當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。下面是小編給大家?guī)淼幕T工年度總結(jié)，希望大家能夠喜歡!
緊張忙碌的20_年即將過去，充滿希望的20_年已悄然而至。在過去的一年里，我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。
一、20_年工作成果。
(一)狠抓安全、環(huán)保工作。
1、能夠親自落實(shí)各項安全防護(hù)措施，個人安全意識有所增強(qiáng)。
自從去年我工段發(fā)生安全事故之后，對我個人的震動很大，使我認(rèn)識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項目，對其安全防護(hù)措施都親自去抓，去落實(shí)，甚至去監(jiān)護(hù)，確保檢修中的安全，尤其是動火作業(yè)，從票證的辦.到置換，各項防護(hù)措施的安排，都要做到心中有數(shù)，忙而不亂。事實(shí)也證明，回顧我工段全年的各項檢修與動火作業(yè)，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對現(xiàn)場隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺。
如果說對一個故障或者問題點(diǎn)的判斷，結(jié)論下在蓋棺定論之后，我覺的這一點(diǎn)都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的，哪怕這個預(yù)警是多余的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內(nèi)提出疑慮，并聯(lián)系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問題，當(dāng)你提出來之后，卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過，如北粗破機(jī)絲杠斷的問題，只有等到斷了10幾根的時候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“可以用”的說辭，最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時候壞了，差點(diǎn)搞的降量。
3、在應(yīng)急演練方面也有突破，并得到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
本年度在應(yīng)急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善，對我工段的各個可能發(fā)生的問題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記，最后編印成冊《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇，有封面、目錄，令人一目了然。再利用周一安全活動的時間讓工段員工去學(xué)習(xí)，最后才組織班組進(jìn)行演練。在11--12月的分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
(二)班組建設(shè)已初見成效。
1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件。
本年度，我在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并加以吸收借鑒，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵機(jī)制方面，各類臺帳管理方面都有所提高，同時我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動開展，應(yīng)急演練方面，現(xiàn)場文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個交流，也引起燒堿工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個良好的形象。
2、工段管理逐步趨于科學(xué)化，制度化。
我一直認(rèn)為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)考核等諸多方面的工段長，其實(shí)就是一個“管家婆”，面對如此錯綜復(fù)雜的關(guān)系，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關(guān)系。因此，本年度，我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》的時候上下一盤棋，始終堅持用一把尺子衡量每一件事情，時刻關(guān)注每一位員工的思想動態(tài)，如果處罰了某一個人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活干好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合劉段打.好工段和各項事務(wù)。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明;在工段帳務(wù)管理上，我工段實(shí)行專工管錢，副段長管帳，工段長審核，工段員工監(jiān)督，班長評議的全公開化的管理模式。
3、本著不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的積極態(tài)度開展各項工作，在“利”與“弊”的權(quán)衡下大膽嘗試。
隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時間的推移，在我們的日常管理中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進(jìn)，不斷開拓。因此本年度，我工段共出臺各類工段級文件37個，都是以乙炔No.20_--X形式的下發(fā)，進(jìn)一步深化制度化管人的理念。同時，我工段在做管理嘗試的時候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進(jìn)行權(quán)衡，如果是“利”大于“弊”，我們就會不折不扣地去執(zhí)行。如對一、三班主控的調(diào).，就是一個比較成功的例子，站在一班的利益上是有“弊”的，但是站在工段的利益上有“利”的，顯而易見，“利”是大于“弊”的。
(三)各類臺帳已趨于完善。
1、對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個轉(zhuǎn)變。
之前建立臺帳是為了“應(yīng)付檢查”而現(xiàn)在卻是為了“查找方便”，這是一個思想意識里面的轉(zhuǎn)變，如各類安全臺帳、儀表臺帳，特種設(shè)備臺帳、各類防護(hù)用品臺帳等。在這一塊上，也確實(shí)付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置臺帳，能夠做到帳面與現(xiàn)場統(tǒng)一就可以心中有數(shù)，.房備品備件臺帳，也能夠做到一查清楚，心中有數(shù)。
2、對于臺帳從消極抵觸到主動建立的一個轉(zhuǎn)變。
提到這一條，還真要感謝領(lǐng)導(dǎo)的英明之舉，給工段配了電腦。現(xiàn)在有了電腦，好多臺帳可以做成電子版，既方便保存，又方便查詢?，F(xiàn)在我工段會主動地建立好多臺帳，有利于各項工作的開展，如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護(hù)保養(yǎng)臺帳，皮帶更換臺帳，減速機(jī)維護(hù)保養(yǎng)臺帳，員工績效臺帳，班組考評臺帳等等。
(四)經(jīng)濟(jì)活動分析會走向正規(guī)化。
在經(jīng)濟(jì)活動分析會這一塊上，我在老早就請教過專工，應(yīng)該怎樣入手，同時與燒堿的工段長進(jìn)行過一個交流，聽取別人的建議，結(jié)合自己工段的實(shí)際情況把工段的各項工作進(jìn)行了一個分類，然后根據(jù)分類的情況，查找每日的《工作日志》進(jìn)行填充具體的內(nèi)容，有血有肉，有綱有領(lǐng)，有重點(diǎn)也有概括。另外當(dāng)工段一級的經(jīng)濟(jì)活動分析會走上渠道之后，然后在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持與指導(dǎo)下，又著手開展班組級的經(jīng)濟(jì)活動分析會，讓他們要言之有物，言之中的，并把這一項工作納入日常例行的工作中去，已收到了良好的效果。
(五)對崗位員工的培訓(xùn)積極探索。
這個工作主要是前半年，我對崗位員工的培訓(xùn)可以說是一手抓，親自抓，不松懈。內(nèi)容涉及到安全、工藝、設(shè)備、應(yīng)急處理、事故預(yù)想等多個領(lǐng)域，苦口婆心、言傳身教、教學(xué)相長。怎樣來提高大家的現(xiàn)場操作水平，增強(qiáng)其安全意識，我是動過一些腦筋的，..資料、親自命題、親自判卷，也曾經(jīng)把我的員工拉到一樓食堂進(jìn)行過比較正規(guī)的閉卷考試，想方設(shè)法地讓我工段的員工培訓(xùn)工作能落到實(shí)處，能上一個臺階而做出了許多的努力。
(六)個人學(xué)習(xí)緊鑼密鼓，一腔熱血付諸東流。
關(guān)于個人學(xué)習(xí)，我從來都沒有放棄過，無論是聚氯乙烯工藝還是設(shè)備基礎(chǔ)知識，操作工等資料，尤其是報名工藝助.以來，對化工原.，化工基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)更是緊鑼密鼓、起早貪黑、廢寢忘食，沒想到一紙文憑卻讓滿腔的熱血付諸東流，為此我很灰心，付出與回報的心理杠桿嚴(yán)重的失衡。也因此在自己的博客上寫下了《哀莫大于心死》的悲嘆，后來我在眾多博友的鼓勵下很快調(diào).了自己的心態(tài)，其實(shí)這一切都是“欲望”惹的禍，現(xiàn)在我反倒感覺輕松多了?！盁o欲則鋼”，“與人無爭，與世無爭”的日子過的無比的平靜與快樂。心境平和的時候工作起來反倒更有條.，更有章法，效率反而高了。
二、20_年工作不足。
1、工作的時候過于迂腐。
其實(shí)關(guān)于這一點(diǎn)我給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面也提過，就是對于任何缺陷得不到及時的消除是深惡痛絕的，是一個純粹的完善主義者。比如在電石.為了制止司機(jī)的抽煙，受到圍攻，最終不得向安環(huán)部請求援手的困境;比如為了肅清民工的勞動紀(jì)律遭受.體罷工的困境;比如為了扣電石灰與物資部人員爭執(zhí)的困境等等，充分暴露出我在工作的時候過于迂腐，太過較真的缺點(diǎn)。
2、工作的時候過于激進(jìn)。
人無論干任何事件，積極是好事，但是積極過度了就叫“激進(jìn)”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好，于是就犯了“激進(jìn)”的錯誤。本來是工藝上的事情，我多慮了;本來是設(shè)備上的事情，我多嘴了;本來是“一把手”的事情，我越權(quán)了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練，缺少老成，有思想不成熟的缺點(diǎn)。
3、工作的時候有點(diǎn)浮躁。
人有一個好的心情，工作效率是最高的，適宜的寬松環(huán)境也能激發(fā)出人的聰明才智，提高工作效率，如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度，我在工作的某些時候還是有一點(diǎn)浮躁，現(xiàn)場巡檢也有點(diǎn)粗糙，可能會留下一個半個的死角查不到，如對乙炔氣柜取樣口漏氣的問題，簽工作票與調(diào)度時間矛盾的問題都與我有關(guān)，可見我的工作作風(fēng)還是有不嚴(yán)謹(jǐn)，不細(xì)致的缺點(diǎn)。
三、20_年工作計劃。
1、把安全環(huán)保工作做為一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。
這不光是一句口號，更重要的是要貫徹落實(shí)到每一項工作，每一個操作中去。“我們乙炔工段再不能出事了”，這可能是一句發(fā)自肺腑的話。因此，明年我們要把這一句縝言深入到每一位員工的心里，這個思想滲透到每一位員工的每一個操作上。同時我也會親自去落實(shí)每一項安全防護(hù)措施，動火作業(yè)的安保措施，檢修作業(yè)的安保措施，置換作業(yè)的徹底性，非正常生產(chǎn)時的跟進(jìn)與監(jiān)督，嚴(yán)格遵守公司與分廠的各項安全規(guī)程，確保全年無事故。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢，細(xì)致入微查隱患。
要想確保裝置與人員的安全，平穩(wěn)滿負(fù)荷生產(chǎn)，對現(xiàn)場的隱患排查與消缺是關(guān)鍵。因此，20_年我計劃在原有巡檢的基礎(chǔ)上，更加細(xì)致。對日常生產(chǎn)中或者操作中遇到的問題要深入探究，把可能發(fā)生的操作失誤或者違章操作進(jìn)行合.的推演，告訴崗位員工怎樣排除一些生產(chǎn)中遇到的故障，提高員工的應(yīng)急處理能力，避免安全事件的發(fā)生。
3、加強(qiáng)工藝與質(zhì)量的管理。
關(guān)于這一點(diǎn)其實(shí)在我工段有很深的潛力可挖，如水環(huán)壓縮機(jī)介質(zhì)含酸的問題，水洗塔阻力大的問題，乙炔總管含酸的問題，乙炔氣柜PH值顯酸性的問題，次鈉配置指標(biāo)高低的問題，前后關(guān)聯(lián)都有著千絲萬縷的聯(lián)系，加強(qiáng)操作與工藝控制管理，監(jiān)控考核，無不對改善現(xiàn)狀有著莫大的好處。因此20_年加強(qiáng)監(jiān)控與考核，是可以促進(jìn)工藝與質(zhì)量管理工作的提高。
4、繼續(xù)做好班組長的培養(yǎng)，尤其是執(zhí)行力的培養(yǎng)。
在工段管理過程中，讓我頭痛的一件事情就是班組長的責(zé)任心太差，眼里面沒活，缺少積極主動的工作態(tài)度與工作熱情，你推一下動一下，你不推他就不動，班組的執(zhí)行力亟待提高。因此，20_年我會著手側(cè)重做這一方面的培養(yǎng)，尤其是培養(yǎng)班長與班組的執(zhí)行力。讓他們對工段安排的任務(wù)不打折扣地去執(zhí)行，并且能夠發(fā)揮自己主觀能動性、發(fā)揮自己聰明才智的去執(zhí)行，做一個有頭腦、有思想的人，而不是一個只會單純地聽眾命令的機(jī)械的人。
5、努力消除“兩張皮”的現(xiàn)象。
現(xiàn)在在我們身邊，或多或少地存在著這么一種現(xiàn)象，那就是“兩張皮”的現(xiàn)象。制度與執(zhí)行是“兩張皮”，工段與班組是“兩張皮”，工段與專工是“兩張皮”等現(xiàn)象屢見不鮮，這樣不僅不利于工作的開展，更有礙于工作的提高。因此20_年我們要想法設(shè)法解決這種現(xiàn)狀，要做到上下一盤棋，多溝通、多交流、不推諉、不扯皮、不挖坑、不做別人的“蘿卜”。
6、充分的放權(quán)給班組。
其實(shí)要想把工段管理工作提高一個臺階，就要充分地放權(quán)給班組，讓班組長有實(shí)在的考評權(quán)，這樣才可以在班員中樹立一定的威信，工段要幫助班組長迅速地成長，只有他們的強(qiáng)大才能真正換來工段的強(qiáng)大。要鼓勵班組長以班組為單位開展一系列的活動，工段不能老是做“保姆”，干什么事情都替他們想的周周到到。要讓他們樹立一種“工段長在可以把事情做好，工段長不在可以把事情做的更好”的思想，不等不靠，不依不賴，自強(qiáng)自立，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去做事。這樣我們的工作才算做扎實(shí)了，做到家了。
同時我還會根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作中隨時暴露出來的問題，想辦法解決，努力把20_年工作做細(xì)、做扎實(shí);完成公司與分廠下達(dá)的臨時性的任務(wù);安全、高效地完成公司與分廠下達(dá)的各項目標(biāo)與計劃，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來，培訓(xùn)中心信息化管理工作緊緊圍繞集團(tuán)公司信息化專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真履職，積極貫徹，重點(diǎn)做好信息化基礎(chǔ)建設(shè)、辦公系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理等方面的工作，全面提升信息化管理水平，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、健全規(guī)章制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
在推進(jìn)信息化進(jìn)程中，培訓(xùn)中心以公司信息化專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，總結(jié)去年工作中的不足，迅速調(diào)整了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在遠(yuǎn)程教育室，安排有經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)信息化的各項管理工作，重新制定下發(fā)了《信息化管理辦法》、《信息安全管理辦法》、《信息設(shè)備購置審批管理辦法》等，并重新修訂完善信息化工作崗位職責(zé)、管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，詳細(xì)登記各類信息設(shè)備臺賬等，為信息化管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、程序化奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。目前，培訓(xùn)中心累計擁有計算機(jī)數(shù)量283臺(包含機(jī)房)，服務(wù)器5臺，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備22臺，各類設(shè)備、軟件運(yùn)行良好。
為了保證各項設(shè)備規(guī)范有序運(yùn)行，年初，對中心及技校四個機(jī)房進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患，強(qiáng)化機(jī)房管理員職責(zé)，在機(jī)房懸掛機(jī)房管理制度、機(jī)房管理員職責(zé)和相關(guān)安全標(biāo)識等，并制定機(jī)房使用、維護(hù)和維修記錄表等，對設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題全部記錄在冊，從而保障機(jī)房為中心各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)提供穩(wěn)定而可靠的運(yùn)行環(huán)境。在各園校、部室分別設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員并安排專業(yè)人員及時解決各類信息故障，以“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，保障各自網(wǎng)絡(luò)
和軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)行，從而確保了信息化工作進(jìn)入規(guī)范化運(yùn)行模式。
二、加強(qiáng)考核管理，強(qiáng)化職能作用
為加強(qiáng)培訓(xùn)中心辦公自動化(OA)系統(tǒng)管理，規(guī)范工作程序，保證系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行，以集團(tuán)公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)中心辦公自動化系統(tǒng)管理考核辦法，特對管理機(jī)構(gòu)職責(zé)、用戶使用管理、電子公文收發(fā)及用戶安全行為管理提出具體要求，由信息部、綜合辦、政工室共同對各部室、園校進(jìn)行考核，實(shí)行每兩月一次考核，考核結(jié)果計入本部室當(dāng)月績效考核，通過明確考核部門，細(xì)化考核內(nèi)容，落實(shí)責(zé)任到人，進(jìn)一步激發(fā)了各園校及部門參與和加強(qiáng)信息化建設(shè)的工作熱情，對深入推進(jìn)信息化建設(shè)起到積極的推動作用。目前，培訓(xùn)中心有OA系統(tǒng)用戶數(shù)量64個，流程數(shù)量22個，黨、政、團(tuán)、工公文模板共計23個，在日常考核中，各部門都能及時處理公文，正確使用公文模板和公章，保障電子辦公規(guī)范化運(yùn)行。
三、完善機(jī)房設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理
為了保證信息設(shè)備安全管理，8月份，培訓(xùn)中心按照機(jī)房建設(shè)規(guī)范要求，對機(jī)房進(jìn)行全面改造，將原計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)房改造為信息控制機(jī)房，為核心設(shè)備的可靠、高效運(yùn)行提供良好保障。
一是建全硬件設(shè)施，提升信息化建設(shè)保障能力。因培訓(xùn)中心原網(wǎng)絡(luò)設(shè)備單一，不足以滿足信息化建設(shè)管理需求，8月份以來，中心計算機(jī)機(jī)房重新規(guī)劃，原用于培訓(xùn)的30臺電腦全部撤出，置換各部門老化或故障電腦，新置兩臺服務(wù)器，一臺用于安裝殺毒軟件，一臺用于安裝遠(yuǎn)程教育企業(yè)局域網(wǎng)教學(xué)平臺，新增一臺行為管理器(深信服AC1200)，對上網(wǎng)用戶行為進(jìn)行統(tǒng)一管理、控制，同時完善機(jī)房防靜電設(shè)施、滅火設(shè)施、空調(diào)設(shè)施等，將服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和UPS設(shè)備集中
安置，統(tǒng)一維護(hù)、統(tǒng)一管理，保證各類設(shè)備安全運(yùn)行。
二是合理規(guī)劃上網(wǎng)用戶，保障辦公網(wǎng)絡(luò)安全暢通。機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路重新規(guī)劃配置，中心機(jī)關(guān)、技校及幼兒園辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)全部接入公司局域網(wǎng)，網(wǎng)關(guān)統(tǒng)一更改為10.100.30.1，并通過行為管理器將IP地址和MAC地址統(tǒng)一綁定，同時對連網(wǎng)電腦網(wǎng)絡(luò)訪問行為進(jìn)行監(jiān)控，限制訪問非法網(wǎng)站和新用戶登錄。安全培訓(xùn)中心計算機(jī)房和技校宿舍樓因不存在辦公電腦，上網(wǎng)頻率低，所以此區(qū)域不接入公司局域網(wǎng)和行為管理器，直接接入電信網(wǎng)絡(luò)，其路由接口為192.168.1.2。
三是統(tǒng)一安裝殺毒軟件，保證用戶上網(wǎng)安全。控制機(jī)房設(shè)一臺專用服務(wù)器安裝網(wǎng)絡(luò)版瑞星殺毒軟件控制臺，培訓(xùn)中心所有接入辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)的用戶都必須安裝殺毒軟件客戶端，否剛將禁止接入局域網(wǎng)，殺毒軟件由專人負(fù)責(zé)升級、管理和日常維護(hù)。
經(jīng)過近一年的努力和整改，信息化管理工作雖然取得一些成績，但也存在許多問題和不足：
(一)培訓(xùn)中心各部室、園校專業(yè)人員較少，應(yīng)用軟件使用過程中問題較多，硬件設(shè)備維護(hù)工作做不到位，易出現(xiàn)故障，而且軟硬件問題，在部室、園校內(nèi)部不能得到及時解決，需信息部門一一解決，加大了信息部門的工作量。
(二)培訓(xùn)中心機(jī)房剛剛改造完成，硬件設(shè)備的使用、維護(hù)還在摸索階段，部分用戶因自身系統(tǒng)問題無法正常安裝殺毒軟件，行為管理AC-1200使用過程中易出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致用戶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷。
尊敬的董事長、總經(jīng)理：
我是_x年_月_日到精細(xì)化工片堿車間的，一年里在董事會的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下做出了一定的工作，具體如下
一、在生產(chǎn)節(jié)能改造上下功夫
1、我剛到片堿車間正式數(shù)九嚴(yán)寒，氫氣管路時長結(jié)冰，直接影響正常生產(chǎn)，給安全也帶來了隱患，為了解決這一難題，開始帶領(lǐng)全體員工，和求助于外部力量，做整體管道的保溫工作，起到了一定的效果。但沒有從根本上解決問道，經(jīng)過多次再三研究從管路的最佳點(diǎn)，設(shè)上了一個脫水罐，最終從根本上解決了這一生產(chǎn)系統(tǒng)上的關(guān)鍵難題。
2、在節(jié)能上下功夫，過去出片堿因設(shè)備不標(biāo)準(zhǔn)，含鐵銹太多，而導(dǎo)致大量不合格片堿反鍋從熬,每次都在20多袋,即費(fèi)工，又浪費(fèi)了能源。經(jīng)過研究請示領(lǐng)導(dǎo)同意，從外地買來的不用閑置廉價片堿設(shè)備更換了片堿機(jī),制作了白鋼接料槽和白鋼較攏，這樣即減輕了員工的勞動強(qiáng)度，又為公司每年，直接節(jié)約從復(fù)熬片堿200多噸
3、對四臺氫氣灶進(jìn)行了全面維修，為持續(xù)生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)，
4、為了防寒制作了二扇大門，為污水排放建了一套下水管道，從根本上解決了污水排放問題，
5、為節(jié)能，在每個蒸汽管道上，制作了一套翻板，解決了當(dāng)停灶時，溫度下滑的問題，未再次升溫節(jié)約了時間。
6、為再建項目，拆除了兩套煤式熬堿灶。
二、為擴(kuò)大在生產(chǎn)，新建小項目4個
1、建了一套氯堿車間廢堿，回收系統(tǒng)。2、建了一套氯乙希車間，廢堿回收系統(tǒng)。
3、建了一套水合肼車間廢大鹽，回收去氨系統(tǒng)。
據(jù)技術(shù)部門說這個項目創(chuàng)造了國內(nèi)首家去氨設(shè)備新工藝，創(chuàng)造了敢為人先。
4、新建了一套廠房
三、在原有兩個品種的基礎(chǔ)上又增加了4個新產(chǎn)品
1、在污水中成功地回收了30%液堿，
2、在污水中成功地回收了大鹽。
3、在污水中成功地回收了碳酸鈉，還有代進(jìn)一步做處理。
4、成功地處理了水合肼車間大鹽中去氨，就上述4個項目，可使總公司每年少向外排放污水，大約占全年總量的1/3左右，又為本公司每年可創(chuàng)造效益 大約近百萬元，使總公司和子公司雙贏，即利國，又利民。
四、在安全改造上下功夫：
1、為防止廠房內(nèi)氫氣罐直接外滲，建筑了一個隔離房。
2、防止儲罐結(jié)冰，發(fā)生意外，安裝上暖氣。
3、避免操作工在灶前休息，建了一個操作工休息室，從根本上解決了操作工，長期接觸灶前的問題。
4、熬堿大鍋蓋，下泵口非常危險，有著不可想象的安全隱患，為了徹底解決這一問題，在鍋口上安裝上防護(hù)網(wǎng)，做到了有備無患，萬無一失。
五、做到減員增效。
1、在車間設(shè)備品種產(chǎn)量，增加的情況下減員，避免人浮于事，做到人盡其才。
2、增加員工收入，做到付出和收入等價交換。
3、最終實(shí)現(xiàn)公司增加效益。
六、工作指導(dǎo)思想和工作計劃。
以人為本，科學(xué)發(fā)展。
人要遠(yuǎn)慮，避免近憂。
有章必詢，不擇不扣。
教育員工做好最簡單，最平凡的本職工作，才是最佳的工作宗旨。最終實(shí)現(xiàn)公司效益和員工收入同步增長。
眨眼之間，_年就要結(jié)束了，回顧今年，展望未來。縱觀_年整個年度，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過_年的呢?現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培，讓我從一個零經(jīng)驗(yàn)的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎(chǔ)的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯誤，領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn)，讓我及時改正。在做這些工作的同時，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運(yùn)作過程。
由于公司業(yè)務(wù)的增加，我被調(diào)到了另外一個辦公室，培訓(xùn)幾位新來的同事，領(lǐng)導(dǎo)還為我們成立了一個信息編輯部門，在這段時間里，通過自己不斷的總結(jié)、反思，我也收獲了很多，但也存在了一些不足之處。由于剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，有些事情處理的不夠妥當(dāng)，沒有跟他們更多的去溝通，所以造成了一些不必要的麻煩，在我們這個小團(tuán)體里，大家都是公司的一員，每個人的想法可能都不一樣，但是，我想任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，而最終的目的都是一樣的。沒有同事們的理解和協(xié)助，我的工作也不可能順利的完成，團(tuán)結(jié)就是力量，在以后的工作中，相信我們一定還能這樣延續(xù)下去。工作總結(jié)團(tuán)結(jié)一致，共同努力，認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
態(tài)度決定一切，不管安排了什么工作，我們都應(yīng)該以正確的心態(tài)，認(rèn)真，自覺地完成自己的本質(zhì)工作，我們的工作是一個比較細(xì)的工作，首先一定要保證工作的質(zhì)量，這樣才能更好地完成以后更具有挑戰(zhàn)性的工作。所以，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高和把事做好。相信經(jīng)過理論、實(shí)踐、總結(jié)不斷的循環(huán)，會在最短的時間內(nèi)提高工作質(zhì)量。
在最后的幾個月中，我滿懷期望地轉(zhuǎn)向了銷售的崗位，然而，對于我這個從來沒有過銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，一切并沒有我想像的那么簡單，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶溝通的時候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研，積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn)，這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷售這一行業(yè)，了解了銷售時應(yīng)注意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷售這一行業(yè)，工作之余我都會在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書籍，擴(kuò)大自己的視野。
工作一定要勤奮，這個勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做。除了要對工作總結(jié)外，還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)。
在我和客戶溝通時，我把解決客戶提出的問題放到第一位，每天接聽客戶的電話，回答著客戶的問題，有的問題我也沒有遇見過，我都是記錄下來，請示了領(lǐng)導(dǎo)，然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案，這樣，客戶也就會很高興來訂購我們的報告。這也暴露出一個問題，就是我對這一行業(yè)認(rèn)識還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下。
隨著公司各項制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里，所有的對的，錯的都是一筆寶貴的財富，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有，投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作，給自己制定新的目標(biāo)，吸取教訓(xùn)，向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
相信_年一定會是不平凡的一年。
各位領(lǐng)導(dǎo)和工友們好：
我是水汽車間污水處理的一名操作工，首先給大家拜個早年，預(yù)祝大家在新的一年里工作愉快，身體健康，生活更比上年好。
作為一名工人，我在這里最想說的不是我為企業(yè)做出了多少貢獻(xiàn)，而是作為一名工人應(yīng)盡的職責(zé)。企業(yè)好比一個大家庭，沒有大家庭的繁榮哪有我們小家庭的幸福，大家都懂，如果企業(yè)沒有效益，員工將面臨下崗。我們每一個人都應(yīng)該遵章守紀(jì)，盡職盡責(zé)的去工作。要有每天高高興興來，平平安安去的理念。
感恩是中華民族傳統(tǒng)美德，感恩是每一個人都應(yīng)該擁有的品質(zhì)。企業(yè)給予工人關(guān)懷，給予工人照顧，難道我們不應(yīng)該感激企業(yè)嗎企業(yè)對于員工是一個自由工作的舞臺，在這里我們認(rèn)識了同事，學(xué)會了知識，展示了自己的'能力與才華，一點(diǎn)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)人生的意義。企業(yè)不僅是我們物質(zhì)生活的保證，方方面面的建設(shè)又在精神層面讓我放開思想，快樂健康的奉獻(xiàn)自己的力量，讓我有機(jī)會回報企業(yè)，回報社會。
在車間我們要時刻警惕，將安全落到實(shí)處，行動甚于言語。作為一名資深的員工我不僅要時刻保護(hù)自己的安全還要照顧到新來的員工，他們畢竟經(jīng)驗(yàn)尚淺，對一些危險意識還不夠。設(shè)備正常運(yùn)行時候還看不出混亂，一旦出現(xiàn)小問題，他們就沒有主見沒有辦法了，而且比較緊張，這樣的話有可能小問題演變成大問題。我們老員工面對大問題，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，合理操作控制，第一時間就將問題處理，這樣大問題就有可能變成了小問題，這是我們的本事。我們這個時候不能憑老資格使喚小后生們，還要主動擔(dān)負(fù)起教徒弟的任務(wù)，從安全開始，從基礎(chǔ)技能教起。我相信每一個人都明白能力越大責(zé)任越大。 在技術(shù)層面，我深深明白山外有山。我的技術(shù)只有跟主任跟班長多多學(xué)習(xí)才能更精益。可能我是一名好的操作工，但是不一定能當(dāng)一名好的班長?因?yàn)檫@兩項工作對個人的要求不同，操作工要技藝精湛而班長不僅僅要技能高超，還要思維冷靜，準(zhǔn)確判斷，公平公正的合理分工，這樣整個車間才能安全有序生產(chǎn)。班長與技工工作沒有高低之別，沒有貴賤之分，大家要端正心態(tài)，共同把水汽車間建設(shè)為模范車間。
在車間建設(shè)方面，我時刻要培養(yǎng)自己有超強(qiáng)的執(zhí)行力。服從上級安排，有什么事情事后反應(yīng)，避免自己養(yǎng)成“等，推，靠”的消極意識。在同事關(guān)系上面，團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，愛心點(diǎn)播，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。衛(wèi)生對于車間好比臉面對于個人。所以責(zé)任范圍內(nèi)，我個人衛(wèi)生要好，負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)也要達(dá)標(biāo)。不僅自己要有團(tuán)隊意識還要影響大家共同把我們的本職工作做好，做漂亮。
我們很多工人都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，企業(yè)在家門口給大家供了一個就業(yè)的機(jī)會。我們要好好把握機(jī)遇，共同努力建設(shè)，為企業(yè)創(chuàng)造出效益，這不僅僅體現(xiàn)在工資上，這種敬業(yè)精神也會給我們子孫后代樹立榜樣。我沒有什么動人的事跡，更沒有多大的貢獻(xiàn)，上好自己的每一個班就是我作為一名工人的方向。
最后一句壯語與大家共勉：男兒不展凌云志，空負(fù)天生八尺軀。