作為一新時期新形勢下的一個文秘工作者,一定要善于了解大局,把握大局。角色雖小,但眼界要開,服務(wù)機關(guān),服務(wù)基層,做好辦公室的交給的各項工作,作為縣委書記秘書,你怎么寫一份縣委書記秘書工作總結(jié)呢?你是否在找正準備撰寫“縣委書記秘書工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
回顧過去的一年,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、政治表現(xiàn)
思想上,嚴于律己,自覺加強職業(yè)道德培養(yǎng),我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。
二、學識水平和業(yè)務(wù)能力
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下,圍繞著公司的目標共同努力,我在自己的崗位上充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。
在日常工作中我始終把學習放在重要位置,不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。首先,在正確認識自身的工作和價值后,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),其次,在工作實務(wù)上,我不斷錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學習和鍛煉,自己取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足。也能時時總結(jié)自己在工作中的不足防微杜漸,舉一反三,不斷積累經(jīng)驗,使自己在本職工作上不斷提高。
三、主要業(yè)績和工作成就
1、公文管理。為提高寫作能力,我細心揣摩,利用寫作書籍用于學習參考。為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結(jié)合手工登記的《文件收發(fā)登記表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,做到實時跟蹤,確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性,并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達至有關(guān)部門,同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果。手工登記的《文件收發(fā)登記表》完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。
2、檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新,積極配合大家的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。
3、印章、證照管理。根據(jù)公司制度,嚴控印章使用程序。根據(jù)不同證照的年檢要求,及時準備年檢資料,保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
4、節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,較好的控制了低值易耗品費用支出。積極主動,做好辦公設(shè)備維護。
四、今后努力方向
20__年,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,我將在這方面繼續(xù)努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將20__年的不足之處作為20__年的改進目標,在今后的工作中,我還要繼續(xù)學習,戒驕戒躁,更多的發(fā)揮主觀能動性,在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
今年上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我較圓滿地完成了組織上交辦的任務(wù),完成了分解的信息工作指標,共撰寫上報省市信息余條,其中長篇信息篇。下面,我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一匯報。
一、勤懇工作,勇于探索,不斷提高信息寫作水平。
我在信息科工作已經(jīng)七年,工作實踐中,我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作,是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務(wù)于同級黨委的任務(wù),而且還承擔著服務(wù)于上級黨委,向中央和省、市委報送信息的重要職責,同時還肩負著服務(wù)基層,指導(dǎo)全局的任務(wù)。也就是我們通常所說的“三服務(wù)”。我的體會是,做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣,有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,多聽、多看、多想,勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時,都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟,我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務(wù)通訊,摘抄題目,歸類整理,保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來,省市委信息中心為提高信息上報質(zhì)量,對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進行了限制,因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息,而是有多少條信息被采用,有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導(dǎo)決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量,使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任務(wù)外,還堅持常常給自己出題目,變換角度寫信息,并反復(fù)比較,推陳出新;堅持調(diào)研出信息,利用一切下基層、訪問的機會,了解基層動態(tài),了解群眾所思所想所盼,了解民眾對上級決策的反映,緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息,提高了信息報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關(guān)注的重點工作出信息,認真閱讀分析市委石書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的一些重要言論、講話文件,尋找我市工作的閃光點,找準切入點,從文明生態(tài)村建設(shè)、對外開放、建設(shè)新藥都等方面破題立意,進行綜合提煉,撰寫出一批推介我市先進經(jīng)驗的信息。此外,編發(fā)《快報》也是信息科的一項重要工作,這是為同級黨委服務(wù)的一份信息刊物,它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務(wù)。因此我編發(fā)的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預(yù)警性,能夠緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。年初我市提出了建設(shè)現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標,我覺得方向定了,那么下一步領(lǐng)導(dǎo)所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復(fù)醞釀,我決定編發(fā)建設(shè)現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關(guān)重點市直部門和個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿,收到送來稿件篇,編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期,既調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性,又對我市這一重要工作進行了宣傳發(fā)動,起到了很好的效果。
二、扎實學習,持之以恒,逐步提高政治理論修養(yǎng)。
信息工作作為黨委工作的重要組成部分,是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”,要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。,為此我做到了“三學三提高”,一是堅持從書本中學,不斷提高從政治上把握大局的能力?!恶R克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟理論學原理》等書,定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件,深入解析其思想內(nèi)涵,力求吃得透,弄得懂。二是堅持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學習,不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網(wǎng)瀏覽時間為-個小時,每日新聞聯(lián)播必看,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源,搜集重要信息,閱讀重要報紙新聞,學習行政文稿寫作知識,使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉,基層工作實施能夠廣博覽,領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學,不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人,時時擦亮眼睛,凝聚精神,看別人都做了什么,是如何做的,想如果是自己該如何做,結(jié)果會有什么不同,從中總結(jié)經(jīng)驗,用以指導(dǎo)自己的工作。對于市委一些重要決定,看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的,是如何貫徹落實的,從中總結(jié)出規(guī)律。把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學深學透,歸納總結(jié),變成自己的東西,進而提高自身素質(zhì)。
三、學用相長,統(tǒng)籌兼顧,進一步提高自身綜合素質(zhì)。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員,僅能寫一兩篇文章還不算合格,必須是一個能文能事,樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫,還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇,使自己得到了鍛煉,文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平,我自學了文字編輯、網(wǎng)絡(luò)知識,并開始學習動漫制作,力爭能夠與時俱進,趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利,不計較個人得失;愛崗敬業(yè),勞累不辭,甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點完成,該說的說,不該說的不說,有令則行,有禁則止。
半年來,有成功也有失敗,有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,信息精品少,開拓性工作做的少等,下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚的精神狀態(tài),努力在以下個方面取得新突破:一是強化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻范文大全繃緊信息這根弦。三是強化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想,熟悉幾級黨委工作重點,自覺把握全局,保持清醒頭腦,從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強化為同級黨委服務(wù)意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾,深入基層調(diào)研,將信息觸角延伸到經(jīng)濟社會生活的各個層面,將我市基層好的經(jīng)驗做法及時反饋出來,將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時搜集,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向,但落實還要靠行動,真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?,使我取得更大進步。
過去的一年,秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,全科同志精誠團結(jié),扎實工作,與其他科室密切協(xié)同,以辦公室的中心工作為核心,進一步明確職能,完善服務(wù),不斷改進工作作風,圓滿地完成了的各項任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報如下:
一、工作任務(wù)完成情況
(一)應(yīng)急管理工作
1.應(yīng)急職守方面。
一年來,我們秘書科努力適應(yīng)新形勢,研究新問題,力求化被動辦公為主動辦公,為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手,要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工,小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式,都要及時主動地去了解和掌握,充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。
二是狠抓制度落實,強化責任意識,積極改進作風,確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下,有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
三是為了落實好值班工作,及時、有效處置重大突發(fā)事件,我們集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》,對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確,從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范,工作機制更為合理,提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
四是不斷完善副市長周六、周日值班接待,副秘書長輪流值班負責信訪等制度。五是加強對新進人員的培訓(xùn)工作。
下半年,值班室人員變動較大,為使新同志能迅速適應(yīng)角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來的同志很快能夠獨當一面。
六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),我們采取了值班白班負責制,值白班人員對值班負總責,進一步加強了工作銜接,提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。
全面加強應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)
一是進一步加強了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的實施意見》,制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個專項應(yīng)急預(yù)案,對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力,預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求,成為我市應(yīng)對突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》,完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推進應(yīng)急平臺體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則,在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺,同時加快推進全市各級、各部門應(yīng)急平臺建設(shè),實現(xiàn)以市級應(yīng)急平臺為重點,各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通,信息共享,互為側(cè)重,互為支撐,集監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組,加強對應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究,充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用,負責為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢,為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
三是加強應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。 四是加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。 加強各類應(yīng)急資源管理。 做好應(yīng)急處置和善后工作。 開展對各類突發(fā)公共事件風險隱患的普查和監(jiān)控,落實安全防范措施。 大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。
(三)周報辦理事項評價工作。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我們負責組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作,
一是成立了周報辦理事項評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組,規(guī)范了周報辦理工作,提高了周報辦理效率和效果。
二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法,從領(lǐng)導(dǎo)評價、運轉(zhuǎn)時效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進行考評。
三是加強周報辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會代訓(xùn)形式舉辦周報辦理工作培訓(xùn)3期,培訓(xùn)人員 人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價情況》。
截止十二月份,共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期,評選較好辦理事項件,較差辦理事項件,有利地推動了周報辦理工作的順利開展。
(一)值班工作。
一年來,我們秘書科努力適應(yīng)新形勢,研究新問題,力求化被動辦公為主動辦公,為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手,要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工,小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式,都要及時主動地去了解和掌握,充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。
二是狠抓制度落實,強化責任意識,積極改進作風,確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下,有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
下半年,值班室人員變動較大,為使新同志能迅速適應(yīng)角色,能夠很快融入值班,我們采取了值班帶班制度,由老同志每人帶一名新同志參加值班,手把手的教新同志,使新來的同志很快能夠獨當一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接,避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié),我們采取了白班負責制,采用輪崗的辦法 一年來,共接收、運轉(zhuǎn)明傳電報余份,發(fā)送明傳電報余份,共接收、運轉(zhuǎn)請柬余份,協(xié)助處理群眾上訪余次,日平均受理來電約個(次)、下達各類通知近百次。
另外,我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動安排、第二十四屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(二)收發(fā)工作。
一年來,收發(fā)室的同志密切協(xié)同,相互補臺,不斷交流,保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件;內(nèi)收郵件萬余份,外發(fā)機要萬件;全年分發(fā)報刊萬份,無任何差錯。
二、我們的做法與體會 回顧一年里所做的工作,我們的體會主要有以下幾個方面:
(一)注重學習,不斷提高工作人員綜合素質(zhì),強化責任心。 秘書科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心,是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口,工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行,又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。
為此,我們提出了內(nèi)抓作風,外樹形象,強化素質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度,不定期組織交流學習體會,還結(jié)合不同時期的工作特點,學習與工作相關(guān)的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問,我們采取全面學習,重點掌握的原則,對不同問題進行專門學習。
如針對市里的每一項重大舉措,及時學習相關(guān)的政策法規(guī);花會前針對外來游客較多的特點,集中學習旅游知識;平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾咨詢,這樣在工作時能輕松應(yīng)對各種問題,提高了工作效率,群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端,樹立了良好的形象。 針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面:
一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況,尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚,對已處理過的事情做好詳細的記錄;
二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。 工作實踐證明,這些措施都是行之有效的。
(二)規(guī)范工作制度,抓好落實,改變工作作風。 作為辦公室的窗口科室,秘書科工作落實是否到位,關(guān)系到全辦工作全局,為了落實好值班工作,及時、有效處置重大突發(fā)事件,我們于今年集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確,從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范,工作機制更為合理。
不斷完善副市長周六、周日值班接待,副秘書長輪流值班負責信訪等制度。同時,為了抓好制度落實,我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓(xùn),提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問題
一年來,秘書科工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體人員共同努力,取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著一定差距。
一是服務(wù)意識還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識,還有很多不到位的地方;
二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識還不是很強;三是由于秘書科工作較為緊張,工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強。
在新的一年里,秘書科全體同志將一如既往地與時俱進,勤思善謀,開拓創(chuàng)新,進一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志,扎實工作,務(wù)求實效,努力推動工作再上新臺階,更好的服務(wù)市政府工作大局,展示市政府辦公室的良好形象,為辦公室工作增光添彩。
201_年對我來說是具有特殊意義的一年。這一年我大學畢業(yè),離開了校園,走進了社會,這一年,我擁有了我人生的第一份工作,這一年,我已不再是一名學生,而是以一個嶄新的身份去面對自己今后的人生。轉(zhuǎn)瞬間,這是我在金安工作的第7個月了,在這半年多的時間里,通過不斷的學習、揣摩,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo),我學到了很多,這些知識和技能不僅豐富了我自己,更是有助于提高工作的效率,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成各項工作,以下對我的工作做簡要的總結(jié)和回報。
一 明確工作目的,了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點
半年多的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間,堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項工作順利有序的進行。
二 盡職盡責,做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力:
1.每天提前30分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并計劃好當日應(yīng)該完成或準備完成的工作。
2.注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè),因此在電腦中建立了檔案管理庫,將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。
3.由于集團子公司較多,檔案成分復(fù)雜,因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內(nèi)容,以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,嚴格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規(guī)律,此外,當需要使用文件原件時,必須嚴格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。
4.負責辦公室的電話總機的接聽,將有價值的信息以及重要的電話內(nèi)容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達,盡可能快速的將工作信息傳達給相關(guān)的部門或個人;負責日常辦公的打印、復(fù)印、掃描以及收發(fā)傳真的工作,最大限度的節(jié)省紙張,減少不必要的浪費;
5.負責集團內(nèi)部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫房,對缺失的物品進行記錄,對于耗光的物品要及時采購,避免影響正常的工作進程,同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購物品時更加快速、準確;
6.協(xié)助辦公室主任,做好公司內(nèi)部的宣傳工作,包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳,傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項。半來的工作雖然學到了很多知識,工作上取得了一些進步,但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先,本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。其次,不能嚴格要求自己,工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個細節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數(shù)字都不可以犯錯,因此在這方面,我需要進一步加強,將該記的東西都牢牢的記在心里。
第三,對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來不必要的麻煩。第四,辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),辦事細心,思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠,時有粗心大意、做事草率的情況。最后,對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺,往往會造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了201_,我們即將迎來嶄新的201_年,在總結(jié)了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識,因此我為自己制定了一些要求:
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量,還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴格遵守保密原則,平時采取措施保證文件、資料的安全,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,一定會成為一個合格文秘工作人員。
入校工作以來,本人除了常規(guī)教學工作外還主動承擔了系教學秘書工作。一年來,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下積極開展本職工作,協(xié)助本系領(lǐng)導(dǎo)做好了行政、科研、教學管理等方面的工作。工作中本人能夠時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己,模范遵守學院的各項規(guī)章制度,工作積極、認真,態(tài)度端正,充滿熱情。在實際工作中腳踏實地,勤于思考、善于研究,以嚴謹細致的態(tài)度努力完成各項工作任務(wù),保證了系、部工作的高效有序運行,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),工作富有成效,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。為進一步提高個人工作水平,總結(jié)經(jīng)驗,現(xiàn)將一年來的教學秘書工作總結(jié)如下:
一、強化服務(wù)意識,為教學工作做好服務(wù)保障。
教學工作是學院的中心工作,為師生服務(wù)是教學秘書的主要工作任務(wù)。教學服務(wù)不只是一句口號,不能停留在口頭上,更重要是落在實處。服務(wù)教學,既有教學管理制度的制定與落實層面上的,也有具體的教學管理事務(wù)性工作,就系教學秘書而言,在服務(wù)教學方面大量的工作都體現(xiàn)在具體的事務(wù)性工作之中。如教材征訂、教學信息填報、考試事務(wù)、教學資料收集等等。
教學秘書的主要工作就是保障教學工作的順利開展,服務(wù)的對象主要包括教師和學生兩個部分,通過對教學計劃實施過程中的常規(guī)管理,實現(xiàn)維持正常的教學秩序、保證教學任務(wù)的順利完成。實際工作中,我一方面強化個人服務(wù)意識,充分認識到自己所從事工作的重要性,明確教學秘書工作的服務(wù)宗旨,主動擔負起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重擔,同時也不斷加強與教師、學生的溝通,急師生所急,處處為廣大師生著想,事無巨細,有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。并能夠及時反饋教學信息,真正把服務(wù)落實于各項教學管理工作中,為日常教學活動的順利進行保駕護航。
二、勤奮工作,認真履行崗位職責。
一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務(wù)建立起深厚的感情,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,在本職崗位上不斷創(chuàng)新進取,努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中,我能自覺把自己的理想和奮斗同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來,努力做好本職工作。
自接手系教學秘書工作以來,我深感責任重大。為了能夠盡快熟悉業(yè)務(wù),我利用暑期加班整理資料、分類歸檔,并迅速掌握學校教學管理的相關(guān)軟件以及辦公常用設(shè)備的使用方法。為了能夠順利迎接新學期,在開學前打印復(fù)印教師、學生課表、學生名單,為老師領(lǐng)取教材、教學記錄工作本、教學日歷并做好發(fā)放工作。開學以來,積極協(xié)助教務(wù)處做好學生重修、補考、大學英語四、六級報名等工作;期中教學檢查材料編輯整理;期末考試考查的監(jiān)考人員安排;負責系里教學設(shè)備資料的管理以及借還登記工作;科研工作量以及教學工作量的統(tǒng)計工作;期末考試學生成績錄入;學期教學計劃以及教材征訂的打印整理工作;每個月本系外聘教師課時費核算等等。
除此以外,許多瑣碎的事情不勝枚舉。例如,負責本系以及外聘教師的調(diào)、停課手續(xù),通知學生上課及考試的相關(guān)信息;與教務(wù)處協(xié)調(diào)聯(lián)系臨時講座所需的教室;幫助同事打印、復(fù)印資料;日常發(fā)票的報銷,等等。
在完成日常的常規(guī)性工作之外,我注重加強主動性工作,主動做好系領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手:參與本系的期中教學檢查計劃及結(jié)果匯報等撰寫工作;針對學院辦學發(fā)展方向、現(xiàn)行教學計劃以及分級教學等提出一些建議和意見;及時關(guān)注學生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學的感受,并能將此類信息及時溝通與反饋。
三、盡職盡責,發(fā)揮參謀助手作用。
教學秘書的職責不僅是發(fā)揮執(zhí)行功能,而且還應(yīng)當協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起參謀的作用。教學秘書是連結(jié)學院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及各系部的橋梁。為充分發(fā)揮該職位的橋梁作用,更好的完成各項工作,我平時善于學習研究與教師教學科研工作相關(guān)的各項政策和要求。不僅如此,還經(jīng)常調(diào)研教學資源的實際配置情況,各教學人員的秉性及實際從事的各種活動。這為充當領(lǐng)導(dǎo)的參謀準備了充分的物質(zhì)條件,為向領(lǐng)導(dǎo)提供一些合理的建議和新方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考奠定了堅實的基礎(chǔ),為領(lǐng)導(dǎo)修改和重新決策提供了寶貴的依據(jù)。
四、加強學習,提高個人工作能力。
勤奮學習,是提高能力、作好工作的前提。俗話說:“活到老,學到老”,在學習上我一直嚴格要求自己,努力使自己在學習與工作實踐中提高個人工作能力,以使自己更好地適應(yīng)工作崗位的需要。教學秘書的能力是影響順利完成教學秘書工作的必備心理條件綜合。一年來,我總是把加強學習和提高工作能力放在突出的位置,高度重視更新舊知識,掌握新技能,具有較強的學習緊迫感。為順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),我尤其重視處理信息資料的能力、良好溝通與協(xié)調(diào)合作的能力、文字寫作的能力、計算機操作能力等方面的培養(yǎng)。
回顧一年來的工作,雖然感覺秘書工作千頭萬緒、比較瑣碎,但更為欣慰的是勞累過后的那種成就感。面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為本系甚至學院各項工作的順利開展提供了有力保障。成績僅僅代表過去,展望未來,本人將繼續(xù)努力,不斷更新自己的管理科學和專業(yè)知識以及應(yīng)用技能,以便更好地服務(wù)教學,為學院的繁榮與發(fā)展盡一份力。
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