招商，簡單可以詮釋成，人與人之間的關(guān)系，它是一項(xiàng)選擇，也是一項(xiàng)替選。下面是小編給大家整理的招商人員個(gè)人總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
一年過去了，工作沒做多少，就湊了點(diǎn)東西：
一年來，在管委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和照顧下，在部室人員的熱心幫助下，自己對投資合作部的招商工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，思想上也有了新的轉(zhuǎn)變，工作中也不斷的給自己施加壓力以提高對工作的熱情和動力，在工作上主要做了相關(guān)在談項(xiàng)目的資料整理工作和談成項(xiàng)目的手續(xù)辦理工作，但感覺還是對招商工作的高要求有很大的差距，覺得對業(yè)務(wù)工作的熟練程度還有待加強(qiáng)，敬業(yè)精神有待提高，為了在明年更好的找準(zhǔn)位置，做好本職工作，現(xiàn)總結(jié)一下一年來的工作以查不足，以提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一、思想工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟?qū)嵺`科學(xué)發(fā)展觀，在工作中全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)和和諧社會努力貢獻(xiàn)自己微薄的力量。在日常工作中，通過不間斷的學(xué)習(xí)來提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、盡量多的學(xué)習(xí)招商工作的相關(guān)知識，越來越覺得招商工作是一件很有挑戰(zhàn)性的工作，招商前的項(xiàng)目準(zhǔn)備工作和招商后的項(xiàng)目服務(wù)工作都需要十分用心才能做好，這就需要有充足的專業(yè)招商知識和靈變的工作方法為前提的，在工作中盡量多的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的招商知識，靈活多變的工作方法才能游刃有余的做好招商工作。
二、業(yè)務(wù)工作
1、做好物流有限公司的經(jīng)營范圍變更的手續(xù)辦理工作，公司由于業(yè)務(wù)的拓展，需要增加貨物進(jìn)出口和技術(shù)進(jìn)出口的經(jīng)營范圍，我主要做了營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證的經(jīng)營范圍的變更工作。
2、積極為有限公司的落戶開工做好前期的手續(xù)辦理工作，由于此項(xiàng)目急于開工建設(shè)，這需要很短的時(shí)間內(nèi)辦好相關(guān)的手續(xù)，我主要給跑了營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證、環(huán)評、規(guī)劃預(yù)審的手續(xù)辦理。
3、整理在談有關(guān)的5個(gè)擬落戶項(xiàng)目資料，項(xiàng)目包括國際酒莊城、德瑞道夫生態(tài)產(chǎn)業(yè)園、仙居、生活、山水植物古典旅游公園、健康小鎮(zhèn)。重點(diǎn)跟蹤國際葡萄酒莊城項(xiàng)目，根據(jù)投資方房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的投資意向又考察了多家選址，洽談多樣投資項(xiàng)目，積極的做好項(xiàng)目的考察和投資前服務(wù)工作。
4、在海洋王國項(xiàng)目中，主要參與項(xiàng)目規(guī)劃選址的測繪和機(jī)構(gòu)組織代碼、稅務(wù)登記證的辦理工作。
5、重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查轄區(qū)有關(guān)葡萄酒的在建和儲備項(xiàng)目，按時(shí)每月上報(bào)轄區(qū)的葡萄酒項(xiàng)目調(diào)度表，仔細(xì)調(diào)研并上報(bào)轄區(qū)適宜建設(shè)的酒莊規(guī)劃選址的具體情況。
6、做好一些臨時(shí)性交代的工作，如的奠基服務(wù)工作、參與游艇碼頭的聽證工作、項(xiàng)目的選址截圖工作等。
在這一年中意識到自己對待工作有很大的不足和缺陷，這就要求我在明年的工作中要主動積極，為招商工作盡好服務(wù)。以上是我一年來的工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，懇求領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
招商是一個(gè)商場成立之后要面對的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個(gè)問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。有的客戶會不間斷的來商場實(shí)地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。
在談判過程中，觀察對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，如果對商場沒有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對商場沒有一個(gè)科學(xué)的賣場規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們再想：如果沒有一套關(guān)于現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)，我們又怎能保障招商、營銷、管理、運(yùn)營和服務(wù)的成功呢?還有，即使招商完成了，但賣場如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施?……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題!
在區(qū)旅游局的指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照比學(xué)趕超爭先進(jìn)、苦干五年?duì)幍谝坏墓ぷ饕蠛蛫^斗目標(biāo)，項(xiàng)目招商引資工作整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了新的突破。
一、工作情況總結(jié)
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場化運(yùn)作方式進(jìn)行對外招商引資工作，并將辦公地點(diǎn)設(shè)在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時(shí)完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、土地運(yùn)營、資產(chǎn)運(yùn)營相結(jié)合的公司運(yùn)營理念，利用土地、地?zé)帷⑺娴荣Y源優(yōu)勢，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財(cái)團(tuán)、大項(xiàng)目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險(xiǎn)，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項(xiàng)目運(yùn)營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國杰諾康(天津)公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財(cái)團(tuán)企業(yè)和上市公司共計(jì)60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項(xiàng)目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：
二、今后工作的打算
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅(jiān)持誠信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。
(二)著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實(shí)際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價(jià)格等方面，采用惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
(四)完善項(xiàng)目庫，掌握切實(shí)準(zhǔn)確的項(xiàng)目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個(gè)招商引資項(xiàng)目都做扎實(shí)、做成功。
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了帥新集團(tuán)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了帥新集團(tuán)人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為帥新集團(tuán)的一份子而驚喜萬分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對帥新集團(tuán)的認(rèn)識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商人員一職的認(rèn)識也僅局限于招商家過來經(jīng)商。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對帥新集團(tuán)有了較為深刻的認(rèn)識
記得初到帥新集團(tuán)時(shí)，我拿到的第一份資料就是帥新集團(tuán)的一期招商資料，然而對于黃教授致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了帥新集團(tuán)的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對帥新集團(tuán)有了較為深刻的認(rèn)識。
二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來，我始終關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識不錯(cuò)的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與帥新集團(tuán)的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守帥新集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
為了讓自己做一個(gè)稱職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。
20_年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
近一年來，在招商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我工作兢兢業(yè)業(yè)，生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。按照工作職責(zé)，我在招商局工作的同時(shí)，又被抽派到_縣太原招商分局參與招商引資工作，在自己的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行自己職責(zé)，按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想理論水平
提高了自身素質(zhì)為了適應(yīng)時(shí)代的要求，根據(jù)招商局的工作需要，首先，我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。自覺培養(yǎng)貫徹學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展”的觀點(diǎn)的自覺性和堅(jiān)定性，其次，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際，把大學(xué)期間所學(xué)到的書本上知識和現(xiàn)在的工作實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學(xué)用結(jié)合。最后，我還注重集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。除集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外，我還能夠擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，熟練掌握法律、電腦等知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養(yǎng)方面有所升華，豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實(shí)際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，努力做好自己的本職工作
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽，團(tuán)結(jié)同志、與人為善，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格行政人員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上，務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
剛參與招商引資工作時(shí)，招商引資對我來說是一個(gè)嶄新的工作，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，首先我虛心的向單位的老同志請教，不懂的地方向請他們幫忙。其次，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，閱讀大量的招商引資方面的資料，從報(bào)紙上，電視上，網(wǎng)絡(luò)上都學(xué)到了很多的招商引資方面的知識，充實(shí)了我的頭腦。在開展招商引資工作的過程中，確實(shí)感受到了招商引資是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，對于我們來說要進(jìn)一步解放思想，更新觀念。
在招商分局的招商引資工作中，我本著“介紹赫章、推薦優(yōu)勢項(xiàng)目、引導(dǎo)企業(yè)投資、搞好跟蹤服務(wù)”的原則，從主動融入赫章經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境入手，積極培植信息源、建立檔案庫，并與各級商會、協(xié)會、企業(yè)界人士廣泛接觸，擴(kuò)大赫章的知名度，努力尋找縣外省外投資者和我縣的項(xiàng)目對接點(diǎn)。截至目前，招商分局共與外來投資者洽談對接了53人次，并成功引進(jìn)貴州金大陸清潔能源有限公司投資6000萬開發(fā)我縣輔處鄉(xiāng)牛吃水水電站項(xiàng)目，此項(xiàng)目曾經(jīng)歷復(fù)雜漫長的過程，因此項(xiàng)目水源地與威寧縣交界，存在資源權(quán)屬問題，為此曾幾次向縣委政府專題請示匯報(bào)，后經(jīng)縣委政府與威寧縣成功協(xié)商解決。目前項(xiàng)目已完成公司注冊，正抓緊開展項(xiàng)目申報(bào)、設(shè)計(jì)等前期工作。
四、存在的問題和不足
我性格不夠太嚴(yán)謹(jǐn)，辦事比較急，準(zhǔn)確性有時(shí)不夠，對自己從事工作存在的困難和問題，自己琢磨的多，沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足，懇請大家批評指正。比如說，開創(chuàng)性的工作開展的不多，有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后工作學(xué)習(xí)中一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我縣的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的一份力量。