不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的公務(wù)員年終個人總結(jié)，希望能對大家有所幫助。
我局高度重視并精心組織20__年年度考核總結(jié)工作，達(dá)到了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、表彰先進(jìn)的目的，為20__年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，做到早安排、早部署
局黨委非常重視年度總結(jié)和考核工作，在證監(jiān)會考核通知未下達(dá)前，就召開會議安排和部署全局年度總結(jié)和考核工作。一是要求全局同志在思想上要高度重視，要總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn)和做法，檢查不足和教訓(xùn)，為以后的工作提供借鑒;二是通過考核要評出先進(jìn)，評出正氣，評出干勁，達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)和增強(qiáng)凝聚力的目的;三是要求各處在年底工作任務(wù)重的情況下，要抽出時間、集中精力做好年度總結(jié)和考核工作。
二、充分聽取全局同志意見，考核方案幾上幾下，較為完善合理和符合實(shí)際
年度考核工作既是總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的方式，也是干部管理工作中的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系大家的切身利益。為此，我局提出要制定一個大家比較滿意、符合實(shí)際的考核方案。方案從初稿到最終確定，經(jīng)過了各處處內(nèi)討論、召開各處處長會議進(jìn)行修改、再反饋大家征求意見等幾個程序，幾上幾下，四易其稿，充分體現(xiàn)了民主集中制的原則。
三、采取全局量化評分為主的方式
充分體現(xiàn)“三公”原則我局年終考核工作全面貫徹“公開、公平、公正”的原則，全面、客觀、實(shí)事求是地評價每一個同志。一是會管干部和處級干部在全局大會上述職，實(shí)事求是地講工作、談體會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足;二是全體同志的《年終述職報告》全部上局內(nèi)局域網(wǎng)，供全局同志查閱;三是對每位同志從局領(lǐng)導(dǎo)、處內(nèi)、處外三個角度，按德、能、勤、績分15項(xiàng)進(jìn)行全面測評;四是各處在量化評分的基礎(chǔ)上，提出本處人員年度考核的建議等次，報局黨委研究初步確定全局同志的考核等次，經(jīng)過公示后最終確認(rèn)全局年度考核優(yōu)秀、良好等次的人選。四、通過考核工作較好地體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神
在各處討論考核等次過程中，許多同志多講別人的長處和成績，查找自己的不足和需要改進(jìn)的方面;有的同志認(rèn)為其他同志擔(dān)負(fù)的責(zé)任比自己大，工作量比自己多，主動將良好等次讓給別人;有的處長為了調(diào)動處內(nèi)同志的工作積極性，在上報考核結(jié)果時，主動將良好以上等次讓給處內(nèi)同志，表現(xiàn)出我局“比工作不比待遇、比貢獻(xiàn)不比索取、比業(yè)績不計(jì)名利”的良好風(fēng)氣和團(tuán)隊(duì)精神。
五、局黨委自我加壓，主動接受全局同志的考評
為了了解全局同志對局領(lǐng)導(dǎo)班子的認(rèn)可度和信任度，我局黨委一班人自我加壓，在上級沒有要求的情況下，借鑒采用證監(jiān)會20__年度局級干部考核的做法，制作了《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核測評表》、《領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)可度考核測評表》(分處級干部和處以下干部)，主動請全局同志進(jìn)行評價。測評結(jié)果表明，全局多數(shù)同志對黨委班子和班子成員是認(rèn)可的，是比較滿意的，同時黨委成員也從中了解和分析了自身存在的不足和差距。
六、總結(jié)一年工作，表彰先進(jìn)
在年度考核述職、處內(nèi)總結(jié)的基礎(chǔ)上20__年12月10日，我局召開全體人員大會，全面總結(jié)全年工作，對獲得優(yōu)秀、良好等次的同志進(jìn)行了表揚(yáng)，兌現(xiàn)了年終獎勵。局黨委要求各處在此基礎(chǔ)上，抓緊研20__年工作，力爭新的一年取得更好的成績。
一年來，我熱愛本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助支持下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自己。同時，愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心求教，勤勉務(wù)實(shí)，很好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將今年學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
1、參加委機(jī)關(guān)組織的政治思想學(xué)習(xí)，使自己在政治思想上能夠與委黨委保持高度一致。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力和水平。一是學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和知識;二是跟蹤學(xué)習(xí)國家、省、市的醫(yī)改政策，從而使自己始終能適應(yīng)形式的發(fā)展和工作的需要;三是學(xué)習(xí)國家、省和市有關(guān)促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展有關(guān)文件;四是參加云南省干部學(xué)院在線學(xué)習(xí)。
二、嚴(yán)于律已，保持良好的工作作風(fēng)
在日常工作生活中，始終嚴(yán)格要求自已，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。在日常工作中，一是堅(jiān)持依法行政，公開、透明，簡化辦事流程，提高工作效率，方便辦事群眾;二是端正工作態(tài)度，熱情服務(wù)辦事群眾;三是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、對工作做到不虛報、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。
三、努力工作，按時按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)依法行政，強(qiáng)化準(zhǔn)入管理
認(rèn)真貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理暫行辦法》、《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于促進(jìn)社會辦醫(yī)加快發(fā)展若干政策措施的通知》、《云南省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)社會辦醫(yī)加快發(fā)展的實(shí)施意見》、《_市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)_市推動社會辦醫(yī)(國家聯(lián)系點(diǎn))工作方案的通知》等有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理政策法規(guī)及文件精神，做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批管理工作。一是舉辦了_市醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理政策法規(guī)培訓(xùn)班;二是召開了全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記清理工作會議;三是上報了《關(guān)于執(zhí)行<云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例>有關(guān)內(nèi)容的請示》、《關(guān)于<醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法>修改后有關(guān)事項(xiàng)的請示》;四是嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理的法規(guī)、部門規(guī)章開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理。今年截止11月底，對省級審批的6家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出初審意見，市級設(shè)置審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)29家，回復(fù)縣區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案46家，市級執(zhí)業(yè)登記醫(yī)療機(jī)構(gòu)20家、變更64家，校驗(yàn)49家。
(二)開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理
一是轉(zhuǎn)發(fā)取消第二、三類醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用準(zhǔn)入審批有關(guān)工作文件，同時要求有關(guān)醫(yī)院將此前已通過臨床應(yīng)用能力審核的限制類醫(yī)療技術(shù)名稱進(jìn)行梳理匯總、填寫“已通過臨床應(yīng)用能力審核的限制類醫(yī)療技術(shù)名單匯總表”，并于20_年10月20日前報送本單位開展限制類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用工作情況總結(jié);二是為做好我市限制類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用備案工作，參加省衛(wèi)生計(jì)生委組織的限制類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用備案工作培訓(xùn)會。
(三)組織開展疾病應(yīng)急救助工作
為進(jìn)一步健全我市多層次醫(yī)療保障體系，切實(shí)解決少數(shù)身份不明或身份明確但無力支付醫(yī)療費(fèi)用患者或棄嬰的醫(yī)療急救保障問題，根據(jù)國家、省和市有關(guān)疾病應(yīng)急救助工作文件要求和精神，積極開展疾病應(yīng)急救助工作。一是召開_市疾病應(yīng)急救助工作推進(jìn)會、培訓(xùn)會和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會議;二是組織成立_市疾病應(yīng)急救助基金審核專家?guī)?三是積極穩(wěn)妥開展疾病應(yīng)急救助工作。今年前三季度共受理84人申請561154.11元的市疾病應(yīng)急救助基金補(bǔ)助，其中50人的疾病應(yīng)急救助基金補(bǔ)助申請已通過審核，并撥付救助基金189595、9元，其余34人的疾病應(yīng)急救助基金補(bǔ)助申請正在審核中。
(四)做好醫(yī)療糾紛處理和醫(yī)療信訪工作
一是加強(qiáng)與市公安局治安支隊(duì)的溝通、聯(lián)系，建立警醫(yī)聯(lián)動機(jī)制，嚴(yán)防醫(yī)鬧事件，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員和廣大患者的合法權(quán)益;二是規(guī)范院內(nèi)投訴管理。一方面，要求全市二級以上醫(yī)院尤其是公立醫(yī)院提供有效途徑方便患者投訴，設(shè)立統(tǒng)一的專門部門和專門人員負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，對于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時處理并反饋;另一方面，公開醫(yī)療糾紛的解決途徑、方法和程序，積極引導(dǎo)患者依法維權(quán)，通過調(diào)解、訴訟等途徑妥善解決糾紛。三是大力推進(jìn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作，建立以醫(yī)療糾紛人民調(diào)解為主體，醫(yī)療糾紛院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解與醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制相銜接的醫(yī)療糾紛處理體系。
今年截止11月15日，共受理群眾來信、來電和來訪反映醫(yī)療糾紛53起，調(diào)解處理53起。
(五)積極參與醫(yī)改相關(guān)工作
1、擬定《_市20__20_年醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》(送審稿)。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(20_—20_年)》、國家衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則》(20__20_年)、《云南省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)社會辦醫(yī)加快發(fā)展的實(shí)施意見》、《云南省人民政府關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》、《云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)意見(20__20_年)》(征求意見稿)等法規(guī)文件精神，借鑒外省市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市建設(shè)與發(fā)展實(shí)際，起草了《_市20__20_年醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》(征求意見稿)，在征求我市相關(guān)部門和省急救中心、市屬醫(yī)院、縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了修改完善，目前已形成《_市20__20_年醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》(送審稿)，待省衛(wèi)生計(jì)生委審核備案，并經(jīng)市政府常務(wù)會議審定后再印發(fā)和組織實(shí)施。
2、擬定《_市關(guān)于加強(qiáng)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革與發(fā)展的實(shí)施方案》(征求意見稿)。為加強(qiáng)_市兒童健康服務(wù)能力建設(shè)，健全兒童健康服務(wù)體系，提升兒科健康服務(wù)水平，根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委等六部委《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革與發(fā)展意見的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20_〕21號)、云南省《加強(qiáng)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革與發(fā)展的實(shí)施意見》精神和要求，結(jié)合_市實(shí)際，在召開專家論證會及征詢我市相關(guān)部門和市屬醫(yī)院、縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了修改完善，待部門會簽后再印發(fā)和組織實(shí)施。
(六)人大建議、政協(xié)提案及信訪督辦件辦理情況
一是完成《關(guān)于將殘疾人的殘疾鑒定權(quán)下放到縣級應(yīng)用的建議》、《關(guān)于促進(jìn)_市社會資本辦醫(yī)的建議》、《關(guān)于完善應(yīng)用病歷管理，規(guī)范病歷書寫，依法懲處篡改病歷的建議》等4件件人大代表、政協(xié)委員建議、提案的書面答復(fù)、面商工作。二是按時完成了19起“市長熱線辦”交辦件的答復(fù)。
(七)健康服務(wù)業(yè)工作
根據(jù)工作安排，我于11月18日從醫(yī)政醫(yī)管處調(diào)整到健康服務(wù)業(yè)辦公室工作，并按照職責(zé)開展相關(guān)工作。
一是參加《_市健康服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20__20_年)》(征求意見稿)部門征求意見會;二是報送《關(guān)于落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃及健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展實(shí)施意見兩項(xiàng)工作”批示進(jìn)展情況的報告》、《市“188”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)健康服務(wù)業(yè)推進(jìn)落實(shí)情況報告》;三是匯總并報送《_大健康發(fā)展規(guī)劃(20___2025年)》(征求意見稿)反饋意見;四是參加《關(guān)于貫徹落實(shí)<市政協(xié)十二屆三十次常務(wù)會議關(guān)于對“優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、著力推進(jìn)我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的意見建議>的意見》的專題會;五是報送進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)工作聯(lián)動機(jī)制相關(guān)材料;六是完成20__大健康國際高峰論壇有關(guān)協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：如在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力還相對欠缺;其次，在辦公室呆的時間較多，到縣區(qū)和醫(yī)院尤其是民營醫(yī)院的時間較少，造成情況了解不全面，給工作開展帶來一定的影響等。在以后的工作中，我將揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，努力把工作做的更好，爭取做一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的公務(wù)員。
20_年度，我在黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全股同志的配合下，圍繞年度工作計(jì)劃，發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮辦實(shí)事的精神，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)
作為法規(guī)股工作人員，我國把“依法治國”作為治國理政的基本方式，在以“依法治國、依法行政”為綱要，并結(jié)合把法治工商建設(shè)作為落實(shí)建成法治政府目標(biāo)不可或缺的組成部分的新形勢、新任務(wù)下，并著眼現(xiàn)實(shí)，一年來，以提高執(zhí)法人員素質(zhì)為根本，以加強(qiáng)執(zhí)法制度建設(shè)為基石，以轉(zhuǎn)變執(zhí)法監(jiān)管方式為手段，以提高執(zhí)法效能為目的，立足長遠(yuǎn)，通過檢查問題、分析問題來解決問題，做到依法行政、程序正當(dāng)、高效便民、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，有效推進(jìn)我局“法治工商”建設(shè)進(jìn)程。平時還閱讀了法律方面的書籍，在工作中提升了法律素養(yǎng)和法律意識。
二、增強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來，我勤于動筆，增強(qiáng)文字功底和思維能力，在工作中加強(qiáng)了觀察分析能力，并撰寫了案例分析3篇和調(diào)研文章2篇，同時學(xué)習(xí)制作TPP課件，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)能力
三、努力工作，認(rèn)真完成工作
1、加強(qiáng)我局法制教育，提升履職能力。全力推進(jìn)普法教育組織全體干部職工每月一次參加全省“百萬網(wǎng)民學(xué)法律”網(wǎng)絡(luò)法律知識競賽，全省公民法律知識考試，省局每月一法的考試，組織副科級以上干部參加全省領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)上法律知識考試，同時每周一早上利用一個小時，由各部門對在全局干部職工進(jìn)行系統(tǒng)的法律知識培訓(xùn)，還以個協(xié)會員為對象開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳。
2、加強(qiáng)我局制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。結(jié)合全我局干部教育培訓(xùn)工作實(shí)際，對全局法制宣傳教育工作擬定具體方法和措施;組織對全局實(shí)施行政強(qiáng)制措施風(fēng)險、行使自由裁量權(quán)風(fēng)險和執(zhí)行收支兩條線財經(jīng)紀(jì)律風(fēng)險以及案件移送風(fēng)險等方面行政執(zhí)法風(fēng)險進(jìn)行自查。執(zhí)行大、要案集體討論制度。6月我局還清理了市政府向社會公布了精簡的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)，將涉及下放我局的戶外廣告登記、企業(yè)集團(tuán)核準(zhǔn)登記事項(xiàng)與上級進(jìn)行了對接。在監(jiān)控執(zhí)法辦案過程，通過網(wǎng)上錄入和處理，確保案件查辦過程中存在的不規(guī)范行為得到及時糾正。取得了既指導(dǎo)基層執(zhí)法辦案，又監(jiān)督基層規(guī)范執(zhí)法的良好效果。今年以來，法規(guī)部門共解答基層執(zhí)法疑難問題咨詢126人(次)，發(fā)表改進(jìn)案卷的核審意見近20條，糾正行政執(zhí)法不規(guī)范問題17個，有效提升基層執(zhí)法辦案水平。
3、抓我局責(zé)任制落實(shí)，完善執(zhí)法考核。具體落實(shí)執(zhí)法任務(wù)、目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施。健全完善執(zhí)法考核制度，建立健全評議考核機(jī)制，充分發(fā)揮考核評議在推進(jìn)依法行政中的督促引導(dǎo)作用。繼續(xù)深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制，確保執(zhí)法人員按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責(zé)。11月組織參加了案卷質(zhì)量評查，對行政處罰主體沒有合法資格、認(rèn)定事實(shí)不清楚等情形進(jìn)行互查，提高了案件的質(zhì)量。
4、拓寬監(jiān)督渠道，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。一方面強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)法人員執(zhí)法資格審查，培訓(xùn)和考核，加強(qiáng)對在職執(zhí)法人員的法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立健全執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部制約制度和監(jiān)督檢查制度。另一方面強(qiáng)化外部監(jiān)督，主動接受司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督，充分聽取和接受司法機(jī)關(guān)對執(zhí)法工作提出的司法建議和監(jiān)督意見;公示執(zhí)法辦案依據(jù)，通過公示欄等途徑公示執(zhí)法依據(jù)、程序、權(quán)限、處罰的種類及標(biāo)準(zhǔn)等，接受群眾的監(jiān)督，同時還加強(qiáng)行政指導(dǎo)302件，著重就當(dāng)事人在以后如何規(guī)范自身行為提出建議并指出相關(guān)的注意事項(xiàng),避免違法行為的再次產(chǎn)生。進(jìn)一步落實(shí)政府信息公開制度，定期向社會公開執(zhí)法活動的信息，10月1日后我局將所有一般程序行政處罰案件按照相關(guān)要求進(jìn)行公示，增強(qiáng)執(zhí)法工作的透明度，為外部監(jiān)督主體的監(jiān)督提供了條件。
雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把工作做的更好。
在本年度的工作當(dāng)中，我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情景總結(jié)匯報如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織堅(jiān)持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自我又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以僅有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_精神，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。尤其是堅(jiān)持黨員先進(jìn)性教育活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終堅(jiān)持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為文書負(fù)責(zé)辦理各類證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自我的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時間，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，此刻的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作。能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送到達(dá)各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情景，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計(jì)，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、職責(zé)大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂職責(zé)書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草職責(zé)書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五“普法驗(yàn)收材料，理解了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自我的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的本事還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我必須會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
在各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和同事的幫助下，我立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、政治思想方面，突出一個“學(xué)”字。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高個人政治理論水平。在工作中，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己的政治素質(zhì)和理論水平不斷提高，認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)改造豐富了我的人生觀和價值觀，使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅(jiān)定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力，使自己的政治素質(zhì)有了進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了黨性認(rèn)識、增強(qiáng)了自身政治素質(zhì)、改進(jìn)了工作作風(fēng)。通過工作實(shí)踐，鍛煉了我的意志和品質(zhì)，養(yǎng)成了腳踏實(shí)地、服務(wù)大局、求真務(wù)實(shí)、敢于作為的工作作風(fēng)。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)信訪業(yè)務(wù)知識。本人雖然經(jīng)歷不同的工作崗位鍛煉，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，但面對工作量不斷加大的信訪工作，學(xué)習(xí)是不能停止的。除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好信訪接待以外，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪條例、規(guī)章制度，通過勤奮學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感，發(fā)揮工作主動性，更好地干工作。
二、業(yè)務(wù)工作方面，注重一個“干”字。
公務(wù)員不僅是一個職業(yè)，更體現(xiàn)一種責(zé)任。在工作中，堅(jiān)持不會就學(xué)，不懂就問，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向書本學(xué)。一邊通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自己業(yè)務(wù)水平，一邊積極參加實(shí)踐，掌握工作技巧和工作策略;一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路，較為出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)際的工作中做能到勤于思考問題、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時提供信息、全面反饋情況、注重貫徹落實(shí)。通過實(shí)干、苦干加巧干，給組織交一份滿意的答卷。在接待群眾中做到熱情接待，馬上就辦，做到不推、不拖。對市、區(qū)批示文件按時限辦理，對群眾反映的重大問題及時上報。
三、工作紀(jì)律方面，維護(hù)一個“嚴(yán)”字。
在日常工作中，自覺遵守組織紀(jì)律，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，發(fā)揮個人誠實(shí)的優(yōu)點(diǎn)，以誠待人、以信處事、以實(shí)干事。在維護(hù)團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，注重在實(shí)踐中總結(jié)探索，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，干事講團(tuán)結(jié)，以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。工作中認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，注重加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人。無論工作上，還是生活上，做到以誠待人，以情感人，以理服人。工作上能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局，既堅(jiān)持原則又不失靈活，妥善處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
在日常工作中，非常重視自我修養(yǎng)、重視學(xué)習(xí)，更重視理論知識和實(shí)踐能力的結(jié)合，能夠把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中，用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。在工作中能夠全力以赴，講求效率和效益，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守，高尚的職業(yè)道德來約束自己。
四、存在的缺點(diǎn)和不足
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，取得一定成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、政治理論及專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，理論和實(shí)踐結(jié)合還有待鍛煉。
2、與同事們的思想、工作業(yè)務(wù)交流不夠，溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。
3、處理突發(fā)問題、駕馭復(fù)雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強(qiáng)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，深思自己不足，擺正自己位置，嚴(yán)格要求自己，全身心的投入到信訪維穩(wěn)等各項(xiàng)工作中去，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。