǎng)不短，但也能有很多的變化和經(jīng)歷。在這一年的工作中，我嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)安排，積極仔細(xì)的完成了自身的工作任務(wù)。在工作中，除了為公司篩選提供新的優(yōu)秀人才，也對(duì)各種人員和公司事務(wù)良好的進(jìn)行了管理。
一年來(lái)，盡管沒(méi)有什么突出的個(gè)人貢獻(xiàn)，但我們行政部的同事們也一起努力的為公司貢獻(xiàn)了自己的力量，讓各個(gè)部門能更加順利的運(yùn)轉(zhuǎn)。以下是我對(duì)一年來(lái)工作的自我總結(jié)：
一、思想和能力方面
作為人事，在思想方面，我嚴(yán)格的要求自己。在工作后總是會(huì)花些時(shí)間來(lái)反思自己，讓自己對(duì)工作的思想上能與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致。讓自己能在招聘以及管理上能更加符合領(lǐng)導(dǎo)要求，為公司補(bǔ)充更加適合的人才。
而在能力方面，我也一直在工作中追求著自我的提升。除了經(jīng)常對(duì)自身的工作進(jìn)行反省之外，我還積極的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍來(lái)提升自我。一年中，我也積極參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教育，并在工作中向領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)，取得了不少的成長(zhǎng)和收獲。
此外，我在這一年間的禮儀和電話用語(yǔ)方面的也提升了不少，不僅能更好的處理行政方面的工作，也得到了更好的評(píng)價(jià)!
二、工作情況
在工作方面，首先是招聘的工作上，我嚴(yán)格的按照各部門的崗位需求制定招聘計(jì)劃。并且，在招聘方面，我會(huì)提前找部門領(lǐng)導(dǎo)積極的了解情況加強(qiáng)自身認(rèn)識(shí)，并積極的反饋到工作中去，嚴(yán)格的篩選新人，為工作填充更多的新鮮血液。今年_月的畢業(yè)季，我們也招聘了不少的優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。盡管在經(jīng)驗(yàn)和能力上略有不足，但為后來(lái)公司的擴(kuò)張?zhí)峁┑牧藘?yōu)秀的后備軍。
而在人員管理方面，我在今年大批次的招聘結(jié)束后，都有及時(shí)的更新員工信息，并對(duì)資料不全的員工進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充，并加以整理。
三、自身的不足
說(shuō)做這一年的工作，我其實(shí)也有一些沒(méi)能做好的地方，盡管很多都是因?yàn)橐恍┮馔獯騺y了計(jì)劃，但工作總的來(lái)說(shuō)還算是比較順利。但這些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題依舊不能忽略，尤其是在器材的維護(hù)上，不能再出現(xiàn)需要的時(shí)候卻無(wú)法使用的情況，這會(huì)給很多工作都帶來(lái)困擾，為此，在今后的工作中一定要認(rèn)真的檢查并維護(hù)好公司的器材。
如今，今年的工作算是結(jié)束了，但今后還有很多的工作任務(wù)，今后我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，并認(rèn)真的處理好工作任務(wù)。
20x年即將結(jié)束，在新的一年即將來(lái)臨之際，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也為了克服存在的不足，現(xiàn)將20x年的工作做以下回顧：
第一部分：各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成情況：一、行政工作方面：
1.安全工作：
①生產(chǎn)安全：今年推出了“隱患控制點(diǎn)量化管理目標(biāo)”;同時(shí)，制訂并實(shí)施了《安全生產(chǎn)懲罰制度》。兩項(xiàng)制度的制定與執(zhí)行，為明晰各責(zé)任部門的日常安全管理工作，提高一線管理人員對(duì)管理安全工作的重視程度，減少事故的發(fā)生起到了積極的作用。
②消防安全：按計(jì)劃維修保養(yǎng)滅火器x。9月份，組織了全廠消防實(shí)戰(zhàn)演練參加人數(shù)x，全年完成火災(zāi)為零的工作目標(biāo)。
③廠區(qū)安全：不斷強(qiáng)化對(duì)保安工作的督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)處理。全年在公司人員、車輛、物資出入問(wèn)題上未出現(xiàn)重大失誤，保證了廠區(qū)安全。
④制度執(zhí)行方面：以保證安全生產(chǎn)及員工人身安全為首要目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，先后有x余人受到處罰并通報(bào)，其中對(duì)不盡責(zé)、嚴(yán)重違紀(jì)的x名員工予以開(kāi)除。這不僅使不良事態(tài)得到有效控制，而且維護(hù)了公司正常生產(chǎn)秩序。
2.工傷事故情況匯總：全年累計(jì)出現(xiàn)工傷事故x起，比20x年全年x起x%。今年的工傷中：x部x人次，占x%;x部x人次，占x%。較輕微皮傷害x人次，占x%;涉及傷殘等級(jí)的傷害x人次，占x%。(詳見(jiàn)附表)。
3.公司機(jī)動(dòng)車輛維修費(fèi)用情況：
4.食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式：即早、晚餐分別增加自選收費(fèi)菜品，此舉換來(lái)的是員工對(duì)食堂新模式的認(rèn)可與原免餐模式的理解。
5.宿舍管理：今年處理員工矛盾及違紀(jì)人員x人，清退x名違反宿舍管理規(guī)定的員工;結(jié)合宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查評(píng)比與公示，較好的提高了宿舍整體衛(wèi)生狀況;同時(shí)，協(xié)調(diào)增加了1名兼職衛(wèi)生員，相對(duì)改善了宿舍附屬設(shè)施的衛(wèi)生狀況，但員工自覺(jué)維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施的自覺(jué)性相對(duì)較差，給日常管理工作帶來(lái)困擾。
6.其他工作：①積極響應(yīng)并組織員工參與x工會(huì)組織的各項(xiàng)文體、征文、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，展示出x員工的風(fēng)采。②利用公司宣傳欄，緊抓時(shí)事、及時(shí)傳遞健康、向上的精神信息。③第三屆員工文體活動(dòng)月順利開(kāi)展，在活動(dòng)的兩大類十二小項(xiàng)的活動(dòng)中，共有x名員工報(bào)名參與，為大家提供了一個(gè)放松身心、展示個(gè)人特長(zhǎng)的平臺(tái)。
二、人力資源工作：
1.人員變動(dòng)情況：
①全年累計(jì)組織面試x人，實(shí)際辦理入職人數(shù)為x人，面試入職率為x%，年度人員平均流失率為x%。1—12月人員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)如下：
②全年累計(jì)辦理入職的x人中，現(xiàn)仍在職人員計(jì)x人，占當(dāng)年入職人員的x%。全年累計(jì)流失員工x人，其中：當(dāng)年入職員工流失x人，占年度流失總?cè)藬?shù)的x%;老員工流失占年度總流失人數(shù)的x%。
③離職原因：
④20x年入職人員年齡分布：
2.招聘渠道的拓展：將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應(yīng)聘人員心理需求及動(dòng)態(tài)作為工作重點(diǎn)，著力解決公司用工缺口問(wèn)題。今年，聯(lián)系、安排外省市招聘出行多次，多次到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)做企業(yè)形象與招聘需求的宣傳工作，為滿足公司普工需求提供了有力保障。
3.培訓(xùn)情況：
①今年按公司年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，先后有x批、x人次參加了相應(yīng)項(xiàng)目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各項(xiàng)培訓(xùn)工作雖然都按計(jì)劃得到落實(shí)，但培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)立的針對(duì)性、有效性，參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量、效果仍有待改進(jìn)和提高。
②11月，與x嘗試合作，第一期已結(jié)束，總體效果較好，續(xù)期學(xué)習(xí)中我們將關(guān)注實(shí)際學(xué)習(xí)效果，適時(shí)擴(kuò)大參加學(xué)習(xí)的人員范圍，以利于進(jìn)一步提高公司管理層的整體素質(zhì)。
4.社會(huì)保險(xiǎn)方面：每月反復(fù)與生產(chǎn)等一線部門核對(duì)，基本做到所有申報(bào)人員處于在職狀態(tài)，準(zhǔn)確申辦、手續(xù)無(wú)誤。
5.人力資源成本變動(dòng)情況：由上述統(tǒng)計(jì)表可以看出，今年普工年度人力資源成本增長(zhǎng)約x萬(wàn)元，總量增幅為x%，其中用工數(shù)量增長(zhǎng)影響約為x%。x車間及x車間的人工成本增長(zhǎng)幅度是明顯高于工資基數(shù)增長(zhǎng)x%的幅度;x車間人工成本增幅明顯，月人均工資增長(zhǎng)x%，但平均生產(chǎn)效率并未有明顯提升。因此，提高生產(chǎn)效率、執(zhí)行定崗定員、控制返工生產(chǎn)是我司今后的重點(diǎn)工作之一。第二部分：工作中存在的問(wèn)題及明年工作方向、問(wèn)題及建議：
20x年即將過(guò)去，為滿足公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展的需要，在明年的工作中要不斷提高工作水平，并在以下方面為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障與服務(wù)：
1.勞動(dòng)力資源的保障：我們將繼續(xù)秉承“友好、真誠(chéng)、開(kāi)放、靈活”的宗旨，為保障用工開(kāi)拓新的渠道，全力做好明年的普工招聘工作。
2.勞動(dòng)力成本上漲與一直居高不下的流動(dòng)性，成為人力資源招聘工作中的一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。因此，定崗定員執(zhí)行工作仍需跟進(jìn)并加強(qiáng)監(jiān)控，以促進(jìn)整體人工成本的降低與生產(chǎn)效率的提升。
3.務(wù)實(shí)、客觀確立公司的績(jī)效考核體系，并在試行中不斷修訂，逐步規(guī)范對(duì)各部門工作的客觀評(píng)價(jià)制度。
4.繼續(xù)積極推進(jìn)《安全獎(jiǎng)懲條例》的實(shí)施，以獎(jiǎng)懲調(diào)節(jié)方式促進(jìn)各級(jí)安全管理職能的提升，定期召開(kāi)專題會(huì)議，通報(bào)各項(xiàng)安全工作問(wèn)題，促使各級(jí)管理者時(shí)刻警醒應(yīng)負(fù)的安全管理職責(zé)，從而提升公司整體安全工作質(zhì)量。
5.20x年，要圍繞公司育人理念，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力。
①培訓(xùn)需求與課程安排需要更加合理，體系明晰。要有針對(duì)性的建立各部門培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)實(shí)效。對(duì)于培訓(xùn)效果還需要各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的專項(xiàng)人員認(rèn)真參與、客觀全面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
②對(duì)于培訓(xùn)管理需加強(qiáng)，對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)管工作需要不間斷的跟進(jìn)，使各項(xiàng)培訓(xùn)工作不折不扣的充分落實(shí)。
6.有針對(duì)性的確定主題，定期與一線員工溝通談心，了解他們的工作狀態(tài)、心理訴求，積極協(xié)調(diào)他們?cè)诠ぷ鳌⑸钪械膶?shí)際問(wèn)題，增加員工的向心力及融洽度。
20__年是__有限公司經(jīng)過(guò)兩個(gè)公司整合重組并在__掛牌運(yùn)行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人事勞資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場(chǎng)為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終出發(fā)點(diǎn)，大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機(jī)制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理
公司自_月份成立了人力資源中心以來(lái)，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)各單位所需人員，實(shí)行競(jìng)聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，聘任了公司總經(jīng)理。又通過(guò)在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競(jìng)聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理__人。通過(guò)在公司內(nèi)外部參與競(jìng)聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長(zhǎng)期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外，對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工___人，其中：全民職工___人，代培工_人，集體工__人，勞務(wù)工___人，臨時(shí)工__人。其中：機(jī)關(guān)__人，安裝分公司__人，路橋分公司__人，防腐分公司__人，恒達(dá)分公司__人，運(yùn)輸分公司__人，建筑分公司_人，嘉勝分公司_人，租賃分公司__人，人力資源中心__人(其中：借調(diào)和單干__人)，通過(guò)雙向選擇，已有___人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有_人，中級(jí)職稱__人，技師_人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種___人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在_-_之間的有___人，占總?cè)藬?shù)的84%。
二、推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作
1、對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實(shí)際，對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績(jī)效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè)，下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè)，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
2、認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作
面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。
20__年共發(fā)放工資___萬(wàn)元，其中：機(jī)關(guān)___萬(wàn)元， _x_公司x_x_元，x_分公司x_x_元，x_分公司x_x_元，x_分公司x_x_元，運(yùn)輸分公司x_x_元，建筑分公司x_萬(wàn)元，x_分公司x_萬(wàn)元，租賃分公司x_萬(wàn)元，人力資源中心x_x_元。
20__年共發(fā)放獎(jiǎng)金___萬(wàn)元，其中：機(jī)關(guān)___萬(wàn)元， 安裝分公司___萬(wàn)元，__分公司__萬(wàn)元，防腐分公司__萬(wàn)元，__分公司___萬(wàn)元，運(yùn)輸分公司___萬(wàn)元，建筑分公司___萬(wàn)元，__分公司__萬(wàn)元，租賃分公司__萬(wàn)元，人力資源中心__萬(wàn)元。
3、認(rèn)真做好員工工資的套改工作
根據(jù)總公司的要求，20__年我們對(duì)員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合， 歷史原因多，工資套改難度大，問(wèn)題多，我們?cè)谧鹬貧v史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資__萬(wàn)元，第二次補(bǔ)發(fā)工資__萬(wàn)元。
三、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
為了充分發(fā)揮__有限公司整合重組的優(yōu)勢(shì)，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對(duì)各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲，并加大對(duì)第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營(yíng)放開(kāi)搞活，績(jī)效考核掛鉤。
考核時(shí)以各責(zé)任單位和部門的工資(費(fèi)用)總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼之和(部門為管理費(fèi)用)，工資總額都將與所取得的績(jī)效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值__億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)___萬(wàn)元，工資總額____萬(wàn)元，費(fèi)用總額____萬(wàn)元?？己朔钟薪?jīng)營(yíng)指標(biāo)單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金政策，共收風(fēng)險(xiǎn)抵押金___萬(wàn)元。
四、認(rèn)真處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂
為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強(qiáng)與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài)，保持員工隊(duì)伍在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)， 使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到最好的保障作用。
1、加強(qiáng)人力資源中心人員的管理。對(duì)公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認(rèn)真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺(jué)改變從業(yè)觀念，自覺(jué)提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過(guò)達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司___人中已有___人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對(duì)88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細(xì)致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒(méi)有人有償解除勞動(dòng)合同，但通過(guò)做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對(duì)公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘，并解聘了7名長(zhǎng)期不在崗且又未報(bào)過(guò)到的人員;對(duì)符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時(shí)工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報(bào)、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問(wèn)題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲(chǔ)備了人員力量。
4、對(duì)長(zhǎng)期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過(guò)清理共有37人長(zhǎng)期不在崗。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來(lái)講，通過(guò)以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺(jué)形成了一種自我約束、自我競(jìng)爭(zhēng)的良好局面。
五、認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)
為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。公司自成立人力資源中心以來(lái)，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺(jué)到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時(shí)，員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實(shí)際，分別針對(duì)不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓(xùn)，公司專門成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際，制定了20__年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目有：管理人員培訓(xùn)、科級(jí)干部項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)216人，員工培訓(xùn)率達(dá)到38.7%。
六、建立了新的薪酬與績(jī)效考核體系
公司原薪酬多年來(lái)一直執(zhí)行原__石油勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績(jī)效考核體系激勵(lì)員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，盡快實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，公司自整合重組開(kāi)始，就對(duì)薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導(dǎo)。公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)薪酬體系和績(jī)效考評(píng)進(jìn)行改革。經(jīng)過(guò)和__交通大學(xué)管理學(xué)院合作，對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)時(shí)堅(jiān)持了按勞分配，定崗定薪;堅(jiān)持了公平性，激勵(lì)性;堅(jiān)持了全面改革、兼顧歷史;堅(jiān)持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計(jì)方案初稿已經(jīng)拿出來(lái)，有望經(jīng)過(guò)董事會(huì)審批后，明年貫徹實(shí)施。
七、存在的問(wèn)題和明年的工作思路
當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。目前存在的主要問(wèn)題有：
1、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。
2、需要建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司儲(chǔ)備各類人才。同時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。
3、愛(ài)崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對(duì)本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。
面對(duì)明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、隨著新的薪酬和績(jī)效體系的出臺(tái)，宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績(jī)效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級(jí)別認(rèn)定工作，四是工資套改工作，五是績(jī)效考核工作。
3、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);對(duì)外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備各類人才力量。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”，樹(shù)立為公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5、加強(qiáng)和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
時(shí)光荏苒，2020年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比_年又邁進(jìn)了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將2020年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。_年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
2020年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《_工作守則》;《__安全制度》;《__房務(wù)部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《_財(cái)務(wù)部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《__各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過(guò)完善__員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)
1、在公司開(kāi)業(yè)前期，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的__等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在__上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘_人，錄用_人，在職_人;流失率_%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過(guò)各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20__年_月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20__年_月_日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷售活動(dòng)
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。于20__年_月、_月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。_月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開(kāi)業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、__附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁(yè)達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
短短的一年，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺
本年度，雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
二、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
三、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對(duì)上述這些問(wèn)題，2021年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，15年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20__年中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
三、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!
我是今年年初來(lái)的創(chuàng)一公司，而來(lái)公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡(jiǎn)章，是偶然但同時(shí)也是必然，偶然是剛好路過(guò)這里看到，必然是我自己經(jīng)過(guò)這么多年的滾爬打拼之后，2013年走到了危機(jī)的邊緣，一次偶然的機(jī)會(huì)我從經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)到了行政人事管理，這其中我更多的是考慮未來(lái)年紀(jì)的關(guān)系，我要找到一個(gè)既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方，我絕不讓自己白白活在這個(gè)世上。通過(guò)5年多的努力，我先后取得了“內(nèi)審員資格證書(shū)”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)”“消防安全證書(shū)”“安全生產(chǎn)管理員證書(shū)”等等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到現(xiàn)在，回顧一年來(lái)的工作，有進(jìn)步但也有不如意的地方，下面我分4個(gè)部分來(lái)對(duì)我的工作，進(jìn)行一次初略的匯報(bào)：
一、個(gè)人品行
我是作為人事部經(jīng)理入的職，來(lái)公司前我是x公司的黨支部書(shū)記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來(lái)公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個(gè)擔(dān)子，踏入公司的第一影像是2位老板強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，這種精神一直感染著我，同時(shí)，我相信也會(huì)感染到其他員工，我個(gè)人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實(shí)很失望，但我認(rèn)為只要堅(jiān)持我們的理驗(yàn)，這種情況的改變只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
來(lái)公司后，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收這里的每一項(xiàng)工作、每一位同事，為了盡快了解公司情況，我開(kāi)始收集公司各種信息，遇到不知道的事或不清楚的地方，及時(shí)向上級(jí)或同事請(qǐng)教，就這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司大部分的情況，為緊接著的管理工作打下了一個(gè)最基本的基礎(chǔ)。
在任行政與人事部經(jīng)理以來(lái)，我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè)，既堅(jiān)持原則，又靈活機(jī)動(dòng)，并盡可能做好每一項(xiàng)工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開(kāi)會(huì)議、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進(jìn)出公司等等方面，自己盡力嚴(yán)格遵守公司制度，以此作為標(biāo)桿，在管理人員、員工行為不符合制度要求時(shí)，及時(shí)當(dāng)面提出并要求改正，比較人性化地規(guī)范他們的行為，對(duì)一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退，正確調(diào)整員工隊(duì)伍，推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn)行列。
二、管理思維
1、企業(yè)管理錯(cuò)綜復(fù)雜，就目前我們公司的現(xiàn)狀來(lái)看，我本人比較認(rèn)可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因?yàn)槲矣X(jué)得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來(lái)，每一個(gè)都變成了獨(dú)立的小個(gè)體戶(除筒染外)，這樣的情況以家屬家長(zhǎng)制的模式管理應(yīng)該是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實(shí)際上比現(xiàn)代化管理更好，事實(shí)也確實(shí)如此，水洗分廠就是一個(gè)的例子，但這種情況以榜樣的力量給員工以引導(dǎo)，每個(gè)分廠、車間的管理者要確實(shí)做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項(xiàng)工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè))，盡管由于近年來(lái)人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當(dāng)然，在企業(yè)還沒(méi)有發(fā)展到這樣一個(gè)階段的時(shí)候，人為套用這種模式放任不管也是非常危險(xiǎn)的，所謂現(xiàn)代化管理實(shí)際上也沒(méi)有一個(gè)固定的模式，但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰，分工明確，做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實(shí)施的話基本還是可行的(實(shí)施后必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力)，至于做到什么程度要取決于我們?cè)趺聪?，為什么這么說(shuō)呢，不是我弄什么深?yuàn)W，而實(shí)際情況就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問(wèn)題是柴也是有限的，另外，柴太多了也會(huì)有副作用(飯焦了會(huì)變臭)，但沒(méi)有足夠的柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上飯，吃起來(lái)跟人家的會(huì)明顯不一樣，所以說(shuō)要在未來(lái)真正做好公司管理工作，路確實(shí)還很長(zhǎng)。
3、安全管理，因?yàn)橹拔医?jīng)歷過(guò)二個(gè)新材料公司，由于機(jī)器的原因安全問(wèn)題非常突出，所以來(lái)公司后第一時(shí)間考慮的便是安全，生產(chǎn)也好、人員也好，建立安全制度，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)放在了我當(dāng)時(shí)的工作首位。因?yàn)槲覀兪侨菊袠I(yè)，大部分車間水源充分，但也有如牛仔等大量的棉製品，還有筒染、倒紗、倉(cāng)庫(kù)等等，尤其是成衣倉(cāng)庫(kù)、筒染倉(cāng)庫(kù)、牛仔、倒紗等都在樓上，消防安全特別重要，因此，我利用安全員更換滅火器的當(dāng)口，進(jìn)行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防安全演習(xí)，現(xiàn)身說(shuō)法，提升公司員工安全意識(shí)，在3月份，全面張貼禁煙宣傳并多次召開(kāi)管理人員安全會(huì)議，把禁煙運(yùn)動(dòng)在一個(gè)時(shí)期推向到高潮，在車間管理上，為了促進(jìn)、提高各分廠的整體狀況，多次召集分廠管理人員對(duì)各分廠車間進(jìn)行綜合管理大檢查，努力調(diào)動(dòng)他們相互競(jìng)爭(zhēng)的積極性，在筒染，為了行車安全深入人心，在制定制度的前提下，另外用醒目標(biāo)語(yǔ)的形式提醒員工“行車底下不得站人”，為了不影響生產(chǎn)又能全員教學(xué)員工，多次利用員工就餐時(shí)間，在食堂對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育、思想道德教育，增強(qiáng)員工的安全知識(shí)，提高他們的思想覺(jué)悟，以此推進(jìn)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為了讓他們能在輕松開(kāi)心的情況下接受這些思想，中段安排不少的趣味有獎(jiǎng)問(wèn)答，提高教學(xué)效果，增進(jìn)干群關(guān)系，總體效果較好，通過(guò)一段時(shí)間的堅(jiān)持，員工整體素質(zhì)提高達(dá)到了預(yù)期的期望，對(duì)于車間出現(xiàn)的幾起安全事故，在積極處理的同時(shí)，對(duì)事故員工進(jìn)行正確引導(dǎo)，努力做到大事化小，目前為止事故員工都得到了圓滿解決。
4、關(guān)于公司制度，制度是來(lái)于生產(chǎn)一線，好的制度一定得結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，否則就是空中樓閣，另外，制度要有可操作性，否則制度定的卻很難得到執(zhí)行，結(jié)果就是有章不尊、有禁不止，所以制度不得過(guò)多過(guò)爛，制度一旦出來(lái)，全體上下必須加于尊重，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，一線管理者，如果連制度的制定者都無(wú)法執(zhí)行，這樣的制度制定后就會(huì)起到相反的作用，所以我們的管理者在這方面還有很長(zhǎng)一段路要走，所謂自己都做不好，怎樣去叫人做好?另外，好的制度、好的工作流程果然重要，但往往效率不高的問(wèn)題是人的問(wèn)題，不在于人的能力，而在于人的思想，不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否，不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度，不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正，可惜的是我們現(xiàn)在的這種人的問(wèn)題還非常嚴(yán)重，所以針對(duì)人的問(wèn)題特別是管理人的問(wèn)題明年有必要不斷地給他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們至少要懂得怎樣當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部。當(dāng)然，對(duì)于公司基本的框架性制度我們是必不可少的，這樣的制度通過(guò)一年的積累我已經(jīng)在著手起草，希望明年某個(gè)時(shí)期能拿出來(lái)討論，并得到工會(huì)的通過(guò)，另外，對(duì)于分廠、車間平時(shí)根據(jù)操作需要得到的條條框框，在以后的會(huì)議中我將布置他們進(jìn)行整理并上交備案，以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘與培訓(xùn)
招聘與培訓(xùn)是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事管理的要求來(lái)說(shuō)是有很大差距的，比如說(shuō)人事六大模塊中的考核與評(píng)價(jià)，因?yàn)檫@是一個(gè)系統(tǒng)工程，如果要做就需要大量的人力工作時(shí)間，就今年以來(lái)在人事管理上，我主要的管理工作落實(shí)在招聘、入職前的安全教育、制度紀(jì)律教育、思想道德教育幾個(gè)方面，加上書(shū)面做好確立勞動(dòng)關(guān)系等等，招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中心招聘會(huì)招聘，一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢(shì)，就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員，另外在特別緊張時(shí)也去了幾次勞動(dòng)局招聘會(huì)，效果并不理想，也通過(guò)園區(qū)人才市場(chǎng)發(fā)布一些招聘信息，就今年來(lái)看本公司人力資源雖然也有一定壓力，但總體狀況還是比較可以，可明年人員壓力肯定不會(huì)輕松多少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個(gè)問(wèn)題上如果處理不當(dāng)，來(lái)年就會(huì)有管理上的很多麻煩，所以我希望給予這些看似無(wú)關(guān)緊要但同時(shí)又不得缺少的崗位以比較合理的工資，為來(lái)年各崗位順暢地工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、其他
所謂其他其實(shí)就是行政人事部職權(quán)范圍內(nèi)的事情，只不過(guò)行政人事這一塊比較復(fù)雜，考慮篇幅關(guān)系，我盡可能長(zhǎng)話短說(shuō)，門衛(wèi)管理，今年以來(lái)雖然也采取了一些措施，但效果不大，一方面我們確實(shí)只是幾個(gè)門衛(wèi)員，年齡大了的，人基本還是可以的，但跟保安畢竟是有差距的，第二方面我們是加工形企業(yè)，外來(lái)人員復(fù)雜，再加上三個(gè)分廠上下班時(shí)間復(fù)雜，另外，分廠車間又做不到情況變動(dòng)隨時(shí)通知門衛(wèi)，所以門衛(wèi)管理確實(shí)比較疲動(dòng)，在這一點(diǎn)上還要加強(qiáng)對(duì)車間負(fù)責(zé)人的思想教育，只有從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始改變，才能改變員工，否則最多制度都是空話。食堂衛(wèi)生與食品安全基本正常，只是吃飯時(shí)間問(wèn)題控制不是很好，問(wèn)題還在管理人員身上，當(dāng)然駕駛員、搬運(yùn)工也有很大責(zé)任，考慮馬上過(guò)年了，管理最多的是口頭上說(shuō)說(shuō)。衛(wèi)生清潔這一塊明年考慮換掉牛仔樓上的一個(gè)人，她手腳不是很干凈。在這些問(wèn)題上我想在年前召開(kāi)一次門衛(wèi)會(huì)議、一次食堂人員會(huì)議、一次清潔工會(huì)議，對(duì)他們的工作有一個(gè)基本的總結(jié)以及明確一下他們來(lái)年的工作要求，行政工作其實(shí)也是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，為各部門服務(wù)也需要各部門配合，是員工感覺(jué)委屈、困難時(shí)給他們提供幫助的地方，只有讓他們有在家一樣溫馨的感覺(jué)，他們才會(huì)有歸屬感，他們才會(huì)心甘情愿地長(zhǎng)期留下來(lái)為公司工作，做事講究公正、公平，有了公正、公平，獎(jiǎng)與罰他們就都會(huì)理解。說(shuō)到獎(jiǎng)的問(wèn)題上，今年老總曾經(jīng)安排我每月1千元的款項(xiàng)，要求找好員工獎(jiǎng)勵(lì)下去，我沒(méi)有做下去是因?yàn)榭紤]到可能出現(xiàn)的副作用，雖然中間對(duì)比較突出的進(jìn)行了宣傳欄獎(jiǎng)勵(lì)公布，但大面積做這些事情確實(shí)難度較大，不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得這樣做很好，如果明年要做我們可以這樣去做，首先我們印制好很多張獎(jiǎng)勵(lì)券，發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的我可以直接給他一張，他可以拿這一張?jiān)碌椎截?cái)務(wù)部對(duì)現(xiàn)金，金額可以設(shè)小一點(diǎn)，如：30元一張(如下樣張)：
對(duì)于你積極的工作老板和我都感到比較滿意，為此，現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)你30元以資鼓勵(lì)，請(qǐng)你本月底到財(cái)務(wù)部對(duì)取現(xiàn)金，公司不需要你跟人宣傳這個(gè)事情，只希望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長(zhǎng)期以往把大多數(shù)的員工拉過(guò)來(lái)，把他們盡可能地團(tuán)結(jié)在管理人員的身邊，正氣得到光大，企業(yè)也會(huì)越來(lái)越順暢了。
我們是染整加工企業(yè)，所以在一些達(dá)標(biāo)性問(wèn)題上如ISO9000、或ISO14000等還不需要去做，包括品牌等等，我們可以在心里進(jìn)行準(zhǔn)備，在運(yùn)動(dòng)上我認(rèn)為還沒(méi)有這個(gè)必要，因?yàn)樵谶@方面如果動(dòng)一動(dòng)那都是錢的問(wèn)題，行政人事部只有化錢，我注重節(jié)約，當(dāng)然有些地方化錢那也是必須的，如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等，明年根據(jù)L總的要求，對(duì)筒染分廠還要貼部分宣傳單(這一點(diǎn)上開(kāi)年后我再看看是否再減少幾張)，對(duì)食堂、和部分辦公室(包括我辦公室)想貼幾張符合要求并能降底檢查風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)章制度等。
馬上就要過(guò)年了，對(duì)一些年前、年后的部分工作正在安排中，如果初八上班的話，準(zhǔn)備初六開(kāi)始來(lái)公司招工。
一年一瞬間，回顧一年來(lái)自己也算做了一些工作，談不上出色，自認(rèn)為還算努力，此生也許就這么個(gè)德性了，不過(guò)工作得怎樣是要由別人來(lái)評(píng)價(jià)的，我希望我做的沒(méi)有讓二位老板失望，如果確實(shí)有不如意的地方，希望能得到明確的指正。
時(shí)光荏苒，x年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比x年又邁進(jìn)了一步?；仡櫮?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。x年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。