工作已經(jīng)告一段落,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jī),這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下,但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么。這次小編給大家整理了月工作計(jì)劃及總結(jié)表范文,供大家閱讀參考。
本人入職近三個(gè)月,在3、4月份的主要工作是熟悉公司的環(huán)境及架構(gòu)流程,在楊助理的悉心指導(dǎo)以及辦公室同事的協(xié)助下,我已熟悉公司的工作流程,對(duì)公司的其他業(yè)務(wù)部門有了基本的了解。非常感謝他們的支持,同時(shí)更感謝儲(chǔ)總給予的工作機(jī)會(huì),讓我能夠融入到華誠(chéng)公司文化中來,了解華誠(chéng),與華誠(chéng)共同成長(zhǎng)。
通過這二個(gè)多月的觀察、工作和查看之前的相關(guān)資料,讓我感覺到華誠(chéng)電氣有限公司作為一家民營(yíng)企業(yè),從幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十人,從原來的手工作坊到現(xiàn)在的初具規(guī)模,在成長(zhǎng)的同時(shí),也存在著不足。本人認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下方面:
1、各項(xiàng)流程不清、比較混亂。公司目前,不管是辦公室的辦公流程、還是生產(chǎn)車間的生產(chǎn)流程,以及銷售、售后等流程,都非常混亂。公司制訂了些流程,但執(zhí)行力度不夠。如出差辦公室都是人已早走了或最后算考勤的時(shí)候才知道。
2、員工總體素質(zhì)不高。目前公司工作的員工,具體指生產(chǎn)一線的普通員工,這些員工的年齡偏大,集中在35-45歲以上的人員的偏多,學(xué)歷均在初中或以下,雖然有技術(shù),但沒有接受過正規(guī)的職業(yè)技能培訓(xùn),其中有一部分是跟隨儲(chǔ)總一起從龍關(guān)搬過來的,但思想層次仍停留在作坊式生產(chǎn),沒有發(fā)展意識(shí)及危機(jī)感。這需要公司明確發(fā)展理念,督促員工共同成長(zhǎng)。
3、質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)。質(zhì)量管理力度不夠。產(chǎn)品的質(zhì)量無疑關(guān)系到企業(yè)的整體發(fā)展和命運(yùn),公司雖有技術(shù)部門,但技術(shù)部門在質(zhì)量跟蹤上的力度不夠,老好人的思想比較嚴(yán)重,因上條有講,有些員工是跟隨儲(chǔ)總多年。即使在生產(chǎn)過程中有發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題,也沒有引起足夠的重視,存在僥幸的心理。等到交貨到客戶后,問題逐漸出現(xiàn),一是有損公司的形象,二是影響產(chǎn)品的長(zhǎng)期銷售。
4、對(duì)制度的執(zhí)行力度不夠。由于原來公司無制度或制度不健全,在執(zhí)行的過程中沒有嚴(yán)格要求,在工作中隨意性較強(qiáng),在新的制度推行過程中,存在不認(rèn)同,不理解,不配合等現(xiàn)象非常嚴(yán)重。
針對(duì)以上存在的問題,我有幾點(diǎn)個(gè)人看法及建議:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制。針對(duì)公司現(xiàn)狀及員工的整體素質(zhì),公司在前期培訓(xùn)時(shí)主要集中考慮技能和理念這兩塊。隨意新設(shè)備的引進(jìn),前期不能盲目安排人員上機(jī)隨意操作。
首先必須安排對(duì)設(shè)備較為熟悉的專職人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),了解設(shè)備的性能、使用規(guī)程、注意事項(xiàng)等,這樣做的目的一是熟悉設(shè)備,二是保障安全,三是加強(qiáng)設(shè)備的使用壽命。
其次,需要開發(fā)技能方面的培訓(xùn)課程,這些主要包含:技術(shù)技能培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品工藝改進(jìn)培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。由于現(xiàn)在的整體素質(zhì)普遍不高,在對(duì)新事務(wù)的接受及理解程度上存在一定的差距,在授課時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際,著重以實(shí)操為主。關(guān)于理念及企業(yè)文化這一塊,不是一個(gè)短期的工作,而是需要公司的管理人員起著潛移默化的影響,既不能過于生硬,也不能一味示弱,需要根據(jù)具體的情況實(shí)際處理。當(dāng)然,制度的宣傳、企業(yè)文化、公司理念的宣傳這一塊必須要下功夫,花精力來完成。員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同首先會(huì)從自身的利益來考慮,之于公司,員工的利益能程度得到滿足與提高,實(shí)際上也是企業(yè)在提升。員工培訓(xùn)工作還應(yīng)將一部分精力放在新入職員工這一塊,做到從頭控制。
2、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。由于公司在擴(kuò)展的過程中,質(zhì)量一直沒有放在首要考慮事項(xiàng),客觀原因是因?yàn)榍捌跊]有專職的技術(shù)人員,不是以技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn),而是通過套、仿等手段制造產(chǎn)品,這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必然會(huì)有這樣那樣的質(zhì)量問題,有些問題是顯性的,在生產(chǎn)過程中就已發(fā)現(xiàn),有些是隱性的,由客戶方發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的局面基本就是客戶是我們生產(chǎn)廠家的檢驗(yàn)員及試驗(yàn)者。這樣做副面效應(yīng)是非常強(qiáng)的。當(dāng)然產(chǎn)品的好壞,需要投放到市場(chǎng)之后才能體現(xiàn),有些非顯現(xiàn)的問題也確實(shí)是需要通過運(yùn)用才能發(fā)現(xiàn),但做為生產(chǎn)廠家來說,特別是想將產(chǎn)品做大做強(qiáng)的廠家來說,不是不需要考慮的問題。很多人說,質(zhì)量是企業(yè)的生命,這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò),只有過硬的產(chǎn)品才能足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,要不然都是虛談。
3、加強(qiáng)跟單作業(yè)。在正常的流程中,業(yè)務(wù)部接到訂單后,首先需要對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)審,跟客戶做好詳細(xì)的溝通,包括:最遲交貨期限、工藝要求、質(zhì)量要求、付款方式、交貨地點(diǎn)等。在這些確認(rèn)好后,把訂單交付給生產(chǎn)計(jì)劃排單員,從而下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單。生產(chǎn)計(jì)劃人員排單后,發(fā)到倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車間、采購(gòu)部。生產(chǎn)部門接到任務(wù)后,要將生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分解,根據(jù)訂單交貨的先后分配到各生產(chǎn)班組,聯(lián)系貨倉(cāng)備料。如常用物料,由倉(cāng)庫(kù)直接向采購(gòu)部申購(gòu),如是非常用物料,由生產(chǎn)部寫申請(qǐng)單,由采購(gòu)部按規(guī)定時(shí)間申購(gòu)。因?yàn)楝F(xiàn)在公司缺少專職的跟單人員,常常將訂單下達(dá)后,只有業(yè)務(wù)人員在跟催生產(chǎn),但其他部門的溝通銜接不到位,經(jīng)常性導(dǎo)致貨期滯后。所以今后在這一塊,我個(gè)人認(rèn)為,需要在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單后,開一個(gè)碰頭會(huì)議,將交期、要求、品質(zhì)等進(jìn)行明確,并形成記錄和文件,張貼在業(yè)務(wù)及生產(chǎn)各區(qū)域,讓每一個(gè)成員都自覺成為跟單員。業(yè)務(wù)部門要及時(shí)向生產(chǎn)部門了解這一訂單的生產(chǎn)情況,隨時(shí)向客戶溝通匯報(bào)生產(chǎn)的情況。在生產(chǎn)上遇到困難如可能影響交貨期,也需要及時(shí)跟客戶溝通,讓客戶了解產(chǎn)品的進(jìn)展情況,畢竟他們付費(fèi)買一件產(chǎn)品,有對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度知情權(quán)。如確實(shí)有困難按期交貨的,要及時(shí)跟客戶聯(lián)系并跟客戶說明,取得客戶的諒解,從而爭(zhēng)取延長(zhǎng)交貨期。對(duì)內(nèi)而言,生產(chǎn)部門也有義務(wù)告知訂單的進(jìn)度,生產(chǎn)上遇到哪些問題,解決方案是什么。這些都需要各個(gè)職能部門多些進(jìn)行溝通,個(gè)人解決不了的問題,通過會(huì)議解決,會(huì)議解決不了的,現(xiàn)場(chǎng)解決。如果每一個(gè)人都能將自己的本職工作稍稍延伸,不至于出現(xiàn)以往發(fā)生的問題,最起碼不至于如此頻繁。爭(zhēng)取做到不拖延產(chǎn)品出廠,哪怕是加班也要按時(shí)完成。
4、加強(qiáng)售后服務(wù)。產(chǎn)品的銷售包括售前、售中及售后,目前公司在售前和售中這兩塊都完成得較好,但在售后這一塊現(xiàn)在還比較被動(dòng),常常是客戶投拆及反映產(chǎn)品有問題才去做售后,而且經(jīng)常做得不到位。也沒有將售后這一塊當(dāng)成主要工作來抓。之于售前、售中、售后的影響,售后至關(guān)重要,如果這一塊沒有做好,直接影響建立長(zhǎng)期的銷售客戶及以后的潛在客戶開發(fā)。前期賣的是公司是產(chǎn)品,而后期賣的就是服務(wù)與技術(shù)支持,在公司的產(chǎn)品質(zhì)量不是很強(qiáng)硬,公司也沒有專職的質(zhì)量檢驗(yàn)人員來說,我們公司存在的風(fēng)險(xiǎn)是巨大的,因?yàn)榭蛻艟蛽?dān)任著這兩個(gè)角色,那我們的售后就尤為重要。通過對(duì)客戶的服務(wù),從而了解我們的產(chǎn)品存在哪些缺陷,工藝上哪些方面需要改進(jìn),有沒有可能再向客戶銷售以后的產(chǎn)品等等。所以說業(yè)務(wù)這一塊的工作也需要擴(kuò)大,在產(chǎn)品發(fā)至客戶方之后,需要分階段的跟客戶溝通,從而了解產(chǎn)品在市場(chǎng)的情況,再將這些收集的信息反饋給生產(chǎn),通過會(huì)議或討論的方式,解決產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題。
5、加強(qiáng)產(chǎn)品工藝改進(jìn)及跟蹤。一個(gè)好的產(chǎn)品都是經(jīng)過多次的試驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得來的。我們現(xiàn)在常常是同類型的產(chǎn)品反復(fù)出現(xiàn)同類似的工藝問題,仍然沒有解決,一是不夠重視,二是能力局限性。基于這兩點(diǎn),首先必須在意識(shí)上加強(qiáng),將客戶反映的問題收錄,通過討論、試驗(yàn),在后續(xù)的生產(chǎn)中逐漸改進(jìn),而且要實(shí)行產(chǎn)品異常問題追蹤的方式,發(fā)出一個(gè)問題,就有要對(duì)這個(gè)問題解決方法的反饋,而不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。在前期這方面操作起來可能有些困難,但貴在堅(jiān)持,往后而言,就是財(cái)富。因?yàn)榭梢越档推髽I(yè)的風(fēng)險(xiǎn),提升產(chǎn)品的品質(zhì),提高生產(chǎn)效率以及提高客戶的滿意度。
6、規(guī)范供應(yīng)商的管理。選擇及開發(fā)供應(yīng)商是采購(gòu)工作當(dāng)中一項(xiàng)非常重要的工作,供應(yīng)商供應(yīng)物料的順暢,使生產(chǎn)不會(huì)因?yàn)榇隙9?。進(jìn)料品質(zhì)的穩(wěn)定,保障生產(chǎn)成品品質(zhì)的穩(wěn)定。交貨數(shù)量的符合,使公司生產(chǎn)數(shù)量準(zhǔn)確。交期的準(zhǔn)確,保障公司出貨期的準(zhǔn)確。良好的服務(wù),可以使雙方的工作進(jìn)展順利。所以說選擇好的供應(yīng)商,直接影響企業(yè)的生產(chǎn)與銷售,對(duì)企業(yè)影響非常大,因此,選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商是非常重要的。需要做好供應(yīng)商的調(diào)查工作。
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
新入職教師工作總結(jié)篇一光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入永中一小已將一年,作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下,讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。回顧這一年,對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足,但無論怎樣,都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作,實(shí)實(shí)在在的做人。
本年度,我擔(dān)任四年級(jí)數(shù)學(xué)和五年級(jí)科學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做了以下幾點(diǎn):
1、多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教。作為新教師,剛開始確實(shí)有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來。及時(shí)批改、講評(píng)作業(yè),盡量做到每次作業(yè)都以三個(gè)等級(jí)對(duì)學(xué)生表揚(yáng)鼓勵(lì)。做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),使學(xué)生學(xué)有所得。
3、多看書,多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時(shí)代在不斷的發(fā)展,知識(shí)也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會(huì)陳舊、不會(huì)用竭,我努力學(xué)習(xí),給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。這一年來學(xué)習(xí),使我收獲不少,無論是在和學(xué)生相處的技巧,還是課堂教學(xué)的合理安排上,我都很大的進(jìn)步。
4、及時(shí)寫教學(xué)反思。我建立了自己的博客,盡量堅(jiān)持每天記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流,從中找出成功之處與不足之處,有則改之,無則加勉。
為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長(zhǎng),我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo),以激勵(lì)自己:
1、在教育教學(xué)的思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變理念,與時(shí)俱進(jìn)。
2、在業(yè)務(wù)技能上,繼續(xù)夯實(shí)基本功,力爭(zhēng)在兩年之內(nèi),使個(gè)人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個(gè)新的高度;
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),除了向書中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平,同時(shí)也要積極參與課題探究。
4、繼續(xù)堅(jiān)持及時(shí)撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié),為學(xué)校和自己的課題作好準(zhǔn)備。
在今后的實(shí)踐中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,以真摯的愛,真誠(chéng)的心,以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生,打動(dòng)家長(zhǎng)。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
__月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
_月工作計(jì)劃
下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
來到公司上班的三個(gè)月時(shí)間了,我感覺到了來自各個(gè)方面的溫暖,我發(fā)覺整個(gè)公司就是一個(gè)溫暖的大家庭,已經(jīng)是暖住了我這顆漂泊在外的心靈。當(dāng)然,經(jīng)歷了三個(gè)月工作的打磨,我已經(jīng)是正式的轉(zhuǎn)為正式員工了,我為自己的轉(zhuǎn)正感到很幸?!,F(xiàn)在想來我在公司這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)習(xí)到所有的一切,了解到的每一個(gè)人都是我一直以來最棒的禮物。借此機(jī)會(huì)分析一下這段時(shí)間以來在工作方面的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
一、日常工作的完成
剛剛開始接觸這份工作時(shí),我是完全不明白整體的運(yùn)作流程或是程序的,每次領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)我都需要花費(fèi)較多的時(shí)間才能夠完成,并且質(zhì)量也不是很好。往往在下班之后還需要回家再多多細(xì)想一番。我這樣的工作態(tài)度和進(jìn)程是領(lǐng)導(dǎo)全都是有感知到的,所以為我提供了較多的指導(dǎo),甚至交于我的工作任務(wù)都是最為簡(jiǎn)單的。經(jīng)歷了這么久的磨礪之后,我差不多已經(jīng)是完全能夠接受整體的工作的氛圍,能趕上公司需要的工作進(jìn)度,就算是一些具有一定挑戰(zhàn)性的工作我也是可有盡力完成好的。
二、工作態(tài)度
我是由于很恰巧地一次機(jī)會(huì)使我為變成了公司的員工,在這里上班前我在工作上幾乎沒有任何的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于工作也是不知道應(yīng)該從哪里開始,哪里結(jié)束。每天上班后就等待著領(lǐng)導(dǎo)講今日的任務(wù)發(fā)送給我,然后我按著每一步的工作著?,F(xiàn)在我已經(jīng)是有了自己的思想,我還是明確自己在一些工作上有著很大的不足,在平時(shí)的工作過程中就會(huì)尤其注重這方面的培養(yǎng),努力想將自己打造成為可以獨(dú)擋一面的工作者。剛畢業(yè)時(shí),我是想要那種每天到點(diǎn)上班,到點(diǎn)下班的輕松生活,但是現(xiàn)在自己上班后真正的感受到工作就是要不斷的提高自己,我自己尋找更棒的出路?,F(xiàn)在我每天都是有不斷地磨礪自己,想要將自己打造成為更好的自己,想要能在我目前的崗位上不斷向上攀登的方向。
三、未來的發(fā)展
我通過自己的努力已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn),我感受到了自己還有很多可以進(jìn)步的空間,我更是明白自己還有很多的機(jī)會(huì)在等待著我。在之后的時(shí)光里,我想我可以更多地思考自己要發(fā)展的方向,再加上自己的不懈奮斗在公司創(chuàng)造出自己的一片天地。雖然我才剛剛轉(zhuǎn)正,擁有一個(gè)讓我滿意的未來還需要付出很多,但是只要我有這樣的信念,我就有信心可以堅(jiān)持下去,我就可以得到很優(yōu)秀的成長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)正后的日子,我還是會(huì)秉持著最開始的不斷學(xué)習(xí)的心來面對(duì)工作,工作上有任何的不懂之處,或是有疑惑的地方就是需要多問,有疑問才會(huì)有進(jìn)步的空間。在每天的生活上都一點(diǎn)小小的進(jìn)步,之后的我就會(huì)成長(zhǎng)得更好!
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