2021銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié)5篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。以下小編在這給大家整理了一些2021銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié),希望對大家有幫助!
自從進(jìn)入客戶部從事信貸工作,我便全身心地投入,立志做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。在新的崗位上,我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊》,還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過實(shí)際操作掌握了小企業(yè)成長之路和速貸通這兩個(gè)信貸品種。在客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同事們的指導(dǎo)和幫助下,自己在較短的時(shí)間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識。通過與客戶零距離接觸,我逐步做到善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。
工作是忙碌的,但我過得非常充實(shí)。回顧這段時(shí)間的工作,我覺得有不少需要改進(jìn)的地方:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。我與客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)不足,總覺得自己已經(jīng)盡心盡力了,仍然有客戶對我的服務(wù)不夠滿意。所以在今后的工作中我要牢固樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,始終做到三勤:勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,把簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,當(dāng)客戶在過生日時(shí)送去的一束鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)發(fā)去短信趣言,也一定會(huì)讓客戶暫時(shí)把不快拋到腦后;當(dāng)客戶不幸躺在病床上,更要親自探望,祝其早日康復(fù)。
從事客戶經(jīng)理工作對我是一項(xiàng)新挑戰(zhàn),需要具備系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,這一方面我還有一些薄弱環(huán)節(jié),以后在學(xué)習(xí)方面我要狠下苦功,刻苦鉆研,持之以恒,深刻領(lǐng)會(huì)知識的內(nèi)涵。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又學(xué)習(xí)較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。另外,我還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識,特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
信貸風(fēng)險(xiǎn)是銀行經(jīng)營過程中不可回避的現(xiàn)實(shí),下一步,我要加強(qiáng)對信貸風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識、管理和控制,避免銀行不必要的損失。從本人做起,建立風(fēng)險(xiǎn)早期發(fā)現(xiàn)機(jī)制,一個(gè)客戶經(jīng)理的知識水平、業(yè)務(wù)能力以及主觀能性發(fā)揮與否都將影響銀行信貸資產(chǎn)的質(zhì)量。我要實(shí)現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心、從請客戶注意到請注意客戶、從業(yè)務(wù)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變。通過實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,通過充分利用內(nèi)部可控因素,對外部可控因素做出積極的動(dòng)態(tài)反應(yīng),用已有的或積極創(chuàng)新的金融產(chǎn)品為客戶提供系列化金融服務(wù),即從客戶的實(shí)際需求出發(fā),以互利雙贏、共同發(fā)展為原則,提供客戶所需要的個(gè)性化信貸服務(wù),密切與客戶的關(guān)系管理,增強(qiáng)自我管理意識,充分發(fā)揮創(chuàng)造性和能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的早期發(fā)現(xiàn)和控制。
總結(jié)過去,是為了展望未來,為了更好地完成今后新的工作和任務(wù)??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。我經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗,同時(shí)具備了積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。今后,我要鍛煉較強(qiáng)的交際溝通能力,在語言、舉止、形體、氣質(zhì)方面更富有魅力,在性格上熱情開朗,在語言上風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我將一如既往、任勞任怨地做好本職工作,真正做到踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,為建設(shè)銀行的繁榮與發(fā)展盡一份力量。
下半年開始,在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降。既然經(jīng)濟(jì)問題已經(jīng)是事實(shí),我銀行也會(huì)做出相應(yīng)的對策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)。新一年為加強(qiáng)我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹立風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任意識,做到職責(zé)分明,有序地開展信貸工作,促進(jìn)我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對公司業(yè)務(wù)部20__年銀行信貸工作計(jì)劃:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20__年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時(shí)對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20__年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),公司業(yè)務(wù)部將于20__年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實(shí)“三查”制度,對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個(gè)銀行員工工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20__年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對新增城區(qū)居民、個(gè)體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是持續(xù)做好五級分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤
自20__年以來,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認(rèn)識不到位,對風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn),采取有針對性的強(qiáng)化管理措施等。對于上述問題,20__年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作措施,將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好,抓出成效。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項(xiàng)目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,;二是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成20__年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。
回顧這一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。
現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個(gè)崗位,開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯(cuò)誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細(xì)心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識,也增加了自己的信心。同時(shí),我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,還需要理論知識的補(bǔ)充,于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
對行里提供的各種培訓(xùn),積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識,積極主動(dòng)營銷貸款。
慢慢接觸信貸工作后,我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。
3、堅(jiān)持信貸原則,做好信貸調(diào)查。
我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來,堅(jiān)持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理,努力清收各項(xiàng)貸款。
催收到期貸款,詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營情況,了解客戶x的收入情況,確保我行到期貸款的及時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì)了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧一年以來的工作開展,在銀行領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體同仁的幫助關(guān)心下,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)和上級聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)定,積極主動(dòng)的履行崗位職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、職能履行等方面都有了一定的進(jìn)步和提高,現(xiàn)將一年以來的工作述職如下:
一、20____年基本工作開展情況
1、思想方面:
自覺加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合政治素養(yǎng)。 作為一名共產(chǎn)黨員,我深知政治理論學(xué)習(xí)對自身建設(shè)的重要性,始終將落實(shí)政治理論學(xué)習(xí)作為提升自我的根本途徑和方式。一年以來,我利用業(yè)余時(shí)間,以科學(xué)的理論武裝自己,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識。
自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)縣聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)文件,遵紀(jì)守法、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。不斷加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,有效提升了自身的整體綜合素質(zhì)。
2、學(xué)習(xí)方面:
穩(wěn)抓理論學(xué)習(xí)不放松,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),牢固構(gòu)筑理論知識體系,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20____年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,作為一名信貸部的職工,我深知沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為為基層信用社提供正確規(guī)范的指導(dǎo),為了全面提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化。
我參與了信貸部對現(xiàn)行規(guī)章制度的修訂匯編工作,為增強(qiáng)認(rèn)識,自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識,對于基層信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我利用工作開展機(jī)會(huì),多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,不斷的充實(shí)自己,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不簡單的停留在知道、了解的層面上,更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
(1)認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極開展好信貸管理工作
作為信貸業(yè)務(wù)部的一名“老員工”,我熱愛自己的本職工作,深知自己肩上的責(zé)任重大,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)自己的責(zé)任感和責(zé)任心。
一年來,我堅(jiān)持對基層信用社上報(bào)的貸款、需要復(fù)查的貸款,堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,切實(shí)把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,對每一筆貸款都一絲不茍地進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查分析,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到擔(dān)保抵押物的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定,項(xiàng)目的可行度等,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都做到謹(jǐn)慎細(xì)致,沒有一絲一毫的懈怠。
在具體的工作開展過程中,能夠始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度,尤其注重提高工作開展的質(zhì)量和實(shí)效,近年來我社高速發(fā)展,信貸規(guī)模的不斷擴(kuò)大,信貸業(yè)務(wù)日益巨增,基層社上報(bào)的貸款業(yè)務(wù)較多,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)來完成,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,我堅(jiān)持做到當(dāng)天能處理的工作當(dāng)天處理完畢,當(dāng)天不能完成的做出計(jì)劃及時(shí)處理完,嚴(yán)格保證材料撰寫質(zhì)量。
年初,接上級銀行安排,我借調(diào)參與省聯(lián)社的全省綜合檢查,有效吸取各經(jīng)營社的經(jīng)營管理模式和理念,對我社各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的規(guī)劃開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);此后,在__銀行信貸管理系統(tǒng)及財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)推廣過程,又借調(diào)省聯(lián)社科技結(jié)算中心進(jìn)行調(diào)試、改造,借調(diào)期間,我把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),針對當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的實(shí)際,積極提出有效建議并參與了流程改造的整個(gè)過程,因表現(xiàn)突出,榮獲此次系統(tǒng)開發(fā)推廣“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
通過學(xué)習(xí),使我對信貸系統(tǒng)管理和當(dāng)前的業(yè)務(wù)開展都有了較為深入、透徹的認(rèn)識,為下一步的工作開展,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)深入探索研究現(xiàn)行系統(tǒng)運(yùn)行架構(gòu),有效開展好信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理工作
我自20__年12月信貸管理系統(tǒng)上線以來,一直負(fù)責(zé)信貸管理系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)維護(hù)工作。為保證知識的有效更新,我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)信貸管理系統(tǒng)的相關(guān)知識,深入把握具體業(yè)務(wù)開展流程和相關(guān)操作。
對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在運(yùn)行中提出問題,積極進(jìn)行研究解決,及時(shí)做好指導(dǎo)工作;對系統(tǒng)程序中所存在的問題和缺陷,及時(shí)向上級聯(lián)社和管理部門反應(yīng),對上級聯(lián)社反饋的意見,及時(shí)將意見告知存在問題網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)人員,有效保證我社信貸管理系統(tǒng)的順利運(yùn)行。
為提升工作開展的實(shí)效性,我針對信貸系統(tǒng)中所存在的缺陷,積極收集各基層社、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行中存在的問題,反復(fù)試驗(yàn)并找出問題特點(diǎn),分析可能存在的原因,通過與各縣區(qū)聯(lián)社相關(guān)信貸系統(tǒng)管理人員進(jìn)行溝通交流,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化管理,對確實(shí)存在的問題和不足,及時(shí)的向上級聯(lián)社和省科技中心反應(yīng),對運(yùn)行中需要改進(jìn)和完善的地方提出意見,做好對上級聯(lián)社的系統(tǒng)運(yùn)行問題的對接。不斷改進(jìn)和完善我社信貸管理系統(tǒng)管理工作開展過程中所存在的問題和不足。
(3)積極開展好存款的組織、維護(hù)工作。
201x年是特殊的一年,外部同業(yè)間競爭的加劇,給我社的業(yè)務(wù)開展帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn),我社的存款維穩(wěn)工作一度面臨較大壓力,為此,我社全面開展全員存款大營銷,在整個(gè)存款營銷過程中,我積極配合基層社開展好土地征地和款項(xiàng)兌付工作,利用崗位優(yōu)勢,積極開展好客戶維護(hù)和資金吸收,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,構(gòu)筑長效的存款穩(wěn)定、維護(hù)方式。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,為促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。
一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)盡心盡力。不斷強(qiáng)化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶。
在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶的市場調(diào)查。此外,除做好本職工作外,對于領(lǐng)導(dǎo)的安排的其他工作,能夠根據(jù)實(shí)際情況與大家一起協(xié)調(diào)好工作進(jìn)度與計(jì)劃,團(tuán)結(jié)好各位同事,共同完成任務(wù)。確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好信貸業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)工作。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
2、創(chuàng)意識和進(jìn)取意識不足,學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性不足,工作開展與其他同事相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,創(chuàng)新意識不強(qiáng);
3、工作開拓不夠大膽,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
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4、法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富,對于日常工作的開展存在工作開展方式簡單,處理問題考慮不充分的問題;
5、信貸管理水平有待進(jìn)一步提高。
三、20____年工作規(guī)劃
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社規(guī)劃發(fā)展方向和我部工作開展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在201x年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,針對自身所存在的問題和實(shí)際,制訂規(guī)范有效地學(xué)習(xí)規(guī)劃,不斷提高自身整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,不斷提升服務(wù)、管理能力。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,善于換位思考,積極探索管理、服務(wù)的開展的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的綜合業(yè)務(wù)技能。
作為聯(lián)社信貸業(yè)務(wù)部的一名普通員工,我在自己的崗位上做了些平凡的事情,盡到一名普通員工應(yīng)盡的責(zé)任,也取得了一定的成績。
不過我認(rèn)為,這些成績離上級領(lǐng)導(dǎo)和自我的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面提升,努力克服自身的不足,在聯(lián)社和信貸業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),提高支農(nóng)服務(wù)水平,服從領(lǐng)導(dǎo),與部門全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,爭取把各項(xiàng)工作做得更穩(wěn)、更好,為我部的工作提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的__年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作的一名信貸員,但是經(jīng)過努力,我已經(jīng)從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅(jiān)信,只要努力沒什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會(huì)關(guān)系。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶的基礎(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲蓄情況會(huì)有提升。
三、忠誠執(zhí)著,為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀
行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。說實(shí)話,最初的我很懵懂,但是經(jīng)過接近一年的工作和了解,我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會(huì)繼續(xù)努力下去。
初到崗位,我學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù),個(gè)人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因?yàn)榇蟛糠值臇|西都不懂,但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業(yè)務(wù)流程和與客戶溝通,到最后的錄入系統(tǒng)與組卷,已經(jīng)有了一些了解,我相信我還會(huì)繼續(xù)提高我的個(gè)人水平,爭取早日成手。 新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。
不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算,等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。
養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
四、下年計(jì)劃
我會(huì)在20____年的基礎(chǔ)上, 我將加強(qiáng)與同事們的溝通、協(xié)調(diào),做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。
在業(yè)務(wù)操作中,要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高項(xiàng)目評審能力、以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)評審報(bào)告的能力。
明年,我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時(shí),為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
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