總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料。是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。為幫助大家學(xué)習(xí)方便，小編收集整理了社區(qū)工作站站長年度總結(jié)，希望可以幫助您，歡迎借鑒學(xué)習(xí)!
這期間，我經(jīng)歷了磨礪，從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實進取，我的思想悄然間發(fā)生了轉(zhuǎn)變。來到社區(qū)我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學(xué)習(xí)老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標是，謙虛謹慎，甘于奉獻的服務(wù)者?，F(xiàn)在我將半年的工作和_一下，如有不妥請各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)代表批評指正，我一定虛心接受。
一、深入了解社區(qū)基本情況學(xué)習(xí)社區(qū)工作方法
在社區(qū)黨委書記、主任的關(guān)懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社區(qū)的基本情況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的情況。遇到社區(qū)志愿者時我主動和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個集體。我利用休息時間，閱讀了社區(qū)公共禮儀、社區(qū)法律知識500問、社區(qū)黨務(wù)工作等書籍，并在工作中處處留心，希望有機會能夠利用這些知識為群眾做點實事，做點好事。
二、努力做好本職工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任
我到社區(qū)后先后負責(zé)過民政、殘聯(lián)、武裝、黨建等工作。
1、民政工作主要有：辦理老年證25個，老年優(yōu)待卡19個。安裝“一按鈴”4戶，申請限價房、經(jīng)濟適用房入戶調(diào)查12戶，幫助一家申請大病醫(yī)療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。我與社區(qū)老人到蟹島參加九九重陽節(jié)活動。組織社區(qū)居民為甘肅災(zāi)區(qū)捐款。民政工作政策性強，手續(xù)相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細。
2、殘聯(lián)工作：為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯(lián)組織的無障礙行走檢查。和殘聯(lián)協(xié)管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加?xùn)|風(fēng)地區(qū)殘疾人運動會。組織“經(jīng)殘人員”家屬到昌平采摘蘋果及集體生日會等活動。
3、武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。今年，社區(qū)共有4名適齡青年上站體檢。最終，同志通過層層選拔通過各項考核，符合征兵條件，現(xiàn)已在四川武警入伍。
4、黨建工作：月初，我接替同志擔(dān)任黨委副書記，并兼任第三黨支部書記。工作壓力增加，任務(wù)加重。但是我堅定信念，堅信有組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，我一定可以為社區(qū)黨員服務(wù)好。這種壓力鞭策著我努力提高自身的工作能力。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結(jié)及其他文字材料、準備年底“五個好”地區(qū)黨組織驗收、整理老干部檔案、年底黨員大統(tǒng)等。
5、其他工作：今年恰逢建黨_周年，我社區(qū)把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。我協(xié)助有關(guān)工作人員進行宣傳并參加了安保志愿者隊伍。在居民接待工作中，因為我剛來社區(qū)不久，對非本職的工作不是很了解，所以主要做的還是上傳下達，急時準確的像有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報與其他工作人員溝通。做到小事不出社區(qū)，大事不出鄉(xiāng)的要求。借調(diào)鄉(xiāng)團委，為東風(fēng)地區(qū)黨員服務(wù)中心成立做籌備工作。
三、工作感受
1、堅定信念，做出成績。剛到社區(qū)基層工作，面對陌生的工作環(huán)境，我感到擔(dān)子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認清形勢，增強責(zé)任感。社區(qū)群體較為復(fù)雜，我應(yīng)當(dāng)認清現(xiàn)狀，認清社區(qū)的形勢，切實加強責(zé)任感，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務(wù)一方水土，造福一方百姓，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環(huán)境相對較差，更需要我們大學(xué)生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1、對許多突發(fā)事件，經(jīng)驗不足，需要向老同志多請教，多學(xué)習(xí)。
2、需要迅速努力提高業(yè)務(wù)能力，遇到不懂得問題多請教。對社區(qū)居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點。
最后，感謝鄉(xiāng)政府、社區(qū)黨委的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學(xué)習(xí)中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務(wù)。
20__年，___社區(qū)黨支部在__街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在駐地單位及居民的積極配合和響應(yīng)下，以黨的_精神和_為指導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，本著共建和諧，共創(chuàng)文明的原則，認真開展了第二批深入學(xué)習(xí)實踐_活動;努力抓好黨組織基層建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;社區(qū)黨支部帶領(lǐng)社區(qū)居委會以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，堅持自加壓力，開拓進取，努力整合社區(qū)黨建資源，以不斷提高黨員素質(zhì)和居民文明程度為目標，充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用，大力推進社區(qū)兩委的基層建設(shè)。現(xiàn)將千峰北路社區(qū)黨支部20__年的具體工作匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)
在上級領(lǐng)導(dǎo)及駐地單位的關(guān)心支持配合下，___社區(qū)黨支部，認真按照“五好黨支部”嚴格要求自己，堅持“三會一課”制度，堅持黨支部在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，始終堅持以_和“_”重要思想為指導(dǎo)，堅持_，不斷提升基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)水平。在社區(qū)建設(shè)中，緊密結(jié)合新的歷史條件，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使社區(qū)居委會緊密團結(jié)在社區(qū)黨組織周圍，帶動社區(qū)干部以堅定的信念、飽滿的熱情，積極主動地投入到工作中。立足本職，一心為民，堅持每周二政治學(xué)習(xí)制度和社區(qū)例會制度。
社區(qū)黨支部結(jié)合當(dāng)前形勢，用先進的理論思想激勵每一位社區(qū)干部，奮發(fā)向上，努力工作;用嚴格的制度約束每一位黨員， 團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力。幾年來，社區(qū)黨員隊伍建設(shè)得到了加強，規(guī)章制度不斷健全完善，精神文明建設(shè)成效顯著，社區(qū)服務(wù)目標明確，至使我社區(qū)在黨支部的帶領(lǐng)下，圓滿完成了上級安排的各項工作任務(wù)，黨建工作、社區(qū)工作取得了豐碩的成果。
加強社區(qū)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。支部有明確的發(fā)展計劃，在發(fā)展黨員方面我社區(qū)黨支部始終本著“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，在今年4月份我社區(qū)有兩名入黨積極分子在區(qū)委黨校參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對已發(fā)展了的黨員做到了保質(zhì)保量。
二、以社區(qū)黨建為抓手，努力整合社區(qū)黨建資源
(一)著力抓好社區(qū)黨支部自身建設(shè)。一是抓班子。黨支部堅持每月召開一次支委會，就社區(qū)重大問題進行研究并作出決策;二是抓學(xué)習(xí)。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部要求，制定了學(xué)習(xí)計劃，堅持每周二的政治學(xué)習(xí)，以提高黨員的政治素質(zhì);三是抓團結(jié)。凡支委之間、黨員之間遇有工作分歧或思想矛盾，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭做工作，按照大事講原則，小事講風(fēng)格化解矛盾。較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)自從第二批學(xué)習(xí)實踐活動_活動開展以來___社區(qū)黨支部按照興華街道黨工委的統(tǒng)一部署,在興華街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照《興華街道黨工委第二批深入學(xué)習(xí)實踐_活動工作安排》，以“堅持以人為本，共建和諧社區(qū)”為主題，緊密聯(lián)系工作實際，認真組織學(xué)習(xí)，深入開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見建議，認真組織召開_和_，查找班子和個人在貫徹落實_方面存在的突出問題。
進一步明確了改進思路和措施，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，并及時召開了民主評議會議，對評議過程中提出的意見和建議，我社區(qū)會認真研究，充分吸收，并體現(xiàn)到修改后的分析檢查報告中。我社區(qū)黨支部借助這次學(xué)習(xí)實踐活動的有利契機，緊緊抓住“堅持以人為本，共建和諧社區(qū)”這一發(fā)展主線，同心同德，相互支持、相互配合，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大社區(qū)干部進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，在社區(qū)這塊陣地上發(fā)光發(fā)熱!
三、兩委共建和諧社區(qū)
我們社區(qū)工作的成功與否，取決于我們兩委的書記主任，我們社區(qū)黨支部沒忘黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，把思想政治工作擺在了社區(qū)工作的首位，貫穿于工作始終，做到了兩委人員、黨員、居民小組長等保持經(jīng)常開展交心談心活動，達到彼此相互的諒解與支持，增進了社區(qū)兩委的信任和團結(jié)，事事都能以社區(qū)工作為重，從不計較個人得失，讓大家輕裝上陣，不把矛盾帶到工作中，保證了社區(qū)各項工作的順利進行。
(一)盡職盡責(zé)，做好居民的公仆
要做好社區(qū)工作，我們認為，只停留在口頭上做表面文章，不深入實際，聽不到群眾的呼聲，更看不到群眾的疾苦，談不上給社區(qū)的居民解決問題，難以實現(xiàn)“察民情、知民心、解民憂”。因此，我們社區(qū)換屆后，兩委沒有整天泡在辦公室，而是按片分區(qū)輪流深入社區(qū)居民樓院，了解社區(qū)居民的現(xiàn)狀和需要，及時解決居民生活中的問題和困難。做到了心懷群眾，把群眾當(dāng)親人、當(dāng)朋友，從中知道群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的事情是什么，切實維護廣大居民群眾的根本利益。
(二)以社區(qū)活動為載體，全力讓社區(qū)居民動起來?！吧鐓^(qū)是我家，建設(shè)靠大家”，為此我們社區(qū)兩委經(jīng)過精心設(shè)計，著力抓了四大塊活動，以此切實讓社區(qū)黨員、群眾參加到共同創(chuàng)建和諧社區(qū)的行動中。
其一，我社區(qū)黨支部不斷加大對社區(qū)文化建設(shè)的投入，整合社區(qū)力量，建設(shè)了一支高素質(zhì)的社區(qū)文藝隊。社區(qū)是個藏龍臥虎的地方，有很多專業(yè)技術(shù)人才生活在社區(qū)，形成特有的人才優(yōu)勢。我社區(qū)把他們動員起來，積極鼓勵各年齡段的志愿者加入到社區(qū)文化建設(shè)中來，以他們?yōu)楣歉?，一方面讓他們在社區(qū)文化建設(shè)中做出貢獻，另一方面讓他們在社會實踐中得到鍛煉，增長才干，取得鍛煉人、培養(yǎng)人的雙重效果。
我社區(qū)將多才多藝的社區(qū)居民王建華吸收進社區(qū)文藝隊，以其為隊長，努力將社區(qū)文藝隊發(fā)展成為自我創(chuàng)作、自我表演的新型文藝隊，并將活動場所定在轄區(qū)內(nèi)的漪汾公園，讓老中青三代社區(qū)人，在社區(qū)里就能找到并參與適合自己口味的活動，激發(fā)出居民熱愛社區(qū)、關(guān)心社區(qū)的熱情。此外，我社區(qū)聘請住在本社區(qū)的文體教師，舉辦各種門類的講座、培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，指導(dǎo)、服務(wù)社區(qū)開展文化活動。讓社區(qū)居民在這里找到了一片充滿活力的沃土。
其二，搞好社區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生。我社區(qū)黨支部以建設(shè)創(chuàng)新型城市，實施綠色轉(zhuǎn)型為主線，以促進和諧，全面改善城市環(huán)境為目標，多次組織青年志愿者、低保戶，由社區(qū)干部親自參與“靚麗星期五”活動。今年在歷次活動中我社區(qū)黨支部組織居民志愿者及低保戶共200人次，對16個院落及各街面鋪進行了認真清理整治，共清理無人管轄區(qū)垃圾五處，30車，很好的完成了整治清潔和清除垃圾死角的任務(wù)。此外，粉刷千峰北路道路側(cè)旁樹木約180棵，美化了社區(qū)周邊環(huán)境，限度地保障了我轄區(qū)內(nèi)周邊環(huán)境的整潔，使各居住院落的衛(wèi)生條件有了顯著的改觀。
其三，扶老助殘幫困工作。我社區(qū)黨支部在扶老、助殘、幫困方面下大工夫，不遺余力地幫助轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體。尊老、敬老是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要組成部分，是加強社會主義精神文明建設(shè)的生動體現(xiàn)，更是弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德。我社區(qū)黨支部堅持發(fā)揚和宣傳尊老、敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，理解和尊重老人，關(guān)懷和愛護老人。我社區(qū)60歲以上老人有400多人，由于多數(shù)老人子女不在身邊他們時常感到孤獨空虛，針對這一情況，我社區(qū)干部經(jīng)常登門隨訪進行精神慰藉，并為老人提供免費體檢的同時開展三免費、三無償活動即：免費開展健康咨詢服務(wù)、免費贈送有關(guān)保健書籍、免費提供法律援助;向老人無償開放活動設(shè)施，無償進行生活照料、無償代辦生活事宜。
此外，今年我社區(qū)干部先后慰問轄區(qū)內(nèi)的殘疾家庭三次，慰問困難居民三次，困難老黨員四次，為他們提供服務(wù)多次。在國慶節(jié)和中秋節(jié)來臨之際，我社區(qū)成立聯(lián)合慰問小組，深入貧困居民李秀敏、殘疾人韓天璟家中進行走訪慰問，為他們送去了大米、食用油等慰問品。對省電大退休老黨員申有堂、任鳳蘭進行慰問，為他們送去黨的溫暖和關(guān)懷。
總之社區(qū)工作中居委會離不開黨支部的領(lǐng)導(dǎo)，黨支部工作也不能缺少居委會的協(xié)助，兩者是相輔相承不可分割的。
四、工作中存在的不足和今后的打算
社會在不斷的前進、時代在不斷的發(fā)展、人們的需求也在不斷增加，在學(xué)習(xí)和工作實踐中，我們認識到社區(qū)從成立至今，大部分工作取得了一定的效果，但從目前來看，社區(qū)的發(fā)展和居民的要求還不匹配，還有一定的距離。在理論的掌握上還不夠透徹，對群眾關(guān)注的熱點問題落實不到位，組織活動宣傳面不夠廣等問題，這些都需要我們在今后的工作中加強學(xué)習(xí)，側(cè)重?zé)狳c，多想辦法，踏踏實實做好工作。盡管我們支部成立時間較短，但在社區(qū)工作中已顯示出了核心作用，雖離上級組織的要求和居民滿意率還有一段差距，但今后，我們會更好地發(fā)揚民主監(jiān)督，更深地挖掘黨員的潛能為社區(qū)服務(wù);加強與轄區(qū)單位共駐共建，促進社區(qū)的政治文明、物質(zhì)文明、精神文明發(fā)展。
總而言之，我社區(qū)黨支部通過自己的努力，使得本支部在黨政機關(guān)和居民的心目中留下了深刻的印象，社區(qū)工作基本走上了正軌，現(xiàn)在大家離不開社區(qū)，社區(qū)更離不開各部門和居民的支持。黨支部的工作真正起到了橋梁和紐帶作用，傳達貫徹并執(zhí)行了黨的方針政策，及時反饋了社情民意。社區(qū)工作進展順利，取得了優(yōu)異的成績，得到了各方的肯定和贊揚。今后，社區(qū)黨支部一如繼往，始終和黨中央保持一致，發(fā)揚興華街道“團結(jié)、奉獻、爭優(yōu)、創(chuàng)新”精神，團結(jié)協(xié)作，群策群力，再創(chuàng)輝煌。
這一年來，我在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅持以_精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
一年來，能夠積極參加中心組織的各項學(xué)習(xí)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了_精神，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，為此，我本著對患者負責(zé)、對中心負責(zé)的精神，積極做好各項工作：
一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、嚴格要求自己，積極為中心的發(fā)展建言出力
作為中心的一員，知情出力、建言獻策是義不容辭的責(zé)任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
為切實保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護轄區(qū)穩(wěn)定，我社區(qū)在上級主管部門的親切關(guān)懷及街道黨委和綜治辦的親臨指導(dǎo)下，以創(chuàng)建“四民社區(qū)”為契機，把綜治_工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強信心的好事來做。
年初我們結(jié)合社區(qū)實際情況，在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，決定通過加強領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動;加強宣傳，落實責(zé)任等措施，充分調(diào)動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)建平安社區(qū)，形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、綜治_方面
1、社區(qū)建立了長效管理機制，做到齊抓共管。將強化對廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識作為抓手，結(jié)合不同人群的特點和轄區(qū)實際情況，有的放矢地開展法制宣傳教育活動，對6名安置幫教人員和5名開展了結(jié)對幫扶活動;同時綜治_工作領(lǐng)導(dǎo)小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)_、組長、樓棟長及轄區(qū)單位負責(zé)人層層簽訂了綜治_工作目標管理責(zé)任書，設(shè)立了“第一時間情報站”，形成了“縱到底，橫到邊”的責(zé)任體系。
2、建立健全了治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊等群防群治網(wǎng)絡(luò)。做到了機構(gòu)、人員、職責(zé)、辦公場所“四落實”，工作得力，作用明顯;建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務(wù)巡邏等五個工作機構(gòu)，五套工作力量作用發(fā)揮良好。
3、為了確保_和省黨代會的順利召開，我社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的重控人員進行了重點監(jiān)控，保證了_期間我轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
4、為了提高居民的法制意識、增強法制觀念，做到綜治工作人人參與，我社區(qū)在3月13日召開了警民懇談會、5月25日在__社區(qū)主干道開展了5月綜治宣傳活動，發(fā)放各種宣傳資料200余份。
5、為了整治轄區(qū)治安混亂狀態(tài)，我社區(qū)在3月15日晚聯(lián)合派出所對轄區(qū)流動人口進行了大清理。
二、安全生產(chǎn)方面
1、為了保證轄區(qū)居民過一個安全祥和的春節(jié)，年前我社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)三個幼兒園、香港路第二社區(qū)醫(yī)院、__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和__加油站等人員密集區(qū)域進行了煙花爆竹安全排查。
2、3月1號到30號對轄區(qū)內(nèi)188家經(jīng)營場所進行了“百日安全生產(chǎn)”(社會消防)大檢查。
3、對__社區(qū)所有樓棟進行了安全隱患排查，并在5月9日請遵義市消防大隊對排查出的隱患進行了排除。
4、我社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的汛期安全工作做了周密部署和安排，對安全隱患進行了排查并上報到安監(jiān)站，在轄區(qū)內(nèi)張貼溫馨提示并對居民進行了汛期安全宣傳。
三、禁毒方面
1、我社區(qū)成立專門的“流動課堂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抓住春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過節(jié)的機會，在轄區(qū)發(fā)放禁毒宣傳資料和張貼畫，并在2月20日組織他們在社區(qū)遠教室進行了禁毒知識宣傳教育。
2、3月5號對轄區(qū)范圍居民的菜地、陽臺、樓頂?shù)葏^(qū)域居民種植植物進行了禁種鏟毒的排查，并大力宣傳毒品禁種法規(guī)。
3、4月6日，我社區(qū)綜治工作人員協(xié)同辦事處禁毒專干對轄區(qū)內(nèi)27名吸毒人員入戶進行了交流溝通，并宣傳政府的“陽光工程”政策。
4、從6月1日至30日，社區(qū)綜治工作站利用6.26國際禁毒日即將到來之際，在轄區(qū)開展活動，宣傳毒品對人類、對社會造成的危害;宣傳社區(qū)戒毒(康復(fù))工作;宣傳開展禁毒嚴打整治斗爭的決心，營造濃郁的禁毒氛圍。6月初在社區(qū)門前和__社區(qū)交通要道掛出禁毒標語;利用板報作出禁毒宣傳專欄、掛圖形式大力營造濃厚的禁毒宣傳氛圍;6月26日，社區(qū)綜治工作站組織在__小區(qū)人口較為集中地點進行大力宣傳;散發(fā)禁毒宣傳單、張貼禁毒通告;通知社區(qū)戒毒康復(fù)人員及部分居民在社區(qū)遠程教育站組織觀看禁毒電影。
通過這一系列工作的開展，增強了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力，社區(qū)綜治_工作明顯得到了好轉(zhuǎn)，發(fā)案率有所下降，群眾見巡率、見警率有所提高，居民滿意度在逐漸提高。
總之綜治_工作是一項長期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將對照各級領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)下的責(zé)任目標并結(jié)合我社區(qū)的實際情況，一步一個腳印抓落實，在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下，將會使我社區(qū)的社會治安日趨穩(wěn)定，居民都在安居樂業(yè)的環(huán)境中幸福生活。
20_年，我局社會治安綜合治理工作，堅持以黨的和十八屆_精神為指導(dǎo)，全面落實_，圍繞年初社會治安綜合治理責(zé)任書確定的各項工作任務(wù)，狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè)，健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，落實各項工作措施，加強社會管理和重點整治工作，深化平安建設(shè)，確保了一方平安，實現(xiàn)了單位安全無事故。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實各項目標責(zé)任
我們堅持把社會治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實，齊抓共管，務(wù)求實效。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合治理、平安單位、國家安全小組機構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負綜合治理第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組成員配合抓的工作局面。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢，及時解決綜治中出現(xiàn)的問題。直屬企業(yè)根據(jù)工作實際，進一步強化內(nèi)部綜合治理各項措施，切實做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進一步健全和落實了社會治安綜合治理目標管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項制度。三是年初市工信委與我局，市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標責(zé)任書，將社會治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，并將考核結(jié)果與各科室各企業(yè)責(zé)任人的經(jīng)濟利益掛鉤，促使做好社會治安綜合治理工作。四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各項目標責(zé)任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié)，聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確，使綜合治理落實到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度，積極配合街道、社區(qū)開展社會治安綜合治理，聯(lián)系溝通密切，情況反映及時，有問題隨時解決，切實把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
二、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，著力構(gòu)建_防線
今年以來，我們在社會治安綜合治理工作中，堅持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構(gòu)建維持社會穩(wěn)定的堅固防線，切實做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，定期召開矛盾糾紛排查分析會，做到了改制企業(yè)遺留問題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明，及時發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛。二是完善制度，結(jié)合單位實際，建立健全了檢查監(jiān)督、責(zé)任追究、請示匯報、獎懲等管理制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。三是對機關(guān)和企業(yè)，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，切實把調(diào)處工作拿在手上，抓出成效，堅持實行“一票否決”，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。四是堅持“三個原則”，努力構(gòu)建_防線。堅持“屬地管理”的原則，實行分級管理，歸口調(diào)處，把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實到了各企業(yè)和單位;堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅持“工作在前，各負其責(zé)”的原則，經(jīng)常分析、預(yù)防不安全苗頭。大力開展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動，采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進行宣傳，全年宣傳達到2次以上。加強對干部、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作，廣泛開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的教育活動，不斷化解矛盾，穩(wěn)定人心，統(tǒng)一思想，凝聚力量，全年沒有發(fā)生越級群體性和個別上訪事件，確保了一方穩(wěn)定。
三、加強社會管理和重點整治工作，切實增強安全意識
我們認真組織機關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級綜治工作精神以及國務(wù)院和省、市加強安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件，深刻認識安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護人民群眾利益的思想。進一步增強安全意識，不斷提高做好綜治工作的自覺性。結(jié)合平時的學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工模范遵守國家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度，不斷增強遵紀守法的思想意識，社會治安綜合治理工作的水平有了進一步提高。加強社會管理工作，積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動反映工作動態(tài)，按時報送各種材料、信息和半年年終總結(jié)，圓滿完成201_年綜治政法報刊征訂任務(wù)。并采取多種形式，經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設(shè)施，教育自己和家庭成員遵紀守法，提高安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報或撥打110報警。通過以上措施，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。今年，我局機關(guān)、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒有發(fā)生過刑事、治安案件，也未發(fā)生過安全責(zé)任事故和人身損傷事故。
四、完善防控體系建設(shè)，努力提高防范水平
我局加強制度、人防、物防三個層次的防控體系建設(shè)，重點強化機關(guān)及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，有效的提高了防范水平。一是定期不定期的進行督促檢查，每月初對上月的安全防范工作進行認真檢查，對下月的工作進行補充安排;二是在機關(guān)辦公樓、各企業(yè)及住宅小區(qū)設(shè)有專職值班人員，24小時輪流值班，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告處理，從思想認識上、工作制度上做到扎實有效，責(zé)任到人，一級抓一級，層層抓落實，使綜治工作事事有人管，件件有落實;三是增加投入，強化硬件設(shè)施建設(shè)，提高物防能力，對機關(guān)辦公樓、車庫等重點部位安裝的紅外線報警儀及時進行檢查修理，達到了24小時監(jiān)控，防患于未然;四是堅持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工安排值班制度，強化了對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，杜絕了安全隱患，收到了良好的效果。
五、鞏固創(chuàng)建成果，深化平安建設(shè)
今年以來，我局平安建設(shè)工作堅持“服務(wù)大局，預(yù)防為主，創(chuàng)建為民，爭先創(chuàng)優(yōu)”的原則，緊緊圍繞建設(shè)平安張掖工作，以鞏固和擴大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標，進一步深化平安建設(shè)，平安創(chuàng)建活動取得了一定的成效。
市局有專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室負責(zé)有關(guān)具體工作，直屬企業(yè)根據(jù)工作實際，健全單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，全面領(lǐng)導(dǎo)和部署機關(guān)、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設(shè)等工作。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設(shè)目標責(zé)任書，明確了責(zé)任。在日常工作中，定期不定期的進行督促檢查，做到責(zé)任到人，措施到位。二是提高思想認識，樹立平安意識。牢固樹立平安就是穩(wěn)定，平安就是和諧的思想，平時注重安全防范意識的學(xué)習(xí)教育，組織干部職工認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識，落實有關(guān)安全的各項法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度，形成了大家齊抓共管，群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。三是鞏固創(chuàng)建成果，確保平安目標。我們在獲得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上，采取一系列行之有效的措施，深化平安建設(shè)，實現(xiàn)了“八無”，確保了人民生命財產(chǎn)安全和社會安定。
六、抓好“六五”普法，推進依法治理
今年是“六五”普法重要一年，我們認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和全國人大會關(guān)于進一步加強法制宣傳教育的決議精神，印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》。同時，結(jié)合部門實際，組織機關(guān)干部有重點的學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》以及國務(wù)院《糧食流通管理條例》和糧食工作方面的相關(guān)法律法規(guī)，有針對性的推行黨務(wù)政務(wù)公開，把黨務(wù)政務(wù)公開工作作為強化內(nèi)部管理，促進民主化、科學(xué)化、規(guī)范化的一項重要舉措來抓，公開了管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。規(guī)范了行政行為，推進了依法行政，法制化管理水平不斷提高。組織企業(yè)管理人員重點學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《公司法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等基本法律，進一步深化企業(yè)改革，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)進一步發(fā)展，形成依法經(jīng)營、依法維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益，建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。對單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進一步的推動作用，干部職工沒有違法違紀行為。
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在__的一年里我們著重做了以下幾項工作：
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、 “幫助困難群眾，促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是______市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設(shè)立了傳染病報告小組，并設(shè)立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作
實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。
為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的.條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達１５次以上，崗前次數(shù)達２０次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎(chǔ)。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
我站目前有一臺電腦，對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。
七、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
20__年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項任務(wù)，文竹苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的`經(jīng)濟負擔(dān)。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，工作總結(jié)《文竹苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)》。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2550人次、輸液）注射530人次、咨詢2450、免費測血壓3240人次。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案469戶，938人。其中，管理65歲以上老年人24人，管理孕產(chǎn)婦86人、慢病管理高血壓48人、糖尿病15人。
(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，全年我社區(qū)管理0-6歲兒童94人。
總之，我們在20__年取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。
為了響應(yīng)保定市衛(wèi)生局和新市區(qū)衛(wèi)生局的號召，切實抓好省建社區(qū)居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的身體健康素質(zhì)。省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站把健康教育宣傳工作做為全年的工作重點之一來抓，認真開展了健康教育宣傳工作。通過一年的努力，取得了一些成績成績，現(xiàn)將我站的健康教育宣傳工作情況總結(jié)如下：
為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計劃，針對不同人群、不同崗位、不同病種進行了詳細的宣傳教育。我們通過張貼相關(guān)內(nèi)容宣傳欄、咨詢講解、宣傳資料散發(fā)等形式，向患者及家屬、社區(qū)居民開展健康教育宣傳。全年共發(fā)放健康處方等資料800余份。我們還通過視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20__余份，咨詢達200余人，出版宣傳欄12期。
今年工作重點開展禁毒、預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、等重大傳染的健康教育與健康促進工作；同時廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，以及農(nóng)民工施工工地突發(fā)急癥的簡單診斷和處理知識，老年人和婦女的相關(guān)健康知識的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
以老年人、婦女、青少年、流動人口、農(nóng)民工五種人群為重點，廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復(fù)鍛煉護理、婦女常見病多發(fā)病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費為老年人測量血壓和健康咨詢；組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；做好青少年的`健康教育，開展公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動。使居民對常見病多發(fā)病傳染流行病有了更清楚的認識，對防治有了更科學(xué)的方法。提高了全民的健康意識。
我們的工作雖然取得了成績，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來的工作中彌補不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現(xiàn)。
省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
鐵道家園社區(qū)綜治工作服務(wù)站建立以來，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安社區(qū)” 這一主線，扎實推進社區(qū)綜治工作服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)。一年來，鐵道家園社區(qū)綜治工作服務(wù)站共接待處理群眾來信來訪調(diào)處15次，轄區(qū)無越級赴省、進京上訪，無群體性上訪事件發(fā)生。其主要做法：
一、精心組織，規(guī)范建設(shè)。
街道辦事處在財政十分緊張的情況下，投入3000余元，建設(shè)社區(qū)綜治工作服務(wù)站，購置了電腦、辦公桌、檔案柜、檔案盒等必要的辦公用品。實行“一站式”服務(wù)窗口接待群眾，形成“聯(lián)調(diào)、聯(lián)防、聯(lián)治、聯(lián)管、聯(lián)創(chuàng)”的工作格局。社區(qū)綜治工作站每月都組織全體人員召開會議，通報工作情況，分析影響社會穩(wěn)定的主要動向和對策，研究部署突出治安問題的專項整治和矛盾糾紛調(diào)處工作，并安排下階段的工作。
二、明確職責(zé)，規(guī)范運作，因地制宜，突出重點。
結(jié)合實際明確了社區(qū)綜治工作服務(wù)站的工作職責(zé)，明
確了一名專職綜治專干，并組織開展轄區(qū)不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處、處理各類矛盾糾紛和群眾來信來訪，組織開展社區(qū)平安創(chuàng)建活動等。
（一）、人防、物防、技防工作建設(shè)
全國文明城市創(chuàng)建活動開展以來，我社區(qū)不斷加大安全工作力度，突出加強人防、物防、技防三項建設(shè)，全面打造“平安社區(qū)”。
在現(xiàn)有社區(qū)警務(wù)室、治安室的基礎(chǔ)上，督促社區(qū)巡防隊員隊員和小區(qū)門衛(wèi)按照統(tǒng)一的規(guī)定和要求值勤，結(jié)合上級開展的“大走訪、大調(diào)查”活動，充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室的一線窗口作用，對轄區(qū)居民進行深入的調(diào)查摸底，并對走訪的群眾進行逐一的登記造冊，進一步鞏固基層工作。目前，社區(qū)現(xiàn)有巡防隊員10余名，巡邏車2輛，同時，組織社區(qū)居民中身體健康、素質(zhì)較高的離退休老干部、老黨員成立義務(wù)巡邏隊，白天實行巡邏。
為真正為群眾辦好事、實事，管好治安讓居民滿意。
協(xié)調(diào)二七區(qū)政法委為我社區(qū)安裝了價值20余萬元的監(jiān)控設(shè)備。為居民小區(qū)安裝了20個探頭。保證了轄區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。
（二）、社區(qū)社會巡回法庭建設(shè)情況
為便利轄區(qū)居民訴訟，推動人民調(diào)解工作，推動了法制宣傳形式多樣化，在二七區(qū)人民法院和街道綜治辦的大力支持下，鐵道家園社區(qū)于7月份成立了以二七區(qū)法院刑庭庭長龐礴為法官，社區(qū)主任李文、副主任黃玉敏、民調(diào)員孫玉娟為社會法官的社會巡回法庭。8月初，我轄區(qū)京廣中路132號院13號樓王金華和14號樓梁雪芬兩家的車被撞和人被狗
咬傷鄰里糾紛案件就是通過我們的巡回法庭調(diào)解的。8月1日，將雙方當(dāng)事人一起約到了巡回法庭，為了更有效地化解這兩家的糾紛，龐法官與我們的民調(diào)員分別對兩個當(dāng)事人進行開導(dǎo)，根據(jù)所掌握的情況，加以分析，找準切入點，使兩家的糾紛最終得以解決。社會巡回法庭的成立，減輕了當(dāng)事人雙方的費用，使辦案速度加快，社會矛盾迅速得到化解，不留積案。
（三）社區(qū)少年警隊建設(shè)情況
鐵道家園社區(qū)與轄區(qū)派出所聯(lián)合，于20__年1月份成立了我市首只社區(qū)“少年警隊”。旨在加強青少年之間的溝通和交流，促進青少年與警方合作，提高青少年對社會的責(zé)任感，培養(yǎng)青少年的守法意識和安全意識，預(yù)防和減少青少年犯罪，為維持社會的長治久安奠定基礎(chǔ)。為此，我社區(qū)開展了一系列“少年警隊”活動。
1、20__年2月11日，鐵道家園社區(qū)邀請社區(qū)片警曹慧鑫為社區(qū)“少年警隊”隊員開展了消防安全知識講座。
2、2月27日上午由鐵道家園社區(qū)和嵩山路派出所、鄭州鐵路局關(guān)工委聯(lián)合舉辦的“誰是明日的小海斯”鐵道家園社區(qū)少年警隊特別活動。二七區(qū)政法委副書記董力鋒、福華街辦事處黨工委書記黃新宏等200余人參加了活動。
3、我社區(qū)利用暑期組織少年警隊隊員在社區(qū)圖書閱覽室開展了讀書活動。
4、我社區(qū)邀請鐵路法院法官利用暑期組織“少年警隊”開展了怎樣"預(yù)防未成年人犯罪法"以及遠離網(wǎng)吧、毒品等法制常識法律知識講座。
5、利用暑期組織“少年警隊”隊員成立了小小少年義務(wù)巡邏隊，參與社區(qū)的治安防范、文明行為監(jiān)督等，對社區(qū)內(nèi)的不文明的行為進行監(jiān)督和制止，以自己良好的行為習(xí)慣影響和帶動身邊的成年人，做一個合格的文明的小公民。
今年，我站婦幼保健工作在上級主管部門的大力支持下和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我冰點以貫徹實施《母嬰保健法》為核心，加大工作力度以提高人口素質(zhì)，保障生殖健康為重點，以兒童婦女健康服務(wù)為宗旨優(yōu)化服務(wù)模式，提高我站婦幼保健的能力，從而降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生殘缺率，拓展服務(wù)領(lǐng)域，使我區(qū)婦幼保健工作取得長足的發(fā)展。
一、加強婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好轄區(qū)婦幼保健工作。
一是做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，推行住院分娩做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，我站管理范圍戶籍孕產(chǎn)婦數(shù)為115人，其中早孕建冊112人，建冊率97.39%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理112人，其中住院分娩115人，產(chǎn)后訪視113人，訪視率97.41%，常住孕產(chǎn)婦數(shù)為136人，其中早孕建冊129人，建冊率94.85%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理129人，其中住院分娩136人，產(chǎn)后訪視130人，訪視率94.2%，高危妊娠追蹤隨訪及結(jié)案率100%，孕產(chǎn)婦死亡0人，免費葉酸發(fā)放89人。
二是加強開展婦女普查工作，根據(jù)婦女保健要求，為已婚婦女進行查體，對防治婦女病起到重要作者，并且掌握影響婦女健康的主要因素，通過普查對婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、極大保障了婦女的身心健康。
三是完善“兩個系統(tǒng)化管理”措施，進一步鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的“六位一體”的`功能，不斷加強孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)化管理工作，對以開展的產(chǎn)后訪視工作進行了進一步加強，完善確保我區(qū)人敢對我站的工作滿意。
四是加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步加強建設(shè)和管理，并定期進行培訓(xùn)指導(dǎo)，加強業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)領(lǐng)域根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)婦幼保健院的安排，組織業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加各種相關(guān)工作業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大大提高了業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平，強化社區(qū)管理、服務(wù)、建設(shè)合體系。
三、今后工作仍繼續(xù)加強社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)管理，并與區(qū)婦幼保健院、計生等服務(wù)部門建立聯(lián)動系統(tǒng)，把社區(qū)保健工作做到扎實有效，真正為婦女兒童做好各項服務(wù)工作。
四、婦幼工作中存在的問題
一是流動人口婦幼保健意識偏低，整體服從管理較弱，部分人存在著不理解服務(wù)現(xiàn)象。
二是工作量較大，醫(yī)務(wù)人員少，影響婦幼保健工作實施力度。必須加強穩(wěn)定及擴充婦幼保健人員隊伍。
三是加強全面開展婦檢工作，更好完成婦女病普查工作。
__X社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
__X
20__-11-10
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求；利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀；組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù)；組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新
在很短的時間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的`第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā)；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看??；觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在，當(dāng)您走進觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復(fù)印機、電話、空調(diào)、足療機等用品；為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識；我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳，已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家新年好﹗
我是觀瀾城社區(qū)服務(wù)站工作人員李維蘇，在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求；利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀；組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù)；組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新
在很短的時間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā)；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病；觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在，當(dāng)您走進觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復(fù)印機、電話、空調(diào)、足療機等用品；為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識；我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳，已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
謝謝大家！
一、發(fā)揮服務(wù)站優(yōu)勢，為教學(xué)和學(xué)校創(chuàng)建省級文明單位服務(wù)
1.代表學(xué)校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對子，共建文明單位。從學(xué)校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢，安排好活動計劃表，定期帶領(lǐng)學(xué)生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務(wù)活動，為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動包括：
1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。
2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節(jié)上關(guān)懷老人，給老人們帶去溫暖。
3）表演自己準備的節(jié)目（有大學(xué)生風(fēng)采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進行互動，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
4）宣傳普及科學(xué)健康知識，正確引導(dǎo)老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導(dǎo)他們把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5）發(fā)揮護理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務(wù)。
6）免費為小區(qū)老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強理論教學(xué)和實踐教學(xué)的結(jié)合，為學(xué)生提供見習(xí)、實訓(xùn)的學(xué)習(xí)機會，同時為家庭困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，學(xué)習(xí)社區(qū)護理學(xué)等相關(guān)知識，增強社會實踐能力，為學(xué)生以后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、門診診療工作
（一）強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔(dān)。
（二）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的.病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，切實做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。
（四）經(jīng)濟效益同步提高
20__年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟入不敷出的狀況。
三、健康教育和居民健康檔案：
（一）積極開展多種形式的健康教育活動
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學(xué)生到衛(wèi)生服務(wù)站見習(xí)時間，組織他們對金海岸小學(xué)接送學(xué)生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務(wù)內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預(yù)防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)等健康教育講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開展個體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務(wù)，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
（二）多種形式做好居民健康檔案工作
本年度，重點在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學(xué)校黨員進社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
（三）健康教育工作存在的問題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應(yīng)付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。
4.社區(qū)居民流動性比較大，個別居民素質(zhì)低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
（三）健康教育工作改進措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，及時留存、整理資料，加強服務(wù)站人員的工作積極性。
3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。
4.加強與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務(wù)有機結(jié)合起來。
四、門診統(tǒng)籌工作
我站自承擔(dān)日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點單位以來，嚴格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算所需設(shè)備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20__年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長，在學(xué)生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達3200人，門診統(tǒng)籌報銷額達10余萬元。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。
存在問題：
（一）管理水平不高，服務(wù)意識有待加強。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。
（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報。
（三）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。
（四）隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。
改進措施：
（一）加強學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關(guān)問題。
（二）完善服務(wù)站的規(guī)章制度，嚴格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
（三）希望人社局能多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報銷資金能及時撥付到位。
城市花園服務(wù)站將嚴格依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并將加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
五、下一步工作重點
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用，進一步做好與教學(xué)相結(jié)合的工作，為學(xué)校大局服務(wù)。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護理優(yōu)勢，加強學(xué)校志愿者活動。
3、由于場所有限，已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展需要，我們將積極向有關(guān)部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房，擴大規(guī)模，并計劃結(jié)合學(xué)校養(yǎng)老護理專業(yè)的開設(shè)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護理工作，以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，更好的為廣大社區(qū)居民服務(wù)。
衛(wèi)生服務(wù)站在學(xué)校及上級部門指導(dǎo)下，一年來，如期完成了各項任務(wù)，但疏漏與不足難免，離學(xué)校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新的一年取得更好更大的成績。
20__年度，__門診部/社區(qū)服務(wù)站在__區(qū)衛(wèi)生行政部門指導(dǎo)下，各項工作均取得較滿意的評價，現(xiàn)將本年度各項工作總結(jié)匯報如下：
服務(wù)態(tài)度，在門診主任的帶領(lǐng)下，狠抓服務(wù)態(tài)度，實行患者就診一體化導(dǎo)診服務(wù)，微笑服務(wù)，賓禮向侯，耐心聽取患者的病苦，祥細解答患者提出的凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評。
醫(yī)院質(zhì)量管理，開展自導(dǎo)，互學(xué)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，嚴格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范，對于差錯處方拒絕執(zhí)行收費，藥房提高了劃價準確率，各類藥品進貸渠道正規(guī)化，明碼標價，嚴格執(zhí)行三查七對，杜絕差錯事故發(fā)生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護理病人做到三級護理規(guī)范化，對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化，嚴防藥品的不良反應(yīng)。
門診感染管理：嚴格執(zhí)行消毒隔離措施，發(fā)現(xiàn)傳染病人及時上報并轉(zhuǎn)診。
嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法，與益科環(huán)保科技有限公司簽定醫(yī)療垃圾回收合同，由專人負責(zé)按時合格處理醫(yī)療廢物。
通過醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度，本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯事故，醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高，業(yè)務(wù)量較比20__年有所提高，處方合格率，門診醫(yī)療文件書寫合格率，診斷率，治愈率，門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%，未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠，__門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里，認真總結(jié)，取出教訓(xùn)，不驕不躁，在各級政府及衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，團結(jié)一致，努力把各項工作做的更好。
__年上半年在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)指導(dǎo)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)、在中心全體職工共同努力下，我中心以“基本醫(yī)療”、“公共衛(wèi)生管理”、“ 中醫(yī)藥創(chuàng)建”三大業(yè)務(wù)板塊為工作中心，以“ 農(nóng)村衛(wèi)生室績效考核及清理整頓”為工作提升點，全中心各級各類人員凝心聚力，奮力拼搏，創(chuàng)新工作，上半年我中心實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入91.0054萬元，較好的完成了上級下達的各項工作指標?，F(xiàn)在將__年上半年各項工作總結(jié)如下：
一、基本醫(yī)療服務(wù)
1、加強醫(yī)療核心制度執(zhí)行力度，確保醫(yī)療安全。 上半年在住院、門診病人飽和的情況下，緊抓以“醫(yī)療安全”為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。今年上半年無醫(yī)療、護理事故發(fā)生。
2、加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，提高診療水平。 注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高醫(yī)師的診療水平。要求醫(yī)師在病情診斷、疾病治療、抗生素的合理應(yīng)用等方面加強學(xué)習(xí)提高。通過努力，醫(yī)師在臨床中切實做到了診療活動的合理規(guī)范。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
4、加強中西藥品采購管理方面，采取主渠道進藥，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”及零差率銷售，統(tǒng)一進藥、統(tǒng)一價格等措施。
5、1-6月份總診療人次16221人次，住院202人次；新農(nóng)合出院200人次，平均費用502.35元，人均報銷費用380.78元；新農(nóng)合門診統(tǒng)籌就診5660人次，平均診次費用40.37元，平均報銷25.67元。
二、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)
1、居民健康檔案及慢性病患者管理
1）居民健康檔案
為確保信息的真實可靠，今年在建檔工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。截止6月底，總計為轄區(qū)居民建立居民家庭檔案29987份，占管轄人口的 77%，電子檔案21336份，錄入率71%。
2）高血壓、糖尿病患者管理
通過在門診及村衛(wèi)生所室開展35歲及以上居民首診測血壓；健康體檢和高危人群篩查檢測血糖等方式，篩查慢性病患者。截止6月底，我中心共篩查并登記高血壓患者1599人，規(guī)范化管理1325人，規(guī)范化管理率82%；篩查糖尿病患者472人，規(guī)范化管理405人，規(guī)范化管理率85%。
3、健康教育工作
上半年共舉辦宣傳欄4期，共8個板塊；制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治、食品安全等健康教育宣傳資料
10余種。進行了3.24肺結(jié)核防治、4.10世界衛(wèi)生日、健康巡展等下村宣傳活動共8次，發(fā)放各種宣傳資料約2200份，受益人數(shù)約1500人次，宣傳經(jīng)費投入約19000元。
4、預(yù)防接種服務(wù)
__年，繼續(xù)落實計劃免疫接種工作，加強安全注射，防止預(yù)防接種事故發(fā)生。第一季度累計為轄區(qū)常住及流動兒童實施基礎(chǔ)免疫1987人次，麻疹強化免疫1710人次，繼續(xù)保持較高的建卡率和接種率。并堅持免疫公示制度及一類疫苗公示制度。從7月份已改為每周三日接種制，為周二、三、五接種。
5、婦幼保健工作
1）婦保工作。上半年為轄區(qū)居民辦理免費分娩卡227人，已住院分娩活產(chǎn)139人。產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理131人，并對58名高危孕產(chǎn)婦進行定期隨訪。通過對孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)化管理、新生兒訪視等工作，降低了孕產(chǎn)婦死率、五歲以下兒童死亡率，加強了出生缺陷監(jiān)測。
2）兒童保健工作。對轄區(qū)內(nèi)0-7歲兒童建檔 2114 人，其中0-36月齡兒童系統(tǒng)化管理1104人。為轄區(qū)內(nèi)幼兒園1407名兒童提供健康體檢，同時為兒童的健康發(fā)育提供咨詢服務(wù)。
6、疾病控制工作
加強各類傳染病的管理，能按時參加疾控中心的各類會議，按照上級要求安排部署工作，做好碘鹽及水質(zhì)的監(jiān)測，同時及時上報報表。上半年對我轄區(qū)的4名結(jié)核病患者進行督導(dǎo)隨訪16次，網(wǎng)絡(luò)直報傳染病2例。
三、中醫(yī)先進區(qū)縣創(chuàng)建及三室一科一房建設(shè)工作
1、國醫(yī)館的創(chuàng)建
按照中醫(yī)先進區(qū)縣創(chuàng)建工作的要求，中心從年初開始積極籌備創(chuàng)建了國醫(yī)館。目前國醫(yī)館設(shè)有中醫(yī)專家診室、普通診室、針灸室、理療室、煎藥室等科室，購置了煎藥機、理療床、中藥柜、按摩床、針灸器械等設(shè)備，印制了中醫(yī)宣傳材料約6000份，進行藥劑人員的重新整合，中西藥分開管理，從而改善了診療環(huán)境，方便群眾就診。
2、三室一科一房建設(shè)
根據(jù)衛(wèi)生局文件精神，我中心進行了中“三室一科一房”的標準化建設(shè)。我中心設(shè)置標準化的全科診室2個，設(shè)置搶救室一個，設(shè)置化驗室一個，創(chuàng)建國醫(yī)館，對中西藥房進行改造，設(shè)置中藥房、西藥房；購買了搶救車、搶救床等器械及辦公設(shè)備，進一步完善了服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力，拓展服務(wù)功能，更好地為社區(qū)居民提供的.基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，提高了群眾滿意度。
四、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、迎接國家復(fù)審
今年是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的復(fù)審年，我們按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦、區(qū)衛(wèi)生局安排部署，抽調(diào)人員具體負責(zé)、給予資金扶持。通過開辟宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、組織培訓(xùn)等多種宣傳形式，向職工及群眾宣傳迎國衛(wèi)復(fù)審工作的目的、意義和要求，增強了全員參與行動的自覺性，也為工作的開展?fàn)I造了良好的氛圍。先后印制發(fā)放各類宣傳資料1070份，懸掛各類宣傳橫幅6條，組織各種培訓(xùn)4起，參加培訓(xùn)人員約110人次。
五、衛(wèi)生室績效考核及清理整頓工作
1、衛(wèi)生室績效考核
根據(jù)衛(wèi)生局的工作安排， 6月底中心對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室進行了績效考核，考核按照衛(wèi)生局下發(fā)的考核標準，分別從基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、中醫(yī)診療、新農(nóng)合工作等方面逐項進行。對承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的29家衛(wèi)生室進行全面考核，其考核結(jié)果為60-84分24家，60分以下4 家，1家為下魯峪村因病住院為考核。無優(yōu)秀等次。
2、衛(wèi)生室清理整頓
轄區(qū)內(nèi)目前共設(shè)有33家村衛(wèi)生室、44名鄉(xiāng)村醫(yī)生，其中包括一村兩室、專科衛(wèi)生室及不開業(yè)衛(wèi)生室，根據(jù)本次清理整頓工作的精神，我中心召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生會議，明確了本次申請村衛(wèi)生室的條件，并要求鄉(xiāng)醫(yī)積極協(xié)調(diào)、配合。目前此項工作正在進行中。
燈塔社區(qū)在縣科協(xié)的指導(dǎo)支持下，認真貫徹黨的_精神，全面實施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，把普及科學(xué)知識、弘揚科學(xué)精神、傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法，作為工作重心。大力實施科技富民、科普惠民，積極推進科普工作群眾化、社會化、經(jīng)?；?，開創(chuàng)了社區(qū)科普工作的嶄新局面。
一、加強科普領(lǐng)導(dǎo)，建立長效機制。
為進一步開展社區(qū)的科普工作，使科普工作增加實效、凸顯特色、突出成果，燈塔社區(qū)把科普工作列于社區(qū)的《新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃》之中，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立科普協(xié)會和科普領(lǐng)導(dǎo)小組，由村委會主任任組長，強化責(zé)任意識，建立規(guī)范的制度機制，制定長期的科普宣教發(fā)展規(guī)劃；并加大科普經(jīng)費投入，高標準建立科普示范園區(qū)，建設(shè)系統(tǒng)的社區(qū)“站、欄、員”科普鏈條，促進了社區(qū)精神文明建設(shè)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、完善陣地建設(shè)，營造良好科普宣教氛圍。
為更好的傳播科學(xué)知識，普及科學(xué)文化素質(zhì)，建立高素質(zhì)的科普隊伍。社區(qū)利用各種社會資源和人才資源，定期對科普宣傳員和科普志愿者開展科普培訓(xùn)，（努力）努力提高自身科普文化素養(yǎng)，為社區(qū)的科普工作提供更扎實有效的科普宣教服務(wù)。一是針對社區(qū)的失地農(nóng)民再就業(yè)問題，請隨州市職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專家和各企業(yè)的科技能人言傳身教，同時利用生態(tài)農(nóng)業(yè)示范基地、科技下鄉(xiāng)、科技文化周、全國科普日等系列活動，使廣大的居民參與科普，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，掌握實用技術(shù)，提高就業(yè)能力和致富技能，使科普工作彰顯最大的社會效益和經(jīng)濟效益。二是以“潔美宜居家園”示范基地為載體，著力宣傳節(jié)能低碳、衛(wèi)生健康、交通安全等科普知識。社區(qū)先后制定科普宣傳欄50延米，安裝分類垃圾回收箱20個，開放科普活動場所350次，發(fā)放科普宣傳冊10000余冊，舉辦培訓(xùn)講座40次，參訓(xùn)人員達到6100人次（發(fā)放）。大大提高了居民的科普意識，營造了良好的`科普文化氛圍。
三、落實方針政策，打造特色品牌科普。
為更好（的）落實《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，服務(wù)群眾、普及科學(xué)知識、倡導(dǎo)生態(tài)文明。燈塔社區(qū)著力打造生態(tài)觀光社區(qū)，創(chuàng)建潔美宜居家園的品牌科普。一是與縣科協(xié)和農(nóng)業(yè)局聯(lián)合，利用有機
蔬菜種植和“久豐畜牧養(yǎng)殖基地”向居民宣傳健康飲食和食品安全知識，提高居民的環(huán)保意識和維護食品安全的積極性、自覺性。二是著力打造生態(tài)觀光旅游產(chǎn)業(yè)品牌，與旅游局聯(lián)手發(fā)展有機果蔬采摘假日休閑旅游，做長生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，促進社區(qū)經(jīng)濟增長。三是高標準建設(shè)“潔美宜居家園”示范園區(qū)，在厲封公路燈塔路段安__盞風(fēng)能太陽能路燈和宣傳牌，向居民介紹節(jié)能清潔能源和環(huán)保知識、交通安全知識，有效的降低了厲封公路交通事故的發(fā)生率。燈塔社區(qū)在打造特色科普的活動中，以人為本、因地制宜，充分發(fā)揮“潔美宜居家園”和“生態(tài)旅游”的品牌科普基地效益，把科普工作與潔美宜居家園、發(fā)展經(jīng)濟和精神文明建設(shè)有效結(jié)合起來，走出了一條科技富民、科普惠民的陽光大道。
四、開展科普活動，促進社區(qū)文明發(fā)展。
一是科普與服務(wù)相結(jié)合；在開展科普活動中，科普工作者和志愿者送知識、送技術(shù)到用戶。發(fā)放科普宣傳手冊和科普光盤，講解各類科普知識，解答科普疑問，讓居民了解飲食科學(xué)、疾病預(yù)防、節(jié)能減排、綠色低碳生活，了解疾病預(yù)防和環(huán)境保護的重要性。同時倡導(dǎo)居民注重健康、遠離毒品、弊除陋習(xí)、破除迷信、抵制邪教，將科普宣傳和服務(wù)功能有機的結(jié)合起來，全面促進社區(qū)健康和諧發(fā)展。
二是科普活動與提高居民科技素質(zhì)相結(jié)合；在科普活動中，社區(qū)科普協(xié)會把提高居民的科學(xué)文化素質(zhì)放在首位，經(jīng)常開展科普學(xué)習(xí)活動，制定了全年的學(xué)習(xí)計劃，定期開展各種講座、讀書日和知識競賽，開展普法教育，用身邊的案例講解法律知識，用道德模范的感人事跡向群眾進行德育教育，將科普知識和身邊的科普相結(jié)合，使社區(qū)居民在活動中了解科普，愛好科普，全面提升社區(qū)居民整體文化素質(zhì)。
三是科普活動與經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合。針對社區(qū)“村改居”特點，把科普宣傳與科學(xué)技術(shù)傳授融為一體。利用種養(yǎng)殖基地的示范作用，引導(dǎo)居民積極開展有機蔬菜種植和無公害畜禽養(yǎng)殖，并以基地為龍頭大力發(fā)展綠色種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，使科普工在促進經(jīng)濟發(fā)展及群眾致富上，彰顯出良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
20__年，__街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)__的直接關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設(shè)的發(fā)展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)，開展一系列志愿服務(wù)活動，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應(yīng)和上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民的充分肯定?，F(xiàn)將20__年__街社區(qū)志愿者服務(wù)站建設(shè)工作有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，健全服務(wù)機構(gòu)
經(jīng)常性志愿服務(wù)項目有：功課輔導(dǎo)、宣傳、勸導(dǎo)、培訓(xùn)工作、文化藝術(shù)、助殘、助老、勞動服務(wù)、環(huán)境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導(dǎo)下，在上級團組織的.大力支持下，以社區(qū)支部牽頭，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務(wù)站管理員、社區(qū)主任為服務(wù)站站長的良好組織格局。
二、整合服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)方法，精心組織志愿活動
20__年__街社區(qū)志愿服務(wù)站以活動為載體，抓好社區(qū)理念培育，以提高社區(qū)居民素質(zhì)和社區(qū)文明為目標，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務(wù)，堅持在社區(qū)居民和廣大青少年中進行__的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現(xiàn)代公民教育，營造良好的社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務(wù)如下：
1、1月24日，__街社區(qū)開展愛心暖冬進社區(qū)活動，活動現(xiàn)場為轄區(qū)17名困難__、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區(qū)非公__的愛心之舉，讓轄區(qū)困難群體感受到__的關(guān)懷和生活的幸福。
2、3月5日，西大街街道__街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務(wù)中心參加春季免費身體健康檢查。
3、值此植樹節(jié)來臨之際，3月11日上午，__街社區(qū)組織轄區(qū)__志愿者、社區(qū)工作人員參加義務(wù)植樹活動。
4、為了進一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識，提高社區(qū)居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，__街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，__街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。
5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關(guān)注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關(guān)注。4月9日上午，__街社區(qū)聯(lián)合普瑞眼科醫(yī)院在__街小游園組織發(fā)起愛眼活動，為轄區(qū)內(nèi)居民免費義診。
6、5月9日下午，__街社區(qū)協(xié)同艾格眼科醫(yī)院在__街小游園組織開展“曙光行動白內(nèi)障免費復(fù)明工程”，為轄區(qū)內(nèi)貧困白內(nèi)障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明手術(shù)。
除此，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。
__街社區(qū)志愿服務(wù)一定會在今后志愿服務(wù)活動中，進一步滿足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學(xué)習(xí)、崇尚科學(xué)、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風(fēng)尚，為我社區(qū)在做好大量的團委志愿服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)，同時大力倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍。
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求；利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀；組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù)；組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新
在很短的時間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的`服務(wù)政策；在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā)；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病；觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在，當(dāng)您走進觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復(fù)印機、電話、空調(diào)、足療機等用品；為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識；我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳，已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
__社區(qū)婦聯(lián)在淝河鎮(zhèn)婦聯(lián)的指導(dǎo)、幫助下，幾年來，以服務(wù)社區(qū)居民為切入點，以促進和諧社區(qū)建設(shè)為目標，廣泛深入地開展“愛心媽媽”巾幗志愿服務(wù)活動，不斷創(chuàng)新工作思路，打造志愿服務(wù)品牌，引導(dǎo)廣大大社區(qū)成員踴躍參與服務(wù)社區(qū)、服務(wù)婦女兒童、服務(wù)鄰里的各類志愿活動，社區(qū)巾幗志愿服務(wù)成效不斷擴大。
一、廣泛宣傳，不斷擴大志愿者服務(wù)隊伍
20__年社區(qū)婦聯(lián)向居民發(fā)起了“弘揚新風(fēng)尚，為他人奉獻一片愛心”的倡議號召居民、婦女朋友們參與到“愛心媽媽”志愿服務(wù)行動中，用知識、技能、和體能，服務(wù)社會、服務(wù)他人。社區(qū)婦女積極踴躍參加，組建了__社區(qū)“愛心媽媽”巾幗志愿者隊伍，目前有2支巾幗志愿者隊伍，志愿者100余人，活躍在社區(qū)治安巡邏、環(huán)境美化、和諧促進員、文化活動、鄰里互助等各個領(lǐng)域，為維護社區(qū)穩(wěn)定、繁榮社區(qū)文化、促進社區(qū)和諧做出了重要貢獻。
二、結(jié)合實際，不斷豐富志愿服務(wù)的內(nèi)容
__社區(qū)婦聯(lián)，創(chuàng)造性地推動巾幗志愿服務(wù)實踐，開展了形式多樣的志愿活動，不斷豐富活動內(nèi)容，以實際行動展現(xiàn)了巾幗志愿活動的獨特魅力。為了配合全區(qū)美好鄉(xiāng)村田園都市建設(shè)，社區(qū)婦聯(lián)積極開展“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”專項行動，召開動員會，社區(qū)廣大巾幗志愿者和家庭以“居屋靚化、樓道凈化、庭院綠化、社區(qū)美化”為目標，發(fā)揮女性勤快、手巧、心細、愛清潔的優(yōu)勢，積極清理“小家”環(huán)境衛(wèi)生、參與“大家”文明創(chuàng)建，在此次評選“最美家庭和最美家庭主婦”活動中社區(qū)巾幗志愿者劉賢鳳喜獲榮譽稱號，不僅讓“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”活動深入人心，同時為美麗包河做了一點貢獻。為迎接合肥市“創(chuàng)城”活動，做好創(chuàng)建工作，社區(qū)巾幗志愿們成立了“三線三邊”環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)隊，由社區(qū)婦聯(lián)組織的50多名巾幗志愿者出現(xiàn)在社區(qū)的各個角落，有的清理綠化雜草,有的鏟垃圾，有的清除路邊、樓道小廣告，有的在擦拭小區(qū)樓道口的垃圾桶，為社區(qū)改善整體環(huán)境做出貢獻，受到了居民的歡迎。在活動中，巾幗志愿者們還充分動員廣大婦女和家庭自覺從身邊做起，人人參與、家家行動，以實際行動營造整潔文明的社區(qū)環(huán)境，為社區(qū)“三線三邊”活動做出應(yīng)盡的貢獻。
三、打造品牌，不斷擴大志愿服務(wù)的影響力
__社區(qū)婦聯(lián)在實踐中勇于探索，努力塑造巾幗志愿活動品牌，提升了巾幗志愿者的影響力。
“愛心媽媽”和留守流動兒童活動室。為關(guān)心留守流動兒童這一特殊群體，愛心媽媽們積極策劃，充分發(fā)揮留守兒童活動室的功能作用，動員社區(qū)“愛心媽媽”在空閑時間引領(lǐng)留守兒童讀好書，督促指導(dǎo)留守兒童多讀書，培養(yǎng)激發(fā)了他們的讀書興趣，掀起了讀書熱潮，促進轄區(qū)留守兒童身心的健康成長。進入暑假，不少忙工作的父母開始頭疼孩子的看管問題，而在淝河鎮(zhèn)__社區(qū)，由社區(qū)婦聯(lián)組織的“愛心媽媽”和大學(xué)生志愿者為家長們解決了這一難題。社區(qū)“留守、流動兒童暑期快樂學(xué)堂”于小朋友們暑假期間正式開班，孩子們在這里學(xué)習(xí)、游戲，度過快樂的暑期時光。社區(qū)“快樂學(xué)堂”每周一、三、五下午三點到六點，由社區(qū)9名社區(qū)“愛心媽媽”和大學(xué)生志愿者對暑假在家的社區(qū)內(nèi)留守、流動小朋友，免費開展暑期作業(yè)輔導(dǎo)、課外閱讀、美術(shù)興趣班等活動。“快樂學(xué)堂”現(xiàn)在每次都有二三十小朋友參加活動，愛心媽媽們表示，快樂學(xué)堂的舉辦意義不僅僅是為小朋友們提供活動的場所，而是讓留守流動兒童們通過學(xué)習(xí)、游戲交到更多的朋友，讓留守、流動兒童這一特殊群體內(nèi)心上不在孤單。
20__年，我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，嚴格按照項目工作要求，認真組織，科學(xué)實施，較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目標任務(wù)。如下：
1、健康檔案。
截止到20__年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達到7560人份，建檔率達到73。8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實現(xiàn)同步更新，檔案合格率整體達到90%以上。
2、健康教育。
我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20__年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。
3、老年人健康管理。
我站高度重視老年人查體工作，把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動到機構(gòu)查體，查體人數(shù)增加明顯。止20__年11月15日，共227名65周歲以上老年人進行了免費查體，老年人管理率達到60%。
4、慢性病管理。
我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目重點，充分結(jié)合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點人群進行門診及入戶隨訪。止20__年11月15日，納入管理的高血壓數(shù)達到452人，規(guī)范管理率達到60%；全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達到171人，規(guī)范管理率達到36%。
5、重性精神病患者管理。
按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行了摸底調(diào)查和登記造冊，對規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20__年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規(guī)范管理率達到60%以上。
6、減鹽防控高血壓。
我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目，止20__年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達到1100余人，對70名高血壓高危人群進行高危干預(yù)，對轄區(qū)5所小型餐飲場所進行減鹽技術(shù)指導(dǎo)。
7、省級增補項目。
我站積極開展省級增補項目，開展婦女保健咨詢與健康指導(dǎo)的人數(shù)為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進行了系統(tǒng)管理，對35名殘疾人進了康復(fù)指導(dǎo)。
8、家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。
全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)模式，與上級醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預(yù)約就診及轉(zhuǎn)診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實服務(wù)承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20__年11月15日，重點人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)385人。
9、H型高血壓的管理。
穩(wěn)步推進H型高血壓的宣傳教育，積極貫徹市衛(wèi)生局的優(yōu)惠政策，認真落到實處，使每一位高血壓患者知曉hcy值及意義，為服藥患者每月定期監(jiān)測血壓，降低我轄區(qū)居民腦卒中的發(fā)病率。為方便社區(qū)居民隨時了解自身健康狀況，我站成立了健康加油站，站內(nèi)配備桌椅、身高測量器、體重秤、卷尺、血壓計、血糖儀、體質(zhì)指數(shù)……