總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。以下小編在這給大家整理了一些最新防損員工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有幫助!
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里蘇寧的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到蘇寧企業(yè)“執(zhí)著拼搏,永不言敗”的精神,和員工待人熱情禮貌,交往互敬互惠。也為我有機(jī)會(huì)成為晶眾的一份子而驚喜萬分。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,由其是在防損這一崗位上更是有了長遠(yuǎn)的計(jì)劃進(jìn)步。也讓我證實(shí)了防損這個(gè)職務(wù)在一個(gè)公司及企業(yè)中的重要性。作為防損員就是要負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營及辦公秩序,保障公司顧客及員工財(cái)產(chǎn)和人身安全。明確防損的工作任務(wù)和手段:
1.制度建設(shè)及維護(hù)2,誠實(shí)調(diào)查,3,風(fēng)險(xiǎn)控制4,損耗控制。
作為防損就應(yīng)該認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,努力完成工作任務(wù)。做好核心工作:(五防工作)防火、防爆、防自然災(zāi)害、防破壞、防盜竊。
一、消防管理(落實(shí)消防巡查制度并記錄,加強(qiáng)員工培訓(xùn)及宣傳,消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),及隱患整改)。/
二、防盜管理(貴重易盜商品防內(nèi)外盜措施的落實(shí))。對(duì)員工進(jìn)行防盜技巧培訓(xùn),巡場(chǎng)注意事項(xiàng)和過失行為的處理,門店現(xiàn)金安全管理。
三、落[實(shí)上下班交接(清場(chǎng)制度)并加強(qiáng)夜間安全管理
四、定期召開防員周例會(huì),并做記錄傳達(dá)和落實(shí)總部最近精神,及防損業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
五、防損員勞動(dòng)紀(jì)律,儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提昌晶眾企業(yè)文化知識(shí)。
六、對(duì)緊急突發(fā)事件的處理及溝通。
為了讓自已能做一個(gè)稱職的蘇寧員工要不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能技巧,工作能力才能得到一定的提高,20__年又將是一個(gè)充滿激清的一年,在今后的工作,我將努力提高自身素質(zhì)克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力。
一、學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種蘇寧企業(yè)文化知識(shí),并用于實(shí)踐中。
二、 “業(yè)精于勤,而荒于嬉”在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看,多學(xué),多練來不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能。
三、不斷鍛煉自已的膽識(shí)和毅力,提高工作效率并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極。
我于__年__月來到超市,擔(dān)任的崗位是防損,進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模,在洛陽是家喻戶曉,也有良好的口碑,是我選擇___的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為__店防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,秉承著從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤總結(jié),勤思考。爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長。
具體工作如下:
1.加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識(shí)。
2.對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員、財(cái)產(chǎn)、商品安全、保證賣場(chǎng)正常營業(yè)。
4.檢查、監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
5.確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
7.根據(jù)具體情況具體分析、解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上是我新一年的工作計(jì)劃,我會(huì)按照以上的計(jì)劃開展實(shí)施,做一名合格、稱職的防損班長。盡自己最大的努力帶領(lǐng)防損部門把工作做得更好、更完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),為公司的發(fā)展而努力奮斗。
時(shí)間與工作一并推進(jìn),回顧20__年,對(duì)于我個(gè)人來說是意義非同尋常的一年,在這一年里,我的感觸很多。由一名新隊(duì)員轉(zhuǎn)變成老隊(duì)員,可我始終沒有忘記自己的職責(zé)與使命。自己在工作的方式和思維角度有了很大的轉(zhuǎn)變,在這種日益競(jìng)爭(zhēng)銷售服務(wù)性中的行業(yè)充滿了___與挑戰(zhàn),我找到自己的位置,明確了自己今后一段時(shí)間將要努力和前進(jìn)的方向。
一年來,覺得自己是非常幸運(yùn)的,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培,給了我這么好的機(jī)會(huì),也讓我學(xué)到了很多。特別是在這些日子里,與同事之間相處非常愉快,工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補(bǔ)短,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和栽培、在隊(duì)友的幫助和關(guān)心之下,由不懂到了解、由了解到熟悉、由熟悉到熟練,自己漸漸茁壯成長起來。
今年很榮幸被大家評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人,下面將我在防損員崗位上的一年工作做以下匯報(bào),主要的有以下幾點(diǎn);
一、學(xué)習(xí)方面
1,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),用知識(shí)來武裝自己的頭腦。
在這個(gè)社會(huì)里,你一天不學(xué)習(xí),你就有可能被這個(gè)社會(huì)所淘汰。同樣,在這個(gè)行業(yè)里,你一天不學(xué)習(xí),不進(jìn)步,同樣也將會(huì)被公司給淘汰。自己時(shí)刻都沒有放松對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí)、新文件的學(xué)習(xí)。每次部門組織測(cè)試?yán)碚撝R(shí),我都能排名在前幾名里。
2,理論結(jié)合實(shí)際。
讓我倍感榮幸,參加公司第一次自薦班的學(xué)習(xí)。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理,我們要成為新時(shí)代復(fù)合型人才,不做單一型人才。在實(shí)踐當(dāng)中,將自己所學(xué),靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中,雖然途中遇到一些坎坷,但在教練指引下,最后在結(jié)業(yè)考核也取得了自己心目中的成績(jī),同時(shí)也得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。
二、工作方面
1,不斷超越自我,勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新;
今年的四月份,公司品牌不段升級(jí),公司檔次不斷提高。對(duì)各樓層作出規(guī)劃性調(diào)整。緊張而又繁忙的夜晚又將開始了,看著各樓層上報(bào)施工的家數(shù),就可以得出每晚施工人數(shù),少則達(dá)六七十人,多達(dá)百十余人,而整個(gè)商場(chǎng)的商品都在現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生被盜的情況,人員之多,活動(dòng)范圍之廣。怎樣才能到施工中的安全呢?難!想想,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)退縮感,但又反過來想了想,人無壓力,就失去動(dòng)力,更得不到真正的鍛煉與能力提升。我依然勇敢挑起重任,負(fù)責(zé)夜班工作,在帶班的協(xié)助,自己的努力之下,將施工現(xiàn)場(chǎng)管理井然有序,保證夜間施工商品安全及財(cái)務(wù)安全,確保夜間施工順利完成。從此,自己的管理能力也在慢慢提升。
有段時(shí)間,大家的心根本沒有在一條線上,整個(gè)班組給人感覺很混亂,紀(jì)律也比較松散,各自為戰(zhàn),有的覺得自己做和不做都是一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)又看不見,干脆就不做,還有的說多一事還不如少一事,每個(gè)人都處于沉迷之中。見到現(xiàn)狀,我自己想出了一個(gè)辦法,在班組里搞個(gè)小評(píng)比競(jìng)賽,每日評(píng)比,每周一總結(jié),發(fā)動(dòng)大家積極參與,讓大家相互監(jiān)督,相互管理,選出優(yōu)秀者,帶動(dòng)落后者。運(yùn)行不到一周,就有了明顯的變化,聊天的少,干事的多了,紀(jì)律明顯提高了,工作標(biāo)準(zhǔn)也提升,大家積極性也有了。
2,牢記自己的使命,不斷提高自己防盜技能;
我時(shí)刻都在提醒自己,我們防損員是做什么的,我們職責(zé)是什么?我今天做到了嗎?
還記得天虹在開業(yè)的前一個(gè)月,為了能保證正常開業(yè)時(shí)間,施工是那么緊張有序 。那時(shí)我剛到天虹報(bào)到,跟著賈繼濤師傅學(xué)習(xí),不到一周的時(shí)間,在B3樓施工方工人因抽煙不小心把剛做好的防水層給點(diǎn)著,在我?guī)煾禉C(jī)智下,將火給撲滅,幸好火源控制的早,給公司挽回了不必要的損失。從那天起,我就深深明白了自己的職責(zé)和使命。
防損部門可充當(dāng)天虹的管家,而防損員者需要具有高度的責(zé)任心和使命感。要有一個(gè)主人翁的態(tài)度盡職盡責(zé)地維護(hù)公司每份財(cái)產(chǎn),絕不允許哪怕是細(xì)微之處的損耗,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,打擊損公肥私和侵占行為。
記得第一次跟崔部抓慣偷,憑借崔部多年的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí)一眼就看穿,并及時(shí)組織抓獲。之后我通過自己的學(xué)習(xí),在崔部的指導(dǎo)下。也抓獲三次內(nèi)盜和逼退一次慣偷(偷巧克力)。
3.充分發(fā)揮骨干作用,積極協(xié)助帶班的工作的開展,并做好穿幫帶工作;
雖然我是一名老隊(duì)員,可始終沒有忘記嚴(yán)格要求自己,自己的一言一行,不僅代表自己的形象,更代表部門的形象。為大家做出表率,給新隊(duì)員做出典范。
不管班組在做什么,自己都是第一個(gè)沖在最前面,以實(shí)際行動(dòng)能帶動(dòng)大家,用自己對(duì)工作的___感化大家,幫助新隊(duì)員找準(zhǔn)位子,樹立自己的目標(biāo)。
4.對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、無私奉獻(xiàn);
我們部長經(jīng)常教導(dǎo)我們,我們的一個(gè)團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助。無論是___還是一線員工,無論是自營還是專柜員工,都要和睦相處。
記得4月份,A1樓層___余孝琴因多晚跟場(chǎng)施工著涼,導(dǎo)致感冒。當(dāng)時(shí)我巡場(chǎng)至A1辦公室,發(fā)現(xiàn)余孝琴趴在桌子上發(fā)抖,當(dāng)時(shí)叫她,她沒回答,我立即上前查看情況,發(fā)現(xiàn)她在發(fā)燒,額頭非常之燙。隨即我將自己手中的工作向我同事交接一下,并叫同事找了一輛出租車,親自將她送到婁葑醫(yī)院。
6月份,我在A1當(dāng)班,在現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)崗時(shí),發(fā)現(xiàn)A1百麗柜臺(tái)營業(yè)員敦在地上捂著肚子,看起來很難受的樣子,詢問隔壁柜臺(tái)營業(yè)員時(shí),說她經(jīng)常會(huì)這樣,只不過這次較為嚴(yán)重,我看了情形有點(diǎn)不對(duì)勁,她的額頭一直在冒汗,并發(fā)出疼痛的聲音。隨即我找A1___前來處理,___說她今天一個(gè)人當(dāng)班,不能送她去醫(yī)院,我說我去,她們幫忙把她扶到車上后,直接去了九龍醫(yī)院,后經(jīng)查實(shí)為結(jié)石。
7月份,我隊(duì)友陳會(huì)平因突發(fā)性闌尾炎,當(dāng)時(shí)他以為只是吃壞東西,鬧鬧肚子就沒事,可沒想到肚子是越來越痛的厲害,疼痛在床上翻來覆去,當(dāng)時(shí)我回去吃飯看見他的樣子不對(duì),隨即告知帶班,馬上將他送到市附一院救治。到了醫(yī)院才知道是突發(fā)性急性闌尾炎,如果在拖延時(shí)間,后果將不堪設(shè)想。
每一次送去,其實(shí)都是我自己貼的車費(fèi)。有時(shí)也會(huì)遭到他人的嘲笑,說:“你傻不傻,去就去,還貼什么路費(fèi),你這些錢還不如請(qǐng)我們喝水,我們還將會(huì)感激你”。每一次次我都是一笑而過,同事之間何必計(jì)較那么多。
以上是我對(duì)于自身工作的總結(jié),但也存在許多不足,在今后的工作中我將加倍努力,學(xué)他人之長彌補(bǔ)自己之短。制定自己新的目標(biāo),朝著目標(biāo)勇敢前進(jìn)。
我于今年來到家鄉(xiāng)的__超市,擔(dān)任防損員一職,__超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模,在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,有良好的口碑,這是我選擇來這里上班的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤總結(jié),勤思考,爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長。
具體工作如下:
一、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識(shí)。
二、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
三、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員財(cái)產(chǎn)、商品安全、保證賣場(chǎng)正常營業(yè)。
四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
五、確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
七、根據(jù)具體情況具體分析解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上這些是我對(duì)于未來的工作計(jì)劃,在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開展實(shí)施,爭(zhēng)取盡快的讓自己成長起來,讓自己早日成為一名稱職的防損班長,盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好,將制度更加完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,新的一年,加油。
我于今年來到家鄉(xiāng)的__超市,擔(dān)任防損員一職,__超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模,在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,有良好的口碑,這是我選擇來這里上班的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤總結(jié),勤思考,爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長。
具體工作如下:
一、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識(shí)。
二、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
三、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員財(cái)產(chǎn)、商品安全、保證賣場(chǎng)正常營業(yè)。
四、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
五、確保安防、照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
七、根據(jù)具體情況具體分析解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上這些是我對(duì)于未來的工作計(jì)劃,在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開展實(shí)施,爭(zhēng)取盡快的讓自己成長起來,讓自己早日成為一名稱職的防損班長,盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好,將制度更加完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,新的一年,加油。