在教育教學(xué)工作中,班主任肩負(fù)的使命既光榮又神圣,班主任不僅應(yīng)是一名好老師,學(xué)生的良師益友,在一個(gè)班集體內(nèi),班主任處于主導(dǎo)地位,學(xué)生處于主體地位,要發(fā)揮學(xué)生的主體作用,就必須不斷加強(qiáng)班干部隊(duì)伍建設(shè),通過班干部管理實(shí)現(xiàn)學(xué)生自己管理自己,自己教育自己。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“助理的工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
有些剛剛?cè)〉盟痉殬I(yè)資格的準(zhǔn)律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個(gè)腳到了律師職業(yè)中,也嘗到了個(gè)中的滋味,所以,我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語尖刻,甚至你認(rèn)為是胡說八道,你高興就看,不高興就砸,但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對(duì)我進(jìn)行人身攻擊,作為一個(gè)法律人,我們都應(yīng)該有尊重別人說話的權(quán)利,這也是起碼的民主精神。
你取得資格,并不說明你就是律師了,要成為一名律師,你還有很多事情要做,在做這些事情之前,你還有很多選擇,因?yàn)槁蓭熤皇且环N職業(yè),只不過這種職業(yè)在名利場(chǎng)中的價(jià)值被成倍的高估了而已。
你拿到那個(gè)硬紙本本后,肯定會(huì)欣喜若狂,目空一切。當(dāng)時(shí)我就是,甚至還拿著這個(gè)本本照了張大大的照片,就象方鴻漸買了張喜來登大學(xué)的博士文憑后的舉動(dòng)一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過來,并認(rèn)識(shí)到你走上了一條荊棘遍地的道路,那我可以很負(fù)責(zé)的斷言,你不會(huì)有什么好果子吃。
等你清醒后,我繼續(xù)講。
我們進(jìn)入的,是一個(gè)法治建設(shè)剛剛開始的國(guó)家的核心,你慢慢會(huì)養(yǎng)成看問題直接就看到本質(zhì)的老眼,但如果你很天真的聽各種各樣的說教,想當(dāng)然的以為世界美好光明時(shí),我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言,匡扶正義,我很佩服你,也很敬重你,但希望你不停留在口號(hào)上,實(shí)在的去接一單真實(shí)的冤屈案件,感覺下得到正義要付出的代價(jià)。如果你的志向是成為富翁型律師,每天招財(cái)進(jìn)寶,我很羨慕你,也很妒忌你,因?yàn)槟憧隙ㄓ惺虚L(zhǎng)的老爸,院長(zhǎng)的伯伯,我代理的官司說不定會(huì)糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有,只是一個(gè)很普通的人,那我希望你暫時(shí)收起這些那些的抱負(fù)野心,平平淡淡的進(jìn)行選擇和開展工作。
你有幾個(gè)選擇,1)你可以進(jìn)一個(gè)事務(wù)所做助理,這樣,你有機(jī)會(huì)接觸到很多案子,讓你對(duì)律師是個(gè)什么職業(yè)有個(gè)很直接清晰的認(rèn)識(shí)。前提是,你進(jìn)入的事務(wù)所當(dāng)你是人才,你的老師認(rèn)為你可靠。否則,你可能在事務(wù)所訂了幾個(gè)月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應(yīng)聘到公司做法律事務(wù)。我曾經(jīng)進(jìn)入過一個(gè)小公司,做了將近10個(gè)月的行政工作,學(xué)會(huì)了ISO9000整套文件的編撰,出來的時(shí)候和公司打了個(gè)小官司,爭(zhēng)取到自己的補(bǔ)償金。你進(jìn)入公司,會(huì)學(xué)到全套的辦公室政治,這有利于你在以后的事務(wù)所生涯中權(quán)衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎,這是你自己的選擇,你的選擇對(duì)外人來講不存在對(duì)錯(cuò),但你的選擇可能會(huì)對(duì)外人存在直接的利益相關(guān)。而你自己要對(duì)你的選擇承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)原則是一定要記住的,因?yàn)槟阋院笏淼陌缸拥牟僮鲗?shí)際是你的選擇和判斷,你要為你的判斷負(fù)責(zé),而不能諉過于他人。
如果你選擇了1),我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中,也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來,我們又多了一名同志,也來了一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你選擇1),那么,你要做如下的準(zhǔn)備:
1)你是去做助理的,你心態(tài)要端正,但你不是去做小弟的,你是律師的助手?;谶@個(gè)判斷,你應(yīng)該是精神飽滿但不熱烈亢奮,你應(yīng)該是自信沉著但不鋒芒畢露,你應(yīng)該是文質(zhì)彬彬而不輕佻浮躁,你應(yīng)該是謙虛誠(chéng)懇但不唯唯諾諾,你可能還做不到圓滑練達(dá),但你不要裝出老成世故,20多歲就很城府深藏,我是不敢請(qǐng)你做助理的。呵呵
2)你要做精心的準(zhǔn)備裝束,但不需要精美絕倫。如果你去的是一個(gè)國(guó)際大所,或者國(guó)內(nèi)頂級(jí)所,第一次去面世助理,你可能會(huì)象時(shí)裝劇的主角那樣,穿3000-5000的西裝,扎上領(lǐng)帶,拎上皮包,儼然一個(gè)職業(yè)人士的裝扮。如果不是,我勸你不要浪費(fèi)自己的資源。助理就是助理,你不能比師傅的打扮還要入時(shí),即便你不服氣,那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務(wù)所,沒有這些穿著上的講究,只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實(shí)力,而不是選擇花瓶。
3)你要對(duì)自己即將從事的工作有清醒準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作,它的專業(yè)性在于判斷。一個(gè)很小很小的糾紛,都存在對(duì)基本事實(shí)和基本程序的判斷。你從進(jìn)入律師所的大門起,就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者,我請(qǐng)他描述下律師。他可能是緊張,期期艾艾的說了半天,其實(shí),他只要能夠回答出律師法中對(duì)律師的定義就對(duì)了一半??傊粋€(gè)案子過來,你做的第一件事不是它能夠收多少錢,而是判斷這個(gè)案子問題在哪。有針對(duì)性的培養(yǎng)自己的判斷能力,對(duì)以后承辦案件有很重要的幫助。
你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺,但一個(gè)優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個(gè)成功的出庭律師。一個(gè)訴訟案件中,你大概要做的工作有:收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會(huì)見當(dāng)事人,做會(huì)見記錄、結(jié)案記錄。至于一些重要的代理意見,起訴文書,答辯意見以及給客戶的備忘錄,主辦案件的律師會(huì)處理。
我做過1年的律師助理,我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里,我學(xué)到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法,我還一直在使用,并覺得受益匪淺。
1)工作日志。很多律師助理,從來就沒有做日志的習(xí)慣,我建議從開始做律師助理的第一天起,就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作,記錄遇到的人以及聯(lián)系方式,記錄接觸的案卷的關(guān)鍵點(diǎn),記錄一切你認(rèn)為值得記錄的東西的習(xí)慣。我每年記錄一本工作日志,是用超市買的那種一種每天一頁(yè)的帶日歷的日記本記,記錄當(dāng)天接觸的客戶,談話的要點(diǎn)以及處理的文件,我現(xiàn)在可以查出過去5年的任何一個(gè)工作日的工作情況,當(dāng)然,記日志的目的不是為了讓你查自己過去做的工作的,它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣,你可能同時(shí)要進(jìn)行幾件案子,處理幾個(gè)常年的顧問,而案件都是有時(shí)效的,如果你不記得什么時(shí)候收到應(yīng)訴通知,你可能忘記答辯時(shí)效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時(shí)間,你可能會(huì)失去與客戶續(xù)約的機(jī)會(huì)。而這些的錯(cuò)過,對(duì)一個(gè)律師助理而言,可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡(luò)。你不可能永遠(yuǎn)做助理,你會(huì)有成長(zhǎng)的時(shí)候,但機(jī)會(huì)則由你自己把握。
作為助理,你會(huì)單獨(dú)處理你的指導(dǎo)律師認(rèn)為不重要的案件,接待他們認(rèn)為不重要的客戶。而這些機(jī)會(huì),很有可能成就你的網(wǎng)絡(luò)。我的一個(gè)常年客戶,我接收它的時(shí)候,是一個(gè)小小的企業(yè),但5年后,它成為一個(gè)企業(yè)集團(tuán),這是誰都不能預(yù)計(jì)到的。你接待客戶,應(yīng)該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式,并作出是否和他們保持進(jìn)一步接觸以及如何對(duì)他們開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷的計(jì)劃。目前大企業(yè)大客戶,明天后天可能會(huì)倒閉,小企業(yè)小客戶,明天后天可能是巨型集團(tuán)。這些需要你的判斷,如果你判斷不了,請(qǐng)不要看單下菜碟,這樣讓人認(rèn)為你很勢(shì)利,會(huì)對(duì)你保持距離。3)積累成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。每天你會(huì)接觸案件,接觸客戶,接觸法官,你會(huì)出席法庭,參與辯論,會(huì)參與項(xiàng)目運(yùn)作。這些經(jīng)歷,會(huì)讓你成長(zhǎng)。但如果你只是應(yīng)付式的完成工作,那你不會(huì)有很快的成長(zhǎng)速度,如果你能記錄這些案件的要點(diǎn),并及時(shí)總結(jié),你會(huì)從一個(gè)案子掌握一類案子,從一個(gè)項(xiàng)目掌握一系列項(xiàng)目的運(yùn)作。這樣你的工作日志對(duì)你而言就和錢學(xué)森先生對(duì)他從美國(guó)帶回來的筆記那樣的一樣重要了。
對(duì)于一個(gè)工作日志而言,也并不可能承載太多的東西,對(duì)律師職業(yè)的感知感悟,書面不可能記錄。但對(duì)于一位有志于成為一個(gè)正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對(duì)于黑律師,騙錢的律師而言),接受我的建議,堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣,這肯定是一件能讓你快速提升工作效率,工作經(jīng)驗(yàn),給客戶良好印象的方法。
2、結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式,一份比較完整的結(jié)案報(bào)告大體是描述案情,陳述辦案經(jīng)過,分析案件,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我在老師手下的時(shí)候,參與老師的一些訴訟案件時(shí),老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結(jié)案報(bào)告。
寫結(jié)案報(bào)告有以下作用:1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個(gè)簡(jiǎn)單的離婚案子還是一個(gè)復(fù)雜的建筑合同糾紛,都需要用簡(jiǎn)單明了的文字去概括。不然就會(huì)羅嗦,我以前看故事,讀到蘇軾和幾個(gè)朋友討論史書的用詞遣句,當(dāng)他們看到一匹馬飛馳而過,踩死了路中央的一只狗。蘇軾認(rèn)為,如果用史書的語句來描述這件事,其實(shí)只要6個(gè)字就行,那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個(gè)案子,會(huì)有很多細(xì)微末節(jié)的事實(shí)和情節(jié),如果是小說家,他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬字小說,但你是律師,你只能有幾百個(gè)字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
2)培養(yǎng)分析案件的能力。撥開一個(gè)案子的層層細(xì)微的事實(shí)和情節(jié),剩下的就是確定案子性質(zhì)的主要事實(shí),作為一個(gè)初學(xué)入門的律師助理,只有當(dāng)案子的所有材料均在桌子上,你一件件整理時(shí),才能夠明白為什么老師對(duì)一些問題避而不談,對(duì)一些問題重點(diǎn)論述。當(dāng)你能夠?qū)⒁患詻Q案件的所有文件證據(jù)一件件的分析評(píng)價(jià)后,你會(huì)對(duì)以后的這類案件形成一個(gè)大體的概念,什么是重要的,什么是次要的,什么根本就沒有意義,你就能心領(lǐng)神會(huì)。這需要大量的去總結(jié)案件,去撰寫案件的結(jié)案報(bào)告。3)樹立服務(wù)意識(shí)。結(jié)案報(bào)告不但是律師的內(nèi)部文件,結(jié)案報(bào)告將成為一個(gè)完整案卷的最后一份文件,成為一件檔案材料。而對(duì)一個(gè)客戶而言,他不僅僅需要判決文書,他還需要代理律師向他匯報(bào)(或者通報(bào))案件辦理的情況以及官司勝敗的理由,這是他支付了代理費(fèi)所獲得的權(quán)利。很多律師根本就沒有這個(gè)意識(shí)。一件完整的論述充分的結(jié)案報(bào)告能夠消除當(dāng)事人的疑惑,能夠讓當(dāng)事人完整評(píng)價(jià)代理人在案子中起到的作用。很多結(jié)案報(bào)告甚至成為當(dāng)事人是否聘用律師的重要參考文件。
因此,我建議律師助理們?cè)趨⒓油暌粋€(gè)案子后,認(rèn)真的撰寫結(jié)案報(bào)告,即便是你的老師不要求你這么做。
我想接著上上個(gè)帖子寫。做助理或者實(shí)習(xí)律師時(shí)經(jīng)常要做的一個(gè)工作是,整理案卷,請(qǐng)不要輕視這種看似簡(jiǎn)單的工作。一本好的案卷,可以體現(xiàn)律師的功底。
3、案卷。在公檢法工作的人員,對(duì)案卷的重視程度要高于律師。因?yàn)檫@些案卷要嚴(yán)格的遵照檔案法的規(guī)定立卷、保存以及查閱,同時(shí),這些案卷還要接受歷史的檢驗(yàn),因此,公檢法工作人員丟失損毀案卷材料,篡改偽造案卷材料,都是很嚴(yán)重的違規(guī)甚至犯罪行為。因此,我們也就可以理解為什么法院的法官收到我們的答辯書,代理詞以及證據(jù)清單等文件時(shí),不管文件中的措詞是如何的激烈甚至直接指責(zé)他們枉法裁判,他們非但不能提出意見,而且還要將這些文件歸檔立卷,按期保存。
一本完整的案卷,能夠體現(xiàn)出辦案人員在整個(gè)案件中所做的工作,能清晰的反映他對(duì)案件的判斷和分析,能完整的再現(xiàn)案件的主要事實(shí),是研究案件,評(píng)價(jià)案件的第一手材料。從事法律服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該重視案卷的立卷,整理與保存。
我建議剛剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)律師和律師助理們重視案卷,整理案卷,保存案卷,研究老師們的案卷。這將有助于你培養(yǎng)和樹立良好的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。我參觀過一些小型的事務(wù)所,很多小所出于成本的考慮,沒有統(tǒng)一印刷案卷夾,因而也沒有案卷歸檔保存的制度,在小所執(zhí)業(yè)的律師們,也通常不保存案卷,案子結(jié)案后,最多保存一份判決書,有時(shí)連判決書都不保存。案子辦完,案卷也丟完。當(dāng)客戶需要某一個(gè)案子的材料時(shí),承辦律師常常要去法院檔案室調(diào)取案卷復(fù)制,很不方便。
我在事務(wù)所為老師整理過案卷,老師教我的方法我現(xiàn)在還在用,因此,我所有的案件均立了案卷,每個(gè)案子的證據(jù)材料,文書文件,法律依據(jù)都很完整,我想將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓年輕律師分享。一個(gè)案卷,記錄你辦理的一個(gè)案子,證明你的成績(jī),承載你的經(jīng)驗(yàn),先不說現(xiàn)實(shí)的意義,至少在你的執(zhí)業(yè)生涯中,還是有些歷史意義的。
一本完整的案卷需要下列材料:1)案卷封面。如果你執(zhí)業(yè)的所里沒有印制的封面,我建議你買現(xiàn)成的檔案夾,將封頁(yè)作為卷內(nèi)文件。2)案卷目錄。一個(gè)案卷,少則有幾十頁(yè),多則有幾百上千頁(yè),你要分類編一個(gè)目錄,方便查閱。3)授權(quán)委托書、委托代理合同。這些文件可以是復(fù)印件,但是案卷的必備材料。4)判決書、裁定書、決定書、應(yīng)訴通知書,舉證通知書,出庭通知書、法院傳票等。有關(guān)法院文件,訂在案卷首要位置。5)起訴書、答辯狀、代理詞、申請(qǐng)書、法律意見書、備忘錄、舉證質(zhì)證意見等律師文書。6)原告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。7)被告證據(jù)清單以及證據(jù)文件。有些律師為省事,舉證時(shí)只提供一套證據(jù),導(dǎo)致對(duì)方代理人要自己復(fù)印文件,目前法院要求證據(jù)提交方按對(duì)方人數(shù)復(fù)制證據(jù)提供給法庭,這樣,你手中就有所有案件當(dāng)事人提供的證據(jù),這些證據(jù)需要?dú)w檔。7)結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告附在案卷末尾,以證明案件的完整。你的案卷,最好自己找個(gè)安全的地方存放,一本本的摞著,其實(shí)你看著,心里會(huì)很高興,這也是對(duì)你無形的鼓勵(lì)。成功的文人著作等身,成熟的律師案卷等身。當(dāng)你有100本左右的案卷的時(shí)候,沒有人會(huì)說你還是個(gè)初出茅廬的人,你也會(huì)對(duì)自己的前途充滿自信。請(qǐng)相信我。
總之,上面所列的只是我的案卷歸檔訂卷時(shí)的順序和內(nèi)容,我認(rèn)為這些內(nèi)容是立卷時(shí)必須具備的,你可能還有更好更全面的立卷順序和卷宗內(nèi)容?,F(xiàn)在很多事務(wù)所使用檔案盒,一個(gè)塑料盒子,可以存放幾百頁(yè)材料,但有一個(gè)壞處就是容易丟失其中的一頁(yè)兩頁(yè),我建議最好不要將案件材料裝在一個(gè)盒子里,亂七八糟的,沒有順序,而且每次查閱,會(huì)弄亂順序。
有些事務(wù)所,不允許律師自己保存案卷,案件結(jié)案,案卷要上繳。對(duì)于這種情況,我建議實(shí)習(xí)律師們復(fù)制一份自己經(jīng)辦的案子的案卷,因?yàn)檫@畢竟是自己心血的成果,再說,誰能保證你能在這里做長(zhǎng)期,而你的案卷,將隨著你的執(zhí)業(yè)生涯的延伸而愈積愈多,而你的能力也是厚積而薄發(fā)。
很多律師是法學(xué)院科班出身,常常沾沾自喜的樣子,看不起其他專業(yè)出身的律師,認(rèn)為別人半路出家,不夠?qū)I(yè)水準(zhǔn)。我深不以為然。先不說我國(guó)的法學(xué)教育能夠讓學(xué)生具有多少專業(yè)精神和專業(yè)知識(shí),即便就算是學(xué)養(yǎng)深厚,著作等身的法學(xué)家,他們也從來就不否認(rèn)法律是一種實(shí)踐性綜合性的社會(huì)科學(xué)。對(duì)于律師這種專門以解決實(shí)際問題而不是學(xué)理問題而成就的職業(yè),剛剛出道的律師助理們,僅僅憑借法學(xué)院學(xué)到的那幾本法條理論,估計(jì)連一個(gè)最最簡(jiǎn)單的離婚案子都處理不了。法律不是與非門,輸入一個(gè)數(shù)據(jù)就可以得出一個(gè)結(jié)果,法律從業(yè)人員是必具備是非觀念,但僅僅只有非對(duì)即錯(cuò)的直線思維的人,根本就不應(yīng)該去做法律,那會(huì)讓他很郁悶。本來以為這個(gè)案子是個(gè)判斷題,操作起來卻變成了個(gè)不定項(xiàng)選擇題。而且所有的選項(xiàng)都正確。呵呵,不郁悶死才怪。
我是學(xué)機(jī)械出身的,從事機(jī)械行業(yè)有那么幾年,有一個(gè)技術(shù)員的職稱,能夠畫簡(jiǎn)單的機(jī)械圖,也能熟練操作車、鉗、刨、銑、磨等機(jī)床。如果你是科班出身,你也可以認(rèn)為我半路出家,而看我不起。但我看得起自己。至少,在機(jī)械制造類的客戶那里,我會(huì)更容易進(jìn)入狀態(tài)。更容易理解他們?yōu)槭裁促?gòu)買這種設(shè)備而不購(gòu)買其他,更容易理解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,而為老總們?cè)跊Q策時(shí)提供更準(zhǔn)確的參考意見。如果你想做一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的法律顧問,我的建議是,你先了解這個(gè)行業(yè),理解這個(gè)行業(yè)中從業(yè)的人員,投資的老總們所處的狀態(tài)。你不一定要是這個(gè)行業(yè)的專業(yè)人員,但你要積累這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事房地產(chǎn)專業(yè)法律服務(wù)的律師根本就不懂什么是簽證或者什么是標(biāo)高這些基本的概念,甚至看不懂等高線紅線圖。不可以想像一個(gè)準(zhǔn)備從事專利業(yè)務(wù)的律師,卻沒有一點(diǎn)技術(shù)背景,不能用最簡(jiǎn)潔的文字概括一個(gè)必要技術(shù)特征。我寫這些,是想讓看我帖子的助理們有一個(gè)印象,科班出身并不是不好,但天天認(rèn)為自己是科班,目空一切那就不好了。律師需要綜合性的知識(shí),需要隨時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí)。
你如果想主要從事企業(yè)法律顧問的方面的工作。我的建議是,1)你必須研究透徹公司法。首先,你必須要有公司法這本書,呵呵,有些律師不喜歡買書,這個(gè)習(xí)慣要調(diào)整,你要研究公司法,熟悉公司成立、變更、注銷等各種書面的操作程序,等你很熟法條的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)實(shí)的操作與法條不同,甚至是背道而馳,這你不要驚慌,都按著條文做,中國(guó)幾千年前就是法治國(guó)了。2)你必須懂會(huì)計(jì)。你一定要有助理會(huì)計(jì)師的水平,這樣你在公司里才不會(huì)被公司的會(huì)計(jì)們看不起,或者被公司出納員刁難。你在和公司財(cái)務(wù)人員談?wù)摰臅r(shí)候,要滔滔不絕的指出公司財(cái)務(wù)上的漏洞,對(duì)固定資產(chǎn)的折舊,無形資產(chǎn)的攤銷,會(huì)計(jì)報(bào)表的合并你都能說個(gè)一二三四,這樣出納付你律師費(fèi)的時(shí)候,會(huì)給你現(xiàn)金支票而不會(huì)糊弄你給你6個(gè)月的銀行承兌匯票,讓你貼息去取現(xiàn)。老板請(qǐng)你做顧問,不是單純問你法律問題,他還會(huì)問你怎么樣合理避稅,怎么樣管理業(yè)務(wù)人員不被他們挪用貨款或者卷款潛逃。很多公司都有兩本甚至兩本以上的帳,你要理解為什么要兩本帳,要理解財(cái)務(wù)人員做的兩本帳中有什么出入。因?yàn)槟闶莿诶峡偟念檰?,他很多事情不?huì)避開你,但你要值得相信。諸如此類,你沒有助理會(huì)計(jì)師的水平,可能你只能做很普通的顧問,不可能通過顧問來獲取增值價(jià)值。3)你基本上什么都要懂一些。如果你是個(gè)印刷公司的顧問,你要知道膠印和絲印的區(qū)別,你要分得出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,如果你是醫(yī)藥公司的顧問,你要清楚哪些部門可以管理你顧問的公司,這些部門又是誰在管著,這些管理部門有什么弱點(diǎn),它們的領(lǐng)導(dǎo)害怕什么。你代理企業(yè)出席聽證會(huì)的時(shí)候,你聲色俱厲的指斥行政部門的人員貪腐瀆職,以權(quán)謀私時(shí),你要清楚臺(tái)下的公司老總的心理感受,所以你也要懂些心理學(xué)。
總之,你即便是個(gè)科班出身的律師助理或者實(shí)習(xí)律師或者律師,你如果僅僅憑4年或者7年或者更長(zhǎng)時(shí)間的法學(xué)院學(xué)到的經(jīng)院法學(xué)來輕視你的同行時(shí),你的非科班同行很可能已經(jīng)贏得了和你競(jìng)爭(zhēng)的職位、客戶或者你們對(duì)壘的案子。我的建議是,你要充分的發(fā)揮你的科班長(zhǎng)處,但也要認(rèn)識(shí)到,這是一個(gè)致命的短處。加強(qiáng)你的學(xué)習(xí),為自己努力的領(lǐng)域。
20__年即將過去,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到一定的提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,截止至今,實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款4000多萬元,公司客戶400多戶,同時(shí)也對(duì)一些POS機(jī)客戶進(jìn)行了重點(diǎn)維護(hù)工作。近階段開驗(yàn)資帳戶的客戶比較多,所以主要精力也放在這方面,每星期大約在15戶左右。平時(shí)對(duì)待工作,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。
其次,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20__年2月25日至28日,我前往北京參加了總行舉辦的關(guān)于小額貸款審查審批人員培訓(xùn),并順利通過考核。在5月上旬,我參加了信貸業(yè)務(wù)上崗資格證的培訓(xùn)。上星期還參加了分行舉辦的關(guān)于如何開發(fā)大客戶的培訓(xùn)活動(dòng)。通過各種全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。同時(shí)在支行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下我們積極開展社區(qū)宣傳活動(dòng)。我們?cè)诰用駞^(qū)里設(shè)攤宣傳我行基金、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等相關(guān)業(yè)務(wù),得到了居民們較好的反響。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。
因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的這段時(shí)間對(duì)于我來說是充實(shí)的,更是不斷進(jìn)步的一個(gè)過程,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,我也有不足的地方,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不夠,這也正是我將來需要努力的。
在未來工作中,我首先是梳理一下手頭資質(zhì)較好的客戶,重點(diǎn)走訪和努力維護(hù),用好現(xiàn)有資源,挖掘有信貸需求的客戶,利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度,同時(shí)加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,與理財(cái)經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶,做好營(yíng)銷和維護(hù)工作。
在之后的工作中,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
20__年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作,做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:一季度,完成_年財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為_年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立_年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,根據(jù)__[_]02號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)_年以來的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在20_年里,我會(huì)做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
半年來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)半成品、成品相關(guān)性能的測(cè)試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。
11、對(duì)原材料進(jìn)倉(cāng)測(cè)試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。
12、每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,匯總傳總經(jīng)理審核。
13、總經(jīng)理或其它職能部門臨時(shí)交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
半年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人,所以在實(shí)際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不 “拍板
”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,自覺維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對(duì)此行業(yè)專業(yè)的知識(shí)從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識(shí)水平,力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào),對(duì)上級(jí)起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識(shí)。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時(shí)地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對(duì)原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了__人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為__的一份子而感動(dòng)高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
__是從事__、__、__經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居__省第一。
__以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī)
1、與__一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在__科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,勤問、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
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