馬上就要到年末的時間了,作為物業(yè)公司安保部的員工,就要對這一年的工作認(rèn)真的進行總結(jié)一番。下面是小編給大家整理的公司安全保衛(wèi)工作總結(jié),希望大家喜歡!
今年以來,我公司在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,堅持以“以防為主、防治結(jié)合”為方針,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、為職工生活服務(wù)”為宗旨,狠抓了治安保衛(wèi)工作,確保了公司穩(wěn)定,保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全。現(xiàn)將我公司的安全保衛(wèi)工作情況簡要總結(jié)如下:
一、 提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)
治安保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內(nèi)部的治安秩序,維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序,保護集體資產(chǎn),推動經(jīng)濟發(fā)展,保障社會主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義,只有搞好保衛(wèi)工作,企業(yè)一切工作才能有序的進行。我公司黨委高度重視此項工作,專門成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手任組長.領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。
二、責(zé)任到人,組織落實
公司與上級有關(guān)部門簽訂了創(chuàng)建治安目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)責(zé)任書以后,與各部、廠領(lǐng)導(dǎo)簽訂了20__年度創(chuàng)建治安目標(biāo)管理安全生產(chǎn)責(zé)任書76份,督促落實到各車間簽訂了386份,并按規(guī)定及時組織了檢查和整改。
公司以文件形式在電腦上網(wǎng)公布,做好創(chuàng)建治安安全領(lǐng)導(dǎo)小組,安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、義務(wù)消防隊、普法教育、外來人口管理、調(diào)解與幫教領(lǐng)導(dǎo)小組成員的調(diào)整落實,各部、廠行政一把手對本單位創(chuàng)安和安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé),真正擔(dān)當(dāng)起“為官一任,保一方平安”的重任。同時也較好完成了集團保衛(wèi)部以及橫店派出所領(lǐng)導(dǎo)落實的有關(guān)任務(wù),受到了好評。
三、落實措施,主動控制
在安全保衛(wèi)工作上,我們始終堅持“預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則,在具體工作中著重落實了以下工作措施:一是落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《橫店集團治安保衛(wèi)條例》的要求,確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人;對各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人、要害部位責(zé)任人、要害部位保衛(wèi)責(zé)任人。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明。二是建立超前防范體系。建立健全了保衛(wèi)工作管理流程:1、重大活動保衛(wèi)工作流程;2、辦理暫住證、出入證流程3、貨物出廠檢查流程4、接待來賓參觀流程;認(rèn)真按管理流程作業(yè)如保衛(wèi)人員招收、巡邏監(jiān)察、車輛停放、勞動紀(jì)律檢查、人員進入廠區(qū)檢查、出納到銀行取款的護送、案件的查處等……嚴(yán)格對外來人員登記管理制度,轎車、摩托車、電瓶車、自行車出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度,防止各類被盜案件發(fā)生。三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度,設(shè)立專門的安保中心、值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班。四是開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。及時化解各類矛盾糾紛,工作中本著重心下移,措施前移的原則有效的化解了各類不安全因素,保證了公司的安全穩(wěn)定。五是加強日常車輛管理。嚴(yán)格落實車輛管理制度,加強對車隊駕駛員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),強化車輛駕駛員的交通安全意識,杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規(guī)、違章行為的發(fā)生。
四、抓好結(jié)合,確保效果
為確保安全保衛(wèi)工作取得實效,我們著重抓了“四個結(jié)合”:1、與社會治安綜合治理和創(chuàng)建平安企業(yè)結(jié)合起來。內(nèi)部安全保衛(wèi)工作是綜合治理與平安創(chuàng)建工作中的重要組成部分,在綜治工作中我們既抓綜治與平安創(chuàng)建,又抓安全保衛(wèi),以安全保衛(wèi)促進綜治與平安創(chuàng)建不斷向前發(fā)展。同時,做到安全保衛(wèi)工作與綜治與平安創(chuàng)建工作同檢查,同評比,同總結(jié)。在綜治檢查中,把安全保衛(wèi)防范措施的落實作為重點檢查內(nèi)容,通過檢查,及時將存在的不安全因素提出整改意見,指導(dǎo)各單位的安全保衛(wèi)工作,提高單位的自防能力。2、與普法依法治企結(jié)合起來。一是通過普法宣講、舉辦法制培訓(xùn)班等形式,對公司干部職工進行治安防范教育培訓(xùn),提高干部職工隊伍的治安防范能力。二是按照“普治并舉,重在治理”的方針,以健全內(nèi)部治安保衛(wèi)制度為著力點,突出建章立制,使公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來,我們重新修訂和健全了內(nèi)部安全保衛(wèi)制度、消防管理制度、駕駛員車輛管理制度、財務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,還結(jié)合工作實際制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、滅火預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案等3、與落實“三防”措施結(jié)合起來?!叭馈贝胧┦前踩Pl(wèi)工作中的一項重要防范措施之一,我們在健全人防、物防的同時,重點突出了技防。公司相繼在辦公大樓、財務(wù)室、車間、門衛(wèi)等重要部位,完善了電子報警系統(tǒng)和電視監(jiān)控安裝,在辦公大樓內(nèi)安裝了消防自動報警系統(tǒng)和自動噴淋設(shè)施。各項防范措施的落實,為做好安全保衛(wèi)工作提供了強有力的保障。具體數(shù)據(jù)如下:
為爭創(chuàng)省級機械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,我們從安全生產(chǎn)責(zé)任,組織機構(gòu)、配齊人員、規(guī)章制度、操作規(guī)程等12個方面重新建檔成冊,上報下達實施。凡是公司新建、改建的所有項目都能按上級規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)“三同時”,投入安全生產(chǎn)、消防工作的費用1000多萬元,充裝滅火器730把,新購滅火器105把,水帶320米,接頭、水槍數(shù)付;組織消防演練17批次,使用滅火器180只,增強了員工的消防實踐技能。
根據(jù)做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作,著力做好十個方面安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作,由點帶面,全面做好資料整理、歸檔工作。公司的綜合治理、治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)、消防工作做了大量,也得到了全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解,并取得了一定的社會效應(yīng)。跟兄弟單位比,離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,如加強預(yù)防和防范,嚴(yán)格執(zhí)法執(zhí)紀(jì),保衛(wèi)隊伍建設(shè),熱情規(guī)范服務(wù)上還需用心去改善。
治安科每月檢查,公司現(xiàn)場管理委員會每季度檢查,對查出的問題該通報的通報,限時整改的限時整改,然后進行復(fù)查。在綜合治理、安全生產(chǎn)、消防防范工作方面受到了上級的好評以及員工們的認(rèn)可。
一年來,組織了各門衛(wèi)對員工進入廠區(qū)的查證工作,進行了貨物出運的憑票督促工作,組織了治安科科室人員每星期一次夜間的上崗證、物資進出、勞動紀(jì)律等的檢查,并通知各廠領(lǐng)導(dǎo)給予違規(guī)員工的教育,提高認(rèn)識。
根據(jù)公司《企業(yè)文化手冊》,辦理新員工暫住證3300人次,臨時進入廠區(qū)人員的出入證716人次,上崗證收回3125份,辦理上崗證丟失手續(xù)295人,三級培訓(xùn)人員8000人次,嚴(yán)格按廠、車間、班組做好培訓(xùn)工作。
這一年,組織接待領(lǐng)導(dǎo)56批次,組織護送公司出納員到銀行取款的保衛(wèi)工作79批次,按案件多發(fā)季節(jié)性的實際,打印了70份關(guān)于夏季安全防范措施小知識發(fā)到各部、廠,要求上黑板報和早會時向員工宣傳和提醒。
為方便全公司車輛進出廠區(qū)管理,對全公司車輛進行統(tǒng)計和做廠區(qū)通行證,共做了1415張車輛通行證。
同人事科和橫店派出所進行聯(lián)網(wǎng),對新招的3300外來人員進行政審,查獲有前科與嫌犯人52人。為了減輕社會負(fù)擔(dān),招進有前科的人進廠,并對這些人員進行幫教,以實際行動來減少社會負(fù)擔(dān)。各廠各部各組,每月,每季度都找他們談話,了解困難。并對這些招進工廠的人員進行有效的跟蹤,如發(fā)現(xiàn)有不好的地方,就對他們進行教育。最后經(jīng)過各廠,各部,各組的領(lǐng)導(dǎo)以及同事給予他們最大的關(guān)懷和暖心,經(jīng)過公司治安科對他們進行監(jiān)督,這一年來,這些人得到了大大的改善,個人素質(zhì)也有了一定的提高。公司對他們以恩施教,嚴(yán)格中不乏人性的關(guān)懷,以有效的方式慢慢的感化了他們。使他們在這一年中感覺到東磁是他們的港灣,不再覺得自己受歧視。
在“清網(wǎng)行動”中我們協(xié)助公安機關(guān)抓獲部分犯罪嫌疑人,公司內(nèi)組織糾紛調(diào)解 5起。
總之,我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
在總公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下,我們以平安建設(shè)為載體,積極做好治安防范、消防安全、安全生產(chǎn)等工作,維護了公司政治穩(wěn)定,確保了公司治安安全,有利地促進和保障了“三四六”工程,以及各項任務(wù)的順利進行。
一、健全機制,完善制度
1、根據(jù)公司機構(gòu)調(diào)整,人員變動的實際,及時調(diào)整了綜治、治安、普法、消防等各類組織。
2、制定完善了治安防范、消防安全檢查標(biāo)準(zhǔn),警衛(wèi)管理規(guī)范,定期排查矛盾制度,建立規(guī)范了防火安全責(zé)任制等。
3、貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,與基層各單位和重點要害部門簽訂了消防、綜治、治安、穩(wěn)定責(zé)任書,做到責(zé)任明確,任務(wù)清楚。
4、比較好地貫徹落實了“兩手抓,兩手都要強”的戰(zhàn)略思想和社會治安中和治理的各項措施,做到了文件資料盒式化,基本情況版圖化,各項工作規(guī)范化。
二、加壓驅(qū)動,責(zé)任到人
1、擬定20__年保衛(wèi)處工作計劃,制定下發(fā)了綜治工作要點、安全生產(chǎn)工作要點各35份。
2、擬定20__年社會治安綜合治理責(zé)任目標(biāo)及考核實施細則35份,與各黨支部進行了簽訂,狠抓了細化分解、逐級落實簽訂面達100%。
3、擬寫簽發(fā)了20__年安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確提出了“杜絕重大人員傷亡事故,杜絕重大安全責(zé)任事故,不發(fā)生勞動安全責(zé)任事故,不發(fā)生設(shè)備安全責(zé)任事故的目標(biāo)。
4、擬定20__年消防安全目標(biāo)管理、治安防范責(zé)任書35份,與各單位及重點防范部門進行了簽訂。
5、組織對綜治工作進行了全面考核,對落實責(zé)任目標(biāo)突出,創(chuàng)造性開展工作二馬路供熱分公司、北區(qū)熱網(wǎng)管理處、東明路供熱分公司、棗莊熱力廠、政七街供熱分公司、沃力飲品公司、興隆電廠等7個單位以及王征然等10名同志予以表彰獎勵,進一步推動了“雙創(chuàng)“工作的開展。
三、加強治安防范,確保公司穩(wěn)定
1、對公司機關(guān)、家屬院實行了封閉式管理,重點部位安裝了紅外線防盜報警裝置,做到了“三鐵一器”到位,人防、物防、技防相結(jié)合。
2、堅持經(jīng)常深入基層單位、施工現(xiàn)場,檢查治安防范情況,每周1~2次前往經(jīng)濟實體、公司家屬院查崗查哨,及時發(fā)現(xiàn)排查不安全因素。
3、落實社會治安重大案件查究制,實行防范責(zé)任不作為經(jīng)濟賠償辦法,強化監(jiān)督管理,狠抓綜治目標(biāo)管理責(zé)任制的落實。
4、抓好遵紀(jì)守法、安全防事故教育,增強員工的法制觀念和安全意識,杜絕了“六害“現(xiàn)象的出現(xiàn)。
5、嚴(yán)格警衛(wèi)人員的管理,制定處理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,指導(dǎo)督促其恪盡職守、文明執(zhí)勤,配合有關(guān)部門做好警衛(wèi)人員的調(diào)整更換工作。
四、加大普法力度,搞好依法治理
1、擬定“五五”依法治理、法制宣傳教育工作規(guī)范,明確法制宣傳目標(biāo)及任務(wù),提出相關(guān)要求,為普法宣傳工作奠定有利的基礎(chǔ)。
2、積極參加二七區(qū)綜治委舉辦的綜治專干培訓(xùn),以及轄區(qū)組織的普法宣傳教育培訓(xùn),不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓視野和思路。
3、制作展板、橫幅,組織治安防范圖片宣傳“平安建設(shè)”,普及《治安管理處罰法》。
4、積極配合人事教育部,組織公司中層、機關(guān)人員普法骨干,采用以點帶面的方法,進行法制培訓(xùn),協(xié)助政工部組織支部書記前往河北平山西柏坡進行“兩個務(wù)必”教育。
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職將近兩年來,嚴(yán)格按照項目部制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,在項目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,工作中我感到非常充實。
回顧安全工作,根據(jù)公司各部門實際情況及特點,采取不同的方式進行培訓(xùn)。
1、加大宣傳力度:
通過黑板報、消防日、安全生產(chǎn)月、鐵網(wǎng)一號、二號等多種形式做好宣傳,盡可能地提高員工的安全意識。在6月份的安全宣傳月活動中,在市里領(lǐng)導(dǎo)參加活動的同時,舉辦了專職安全員技能知識比武大賽。借助形勢,加大了在員工中的安全教育宣傳力度,讓盡可能多的職工參與到活動中去。
2、民工學(xué)校:
公司定期組織人員利用晚上休息時間給民工上安全課,產(chǎn)生了很好的效果。三級安全教育:員工三級安全教育是項目最基本的安全培訓(xùn),在招聘后就開始進行新員工三級教育,做到不合格不上崗,杜絕了以往的先上崗后培訓(xùn)的現(xiàn)象,使新員工三級培訓(xùn)率達到100%。對老員工做好安全再教育工作,圓滿完成了全年的安全培訓(xùn)計劃。
3、自身的學(xué)習(xí)與修養(yǎng):
今年10月份參加了由浙江省安全機構(gòu)組織的安全員培訓(xùn),并取得了政府部門頒發(fā)的合格證書。加強自身的學(xué)習(xí)與提高,除了和同事們一起學(xué)習(xí)集團的安全制度、安全文件、錄像外,多方面查找資料,與集團各項目負(fù)責(zé)安全的同事相互學(xué)習(xí),充實自己。
4、定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查,查找安全隱患、糾正現(xiàn)場違紀(jì)現(xiàn)象、改善工作環(huán)境和員工勞動條件,消除安全隱患。
通過現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時以公司通知的方式提醒各班組,通過實例現(xiàn)場教育違紀(jì)違規(guī)人員,闡明其可能會造成的危害,減少操作中的安全隱患。
時光如水,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,進入安保行業(yè)工作已十年有余,從入行時對安保行業(yè)一知半解,到成為保安公司的大班長,無論是抓隊伍建設(shè),還是完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范,我都要求秉承一顆強烈的職責(zé)心,在各項工作中,我總會把自我放在門崗的位置,把身后的一草一木當(dāng)做自我的家,有了這樣的生動的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動力。下頭我就此考評的機會,對自我的職業(yè)歷程做簡明的總結(jié)。
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每一天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、進取參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下安保大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),進取地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
時光飛逝,20__年已經(jīng)過去,我們滿懷信心地迎來20___年,過去的一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,安保部全體員工團結(jié)協(xié)作,基本完成了為公司正常經(jīng)營的安全保障工作。新的一年,充滿著憧憬,滿載著期望,我們期望在新的一年里,安保部以腳踏實地、求真務(wù)實的工作態(tài)度,為公司的日常工作做好安全保障工作,值此辭舊迎新之際,安保部結(jié)合日常工作,對20__年的工作進行回顧,并總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、消防工作方面:
消防安全是企業(yè)日常工作中的重中之重,安保部在20__年初制定的任務(wù)是:全年不得出現(xiàn)一齊職責(zé)性火災(zāi)事故。安保部消防班組的工作態(tài)度不但要認(rèn)真負(fù)責(zé),還要針對部門指定的工作任務(wù),制定專項消防安全方案,要把日常工作做到細致入微,從根源上杜絕隱患的存在,主要經(jīng)過以下的工作資料,安保部中控班組在20__年完成了年初指定的工作任務(wù):
1、加強日常消防安全巡視、檢查工作:
安保部中控班組20__年全年日常對場內(nèi)商戶進行消防巡視2000余次,查出大小安全隱患80余起,并現(xiàn)場進行及時糾正,其中重大消防安全隱患13起,經(jīng)過下達隱患通知書的方式督促當(dāng)事公司予以重視并及時整改,以限度的杜絕了場內(nèi)消防隱患的存在。
2、定期對場內(nèi)日消防設(shè)備設(shè)施的檢查及維護:
(1)中控班組全年共配合維保公司對中控室消防主機檢查測試12次,并在日常使用中,出現(xiàn)問題后及時報修及修復(fù),保證了技防設(shè)備的正常使用。
(2)全年每一天對金庫安防手動報警器進行測試,全年360余次,出現(xiàn)問題時及時報修。
(3)全年對全場室內(nèi)、外消火栓巡檢12次,對其它公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備巡檢12次,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,以確保設(shè)備完好有效。
(4)對全場滅火器進行綜合檢查保養(yǎng),全年保養(yǎng)維修滅火器1000余具。
3、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作:
(1)中控班組員工每日對場內(nèi)施工現(xiàn)場的安全檢查不少于3次,全年查處嚴(yán)重施工違規(guī)32起,現(xiàn)場進行違規(guī)糾2000余起,并對嚴(yán)重違規(guī)施工單位進行教育處罰共計11550元,確保了在施工中不發(fā)生消防安全事件。
(2)配合工程部開據(jù)動火作業(yè)施工動火證367張,并做好了動火現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查工作。
(3)配合工程部對裝修施工完畢的商戶進行消防安全驗收檢查工作22次,進取配合消防驗收不合格的商戶指導(dǎo)整改。
4、處置火災(zāi)報警工作情景:
(1)全年消防中控室主機報火警共計311次,中控消防人員處置及時,到點確認(rèn)后均為誤報警,也體現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)。
(2)全年接商戶電話報警6次,消防警衛(wèi)處置及時得當(dāng),為企業(yè)避免了損失和不良影響。
5、日常配合協(xié)助其它部門工作:
(1)全年配合商戶及顧客及政府部門調(diào)取、采集監(jiān)控錄像70次,為企業(yè)和顧客挽回或降低了損失。
(2)全年配合各部門、各商戶啟用檔案鑰匙200余次,并認(rèn)真做好交接記錄。
(3)全年協(xié)助車場警衛(wèi)監(jiān)控車場顧客車輛未鎖車門、關(guān)車窗及未關(guān)車燈等情景2000余次,并向客服中心通報、廣播,為顧客避免了損失,獲得了顧客的好評。
6、日常消防教育培訓(xùn)工作:
(1)全年消防安全常識培訓(xùn)教育24次,做到每名商戶員工必須熟知消防安全“四個本事”,掌握基本消防知識和滅火設(shè)施的使用方法。
(2)全年消防演習(xí)和滅火設(shè)備使用演示培訓(xùn)9次,用模擬火災(zāi)現(xiàn)場及實際參與滅火的方式,讓員工們了解火災(zāi)的危險性和掌握發(fā)生火災(zāi)后的報警、撲救及自救逃生的本事。
(3)針對消防專業(yè)知識進行全體消防警衛(wèi)培訓(xùn)4次,并結(jié)合培訓(xùn)資料進行考核,全體考核人員成績均達標(biāo)。
(4)組織全體消防警衛(wèi)進行季度消防技能比武2次,經(jīng)過技能比武形勢了解掌握員工的崗位工作熟練度,優(yōu)秀者予以獎勵,帶動全員的工作進取性。
7、完善消防制度和專業(yè)檔案
(1)完成消防安全重點單位進行戶籍化管理工作,對賽特奧萊《消防檔案》進行重新制定。將原有的消防資料與消防各項檔案進行分開細化管理。
(2)完善落實消防安全專項制度及各項管理規(guī)定,其中包括:滅火和應(yīng)急疏散演練制度、用火用電安全管理制度、動火作業(yè)安全管理制度、消防安全教育培訓(xùn)制度、防火檢查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火災(zāi)隱患整改制度、電器設(shè)備消防安全管理制度、義務(wù)消防隊組織管理制度、安全疏散設(shè)備管理制度、消防設(shè)備器材維護管理制度、交接班制度、內(nèi)部商戶消防安全(月度)檢查制度。
二、內(nèi)部治安方面:
日常治安防范也是企業(yè)不容忽視的重點工作,安保部內(nèi)保班組經(jīng)過對日常案例的分析總結(jié),制定出整套的安全防范預(yù)案,利用每日早例會的時間,對各家商戶員工做治安防范宣傳,從而減少商家因疏忽大意造成的損失,提高了各店員工們處置突發(fā)事件的本事,同時為客人創(chuàng)造了良好的購物環(huán)境。為了把治安防范工作做到,杜絕治安事件發(fā)生,內(nèi)保警衛(wèi)們克服了場區(qū)經(jīng)營面積大、品牌多且購物客流密集等不利因素,加大自我的巡視范圍,增加了執(zhí)勤時間,并采取發(fā)動各家商戶導(dǎo)購員的方法,建立了一個以安保部為中心的安全防護體系,如遇有可疑人員或突發(fā)事件,現(xiàn)場商戶第一時間會上報安保部,由安保部調(diào)動離現(xiàn)場最近的安保人員及時到場控制,從而避免了因編制人員少、場區(qū)大帶來的工作困難,大大提高了工作效率,保證了企業(yè)的正常的經(jīng)營秩序。
1、加強日常治安巡視檢查工作:
(1)全年經(jīng)過對場區(qū)內(nèi)的日巡視檢查工作,制止推銷及發(fā)放廣告?zhèn)鲉稳藛T42人次,勸離場內(nèi)未經(jīng)允許網(wǎng)拍照相活動288次,勸離在場內(nèi)撿拾飲料瓶的周邊村民730人次,維護了企業(yè)的形象。
(2)全年對全場商戶防盜門磁檢查12次,保險柜檢查12次,遇有問題的商戶,及時提醒及時整改。
(3)全年在檢查商戶施工裝修改造過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象32起,并及時制止、督促整改。
(4)完善更新商戶人員檔案,并定期巡視檢查更新,做到了對商場每名員工基本情景的掌握。
2、突發(fā)事件及內(nèi)部治安案件的處置工作:
(1)經(jīng)過與警衛(wèi)、消防班組及場內(nèi)各商戶的配合協(xié)作,全年共計破獲偷盜店內(nèi)商品、車內(nèi)物品及強搶財物等案件5起,抓獲犯罪嫌疑人6人,均交送公安機關(guān)處理,后經(jīng)公安機關(guān)查實,有3人為被通緝的慣犯。
(2)全年共計調(diào)解顧客糾紛30余起,并能夠處置得當(dāng),避免了為企業(yè)造成不良影響。
(3)全年共計撿拾客人遺失現(xiàn)金、物品等572起,主動聯(lián)系失主并發(fā)還,受到客人的好評,為企業(yè)樹立了形象。
3、日常治安教育培訓(xùn)工作:
全年利用早會期間進行治安防范、物品防盜等培訓(xùn)96場次。