一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié),一定讓你在工作中有了更多的提升!下面是小編給大家?guī)淼牡谌径裙ぷ骺偨Y(jié)及計(jì)劃(5篇),以供大家參考!
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下,估價(jià)所以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年第三季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、我們本著自主經(jīng)營(yíng)理念,在確保原有業(yè)務(wù)不放松的情況下,積極拓展新業(yè)務(wù),提高市場(chǎng)占有率,樹企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
二、自7月至10月初,估價(jià)所辦理交易評(píng)估734戶,抵押評(píng)估418戶,共收繳評(píng)估費(fèi)1390921元。估價(jià)所不斷強(qiáng)化工作人員自身素質(zhì),努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過的中介機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮估價(jià)所在本地房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用,加強(qiáng)服務(wù),調(diào)高質(zhì)量。
三、與測(cè)繪公司共同跑業(yè)務(wù),共同發(fā)展,共同繁榮。
四、目前估價(jià)所面臨的問題:
雖然估價(jià)所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績(jī),但還有許多缺點(diǎn)和不足:缺少專業(yè)的評(píng)估人員,另外我們做的工作還不夠全面,不夠仔細(xì),不夠完美,我們將在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí),提高效率,充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用,增加經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
第四季度工作計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真貫徹局務(wù)會(huì)定的各項(xiàng)工作制度。
2、每季度必須完成兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、配合各辦的工作、完成局務(wù)會(huì)的其它工作。
4、配合拆遷辦,做好第四季度的拆遷評(píng)估工作。
以上是我們20__年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃,不足之處請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指出。
在本支部第三季度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)開展過程中,不管是師徒還是其他員工,思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上、紀(jì)律上、安全認(rèn)識(shí)上都有很大不同程度的提高;確實(shí)效果明顯、影響力度大。
一、效果明顯
通過師傅“四帶一?!保磶枷?、帶作風(fēng)、帶業(yè)務(wù)、帶紀(jì)律、保安全。師傅都具有良好的職業(yè)道德,熱心傳授理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,明確自己所承擔(dān)的責(zé)任,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。制定了考核期帶徒目標(biāo)和月度、季度、年度詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,并將計(jì)劃落到實(shí)處。從思想、工作、生活上關(guān)心、愛護(hù)和幫助徒弟,為人處事要起到模范、榜樣作用。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和解答技術(shù)上的有關(guān)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的隱患。能夠與徒弟共同學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù)、新工藝,鼓勵(lì)、支持徒弟的創(chuàng)新意識(shí),鼓勵(lì)徒弟參加各類技能競(jìng)賽。
徒弟能夠安心本職工作,虛心學(xué)習(xí),能吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)同志。在生活、工作中尊重、關(guān)心師傅,服從師傅的安排。嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作程序施工作業(yè),虛心請(qǐng)教技術(shù)上的疑難問題。認(rèn)真鉆研新技術(shù)、新工藝,利用所學(xué)知識(shí),并加以運(yùn)用。自覺遵守安全生產(chǎn)章程和勞動(dòng)紀(jì)律,保證安全生產(chǎn)。
二、存在問題
1、有些師徒教學(xué)存在片面性、局限性:上半年四帶一保只強(qiáng)調(diào)帶業(yè)務(wù),其他太少。
2、師徒在一起時(shí)間少,特別是瓦檢員、放炮員,其單獨(dú)的工作性質(zhì),不能在一起手把手現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
3、影響力度要加大,影響到每一位員工。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)監(jiān)督力度、不定期進(jìn)行抽查。
2、綜合業(yè)務(wù)能力需要不斷加強(qiáng),不能片面教學(xué)。
3、對(duì)一些工作安排,必須跟蹤催辦,把工作計(jì)劃落到實(shí)處。
4、結(jié)合崗位大練兵活動(dòng),切實(shí)抓好“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),增強(qiáng)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的影響力度。
時(shí)光飛逝,緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過去,回顧這個(gè)季度的工作,有成績(jī)也有不足,現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)和下一季度的工作計(jì)劃做一下匯報(bào)。
1.業(yè)務(wù)收入
在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20__年第三季度檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)自費(fèi)收入達(dá)到57萬(wàn)余元,保健收入達(dá)到15萬(wàn)余元,較前一季度收入略有增加,增幅8%,工作目標(biāo)初步完成。
2.業(yè)務(wù)能力
第三季度檢驗(yàn)科新增檢驗(yàn)項(xiàng)目3項(xiàng),為臨床各科醫(yī)師及時(shí)準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持。
3.室間質(zhì)控
20__年第三季度室間質(zhì)控成績(jī)?nèi)亢细?,部分室間質(zhì)控成績(jī)均保持在全市前列。
4.與臨床各科的溝通
在科主任的帶領(lǐng)下,積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通,聽取臨床各科對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的意見及建議,密切配合臨床需要,積極有效的開展檢驗(yàn)項(xiàng)目,提高檢驗(yàn)質(zhì)量。
5.精神文明方面
科室全體人員能主動(dòng)投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排中,放棄自己的休息,力爭(zhēng)工作保質(zhì)保量。
6.第四季度工作計(jì)劃
通過征求臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見和建議,針對(duì)服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足,有針對(duì)性的進(jìn)行整改,更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計(jì)劃有目的增加檢驗(yàn)項(xiàng)目。在今后的工作中,根據(jù)臨床科室需求檢驗(yàn)項(xiàng)目還將逐步增加。
以上為檢驗(yàn)科第三季度的工作總結(jié)與第四季度的簡(jiǎn)單計(jì)劃,雖然小有成績(jī),但也存在不足和需要改進(jìn)的地方,在今后的工作中我們將努力改進(jìn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下,估價(jià)所以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20__年第三季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、我們本著自主經(jīng)營(yíng)理念,在確保原有業(yè)務(wù)不放松的情況下,積極拓展新業(yè)務(wù),提高市場(chǎng)占有率,樹企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
二、自7月至10月初,估價(jià)所辦理交易評(píng)估734戶,抵押評(píng)估418戶,共收繳評(píng)估費(fèi)1390921.00元(壹佰叁拾玖萬(wàn)零玖佰貳拾壹元)。估價(jià)所不斷強(qiáng)化工作人員自身素質(zhì),努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過的中介機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮估價(jià)所在本地房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用,加強(qiáng)服務(wù),調(diào)高質(zhì)量。
三、與測(cè)繪公司共同跑業(yè)務(wù),共同發(fā)展,共同繁榮。
四、目前估價(jià)所面臨的問題:
雖然估價(jià)所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績(jī),但還有許多缺點(diǎn)和不足:缺少專業(yè)的評(píng)估人員,另外我們做的工作還不夠全面,不夠仔細(xì),不夠完美,我們將在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí),提高效率,充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用,增加經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
第四季度工作計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真貫徹局務(wù)會(huì)定的各項(xiàng)工作制度。
2、每季度必須完成兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、配合各辦的工作、完成局務(wù)會(huì)的其它工作。
4、配合拆遷辦,做好第四季度的拆遷評(píng)估工作。
以上是我們20__年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃,不足之處請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指出。
1、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
按照質(zhì)量管理計(jì)劃及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求,護(hù)理部質(zhì)控組對(duì)全院各病區(qū),門急診及重點(diǎn)部門進(jìn)行了質(zhì)量檢查及質(zhì)量缺陷的跟蹤。三季度質(zhì)量管理除核心制度的掌握與落實(shí)情況、消毒滅菌、急救物品管理質(zhì)量未達(dá)標(biāo)外,其余均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)
①對(duì)99名新上崗的護(hù)士進(jìn)行為期兩周的崗前培訓(xùn)及考試考核,內(nèi)容包括醫(yī)院概況、護(hù)理核心制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士條例,溝通技巧、常用技術(shù)操作,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了理論考試和操作考核,理論考試合格率為85%,操作考核合格率為94%。
②對(duì)接收的400余名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院概況、護(hù)理核心制度、溝通技巧,如何做好臨床實(shí)習(xí)等內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后按實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)。
③對(duì)20__年上崗的96名護(hù)士進(jìn)行了定科前的理論考試和操作考核,并結(jié)合科室床位數(shù)、床護(hù)比及護(hù)理工作量等要素進(jìn)行了定科。
④對(duì)工作一年以上的護(hù)士進(jìn)行了分層次的培訓(xùn),共組織了9次培訓(xùn)。其中,在三基三嚴(yán)的培訓(xùn)及考核方面,共進(jìn)行了3次理論知識(shí)培訓(xùn),3次技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,組織了上半年全員理論考試。
⑤組織1次護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的培訓(xùn)。
⑥急診急救、重癥護(hù)理及婦產(chǎn)科??谱o(hù)理組織了對(duì)急危重癥病人的護(hù)理查房2次,護(hù)理會(huì)診2次。
⑦為貫徹落實(shí)好《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)表格式護(hù)理文書書寫規(guī)范》及《河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,修訂我院《表格式護(hù)理文書書寫規(guī)范實(shí)施細(xì)則》并分別進(jìn)行了全員培訓(xùn)。
⑧融合至今醫(yī)務(wù)科組織了急救技術(shù)大比武活動(dòng),共有99名護(hù)士參加了急救理論知識(shí)筆試和運(yùn)動(dòng)中靜脈輸液操作比賽,評(píng)選出一等獎(jiǎng)一人,二等獎(jiǎng)二人,三等獎(jiǎng)三人。其中綜合成績(jī)第一名(內(nèi)分泌科侯守云),第二名(腫瘤科李卿娥)代表醫(yī)院參加了全市急救技術(shù)大比武,侯守云獲特等獎(jiǎng),李卿娥獲三等獎(jiǎng)。
3、加強(qiáng)了護(hù)理安全管理
護(hù)理安全管理小組每月進(jìn)行一次安全隱患排查,對(duì)易發(fā)生的護(hù)理不良事件的原因及時(shí)進(jìn)行分析,制定并落實(shí)防范措施。對(duì)上報(bào)的11起輸液反應(yīng)和2起差錯(cuò),進(jìn)行分析討論,并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)了情況,對(duì)消毒滅菌、一次性物品的管理和使用、藥品的管理和使用、護(hù)理核心制度的落實(shí)等方面的工作進(jìn)一步加強(qiáng),從而防范和減少不良事件的發(fā)生。
4、積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
圍繞“十大指標(biāo)”客觀監(jiān)管、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng),創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動(dòng)要求及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。于7月x日召開了全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)動(dòng)員會(huì),米院長(zhǎng)在會(huì)上作了動(dòng)員講話。目前全院所有病區(qū)、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室等科室均能按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求,積極開展工作,病區(qū)落實(shí)了整體護(hù)理責(zé)任制,實(shí)行了護(hù)士分包患者,責(zé)任制在整體護(hù)理的落實(shí)使病人的滿意度得到提高。部分病房的滿意度達(dá)到了100%,最低滿意度為92%。
5、臨時(shí)指令性任務(wù)完成情況
①圍繞省衛(wèi)生城市復(fù)審工作,加強(qiáng)了病房管理及健康教育。
②抽調(diào)12名護(hù)士參加了5次義診及保健服務(wù)。
③幫助腎內(nèi)科、消化內(nèi)科順利安全搬遷,神經(jīng)外科順利安全分科。
④圍繞“創(chuàng)新管理理念,提升管理水平”這一主題,要求護(hù)士長(zhǎng)撰寫赴威高管理學(xué)院,學(xué)習(xí)護(hù)理管理的心得體會(huì),共收到學(xué)習(xí)心得55篇,通過認(rèn)真審稿,推選出9篇優(yōu)秀心得。于8月x日組織了心得交流會(huì)。學(xué)習(xí)心得既有理論上的準(zhǔn)確把握,又有實(shí)踐上的具體打算,通過交流達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、共同提高的目的。
⑤按照血液透析質(zhì)量安全管理要求,加強(qiáng)血液凈化室的護(hù)理管理及消毒滅菌工作,協(xié)助科室制定并落實(shí)血液透析操作規(guī)范,確保技術(shù)操作規(guī)程落到實(shí)處,消除安全隱患,確保醫(yī)療安全。
存在問題:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作雖然全面鋪開了,但護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任護(hù)理的分工方式、護(hù)士分層級(jí)管理及護(hù)士績(jī)效考核方面的理解還不透徹,落實(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
20__年四季度護(hù)理工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理安全管理、護(hù)理人員培訓(xùn)等工作外,重點(diǎn)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)責(zé)任護(hù)士職責(zé)。按照責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)要求,檢查評(píng)價(jià)工作開展情況,及時(shí)總結(jié)討論,彌補(bǔ)不足。把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做好、做實(shí),從而以良好的成績(jī)迎接年底各項(xiàng)檢查工作。
2、加強(qiáng)對(duì)定科護(hù)士的培養(yǎng),按重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室等??谱o(hù)士培訓(xùn)大綱11個(gè)??谱o(hù)理小組每月的要求,加強(qiáng)對(duì)??谱o(hù)士的培養(yǎng)工作,組織1次專科護(hù)理查房并積極開展??谱o(hù)理方面的學(xué)術(shù)交流活動(dòng),進(jìn)一步提升??谱o(hù)理水平。
3、對(duì)年初申批的8項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)的開展情況進(jìn)行檢查,對(duì)開展數(shù)少的項(xiàng)目及未開展的項(xiàng)目積極分析原因,協(xié)助其盡快開展。
4、積極做好年度總結(jié)及明年的計(jì)劃