以下是找總結(jié)網(wǎng)小編整理的12月份黨務(wù)工作總結(jié)、月工作總結(jié)等，堅(jiān)持以“待旅客如親人”的服務(wù)理念，全心全意為旅客排憂解難，利用這個(gè)階段客流少的有利條件，更多工作總結(jié)范文請(qǐng)登陸( )
呼滿車隊(duì)黨總支認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，結(jié)合20××年政治工作整體工作部署，狠抓現(xiàn)階段“兩會(huì)”代表運(yùn)輸、“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、職教、消防重點(diǎn)工作，在“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、職教和服務(wù)職工方面都有顯著成績(jī)。
一、為做好“兩會(huì)”代表運(yùn)輸工作，車隊(duì)黨總支召開車隊(duì)干部骨干會(huì)做思想動(dòng)員，提高職工這一階段的工作積極性和工作質(zhì)量。車隊(duì)還組織了對(duì)4個(gè)車底的衛(wèi)生突擊工作，進(jìn)行雙班入庫(kù),在突擊衛(wèi)生中，車隊(duì)干部親自入庫(kù)進(jìn)行車廂包干制,帶動(dòng)班組骨干及職工主動(dòng)承擔(dān)困難任務(wù)、使車隊(duì)在段衛(wèi)生驗(yàn)收評(píng)比中得到了好評(píng)?！皟蓵?huì)”代表運(yùn)輸期間，車隊(duì)干部通過(guò)添乘、入庫(kù)看車和接送車等進(jìn)行指導(dǎo)班組工作，保證了這期間車隊(duì)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
二、黨總支召開骨干會(huì)和黨員會(huì),進(jìn)行對(duì)上個(gè)季度存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、整改和講評(píng),對(duì)存在問(wèn)題的班組進(jìn)行批評(píng)，對(duì)好的班組進(jìn)行表?yè)P(yáng)，以此做好下個(gè)季度的政治學(xué)習(xí)和記錄填寫，另外，黨總支積極響應(yīng)段號(hào)召，在車隊(duì)深入開展“服務(wù)職工在基層”活動(dòng)。召開車隊(duì)干部骨干會(huì)、車長(zhǎng)會(huì)、黨員大會(huì)學(xué)習(xí)和利用出乘會(huì)傳達(dá)了段文件精神。各班組黨支部對(duì)本班組職工基本情況進(jìn)行摸底排查，發(fā)現(xiàn)困難職工積極上
報(bào)。車隊(duì)對(duì)困難職工進(jìn)行核實(shí)記錄，通過(guò)發(fā)放困補(bǔ)和家訪等方式幫助他們解決思想負(fù)擔(dān)和實(shí)際困難。
三、開展談心活動(dòng)，做好年輕職工的思想工作。車隊(duì)黨總支書記尚振蒙和黨總支副書記趙秀華利用出乘會(huì)、添乘期間進(jìn)行對(duì)青年職工進(jìn)行談心，開展愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義教育和愛(ài)崗敬業(yè)教育，了解他們的心聲，幫助年輕職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，提高他們的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)入第二階段，車隊(duì)抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)，通過(guò)預(yù)案演練和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)演練相結(jié)合的方式統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、做到整齊化一，協(xié)調(diào)一致，教育職工提高服務(wù)水平和服務(wù)理念。再一次購(gòu)置補(bǔ)充了“便民服務(wù)袋”中的各種用品，進(jìn)一步完善各項(xiàng)便民措施，更好的為旅客服務(wù)。車隊(duì)乘務(wù)工作通過(guò)這幾個(gè)月的努力，有了明顯的提升，實(shí)現(xiàn)了“樹標(biāo)塑形上水平”的階段目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的服務(wù)理念。
五、為響應(yīng)呼鐵局的號(hào)召，呼滿車隊(duì)黨總支在車隊(duì)范圍內(nèi)開展了“學(xué)習(xí)孫奇同志先進(jìn)事跡”的活動(dòng)。通過(guò)召開討論會(huì)和發(fā)放宣傳卡片，車隊(duì)每一位車隊(duì)干部職工都了解了孫奇同志的先進(jìn)事跡。結(jié)合孫奇的先進(jìn)事跡，繼續(xù)深入推進(jìn)我車隊(duì)開展的“四個(gè)面”和“七個(gè)點(diǎn)”的工作法及QQ群發(fā)揮的作用，大家都表示要結(jié)合自己的工作，把孫奇的精神融入到各個(gè)職工的服務(wù)當(dāng)中，給旅客創(chuàng)造一個(gè)和諧、舒適、快樂(lè)的施行環(huán)境。
六、加強(qiáng)路風(fēng)管理。堅(jiān)持以“待旅客如親人”的服務(wù)理念，全心全意為旅客排憂解難，利用這個(gè)階段客流少的有利條件，各班組組織學(xué)習(xí)段關(guān)于路風(fēng)有關(guān)規(guī)定，落實(shí)“首問(wèn)首訴”負(fù)責(zé)制及路風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制的規(guī)定，增強(qiáng)黨員、職工的服務(wù)意識(shí)，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象和旅客投訴的現(xiàn)象發(fā)生，努力提升服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，為打造精品列車
1、進(jìn)一步深化“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。隨著活動(dòng)
第三階段“整體提升創(chuàng)品牌”的全面展開，我車隊(duì)將重點(diǎn)抓好在服務(wù)中、工作中的典型和好的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和塑造上，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，打出品牌亮點(diǎn)。
2、嚴(yán)抓安全、消防等工作重點(diǎn)，做好職工思想工作，使他們樹立高度的責(zé)任心和使命感，克服麻痹大意思想，保證各項(xiàng)工作平穩(wěn)、有序展開。
3、進(jìn)一步規(guī)范臺(tái)賬填寫工作，將班組黨務(wù)臺(tái)賬和“四精”手冊(cè)統(tǒng)一收回檢查。對(duì)填寫格式和內(nèi)容不規(guī)范的黨員責(zé)令限期整改，否則予以考核。
工作總結(jié)結(jié)構(gòu)：
總結(jié)的正文
和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
1.開頭
總結(jié)的開頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短
總結(jié)文本的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見(jiàn)結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文，全文之中不用外部標(biāo)志來(lái)顯示層次。
小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次，每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號(hào)排列，層次一目了然。2.2 主體常見(jiàn)內(nèi)容
(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題?？偨Y(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。