(一)深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部法治能力建設(shè)
1.堅持定期學(xué)法制度。局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子全年集中學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《湖北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》相關(guān)法律法規(guī)共計12次。2020年局領(lǐng)導(dǎo)及全體機(jī)關(guān)干部在“湖北省國家工作人員學(xué)法用法及考試平臺”學(xué)習(xí)積分共計42631分，圓滿完成了規(guī)定的學(xué)時積分。
2.健全重大行政決策合法性審查機(jī)制和風(fēng)險評估制度。按照計劃完成了對“少數(shù)民族占道經(jīng)營攤點(diǎn)集中整治、違章載客麻木專項整治、違法建設(shè)重點(diǎn)整治”等3項項目的風(fēng)險評估工作，依法取締安置占道經(jīng)營20年的流動攤點(diǎn)35家，整治效果良好。
3.落實法律顧問制度。聘請鷹之歌律所律師在本年度依法處理本單位勞動爭議1件，處理涉法涉訴信訪案件5件，為局領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供專業(yè)法律咨詢5次、全面仔細(xì)評查本單位的行政執(zhí)法案卷200余份，同時接受干部職工的法律咨詢10余次，配合做好城管系統(tǒng)的法律宣傳及培訓(xùn)工作6次。
(二)大力加強(qiáng)法治政府建設(shè)
1.優(yōu)化審批流程。進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，按照市政府規(guī)范行政審批事項的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，城管局所有審批事項從申請受理到?jīng)Q定與送達(dá)實行了統(tǒng)一規(guī)范的制式文書和規(guī)范的審批流程。
2.清理權(quán)力清單。完成了372項行政職權(quán)的清理，其中住建領(lǐng)域即將移交7個方面共245項處罰權(quán)。我局原有110項行政處罰，10項行政許可，4項行政強(qiáng)制，1項行政征收，1項行政檢查，完成了職權(quán)編碼，并在政府政務(wù)公開網(wǎng)進(jìn)行了公示。
3.完成信息公示。完成信用信息目錄編制工作，并在信用XX網(wǎng)站進(jìn)行公示。積極推動落實“行政許可、行政處罰”雙公示制度，切實做到信息上報不遺漏。按照市統(tǒng)一要求，順利完成信用信息匯集系統(tǒng)建設(shè)和驗收。截至目前，“雙公示”系統(tǒng)共上傳信息199條，“匯集”系統(tǒng)上報288條信息。
4.覆蓋“雙隨機(jī)”監(jiān)管。制定“兩庫一清單、一細(xì)則”、《“雙隨機(jī)一公開”抽查實施細(xì)則》，并于11月在省“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管平臺20項名錄庫中抽查2項事項、110名執(zhí)法人員中抽查26名人員，并開展了3次隨機(jī)抽查活動，及時將抽檢結(jié)果錄入平臺。
5.推進(jìn)依法行政。2020年受理提案議案41件(人大建議6件、政協(xié)提案35件)，回復(fù)率100%，辦結(jié)率達(dá)97.5%。2020年，各單位依托數(shù)字城管平臺，強(qiáng)化案件辦理質(zhì)量，實現(xiàn)了數(shù)字城管案件的“一降一升”，即把問題數(shù)量降下來，把案件辦理的質(zhì)量升上去。2020年共受理各類城市管理案件13915件，其中：數(shù)字城管監(jiān)督員巡查上報城市管理問題13630個、城管公眾微信舉報問題241個、視頻上報44個。立案處理13849個，已結(jié)案12966個，結(jié)案率達(dá)93.62%。政務(wù)中心窗口服務(wù)質(zhì)量大幅提升，截止10月受理508件，辦結(jié)率100%，城管窗口被評選2020模范共產(chǎn)黨員示范標(biāo)兵。
(三)落實平安法治XX建設(shè)
1.做好維穩(wěn)防控。制發(fā)了《市城管局重大涉穩(wěn)風(fēng)險排查化解包保穩(wěn)控工作方案》，重點(diǎn)做好了湖北省及全國“兩會”期間、G20峰會期間、國慶期間、市領(lǐng)導(dǎo)班子換屆期間等重要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的應(yīng)急維穩(wěn)、矛盾隱患排查化解包保穩(wěn)控工作以及“零報告”制度工作。全年城管系統(tǒng)無刑事犯罪案件，未發(fā)生重大安全事故、群體性事件以及重大社會輿情事件，未出現(xiàn)進(jìn)京、赴省集體上訪，非訪等情況。
2.深入信訪功能建設(shè)。我局投資新建了3個設(shè)備齊全、功能完備的信訪接待室，整合了綜合執(zhí)法局、規(guī)劃執(zhí)法局、麻木專班等信訪工作骨干力量，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪值班制度，配備了專職信訪人員10人，熱情接待來訪人員，詳細(xì)記錄信訪訴求，依法調(diào)處信訪案件。同時對陽光信訪平臺、市委書記專屬版、市委督查辦件按時按質(zhì)迅速解決，2020年1至10月，累計督導(dǎo)落實390件涉城網(wǎng)絡(luò)輿情案件的辦理回復(fù)工作，其中：省陽光信訪平臺38件、領(lǐng)導(dǎo)批示件35件、書記專屬版135件、云上XX10件、群眾來電來信164件、行風(fēng)熱線8件，辦結(jié)率99.7%，切實維護(hù)了正常的信訪秩序。
3.開創(chuàng)法治陣地宣傳。利用XX廣播電視臺、《XX日報》、《XX周刊》、“云上XX”等載體，開辟城市管理法規(guī)宣傳專欄、展現(xiàn)法治城管建設(shè)新成果，局長文仁軍、副局長蔡榮祥親臨“行風(fēng)熱線”現(xiàn)場接受群眾有關(guān)城市管理相關(guān)咨詢和疑問4次。切實加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)法治文化建設(shè)，開辦法治宣傳展板4個、在一樓大廳LED顯示牌滾動播放法治建設(shè)相關(guān)內(nèi)容10條，在局辦公樓共4層走廊懸掛張貼格言警句牌20塊，營造了濃厚的法治氛圍。
4.推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動。城管局“法律六進(jìn)”工作小組堅持每月深入干驛鎮(zhèn)八團(tuán)村開展綜治聯(lián)系點(diǎn)工作及“送法下鄉(xiāng)”活動，宣傳城市市容和環(huán)境衛(wèi)生、城鄉(xiāng)規(guī)劃、城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌等相關(guān)知識，發(fā)放宣傳資料500余份，接受咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)200余人。“普法志愿者”重點(diǎn)抓好“法律進(jìn)社區(qū)”，先后深入鴻漸社區(qū)12次，集中市容環(huán)衛(wèi)、規(guī)劃建設(shè)等相關(guān)法律知識宣傳，向人民大道近百家沿街商戶發(fā)放宣傳資料300余份。