總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此要我們寫一份總結(jié)。以下小編在這給大家整理了一些研發(fā)工作總結(jié)模板，希望對大家有幫助！
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年又即將過去，來公司兩年了，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時的耐心指點(diǎn)以及各位同事的關(guān)心幫助，讓我在工作中得到不斷成長和磨練，同時也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理。學(xué)會真誠待人，努力嚴(yán)格要求自己，實(shí)實(shí)在在地努力工作，少言多行，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作。通過多看書多學(xué)習(xí)來不斷提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)和工作能力，做到平靜于心，自律于行。下面我對20__年這一年來的工作、收獲以及20__年努力的方向及自我要求進(jìn)行總結(jié)如下:
1、總結(jié)20__年度個人與部門的收獲與不足：
這一年來，本人愛崗敬業(yè)，從不遲到早退，本著實(shí)事求是的做事原則，認(rèn)真遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度以及員工手冊，虛心向自己的上級領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鞏固自己的專業(yè)知識和技能，做好自己本職工作。通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟知公司的核心系統(tǒng)以及前端柜面的知識，日常做好5S工作，通過不斷學(xué)習(xí)來掌握公司產(chǎn)品的檢測方法，學(xué)會錫膏、錫線、助焊劑的非常規(guī)檢驗(yàn)方法，協(xié)助編制或修改產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工藝文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用中出現(xiàn)的問題?，F(xiàn)在的實(shí)驗(yàn)技能操作方面也比較專業(yè)化、規(guī)范化了，對自己檢測的結(jié)果數(shù)據(jù)一直持負(fù)責(zé)任的態(tài)度，不弄虛作假。工作中，遇到問題，及時向自己的上級領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，做到有效地解決分析問題。平時積極主動認(rèn)真地查閱資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)購買評估需要完善的儀器設(shè)備，不斷完善公司產(chǎn)品、包材的質(zhì)量允收標(biāo)準(zhǔn)。不斷完善及規(guī)范公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等體系文件，協(xié)助翻譯產(chǎn)品的英文資料。認(rèn)真配合并協(xié)助部門其他同事的工作需要，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，積極有效地完成公司上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)。
這一年里，個人與部門在工作上都收獲了不少，但也存在這樣、那樣的不足之處。所以自我評價是88分，不夠優(yōu)秀，現(xiàn)將問題總結(jié)如下：
個人不足：還存在很多不足之處，第一是不夠謙卑，好勝心強(qiáng)，比如與人溝通時，有時會比較急躁，急于表述自己的觀點(diǎn)，有點(diǎn)自我為中心，導(dǎo)致沒有站在對方的立場去思考問題。第二是不夠沉穩(wěn)、淡定，容易自己生悶氣，不夠?qū)捜菟藷o心的過錯，沒能做到虛心地接受他人善意的批評、教誨。第三是未能夠保持一顆平靜的心，得失心太重，遇到不順心的事會心浮氣躁，偶爾還會抱怨，沒能做到失意時坦然，得意時泰然。第四還不夠好學(xué)，沒能堅持每天都學(xué)習(xí)，只有心情好有空時才端起書本學(xué)習(xí)他人的為人處事方法。第五不夠有仁慈心，還是有分別心，經(jīng)常遇到那些行乞或者需要幫助的路人都要考慮下才會施舍，甚至看到那些四肢健全的年輕人行乞者不但不給予幫助還會用鄙夷的
眼光看待他們。工作上對公司的一些體系程序文件不夠熟悉，有時看待問題不夠透徹，容易把問題理想化;專業(yè)素養(yǎng)還有待提高，個別的工作做得還不夠完善、協(xié)調(diào)。
部門的不足：人員還不夠用，很多時候會忙不過來，平時對我們的培訓(xùn)不夠，比如崗位的技能、操作方法、作業(yè)指導(dǎo)書、體系管理方面的培訓(xùn)不夠到位;部門的管理制度及實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境管理方面還有欠缺;公司的一些質(zhì)量體系文件還不夠完善;還有與其他部門之間的溝通交流不夠;公司產(chǎn)品的檢測項目以及實(shí)驗(yàn)設(shè)備(比如粘度計、印刷臺)還不夠完善。
2、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后自身的成長變化：
通過觀看張選老師講的生命智慧視頻短片，我的感受很深，讓我明白一個道理：一個人幸福的程度取決于他對生活的尊重以及理解的程度。就像現(xiàn)在的我，雖然夢想很遙遠(yuǎn)，但是我每天依然要快樂、開朗，不庸人自擾，用真心和實(shí)際行動來溫暖身邊的家人和朋友，學(xué)會與人友善，誠懇待人，要樂觀坦然地面對生活，更要學(xué)會慷慨，學(xué)會謙虛，要有開闊的胸襟與兼容并蓄的雅量來寬容與自己不同甚至相反的意見。而不是一貫地自我為是，就像每天早讀的“每執(zhí)己見，以為最妙，坐井觀天，所見者小”。在日常常生活中，時刻謹(jǐn)記：留一點(diǎn)余地給惹怒我們的人，少講兩句，明白了得理更需饒人，就像張選老師說的我們有理的人更要讓給無理的人。在公司上班，尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)和長輩，同事之間團(tuán)結(jié)互助，相互包容、相互理解，努力做到誠敬謙和。工作中遇到問題，會及時與自己的上級、同事合理溝通，不帶情緒地解決問題，做到心平氣和，不抱怨，有智慧地處理問題。不管是工作上還是生活上都要勤奮、認(rèn)真，嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取，做一個不懈怠的人，有改正錯誤的勇氣，對自己的失誤要勇于承認(rèn)，并及時彌補(bǔ)，有任何的過失先從自己開始，行有不得反求諸己。
3、做了哪些有價值有意義的事：
在家里，孝順父母，感恩父母，認(rèn)真聽從父母的教誨，多與父母溝通，經(jīng)常打電話回家耐心聽父母在家遇到的開心事，不讓父母內(nèi)心孤獨(dú)。了解父母的內(nèi)心需求，努力工作，每個月發(fā)工資寄點(diǎn)零花錢給我父母。然后過年、過父親節(jié)、母親節(jié)時就給我父母親買衣服鞋子，讓父親打扮舒適體面，讓母親穿的顯年輕漂亮，給他們買喜歡的生日禮物，平時盡量報喜不報憂，不讓自己的父母操心。盡自己所能，從身邊的小事做起，比如回到家做些家務(wù)，洗衣刷碗，支持父母的業(yè)余愛好、贊美他們做的決定等，周末有空就和小侄子侄女一起看繪本講故事，從小培養(yǎng)他的閱讀習(xí)慣，買益智玩具給他們玩。學(xué)會珍惜簡單的幸福，永遠(yuǎn)保持一顆童心，知足常樂，做一個雖然飽經(jīng)世故，卻又能保持單純樸素的人。
4、對部門和公司的期望與建議：
1)加強(qiáng)培訓(xùn)，比如進(jìn)行體系管理、實(shí)驗(yàn)技能等進(jìn)行培訓(xùn);
2)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的管理規(guī)劃，進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備;
3)加強(qiáng)體系管理方面，完善產(chǎn)品的檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測項目;
4) 提高工作能力，希望能夠跟著售后客服工程師去實(shí)踐多學(xué)多看;
5)進(jìn)一步完善員工的待遇和薪資福利，適當(dāng)改善宿舍條件，建議宿舍提供網(wǎng)絡(luò)、書柜，還有下班之后的娛樂設(shè)施，乒乓球桌室、羽毛球等室內(nèi)體育鍛煉場所;
5、20__年努力的方向以及自我要求：
1)做好自己的本職工作，積極完成上級交待的各項工作目標(biāo);
2)做到平靜于心，自律于行，繼續(xù)用善的眼光看世界和他人;
3)多看別人的長處，多站在對方的立場思考問題，努力提高自己的心境;
4)經(jīng)常檢討自己的妄為、過錯，讓自己時刻保持清醒。
5)不斷努力進(jìn)取，踏實(shí)務(wù)實(shí)，虛心向自己的上級和同事求教;
6)積極主動收集資料，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鞏固自身的專業(yè)知識和實(shí)驗(yàn)技能，力爭取得更好的工作成績，期待與公司一起成長，共創(chuàng)輝煌。
7)一些工作中做的不到位、不夠細(xì)、不協(xié)調(diào)的地方會繼續(xù)努力改進(jìn)。
8)通過不斷努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟生活和工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，做一個快樂幸福的職場人，盡職盡責(zé)，真正做到沉穩(wěn)、細(xì)心，充滿自信，做一個擁有人格魅力的人。
此致
敬禮
匯報人：______
日期：20__年01月01日
20__即將過去，為了新的一年能夠順利開展工作，向作本年度工作總結(jié)如下：
一、研發(fā)部工作主要業(yè)績
1、分廠自主產(chǎn)品研發(fā)工作：__年度分廠自主產(chǎn)品研發(fā)主要圍繞順喜系列產(chǎn)品展開，開發(fā)了__水餃_個口味和__湯圓_個口味的產(chǎn)品，從__年度_月份開始立項，完成了成本毛利核算、產(chǎn)品配方和口味設(shè)計、包裝設(shè)計、商品條碼和標(biāo)簽認(rèn)可、產(chǎn)品型式檢驗(yàn)等一系列工作，至_月份新品正式上市，完成了一個完整的新品開發(fā)流程，為以后的自主產(chǎn)品開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。其中使用土豆泥作為填充物添加到順喜湯圓產(chǎn)品餡料中，解決了以前低檔產(chǎn)品用淀粉作為填充物口感粗糙的弊病，并且大大降低了成本。
2、現(xiàn)有品種的改良工作主要包括以下幾個項目：
1)高效機(jī)生產(chǎn)黑糯米湯圓項目，通過對工藝和添加劑進(jìn)行改良，解決了公司用高效機(jī)生產(chǎn)黑糯湯圓起泡嚴(yán)重的問題，實(shí)現(xiàn)了黑糯湯圓用高效機(jī)生產(chǎn)，該項目獲得了公司的創(chuàng)新獎勵，在公司各生產(chǎn)部門推廣;
2)__湯圓甜度調(diào)整改良項目，針對西南區(qū)域消費(fèi)群體普通認(rèn)為__湯圓餡太甜的問題，對現(xiàn)有的花生和黑芝麻餡進(jìn)行了調(diào)整，口感得到了市場認(rèn)可，同時改良后成本平均降低約__元/件，截至20__年_月，共生產(chǎn)改良后的湯圓產(chǎn)品__件，節(jié)約成本約__萬余元;
3)__黑芝麻、花生湯圓餡料操作性改良項目，高效機(jī)生產(chǎn)湯圓對餡料的軟硬比較敏感，控制不好容易出現(xiàn)漏芯、外形不好等問題，故目前總部生產(chǎn)黑芝麻湯圓和花生湯圓采用凍料工藝。而分廠由于冷庫庫位太小，無法滿足凍料的要求，這對此問題，我們對餡料配方進(jìn)行了調(diào)整，取消了凍料工藝，此項改良除過凍料的人工成本和冷量消耗不計，僅__花生湯圓原料成本一項即可節(jié)約__元/件，截至__年_月份，花生湯圓的總產(chǎn)量是__件，節(jié)約成本約__萬元;
4)小圓子湯圓夾生問題改良項目，針對小圓子經(jīng)常被投訴煮不熟的問題，我們進(jìn)行了相關(guān)的分析，初步確定是因?yàn)槭褂谜裘婀に嚭笫斓矸郯l(fā)生“老化”所致，現(xiàn)通過工藝和配方改良取消蒸面工藝，生產(chǎn)出的產(chǎn)品外觀光滑潔白、口感爽滑、不渾湯，并且每件小圓子湯圓成本節(jié)約__元。該項目目前已經(jīng)進(jìn)入市場公測階段，有望在近期內(nèi)實(shí)施;
5)__水餃改良項目，由于原材料價格飛漲，原研發(fā)的__水餃需要降低成本，本次改良對原配方的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大的調(diào)整，同時將面皮改成了__水餃面皮，口感得到了提升，同時成本和毛利達(dá)到了公司要求。
3、技術(shù)文件的制修訂和管理工作
1)完成了__水餃，__湯圓的生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書和投入產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)的制定以及此后的修訂工作;
2)對湯圓的投入產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)的核算方式進(jìn)行了改革，從以前的制芯和湯圓制作分段核算改成現(xiàn)在的整體核算，解決了以往經(jīng)常出現(xiàn)的制芯和湯圓制作雙虧損但制芯原料盈余的不正?，F(xiàn)象，使統(tǒng)計核算工作更準(zhǔn)確，更有效;
3)分廠進(jìn)行的各項改良和配方調(diào)整等都按照公司制度的要求進(jìn)行了相應(yīng)的報備和報批工作，各項報備報批文件齊全，管理規(guī)范;
4)各品種配方交由專人管理，嚴(yán)格執(zhí)行配方保密的相關(guān)規(guī)定，并根據(jù)公司技術(shù)中心的要求，及時進(jìn)行更新和換發(fā)工作，并及時將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達(dá)計劃、采購等部門，保證配方正確。
4、日常生產(chǎn)的工藝維護(hù)
研發(fā)部在完成產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)的同時，沒有放松對生產(chǎn)車間的工藝維護(hù)指導(dǎo)工作，定期進(jìn)行工藝培訓(xùn)、深入一線指導(dǎo)員工、生產(chǎn)管理人員、在線QC的工作，及時發(fā)現(xiàn)和制止違反工藝事件的發(fā)生，確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行，在__年度未發(fā)生重大質(zhì)量事故和批量性顧客投訴問題。同時我們針對車間發(fā)生的投入產(chǎn)出不準(zhǔn)確等問題及時進(jìn)行了跟蹤和原因分析，及時采取措施解決次品問題，確保各項產(chǎn)品的成本處于正常水平。
二、品控部工作主要業(yè)績
1、原料驗(yàn)收和供應(yīng)商管理方面
__年度原料、包裝材料和輔助材料共計進(jìn)貨__多批次，其中退貨處理__余批次，讓步接受__余批次，填寫原材料反饋表__余份，原料驗(yàn)收方面未出現(xiàn)大的責(zé)任事故。
供應(yīng)商管理方面采取分類區(qū)別對待的方式進(jìn)行，對于一類即公司集團(tuán)采購的供應(yīng)商以索證和產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果為主要工作，提供數(shù)據(jù)給采購部作為供應(yīng)商業(yè)績評估的依據(jù);
對于二類即地采大宗類供應(yīng)商(肉類、油類、白糖、包裝袋、紙箱等)我們只選擇名牌和大廠的產(chǎn)品，此類供應(yīng)商一般僅作首次現(xiàn)場考察，后續(xù)的管理工作以索證和到貨檢驗(yàn)結(jié)果為主;
對于三類(如芝麻、花生等)小供應(yīng)商采取定期現(xiàn)場檢查輔導(dǎo)的方式，積極為供方設(shè)備和工藝改良提供技術(shù)支持。在大宗粉類和菜類原料進(jìn)貨檢驗(yàn)過程中，對理化檢驗(yàn)水分含量和出菜率方面毫厘必爭，以檢驗(yàn)結(jié)果為依據(jù)，多次向供應(yīng)商提出了相關(guān)扣點(diǎn)和索賠要求，維護(hù)了公司利益。
在處理__年__月份供應(yīng)商__供我公司__g簡易裝湯圓袋的爛袋事件中，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，多次進(jìn)行技術(shù)方面的探討和研究，在公司總部尚無類似先例的情況下，促使供應(yīng)商賠償_萬余元，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
2、庫存質(zhì)量控制方面
庫存質(zhì)量控制依照公司相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書為依據(jù)，定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查、原料成品復(fù)檢、庫存條件監(jiān)控等工作，嚴(yán)格緊急放行流程，__年度未出現(xiàn)大的質(zhì)量事故。
3、現(xiàn)場控制方面
生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量控制按照相關(guān)工藝作業(yè)指導(dǎo)書控制點(diǎn)和控制參數(shù)的要求，對人員工作進(jìn)行了合理分工，明確職責(zé)，對各崗位的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn)，注意保持和生產(chǎn)管理人員的密切聯(lián)系和良好溝通，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和工作的順利進(jìn)行，__年度全年西南分廠僅發(fā)生客訴_起。
4、成品質(zhì)量檢驗(yàn)方面
成品質(zhì)量檢驗(yàn)方面做到了每批必檢，各項報告和原始記錄齊全，產(chǎn)品按照要求進(jìn)行留樣，及時出具檢驗(yàn)報告，檢驗(yàn)業(yè)務(wù)方面嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求操作，和政府部門進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)室比對項目中均合格。
5、食品安全質(zhì)量管理體系維護(hù)
按照公司質(zhì)量手冊和程序文件的要求，組織管理評審和內(nèi)部審核，各項文件記錄正確保存，在公司品保部組織的各基地質(zhì)量體系和生產(chǎn)現(xiàn)場審核中都取得了較好的成績。
每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都有自己的成長，20__年的工作已告一段落，在這一年里，作為公司品控部的一員，按照公司要求完成各項任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、廚師長培訓(xùn)考核：每月月中考核及月末培訓(xùn)按要求能都及時完成，通過考核培訓(xùn)，提升了各廚師長的專業(yè)理論知識、日常廚政管理(人員、毛利、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)等)的綜合能力，針對于理論方面不足的廚師長重點(diǎn)溝通指導(dǎo)。
二、使用新調(diào)整品質(zhì)檢控記錄表，經(jīng)實(shí)踐該表能夠全面綜合的進(jìn)行廚房品質(zhì)、食品安全、標(biāo)準(zhǔn)化、節(jié)約、原料管控等的檢控，其中八月份后，將規(guī)范要求項中的(消毒記錄、臺賬、食品安全培訓(xùn)記錄是否執(zhí)行)單獨(dú)調(diào)出單獨(dú)檢查記錄，更換為高價值盤存檢查，每次高價值檢查有問題的及時要求廚師長店長關(guān)注管控，以控制減少損耗。
三、長峰店廚師長離職，協(xié)助替崗，待店約兩個月，帶訓(xùn)出一名廚師長：于勝強(qiáng)，已能獨(dú)立管理廚房，物料管控、人員穩(wěn)定、日常管理、毛利管控均能達(dá)到公司要求。
四、威高、扛把子涮毛肚、協(xié)助開業(yè)，捋順了工作流程，餐品標(biāo)準(zhǔn)，人員帶訓(xùn)，更新調(diào)整綜合檢查表正常使用。
五、八月份后，每月進(jìn)行簡餐高價值盤存更新檢查。
六、每月食品安全試題進(jìn)行更新調(diào)整，便于所有店面培訓(xùn)使用。
七、每月進(jìn)行U8采購訂單模板更新便于廚師長提快申購效率。
八、每月新菜品培訓(xùn)增加單品照片的保存便于了店面線上推廣使用。
九、每月和叢總監(jiān)總結(jié)店面共性問題進(jìn)行廚師長培訓(xùn)要求。
十、外區(qū)店(北京37度)按公司要求進(jìn)行檢查，總體出品標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行、出餐速度、對客服務(wù)較穩(wěn)定，人員不穩(wěn)定的已溝通，檢查不足項要求整改已回饋。新增鐵板飯已按標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)。
十一、食品安全重點(diǎn)涉及到的地面放料、抹布消毒、工用具消毒、食品添加劑收藏各店面已成為常規(guī)工作要求并保持。店面進(jìn)行的每月食品安全、生產(chǎn)安全的培訓(xùn)已常規(guī)記錄執(zhí)行。原料密封存放仍有店面做的不足的已重點(diǎn)要求廚師長餐后檢查。
十二、簡餐、37度、扛把子所檢問題，各廚師長均能在三天內(nèi)進(jìn)行整改回饋，養(yǎng)成整改回饋習(xí)慣。
十三、品質(zhì)管控中的所檢餐品品質(zhì)問題，每月在廚師長培訓(xùn)會進(jìn)行總結(jié)探討，整改反饋。店面整體餐品質(zhì)量有一定的提升。
十四、和叢總監(jiān)、宋總監(jiān)進(jìn)行早餐車試點(diǎn)，確認(rèn)制作標(biāo)準(zhǔn)、出車標(biāo)準(zhǔn)、售賣標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、儲藏標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)。按公司要求進(jìn)行九個早餐車培訓(xùn)、檢查、協(xié)助。
十五、編制加盟37度餐品標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)貨訂單、廚師長文件，并代訓(xùn)石家莊所來培訓(xùn)人員標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)這一年的品控工作中，有不足之處，跟蹤反饋督促有不足，廚師長專業(yè)技能溝通有不足，我會在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，提高自身專業(yè)能力，按公司要求及時完成各項任務(wù)。
一、年度開發(fā)計劃及完成情況(見附表1、2)
二、管理及流程的規(guī)范化
伴隨公司ISO9000的培訓(xùn)與推廣，部門內(nèi)部管理開始走向規(guī)范化，我們制訂了適應(yīng)本部門及公司的研發(fā)設(shè)計開發(fā)控制程序。從推廣開始我們基本按照設(shè)計要求流程進(jìn)行，推出的新產(chǎn)品及改型產(chǎn)品有進(jìn)行設(shè)計開發(fā)立項，通過方案、樣機(jī)、試產(chǎn)等評審會議來提高產(chǎn)品研發(fā)成功的速度，完善產(chǎn)品質(zhì)量與性能。
與其它兄弟部門的溝通方面，流程上在20__年是以研發(fā)為中心對各部門都輸出資料及樣機(jī)的模式，常會出現(xiàn)工程、生產(chǎn)、財務(wù)、資料使用版本不同步，造成一定混亂。在公司的調(diào)整下，轉(zhuǎn)變?yōu)橐凿N售為主導(dǎo)，工程為唯一交接部門的流程，保證了產(chǎn)品資料的唯一性及更新的同步性。在部門協(xié)作上積極幫助各部門主導(dǎo)培訓(xùn)工作，先后給銷售部、國貿(mào)部及海外客戶維修人員、售后服務(wù)部組織的經(jīng)銷商維修人員，進(jìn)行過數(shù)次系統(tǒng)的產(chǎn)品知識及技術(shù)知識培訓(xùn)。還曾幫助國貿(mào)部處理海關(guān)報關(guān)中的技術(shù)性工作，通過跟商品檢驗(yàn)檢疫局的交流與溝通，使在海關(guān)停留的貨物最終出貨。
工作安排上，由__年的兩個大項目小組(MOSFET組和IGBT組)分為四個項目小組，按照設(shè)計開發(fā)控制程序各自負(fù)責(zé)項目的整個流程，輸出規(guī)范的文件到文控受控，合格的樣機(jī)交接工程部，相比__年分工更細(xì)，工作內(nèi)容更專業(yè)。
總體來說，20__年研發(fā)部是剛開始走向規(guī)范化的一年，也還有許多制度尚未建立，現(xiàn)有的設(shè)計開發(fā)控制程序也不是很完善。為了進(jìn)一步提高研發(fā)部的管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力及激勵員工的創(chuàng)新熱情，新的一年我們計劃如下：
三、標(biāo)準(zhǔn)化方面
1、研發(fā)輸出資料的標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)階段每個項目負(fù)責(zé)人輸出的資料的格式，工藝標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量及種類很不統(tǒng)一，更新不及時，部門內(nèi)無人整理及匯總。最新的、準(zhǔn)確的資料很多都只是在相關(guān)項目負(fù)責(zé)人的手上和人腦中，沒有規(guī)范的準(zhǔn)確的集中保存，給公司生產(chǎn)、海外客戶需求和經(jīng)銷商需求維修資料帶來諸多不便。20__年將指定專人負(fù)責(zé)此事，主要對原理圖、PCB、配件外協(xié)加工圖、更改通知單在文件制作方法上制訂統(tǒng)一的輸出標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化專人確認(rèn)后連同電子檔一起輸出到文控。同時制訂研發(fā)必須輸出的文件目錄、要求項目負(fù)責(zé)人輸出齊全。
2、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)已批量生產(chǎn)的機(jī)型，在客戶訂單的要求中經(jīng)常有增加功能及配置的情況，經(jīng)過更改后的產(chǎn)品整體性不強(qiáng)，臨時性的方案、修修補(bǔ)補(bǔ)的模式比較多。使生產(chǎn)效率降低，出錯機(jī)率高，可靠性降低。在__年底已和國貿(mào)部制訂出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，綜合所有客戶的要求將現(xiàn)有華意隆常規(guī)機(jī)型進(jìn)行一次整理，做成標(biāo)準(zhǔn)機(jī)，采用減功能的模式滿足不同客戶的需求，將在20__年付諸實(shí)施。(見附表3)
四、設(shè)計人員技能提升及培訓(xùn)
1、購買產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)的書籍資料，建立研發(fā)圖書庫，便于設(shè)計人員查詢和學(xué)習(xí)。
2、各項目負(fù)責(zé)人工程師、研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)副總輪流講課，每周一次內(nèi)部培訓(xùn)，加強(qiáng)各項目組的人員間的技術(shù)溝通、相互學(xué)習(xí)，提升研發(fā)人員的知識水平。
3、鼓勵研發(fā)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加和產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，跟上班時間有沖突的可酌情安排調(diào)班的方案。
五、進(jìn)一步完善研發(fā)管理制度
現(xiàn)階段的設(shè)計開發(fā)控制程序不能滿足設(shè)計人員的所有工作及業(yè)務(wù)，還需完善及增加新的控制程序。
1、在量產(chǎn)后的設(shè)計變更中經(jīng)常會出現(xiàn)跟其他部門脫節(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致物控增加呆料、采購無法保證交期、生產(chǎn)更改秩序不能有效控制，我們將要制訂出設(shè)計變更控制流程，把工程、生產(chǎn)、PMC采購的綜合意見考慮進(jìn)去才能正式更改。
2、研發(fā)的小而簡單的設(shè)計項目和老產(chǎn)品改良的項目如果按照現(xiàn)行開發(fā)控制程序進(jìn)行，會太繁瑣，導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)周期太長，效率較低，須制訂出相適應(yīng)的設(shè)計開發(fā)控制程序。
六、研發(fā)成本的控制
主要在材料方面現(xiàn)階段存在一定浪費(fèi)性，每個實(shí)驗(yàn)完成后就丟到一邊，其它的實(shí)驗(yàn)可用到相同的物料時沒有反復(fù)利用，又重新領(lǐng)料，即浪費(fèi)人力，又浪費(fèi)物料。新的一年將規(guī)劃出研發(fā)材料倉，按照研發(fā)項目及編號專項領(lǐng)料，指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行物料的保管及整理，避免浪費(fèi)，同時保持環(huán)境整齊有序。
匯報人：__
自二零零八年獲得助理工程師四年以來，自己從初出茅廬的新人一步一步成長到現(xiàn)在承擔(dān)大型項目，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如下:代碼規(guī)范、認(rèn)真調(diào)試、善于進(jìn)行溝通、加強(qiáng)項目管理能力、自行深造。
研發(fā)團(tuán)隊中技術(shù)不是萬能的，但是沒有技術(shù)是萬萬不能的。開始研發(fā)時是進(jìn)行編譯，對公司所有提交程序進(jìn)行編譯。這里使我了解了很多自己沒有接觸到的程序(除了平時用的C++、Java、linu_等)，并且了解了不同程序員編寫代碼的方式。
剛進(jìn)行編碼時編寫代碼不規(guī)范，該加注釋的不加注釋，認(rèn)為過程很繁瑣。經(jīng)過編譯工作發(fā)現(xiàn)其他同事雖然寫代碼的方式不盡相同但是都比較規(guī)范而且容易讀懂。在同事的指導(dǎo)和代碼中對比發(fā)現(xiàn)了自己的不足，進(jìn)而意識到代碼書寫的規(guī)范與否會直接影響代碼的易讀性，進(jìn)而影響到軟件開發(fā)的效率。經(jīng)過一段時間的修正，體會到如果自己寫的代碼不規(guī)范會讓下一個修改你編寫程序的同事很是頭疼即使自己修改也不容易查找病因，所以一定要提高自己的素質(zhì)，首先應(yīng)該注意的要條理清楚、思路明晰、代碼規(guī)范。
系統(tǒng)聯(lián)調(diào)是對自己程序進(jìn)行自檢的一個非常重要的過程，往往一些嚴(yán)重bug會在此處顯露?；蛟S自測聯(lián)調(diào)不可能避免一些盲區(qū)，但是自己可以進(jìn)行白盒調(diào)試，測試起來會更加方便快捷，便于程序的了解更加降低了測試部門的工作量。一次系統(tǒng)升級，由于是剛剛改好的程序就要上機(jī)，就沒有認(rèn)真進(jìn)行調(diào)試，結(jié)果升級后部分PDA出現(xiàn)了閃屏問題，造成了麻煩。經(jīng)過那次升級意識到調(diào)試可能不一定需要很高的技術(shù)含量。但卻是個考驗(yàn)細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜蝿?wù)。 甚至有的時候感到很繁瑣枯燥。 但這是保證軟件質(zhì)量的一個重要過程。
項目研發(fā)不是一個人的事，在團(tuán)隊中技術(shù)與交流同等重要，交流是團(tuán)隊開發(fā)的基石，技術(shù)水平是項目堅固的保證。同時溝通會使自己認(rèn)識自己技術(shù)的不足之處，取他人之長補(bǔ)自己之短。
項目一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)，由為此專門組織起來的人員來完成;項目管理可以說是在一個確定的時間范圍內(nèi)，為了完成一個既定的目標(biāo)，并通過特殊形式的臨時性組織運(yùn)行機(jī)制，通過有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。項目負(fù)責(zé)人(或稱項目經(jīng)理)在項目管理中起著非常重要的作用。項目管理的主要原理之一是把一個時間有限和預(yù)算有限的事業(yè)委托給一個人，即項目負(fù)責(zé)人，他有權(quán)獨(dú)立進(jìn)行計劃、資源分配、指揮和控制。項目負(fù)責(zé)人的位置是由特殊需要形成的，因?yàn)樗惺怪蟛糠謧鹘y(tǒng)職能組織以外的職能。項目負(fù)責(zé)人必須能夠了解、利用和管理項目的技術(shù)邏輯方面的復(fù)雜性，必須能夠綜合各種不同專業(yè)觀點(diǎn)來考慮問題。但只有這些技術(shù)知識和專業(yè)知識仍是不夠的，成功的管理還取決于預(yù)測和控制人的行為的能力。因此項目負(fù)責(zé)人還必須通過人的因素來熟練地運(yùn)用技術(shù)因素，以達(dá)到其項目目標(biāo)。也就是說項目負(fù)責(zé)人必須使他的組織成員成為一支真正的隊伍，一個工作配合默契、具有積極性和責(zé)任心的高效率群體。
項目經(jīng)理可以不是最強(qiáng)的編碼人員，但是他一定要有一定的項目管理的知識與經(jīng)驗(yàn)。一個項目的成功不僅需要基本功扎實(shí)的程序員，更加需要項目經(jīng)理的協(xié)調(diào)管理。項目初期的需求分析、總體設(shè)計是整個項目重要環(huán)節(jié)。只有把握好項目范圍，對項目整體有了完整的規(guī)劃才能對項目進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)，否則即使進(jìn)行開發(fā)也不會交出合格的產(chǎn)品。同時項目進(jìn)度(做項目計劃)也是項目的重要環(huán)節(jié)。項目管理的本質(zhì)是計劃和控制一次性的工作，在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。一旦目標(biāo)滿足，項目就失去其存在的意義而解體。因此項目具有一種可預(yù)知的壽命周期，只有在既定的周期內(nèi)完成項目才具備市場價值。
以上內(nèi)容是本人工作期間對項目研發(fā)及管理進(jìn)行的總結(jié)，其中有失敗的教訓(xùn)也有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)以上以求自勉。