總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的自來水營業(yè)的工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
今年以來，我局計量工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局計量科的指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初岳陽市計量工作要點開展各項工作。今年我局的計量工作按照局黨組的要求，從落實---，全面構(gòu)建和諧社會的高度，深入開展民生計量工程，能源計量工程，進(jìn)行各項專項整治行動。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高檢定能力和執(zhí)法水平，達(dá)到提高工作效率和不斷提高計量工作服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效性。努力在我市營造誠實守信、公平公正的和諧計量環(huán)境，大力開展各項民生計量工作，切實維護(hù)人民群眾的切身利益，全面提升我市計量惠民工作水平。今年，我所共檢定檢測各類計量器具8000余臺件?；就瓿扇曛贫ǖ母黜椖繕?biāo)管理任務(wù)，現(xiàn)將20__年計量工作總結(jié)如下：
一、積極開展各項計量專項整治工作60__6501
（一）加強(qiáng)對大宗物料稱重用汽車衡的計量監(jiān)管。一是對我市所有在用汽車衡進(jìn)行一次全面的檢查整頓。我市有全國最大廢舊物資回收集散地之一，汽車衡在我市的應(yīng)用較為普遍。強(qiáng)制檢定的和各生產(chǎn)廠家自用的汽車衡共計62臺。廢舊物資經(jīng)營戶和汽車衡所有人對計量的準(zhǔn)確與否都十分敏感。針對這一情況并根據(jù)上級的安排部署，我們于20__年7月20日至9月14日，對我市的在用汽車衡進(jìn)行一次專項整治。共檢查汽車衡62臺。檢定60臺，一臺不合格，
后經(jīng)過整改后檢定合格。2臺生產(chǎn)廠家自用的拒絕檢定，經(jīng)過反復(fù)做工作后配合我計量所的檢定。經(jīng)檢定合格。整治中沒有發(fā)現(xiàn)利用汽車衡作弊的違法行為。
（二）加油站計量專項治理。我市現(xiàn)有加油站30家。根據(jù)檢定規(guī)程的要求每半年度檢定/校準(zhǔn)一次。今年我計量股和計量所的同志組成計量檢查組于9月5日至__月30日對我市的所有加油機(jī)進(jìn)行了一次加油站計量專項整治。從計量執(zhí)法檢查和計量檢定的情況來看，沒有發(fā)現(xiàn)利用破壞加油機(jī)鉛封和偷換加油機(jī)主板或電腦芯片的違法行為，沒有發(fā)現(xiàn)加油機(jī)未經(jīng)檢定或檢定不合格或超過檢定周期的違法行為。
（三）治理商品過度包裝。7月12日至9月20日，我計量股組織對我市月餅、面包、茶葉、化妝品等領(lǐng)域進(jìn)行了過度包裝的檢查。沒有發(fā)現(xiàn)商品過度包裝的行為。
（四）農(nóng)資計量專項整治行動。副局長仇勝華同志親自帶隊，共出動執(zhí)法人員6人。主要針對轄區(qū)內(nèi)化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)銷售企業(yè)進(jìn)行專項檢查，共檢查生產(chǎn)廠家3家，檢查化肥農(nóng)藥6個品種，共約450噸。11家農(nóng)資服務(wù)部樣品17個貨重17噸。共檢查36臺計量器具，從執(zhí)法檢查情況看，3家臺農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)的農(nóng)藥、化肥均計量合格，計量器具檢定合格并均在有效期間內(nèi)。農(nóng)資市場計量秩序良好。檢查還發(fā)現(xiàn)，農(nóng)資銷售門市大部分都配備適用的計量器具，但仍有個別門市使用的計量器具未經(jīng)檢定，沒有獲得有效期內(nèi)的計量檢定證書，已責(zé)令其改正。
二、服務(wù)節(jié)能減排，幫扶企業(yè)發(fā)展。
我局積極深入企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)過程中的難題和需要，指導(dǎo)、幫扶企業(yè)健康發(fā)展。7月12日，我局召開了節(jié)能減排專題會并相繼組織能效標(biāo)識檢查集中行動和加油站專項檢查行動。特別是針對“家電送下鄉(xiāng)”活動中的電器產(chǎn)品進(jìn)行了能效標(biāo)識的檢查。共檢查海爾創(chuàng)維等品牌20多個品種，沒有發(fā)現(xiàn)與能效標(biāo)識不符的行為。4月20日，我計量股發(fā)現(xiàn)汩羅市國楨水處理有限公司進(jìn)出水流量計存在重大計量問題，在市政府和其他職能部門的聯(lián)合介入下，問題得到妥善解決。5月6日，我計量股對汨羅油庫進(jìn)行檢查時發(fā)現(xiàn)該油庫的流量計和部分壓力表表超過檢定周期，當(dāng)即下達(dá)責(zé)令整改通知書，汩羅油庫十分配合，在期限內(nèi)應(yīng)該送檢的全部檢定合格。
三、積極開展各種形式的計量宣傳活動。
我們在天恒超市廣場先后組織了3。15消費者權(quán)益保護(hù)日和“520世界計量日”宣傳活動。活動主要面向廣大群眾開展計量咨詢、投訴以及血壓計、體重秤等計量器具免費檢定服務(wù)，同時邀請了2家眼鏡店開展免費驗光測試?；顒又校步邮?00余群眾咨詢22宗，免費為群眾檢定計量器具35余臺（件），30余人進(jìn)行了眼睛驗光測試，發(fā)放宣傳資料800余份。
四、六進(jìn)工作順利進(jìn)行。
為在全區(qū)營造誠實守信、公平公正的和諧計量環(huán)境，切實保護(hù)人民群眾合法權(quán)益，我們對我市3家大型集貿(mào)市場的計量器具進(jìn)行了檢定，未發(fā)現(xiàn)短斤少兩的違法行為。檢查發(fā)現(xiàn)，少部分經(jīng)營者使用國家明令淘汰的桿秤，我所同志對其進(jìn)行宣傳政策，經(jīng)營者當(dāng)即表示支持，馬上更換不再使用。11月我所邀請市所同志對我市的3家眼鏡店進(jìn)行了檢定。我所還先后對我市各社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城區(qū)6家大型餐飲店的計量器具進(jìn)行了檢查檢定。共檢定各類計量器具600余臺件。確保六進(jìn)工作在我市的順利進(jìn)行。
五、量值溯源及時準(zhǔn)確。
我計量所現(xiàn)有計量標(biāo)準(zhǔn)9個，今年已全部送岳陽和省院檢定，全部合格，能正常投入使用。每個計量標(biāo)準(zhǔn)都有標(biāo)準(zhǔn)的實驗室，有專門的保管人員。每個檢定項目有2個以上的檢定人員。今年我所還準(zhǔn)備增添20噸大砝碼，以應(yīng)對客戶的需要和檢定的要求。
六、加強(qiáng)計量檢定人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
今年我所共組織檢定人員培訓(xùn)2次，自查1次，自己組織學(xué)習(xí)4次，做到每個檢定人員都從熟悉到精通自己崗位的業(yè)務(wù)。增強(qiáng)了每個干部職工的服務(wù)意識，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，為日常檢測的正常開展打下了堅實的基礎(chǔ)。計量線全體人員心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致，按時完成上級交給的各項工作任務(wù)。
今年，我們計量線的同志在一線工作，為我局的質(zhì)量監(jiān)督事業(yè)辛勤耕耘，為凈化我市的計量環(huán)境獻(xiàn)計獻(xiàn)策，不遺余力，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，勇挑重?fù)?dān)。今后，我們將一如既往時刻與上級保持高度一致，做好本職工作。
20__年已近尾聲，一年來，我部門全體人員，深入學(xué)習(xí)貫徹上級工作會議精神，以正派、團(tuán)結(jié)、實干、奉獻(xiàn)的精神，堅持以"服務(wù)第一，工作認(rèn)真"為重點，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，同志們以自己的實際行動默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù)，回顧這一年，我在自來水公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及部門全體人員的配合下，較好的完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將個人工作總結(jié)回顧如下：
1、如有部門人員通報維修等停水，必須立即通報調(diào)度中心、客戶中心及用戶并說明原因，要有記錄。
2、建立和完善維修、換表、搶修、有償服務(wù)等相關(guān)方面的臺賬，臺賬必須每月填寫，內(nèi)容與維修、換表單一致。并將維修、換表等各類任務(wù)項目輸入微機(jī)
3、按物資部要求定制二級庫出庫情況報表，部門負(fù)責(zé)人簽字后上報物資部。
4、每季度將維修費用匯總部門負(fù)責(zé)人簽字后報財務(wù)部。
5、接到維修任務(wù)，立即匯報處長或直接安排維修等人員，維修。
6、認(rèn)真落實辦公室自動化轉(zhuǎn)來的任務(wù)單，并給與回復(fù)。
7、辦公用品、工具、勞保領(lǐng)取、發(fā)放及時、準(zhǔn)確、有記錄。自來水公司應(yīng)急預(yù)案工作總結(jié)縣自來水公司年終工作總結(jié)自來水公司年度/年終總結(jié)
20__年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實工作，較好地完成了20__年的各項工作任務(wù)。
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
1、水費收入計劃元，截止11月末，已完成水費收入100萬元，完成年度計劃的42%，預(yù)計12月份水費收入110萬元，可保證年度收費計劃指標(biāo)的全面完成。
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。
20__年前4個月，實現(xiàn)供水89萬噸，預(yù)計全年可實現(xiàn)供水250萬噸。在內(nèi)部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結(jié)合點的基礎(chǔ)上，對供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行。同時，我們還從長春等地購進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效。
一是在降水損上，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，__年前9個月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失。
二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
三是規(guī)范了收費管理。20__年我們進(jìn)一步加大了收費管理力度，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費，減少了不良用水行為的發(fā)生。
四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。
共鋪設(shè)管線120__延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。
20__年，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè)。二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)。三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè)。落實創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實創(chuàng)業(yè)激勵機(jī)制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49%，年產(chǎn)值100萬元，純收入56萬元，比上年度增加收入23萬元，同比增長15%。
5、真抓實做，安全管理工作再上新水平。
實際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實、突出安全管理的針對性—強(qiáng)化班組建設(shè)、突出安全管理的長期性—強(qiáng)化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。
在__年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設(shè)想
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進(jìn)一步提高。在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距。在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
明年工作設(shè)想：
1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實到人，細(xì)化到月、量化到周，確保20__年各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
2、加大收費、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在20__年實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價調(diào)整工作。水價調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20__年我們要一如既往，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。__年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在20__年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。
20__年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實工作，較好地完成了20__年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
1、水費收入計劃185400000元，截止11月末，已完成水費收入__元，完成年度計劃的__%，預(yù)計12月份水費收入__元，可保證年度收費計劃指標(biāo)的全面完成。
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。
20__年前__個月，實現(xiàn)供水__萬噸，預(yù)計全年可實現(xiàn)供水__萬噸。在內(nèi)部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結(jié)合點的基礎(chǔ)上，對供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行。同時，我們還從長春等地購進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效。
一是在降水損上，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，20__年前__個月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失。
二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
三是規(guī)范了收費管理。20__年我們進(jìn)一步加大了收費管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價局__號批復(fù)，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費，減少了不良用水行為的發(fā)生。
四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。
共鋪設(shè)管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。
20__年，我們通過“三抓兩落實”，即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)；三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè)；落實創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實創(chuàng)業(yè)激勵機(jī)制”，極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%，年產(chǎn)值__萬元，純收入__萬元，比上年度增加收入__萬元，同比增長15.2%。
5、真抓實做，安全管理工作再上新水平
實際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強(qiáng)化”，即“突出安全管理的重要性——強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)”、“突出安全管理的關(guān)鍵性——強(qiáng)化措施落實”、“突出安全管理的針對性——強(qiáng)化班組建設(shè)”、“突出安全管理的長期性——強(qiáng)化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。
在__年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設(shè)想
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進(jìn)一步提高；在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
四、明年工作設(shè)想
1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實到人，細(xì)化到月、量化到周，確保20__年各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
2、加大收費、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在20__年實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價調(diào)整工作。水價調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20__年，我們做了一些工作，20__年我們要一如既往，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。__年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在20__年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。
一、積極推進(jìn)職工素質(zhì)提升工程
自來水公司工會緊緊圍繞公司經(jīng)營活動中心開展工會工作，大力開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，努力實施素質(zhì)提升工程。
1、進(jìn)行公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者選舉。年初按照公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者評選要求，注重個人實績，堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實行公平、公開、公正的原則，由機(jī)關(guān)各部門、項目部、分子公司層層推選，審核小組統(tǒng)一審核，保證了評選人員的代表性。同時還將歷年來評選出的人員資料進(jìn)行整理，建立先進(jìn)生產(chǎn)工作者檔案，同時對其進(jìn)行深入挖掘、宣傳，發(fā)揮先進(jìn)的表率作用。
2、積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動。7月份以來，自來水公司工會以讀書月活動為契機(jī)，開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”系列活動，百余名職工投入到活動中，整個事業(yè)部營造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍。并在8月份對 “讀書月”活動進(jìn)行梳理和總結(jié)，提高了大家讀書學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣，讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用，用以促學(xué)的良好習(xí)慣，激發(fā)了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司下半年黨政工作會議精神，提升職工整體素質(zhì)。根據(jù)公司下半年黨政工作會議部署，組織機(jī)關(guān)部門、子分公司為單位，分別開展了學(xué)習(xí)公司20__年下半年黨政工作會議精神活動。通過集中學(xué)習(xí)，使廣大職工進(jìn)一步了解公司20__年取得的豐碩成果，進(jìn)一步認(rèn)清了公司內(nèi)外總體形勢，進(jìn)一步了解了公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標(biāo)和重點工作，對完成各項工作任務(wù)充滿了信心。
4、進(jìn)行新企業(yè)理念宣傳貫徹工作。根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，積極組織廣大職工學(xué)習(xí)公司新企業(yè)理念的內(nèi)容和詮釋，讓每位職工熟知新理念，并把具體內(nèi)容與工作聯(lián)系起來，在鞏固原有成果基礎(chǔ)上拓寬業(yè)務(wù)范圍。為切實做好企業(yè)理念的宣傳貫徹，制作了企業(yè)理念宣傳彩頁，利用內(nèi)網(wǎng)平臺發(fā)送到境外分（子）公司、項目部，形象生動地宣傳企業(yè)理念的內(nèi)涵和實質(zhì)，使企業(yè)理念得到廣大職工的認(rèn)知和認(rèn)同，并內(nèi)化為職工的自覺行動。同時工會為提高職工參與活動積極性，對參加此次理念征集活動的45名職工進(jìn)行了獎勵。在迎雙節(jié)文體活動中，設(shè)置了企業(yè)理念答題項目，把企業(yè)理念的宣傳貫徹融入到活動中，受到了大家的歡迎，取得了獨特的效果。
二、基礎(chǔ)管理工作逐步完善
1、20__年獨生子女及---臺帳填報。按照公司工會要求，一月份，自來水工會開始聯(lián)系境外集團(tuán)所屬分子公司，認(rèn)真統(tǒng)計并填報09年獨生子女及---臺帳，簽定---責(zé)任書，確保責(zé)任到位、措施到位、經(jīng)費到位。
2、填寫職工收入調(diào)查表活動。工會開展了職工收入調(diào)查活動，此活動得到了廣大職工的支持，圍繞貼近中心、貼近領(lǐng)導(dǎo)、貼近實際的思路，組織各部門相應(yīng)人員，圍繞生產(chǎn)實際，進(jìn)行調(diào)查，及時將活動匯總并上報，為公司工會更好開展工作調(diào)研，較好地發(fā)揮了參考作用。
3、關(guān)于員工違紀(jì)處罰辦法進(jìn)行討論。為進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)、管理行為，明確職工的勞動義務(wù)，維護(hù)公司的正常管理次序，公司出臺了《管理辦法》，前后分別組織召開2次座談研討會，針對工作中可能出現(xiàn)的問題，以及此規(guī)定中存在的紕漏，向廣大職工廣泛征求意見，要求大家積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，并將討論結(jié)果進(jìn)行了上報。
4、認(rèn)真加強(qiáng)工會組織建設(shè)。按照工會章程和集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定
5、健全工會組織，按照黨政工同步原則，調(diào)整了工會部門人員分工，明確責(zé)任，落實到位。把調(diào)整的部分職責(zé)內(nèi)容簡述一下。
6、認(rèn)真貫徹落實編制工會“十二五”規(guī)劃任務(wù)，用較短時間完成了工會資料編制工作，特別是關(guān)于具體問題和相關(guān)規(guī)章制度方面進(jìn)行了細(xì)化、量化。
7、落實信息化管理工作。針對集團(tuán)信息化管理工作會議的部署,我公司工會及時根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要和工會具體工作內(nèi)容，初步建立工會網(wǎng)絡(luò)信息平臺，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化管理，逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公。
8、完成工會會員信息錄入工作。為更好的掌握和了解工會會員信息，及時更新原有數(shù)據(jù)，方便各項工作順利開展，各單位工會收集整理員工信息，及時準(zhǔn)確地建立完善子分公司工會會員信息庫，先后共錄入1388名工會會員信息，截至到十二月底，我公司完整、準(zhǔn)確的工會會員信息庫建立完成。
三、民主協(xié)調(diào)、職工維權(quán)工作落到實處
1、響應(yīng)公司號召，積極組織職工義務(wù)獻(xiàn)血，落實職工體檢工作。廣大職工在工會委員的陪同下踴躍到醫(yī)院獻(xiàn)血，充分做到獻(xiàn)血自愿、組織有序、保障有力。同時安排好獻(xiàn)血后職工的休假、補(bǔ)助、獻(xiàn)血證發(fā)放等后續(xù)工作。此次獻(xiàn)血充分展現(xiàn)了我公司職工強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和高尚的精神風(fēng)貌（一名職工一次性獻(xiàn)血400CC）。
按照公司的統(tǒng)一安排，為增強(qiáng)員工的職業(yè)健康和身體健康，我們工會組織公司的全體職工參加體檢工作，共有2688名職工進(jìn)行了健康體檢。
2、全面開展職工重大疾病醫(yī)療互助活動。五月初，根據(jù)保定市市職工重大疾病醫(yī)療互助活動工作手冊》的要求，我們工會及時發(fā)放了相關(guān)文件，要求在指定時間內(nèi)將醫(yī)療互助檔案建立并將在冊職工互助金額收齊后上交。在第一時間接到通知后立即展開行動，為保證總?cè)藬?shù)全額收取，工會積極調(diào)動每位職工，分別利用傳單以及網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式，將具體內(nèi)容和活動方式傳達(dá)給每位職工。
3、積極開展送溫暖活動。為了讓職工度過一個溫暖、祥和、歡樂的春節(jié)，工會積極籌措資金，看望慰問生病職工及部分野外工作員工家屬，關(guān)心離退休職工生活，受到大家的好評，增強(qiáng)了凝聚力和向心力。全年共開展慰問活動68次，取得了良好的效果。
4、組織“三八”婦女節(jié)女職工活動。關(guān)心關(guān)愛女職工，在婦女節(jié)向公司內(nèi)全體女員工發(fā)出慰問信，發(fā)放慰問品，監(jiān)督放假執(zhí)行情況，并舉辦相關(guān)慶祝活動。
5、進(jìn)行“婦女權(quán)益保障法”知識要點宣傳。在內(nèi)網(wǎng)大力宣傳婦女權(quán)益保障法，并配套宣傳相關(guān)法律、法規(guī)，使大家對婦女權(quán)益保障法律體系的了解更加全面。
6、關(guān)心職工健康，做好生活保障工作。根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，20__年7月份組織688名女職工進(jìn)行了健康體檢，并根據(jù)每人體檢結(jié)果，建立了《職工健康電子檔案》，把每一名職工身體健康狀況登記備案，維護(hù)了職工的健康權(quán)，受到員工普遍歡迎。
7、積極開展節(jié)日慰問活動。中秋、十一期間，工會協(xié)同黨、政、團(tuán)委，將節(jié)日慰問信，慰問品送達(dá)職工手中，并獻(xiàn)上公司領(lǐng)導(dǎo)對每位職工的美好祝愿，讓一線職工感受到大家庭的溫暖。
四、---工作扎實推進(jìn)，落實到位
1、認(rèn)真落實計生政策，做好基層計生基礎(chǔ)工作。鑒于本公司多為臨時用工、流動性大、計生工作難以開展的特點，加大以《條例》、《人口與---法》為主要內(nèi)容的---宣傳力度。今年以來，緊緊圍繞全面落實計生政策工作方針，始終把宣傳教育放在---工作的首位，利用元旦、春節(jié)、元宵節(jié)的慶?；顒印⑽繂柣顒?，進(jìn)行以《條例》、《人口與---法》為主要內(nèi)容的的見縫插針的宣傳。同時，注重陣地宣傳教育，通過張貼宣傳畫、黑板報等形式對育齡員工進(jìn)行潛移默化的教育，充分發(fā)揮陣地的宣傳教育作用，通過宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大育齡員工---意識，提高了---的自覺性。
2、強(qiáng)化避孕節(jié)育措施的落實，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。扎扎實實開展服務(wù)工作，認(rèn)真組織參加廠計生辦進(jìn)行的“三查”(查環(huán)、查孕、查病)工作，完成了上級計生辦部署的各項檢查工作。在公司開展知情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事項及避孕失敗的處理方法，避孕藥具管理規(guī)范，服務(wù)周到，對流動人口提供免費藥具服務(wù)，對流動人口生育聯(lián)系卡審驗工作率達(dá)100%。
3、強(qiáng)化---基礎(chǔ)工作，使其規(guī)范化。按照---目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，我們從---的基礎(chǔ)工作抓起，對全公司基礎(chǔ)資料制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行統(tǒng)一整理規(guī)范?；A(chǔ)資料工作的規(guī)范化，為本公司計生工作上檔次、上水平奠定了基礎(chǔ)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)流動人口管理，不斷提高了流動人口管理水平。認(rèn)真落實“齊抓共管、綜合治理”流動人口---管理責(zé)任制。對臨時用工進(jìn)行清理，有效地加強(qiáng)了臨時用工的.計生管理。推行以《條例》為依據(jù)，以房東為中心，以合同為紐帶的臨時用工管理辦法，進(jìn)一步完善了臨時用工查驗證制度、合同制度及流動人口生育審批制度，有效地促進(jìn)了臨時用工管理的規(guī)范化。
5、全面做好---日常工作。根據(jù)廠計生辦的要求，建立計生臺帳，按時報送有關(guān)報表，做到報表清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，符合規(guī)范要求。全年組織召開工作會議---次，貫徹落實計生政策及廠計生辦相關(guān)工作精神。參加上級計生辦組織的相關(guān)會議，并組織完成所部署的相關(guān)工作。
五、勞動保護(hù)工作扎實開展
1、開展勞動監(jiān)督檢查活動為了促進(jìn)規(guī)范用工，預(yù)防和減少侵害職工利益行為的發(fā)生，按照公司的工作安排，開展勞動法律監(jiān)督檢查活動。利用4月份25日—5月25日一個月的時間，開展了勞動法律監(jiān)督檢查活動。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容有：《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的貫徹落實情況，重點是勞動合同簽定、履行、工作時間、工資、勞動保護(hù)以及各項保險的落實情況。針對監(jiān)督檢查出的問題，已制定整改措施，積極督促行
政進(jìn)行整改。積極準(zhǔn)備迎接10月份市總工會與市勞動監(jiān)察聯(lián)合開展的執(zhí)法檢查，6月底前將監(jiān)督檢查情況報公司工會綜合科。
2、開展安康杯活動競賽。為推動企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高廣大職工的安全意識，做好員工人身安全和身體健康保障工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)市、建設(shè)公司的通知要求，結(jié)合我公司實際情況，20__年3月—11月期間，工會協(xié)同安全部、辦公室聯(lián)合組織，利用近一年的時間開展“安康杯”競賽活動。工會加大力度對加強(qiáng)班組安全建設(shè)，安全文化建設(shè)，開展了以安全、健康（衛(wèi)生）、消防知識為主題的培訓(xùn)和普及教育活動，舉辦了職工安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)比賽。
開展了“安康杯”競賽信息員交流活動，加強(qiáng)“安康杯”競賽活動信息化工作；有針對性地開展了多種形式的安全文化活動，努力做到了職工廣泛參加與提高安全健康知識水平相結(jié)合，掌握安全健康知識與生產(chǎn)實際運用相結(jié)合。
3、督促分（子）公司、戶外施工做好暑期勞動保護(hù)工作。8、9月份正值天氣高溫炎熱的酷暑時節(jié)，室外作業(yè)人員容易發(fā)生中暑和各類安全事故，針對這種現(xiàn)狀，工會先后兩次向分公司發(fā)出緊急書面通知，要求他們加強(qiáng)暑期勞動保護(hù)監(jiān)督檢查，及時提出防中暑、防雷、防洪、防觸電、防坍塌必要措施，對食堂衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，防止發(fā)生集體食物中毒事件，防止發(fā)生傳染病。每月要及時向公司工會反饋檢查結(jié)果，切實保證廣大職工的暑期安全。
4、深入開展勞動競賽和技術(shù)比武活動。四季度，工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，深入開展了“安康杯”、“三保一比”勞動競賽和技術(shù)比武活動，重點加強(qiáng)對分公司“安康杯”競賽活動的檢查、督導(dǎo)工作，積極做好競賽活動的準(zhǔn)備工作。
5、充分發(fā)揮安全生產(chǎn)監(jiān)督作用。工會積極參加工程項目部管理檢查考核，對施工一線職工勞動保護(hù)、現(xiàn)場工作、生活環(huán)境進(jìn)行考核監(jiān)督，保證了職工合法權(quán)益和生命安全。
六、文體活動更加豐富多彩
1、20__迎新年聯(lián)歡會的籌備及召開。為活躍職工生活，營造良好節(jié)日氛圍，積極籌備召開了迎新年聯(lián)歡會。廣大職工積極參與，聯(lián)歡會氣氛熱烈，內(nèi)容豐富，團(tuán)結(jié)和諧氣氛濃厚，反響良好。
2、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動。以“深入落實公司一屆二次職代會精神，大力弘揚和培育新時代雷鋒精神”為主題，組織青年志愿者和工會積極分子進(jìn)行義務(wù)勞動，組織數(shù)百名志愿者和積極分子清理馬路垃圾，加強(qiáng)公司的精神文明建設(shè)。
3、開展迎雙節(jié)文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節(jié)日，工會認(rèn)真組織籌劃，準(zhǔn)備了一臺風(fēng)格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲，讓職工在忙碌工作之余，放松身心，調(diào)整心態(tài)，建立團(tuán)隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
4、積極籌備公司舉辦的乒乓球比賽。為迎接第x屆__杯乒乓球比賽，接到通知后立即號召廣大職工積極報名，并組織訓(xùn)練，工會還專門為運動員提供訓(xùn)練場地，準(zhǔn)備必用藥品，確保提升比賽整體水平。
5、積極籌備組織廣大職工20__年元旦長跑。積極號召廣大職工踴躍參與，公司共有388名參與長跑活動。
6、加強(qiáng)宣傳工作。一是利用報紙、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)媒體，對工會組織開展的各項活動進(jìn)行宣傳報道，擴(kuò)大影響。二是注重文化建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)滲透到工會工作中，不斷相互交融，相互促進(jìn)，以推進(jìn)工會工作更好更快發(fā)展。
七、積極捐款獻(xiàn)愛心
為玉樹災(zāi)區(qū)踴躍捐款活動。4月20日，公司黨委開展了為玉樹地區(qū)捐款的活動，工會接到通知后積極響應(yīng)，并向公司全體員工發(fā)出倡議：“向玉樹地區(qū)捐款，幫災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)”。全體員工迅速行動起來，慷慨解囊，奉獻(xiàn)愛心。此次活動的開展得到了廣大黨員、團(tuán)員和群眾的積極響應(yīng)，大家默默無聞的舉動，踐行了每位黨員和團(tuán)員的崇高品質(zhì)。此次捐款活動持續(xù)兩天，迅速而簡潔。共計捐款386655元。
八、深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。
幾年來，始終抓了四個結(jié)合：
(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;
(2)新觀念、新情況同單位實際相結(jié)合;
(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;
(4)典型引路同個別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。
結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動，組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開闊視野，充實內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。
九、婦女工作。
抓好女工工作，半邊天作用成果顯著。自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊配備女負(fù)責(zé)人，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點的活動，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好---工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動，把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。
十、安全檢查工作。
堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度，推動各項安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢，及時制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全檢查管理制度》并切實做好防范工作。通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。
總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一定的成績，但距離公司的要求還有一定的距離，工作中還存在一些不足之處，如工作方法比較單一，慰問活動不是很及時等的，這些將在今后的工作中予以加強(qiáng)。
一、總則
1.1目的
為在自來水管網(wǎng)突發(fā)事件，能夠及時有效地?fù)屝?，避免造成次生?zāi)害，盡可能減少不良的社會影響和降低經(jīng)濟(jì)損失，結(jié)合公司的生產(chǎn)特點和工作實際，制定本預(yù)案。
1.2原則
相關(guān)人員及時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修，連續(xù)作業(yè)直至修復(fù)，保留事故現(xiàn)場資料。
1.3編制依據(jù)
依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、管理條例、《城市供水系統(tǒng)重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《原平市自來水公司突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》制定本預(yù)案。
1.4適用范圍
本預(yù)案適用于屬原平市自來水公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的所有管網(wǎng)突發(fā)性事件，包括由于自然或人為原因造成輸配水管網(wǎng)的大型爆管或大面積停水事件，由于管網(wǎng)設(shè)施運行、維修、安裝等操作以及嚴(yán)重違章導(dǎo)致可能或已經(jīng)影響供水管網(wǎng)安全運行的事件。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
2.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)組成公司組成管網(wǎng)突發(fā)性事件應(yīng)急指揮部，指揮長由總經(jīng)理賈衛(wèi)東擔(dān)任，組長長由主管管網(wǎng)的副經(jīng)理李國鈞擔(dān)任，相關(guān)人員為成員。
突發(fā)性事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組總指揮：X組長：X副組長：X成員：X安裝公司、城北、城南、城東營業(yè)部、監(jiān)察隊、安全科、設(shè)備科，調(diào)度中心全體。同時成立應(yīng)急辦公室，辦公室主任由X擔(dān)任。
2.2職責(zé)
2.2.1指揮部制定和不斷完善《自來水管網(wǎng)突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》，決定自來水管網(wǎng)突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案的啟動和解除，負(fù)責(zé)組織、指揮應(yīng)急預(yù)案的實施工作。
2.2.2 領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)判別管網(wǎng)突發(fā)事件的性質(zhì)，制定搶修方案，協(xié)助搶修工作的實施，對搶修質(zhì)量進(jìn)行驗收，做好信息的上傳下達(dá)，并與媒體聯(lián)系公布停水通知及事故原因。
2.2.3成員組的安裝公司、城北、城南、城東營業(yè)部（維修隊）、監(jiān)察隊負(fù)責(zé)實施管網(wǎng)突發(fā)性事件的搶修工作，安全科提供根據(jù)管網(wǎng)突發(fā)性事件的具體情況協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組制定搶修方案，調(diào)度中心負(fù)責(zé)進(jìn)行供水調(diào)度以及負(fù)責(zé)向用戶做好解釋工作。
三、分類
按引起管網(wǎng)突發(fā)性事件的原因，將管網(wǎng)突發(fā)性事件分為以下兩類：
3.1爆管事件，指管道發(fā)生大型爆管或管網(wǎng)設(shè)施損壞造成大面積停水事件。
3.2嚴(yán)重違章導(dǎo)致可能或已經(jīng)影響供水管網(wǎng)安全運行的事件。
四、應(yīng)急保障
4.1應(yīng)急指揮部所有成員必須24小時保持通信暢通。
4.2常備的搶修材料：DN100—500mm的球墨鑄鐵管，DN100—1700mm的鋼管，DN63—300mm的PE管，DN63—300mm的法蘭盤、法蘭頭，DN100—300mm的搶爆器，12mm鋼板，水泥。
4.3搶修設(shè)備：潛水泵(1臺)、加壓泵(6臺)、電焊機(jī)(1臺)、鉆臺(1臺)、切割機(jī)（1臺）、余氯吸收塔（1座）、行吊(2輛)、搶修車(2輛)、足夠的應(yīng)急管道配件、器材，并保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。
4.4供水管網(wǎng)搶修時限：DN50以下管道白天6小時以內(nèi)，夜晚10小時以內(nèi)；DN100以上DN200以下管道36小時以內(nèi)；DN200以上管道72小時以內(nèi)。
五、應(yīng)急處置程序
5.1爆管事件的應(yīng)急處置
5.1.1維修隊接到爆管信息后，必須在第一時間趕赴現(xiàn)場，經(jīng)初步判斷可能屬于大型爆管，則立即通知領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)人，同時盡快執(zhí)行停水作業(yè)，并將停水范圍報供水服務(wù)熱線值班人員。
5.1.2 領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)人在接到大型爆管信息后，應(yīng)立即分管管網(wǎng)副經(jīng)理__X匯報情況，應(yīng)赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮前期處理工作。
5.1.3根據(jù)所掌握的情況，由指揮長__X決定是否啟動管網(wǎng)突發(fā)性事件應(yīng)急處理預(yù)案，一旦啟動預(yù)案，則立即通知全體成員，統(tǒng)一部署。
5.1.4在執(zhí)行停水作業(yè)的同時，維修隊?wèi)?yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況，立即組織必要的搶修設(shè)備，如警示牌、照明、發(fā)電機(jī)、挖掘機(jī)、抽水泵等。
5.1.5屬人為破壞的，則在第一時間現(xiàn)場取證，包括目擊證人的證詞和聯(lián)系方式、現(xiàn)場照片等；同時向監(jiān)察隊報案。
5.1.6由指揮部內(nèi)的技術(shù)和管理人員會同維修隊制訂搶修方案，以保證采取最合理、科學(xué)和快速的搶修方式。
5.1.7維修隊根據(jù)指揮部制訂的方案實施搶修，對搶修過程中，超出維修隊自身能力的需求，由指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)動其它部分的人力和物力資源。
5.1.8搶修完成后的回填和路面恢復(fù)根據(jù)具體情況的難易程度由維修隊實施或請市政維修隊實施。
5.1.9屬人為損壞的，由領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)實際情況，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和《城市供水管網(wǎng)管理條例》的規(guī)定，對責(zé)任單位（人）進(jìn)行索賠。
5.2對嚴(yán)重違章行為導(dǎo)致可能或已經(jīng)影響供水管網(wǎng)安全運行事件的處理程序管線巡檢人員在日常巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的違章行為應(yīng)及時告知領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)人應(yīng)到現(xiàn)場進(jìn)行查看，如果違章行為可能或已經(jīng)影響供水管網(wǎng)安全運行的，則采取措施。
六、應(yīng)急結(jié)束
6.1自來水管網(wǎng)突發(fā)性事件處置工作已經(jīng)基本完成，次生、衍生和事件危害被基本消除，由管網(wǎng)突發(fā)性事件應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。
6.2 整理、審查并歸檔所有應(yīng)急記錄和文件資料?？偨Y(jié)、評價應(yīng)急預(yù)案的實施情況，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，提交書面總結(jié)報告。