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汽車保險人員上半年工作總結(jié)

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汽車保險人員上半年工作總結(jié)

各個行業(yè)的工作人員們都要積極認真參加公司組織的各項學習,努力提高服務(wù)意識。一起來看看小編為大家整理的:汽車保險人員上半年工作總結(jié),歡迎閱讀,僅供參考,更多內(nèi)容請關(guān)注。

汽車保險人員上半年工作總結(jié)

截止20xx年xx月底,車商部完成保費收入6203426.79元,其中續(xù)保保費5216406.78元,新增及轉(zhuǎn)入保費987020.01元。在xx-xx月中車商部嚴格貫徹上級公司及經(jīng)理室下達的各項政策,努力完成經(jīng)理室下達的各項任務(wù)指標,在工作中積極與經(jīng)銷商溝通,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習。提高服務(wù)意識,完善服務(wù)質(zhì)量,促進車商業(yè)務(wù)加快發(fā)展。

一、車商工作中出現(xiàn)的問題

1、車商續(xù)保率相對較低。xx-xx月車商續(xù)保收入為5216406.78,與去年相比有所下降,這首先是由于盤縣營業(yè)性貨車市場銷售疲軟,經(jīng)濟大環(huán)境所致。其次,一些車輛未能找到貨源,至今仍在停放中。再其次,盤縣與云南省相隔較近,云南保險費率相比我省保險費率較低,一些車輛轉(zhuǎn)入云南購買保險。

2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業(yè)性貨車,車輛在出險時,車主都希望盡快的理賠完成,下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業(yè)務(wù)的理賠工作,及時的為出險客戶排憂解難,為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ)。

3、疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學習和業(yè)務(wù)學習有所放松。加強理論知識的學習,更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

二、下一步的措施

1、進一步加強與經(jīng)銷商的溝通,及時的走訪經(jīng)銷商,鞏固好與經(jīng)銷商良好的關(guān)系。

2、積極開拓新的保源,努力拼搏接下來的60天,力爭完成車商部的各項任務(wù)指標。

3、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固公司營業(yè)性貨車在市場上的份額。

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