志愿服務是指在不求回報的情況下，為改善社會，促進社會進步而自愿付出個人的時間及精力所作出的服務工作。下面是小編給大家整理的志愿服務個人工作總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國特色社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，也是我們學學有所用的具體體現(xiàn)。我院的青年志愿者自活動開展以來，在院黨總支的正確領導下，在院團總支的精心組織下，的到了大家德認可，下面結合實際，將我院志愿者活動略作介紹，以供交流。
一、基本情況：
我院的“青年志愿者服務”是由團總支統(tǒng)一組織管理，設團總支書記一名，宣傳委員一名，組織委員一名。為了進一步規(guī)范我院青年志愿者的管理，全面推進我院青年志愿者服務事業(yè)不斷走向深入，于20_年5月4日成立志愿者服務隊。20_年8月19日我院“志愿者服務在醫(yī)院”活動正式啟動
二、活動目的：奉獻愛心，服務社會，鍛煉自我。
大學階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，參加工作后更應投身社會實踐奉獻愛心，服務社會，鍛煉自我，組織青年志愿者，積極參加社會服務，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學生肩負的歷史使命，也是應具備的起碼素質(zhì)。
三、活動宗旨：為人民服務，為社會服務。
為人民服務是每一個公民應盡的義務，更應該是當代大學生應有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認識，本著為人民服務，為社會服務的宗旨，增強責任感和使命感。堅定信念，開拓進取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興作出的更大貢獻。
四、活動介紹：內(nèi)容豐富，成效顯著
1、開展“青年志愿者服務”活動
20_年5月4日扎蘭屯市人民醫(yī)院團總支成立“青年志愿者”服務隊，自此，院團總支青年志愿者服務隊組織青年志愿者在三角地廣場組織“青年志愿者服務”隊成立儀式。同時健康分隊、愛心分隊、環(huán)保分隊開始了首次“青年志愿者服務”活動。
健康分隊：在三角地廣場對群眾義務體檢(檢測血壓、開展健康宣教、健康咨詢)
愛心分隊：看望社區(qū)老人，為社區(qū)孤寡老人整理、打掃房屋、陪老人聊天。環(huán)保分隊：吊橋公園是扎蘭屯市的窗口，長期因為人為原因環(huán)境受到影響，志愿者環(huán)保分隊清理了吊橋公園中死角垃圾，為我們美麗的環(huán)境爭光添彩。
廣大青年志愿者積極配合志愿服務隊的安排，吃苦，耐勞，樹立青年社會榜樣。
2、開展關愛空巢老人活動建立“長期服務對象”
扎蘭屯市人民醫(yī)院團總支于20_年5月4日開始，與社區(qū)達成長期的協(xié)議，進行長期的服務。經(jīng)社區(qū)工作人員介紹，幫扶的對象是一位是孤寡老、一位沒有兒女、一位是軍烈屬都是為國家建設出過力流過汗的人，可現(xiàn)在他們有的生活不能自理，有的沒有兒女，他們需要社會各界人士的關懷和幫助。自那以后，院團總支組織青年志愿者定期幫助打掃衛(wèi)生，整理內(nèi)務，擦洗玻璃，與榮譽軍烈屬家屬談話。在多次的活動中，我院志愿者已和老人們結下深厚的友誼。旨在長期開展志愿者服務活動。用廣大青年志愿者的實際行動表達一份愛心。全體志愿者的服務受到了大家的好評。
3、在院內(nèi)開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動
進一步完善我院志愿服務體系，積極培育文明風尚，推動志愿者醫(yī)院服務事業(yè)深入發(fā)展，20_年8月19日，由醫(yī)務科、黨辦、團支部共同組織開展的“志愿者服務在醫(yī)院”活動。
志愿服務作為一種先進的社會動員服務方式，為公眾搭建了參與社會服務，實現(xiàn)自身價值的全新的實踐平臺。醫(yī)務科主任江波希望我院的志愿者成為促進現(xiàn)代醫(yī)學技術與社會人文精神更緊密結合的助推器，推動醫(yī)院的服務，促進醫(yī)患的和諧。在志愿者服務中，志愿者要了解科室分布以及我院的分科系統(tǒng)，對患者進行預檢分診，在工作中提高自身業(yè)務水平。志愿者是我院的新生力量，同時也代表了醫(yī)院形象，通過志愿者服務，建立溝通醫(yī)患之間的新橋梁，改善醫(yī)院服務水平。提倡服務社會，關注健康。
青年志愿者活動的開展增強了青年人的實踐能力和適應能力，實質(zhì)上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，我院志愿者在院領導和院黨總支的帶領下，發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我院的志愿者活動走向新的輝煌。
20_年，社區(qū)志愿服務大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊伍建設，完善服務體系
為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍，先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項活動，確保社區(qū)各項志愿服務正常有序。
1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建文明城市的號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務。
3、維護社區(qū)治安。對社區(qū)進行全天治安巡邏，有效維護了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
4、幫困服務。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
5、科普宣傳。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
6、在社區(qū)計生服務方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
20_年，社區(qū)志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務。
為迎接建國_周年大慶和全國公共文明指數(shù)測評，按照滿文明委發(fā)〔20_〕7號文件要求，扎賚諾爾區(qū)文明委圍繞“迎國慶、講文明、樹新風”這一主題，充分發(fā)揮文明辦在志愿者服務活動中的組織協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)組織部、團委、婦聯(lián)、紅十字會等單位部門，充分發(fā)揮黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者、紅十字志愿者等志愿者組織的作用，開展了一系列志愿者服務活動，不斷掀起全區(qū)志愿服務的新高潮。現(xiàn)將20_年上半年扎賚諾爾區(qū)志愿者服務活動開展情況簡要總結如下：
一、“設崗定責，任崗履責”搭建黨員志愿服務社區(qū)的先鋒平臺。
_年3月份以來，扎賚諾爾區(qū)在全區(qū)所有社區(qū)中，開展了以“設崗定責，任崗履責”為主題的黨員志愿者服務活動，使黨員形成了社區(qū)黨建工作的新意識，探索出了社區(qū)黨建工作的新機制，構建了社區(qū)黨建工作新格局。
1、廣大黨員受到了先進性教育。任崗履責的過程，也是體現(xiàn)先進性的過程。各社區(qū)黨支部通過組織本轄區(qū)內(nèi)的各類黨員參加志愿服務活動，使他們真切感受到了社區(qū)黨組織的存在和作用，在社區(qū)有了“家”的意識，參與社區(qū)各項工作的主動性、積極性顯著增強。四辦榕欣社區(qū)敬老助殘志愿崗位上的共產(chǎn)黨員，為社區(qū)84歲的孤寡老人程玉美聯(lián)系做了白內(nèi)障手術，并解決了陪護費;家長學校和校外輔導員志愿崗位上的共產(chǎn)黨員們經(jīng)常組織本社區(qū)的家長和青少年們舉辦一些有益的講座;二辦新華社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生志愿崗位上的黨員，經(jīng)常為貧困群眾義診捐贈藥品，同時還為社區(qū)的下崗失業(yè)人員和“4050”人員開辦護理培訓班……一件件感人的事跡，讓老百姓切實體會到了黨員的先進性。
2、創(chuàng)新了黨員教育管理新模式，構筑了共駐共建新格局。在設崗定責志愿服務活動中，拓寬了社區(qū)黨建工作的視野，將社區(qū)各類黨員作為一筆寶貴的資源，采取有效方法，進行深入挖掘，探索了社區(qū)黨員管理的新載體。通過開展有聲有色的活動，使社區(qū)內(nèi)黨員的組織生活也由單純的學習向豐富多彩的活動轉化，由單調(diào)的活動向滲透到促進社區(qū)建設轉化，由單一的支部黨員管理向社區(qū)多元化的黨員管理轉化。
3、加強了社區(qū)黨組織自身建設，為社區(qū)發(fā)展黨員工作提供了培養(yǎng)途徑。社區(qū)黨組織通過積極教育和引導社區(qū)黨員、居民群眾參與社區(qū)建設，在實踐中發(fā)現(xiàn)了一批干事創(chuàng)業(yè)的好苗子，儲備了一批文化程度較高、政治素質(zhì)較好、熱心社區(qū)工作的社區(qū)黨組織和居委會后備干部。這項活動開展后，共吸引了56名素質(zhì)較高、年齡較輕的居民向社區(qū)黨組織遞交了入黨申請書，并通過參與“設崗定責，任崗履責”志愿服務活動中的表現(xiàn)情況來考察培養(yǎng)他們，為社區(qū)黨組織吸收新的血液創(chuàng)出了新的途徑。
4、豐富了群眾精神生活，倡導了社區(qū)文明新風。通過“設崗定責，任崗履責”志愿服務活動，在任崗黨員積極工作下，社區(qū)組建了一些社區(qū)文化團體，社區(qū)黨組織積極組織社區(qū)各類黨員參與社區(qū)活動，帶動廣大黨員及居民參加各種志愿者服務隊，在雙休日或八小時之外，開展一些健康有益的志愿者服務隊活動，舉辦積極健康的文體活動，既充實了黨員、居民的業(yè)余生活，又樹立了健康向上的精神風貌，倡導了文明新風。
5、架起了黨群之間的連心橋，增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。把黨員放光彩、讓居民得實惠作為我們開展這項活動的出發(fā)點和落腳點，根據(jù)廣大居民生活中的熱點和難點需求來設立崗位，圍繞居民服務、社區(qū)建設來開展活動。由上崗黨員組織志愿者成立的治安巡邏隊、法律援助隊、防火隊等團隊各盡所長，履崗盡責，發(fā)揮作用，協(xié)助司法、公安、消防機關宣傳法規(guī)，提高居民法律和安全防護意識，參與治安巡邏，調(diào)解民事糾紛，幫教“兩勞”人員，為社區(qū)的安定詳和作出了積極貢獻，筑牢了社區(qū)大局穩(wěn)定的“第一道防線”。設崗定責志愿服務活動進一步激發(fā)了廣大黨員的責任感、使命感和工作熱情，一改過去黨員有事不便管，有勁使不上的狀況，全區(qū)840多名任領崗位的黨員，在崗位上做給群眾看，帶著群眾干，履行著“全心全意為人民服務”的誓言。共為群眾辦好事實事1023件，幫助209戶貧困居民走上了脫貧致富路，受到了群眾的好評。
二、搶抓機遇，探索構建與政府服務、社會服務相銜接的青年志愿服務體系。
扎賚諾爾區(qū)積極發(fā)揮共青團組織在志愿者服務活動的先鋒作用，大力開展青年志愿者服務活動。全區(qū)青年志愿者工作堅持著眼發(fā)展、著力建設、抓住機遇、突出重點、夯實基礎、活躍基層的原則，廣泛普及志愿服務理念，努力實現(xiàn)青年志愿者事業(yè)的新發(fā)展，引導廣大青年為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會貢獻力量。
1、規(guī)范青年志愿者注冊程序，完善志愿者管理辦法。今年對我區(qū)注冊志愿者進行重新整理和登記，制定了注冊志愿者管理制度，進一步規(guī)范了我區(qū)志愿者的登記、管理流程，同時面向全區(qū)廣泛招募注冊志愿者，我區(qū)已有1354人加入青年志愿者行列。在不斷加強基本建設，夯實發(fā)展基礎的同時還要不斷充實青年志愿者的骨干力量，逐步完善青年志愿者工作的組織體系，探索構建青年志愿服務項目體系，建立健全青年志愿服務的工作機制，積極開展青年志愿服務的理論研究，努力在做大的基礎上做強青年志愿者事業(yè)。
參加志愿活動已經(jīng)半個月了在團市委的指導下和局領導的關心下，積極開展了志愿服務工作，履行志愿者的職責，以鄧小平理論和“__”重要思想為指導，認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀，在工作能力、思想素質(zhì)等方面有了更進一步的提高。
在參加志愿活動的半個月中，我遇到許多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。記得當時是，早晨公交車最擁擠的時段，有一個步履蹣跚的老人上了車，一個中年男子主動站起來給老人讓座，老人笑呵呵的向他敬禮，說了聲謝謝。而他起身離開位置的一剎那，我才發(fā)現(xiàn)，他的右腿好像不太方便。原來，他是一名殘疾人!而車上的乘客也發(fā)現(xiàn)了男子的不便，紛紛站起來給他讓座。這雖然是件小事情，但是溫暖著每個乘客的心。
參加這次活動，我受益良多。我將始終以一名共青團員的紀律、責任感來嚴格要求自己、鞭策自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“__”重要思想以及貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀活動。
在工作方面，發(fā)揚積極進取的工作精神，認真參加了局里組織的共青團員學習培訓，努力提高自己思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實學習了黨的理論、政策，堅持黨的建設總目標。以“服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”作為自己的工作宗旨，認真履行志愿者的職責，為共同前進的美好社會貢獻力量。
以貫徹落實科學發(fā)展觀為契機，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識。全身心投入本職工作，積極參與局里組織的學習，嚴格遵守單位的紀律要求。
我的志愿服務期已經(jīng)結束，這半個月的志愿服務經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這半個月里我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
在以后的工作、學習生活中，我將以這半個月的志愿服務經(jīng)歷鞭策自己，繼續(xù)弘揚志愿精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。
20_年,_街道按照區(qū)文明辦等相關部門要求，以創(chuàng)建全國文明城區(qū)為契機，大力推進志愿服務工作。重點從工作體系、運行機制、組建隊伍、深化活動等方面入手逐步使志愿者工作走上正軌，探索依托社會組織開展志愿者服務管理工作的新突破。
一、搭建工作體系，強化組織領導
搭建組織機構，明確職責分工，捋順工作關系，加強組織協(xié)調(diào)。街道和社區(qū)分別成立了此項工作領導小組，明確街道志愿服務工作由工委副書記主抓，文明辦為牽頭單位和責任科室;10個社區(qū)分別明確了此項工作負責人，以此構建區(qū)、街道、社區(qū)三級組織體系。各級領導班子將此項工作納入年終績效考核內(nèi)容，以加強對工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保志愿服務工作有序扎實深入開展。
二、健全規(guī)章制度，強化工作保障
為了使志愿服務工作進一步規(guī)范化，街道文明辦從制度建設入手，在原有工作基礎上，健全和完善各項規(guī)章制度，為工作順利開展提供了基礎保障。一是完善志愿者注冊登記制度。繼續(xù)加大志愿者招募工作力度。2010年，我地區(qū)注冊志愿者人數(shù)為8962人，達到了轄區(qū)常住人口的8%以上。
20_年，我們在夯實以往工作基礎上，繼續(xù)加大志愿者招募和注冊登記工作力度，將工作觸角從社區(qū)居民延伸到社會單位，從兩新組織延展到商務樓宇;二是完善培訓工作制度。將志愿者按照不同職業(yè)、年齡和本人志愿服務意向分門別類進行梳理和歸納，建立不同種類的志愿服務隊伍，定向進行培訓，滿足地區(qū)居民和社會單位各種服務需求。三是建立激勵保障工作制度。
街道制定了《20_年志愿服務行動方案》，投資10萬元，建立文體、興趣、環(huán)保等各類志愿者小組，招募不同愛好和興趣的各類志愿者開展志愿服務行動，年底按照志愿者本人和志愿者隊伍情況，落實對志愿者星級評定表彰獎勵制度和對志愿服務品牌隊伍的表彰激勵制度。
三、組建各種隊伍，強化凝聚作用
落實《20_年_街道志愿服務行動方案》，辦事處機關組織了交誼舞、足球、游泳等興趣志愿小組，定期開展活動;地區(qū)共建單位組織了創(chuàng)建傳媒、經(jīng)典誦讀、影片巡放等志愿服務小組;7個社區(qū)組織了合唱、舞蹈、環(huán)保、治安、培訓等各種志愿服務隊伍。
各志愿者小組根據(jù)自身情況，開展小型分散的志愿行動，既圍繞社會公益事業(yè)開展主題志愿者行動，也圍繞本行業(yè)、本領域弱勢群體開展健康志愿、專題獻愛心等行動，不斷拓展志愿者活動領域，同時增強了各種志愿小組的吸引力和凝聚力。
四、廣泛開展活動，強化品牌意識
各種志愿服務隊伍在全地區(qū)范圍內(nèi)開展了以紅歌合唱、詩歌賽、乒乓球、羽毛球、棋牌、健步走、足球、游泳、手工制作等為主要內(nèi)容的趣味文體活動;在共建單位中開展了創(chuàng)建傳媒、經(jīng)典誦讀、心理咨詢、培訓、影片巡放等志愿者行動;同時，圍繞創(chuàng)建全國文明城區(qū)，全年開展了10次大規(guī)模的以城市交通、環(huán)境整治、城市衛(wèi)生環(huán)境等為主要內(nèi)容的環(huán)保志愿者行動。
在工作中注重培育典型和特色品牌。我們一是與黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結合，通過黨員志愿者豐富多彩的志愿服務活動，開創(chuàng)黨群共建工作新局面。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，組建了黨員志愿者隊伍，結合慶祝建黨90周年，開展了愛黨、愛祖國、愛社會主義教育。
二是與推進市民素質(zhì)提升結合，組建了市民學校義務師資和指導員志愿者隊伍，加強市民文明學校建設，切實提高區(qū)域文明程度和市民文明素質(zhì)?！叭恕惫?jié)期間組織開展了女性風采展示賽;“五一”期間，組織了社區(qū)歌詠比賽、舞蹈比賽等紅色大舞臺系列活動;以“我們的節(jié)日”為契機，大力弘揚傳統(tǒng)文化，組織了第二屆“端午時節(jié)話文明”等特色活動。
三是與加強青少年思想道德建設相結合，深入開展品牌活動。暑假期間，在7個社區(qū)青少年中廣泛開展了“爭當六小志愿者活動”，_社區(qū)開展的創(chuàng)建文明城區(qū)藝術繪畫、知識問答和互動游戲取得了很好效果。
四是與“做文明有禮的北京人，垃圾分類從我做起”等主題活動相結合，_社區(qū)組建了環(huán)保志愿者隊伍，鼓勵居民自覺開展垃圾分類，維護社區(qū)環(huán)境。
五、存在問題和意見建議
1、居民志愿者普遍年齡偏大，社會單位志愿者發(fā)動有待進一步加強。
2、志愿服務需求與志愿者資源之間尚需有效銜接。
3、志愿服務激勵機制有待進一步完善，志愿者服務積極性需要進一步加以保護和激發(fā)，志愿活動影響力需要進一步擴大。
建議發(fā)展社會組織，將此項工作由政府牽頭逐漸轉變?yōu)橛缮鐣M織牽頭，廣泛招募社工開展各項工作。