總結(jié)需要經(jīng)常用到,人要學會常常總結(jié)自己,人生就是一個不斷反省不斷進步的過程,總結(jié)有利于及時找到自己的不足并改正,下面是小編為大家整理的員工個人工作總結(jié)簡短,希望對您有所幫助!
不知不覺間,天氣再次變得寒冷,幼兒園也即將再次迎來新一輪的寒假?;仡欉^去,感覺去年冬季的景象還歷歷在目,可新年卻已經(jīng)到來??粗⒆觽冊谧詈蟮男履昊顒又斜谋奶?,我這才感覺到了一股年味。
作為幼兒園的門衛(wèi)保安,我已經(jīng)在__幼兒園工作了x年了。對于幼兒園的一草一木我都非常的熟悉,但是,這里的孩子都在不斷的成長,新加入的孩子也在不斷的變化。為此,我必須保證自己工作的完善。在這里,我對這一年來的工作做一個總結(jié),希望能更好的發(fā)現(xiàn)和改正自己在工作中的缺點和問題。我的工作總結(jié)如下:
一、個人的提升
作為保安,更是作為__幼兒園的保安,我在加入工作前就早已深刻的認識到,自己的職責是多么的重要!堅守這份崗位,不僅僅是為了自己的職業(yè),更是為了全員上下這么多孩子的安全!
在工作中,我嚴格的要求自己,不讓自己甘于“停留”在校門這個崗位上。盡管我必須堅守這里,但是在休息的時候,我會默默的學習各種關(guān)于安全的知識,了解各種防范措施。當自己在巡邏檢查的時候,我也會仔細的檢查幼兒園的環(huán)境,在這一年里,我發(fā)現(xiàn)了x處可能存在的安全隱患,并及時的上報給了園方。在幼兒園的積極治理下,順利的消除了這些隱患。
其次,我還通過接送時的接觸認識了孩子們的家中,在接送的時候,也有了更多的保障。
二、工作總結(jié)
作為保安,我在工作中嚴守自己的崗位,同時為了保證幼兒們的安全,對于幼兒園以及周邊可能存在的一些隱患,我也積極的排查。
在今年的工作中,我針對不少家長使用摩托接送的問題做出了反饋。園方為此對接送的家長做了工作,并在校門做好了宣傳,大大的減少了校門前的安全隱患。
其次,在工作中,嚴格的把守校門,對于未持卡的家長,嚴格的禁止。嚴守持卡接送的條例,保證園內(nèi)安全。
三、個人的不足
今年的工作中,因為自己的一次疏忽,導致自己的工作并沒有做到位。盡管沒有造成損失,但這也是非常嚴重的錯誤,為了改正問題,在今后我一定要嚴格的遵守紀律,在工作崗位上,決不能失職!
四、結(jié)束語
一年的工作中,自己其實還有許多需要加強的地方。在今后,我會更加嚴格的要求自己,肩負好自己作為保安的職責!
我很榮幸加入__藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名營業(yè)員,營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我要在工作中不斷的加強自身學習,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值,在這半年里,在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平及服務理念,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置,用法用量和功能主治,這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務為主題。
現(xiàn)總結(jié)以下兩點:
一、工作回顧
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應。
回顧這半年來的工作情況收獲頗多,在此感謝店長及各位同事,正是因為有你們的支持、關(guān)心和幫助下,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會,通過這段時間的工作和學習,在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高,同時也鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業(yè)工作,每天清潔貨架上藥品,與顧客交流,雖然繁瑣,但是我樂在其中,為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務,做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
二、今后工作
在今后工作中,我在全面學習同時,重點學習專業(yè)知識,掌握更多業(yè)務技能,在工作作風上遵守公司各項規(guī)章制度,團結(jié)同事、務真務實、樂觀上進,始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,時刻牢記自己的職務和義務,嚴格要求自己認真完成店長及領(lǐng)導所落實的任務,最后,我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中,努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識,提高工作效率。
銷售的十月份工作已經(jīng)結(jié)束,這一個月也是我們公司銷售的一個旺季,從很早之前的準備到十月真的到來,活動的進行,也是較好的把銷售的工作給做好了,現(xiàn)就十月份的銷售,做下總結(jié)。
一、銷售目標
十月份是第三季度結(jié)束的一個月,也是我們銷售的重點月份,在大家的一起努力下,銷售的目標可以說是超標的完成了,從十月初的活動到月底的迎國慶活動,一整個月都是促銷的氛圍,不管是上新的產(chǎn)品,還是之前還滯壓在倉庫的產(chǎn)品,都通過十月這個銷售的旺季有了一個較好的清倉,讓公司的庫存壓力減少了很多,同時通過十月的銷售,也是給我們打了一劑強心劑,讓我們更加的有動力把接下來的第四季度銷售可以做好。
二、客戶維護
除了日常的銷售和活動之外,我們做好了銷售的任務,同時在客戶的維護方面,十月也是一個重點的月份,剛好十月是有活動的,所以對于很多老客戶來說,我們發(fā)放了一些優(yōu)惠券,一些老客戶專享的特殊福利,也是喚醒了很多一直沒有購買產(chǎn)品的老客戶的需求,讓他們再次對我們的產(chǎn)品有了購買的欲望,和對我們的新品也是有了一些了解,在維護的同時促進了銷售,也讓客戶對我們的品牌加深了印象。同時也是有一些新的客戶了解了我們的產(chǎn)品,對于這些客戶,我們也是會繼續(xù)的跟進,讓他們也變成我們的老客戶,忠實客戶。
三、新的市場
除了做好銷售,維護客戶,我們也是開拓了一個新的市場,在之前我們除了實體店,以及網(wǎng)店之外,還有其他的一些綜合性購物網(wǎng)站我們是沒有入駐銷售的,也是少了一些市場份額,十月我們?nèi)腭v了一個新的購物網(wǎng)站,讓我們的產(chǎn)品進行銷售,讓這個網(wǎng)站的客戶群體也是了解到我們的產(chǎn)品,雖然初期的銷售數(shù)據(jù)不是很高,但是也是一個不錯的開頭。讓我們可以在后續(xù)繼續(xù)發(fā)力,也是了解到這個網(wǎng)站客戶的一些消費習慣,能讓我們更好的制定接下來的銷售計劃該如何的去做,如何的把銷售份額做大,把銷售額做得更好。
十月份的銷售工作雖然結(jié)束了,但是我們還是有些不足,對新的市場不是那么的了解,準備做的不是太好,導致活動的效果不佳,在后續(xù)的工作中,我們要重視起來,新的市場既然開發(fā)了,那么就要去做好,這樣才不浪費前期的投入和開發(fā)。
我從今年年初從學校出來實習,陸續(xù)進過幾家公司,但都與我求職的預想不是很相符,甚至有較大的偏差,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我終于在公司安定下來,現(xiàn)如今工作已經(jīng)有一個多月了。在這一個多月的時間里,我從一個剛畢業(yè)的實習生逐漸變成了一個公司的員工,為期一個多月的工作除了為我增長工作經(jīng)驗為我的簡歷上增添一段工作經(jīng)歷之外,我還有著一些額外的收獲。
一、上手階段
經(jīng)過了一段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同,每天都被分配工作任務,而這些被分配的工作任務一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的,新員工剛開始的時候或許會有些應付不過來,有時候可能還會存在加班趕量的情況,但這也正是一個新員工學習和上手的時候,好好把握這段時間,利用這段時間打下基礎(chǔ),就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進展。
二、人際交往
作為一個新員工,剛進公司的那段時間應該迅速跟其他人搞好關(guān)系,這個時候在性格上應該更外向更主動一點,不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽光、開朗的人有好感,沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工,可以就工作時候的一些問題請教一下,同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場,大大方方一點,這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來,樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內(nèi)容
對于自己的工作,不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應該先認清工作的本質(zhì),從本質(zhì)入手,可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作規(guī)劃
從找工作開始肯定會陸陸續(xù)續(xù)了解一些工作,這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類,然后自己從中選定方向,了解好自己適合什么、喜歡什么,然后選定的工作就把它作好,前期主要是以學習為主,切勿好高騖遠。
以上就是我作為一個新員工在公司任職一段時間的工作心得,希望能對大家有所幫助,祝大家工作順利!
回顧這半周的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半周的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半周來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半周多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
雖然我的職務只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導,向同事學習,這樣下來感覺自己半周來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問題
半周來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半周多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二。有些工作還不夠過細,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半周的工作計劃
1、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里,我要努力改正自己的缺點,發(fā)揚優(yōu)點,爭取取得更大的工作成績,為部門創(chuàng)造更大的價值。
我作為一名普通的教師,教師研修是教師教育的重要組成部分,網(wǎng)絡研修給了我們一個學習、交流的平臺。是提高全體在職教師整體素質(zhì)和促進教師專業(yè)化的有效途徑,與專家、廣大教師共同學習、討論學習,在這次遠程教育培訓期間我收獲了很多。
我有幸參加了這次研修班的學習,使我在思想上、業(yè)務理論上、工作實踐上都受益匪淺。讓我在專業(yè)理論知識上有了進一步的學習與提高,專家們精彩的講座,使本來枯燥無趣的理論變得深入淺出,能讓我吸取更多的工作實踐經(jīng)驗,以達到自我提高。
通過這次教師研修學習,我反思了以往工作中的不足,對以后的發(fā)展方向和目標有了更進一步的了解和掌握,下面是我通過學習后獲得的幾個方面的體會:
一、教師要轉(zhuǎn)變角色
1、教師首先要樹立新的師生關(guān)系觀,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專制型師生觀,構(gòu)建教學雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的平等、民主、合作關(guān)系。
2、教師應該細心觀察、熟悉每個學生的個性特點,主動和學生交流、合作,在平等互助中促進學生的個性發(fā)展。
3、做反思型教師,反思是教師著眼于自己的活動過程,分析自己的某種行為,是一種通過提高自我覺察水平來促進能力發(fā)展的手段。
二、教師要尊重學生的發(fā)展水平,注重個體差異
我們要真正關(guān)注學生的活動過程,不要為了體現(xiàn)活動結(jié)果而只是提問能力強的孩子,忽視個體差異教育。如在觀摩活動中,我們要以平常的心態(tài),組織孩子活動,讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機會,甚至要讓能力差的孩子得到更多的表現(xiàn)機會,這樣能力差的孩子有安全的活動環(huán)境氣氛,自信心十足,才會獲得成功和滿足。因此,我們在教學活動中,不要只追求結(jié)果而放棄過程,要面向全體學生,盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會。要做到尊重學生發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
三、要做終身學習教師
只有與時俱進,努力做一名終身學習型教師,才能成為一名合格的教師。所謂終身學習型教師,就是要堅持思考如學習,要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,更新儲備知識,不斷摸索教學方法。
除了更新自己的教育教學理念之外,我們還需要結(jié)合個人情況及教學環(huán)境和特色來很好的貫徹和應用它們。這個過程也是一個自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程,我們需要一份持久的熱情,一份對教育、對學生、對社會神圣信仰與追求。
一年,說長不長,說短不短。這是我來我們企業(yè)的第一年,也是我在__行業(yè)從業(yè)的第一年,是個人職業(yè)生涯關(guān)鍵的一年。在這一年里,有收獲,也有遺憾,當然,更多的還是收獲。下面我就重點總結(jié)一下我這一年的工作:
一、大丈夫能屈能伸
這是忙碌而又充實的一年!過去,來我們企業(yè)之前,我自己創(chuàng)業(yè)失敗,有過一段失意的時光,好在那段時光我忍耐過去了,來到了一個讓我信服的企業(yè),在這里,領(lǐng)導們給了我施展拳腳的空間,讓我在這一年里大展拳腳了一番!因為我們企業(yè)的理念是我所認同的,在這里工作的一年是非常開心的一年,看著自己在這里為自己的理想而奮斗,看著自己的奮斗成果能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值,我真的非常滿足!在今年的業(yè)績還算可以,在同事中間排第一,這還不夠,因為同事不是直接的競爭關(guān)系,同事是一起努力加油的,在同行的業(yè)績中排的還不算考前,我會在明年繼續(xù)努力,爭取讓我們企業(yè)的排名擠進同行業(yè)中的前排!
二、人際關(guān)系很和諧
過去我創(chuàng)業(yè)失敗的原因,我有總結(jié)是我作為一個公司領(lǐng)導,沒能與自己的下屬處于“同事”這一層面的平等關(guān)系,很多事情都沒能放心交給下屬去辦,使得我創(chuàng)業(yè)的公司最終倒閉。在進了我們企業(yè)之后,我意識到我之前的總結(jié)沒錯,我們企業(yè)的領(lǐng)導便是能夠把每個員工都當成合伙人一樣的平等對待,給同事足夠的尊重以及信任,讓我們能夠大膽的去實踐我們的才能!有這樣的領(lǐng)導,我們企業(yè)的人際環(huán)境不可能會不好,在這里的每一天,我與其他同事都能夠愉快的合作,一起為我們的事業(yè)所努力,這種和諧的人際給我以及每一個企業(yè)的員工都是一種促進!
三、有收獲也有遺憾
在工作中只有收獲是不可能的。在這我進入__行業(yè)的第一年,我收獲了很多,也有一些小的遺憾。比如,我在與客戶的合作中,我認為自己的情商還不夠,不是說客戶不喜歡我,不買我的賬,而是我認為我可以在與客戶的合作中讓客戶更加滿意,讓他們毫不猶豫的在再需要相似產(chǎn)品的時候第一時間想到我們這里。據(jù)我了解,我有的客戶在第二次選擇的時候沒有選擇繼續(xù)與我合作,我有思考其中的原因,當然,不排除客戶單純想換換產(chǎn)品的想法,但我想我的情商還不足以讓客戶長久選擇我們,這是我的一個問題。
正如我總結(jié)的一樣,這一年是有收獲也有遺憾的一年,我希望明年能夠盡可能的增加收獲,如果一定也會有遺憾,我會努力把遺憾降到最小的!