2021保險業(yè)務主管年終工作總結(jié)7篇
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,這也意味著,又要準備開始寫工作總結(jié)了。下面是小編整理的2021保險業(yè)務主管年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
2021保險業(yè)務主管年終工作總結(jié)1
我是__的__公司,而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章,是偶然但同時也是必然,偶然是剛好路過這里看到,必然是我自己經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后,2021年走到了危機的邊緣,一次偶然的機會我從經(jīng)營轉(zhuǎn)到了行政人事管理,這其中我更多的是考慮未來年紀的關系,我要找到一個既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方,我絕不讓自己白白活在這個世上。通過__年多的努力,我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等,加上我之前幾十年其他的人生閱歷,我以一個經(jīng)驗較為成熟的管理者,順利地站在了行政人事管理的前緣,從入職到現(xiàn)在,回顧一年來的工作,有進步但也有不如意的地方,下面我分4個部分來對我的工作,進行一次初略的匯報:
一、個人品行
我是作為人事部經(jīng)理入的職,來公司前我是__公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理,來公司上班后看到?jīng)]有行政管理,我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子,踏入公司的第一影像是__位老板強烈的敬業(yè)精神,這種精神一直感染著我,同時,我相信也會感染到其他員工,我個人相信榜樣的力量,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感到確實很失望,但我認為只要堅持我們的理驗,這種情況的改變只是個時間問題。
來公司后,為了適應新的工作環(huán)境,以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事,為了盡快了解公司情況,我開始收集公司各種信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,及時向上級或同事請教,就這樣,我用最短的時間掌握了公司大部分的情況,為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎。
在任行政與人事部經(jīng)理以來,我自認為兢兢業(yè)業(yè),既堅持原則,又靈活機動,并盡可能做好每一項工作,化解每一次矛盾。正直做人,公平做事,行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益,作企業(yè)與員工的平衡杠桿,為人正直是確保處理事務公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學培訓、上班下班、進出公司等等方面,自己盡力嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在管理人員、員工行為不符合制度要求時,及時當面提出并要求改正,比較人性化地規(guī)范他們的行為,對一些嚴重違反規(guī)章制度的行為進行處罰、勸退,正確調(diào)整員工隊伍,推進員工隊伍建設使他們逐步走上先進行列。
二、管理思維
1、企業(yè)管理錯綜復雜,就目前我們公司的現(xiàn)狀來看,我本人比較認可采用以制度制約,人教人管為主的方針,因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來,每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外),這樣的情況以家屬家長制的模式管理應該是有效的,以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好,事實也確實如此,水洗分廠就是一個最好的例子,但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導,每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則,事事處處走在別人的前例,親自帶領并引導每一位員工,以自身為榜樣,以人性化管理去做好每一件事,每一項工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè)),盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本,但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式,當然,在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候,人為套用這種模式放任不管也是非常危險的,所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式,但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰,分工明確,做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式,這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執(zhí)行力),至于做到什么程度要取決于我們怎么想,為什么這么說呢,不是我弄什么深奧,而實際情況就是這樣的不確定,就例如我們做飯,它涉及到加多少水,加多少柴,柴加多了自然就旺,問題是柴也是有限的。
改進和完善了后勤管理體制和運行機制,增強了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力。
1.成立了后勤維修服務中心。
在原來的后勤維修服務管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門窗維修,歸房產(chǎn)科負責,電話通訊維修,歸后勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使后勤維修服務相對分散,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作。對此,我們于__年9月份,成立了后勤維修服務中心,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務工作,并廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務熱線,使所有后勤維修服務工作能得到及時有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。
2.成立了后勤專項工作招標領導小組。
根據(jù)工作需要,后勤往往擔負著學校的專項工程工作,按照學校的有關規(guī)定,學校成立了專門的招投標領導小組,專門負責專項工作的招標事宜,后勤只是負責監(jiān)工和服務。但是,今年下半年,院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據(jù)實際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標領導小組,進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。
3、完成了一系列專項工作,在一定程序上改善了服務設施和辦學條件
__年里,后勤除了完成本職工作以外,還根據(jù)學校的整體工作安排,完成了一系列專項工程工作:
①對學生浴池進行了裝修改造,安裝了ic卡表管理系統(tǒng),使學生浴池環(huán)境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。
②對__進行了裝修改造,進一步優(yōu)化了我院的辦__環(huán)境。
③對__棟家屬樓的屋頂進行了全面維修,為_棟樓的頂層住房解決了憂愁。
④利用日元貸款項目,改造了近__個電教室,在一定程度上改善了辦學條件。
⑤維修了體育部辦公樓,改造了運動場電纜及運動場護欄。
⑥對生學宿舍樓進行了粉刷批白,使學生的住宿環(huán)境得以部分改觀。
⑦封閉了博士樓陽臺,硬化了樓周地面,并維修了部分破損路面。
⑧改造了學生會辦公室,裝修了老干部藝術團活動場地。
⑨對學術交流中心__層進行了細化改造和裝修,增強了學術氛圍和室內(nèi)學術基調(diào)。
其它還有部分小額專項工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項工作,都是在招投標的基礎上進行了,整個過程應該說是透明和公正公平的。
當然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,后勤班子成員間的團結(jié)協(xié)作,使我們完成了職責范圍內(nèi)的一系列工作,但是,我們的后勤服務意識,自然需要進一步提高。
一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,現(xiàn)總結(jié)以下:
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務。在吃的方面,后勤為__余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校__余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車__萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校__余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和___發(fā)展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1、__校區(qū)學生的回遷安置工作。
我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但__年_月,從滎陽校區(qū)回遷的__名新生和__名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內(nèi)補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、__區(qū)機電學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2、__家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。
__年房改以后,__套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以__房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,__教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果??删驮赺_年里,__市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用非常關系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。
3、__樓的天燃氣安裝工作。
學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年__月,在有關領導的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。
2021保險業(yè)務主管年終工作總結(jié)2
一年來,__保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的工作總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫
2021保險業(yè)務主管年終工作總結(jié)3
這一年時間以來,我們__保險公司在正確的領導之下,加上全體員工的努力奮斗,公司的業(yè)務取得了巨大的突破。今年,我們保險公司超額完成了總公司定下的目標,下面結(jié)合實際,我來總結(jié)一下這一年來我們保險公司的成績與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務、提高效益”這一核心,進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的__保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,我們保險公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,盡力進步本身業(yè)務素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領導干部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務能力和管理才能。
不斷提高我們保險公司業(yè)務人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過增強進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務素質(zhì)教導。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務研究會,發(fā)展業(yè)務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎。
3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費收入___元,其中車險保費___元 ,非車險業(yè)務___元 ,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保障。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質(zhì);處置一些工作關聯(lián)時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,在我的率領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,持重經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,我們保險公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀點,沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺階。
2021保險業(yè)務主管年終工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結(jié)如下:
一、加強了學習,提高了素質(zhì)
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成了工作
在公司工作的一年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一、負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二、負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三、__月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
2021保險業(yè)務主管年終工作總結(jié)5
收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。
銷售部管理:
1、 人員安排。
a) 一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款。
c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d) 一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通。
f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
2021保險業(yè)務主管年終工作總結(jié)6
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,__年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了__年的工作。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領互動部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為健康保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
互動部負責工作:現(xiàn)我就將__年某某互動部和某某互動部的工作向公司領導匯報一下:相比往年,今年某某、某某業(yè)務的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,才有了業(yè)務的較大突破。截止__年11月30日某某互動部共實現(xiàn)保費:545.427萬元。其中團險:第2頁共3頁章11。4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)某某、某某互動部團隊的建設是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,互動部員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大團隊的發(fā)展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
我們公司,__保險公司可以說是一家近年來興起比較快的保險公司,當初我也是非??春霉镜陌l(fā)展前景,我就毅然的投了簡歷來到了這里開始我的賣保險工作,來到的__保險公司我深知這是一個重大的決定,但是現(xiàn)在我很負責任的講,我一點都不后悔自己當時的決定,我以前沒有嘗試過買保險這種東西,也沒想過賣保險,對賣保險的公司也一直產(chǎn)生著質(zhì)疑抗拒的心態(tài),我覺得保險這種東西大多都不真實,但是我自己來做保險這一行的時候我才知道,每一份職業(yè)都有存在的意義,每一分職業(yè)都有很多的難言之隱,我現(xiàn)在算算時間自我今年年初投了簡歷步入__保險公司已有半年了吧,這半年的賣保險工作真的是我職業(yè)生涯,乃至我人生記憶的深刻的一筆,我永遠都不會忘記這短短的半年工作,因為經(jīng)歷的東西太多了,以前從來沒想過買保險這么多的門道,里面的學門也這么多,現(xiàn)在我來做一個簡述:
一、不斷突破自我
剛進來當然是培訓,時間也不久半個月的培訓,之前沒做過保險工作的我對這行充滿著好奇,盡管是培訓我也是,抱著無比好奇的心態(tài)在學習著,公司會對我們的工作做一個詳細的解說,也會跟我們對賣的保險進行一個全面的介紹,等我們徹底把我們公司的保險業(yè)務了解清楚了,才會對我們進行工作的上的培訓,一開始也只是讓我們跟著公司的老員工去跑業(yè)務,我就跟在后面聽,看,學習,有時候真的感覺保險這一行真的是學門挺多的,不是我之前想的那樣,還得會一定的心理學,在跟客戶打交道,在跟陌生人推薦保險的時候真的還需要一定的心理戰(zhàn)術,這些讓我受益匪淺,我在_保險公司半個月的工作培訓過得不快也不慢,學到的還是挺多。
公司該教的也都教了,到了我正式上崗,每天就是在大街上,電話里,各種人流量多的地方到處跑去賣保險,一開始我真的很不適應,我很怕拒絕但是從事保險行業(yè)的被人拒絕在正常不過了,在無數(shù)此的歷練中我慢慢的克服了自己一直以來的這種心理障礙,雖然第一個月一份都沒有賣出,但是在一個月的磨練中成就了我不服輸,堅持的到底的精神,我開始不斷的學習琢磨保險這門學網(wǎng),不斷的提高自己,一個月不行我就兩個月,終于在第二個月我完成了自己的第一單,一有第一就會有第二,在這種工作狀態(tài)下慢慢的我也做出了不錯的業(yè)績,在公司也小有名氣,按時完成了公司每個月的業(yè)績考核。是的我做到了。
二、收獲
收獲最多的就是悟出一個道理,最大的障礙其實還是自己吧,不要一味的抱怨,還是要從自身出發(fā)找問題,然后把自己戰(zhàn)勝了才是最重要的。