2021年地稅局個人工作總結5篇
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，下面是小編為大家整理的關于2021年地稅局個人工作總結，希望對您有所幫助。
__年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺中已經參加了一年的地稅工作，并且在各級領導的的正確指導和關心幫助下，已經順利地完成了期間的稅管員工作。回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結。
一、思想政治上，深入學習了胡錦濤提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣，認真把握了《江澤民文遜中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，保障納稅服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
二、業(yè)務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業(yè)務相關的知識，盡可能地提高自身業(yè)務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。后來在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新征管法及其實施細則、新企業(yè)所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業(yè)務知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐。
三、工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區(qū)內的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數據，走訪納稅戶，落實新稅務登記證的換證、_工作，收集納稅人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動靜結合地進行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業(yè)和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照征管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關的行政處罰;__年初，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。
四、日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務局__年度文學類作品三等獎。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
20__3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20__年的稅收稽查工作?；仡欉@一年的工作，我有取得成績的喜悅，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：
20__年我主要做了以下三個方面的工作：
一是按質保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4戶檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業(yè)工貿有限公司和個體戶陳學武，到去年12月底，我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3戶的稅款都上繳國庫，全年共計完成稅費17.98萬元，其中稅款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。
二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由于進地稅局以來，一直在稅收征收分局工作，我來稽查局的時間不長，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局里其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。
三是認真負責的做好稽查局經費管理工作。來稽查局后，鄧局長安排我來具體管理經費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經費問題是除了稽查業(yè)務工作之外的一個大問題，經費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發(fā)票報賬制，只有見到發(fā)票，見到領導簽字同意后才支付現(xiàn)金，預支現(xiàn)金需經領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發(fā)的經費管理辦法行事，經費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現(xiàn)過挪用經費、私用經費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經費檢查工作也沒出現(xiàn)票款不符的情況。我想在經費問題這個大是大非問題上，我自知是經得起組織考驗的。
在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習，思想政治上，深入學習黨的精神，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化活動建設，勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業(yè)務知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。
在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對稅收法律、法規(guī)掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項稅收法律、法規(guī)，認真研究，逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優(yōu)秀的稅務稽查人員。
__年馬上就要結束了，回首走過的日子，心中感慨頗深，再次做一份地稅局公務員個人工作總結。在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，我與規(guī)范辦、培訓中心、文化辦的全體工作人員齊心合力，共同完成了教育培訓工作、規(guī)范化建設工作，為地稅工作盡自己的綿薄之力。下面，將本人工作和學習情況匯報如下。
1.夯實管理基礎，規(guī)范化及個人績效管理取得突破
開展規(guī)范化管理工作已經三年，我們主要探索了如何充分發(fā)揮職能部門的作用的問題，規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了規(guī)范化管理常態(tài)化、工作規(guī)范化;強化了規(guī)范化文本的評審以及修訂工作;發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，審視規(guī)范化管理體系以及日常工作，查找存在的問題，全面規(guī)范工作人員的稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理工作，與干部職工一起探討如何改進輔導與考核方式，如何優(yōu)化績效指標體系，積極參與績效管理重點課題調研，為試點工作診斷把脈。
2.開展培訓工作，共30期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓的順利開展，我們出臺了《__年-__年度教育培訓工作規(guī)劃》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;按照民主競爭、推薦、擇優(yōu)的原則，在全省聘請了21名系統(tǒng)內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書，系統(tǒng)內部兼職師資發(fā)揮了重要的作用。至此，第一輪科股干部培訓工作全部結束，培訓面達到97%以上，克服大家忙碌厭煩的情緒，保證了每日一課的學習生命力。
3.拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼
從培育干部職工的人生觀、價值觀和世界觀的理念出發(fā)，制定了地稅文化建設實施綱要，將地稅文化建設的工作項目在各部門、各單位進行分解和協(xié)調，做到工作有計劃，落實有依據。加強地稅文化工作調研，引導干部職工崇尚先進，愛崗敬業(yè)，使和諧聚力的文化理念落實到地稅工作的實踐當中;組織人員深入考察學習型組織創(chuàng)建活動經驗，與讀書活動相結合，推動干部職工的學習熱情，激發(fā)地稅文化建設的活力。
為了提高工作本領，我根據形勢需要與自身的本職工作的要求，使學習與工作相得益彰，不斷加強政治理論學習，系統(tǒng)學習有關培訓管理工作知識，使自己的培訓基礎知識更加扎實;學習了管理學知識，指導我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在實踐中不斷成長,在積累中總結提高。
當然，通過地稅局公務員個人工作總結，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
20__年，我局圍繞“文化引領共建和諧、創(chuàng)新驅動轉型發(fā)展”的工作主題，積極應對經濟形勢多變、收入壓力加大、征管格局調整、組織目標拉升的新情況、新形勢，迎難而上，負重拼搏，舉全局之力推進更高水平的“三個一流”建設，圓滿完成了各項目標任務。
(一)組織收入克難奮進。全年累計入庫稅費收入36.5億元，同比增長23.85%。其中，公共預算收入14.85億元，同比增長9%。基礎數據質量、稅收收入質量和征管狀況總體評價等各項指標在市局通報中均名列前茅。一是信息利用增稅源。建立多部門、多單位共同參與的聯(lián)動稅收保障機制，加強第三方信息的綜合分析、利用，及時把握潛在的稅源分布和稅收增減因素，增強組織收入合力，取得了積極成效。通過與法院、住建、財政、房屋交易中心的溝通，我局及時組織維信置業(yè)、奧金鱷魚館不良資產處置的稅金入庫1931萬元;通過與國土、財政部門溝通，及時督促政府融資平臺入庫契稅4425萬元;此外，我局通過與法院部門的溝通，建立了納稅人拍賣資產的信息交換，避免了納稅人繞開地稅部門處置資產導致的稅收流失。二是環(huán)節(jié)管理促增收。進一步強化房地產各環(huán)節(jié)稅收的“鏈條式”管理，開展“清網式”稅收核查，通過剖析與房地產相關的各環(huán)節(jié)稅源分布情況，抓好各環(huán)節(jié)稅收的監(jiān)控和管理，有效遏制了房地產稅收的大幅下滑勢頭。在房地產市場低迷的情況下，全年共清理稅款4700萬元。三是評定檢查助增長。全年開展稅收評定4312戶次，入庫稅款7753.27萬元;全年共檢查企業(yè)66戶，大要案2起，查補入庫總額3500萬元。對全市1157戶企業(yè)所得稅戶(核率征收戶388戶，查賬征收戶769戶)準期匯繳，匯繳入庫企業(yè)所得稅稅款5039萬元;全市300多戶個人獨資、合伙企業(yè)共匯繳補征個人所得稅69.87萬元。四是引入中介結“稅”果。引入中介機構力量，加強對土地增值稅、建筑項目清算。2家中介機構全年對全市23個建筑項目、3個土地增值稅項目開展清算，入庫稅款0.18億元，有效支撐了稅收的增長。
(二)征管改革實施到位。20__年_月，我局全面完成稅源專業(yè)化管理改革，稅源專業(yè)化管理新模式基本到位，并逐漸煥發(fā)出新的生機和活力。主要體現(xiàn)在：一是專業(yè)化管理的組織架構基本到位。突破屬地管理體制，以分類分級為基礎，明確了“征、評、管、查”各環(huán)節(jié)的職能，合理設置納稅服務局(第一分局)、風險監(jiān)控局(與數據管理科合署辦公)、重點稅源管理分局(第五分局)、重點行業(yè)管理分局(第二分局)、一般稅源管理分局(第三分局、第四分局)和稽查局等專業(yè)化管理機構。二是風險導向的運行機制基本建立。對傳統(tǒng)的業(yè)務流程進行全面改造，將稅種管理、稽查選案等納入風險管理體系，建立了“信息采集-信息核實-風險識別-風險應對-績效評估”的運行機制。全年通過風險管理平臺發(fā)起任務78批次1337戶，風險應對實現(xiàn)稅款5896萬元。三是專業(yè)化崗責體系基本形成。對稅收管理員制度進行了重大變革，取消屬地“固定管戶”的做法，按照“分類管事”的原則建立全新的崗責體系。對一些專業(yè)性強、集約化程度高的復雜事項，組建專業(yè)化團隊予以處置。專業(yè)的分工和權力的制衡，有效降低了執(zhí)法風險和廉政風險。
(三)納稅服務品質提升。我局堅持尊重和方便納稅人的服務理念，通過政策服務、納稅服務、信息服務等全方位、多層次的貼心服務，為企業(yè)“減負助力”，為發(fā)展“吹氧助燃”。一是辦稅服務快捷方便。確立“全能、全程、全員”大服務格局，規(guī)范統(tǒng)一表證單書，納稅人使用的表證單書由190種精簡為70種，涉稅申請類表單由50余種歸并成一張涉稅事項申請單，將納稅人使用的16種申報表整合成一張綜合申報表，切實減輕納稅人負擔。按照征管改革后的崗責要求，健全初次納稅鑒定、低度風險推送及應對機制，建立電子檔案數據庫，對內實現(xiàn)征評管查信息共享，對外防止納稅人重復報送，切實減輕納稅人負擔。簡化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續(xù)，完善征前減免及減免稅備案制度，全年辦理減免稅2億余元。二是征納溝通和諧順暢。構建以12366納稅服務熱線、網上在線咨詢?yōu)橹?，辦稅服務廳、稅收管理員、中介機構等咨詢?yōu)檩o，電話、網絡、短信、現(xiàn)場咨詢等多種形式相結合的立體化、網絡化的納稅咨詢體系。強化“納稅人學?！苯ㄔO，提升培訓實效。依托辦稅服務廳開辦新辦企業(yè)輔導班，實行隨到隨學或“小班化”教學，第一時間解決納稅人辦稅問題。探索開辦提高班，就土地增值稅清算等復雜業(yè)務對稅務中介實施集中培訓，通過稅務中介規(guī)范納稅人涉稅財務處理水平。全年“納稅人學?！惫才e辦培訓15場次，培訓納稅人6000余人次。每月編發(fā)《涉稅信息月報》，宣傳和解讀稅收政策、服務舉措。組織納稅服務開放日，增進征納了解。三是品牌服務花開萬家。舉辦首屆納稅服務文化節(jié)，推出“心指相印”品牌服務，進行征納互動，文化互建，和諧之花，遍開萬家。依托省創(chuàng)意文化類重大項目——東方鹽湖城，創(chuàng)辦“稅收文化創(chuàng)意主題公園”。借助非物質文化遺產——刻紙藝術，精雕細琢出地稅納稅服務的發(fā)展歷程。
(四)依法行政縱深推進。堅持把依法行政貫穿于稅收工作始終，以強化執(zhí)法風險預控為核心，持續(xù)提升稅收法治水平。在制度建設上，深化稅務行政審批制度改革，將31大類、241項涉稅審批事項，全面納入辦稅大廳辦理;修訂重大案件審理操作規(guī)程，統(tǒng)一房地產業(yè)執(zhí)法標準;積極開展省局依法行政示范單位創(chuàng)建，規(guī)范行政權力行使。在執(zhí)法監(jiān)督上，創(chuàng)新建立稅收征管新格局下的稅收執(zhí)法內控機制，形成“征、評、管、查、督”專業(yè)化、標準化、信息化的閉環(huán)管理模式;結合新的崗責體系，修訂執(zhí)法責任制實施細則，提高執(zhí)法責任制推行質效;圍繞風險應對管理、組織收入質量、行政審批、結構性減稅政策落實情況等近20個項目，開展各項執(zhí)法督察，涉及違規(guī)稅款1.8萬元，執(zhí)法過錯責任追究21人次。在稅務稽查上，充分運用集約化稽查模式，科學配置稽查資源，有效實行分級分類管理，加大重點稅源戶監(jiān)控力度和重大涉稅案件查處力度，全年合計查補入庫3500萬元，提高稽查的打擊力和威懾力。
一分辛勤，一分收獲。20__年，通過全局上下的共同努力，全面完成了各項工作任務，得到了各級領導的充分肯定，獲得了十余項集體榮譽，如地稅系統(tǒng)依法行政示范單位、省創(chuàng)建群眾滿意基層站所示范單位、市勤政廉政好班子、市“五一”勞動獎章、市“巾幗文明崗”、地稅系統(tǒng)“稅苑道德講堂示范點”、市“支持地方經濟社會發(fā)展貢獻獎”，市局黨組被評為市“優(yōu)秀班子”，納服局被市委市政府表彰為市“五服務科室”，“D稅服務1+1”項目被評為市優(yōu)質服務品牌。
今年以來，我局緊緊圍繞“積聚發(fā)展新優(yōu)勢，推進管理現(xiàn)代化”工作主題，深化征管改革，強化創(chuàng)新驅動，夯實管理基礎，轉變工作作風，努力實現(xiàn)管理效率、服務質量、執(zhí)法水平、隊伍素質和部門形象的全面提升，為地方經濟持續(xù)健康發(fā)展穩(wěn)定做出新貢獻。因工作成績突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團支部、市文明單位、地稅系統(tǒng)示范服務窗口、市模范職工之家、市愛國衛(wèi)生先進集體、市第四屆讀書月先進集體等20多個、省市級榮譽。
一、攻堅克難，積極作為，組織收入穩(wěn)中求進
自年初以來，由于整體經濟環(huán)境嚴峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對復雜多變的經濟形勢，我局以組織收入為中心目標，迎難而上，多措并舉，堅持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務要稅收，各項收入指標平穩(wěn)增長。1-10月份，我局共組織各項收入310802萬元，同比增收11884萬元。其中，組織稅收收入183661萬元，同比增收16956萬元，增長10.17%。組織全口徑地方公共財政預算收入(含教育費附加)148463萬元，占我市公共財政預算收入的67.19%，占比下降0.53百分點;完成不含教育費附加公共財政預算收入143047萬元，同比增收18359萬元，增長14.72%，在各區(qū)縣中排名第一位，完成實績占市委市政府年初目標任務的83.17%。非稅收入完成127141萬元，同比減收5072萬元，下降3.84%，其中社會保險費115337萬元，同比減收5633萬元，下降4.66%;教育費附加5416萬元，同比增收139萬元，增長2.63%。新開征的防洪保安基金入庫375萬元，職教培訓基金入庫179萬元。
一是分析預測管住稅收。做好稅收預測申報系統(tǒng)的上線推廣工作，提高稅收分析精度。對管戶次月的稅款進行分析，及時發(fā)現(xiàn)稅收政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。暢通系統(tǒng)內部涉稅數據傳遞，做好各部門之間涉稅數據收集、統(tǒng)計、篩選、比對和分析工作，提高數據信息的真實性和準確性。完善第三方數據交換平臺的應用，及時發(fā)現(xiàn)新的稅收增長點。跟進組織收入進度，對各分局完成情況實時監(jiān)控和提醒，對分局未完成序時進度的，要求其在局務會上作專題匯報，全局上下時刻繃緊組織收入這根弦。
二是政策靈活把握稅收。在周邊地區(qū)土地使用稅已普遍提高的基礎上，我局積極開展稅收調研，向市委市政府合理建議，及時調整我市土地使用稅稅額，在市政府文件出臺后，我局及時在主要新聞媒體進行輿論宣傳，開展政風熱線解答納稅人提出的政策疑問，確保政策調整平穩(wěn)施行。1-10月份，僅土地使用稅因政策調整就增加稅收3855萬元。同時，我局積極向市委市政府建議大力發(fā)展總部經濟、發(fā)展有地方特色的旅游資源等發(fā)展經濟的建議，取得了市委市政府的高度評價，其中對發(fā)展我市總部經濟的政策建議得到市委范書記專門批示，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長的批示肯定。
三是信息比對挖掘稅收。我局積極利用政府信息公開平臺的土地測繪信息資源，加大與國土部門的溝通協(xié)調，及時掌握我市各企業(yè)的土地占用情況，通過信息核對、實地核查等手段，與企業(yè)申報信息進行逐一比對，發(fā)現(xiàn)差異及時提醒企業(yè)補申報繳納，并將準確的稅源信息維護到我局的征管系統(tǒng)，確保來年準確征收。1-10月，僅通過該信息比對，我局就增收土地使用稅585萬元。通過風險應對，入庫稅款5127萬元，占完成實績的4.01%。國稅4月份以來代征地稅229.84萬元。同時，我局加強對房地產開發(fā)項目與建筑項目的交叉比對，對建筑、房地產企業(yè)進行“清網”式風險應對，開展各稅統(tǒng)查，督查企業(yè)自行申報稅款近2887萬元。
四是合力稽查堵漏增收。實施差別化應對，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點稅源企業(yè)查處上。嚴厲打擊發(fā)票違法市場，認真做好虛假發(fā)票“買方市場”整治，查處案值較大、有社會影響力的涉稅大要案，增強稽查威懾力，促進稅收秩序進一步好轉。風評、檢查、審理人員組建業(yè)務小組，堅持每月召開一次聯(lián)席會議，對重點稅源企業(yè)的風險疑點，根據其納稅遵從度進行風險等級評定;充分利用第三方信息和國地稅聯(lián)合稽查優(yōu)勢，打造合力稽查;建立應用稅務稽查案例庫，建設稽查案件集中平臺系統(tǒng)。搜集、梳理、匯編以往典型案件，提煉處理方式，提高稽查案件結案效率與質量。1-10月份，稽查入庫總額3043萬元。其中，自查入庫1344萬元,查補入庫1699萬元。
二、深化改革，集聚資源，稅收管理轉型步伐加快
今年7月，我局組織實施了新一輪征管改革，進一步統(tǒng)籌稅收風險，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉型。從運行效果來看，新的征管模式運轉平穩(wěn)，初步實現(xiàn)了“納稅服務化、基礎管理集約化、風險監(jiān)控專業(yè)化、風險應對差別化”的“四化”目標。
一是做大納稅服務功能。納稅服務局扎口負責納稅人發(fā)起的各類涉稅事項的辦理，并將催報催繳、稅種認定等適合集中處理的事務性事項以及低風險應對賦予納服部門。將納稅人設立、變更登記信息的審核確認，稅種(基金、費)認定及發(fā)票資格認定、申領、繳銷、核銷等職能，統(tǒng)一劃歸納稅服務局履行。通過增加網上辦稅服務廳功能，增加還責納稅人信息核對、減少納稅資料上報次數，降低納稅成本。這些改革措施，使征收職能配置得以優(yōu)化，集中處理的服務效率得以提高，兩個減負得以實現(xiàn)。
二是集約基礎管理職能。在現(xiàn)有專業(yè)化管理機構的框架內，進一步整合稅源管理基礎職能，設立專門履行基礎管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權利義務”為前提和“誠信推定、責任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項，合理切分基礎管理與風險管理邊界，進一步削減基礎管理事項。實現(xiàn)基礎管理“1+1”模式，能當場辦結的管理事項，在納稅服務局終結流程;需要核實的，流轉至基礎管理局進行核實。通過實行流程化作業(yè)、過程化考核、精細化管理，真正變管戶為管事。
三是風險管理業(yè)務集聚。制定《稅收風險管理實施辦法》，突出強化市局風險監(jiān)控局的業(yè)務引擎地位，使之成為全局風險管理的指揮中心，實施計劃制定、分析識別、風險推送、應對復審以及績效評價的“五個集聚”，充分發(fā)揮風險監(jiān)控局在數據整備、第三方信息采集、區(qū)域風險特征的發(fā)現(xiàn)和收集、分級風險應對任務識別推送等方面的主動性，形成了“統(tǒng)一分析監(jiān)控、分類分級應對”的集約化風險管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風險應對部門，加大風險疑點識別、加快風險模型的建立，加速風險推送任務的應對，加強對風險應對績效的考核，形成風險管理的閉環(huán)管理，從多渠道、多環(huán)節(jié)加大對納稅人應納稅收的管理，督促納稅人規(guī)范納稅，促進稅收遵從度進一步提高。
四是風險應對分類履職。風險應對任務根據不同類型、不同等級分別推送，設立三個風險應對局，實現(xiàn)風險應對“1+3+1”模式。即：低等風險任務推送納稅服務局，采取風險提示、納稅輔導等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾;中等風險任務推送風險應對分局，采取納稅評估的方式進行，通過調查核實、稅收評定、日常檢查的方式應對;高等風險推送給稽查局作為案源通過稽查程序應對。各機關業(yè)務管理科室作為風險指標識別和模型建設機關參與風險管理，編寫風險應對指南，參與集體審議、復評、應對案例評選等方式參與風險管理。內審和監(jiān)察機關負責風險應對評價的結果運用。通過各環(huán)節(jié)的相互制約，有效提高風險應對的效能和質量，防范執(zhí)法風險和廉政風險。
三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的稅宣”凸顯時代效應
今年以來，我局積極貫徹中央改進工作作風八項規(guī)定，圍繞“節(jié)儉辦稅宣，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”，充分借助新媒體傳播快、受眾廣、互動強、成本低等優(yōu)勢，在稅收宣傳方面提高集約性，增強互動性，提升趣味性?！爸讣馍系亩愋笔艿搅恕吨袊悇請蟆?、《新華日報》、人民網等各類媒體的關注，國家稅務總局、省委和省地稅局均刊發(fā)了專題信息簡報。
一是搭建五個微平臺，擴大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博，及時發(fā)布涉稅信息，關注時下熱點稅收問題，與廣大網友開展互動交流。建好“納稅人網上家園”，搭建微服務載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過自編、自導、自演、自拍的方式，傳播稅惠于民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動中，我局選送的原創(chuàng)微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出，獲得3個創(chuàng)意獎和1個入圍獎，成為本次比賽的贏家。我局還拍攝了3部稅宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽。9月，我局在全市中小學開展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動，進一步擴大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄制“以案說法”系列短片，將案例與說法相結合，情景劇與微講堂相結合。在網站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識，帶動納稅人的稅收自覺和稅收自愿。微軟件擴展微功能。開發(fā)基于安卓系統(tǒng)和ios系統(tǒng)的稅收應用小軟件，在為納稅人提供移動辦稅服務的同時，增添隨身的“場景式導航”和“涉稅信息共享”等服務。微信群拉近微距離。開通了地稅微信公眾平臺，分為服務號和訂閱號。微信群更加細化和專業(yè)的服務受到了納稅人的一致好評。
二是開辟五個快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機稅訊隨時報。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機報。借助手機報“短、平、快”的特點，促使問稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。制作短小有創(chuàng)意的稅宣公益廣告，投放于廣播電視及網絡，潛移默化地引導納稅遵從，增強納稅意識。幸福稅事隨手拍。在全市開展“幸福稅事隨手拍”征集活動，充分體現(xiàn)“稅收惠民生、幸福中國夢”的時代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴大影響力。稅收網絡隨意連。在綜合性的窗口網絡、地方性門戶網站和熱門網站上開設稅收專欄，方便民眾快速鏈接到相關稅收政策查詢和實用發(fā)票查詢等功能，使稅收查詢更加快速便捷。稅收電波隨身聽。利用私家車人數多且其中納稅族居多的特點，將民眾關心的稅收熱點問題，設計成競猜選擇題，植入上下班時段的綜藝休閑類廣播節(jié)目中，增強稅收宣傳的趣味性。
我局充分整合微博、微信、網絡等新媒體，形成一個立體的、全介質、多維度的傳播和服務格局，凸顯微宣傳的優(yōu)勢效應，達到了受眾范圍成倍擴大、宣傳成本大幅降低、稅收意識深入人心的工作目標。
四、提檔升級，規(guī)范操作，納稅服務花開萬家
服務是一種無聲的宣傳，也是提高納稅人滿意度和遵從度的內在驅動力。我局以創(chuàng)建全國巾幗文明崗為契機，進一步優(yōu)化納稅服務，深化“心指相印”納稅服務品牌建設。
一是窗口服務優(yōu)質化。統(tǒng)一規(guī)范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料;統(tǒng)一涉稅資料報送，除少數重點納稅人外，實行財務報表按年報送;實行辦稅服務廳流水式作業(yè)，積極引導納稅人網上辦稅，加快推進網上辦稅服務廳與實體辦稅服務廳業(yè)務同質化進程。逐步更新軟硬件設施，開發(fā)應用新程序，努力提升納稅服務能力。上線“窗口支撐系統(tǒng)”。將窗口所有涉稅事項進行梳理、規(guī)范,整合進該系統(tǒng)。如窗口涉及最多的建筑業(yè)代開票，原來需要五到十分鐘填表，現(xiàn)在只需輸入項目編號及開票金額，由系統(tǒng)自動打印涉稅事項申請單交由納稅人確認，全過程不到一分鐘即可輕松完成。該系統(tǒng)的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率，提高了系統(tǒng)計稅準確性，降低了窗口人員執(zhí)法風險。同時，該系統(tǒng)還設置了納稅咨詢告知書打印、涉稅資料傳遞、晨會臺賬記錄、常用計稅小工具、內部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項實用功能，受到了廣大納稅人與窗口一線工作人員廣泛好評。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個人所得稅完稅證明打印、發(fā)票查驗、涉稅信息查詢等功能，納稅人使用CA證書和二代身份證等驗證方式登錄系統(tǒng)辦理業(yè)務。自助辦稅終端將簡單重復、非人工審核的業(yè)務移交到機器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊等候時間，也減輕一線窗口工作壓力，從而為優(yōu)化服務手段、提高服務質量協(xié)進助力。
二是特殊服務個性化。定期召開重點企業(yè)財務人員解題會，研討解決重點稅源直報和管理服務中發(fā)現(xiàn)的問題。結合所得稅匯繳等工作，開展企業(yè)年度財務稅收情況鑒定通報評議會。面對H7N9禽流感疫情，搭建“一對一”互助平臺，協(xié)助餐飲戶轉換經營應對危機。深入開展“進村入企”走訪活動，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。開展“地稅花開水潤和諧”主題志愿活動，扶持花木企業(yè)健康成長。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出臺《地稅局關于參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵干部積極對接招商引資，為經濟社會又好又快、更好更快發(fā)展做貢獻。截至10月底，已達成4個招商引資項目，投資金額達8000余萬元。
三是行業(yè)服務持續(xù)化。借助“納稅人之家”平臺，召開餐飲行業(yè)預警管理座談會，召開紡織服裝行業(yè)稅收專項輔導會;開展“地稅開放日”活動，新辦企業(yè)代表以及曾經撥打12366進行投訴的納稅人走進辦稅服務廳，感受地稅的各項服務。
五、創(chuàng)新機制，狠抓落實，“陽光執(zhí)法”成效凸顯
在去年被授予省級“依法行政示范單位”以來，今年我局以強化執(zhí)法風險預控為核心，持續(xù)提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進集體，省委政法委副書記朱華仁來我局調研時給予充分肯定。
一是創(chuàng)新重大案件審理。改原來案卷送到審理委員會后才審核，變?yōu)槭轮薪槿肽Ｊ?，通過及時跟進，有效提高重大案件審理的準確度與及時性。
二是加強執(zhí)法監(jiān)督檢查。運用執(zhí)法督察平臺篩選執(zhí)法風險，發(fā)起督查內審，展開執(zhí)法監(jiān)察。開展勤廉巡查，組織明察暗訪5次，扣發(fā)9人次獎金5000余元。
三是落實好稅收優(yōu)惠政策。正確處理好稅款征收與發(fā)展經濟、涵養(yǎng)稅源的關系，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標準，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策，簡化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續(xù)，完善征前減免及減免稅備案制度，將納稅人應享有的各項減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實到位。1-10月份，我局依法辦理各類減免稅1.8億元。
四是推行政務公開。依托行政權力網上公開透明運行系統(tǒng)，對易產生執(zhí)法風險和廉政風險的關鍵節(jié)點實行重點監(jiān)控。運用“紀檢監(jiān)察管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)紀檢監(jiān)察教育引導、統(tǒng)計分析、考核評價、交流互動。我局被市紀委確立為20__年黨務公開和預防腐敗工作示范聯(lián)系點。
六、塑造個體，凝聚整體，合力打造團隊競爭力
我局既重視對每個干部的素質培養(yǎng)和個性塑造，也注重團隊凝聚力的合力打造。
一是深化作風建設。厲行公務“簡”風。合并會議數量，嚴格控制會議規(guī)模;規(guī)范、簡短公文印發(fā)，不編發(fā)本級簡報;統(tǒng)籌布置各類工作，完善考核方案，減輕多頭重復考核。堅持工作“實”風。深入基層調研，對基層問題請示規(guī)定答復時間，不推諉拖延;嚴格培訓管理，統(tǒng)一整合，提高培訓實效。倡導生活“清”風。開展“清心潔行”主題教育活動，與市檢察院共建開展“關心關愛·廉政談心”活動，召集基層干部與局領導面對面座談交流，聆聽基層干部心聲，把握干部思想動態(tài)。
二是充實文化建設。在去年文化建設取得豐碩成果的基礎上，我局立足高起點、高標準、高要求的原則，進一步充實文化建設內容，豐富文化建設內涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長何聲貴、地稅局局長錢俊文等領導好評?！段幕砟铙w系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會》系列文化叢書新鮮出爐，從實踐層面實現(xiàn)地稅文化理念的普及、推廣和落實?！叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會;“讓思想飛揚”第七講邀請市社科聯(lián)主席解讀十八大報告精神;圍繞唱歌曲、學模范、誦經典、發(fā)善心、送吉祥五個環(huán)節(jié)辦好“道德講堂”，以正面引導凝聚正能量。舉辦首屆職工運動會，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊參加地稅系統(tǒng)春季長跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊舉行友誼賽，營造出團結活潑積極向上的氛圍。
三是加強隊伍建設。為適應稅源專業(yè)化改革需要，推進機關實體化建設，今年我局重點抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實現(xiàn)征、管、評、查各環(huán)節(jié)的人才優(yōu)化配置。新提任中層干部5名，提拔中層正職1名，營造積極向上、有為有位的發(fā)展氛圍。采取“走出去、請進來、沉下去”的培訓方式，組織中層干部分批赴上海復旦大學進行理論知識更新，組織普通干部赴蘇州大學進行業(yè)務知識學習等，組織注冊稅務師考前封閉集訓，滿足干部的各類培訓需求。實施“1+1>2”青藍工程，發(fā)揮業(yè)務骨干的傳幫帶作用，積極開展“拜師學技”、“新老幫帶”等活動，努力實現(xiàn)“青出于藍而勝于藍”的人才培養(yǎng)目標。